Обменный пункт BuyBit
Перейти на сайт BuyBit
Информация от администратора обменного пункта
Быстро, Просто, Надежно - это наш девиз которому мы следуем вот уже более 5 лет! Сотни отзывов и чистейшая репутация на многих бизнес ресурсах говорят за нас. При совершении обмена bitcoin к вам отправляется в течении 3-5 минут, мы выставляем самую лучшую комиссию сети bitcoin и поэтому к вам средства поступают в ускоренном режиме.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы BuyBit: | 0174173720 | |
Курсов обмена: | 6 | Advanced Cash TS: | 1 | |
Сумма резервов: | $49 681 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 9 лет | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 6 лет и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BuyBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BuyBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BuyBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Кирил | 213.87.159.* | 15 июня 2019 07:08 |
Альберт | 193.151.201.* | 14 июня 2019 10:42 |
Aleks | 31.148.139.* | 10 июня 2019 14:39 |
Ivan | 94.50.190.* | 10 июня 2019 14:21 |
Vladislav | 31.180.176.* | 10 июня 2019 06:20 |
Отправил денежку, через 5 минут не увидел на счету и стал уже паниковать, но оператор Макс(Привет) скинул хеш перевода что они отправили мне биточки, через примерно 10 минут мой магаз их увидел и зачислил. Максу респект, приду еще не раз!
Макс | 91.204.177.* | 9 июня 2019 18:48 |
Илья | 91.105.232.* | 9 июня 2019 11:37 |
Сергей | 89.109.40.* | 8 июня 2019 13:22 |
Далее происходят интересные вещи, обменник самовольно поменял сумму на 52801р(т.е. уменьшил более чем на 10%), при этом курс на других биржах упал на 0.2-0.4%(бинанс, ексмо и т.д.), т.е. фактически остался таким же.
Далее состоялся примерно такой диалог:
Я: Почему по заявке сумма изменилась с 57т.р. на 52т.р.
Оператор: потому что вы воспользовались ошибкой сервиса
Я: В смысле?
О: и на момент прихзода битков курс был 528
впрямом
Я: На момент создания заявки курс был 571 с чем то. Я создал заявку согласно Вашим правилам. И оплатил сразу же
О: Согласно нашим правилам курс фиксируется на момент получени я 1 подтверждения сети биткои
Я: Покажите где был скачок курса на более чем 10%. На всех биржах 0.5% максимум менялось
Далее начались убеждения меня, что курс фиксируется после первого подтверждения и он уже был 528т.р. Потом сказали, что раз я не согласен с таким изменением, то просят пройти верификацию у них(для обмен с биткоина на свою карту).
Исходя из всего написанного, делаю несколько выводов:
1) Обменный пункт занимается мошенничеством, а именно, самовольно изменяет сумму к получению, без обоснования этого, более чем на 10%, при не согласии с этим задерживает деньги и не выплачивает(на текущий момент ни копейки не получил)
2) Обменный пункт не отвечает за то, что размещено на его сайте, ссылаясь на какие то внутренние ошибки(которые к пользователям не имеют никакого отношения).
3) Считаю, что подобным обменным пунктам не место здесь и прошу администратора удалить его, либо провести разъяснительную работу, что все курсы размещенные на сайте являются публичной офертой и любой уважающий себя обменник обязан исполнять заявки по тем курсам, которые публично опубликовывает на весь интернет.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 13:29 |
Зачем вы вырываете общение с контекста переписки? Расскажите тут как вы начали хамить и угрожать оператору в чат.
Так же расскажите весь диалог где вам в подробностях все расписали.
Насчет верификации то даже тут на мониторинге указанно что сервис вправе потребовать с вас необходимые документы. Но почему то именно этот пункт вы и проигнорировали.
Что касаемо фиксации курса то вам было сказанно что курс фиксируется на момент получения 1 подтверждения сети, а не тупо когда вы отправили средства с бирж или еще откуда та.
Сергей | 8 июня 2019 13:47 |
2) Далее вы мне стали ставить условия, либо срезаем 10%, либо возвращаем. О чем оператору не хамил, а сказал, что сервис убогий и жду выполнения заявки, так как Вы считаете. Или сервис это и есть оператор?
3) По поводу фиксации курса, я согласен с Вами, в том случае, если бы курс биткоина на биржах упал бы на 10+ %, но такого не было. Отсюда выводы, что САМОВОЛЬНО уменьшили сумму к получению, другими словами просто УКРАЛИ.
4) По поводу документов, все данные указал реальные, свои, разного рода мошенникам-свои персональные данные не раскрываю, к сожалению по другому пока Вас назвать не могу, в виду всего происходящего.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 13:51 |
1) Вы всю переписку тогда уж выкладывайте
2) Мы не ставили вам условия, а предложили осуществить возврат, на что вы стали называть сервис убогим и прочее, и да, для нас это хамство.
3) вы не на бирже совершаете обмен, а на стороннем обменном сервисе, где вам четко было сказано что курс окончательно фиксируется на момент фактического поступления средств к нам то есть 1 подтверждение сети биткоин.
4) вы при переходе с мониторинга читали условие, на этом же мониторирнге и согласились сним. как сказанно сервис вправе задержать платеж вам до получения необходимых документов.
Вы тут пытаетесь навязать свои мысли, но тем не менее не можете ответить за конкретику.
Скажите, при переходе с мониторинга, создании и оплдаты заявки вы соглашались с правилами и условиями сервиса?
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 14:02 |
И этот человек обвиняет нас в мошеничестве?
Сергей | 8 июня 2019 14:11 |
https://prnt.sc/nz8p8d
2) Именно поставили условие ранее, чем назвал сервис убогим. Разве это не так? Может прекратите постоянно обманывать?
3) В данном случае это и есть мошенничество, заманить хорошим курсом, а потом на ровном месте обрезать 10% и сослаться на эту надпись, при этом курс биткоина не изменился нигде, кроме как у Вас.
4) Вы читаете что пишите? Читали условия Ваши на мониторинге? Самим не стыдно? Я читал условия у Вас на сайте, где четко указаны причины для верификации в п 9.4., а именно:
А) подозрения о мошенничестве
Б) передаче реквизитов третьим лицам
В) отмывании денег
Г) попытках трехстороннего обмена.
Т.к. данный список весьма ограничен и на момент моего обмена не предусматривает более ничего, прошу пояснить к какой категории Вы отнесли мой обмен.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 14:15 |
у нас возникает подозрения ПО ВСЕМ ПУНКТАМ. Во вторых, вы тут в монитринге видели условия, и согласились с ним, так что не юлите.
Что касаемо курса, ВАМ было четко написано еще до оплаты "Обмены по этому направлению не имеют ограничения по времени, однако, стоит учитывать тот факт, что окончательный курс обмена будет рассчитан на момент поступления Ваших средств на наш кошелёк." то есть оплатив заявку вы согласились с данным условием. И кстати, вы предоставили скрин где вы еще даже не создали заявку, а следовательно вы уже заранее подготовились. Это говорит о том что вы преднамеренно это сделали.
Сергей | 8 июня 2019 14:23 |
2) А так же отзыв Вашему обменному пункту https://mmgp.com/showthread.php?t=627093
3) Я всегда делаю скрины, при обменах с биткоинов, плюс скриню кошельки которые дают, дабы потом доказать, что я отправил туда деньги.
4) В чем было мошенничество с моей стороны?
5) Передача реквизитов третьим лицам. Вы серьезно? Могу скрин с кошелька прислать, что отправил со своего кошелька
6) Отмывании денег. Чьи я деньги отмываю, выводя себе на карту?
7) Трехсторонний обмен??? Тут еще больше вопросов
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 14:26 |
Вы так и не ответили ни на один наш вопрос.
Вы читали условие перед созданием заявки и ее оплаты?
Сергей | 8 июня 2019 14:28 |
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 14:31 |
1) Вы перешли к нам с мониторинга где установлен флажок того что сервис вправе запросить документы или задержать обмен для проверки других данных. Видели?
2) При создании заявки и подтверждении ее по почте вы видели надпись красным шрифтом что "Обмены по этому направлению не имеют ограничения по времени, однако, стоит учитывать тот факт, что окончательный курс обмена будет рассчитан на момент поступления Ваших средств на наш кошелёк.". Читали?
3) Так же при начале создания заявки вы приняли наши ус ловия по всем пунктам. Читали? Приняли?
4) Раз вы оплатили заявку то вы приняли и согласились со всеми условиями.
Сергей | 8 июня 2019 14:35 |
2) Конечно видел и не было бы претензий, если бы на всех биржах курс биткоина обвалился более чем на 10%, как Вы его уменьшили. О чем выше так же писал, что считаю это разводом, заманили хорошим курсом и потом 10% украли, без оснований, т.к. вам так захотелось. Почему не 50 и не 100%?
3) Естественно
4) не повторяйтесь, третий пункт тоже самое.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 14:40 |
Насчет верификации, мы подозреваем трехсторонний обмен поэтому и требуем от вас подтверждения права владения счетом куда уходят средства от нас. В сети полно мошенических схем. А раз вам боятся не чего то и верификацию вы пройдете с легкостью.
Сергей | 8 июня 2019 14:56 |
1) Вы на весь интернет выложили курс, что покупаете 1 биткоин за 571т.р. Что является ПУБЛИЧНЫМ заявлением. Я на него откликнулся и согласно Вашим правилам оформил заявку, при этом сайт не тормозил, не выдавал никаких ошибок и т.д. Что я нарушил? Или Вы не отвечаете за свои публичные заявления? Почитайте законы любых стран, это мошенничество в открытом виде.
2) Каким образом связана ДДОС атака и курс? Подозреваю, что Ваши программисты накосячили, т.к. именно так это называется и надо было сразу об этом говорить(а не в тихую срезать 10%), поэтому курс был выставлен лучше всех. Я как раз в это время искал, где бы вывести свои пол биткоина, выбрал лучшее предложение и заполнил заявку, хорошо что только на часть суммы.
3) Скриншота с интернет банка и фото карты, хватит(естественно скрою CVV код и срок действия)?
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 14:59 |
Сергей | 8 июня 2019 15:07 |
2) К сожалению или к счастью, я не предоставляю персональные данные третьим лицам, особенно мошенническим сайтам, которые не выполняются свои публичные заявления.
P.S. Я могу сделать фотографию карты, на фоне открытого кошелька с транзакцией, которую отправил Вам. Это максимум.
Сергей | 8 июня 2019 15:07 |
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:09 |
1) На какие вопросы вам не даны были ответы?
2) Наши программисты не косячили, ддос атака вызывает нестабильную работу сервиса собственно поэтому и файл подгрузки курсов начал вести себя не корректно.
3) Нет, не хватит, вы перед началом процедуры согласились со всеми условиями, а теперь начинаете юлить.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:11 |
Сергей | 8 июня 2019 15:14 |
2) Каким образом ДДОС атака может оказывать влияние на файл подгрузки курсов? Вы путаете разные понятия. Скорее Ваши скрипты не верно парсили нужные курсы и не верно выставляли комиссии(собственно это косяк программистов).
3) В сообщении от (8 июня 2019 | 17:59), Вы четко дали понять в чем Вы хотите убедиться. Собственно это я Вам могу доказать, но видимо Вам не это надо, а мои персональные данные, дабы их использовать в мошеннических целях.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:19 |
1) Тут вам бесмысленно что то отвечать, вы сами владеете обменным сервисом и прекрасно знаете что это такое, то что вы тут пытаетесь добится правды говорит только о том что вы просто пытались воспользоваться ошибкой и получить средства.
Я могу у вас щас создать заявку, а оплатить только тогда когда мне выгодно будет, вы пересчитаете курс мне или же выплатите так как было указанно на начальном этапе?
2) Опять же, у вас есть сайцт, и вы хотите сказать что у вас ни разу не было ддос атак? И вы не знаете что такое сбое в работе сервера из за этого?
3) В условиях мы вам так же четко указали какие документы мы требуем, это называется KYC(Знай своего клиента)
и вы с этим согласились, а теперь ставите свои условия.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:23 |
Вы приняли условия соглашения? Верно?
Пункт 5.5.гласит.
В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком. Так же следует учесть что при переводе на счета не резидентов РФ может взыматься дополнительная комиссия.
Сергей | 8 июня 2019 15:32 |
2) Бессмысленно это обсуждать. Простая настройка(если курс меняется более чем на N%, то не менять его, а уведомить оператора админа и т.д.) избавляет от многих головных болей. Опять же это вопрос к Вашим программистам, и меня как клиента Ваши внутренние проблемы никак не должны касаться. Вы предлагаете услугу, я либо соглашаюсь, либо нет. Вы на весь интернет заявили, что покупаете 1 биток за 571т.р. Я решил Вам продать 0.1 битка, все заполнил согласно Вашим правилам, Вы потом уже очухались и решили уменьшить сумму на 10%, т.к. решили, что слишком щедро так выкупать(думать раньше надо было, до того как заявили это). Здесь дело не в сумме, а принципе, что это подло! Видите себя как нормальные мужики, мужик сказал-мужик сделал. А Вы ведете себя как школьники! Если не можете учиться на чужих ошибках-учитесь на своих.
3) В сообщении от (8 июня 2019 | 17:59) Вы четко указали, в чем именно у Вас сомнения. Я с этим не согласен и поэтому предлагаю доказать, что это не так.
Сергей | 8 июня 2019 15:40 |
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:44 |
Принял все правила и условия сервиса? Принял = Будь мужиком, не юли и делай как и условились.
Принял то что в случае сбоя сервис вправе пересчитать курс, принял, будь мужиком, исполняй.
Принял что при верификации мы требуем все документы, принял, будь мужиком, исполняй.
Не ведите себя как истеричка, согласился что курс фиксируется после фактического поступления средств к нам, будь мужиком, не истери чт курс пересчитан.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:45 |
Сергей | 8 июня 2019 15:46 |
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:46 |
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:48 |
Сергей | 8 июня 2019 15:51 |
2) Данный обменник кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:53 |
1) То что вы теперь навязываете нам свои условия этор сугубо ваши проблеммы, вы изначально согласились с нашими условиями, то есть готовы были к этому. Так что теперь не стоит юлить
2) вы повторяетесь, но еще раз отвечу вам Вы сами отягиваете решение проблеммы, пройдите верификацию получите средства. Если отказываетесь то сервис вернет вам средства с вычетом комиссии сети биткоин
Сергей | 8 июня 2019 15:55 |
2) Обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 15:58 |
Если вы хотите получить средства в денежном эквиваленте то пришлите данные для верификации по пункту 9,4(которые вы приняли, мужик)
Если хотите возврата в btc то напишите адрес кошелька куда вам отправить именно с той почты с которой была создана заявка и средства вам отправятся(либо же в случае дальнейшего ухода от ответа, сервис вернет на тот кошелек с которого эти средства поступили) . На этом перепалка с вами закончена, мужик.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:00 |
Сергей | 8 июня 2019 16:14 |
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:17 |
И средства поступят на вашу указанную карту. Ваши отмазки тут не уместны, вы сами щас потеряете свои средства если кошелек с которого они отправлены в действительности не принадлежит вам.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:17 |
Сергей | 8 июня 2019 16:25 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:29 |
1) Вы только что показали то что вы согласились с текстом который виден даже на вашем скрине, оплатив заявку вы тем самым согласились с этим условием.
2) Докажите что это именно ваш кошелек, а не третьего лица.
3) Насчет сбоя и курса пункт 5.5 который вы приняли.
4) Вас никто не кидал.
С учетом того что я выше предупредил вас о том что будет осуществлен возврат на те реквизиы откуда пришли средства и вы дали согласие " Следующий ваш коменнтарий не по делу будет расценен как согласие на перевод btc на тот адрес с которого они и пришли с вычетом комиссии сети биткоин."
Вы начали писать опять не по делу, следовательно вы дали согласие. Будь мужиком, успокойся уже, ваши любимые присказки.
Сергей | 8 июня 2019 16:35 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:37 |
Цитирую вас же
Видите себя как нормальные мужики, мужик сказал-мужик сделал. А Вы ведете себя как школьники! Если не можете учиться на чужих ошибках-учитесь на своих.
Сергей | 8 июня 2019 16:39 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:40 |
Это не делает вам чести, и даже с таким опытом работы в этой сфере вы ведете себя как истеричка и неуравновешенный паникер.
Сергей | 8 июня 2019 16:43 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 16:49 |
Сергей | 8 июня 2019 16:50 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
5) С каждым днем значит, новость о Вашем кидке будет разлетаться все дальше и дальше.
Администратор BuyBit | 8 июня 2019 17:02 |
Сергей | 8 июня 2019 17:03 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
5) С каждым днем значит, новость о Вашем кидке будет разлетаться все дальше и дальше.
6) Последний Ваш пост говорит о мошенничестве и подтверждает все это.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 03:44 |
Сергей | 9 июня 2019 06:47 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 06:52 |
Сергей | 9 июня 2019 06:54 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su кинул меня на 57118р
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 06:55 |
Сергей | 9 июня 2019 06:59 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:02 |
Сергей | 9 июня 2019 07:04 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:06 |
Сергей | 9 июня 2019 07:07 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:07 |
Сергей | 9 июня 2019 07:09 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована. Претензия – выберите этот вариант, если вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:09 |
Сергей | 9 июня 2019 07:10 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована. Претензия – выберите этот вариант, если вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве.
Претензия возобновлена
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:20 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
6) Не повторяйтесь, а просто отпишите в чат и решите вашу проблему.
Сергей | 9 июня 2019 07:27 |
3) Это называется Мошенничество и в любой стране мира именно так и трактуется.
4) Я требую выполнить заявку именно по тому курсу, по которому я оформил, так и быть можете 0.5% убрать, т.к. курс биткоина опустился на всех биржах примерно на 0.2-0.5%. Т.е. 56832р меня вполне устроят. Я не собираюсь с Вами спорить, Вы предлагаете услугу, я на нее купился. Я всего лишь прошу ее исполнить на тех условиях, на которых предлагали.
5) В чем я не прав, что упрашиваю выполнить заявку, которую создал более 18 часов назад и сразу же оплатил?
6) В чат писать не имеет смысла, там мне пожелали удачи в решении проблемы.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:30 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
6) Не повторяйтесь, а просто отпишите в чат и решите вашу проблему.
Напишите в чат, попробуйте всетаки
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:30 |
Сергей | 9 июня 2019 07:46 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:50 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0 - условия которой говорят что окончательный курс обмена будет рассчитан при поступлении средств на кошелек.
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 07:52 |
3) Это называется Мошенничество и в любой стране мира именно так и трактуется.
4) Я требую выполнить заявку именно по тому курсу, по которому я оформил, так и быть можете 0.5% убрать, т.к. курс биткоина опустился на всех биржах примерно на 0.2-0.5%. Т.е. 56832р меня вполне устроят. Я не собираюсь с Вами спорить, Вы предлагаете услугу, я на нее купился. Я всего лишь прошу ее исполнить на тех условиях, на которых предлагали.
5) В чем я не прав, что упрашиваю выполнить заявку, которую создал более 18 часов назад и сразу же оплатил?
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:57 |
Правила сервиса ясно дают понять, что ВЫ неправы. пункт 5.5 правил а также Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0.
Согласны? Что согласились при обмене с нашими правилами. Так не навязывайте нам свои.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 07:58 |
Сергей | 9 июня 2019 08:02 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:12 |
Сергей | 9 июня 2019 08:24 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:27 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:27 |
Сергей | 9 июня 2019 08:28 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:29 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0 - условия которой говорят что окончательный курс обмена будет рассчитан при поступлении средств на кошелек.
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 08:32 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:34 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 08:35 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:35 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 08:36 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 08:45 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 08:45 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 11:05 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 11:06 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Претензия возобновлена
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 11:17 |
Сергей | 9 июня 2019 11:19 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Претензия возобновлена
P.S. Я с Вами общаюсь только тут, так же легитимные контакты указывал в заявке. Все остальное фейк
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 11:22 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как создавая заявку на нашем сервисе вы приняли все его условия.
ps: Либо возврат либо 52801
Сергей | 9 июня 2019 11:23 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Претензия возобновлена
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 11:24 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как, создавая заявку на нашем сервисе - вы приняли все его условия.
Сергей | 9 июня 2019 11:25 |
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил ни копейки, прошло 18 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 11:26 |
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как, создавая заявку на нашем сервисе - вы приняли все его условия.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 12:17 |
Сергей | 9 июня 2019 12:22 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0 - условия которой говорят что окончательный курс обмена будет рассчитан при поступлении средств на кошелек.
3) Как вам и объяснили: пункт 5.5 правил сервиса.
4) Исходя из вышеизложенного вас никто не кидал, вы просто уперлись в то что вам должны 57118 рублей , а не как есть на самом деле после поступления на кошелек = 52801- по первому месту на тот момент на мониторинге!. Адекватный человек, понял бы забрал эти средства или попросил вернуть btc обратно.
5) Претензия будет сниматься пока вы не поймете что вы не правы. Так как, создавая заявку на нашем сервисе - вы приняли все его условия.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 12:31 |
СОГЛАСНО ПРАВИЛАМ СЕРВИСА, с которыми вы согласилисер, в случае такой чс мы имеем права на пересчет курса. Курс был пересчитан по 1 месту мониторинга на тот момент.
Не тяните резину, у вас есть 2 варианта, третьего - вашего варианта не будет.
Не нужно лезть в чужой монастырь со своим у ставом.
Вы согласились с правилами сервиса, оформляя заявку.
Администратор BestChange | 9 июня 2019 13:33 |
Просьба администратору обменного пункта ответить на письмо, отправленное на почту.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 15:13 |
Сергей | 9 июня 2019 18:18 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена. На текущий момент не получил НИ копейки, прошло более 30 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 18:21 |
Сергей | 9 июня 2019 18:41 |
Обменник предлагает мне выплатить 5% от суммы, на которую упал курс в итоге(причем даже не лично пишет, а через представителя бестчендж). Т.е. примерно 250р, как я понимаю. Разница в курсе мне стоила примерно 5000р, значит 5% это 250р. Вам самим не смешно так торговаться?
Еще раз, тут дело не в сумме, а принципе. Для завершения заявки у Вас есть итоговая сумма в 57т.р. и номер моей карты. Но уже более 30 часов обменник держит у себя мои деньги и не отдает.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 18:44 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 18:46 |
Нам ваши средства не нужны, мы держим их у себя только по той причини, что вы не можете определиться: получить btc или деньги.
Сергей | 9 июня 2019 18:47 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена на 57118р. На текущий момент не получил НИ копейки, прошло более 30 часов.
6) Не снимайте претензию, т.к. она не решена и согласно правилам бестченджа обоснована.
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 18:48 |
Администратор BestChange | 9 июня 2019 18:51 |
Пожалуйста, учтите это и пойдите на компромисс с обменным пунктом. От технических ошибок не застрахован никто.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей | 9 июня 2019 19:03 |
P.S. Что угодно можете писать, но не может обменник самовольно менять процент комиссии, после того как клиент уже создал заявку и согласился с курсом, за исключением случаев когда по крипте ждут подтверждения и обменник не может ей воспользоваться и в этот момент она резко обваливается в цене, но тут не этот случай
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 19:08 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 19:10 |
Сергей | 9 июня 2019 19:14 |
Не в моей компетенции решать техническая это ошибка или намеренно созданная(пусть они внутри себя там разбираются и меня в это не вмешивают, разница в курсе была вполне рыночная, а не тысячи процентов).
Еще раз повторяю, обменник публично предложил выкупить у меня биткоины по 571т.р., я подумал, прикинул и согласился(на это ушло минут 15, при этом курс не менялся). Согласно правилам оформил заявку, все отправил. Когда было одно подтверждение, к получению стояло 57118р, отошел минут на 10, думал отправят пока. Вернулся, сумму самовольно поменяли на 52801р. Обратился в чат, где мне сказали, что техническая ошибка и типа они не виноваты. Сразу вопрос, я разве виноват? Почему меня в этой ситуации пытаются крайним сделать?
Читаем 426 и 429 ГК РФ внимательно и выясняем, что даже согласно нашим законам, обменник НЕ прав и он ОБЯЗАН отправить 57118р, собственно на что я и согласился и уже рассчитывал на эти деньги, еще вчера, но на текущий момент ни копейки не получил.
Сергей | 9 июня 2019 19:17 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 19:17 |
Сергей | 9 июня 2019 19:22 |
Администратор BuyBit | 9 июня 2019 19:59 |
Сергей | 9 июня 2019 20:07 |
2) Ваш сайт заявлял в 8 июня, что покупает биткоины по 571т.р. за штуку. Я не уговаривал Вас, не просил скидку. Это было Ваше желание, которое Вы озвучили в публичной оферте. Раз его озвучили-выполняйте, иначе не надо было озвучивать. Пока только слова на ветер можете бросать.
3) Аналогия с ошибочным переводом в данном случае совсем не уместна.
4) Вы уже прочитали 426 и 429 статью ГК РФ? Что там написано, почем Вы должны купить, если заявляете об этом в виде публичной оферты?
P.S. На текущий момент мошеннический обменник BuyBit.su, незаконно удерживает мои 57118р и отказывается возвращать.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 04:31 |
Ты хочешь оформить все по правилам твоих условий? Окей, ставим свое, вы проходите полную верификацию и получаете ту сумму на которую вы создали заявку.
С верификацией вы согласились изначально, так что ваши потуги типа я не согласен это сугубо ваши проблемы. Мы предложили компромисс, дальше решать вам, ставить из себя девчонку истеричную, или же быть мужиком с яйцами.
Ты давишь на то что тех ошибка это наша вина и тебя она не касается? Окей, мы готовы выполнить свои обязаности, ноо и ты будь мужиком и выполняй свои, а именно, пройди полную верификацию как того требуют условия с которыми ты согласился. Если ты не согласен то тогда какие претензии к сервису если ты сам не хочешь выполнять свои обязаности?!
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 04:43 |
То что ты клиенту наобещал одну сумму, а теперь понимаешь что придется отдавать вот поэтому ты и поднял панику.
Насчет верификации, ты сам ее требуешь у себя на сайте но при этом значка на мониторинге нету, это прямое нарушение правил мониторинга, просьба разобратся. Он же такой принципиальный и правильный. Будем действовать твоими же принципами, не пройдешь верификацию = завершение обмена невозможно. По истечению 3 суток с момента создания и оплаты заявки мы перерасчитаем курс уже по новому курсу. Будь он больше или меньше, нам без разницы, сервис не должен терять убытки из за отказа клиента пройти верификацию. Мы тоже принципиальные.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 05:41 |
Сергей (89.109.40.117), 09.06.19 22:22
Администратор BuyBit, у Вас есть все данные для выполнения заявки. Пока на указанную карту не будет зачислена та сумма, на которую я согласился-оформляя заявку-это будет продолжаться вечно.
Говорит и нам и вам и ВСЕМ что вы публично сознаетесь что приняли правила и условия сервиса оформляя заявку, вы согласились не только с курсом, а со всеми правилами. И раз вы хотите чтобы сервис выполнил свои публичные обязательства по курсу, то и вы выполните свои публичные обязательства(вы же приняли их) а именно.
1) Пройдите требуюмую верификацию
2) Вы приняли условия курса, так же как и условия сервиса так же как и правила обмена, а так же и пункт 5.5 этих самых правил.
Если вы по каким то вашим личным амбициям не согласны с каким либо пунктом или условием сервиса то это означает что вы в ЦЕЛОМ не были согласны, то есть вы не должны были создавать заявку и уж тем более ее оплачивать.
Но так как вы ее оплатили вы тем самым показали(расписались) с тем что вы согласны НА ВСЕ УСЛОВИЯ и ПРАВИЛА ОБМЕНА ровн так же как и с курсом. Из этого следует что, 1) Если вы хотите получить средства по курсу указанному на момент создания заявки то вы должны пройти полную верификацию как того требуют условия. 2) Если вы не согласны с данным условием то следовательно вы и не соглашались на курс который был на момент создания заявки, и из этого следует что сервис в полном праве отправить вам ту сумму которую посчитает нужным, раз вы сами не хотите выполнять свои же обязаности.
ПРЕДУПРЕЖДАЕМ!!! Любой дальнейший пост не по факту (проходите ли вы верификацию, или возврат btc на адресс с которого они пришли, либо компроммис) будет говорить о том что вы СОГЛАСНЫ с условием что сервис вправе сделать перерасчет курса по своему усмотрению по истечению 3 суток с момента создания заявки.
Нам надоело слушать оскорбления неадекватного человека в свой адрес, и тратить свое рабочее время на выслушивания нытья. Будь мужиком.
Сергей | 10 июня 2019 07:12 |
Я У Вас ее не покупал, а продал Вам. Так же предложил доказать, что кошелек с которого отправлялись деньги и карта принадлежат одному человеку, Вам это не интересно. Будет бовод более красочно расписывать, что при продаже Вам битков Вы требуете верификацию.
2) Все договора и правила должны соответствовать здравому смыслу. Притягивать "за уши" изменение коммутационных потоков тут не получится, это ТОЛЬКО ВАША ошибка и ничья больше, соответственно отвечайте за свои ошибки сами. Я не подменял запросы, не присылал другие суммы, все сделал по правилам, но на текущий момент обменник КИНУЛ меня на 57118р и отказывается выплачивать.
3) Мы сейчас обсуждаем именно эту ситуацию, а Вы начинаете ерунду писать, про что то другое. Это отдельная тема, совершенно для другого разговора. Или еще придумываете новые правила, которых нет и не было у Вас. Флаг Вам в руки.
P.S. С каждым днем об этой ситуации будет узнавать все больше и больше народа, Вы сами решили обсуждать все публично.(все у кого спросил, сказали что Вы не правы, опросил человек 10 обменников, все бы выполнили заявку и решали бы свои проблемы сами)
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:16 |
Не просто так же тут стоит знак верификации при направлении. Нам нужны полные данные а не ваши непонятные отмазки.
Насчет договоров и правил то они вполне здравые. Никто ничего не притягивает. И давай ты не будешь учить нас как работать, у каждого сервиса свои правила и условия с которыми клиенты соглашаются или нет, их никто не заставляет.
Судя по вашему посту выше вы так и не ответили по факту, следовательно сервис ВПРАВЕ воспринимать это как ваше согласие . с условиями.
Угрозами тут не поможешь, не ты первый кто такой смелый на угрозы.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:19 |
Сергей | 10 июня 2019 07:22 |
2) Я Вам вполне ясно доношу уже почти двое суток, что Вы кинули меня на 57118р, и пока ни копейки я не получил. Это разве не кидок и мошенничество?
3) О каких фактах речь? Я Вам предельно ясно написал, что не стоит придумывать что то на ходу.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:25 |
1) После того как ты стал оскорблять сервис называя его мошенническим, убогим и прочее, мы посчитали что имеем право к вам так относится, взаимность, вам известно такое слово?
2) Мы вас не кидали, мы подтвердили факт получения средств от вас и готовы выполнить свои обязательства перед тобой когда ты выполнишь свои перед сервисом.
3) Я вам задал вопрос, вы так и не ответили на него. Внимательнее читайте.
Сергей | 10 июня 2019 07:28 |
Если считаете не так, давайте создадим тему на независимом форуме с голосованием и все решат, кто прав, а кто виноват. Если окажется, что больше голосов за меня, то закрываете свой обменник и ищите другую работу. Если виноват я, то оставляете себе всю эту сумму и удаляю все что было написано на сторонних ресурсах, и приношу свои извинения, что был не прав. Согласны?
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:31 |
"
Alex (BestChange)
9 июн. 2019 г., 13:43
Добрый день, Вадим Владимирович!
Мы ознакомились с ситуацией. Судя по Вашим правилам, правда на Вашей стороне. Однако возможно ли пойти на компромисс с клиентом и выплатить ему не 10% от суммы, на которую курс упал в итоге, а, например, 5% ? Ведь все равно клиент рассчитывал на одно, а в итоге ему предлагают совсем другое, не по его вине.
С условием, что клиент удалит свой негативный отзыв.
"
Как видите Администрация признает что правда на нашей стороне, но и вас понимает, и вы все равно тем не менее считает что только вы правы.
Нам ваши средства не нужны, так что спор на сторонем рессурсе неуместен.
Сергей | 10 июня 2019 07:33 |
1) Сервис это не физ. лицо, если я назову Сбербанк хреновым, то думаете Греф это примет на свой счет? Мне все равно кто управляет обменником, я говорю в целом, что на текущий момент действия обменника являются мошенническими. Если хотите о себе лично так думать, Ваше право, но к Вам это не относится на текущий момент.
2) Не Ты, а Вы. Свои обязательства как раз не готовы выполнять. Прошло 42 часа, но воз и ныне там.
3) Пишите вопросы по пунктам, т.к. из той каши которую пишите, сложно выбрать конкретно какой то вопрос и именно на него дать ответ.
Сергей | 10 июня 2019 07:37 |
1) Судя по Вашим правилам, Вы имеете право поменять курс в ноль. Считаете это нормальным? Это не нормально, значит данный пункт правил не легитимен, о чем Вам скажет любой юрист. Не может быть в договоре так, что одна из сторон самовольно может ничего не выплачивать по договору просто так, исходя из своих внутренних мыслей или настроения.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:37 |
https://ibb.co/mFDWbmR почему ты требуешь с клиента верификацию согласно условиям сервиса? Он то ее проходить не хочет но заявку оплатил, ситуация 99% похожи
https://ibb.co/kMT9ZpX аналогичная ситуация, и это только при беглом просмотре отзывов. Так же есть негативный пост на проф форуме от пользователя что вы сделали возврат средств причем с вычетом процентов за перевод, и клиент . потерял 400 баксов.
То есть выходит что тут ты пишешь что мы не правы и мошенники, но на самом деле сам так делаешь. Следовательно "Если окажется, что больше голосов за меня, то закрываете свой обменник и ищите другую работу. Если виноват я, то оставляете себе всю эту сумму и удаляю все что было написано на сторонних ресурсах, и приношу свои извинения, что был не прав. Согласны?" если мы согласимся то ты потеряешь свои средства. Так как ты сам так поступаешь))
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:40 |
Мы выполним свои обязательства именно тогда когда вы выполните свои! Напоминаю что вы согласились что по истечению 3 суток курс будет перерасчитан по актуальному.
Сергей | 10 июня 2019 07:44 |
2) По второму случаю, опять же делало заявку одно лицо-пополнило другое. После того как нашли вариант, без идентификации, при которой можно убедиться, что пополняющий в курсе куда уходят его деньги-выполнили заявку.
3) По поводу тех 400$, тоже самое, договорились с клиентом, он передал наши реквизиты третей стороне и тот отправил деньги, на контакты идти не хотел, что бы отправитель не был в курсе куда уходят его деньги. Просто вернули их, за вычетом комиссии платежной системы.
Еще вопросы? Я не занимаюсь отмыванием средств, вопросы от трехсторонних обменах тут так же не уместны и привязыванию сюда систем отличных от крипты.
Сергей | 10 июня 2019 07:46 |
P.S. Я не соглашался ни на какие условия. По прежнему жду выполнения заявки, на 57118р
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:47 |
1) Что ты владелец карты
2) что именно ты владелец биткоин счета с которого слал средства, а то что ты дал это может дать любой человек взям данные с блокчейна
3) Нам нужно убедится что карта принадлежит именно тебе, не дропу, не алкашу с подворотни, а именно тебе, поэтому и требуем фото паспорта
ну или мы просто делаем возврат btc на именно тот кошелек с которого они и пришли к нам.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:50 |
Вы согласились на все прописанные условия сервиса.
И я вам уже несколько раз предупреждал что мы не намеренны терпеть ваше хамство и ложь.
Так же мы вам предложили вариант что отправим вам средства по курсу по которому вы создавали заявку но вы обязанны выполнить свои обязательства перед сервисом, чем дольше вы тянете время тем хуже для вас. Завтра курс будет перерасчитан по новой. Отзывы на монирингах будут затерты, так как неправы в данной ситуации вы, а если будете продолжать флудить и заного создавать отзывы добьетесь тjго что ваш сервис отключат на время на тех мониторингах где вы будете нарушать правила.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:53 |
Сергей | 10 июня 2019 07:54 |
1 и 2) Я Вам предлагал, что сделаю фотку с кошелька(не блокчейна), одновременно с картой которая указана(что бы доказать, что владелец карты и тот кто отправлял перевод один и тот же человек), но Вас это не устроило.
3) Это лишняя информация в данном случае.
P.S. Сегодня последний день, когда жду выполнения заявки. Далее на конкурсной основе будет выбран человек с фриланса, который в ярких красках распишет всю эту ситуацию в деталях и начнет размещать по всему интернету.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:56 |
Сергей | 10 июня 2019 07:56 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 07:59 |
Сергей | 10 июня 2019 08:04 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 08:09 |
И были в курсе что сервис вправе регулировать курс?
Вы не получили ни копейки лишь потому что мы лояльно относимся к клиентам, мы могли сделать спокойно возврат btc на кошелек с которого они пришли и забыть про вас, но понимая что вы что то темните и кошелек явно не принадлежит вам т о поэтому удерживаем средства, так как если кошелек не принадлежит вам вы их потеряете. Если принадлежит то сервис вам ничем не обязан.
Теперь вопрос, вернуть вам ваши btc на тот же кошелек с которого они и пришли или нет? Если да то вернем сразу же, если нет то проходите верификацию и мы выплатим вам средства в рублях.
Сергей | 10 июня 2019 08:15 |
Курс биткоина почти не поменялся за это время, но по каким то причинам решили обрезать сумму, в конечном итоге которую все равно зажали.
Сергей | 10 июня 2019 08:16 |
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40 того же дня.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена на 57118р. На текущий момент не получил НИ копейки, прошло более 42 часов.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 08:17 |
Сергей | 10 июня 2019 08:25 |
Уже 42 часа жду завершения заявки:
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40 того же дня.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена на 57118р. На текущий момент не получил НИ копейки, прошло более 42 часов.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 08:26 |
" Теперь вопрос, вернуть вам ваши btc на тот же кошелек с которого они и пришли или нет? Если да то вернем сразу же, если нет то проходите верификацию и мы выплатим вам средства в рублях."
Сергей | 10 июня 2019 08:29 |
Уже 42 часа жду завершения заявки:
1) Скрин заявки https://prnt.sc/nz86u0
2) Оплата https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36u6UWrRB25ZGhDckGi6K3qCLH9fwECd1Y
3) Изменение курса биткоина можно посмотреть на любой бирже, не более 0.5%. Обменник срезал более 10%. Время подачи заявки примерно в 08/06/2019 в 15:28, время первого подтверждения примерно в 15:40 того же дня.
4) Исходя из всего выше написанного, обменник buybit.su занимается мошенничеством и кинул меня на 57118р.
5) Претензия будет возобновляться, пока заявка не будет выполнена на 57118р. На текущий момент не получил НИ копейки, прошло более 42 часов.
6) Так же данный обменник собирает паспорта, при обменах с крипты на карты. Видимо для мошеннических схем.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 08:31 |
Сергей | 10 июня 2019 10:37 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 10:40 |
Во вторых, раз вы так и продолжаете нести чушь и так и не предоставили документов то следует что вы отказываетесь от обмена, средства в размере 0.1 btc за вычетом комиссии сети биткоин будут отправлены назад на тот адрес с которого они и поступили, а именно 1NMwj9Eew1VZzjUdGnmdgsNNQRV2bbGGiM
Сергей | 10 июня 2019 10:50 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 10:51 |
Сергей | 10 июня 2019 10:53 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 10:56 |
Так что не оправдывайтесь, вы сами в этой сфере давно и знаете обо всех ньюансах.
Нам почему то кажется что вы совершили трехсторонний обмен и боитесь что щас останетесь ни с чем если мы вернем битки на кошелек отправителя. И претензий к нам не будет так как сумма будет возвращенна отправителю.
Сергей | 10 июня 2019 11:01 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:03 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:04 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:04 |
Сергей | 10 июня 2019 11:05 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:10 |
Я вам выше давал ваш же пример когда вы вернули средства на счет отправителя и человек лишился 400 баксов, и вы считаете что тут вы правы, вот аналогичная ситуация, мы делаем возврат на тот счет с которого они и пришли к нам.
Мы вам предлагали различные варианты, вы отказывались ото всех и уже вторые сутки сами удерживаете свои же средства.
Сергей | 10 июня 2019 11:16 |
2) По поводу того человека, он лишился комиссии за перевод, но уберег ему всю остальную сумму, т.к. он был вообще не в курсе, что это обмен, был в полной уверенности что платил тому, кто его разводил. И это Вам не биткоины анонимные, а вебмани, которая блочит за все подряд.
3) Я Вам предлагаю доказать, что это не трехсторонний обмен, без отправки Вам паспорта(т.к. уже есть печальный опыт с этим). На видео даже могу снять. Но Вы отказываетесь. Соотвественно проблема не в этом.
Сергей | 10 июня 2019 11:21 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:22 |
1) соблюдение правил и условий(вы же этого добивались)
2) чтобы вы приняли и поняли что вы сами не правы, но при этом даже на компромисс не хотите идти, для вас это дело принципа, для нас тоже
3) чтобы вы прекратили оскорблять сервис и спамить негативными отзывами.
Пока вы не пройдете верификацию вы не получите свои средства в рублях.
На биткоин кошелек слать не будем так как вы утверждаете что вам он не известен, значит проходите верификацию, либо же и дальше можете морочить нам голову и мешать работать но 11.06.19 в 15:28 курс будет пересчитан по новому курсу. вы сами затягиваете решение проблем, а сервис не доложен нести убытки из за неадекватного клиента.
На этом наш диалог закрыт, или вы проходите верификацию или продолжайте в том же духе. Можете и дальше затягивать решение вопроса, все условия вам перечислил выше. Мы тоже принципиальные. И будь мужиком(ваша фраза) исполняй то под что подписался!
Сергей | 10 июня 2019 11:29 |
1) Мошенничество с курсами и заманиванием лучшими курсами.
2) Собирание паспортов при обменов с биткоинов(думаю это будет многим интересно)
3) Задерживание обменов на сроки более 46 часов уже, при обмене с биткоинов.
4) Обман в переписке(скрины так же будут приложены)
Все это будет массово расписано, на текущий момент не получил не копейки имею на это полное право.
Сергей | 10 июня 2019 11:30 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:33 |
1) Мошеничества никакого
2) Если клиенту это не нравится то он и не станет менять или же не будет нести чушь и юлить как вы!
3) Это сугубо ваша вина, вы сам и оттягиваете решение проблемы!
4) Где вы видите обман? Покажите хоть один, с нашей стороны все согласно регламенту.
На ваши угрозы всем мягко говоря без разницы, хороший пиар получится) За это отдельное спасибо.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:34 |
Ну так мы действуем согласно вашим же принципам.
Вы согласились с верификацией, а теперь включаете заднюю и говорите что не согласны с ней[, так и мы, раз вы не соглашаетесь с нашими условиями то мы вправе поступать так же как и вы. Может вы специально затягиваете решение проблеммы чтобы сыграть на разнице курсов на данный момент.
Сергей | 10 июня 2019 11:40 |
2) Я оформил заявку, согласно Вашему публичному предложению, Вы отказываетесь ее выполнять уже на протяжении 46 часов, мотивируя нарушением коммутационных потоков или прочей ерундой. Не законно удерживая мои деньги.
3) Я ничего не тяну, у Вас есть все необходимые данные для выполнения заявки, но решили украсть всю сумм оказывается
4) Почитайте переписку с начала и сами увидите, начиная в обвинениях, что я скрины делал намеренно и еще до заявки, но такого не было и т.д. по списку. Обвинения без оснований на это.
P.S. Я буду рад, если Вам это поможет
Сергей | 10 июня 2019 11:41 |
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 11:51 |
1) Нас никто не ловил ни на чем, мы не занимаемся мошеничеством.
2) Мы не отказываемся ее выполнять, вам даже было предложен компромисс, что мы вам выплатим всю сумму на момент создания заявки, НО вы сами не хотите выполнять нашу публичную оферту с которой ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, так что не стройте из себя мученика
3) У нас нету данных владельца карты куда будет идти перевод средств. За вами заподозрен трехсторонний обмен и сервис вправе это требовать от вас!
4)Вы отрицаете что сделали скрин на момент создания заявки? Вы ее даже еще не оплатили но уже сделали скрин, и это намеренно, отрицать иное глупо. вы прекрасно понимали что такая разница в курсе вызвана явно не рыночным предложением, поэтому и сделали скрин заранее. Но этот же скрин и доказывает тот факт что вы были заранее предупрежденны о том что курс фиксируется только на момент фактического получения средств от вас, и вы оплатив заявку согласились с этим, а так же и с тем что возможно потребуется верификация. То есть вы приняли все условия публичного соглашения. Если вы хотите чтобы мы выполнили свои публичные обязательства то и вы выполняйте свои и не тяните время.
Дальнейший разговор с вами бессмысленный, ждем администрацию для решения вопроса.
Я предлагаю вам 3 варианта.
1) Вы проходите верификацию и получаете средства на счет в рублях
2) Вы продолжаете строить из себя потерпевшего и тянете время но тогда 11.06.19 в 15:28 курс будет перерасчитан по новому актуальному курсу топ-3 данного мониторинга.
3) Если первые 2 пункта вам не подходят то 11.06.19 в 15:28 средства в размере 0.1 btc будут возвращены на адрес с которого они и пришли ВНЕ зависимости от вашего разрешения. И вы будете обязанны удалить претензии так как сервис не совершит с вами каких либо сделок.
Четвертого пункта не дано. На этом диалог с вами закрыт, пишите что хотите, кроме ответа по вышеописанным пунктам мы не примем ничего, ни жалоб, ни слез, ни угроз. Точка
Администратор BestChange | 10 июня 2019 12:02 |
В соответствии с правилами мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника.
Если Вы просто хотите высказать мнение о работе обменника, используйте тип отзыва "Комментарий".
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей | 10 июня 2019 12:12 |
2) Так выплачивайте, у Вас есть все данные для этого. Про верификацию у Вас на сайте указана, что она может понадобится при покупке крипты, но я Вам ее продавал.
3) Вам они и не нужны, я как владелец биткоинов сам решаю, куда отправляю, Вам сообщил номер карты, более Ваша форма ничего не требовала
4) на скрине есть номер заявки и есть кошелек, куда меня просит отправить битки, значит заявку я сделал. Иначе бы не было ни одного, ни второго. Курс биткоина может фиксироваться на момент поступления, но никак не Ваши фантазии сколько заплатить за это количество битков.
По поводу Вашего предложения:
1) Я Вам свой паспорт отправлять не буду. Для чего это, мне не понятно, т.к. верификации на биткоинах нет. Могу доказать, что владелец карты и тот кто делал этот обмен это один человек, но Вам нужен паспорт.
2) Это какие то фантазии не относящиеся ни к чему и придуманные Вами лично, не имеют никакой силы.
3) От этого сумма претензии на всегда останется в размере 57118р.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 12:20 |
1) Ни на чем вы нас не ловили, технические сбои бывают у всех абсолютно, и вам даже администрация мониторинга сообщила об этом и предложили компромисс
2) Выплата будет произведена только после того как вы исполните со своей стороны условия с которыми вы согласились.
3) Требовало условие что возможно потребуется верификация, и про нее тут на монитогринге указанно в данном направлении. Пометка не просто так висит.
4) Это не наши фантазии, вам был расчитан курс по ТОП- 1 курса мониторинга на тот момент.
Наше предложение по первому, второму и третьему пункту остаются неизменными чтобы вы там не говорили.
Сергей | 10 июня 2019 12:21 |
Администратор BestChange | 10 июня 2019 12:30 |
Мы рассмотрели Вашу претензию и пришли к выводу, что она является необоснованной. Дело в том, что в данном случае имеет место быть форс-мажор, из-за чего курс обменного пункта ушел в нерыночные значения. Обменный пункт прав, говоря, что если бы им хотелось "заманить клиентов" курсом, достаточно было держать 1е место на мониторинге. Ни один Интернет-ресурс не застрахован от технических сбоев, поэтому требование к обменному пункту выплатить полную сумму по заявке считаем неуместным.
С другой стороны, мы считаем, что обменный пункт должен произвести частичную компенсацию, размер которой он должен определить самостоятельно. Также просим обменный пункт продумать систему защиты от подобных случаев в будущем. При частом возникновении подобных инцидентов обменный пункт может быть временно выключен в мониторинге.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BuyBit | 10 июня 2019 13:04 |
Мы готовы пойти на компромис, выплатить клиенту сумму в размере 54400 рублей без верификации как того требует регламент, но у нас условие с которым клиент просто не может не согласится, он обязан удалить все свои отрицательные отзывы на всех рессурсах где он их оставил.
Если же клиент после получения денежных средств возобновит свои отзывы дабы подпортить репутацию сервиса просьба к Администрации мониторинга предпринять меры.
Администратор BuyBit | 11 июня 2019 08:51 |
Сергей | 13 июня 2019 07:36 |
На 4317р обменник кинул, самовольно изменил курсы(уже после получения оплаты), сослался на тех проблемы,
Администратор BestChange | 13 июня 2019 07:53 |
Обменный пункт предлагает Вам компромиссное решение проблемы. В связи с возникшим на стороне обменника техническим сбоем, из-за которого произошел скачок курса, это решение кажется нам справедливым, т.к. фактически вины обменного пункта нет, никто не застрахован от подобных ситуаций.
Пожалуйста, войдите в положение и помогите обменному пункту компенсировать Вам часть средств от разницы из-за скачка курсов.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей | 13 июня 2019 10:31 |
Вы так пишите: " т.к. фактически вины обменного пункта нет". А чья эта вина? Моя наверно? Почему обменный пункт не может признать свои ошибки? И пытается свалить на эфемерные потусторонние силы, при этом обвиняя меня, что я чуть ли не мошенник? Все что происходит на сайте обменного пункта это ТОЛЬКО его ошибки и надо это признать. То что у него сайт так настроен, что может подобное выдавать, опять же ТОЛЬКО его ошибки или ошибки его же программистов.
Я не понимаю в чем проблема была сразу же принести тысячу извинений, признать свои ошибки и сказать, что компенсируем все комиссии по возврату, либо предложить другое условие. Вместо этого услышал кучу обвинений, что такой плохой воспользовался этой ошибкой, что можем вернуть за вычетом комиссии биткоина и т.д.? Почему я должен отвечать своими деньгами, за их косяки? Это считаете нормальным? Я Вам привел скрины переписки, как они начали общаться, в первом же сообщении обвинили, что я воспользовался технической ошибкой и молча пересчитали все.
Администратор BestChange | 13 июня 2019 13:55 |
Вы согласны принять такие условия и закрыть этот уже давно начавшийся диалог?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей | 13 июня 2019 14:34 |
Мне не понятна логика. Всегда и во всех происшествиях есть виновные. В том, что курс был такой кто виноват? В любых технических ошибках виноваты люди, которые что то не предусмотрели, что то не рассчитали, что то не учли и т.д. В данном случае это разработчики обменника, который предлагает публичные услуги по обмену, примерно как товары в магазине.
Если на стороне обменника случаются ошибки, это ТОЛЬКО его проблемы и надо признавать свои ошибки, а не сваливать их не понятно на кого и тем более не делать так, как делал человек, который писал от имени администратора обменника(говорил, что готовы вернуть биткоины за вычетом комиссии за перевод), в данном случае они минимум должны были компенсировать еще комиссию за отправку к ним и принести кучу извинений, а не обвинять во всем подряд.
По поводу Вашего предложения-оно меня вполне устроит, если плюсом обменник признает то, что был не прав и это ЕГО ошибка и примет все меры, дабы не допустить их появления в будущем.
Администратор BestChange | 13 июня 2019 14:45 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BuyBit | 14 июня 2019 04:51 |
Мы готовы пойти на компромис, выплатить клиенту сумму в размере 54400 рублей без верификации как того требует регламент, но у нас условие с которым клиент просто не может не согласится, он обязан удалить все свои отрицательные отзывы на всех рессурсах где он их оставил.
Если же клиент после получения денежных средств возобновит свои отзывы дабы подпортить репутацию сервиса просьба к Администрации мониторинга предпринять меры.
Сергей | 14 июня 2019 19:45 |
Вы прочитали, что написал Выше? Вы скопировали такой ответ, который уже писали. Здесь дело не в сумме, а в том, что Вы не можете признать свои ошибки и сваливаете их на кого угодно, но не на себя.
Администратор BuyBit | 14 июня 2019 19:47 |
Но и вы признайте что тоже не правы в отношении к сервису, в оскорблениях и угрозах. И так же отказу проходить требуемые условия которые вы приняли изначально.
Андрей | 188.64.173.* | 7 июня 2019 16:03 |
Yan | 46.39.49.* | 5 июня 2019 14:22 |
Сергей | 95.104.227.* | 5 июня 2019 07:11 |
Пользователь | 178.91.160.* | 4 июня 2019 16:07 |
сама транзакция проходила предельно долго более получаса
Администратор BuyBit | 4 июня 2019 16:12 |
Что вам там не понятно? комиссия указывается на всех этапах, даже тут в мониторинге.
Насчет времени прохождения транзакций то это вопрос не к нам.
Администратор BestChange | 4 июня 2019 16:42 |
Просьба администратору обменного пункта сдержаннее и корректнее реагировать на комментарии пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вячеслав | 176.59.73.* | 4 июня 2019 13:47 |
Ксения | 188.233.104.* | 3 июня 2019 08:09 |
Роман | 5.3.114.* | 30 мая 2019 08:05 |
1. Фото паспорта (3-4 страницы) на фоне созданной заявки на нашем сайте.
2. Фото с паспортом (3-4 страницы) в руках.
3. Фото с местом прописки.
Меня такие обменники крайне настораживают, с требованием чтобы на фото(скана) ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствие номера и серии паспорта, тут же еще и место прописки.
Куда вы собрались использовать эти сведения?
Администратор BuyBit | 31 мая 2019 00:03 |
В условиях договора вам было все подробно расписано. Напишу и тут вкратце, мы не знаем откуда у вас такие средства, следовательно сервис вправе защищать свои интересы, и если вы занимаетесь мошенничеством или другими незаконными махинациями то сервис должен знать вас. До 6к мы не требуем верификации за счет того что с такими маленьким и суммами мошеники не связываются, а в случае крупного перевода с нас могут с просить КТО и ОТКУДА переводил нам эти суммы, поэтому мы и требуем верификации на такие вот случаи.
Sveta | 50.7.124.* | 26 мая 2019 06:52 |
Павел | 94.25.229.* | 24 мая 2019 19:45 |
AVAntupict | 5.149.207.* | 20 мая 2019 22:02 |
Администратор BuyBit | 21 мая 2019 05:17 |
Для начала сообщите верный номер заявки. Та что вы предоставили у нас не существует.
Кожанов Д.Е. | 94.229.108.* | 20 мая 2019 16:53 |
Лика | 89.46.100.* | 20 мая 2019 05:20 |
Maximys999 | 158.49.118.* | 15 мая 2019 09:18 |
Jp | 95.154.109.* | 14 мая 2019 07:50 |
Елена | 188.64.175.* | 14 мая 2019 07:26 |
Ганц | 91.105.238.* | 14 мая 2019 04:30 |
Ник | 217.64.142.* | 30 апреля 2019 07:23 |
К BC краткость наше всё зачем заставлять писать длиные отзывы.
Ник | 5 мая 2019 08:22 |
Pizdron | 84.42.55.* | 29 апреля 2019 12:22 |
Franklin | 212.8.249.* | 26 апреля 2019 08:44 |
Ирина | 46.151.45.* | 21 апреля 2019 16:59 |
Денис | 82.202.167.* | 17 апреля 2019 15:04 |
Lori | 92.63.110.* | 17 апреля 2019 14:55 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BuyBit за последние 30 дней: