Администрацию прошу заблокировать обменник за ***, заявку пишут что выполнили хотя но Монеро так и не отправили в чате игнорят.

Здравствуйте, Ravil,

Ваша заявка на выплате. Как выйдет в сеть появится хэш. Ожидайте

Ravil,

Хорошего вам дня

Ваша заявка выплачена в автоматическом режиме. Советую ознакомится с правилами обмена и сроками выполнения заявки. А так же время зачисление Монеро зависит не от нас а от сети XMR

Swex Support

Хэш так и не предоставилм, в чате игнорят, сеть проверил транзакции проходят 3-5 мин, администрация прошу заблокировать обменник за обман и ***, транзакции нет и кэша нет.

Ravil,

Ваша заявка выполнена давно.

Вот ваш хэш
dbddbe21b740eb954f92f39f887d4be4a8a34ee66762d5e242e1539cf701c4eb

Хорошего дня

Тупо ***, транзакции нет, хэш не предоставляют в чате не отвечают! Администрация почему не принимаете меры?

Приветствуем, Ravil.

Обменный пункт предоставил Вам выше хэш транзакции выплаты. Транзакция имеет достаточное количество подтверждений сети. Пожалуйста, проверьте поступление средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Оператор Swex, пожалуйста, проверьте онлайн-чат.

И бонус ещё дали) топ.

Здравствуйте, Марк,

Срок зачисление BTC зависит от сети вам это писали в чате и дали хэш транзакции.

Вы как так нагло врете? вот скрин чата! ни разу ответа от вас не получал! я не дурак и смотрю блочейн! там нет вашей транзакции!

Https://prnt.sc/uRMCQl1yK_dq https://prnt.sc/EGkDejd3ikD-

Марк,

Советую Вам изучить сколько биржа желает вывод а так же время обработки заявок указано на сайте.

Вначале они отверждают что отправили и якобы дали даже хеш на странице обмена. Потом игнорят, начинают юлить и хуамить "мол ПОСМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО", и кидают отписки лишь бы снять претензию, теперь они все скидывают на биржу, а где хеш то тогда про который вы говорили? Администрация BC прошу обратить внимание на эту шарагу, учитывая что не только у меня проблемы. скорей всего администрация (и скорей сего один человек без руки) просто вася который забил нв свою работу!

Марк,

Оператор не видит смысла с вами общаться если вы не понимаете суть BTC и сколько транзакция может выходить в сеть это не траст wallet а биржа. Статус заявки у вас указан на старице. Статус заявки: Транзакции отправлена и ожидает подтверждения в сети блокчейна. Это может занять некоторое время.

У вас заявки не имеет статус выполнена по этому нет повода для фин притензии. Сроки зачисления BTC не зависят от нас

Хэш вашей транзакции

https://blockchair.com/bitcoin/transaction/6fd122c8196c4a0886bf3139b46422f03aaa3bc3e5591eef9867256cf238facf

Основная притензия в том что вы во всем нагло врете.
Берете комиссию якобы отправить бтк быстро — отправляете с самой мелкой комиссией
Утверждаете что транзакция отправлена и хеш есть — по итогу ниче не отправлено а хеш я получаю через час
работайте с сервисом а не пи****

Очевидно у этот отрезок времени проблема не только у меня, может стоит обратить на это внимание а не вешать все на клиентов?

Марк,

Притензии ваша не обоснована. Выплата ушла в сеть. Хорошего дня

Марк,

Обращаем внимание, что при небольшом объёме обмена (в вашем случае — около 50 USDT) скорость обработки транзакции напрямую зависит от работы и текущей загрузки сети блокчейна.

В сети BTC (и сетях, использующих BTC-инфраструктуру) транзакции подтверждаются по мере формирования новых блоков. Блоки создаются с определённой периодичностью, и в условиях повышенной нагрузки подтверждение транзакций с небольшим объёмом может занимать больше времени.

Важно отметить, что комиссия в данном случае не является определяющим фактором, так как приоритет транзакции формируется самой сетью, а не обменным сервисом.

Рекомендуем ознакомиться с принципами работы блокчейн-сети и процессом формирования блоков, чтобы лучше понимать возможные задержки при обработке транзакций.

Со своей стороны мы выполнили обмен корректно и передали транзакцию в сеть