Спустят час пятнадцать я услышал глас оператора, и сразу деньги поступили. не справляетесь с нагрузкой- расщиряйте персонал. С такой комиссией по полтора часа ждать бабки-несерьезно. Больше сюда ни ногой

НЕ СОВЕТУЮ (БОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ)

Здравствуйте, Василий!
Все проценты указаны на мониторинге и у нас на сайте. Не вводите людей в заблуждение, комиссия фиксированная.

Укажите заблуждения

Вы можете опровергнуть большой процент комиссий?

Советую уйти с обменника или снизить процент комиссии

Приветствуем, Василий!

Подскажите, пожалуйста, по какому направлению Вы производили обмен? Мы проверим данные.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мошенники,в чате послали и занесли в черный список

Здравствуйте, Aleks!
Вам о фиксированной комиссии было указанно на каждом этапе сделки. То что вы невнимательный и небрежный по отношению к своим средствам то это сугубо ваша вина и навязывать свое мнение другим не нужно. Другие прекрасно видят о комиссии и принимают решение добровольно. Ваш отзыв ни несет никакой информации.
Так же сообщаю вам что сервис вправе внести вас в список неблагонадежных и невнимательных клиентов дабы другие сервисы заранее знали с кем имеют дело и могли вам заранее отказать в обмене чтобы потом не было такого негатива у них. Всего доброго.

Aleks, Вас не послали а пожелали всего доброго.
Внесли в черный список так как вы стали вести себя агресивно, оператор не намерен выслушивать ваши истеричные выкрики.

Пусть люди видят вашу схему обмана,прошу предоставить тогда как вы рассчитали комиссию!Я с 1000р получил 427р,поясните!У вас в значке не написано за одну транзакцию такая комиссия или нет,во вторых даже если это за одну транзакцию то тогда вы не должны были менять так как она больше чем сумма обмена!Где что у вас написано?вы от балды считаете,что клиент даже 50% от своей суммы не получит!

Aleks, Где вы видите схему обмана? Комиссия фиксированная для любой сумму и она указана как тут в мониторинге так и на сайте на самом видном месте.
Комиссия указывается за сделку, вы не сможете создать заявку на сумму меньшее чем комиссия.На данный момент минимальная сумма обмена равна 777 и это тоже тут указанно. Не стоит вводить людей в заблуждение.

Так тогда почему я получил с 1000р - 426р ? у вас же единоразовая комиссия 777р ,итого я должен был получить 223р !Аж смешно) Самопроизвольно считаете насколько кинуть клиента??

Aleks, Вы точно умете читать и считать?
Вам написано что минимальная сумма ОБМЕНА, а не сумма комиссии. Комиссия выражается в bitcoin и она фиксированная.

Так а где тогда написана комиссия и как вы ее рассчитываете?

Aleks, Мы ее не расчитываем, она у нас ФИКСИРОВАНАЯ. И написано об этом абсолютно везде. Тут в мониторинге наведите на значок % и увидите, посмотрите низ страницы тут в мониторинге и увидите надпись на зеленом фоне.
И так же о комиссии написано непосредственно над полем ввода Вы получите на счет.

Комиссия у вас в процентах сколько?вы меня не путайте!У вас по факту комиссия даже 10% нет!Почему тогда у меня комиссия составила почти 60% ?Рассчитайте мне вашу комиссию,я вас еще раз прошу!Минимальная сумма у вас 777р ,я обменивал 1000р

Aleks, У нас не в процентах комиссия, а фиксированная в btc.
Вы обменивали 1000 рублей, с вас была удержана комиссия в btc в размере 0.0019 btc так что все подсчеты абсолютно верны.

И естественно никого нет он-лайн! Не дай бог я из за вас без денег просижу все выходные!!!

Здравствуйте, Sergey Andreevich!
Приносим извинения, из за сбоев в сети блокчейн транзакция не ушла, переотправили повторно

Странно как то, но спасибо!

Здравствуйте, Геннадий!
Я вам скидывал хеш перевода битков, обратитесь в сервис что выдал вам кошелек, возможно причина в том что именно ваш сервис не видит это поступление.

Здравствуйте, Александр!
Нас последни 2 суток ддосят жестко, не успеваем всем отвечать

Здравствуйте, Tinglor!
На сервисе идут тех работы

Здравствуйте, Илья!
https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/884d4f0d975679d9effa1d55b4bbcc92912c6852d5cef5c19b01ef961d4ee4a8у вас есть одно подтверждение.
Как Вам ответили в чате подтверждения не зависят от нас, так как мы отправляем итак с приоритетной комиссией. Сейчас сеть биткоин практически постоянно под нагрузкой.
И не зачем задавать вопросы в отзывах, для этого есть ЧАТ.

Здравствуйте, Артур!
Я же вас попросил если собираетесь оставлять отзыв то пишите изначально как есть.
Во первых, у вас 6 заявок на обмен, не включая сегодняшнюю, вам всегда выдавались реквизиты, и вы никогда их не оплачивали, в следствии чего сервис имеет полное право отказать вам в обслуживании.
Во вторых, оператор вам не хамил как вы сказали, вам выдали реквизиты в чат, и попросили слать без комментария, вы же начали выяснять почему на сайте написано что с комментарием, на что вам оператор ответил что так как вы совершаете обмен более 6000 рублей то реквизиты а так же инструкции вы получаете у оператора в чате. И у вас оставалось 5 минут для оплаты так как вы намеренно затягивали время оплаты. И не нужно тут делать вид что вы жертва, все скрины и уж тем более доказательство администрации бч легко может получить от нас, плюс администрация может спокойно проверить сколько вы создавали заявок на обмен и так же проверить были ли вам выданы реквизиты или нет. Просто сознайтесь что вы обычный конкурент который 1) хочет перезакупиттся(есть догадки кто).
2) Хотите занизить репутацию сервиса шля вот такие вот сообщения, об этом говорит то факт что вы просите администрацию нас исключить из мониторинга.

Артур, И да, обменник имеет полное право отказать вам в обслуживании по пункту 10 условий соглашения между Заказчиком и Исполнителем. Хотя бы по причине того что 1) от вас масса неоплаченых заявок. 2) Хамство оператору. 3) Предоставление заведомо ложной информации. 4) Вы прячетесь за vpn и сидите с американских ip. Не резиденты РФ нас не интересует, и если человек прячется то ему есть что скрывать, а наш сервис не предназначен для мошеннических действий.

Предоставьте скрины в чат, чтобы не только администрация увидела, но и те, кому не посчастливится с Вами столкнуться. Если Вы не скроете ничего - то на скринах будет отчетливо видно хамское и неадекватное общение оператора с клиентом и предоставление заведомо ложной информации об оставшемся времени заявки.

Артур, Мы не вправе выкладывать информацию о своих клиентах в общедоступные места. Администрации мониторинга предоставим по первой же просьбе.

Покажите доказательство того, где я хамил оператору, пока не услышал хамство в свою сторону.
Далее покажите доказательство, что я с VPN и с американским ip. А также где я предоставил заведомо ложную информацию. Все доказательства, пожалуйста, в чат.
Вы, как и Ваш сервис, голословны и абсолютно бестактны и предыдущие комментарии о Вас это лишь подчеркивают.

Я тот клиент.
Я даю своё согласие на предоставление этих скриншотов в общедоступное место.

Либо восстановите мне доступ к чату на вашем сайте и я сам это сделаю.

Артур, Повторяю, мы не вправе выкладывать такую информацию в открытый доступ, и наши клиенты это ценят. То что вы сидите под американским ip так это видно и тут, в мониторинге https://www.nic.ru/whois/?query=128.68.211.124
Перейдите и все увидите, и даже можете не просить выложить скрины на всеобщее обозрение, мы ценим право конфиденциальности каждого клиента.

Вы на столько бестактны и голословны, на сколько и совершенно дилетанты в вопросах информационной безопасности.
Можете далеко не ходить, взгляните на значок страны рядом с моим ip. Или Вы считаете, что флаг Америки выглядит точно как флаг РФ?
Смешны Ваши потуги.
Администрация Besctchange, разберитесь, пожалуйста.
Я более не намерен тратить своё время на этих дилетантов и хамов.

Артур, И опять же, почему вы сразу забыли сказать о том что уже не однократно(а именно 6 раз) до этого создавали обмен, получали реквизиты и пропадали? Как вы это объясните?

В блокчайне 15 подтаерждений , но средства не поступили

Здравствуйте, OmniHeat!
https://www.blockchain.com/btc/tx/7a6fdb01f77faf46ce549572952f8e27eca9fc0fc2e38eefbed0834b24f9eb15 ваша оплата от нас. Вы сами пишите что у вас уже 15 подтверждений, это говорит о том что битки давно у вас на биткоин кошельке, пишите вашему сервису что выдал вам кошелек, именно он не зачисляет вам средства на свой внутренний счет.