Обменный пункт 24BitBank
Перейти на сайт 24BitBank
Информация от администратора обменного пункта
График работы: 10:00 - 21:00 по МСК
Написать отзыв об обменном пункте
• Принимаем и выдаем наличные RUB во всех крупных городах РФ. Сделки в офисах или доставка лично в руки. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1478 | ||
| Возраст: | 5 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 044 | ||
| На BestChange: | 4 года и 2 месяца | Курсов обмена: | 304 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $68 393 774 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 24BitBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 24BitBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 24BitBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Анна | 94.158.40.* | 29 марта 2023 17:30 |
| Евгений | 109.200.244.* | 29 марта 2023 15:59 |
| Алёна | 92.124.160.* | 29 марта 2023 10:35 |
| Сергей | 31.163.104.* | 29 марта 2023 09:56 |
| Елена | 92.37.142.* | 29 марта 2023 07:41 |
| Юрченко А.Н. | 185.51.127.* | 29 марта 2023 06:49 |
| Влад | 178.44.52.* | 28 марта 2023 21:43 |
В чате мне любезно предложили зафиксировать курс для обмена если я быстро совершу оплату, наверное потому что курс не был волатильным. Я попросил проверить сделку, а именно: смогут ли они обработать заявку, сохранить курс и не будет ли возврата, на что мне любезно ответили, что курс они фиксируют и никаких отмен или перерасчетов не будет - это меня порадовало и я поверил им. По итогу что мы имеем: я оплатил заявку, оплату приняли и сказали постоять в очереди и подождать, курс после оплаты не сильно шел вниз, и для обменника это наоборот +. Они обновили статус заявки на оплачивается оператором, и тут курс пошел наверх, но оплату я так и не получил. И мне стали писать, что они не могут физически сделать вывод, я предлагал и конвертировать монету в юсдт и отправить ее, но в этот раз они уже сказали, что курс некорректный)) хотя оплату я совершал по выгодному для них курсу. После таких заявлений о невозможности совершить выплату они ни на секунду не сняли направление обмена и он все еще активен)) мне не было предложено дождаться проблем с выводом, хотя ни одна биржа не приостанавливала вывод монеты xrp. Мне предложили перевести юсдт с разницей в 3-4%, не по курсу который они фиксировали.
А также настойчиво заставляли сделать возврат средств, ставя перед фактом. Циатат: "я делаю возврат вам на карту, с которой была оплата, ожидайте." Это было сказано после того как я просил совершить конвертацию или вернуть средства на другой банк, дабы избежать блокировок.
Данная ситуация, как и те что ниже требует особого внимания администрации мониторинга, за свои попытки обмануть, сервис должен компенсировать пользователям убытки которые они понесли потратив свое время и нервы на них.
Возврат был получен, но осадок остался. И возврата я не просил, меня поставили перед фактом))
вся переписка скачана, готов предоставить администрации мониторинга. Прошу исключить данный сервис с сайта.
| Администратор 24BitBank | 28 марта 2023 22:23 |
На бирже возник сбой, что привело к неверному отображению курса XRP. Оператор заметил проблему только лишь в процессе обработки заявки и сразу уведомил вас о невозможности провести обмен. Вы прислали нам 300.000 руб., мы вам вернули ровно 300.000 руб., никаких долговых обязательств перед вами не имеем.
| Влад | 28 марта 2023 22:27 |
Прошу исключить сервис с данного мониторинга, претензия не единственная и не многие люди пишут о проблемах, а тех кто пишет более чем достаточно.
| Администратор 24BitBank | 28 марта 2023 22:35 |
Оператор сказал, что сделаем вам возврат ровной той суммы в рублях, которая нам от вас поступила. Вы сказали что купите XRP у себя. Возврат вам сделали.
ibb(точка)co(слэш)vc4gsjR
ibb(точка)co(слэш)xCmGX75
| Влад | 28 марта 2023 22:44 |
| Администратор 24BitBank | 28 марта 2023 23:06 |
То что вас устраивает или не устраивает - это не наши заботы, клиент следует правилам сервиса чьими услугами пользуется, а не наоборот.
"компенсируйте мне 300 xrp я сниму претензию" - ваше последнее сообщение о многом говорит. Ждем администрацию BestChange.
"
| Влад | 28 марта 2023 23:16 |
Так смешно и предсказуемо что вы будете акцентировать внимание на моем последнем сообщении. В противном случае, пусть администрация мониторинга снимает претензию, я буду ее возобновлять, чтобы меньше людей осталось обманутыми.
| Администратор BestChange | 29 марта 2023 05:38 |
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Татьяна | 5.44.170.* | 29 марта 2023 05:33 |
| Владимир | 213.87.144.* | 29 марта 2023 04:08 |
| Мария | 95.72.85.* | 28 марта 2023 23:59 |
| Саша | 77.111.244.* | 28 марта 2023 21:13 |
| Евгений, просто гений | 62.210.217.* | 28 марта 2023 16:03 |
| Администратор 24BitBank | 28 марта 2023 16:11 |
Благодарим Вас, что указали на неточность после обновления сайта. Будем рады видеть Вас снова!
| Acc | 81.27.48.* | 27 марта 2023 12:02 |
| Artem | 84.17.53.* | 24 марта 2023 16:04 |
Создан обмен xmr-> карта на сумму 60 000 руб.. (средневзвешенный курс xmr 160$ на момент заявки)
В процессе ожидания обмена заявка меняет выплату на (внимание!) 57612 руб. То есть - 2388 руб (!!!) (курс xmr по прежнему +-160$)
На моё недоумение в чат, оператор оглашает что курс дико просел на низколиквидной биржи с 29 места в рейтинге бирж whitebit.
"При создании заявки курс на бирже составлял 170$ за XMR, в момент поступления XMR курс на бирже равнялся 163$ за XMR."
При том, что курса в 170$ за XMR сегодня нигде не зафиксировано, только у этих манипуляторов.
На моё требование вернуть мои XMR назад, ссылаются на свои правила и комиссию в 5%.
Прошу обратить внимание администрацию Bestchange на такое вероломное манипулирование. Расцениваю как мошенничество.
Мои средства в данный момент у этих менял. Пока висит эта претензия - мои деньги не получены в полном размере!
| Администратор 24BitBank | 24 марта 2023 16:11 |
Оператором в чате были предоставлены доказательства скачка курса, так же хочу обратить Ваше внимание на то, что наш обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки (необходимые метки есть на мониторинге, а так же данная информация прописана при создании заявки).
Возврат за вычетом комиссии предусматривает покрытие издержек, которые несет обменный пунтк из-за возврата Вам монет, по Вашему же запросу, будь проблема на стороне обменного пункта, то средства были Вам возвращены в полной мере!
| Artem | 24 марта 2023 16:14 |
| Администратор 24BitBank | 25 марта 2023 03:11 |
| Artem | 25 марта 2023 08:19 |
| Artem | 25 марта 2023 10:15 |
| Давид | 91.74.224.* | 24 марта 2023 14:51 |
| Михаил | 178.155.5.* | 21 марта 2023 08:41 |
| Александр | 87.244.4.* | 16 марта 2023 12:27 |
| Максим | 5.18.245.* | 15 марта 2023 21:48 |
| Natalia B | 178.237.220.* | 11 марта 2023 13:37 |
| Neizvestno | 176.62.126.* | 10 марта 2023 17:13 |
| Карина | 176.59.17.* | 10 марта 2023 15:38 |
сап через тг
общительный и оперативный
| Михаил | 92.60.40.* | 6 марта 2023 16:34 |
| Администратор 24BitBank | 6 марта 2023 16:39 |
Оператор Вам несколько раз объяснял ситуацию, а так же давал пояснение для чего нужно видео из ЛК. Вы же в свою очередь очень упорно отказываетесь его предоставлять.
Вы верно подметили, что данная ситуация "висит" уже 3 дня, а Вы до сих пор не предприняли каких либо попыток предоставить видео из ЛК Банка!
| Михаил | 6 марта 2023 17:41 |
| Администратор 24BitBank | 6 марта 2023 17:50 |
| Михаил | 6 марта 2023 19:02 |
| Администратор 24BitBank | 10 марта 2023 12:09 |
| Tatiana | 178.66.79.* | 7 марта 2023 10:02 |
| Павел | 94.33.66.* | 7 марта 2023 09:51 |
Живите и процветайте!
Спасибо!
| Никита | 62.4.40.* | 4 марта 2023 16:35 |
| Виталий | 91.237.148.* | 2 марта 2023 07:32 |
| Lola | 37.29.101.* | 1 марта 2023 10:42 |
| Макс | 37.19.223.* | 1 марта 2023 08:10 |
| Егор | 94.28.205.* | 28 февраля 2023 10:54 |
| Вячеслав | 95.67.154.* | 26 февраля 2023 15:26 |
Буду пользоваться и дальше этим сервисом.
Наиболее популярные направления обменного пункта 24BitBank за последние 30 дней:

