Здравствуйте, Иван,
Для решения, обратитесь пожалуйста в нашу службу поддержки на сайте.

Так обратился уже. Молчат пока.

Иван, с Вами общается оператор, тут тех поддержка не оказывается.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

***, которое мне "алокает" в чате -сначала разводило оплатить мою заявку несколькоми платежами, потом заявило, что я им позвонил и сказал вернуть сумму!

это что за разводы?

Вы бы решали вопросы с такой скорость, с какой заботитесь, чтобы это ***

Здравствуйте, Алексей,
Оплата по заявке пришла с признаками платежа от третьего лица: отправитель по телефону подтвердил, что перевод делал не по обмену, поэтому заявку остановили/удалили и оформили полный возврат плательщику; криптовалюта не выдавалась.

Расскажи мне насчет этих "признаков", физ лицо, без ООО, ИНН, не платящее налоги и ищущее реквизиты у других обменников и на бирже.

1. Это *** от обменника, мне никто не звонил, я ничего не подтверждал и я никому не звонил.
2. Никаких возвратов на мою карту не поступало.
3. Этот "обменник" вообще не может тут существовать, тк реквизиты своих дропов, которых блокируют каждые 5 минут, ищет вручную, создавая заявки на других обменниках или ищет на бирже. И за это берт комиссию в 50 % от суммы.

Когда дроп блокируется, они, чтобы не отадавать деньги ( не сотрудничая с платежкой) воруют деньги и придумывают вот эту ересь.

Предоставить запись разговора по телефону со мной или письменные доказательства, что я пдтверждаю, что делал оплату за что то другое, чек возврата, с выпиской и видео из личного кабинета.

Бестченж, я требую осуществить полную проверку этого *** и отключить от мониторинга.
Также уведомляю, что по факту грабежа и мошенничества в свой адрес написал заявления в полицию и остальные ведомства с требованием блокировки как обменника так и сайта мониторинга, не оказавшего никакой поддержки клиенту.

Алексей, Оплата по заявке пришла с признаками платежа от третьего лица: отправитель по телефону подтвердил, что перевод делал не по обмену, поэтому заявку остановили/удалили и оформили полный возврат плательщику; криптовалюта не выдавалась.

Алексей, просим отказаться от самокопирования в комментариях. Дублирующий комментарий был удален.

Заявка так и не выполнена, *** обменника, деньги не возвращены и прецедент создан под ложным предлогом с целью дескридитации моих банковских данных. Также от обменника пришло *** обвинение в банк по моим реквизитам.

Алексей, Оплата по заявке пришла с признаками платежа от третьего лица: отправитель по телефону подтвердил, что перевод делал не по обмену, поэтому заявку остановили/удалили и оформили полный возврат плательщику; криптовалюта не выдавалась, чек возврата вам был представлен.