|
Обменный пункт BTCKassaОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 26 ноября 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис BTCKassa для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт BTCKassa
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы BTCKassa: | 034151003 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Белиз | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCKassa был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCKassa скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCKassa, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Саша | 89.43.30.* | 26 апреля 2023 16:51 |
| Мирек | 37.19.205.* | 26 апреля 2023 14:17 |
| Марк | 185.51.134.* | 25 апреля 2023 15:46 |
| Сергей | 46.96.172.* | 25 апреля 2023 13:55 |
| Евгений | 116.206.231.* | 25 апреля 2023 12:35 |
| Владимир | 85.206.163.* | 24 апреля 2023 16:22 |
| Сергей | 135.148.149.* | 24 апреля 2023 13:38 |
| Марія | 46.211.96.* | 24 апреля 2023 03:42 |
После получения оплаты обменником, сразу появляется информация
"Оплата успешно принята и система инициировала выплату на Ваши реквизиты.
Срок зачисления зависит от банка - эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней)."
На вопрос о сроках, нет ответа. Посмотрю сколько воемени єто займёт?
| Назарий | 192.71.166.* | 23 апреля 2023 15:07 |
| Василь | 46.150.10.* | 22 апреля 2023 14:46 |
Хочу чтобы администратор бестченж обратил внимание и так же дали понять мне : Почему до сих пор не пришли мне средства на карту , жду выплату с 13:26 , свыше 4-х часов . Служба поддержки пишет только : Ожидайте . Прошу разобраться и чтоб уже ускорили мой процесс получения средств на карту . Знаю что если написать тут , то деньги моментально приходят .
| Василь | 22 апреля 2023 15:00 |
Номер заявки : 5712120 .
Ускорьте выплату
| Администратор BTCKassa | 22 апреля 2023 15:02 |
На сайте есть анонс, говорящий о том, что выплаты ходят от 30 минут до 12 часов, обменный пункт пока не нарушил свои регламентых работ. Платежи находятся в обработке на стороне поставщика-провайдера. Ожидайте пожалуйста зачисления средств.
| Василь | 22 апреля 2023 15:04 |
И хочу чтобы объяснили с чем связано , такого нигде ранее не встречал как у Вас !
Номер заявки : 5712120
Жду выплаты от Вас и ответ на свою претензию
| Администратор BTCKassa | 22 апреля 2023 15:06 |
Ваша претензия неактуальна, в силу того, что обменный пункт не нарушил свои регламентых работ. Претензия может быть оставлена в случае если обменный пункт не выполнил свои обязательств, в сроки, указанные им. Вы с легкостью можете оставить комментарий и ожидать зачисления средств.
| Василь | 22 апреля 2023 15:15 |
Номер заявки : 5712120
Жду
| Администратор BTCKassa | 22 апреля 2023 15:17 |
Платежи обрабатываются в сроки от 30 минут до 12 часов. В чем суть вашей претензии? Разве прошло более 12 часов? Платежи находятся в обработке на стороне поставщика-провайдера и обрабатываются в режиме живой очереди. Ожидайте зачисления средств.
| Василь | 22 апреля 2023 15:20 |
2. Попросил выписку , мне прислали не пойми что , просто скриншот с какой-то таблицы не понятной . Это как Вы объясните ?
3. Ваша служба поддержки там сидит и просто не пойми как общается с клиентами , и не суйте нос в платёж - Это как понимать ?
4. Я всё таки хочу чтобы мне дали объяснение , почему Вы не производите выплату как указываете на сайте в течении 15 минут , смысл дураков делаете с людей , которые обратились к Вам ?
Номер заявки : 5712120
| Администратор BTCKassa | 22 апреля 2023 15:24 |
Вам предоставили выписку из процессинга (это такой сервис, который обрабатывает платежи), наш процессинг обрабатывает платеж, делает запрос на поставщика (тот который платит) дожидается финала выплаты, и перевод заявку в успех. Регламент выполнения заявок сейчас от 30 минут до 12 часов, если вас не устраивает такой регламент выполнения заявок - не создавайте заявки. А так как вы уже оплатили заявку, то пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте выплаты.
| Василь | 22 апреля 2023 15:26 |
Когда поступит финал выплаты и я смогу получить всю сумму которая прописана у меня .
Номер заявки : 5712120 .
Буду весьма благодарен за Ваш порядочный и честны ответ !
| Администратор BTCKassa | 22 апреля 2023 15:30 |
Как правило, платежи закрываются намного быстрее, в течении 1-2 часов, но из-за большой очереди платежей, ваш к сожалению занимает чуть больше времени, чем при стандартной обработке. Мы надеемся, что ваш платеж уже в самое ближайшее время будет уже в финальном статусе. Со своей стороны, мы всячески пушим поставщика, для ускорения.
| Алекс | 102.38.204.* | 22 апреля 2023 12:46 |
| Оксана | 165.231.178.* | 21 апреля 2023 12:42 |
| Тарас | 146.70.198.* | 20 апреля 2023 15:23 |
| Владимир | 2.58.28.* | 19 апреля 2023 14:36 |
| Павел | 91.232.29.* | 19 апреля 2023 13:16 |
| Иван | 103.157.139.* | 19 апреля 2023 12:04 |
| Константин | 31.172.79.* | 18 апреля 2023 17:37 |
После получения оплаты обменником, сразу появляется информация
"Оплата успешно принята и система инициировала выплату на Ваши реквизиты.
Срок зачисления зависит от банка - эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней)."
На вопрос о сроках, саппорт отвечает, что я сам виноват, что отключил всплывающие банеры в браузере и не смог в регламенте "между строк" прочитать про 5 банковских дней. Отличный сервис, просто молодцы.
Жду выплату, посмотрим через сколько зачислят средства на мою карту)))
| Администратор BTCKassa | 18 апреля 2023 17:42 |
При входе на сайт висит анонс, где сказано что выплаты ходят в среднем от 30 минут до 12 часов, и появляется он сразу же после того как пользователь входит на сайт, а на после оплаты как вы заявляете. Нам очень жаль что вы не обратили внимание.
| Константин | 18 апреля 2023 17:54 |
| Администратор BTCKassa | 18 апреля 2023 17:59 |
| Илья | 190.97.165.* | 18 апреля 2023 17:24 |
| Александр | 185.205.187.* | 18 апреля 2023 15:23 |
| Валерия | 78.138.0.* | 17 апреля 2023 13:40 |
| Марта | 103.125.235.* | 15 апреля 2023 16:38 |
| Вячеслав | 2.58.241.* | 15 апреля 2023 15:32 |
| Евгений | 89.209.145.* | 14 апреля 2023 15:53 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 16:00 |
Войдя на сайт, вы увидели оповещение, касательно обработки платежей, где сказано что платежи в среднем обрабатываются от 30 минут до 12 часов. Если вы создали и оплатили заявку - значит условия вам подходят. Обменный пункт не нарушил регламент по обработке платежей, поэтому претензия неактуальна. Ожидайте зачисления.
| Евгений | 14 апреля 2023 16:04 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 16:09 |
среднее время зачисления средств на гривневые карты МПС Visa / MasterCard - от 30 минут до 12 часов (в отдельных, очень редких случаях - до 3х банковских дней), просим учитывать это при создании заявок.
Вы видели данное сообщение и приняли эти условия обмена. Ожидайте зачисления средств, ваша претензия неактуальна.
| Евгений | 14 апреля 2023 16:12 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 16:19 |
Ваша претензия неактуальна, ожидайте зачисления средств
| Евгений | 14 апреля 2023 16:22 |
| Евгений | 14 апреля 2023 16:27 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 16:28 |
| Евгений | 14 апреля 2023 16:30 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 16:33 |
Что непонятного в тексте, изложенным нами? Чем обоснована ваша претензия? Ваша заявка находится в обработке чуть больше 4 часов. Если обменный пункт не закроет заявку в течении 12 часов, как это предписано в регламенте - вы в полном праве сможете сформировать претензию, а до тех пор - она неактуальна.
| Евгений | 14 апреля 2023 16:36 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 16:40 |
Вы не в себе, всего доброго, ожидайте зачисления
| Евгений | 14 апреля 2023 16:47 |
| Евгений | 14 апреля 2023 16:48 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 17:13 |
Ваша претензия неактуальна, всего доброго.
| Евгений | 14 апреля 2023 17:23 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 17:24 |
Ваша претензия неактуальна, всего доброго.
| Евгений | 14 апреля 2023 17:27 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 17:35 |
Задайте себе вопрос, прошло ли 12 часов после создания и оплаты моей заявки:
если да - то вы можете написать претензию, по причине того, что обменный пункт не выполнил условия обмена, представленные в регламенте работы.
Если нет - то какие обоснованные факты для подачи претензии?
Если вы не в состоянии принять условия обменного пункта - это сугубо ваши душевные переживания. Если вас не устраивают правила - вы всегда с легкостью можете воспользоваться услугами других обменных пунктов и сервисов.
| Евгений | 14 апреля 2023 17:41 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 17:48 |
Как пройдет 12 часов, с момента оплаты вашей заявки, и если к тому моменту заявка не будет еще оплачена - вы можете написать претензию, а до этого времени она абсолютно неактуальна.
| Евгений | 14 апреля 2023 18:04 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 18:07 |
Помолились об ускорении обработки поставщиком, вашей транзакции.
| Евгений | 14 апреля 2023 18:15 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 18:20 |
После вас, мы уверовали вообще во всех, и старых и новых Богов.
| Администратор BestChange | 14 апреля 2023 18:32 |
Заявка выполняется согласно регламенту.
Если по истечении регламента заявка не будет выполнена, пожалуйста сообщите нам на почту support@bestchange.com.
Просим не возобновлять жалобу.
Ситуация на контроле.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Евгений | 14 апреля 2023 18:36 |
| Администратор BTCKassa | 14 апреля 2023 18:50 |
Ваша претензия неактуальна.
| Павел | 149.102.226.* | 14 апреля 2023 13:15 |
Спасибо!
| Дмитрий | 5.157.13.* | 13 апреля 2023 16:08 |
| Юрий | 84.252.115.* | 13 апреля 2023 15:43 |
| Христина | 178.218.167.* | 12 апреля 2023 12:50 |
| Серега | 31.41.50.* | 11 апреля 2023 13:38 |
| Луиза | 89.36.76.* | 11 апреля 2023 12:28 |
| Алексей | 195.158.248.* | 11 апреля 2023 08:54 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCKassa за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
