|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Express |  |
178.137.41.* | 26 января 2015 02:24 |
Впервые меняю через этот сервис, и впервые у меня операция длиться больше 5 минут. Уже 1,5 час никак не могут обменять WMU на WMZ(видать 20 WMZ очень крупная сумма.) Хотелось бы услышать ответ от администрации сайта.
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 06:45 |
Здравствуйте, Express!
Ваша заявка успешно проведена.
Ваша заявка успешно проведена.
Претензия снята
| Express | 26 января 2015 06:58 |
Заявка обработана спустя 5 часов 40 минут. Ужас.
Претензия возобновлена
| Express | 26 января 2015 06:59 |
Снимаем претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alexey |  |
91.219.101.* | 25 января 2015 14:25 |
Менял 2 транзакции WMZ->Sberbank все отлично прошло,
1ая - 20 мин
2ая - 35 мин
1ая - 20 мин
2ая - 35 мин
0
КомментироватьУдалить
| YUra | |
95.135.71.* | 25 января 2015 10:46 |
24,1,15г создал и отплатил заявку 1354882 ( номер операции )
в сообщениях она не отображается, денег на карту не получил.
обмен 450 WME на приватUAN
На самой страничке обмена не нашол как связаться.
в сообщениях она не отображается, денег на карту не получил.
обмен 450 WME на приватUAN
На самой страничке обмена не нашол как связаться.
| YUra | 25 января 2015 11:05 |
через 15мин после написание пришло, НО ЗАЧЕМ ПОЗИЦИОНИРОВАТЬ СЕБЯ КАК МГНОВЕННЫЙ ОБМЕН ???
Претензия снята
| Администратор SmartWM | 25 января 2015 11:07 |
Здравствуйте, YUra!
По всем вопросам просьба обращаться в систему тикетов http://joxi.ru/ZrJNYNehk8NZrj
Ваша заявка успешно проведена.
По всем вопросам просьба обращаться в систему тикетов http://joxi.ru/ZrJNYNehk8NZrj
Ваша заявка успешно проведена.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 25 января 2015 11:08 |
Вашего обращения не было зафиксировано. Сбой был на стороне приват24.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
213.87.139.* | 25 января 2015 08:42 |
Выводила деньги с Wmz на Сбербанк, обмен прошел в течении 3х минут, учитывая тот факт что сегодня ВС. Спасибо за обмен
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
188.239.13.* | 25 января 2015 00:09 |
Спасибо! Моментальное зачисление.
0
КомментироватьУдалить
| Rafa |  |
178.91.46.* | 24 января 2015 17:36 |
Нарушена пунктуальность. Если вам нужны деньги моментально, вы их не ждите.
| Администратор SmartWM | 24 января 2015 18:55 |
Здравствуйте, Rafa!
Ваша заявка проведена. Рекомендуем по всем вопросам обращаться в тех.поддержку нашего сервиса.
Ваша заявка проведена. Рекомендуем по всем вопросам обращаться в тех.поддержку нашего сервиса.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
82.146.240.* | 24 января 2015 14:00 |
Меняла в первый раз. Второго не будет. На почту пришло сообщение "Статус операции обмена: Ошибка выплаты".
Теперь мне нужно ждать понедельника, чтобы кто-то просмотрел сообщение и перечислил вручную. Меняла на многих обменниках, такая проблема впервые.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ.
Теперь мне нужно ждать понедельника, чтобы кто-то просмотрел сообщение и перечислил вручную. Меняла на многих обменниках, такая проблема впервые.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ.
| Администратор SmartWM | 24 января 2015 14:03 |
Здравствуйте, пользователь!
Ваша заявка успешно проведена.
Ваша заявка успешно проведена.
Претензия снята
| Пользователь | 24 января 2015 14:10 |
Да, деньги пришли на счет. Претензий нету.
Ответили очень быстро на тикет.
Я думаю, стоило бы добавить пункт описывающий эту проблему в раздел "вопросы" на странице. Из-за отсутствия информации на эту тему на самой странице, я запаниковала.
Ответили очень быстро на тикет.
Я думаю, стоило бы добавить пункт описывающий эту проблему в раздел "вопросы" на странице. Из-за отсутствия информации на эту тему на самой странице, я запаниковала.
КомментироватьУдалить
| JesseJames | |
95.188.205.* | 24 января 2015 10:39 |
Как же замуторно всё с переводами, нужно было срочно перевести деньги в биткойн, в вебмани даже связыватся не стал слишком геморно с чеками-х*еками, перевёл в киви, а а у них резерв 800 рублей, ок ну лан думаю, перевёл в яндекс, и выходит какая то ошибка "Вы не авторизованы", хотя я залогинен...
| JesseJames | 24 января 2015 10:49 |
Может ошибка из за того что я не подтвердил мыло?
Но я его не могу подтвердить так как при регистрации указал по ошибке @mail.com, а как сменить на @mail.ru, я у в настройках не нашел...
Но я его не могу подтвердить так как при регистрации указал по ошибке @mail.com, а как сменить на @mail.ru, я у в настройках не нашел...
| Администратор SmartWM | 24 января 2015 11:50 |
Здравствуйте, JesseJames!
Уточните Ваш @mail, под которым Вы зарегистрированы у нас на сайте.
Уточните Ваш @mail, под которым Вы зарегистрированы у нас на сайте.
| JesseJames | 24 января 2015 12:03 |
| Администратор SmartWM | 24 января 2015 12:57 |
JesseJames, обратитесь в систему тикетов. Вы написали и пропали.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
94.240.186.* | 24 января 2015 10:11 |
Отличный обменник! Мгновенно! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| TexnikSan | |
93.175.227.* | 24 января 2015 09:28 |
WMR->Приват24. Четко и быстро, супер!
Зы: осказыватеся, чтобы накапливались бонусы, нужно в профиле "отвязаться" от "пригласившего", иначе ваши бонусы будут капать не вам, а ему.
Зы: осказыватеся, чтобы накапливались бонусы, нужно в профиле "отвязаться" от "пригласившего", иначе ваши бонусы будут капать не вам, а ему.
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
37.73.196.* | 24 января 2015 08:05 |
хороший обменник, менял Wmz на Приват, деньги пришли быстро и без всяких задержек. Спасибо!)
0
КомментироватьУдалить
| Лена | |
37.19.147.* | 24 января 2015 07:46 |
Пользуюсь данным обменником больше пол года. За пол года ни разу еще не обманули с курсом, и не кинули на деньги. Советую данный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
91.210.37.* | 23 января 2015 12:21 |
Сервисное обслуживание клиентов - ниже плинтуса.
На тикеты не отвечают неделями, а если и отвечают - на отвали.
Уже неделю немогу зайти в свой лк.
Негативне комментарии удаляются сразу же.
Что ж вы так, ребята?! Или держите марку или работайте над качеством.
Позор!!!
На тикеты не отвечают неделями, а если и отвечают - на отвали.
Уже неделю немогу зайти в свой лк.
Негативне комментарии удаляются сразу же.
Что ж вы так, ребята?! Или держите марку или работайте над качеством.
Позор!!!
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 15:23 |
Здравствуйте, Ирина!
Укажите номер тикета, в котором Вы обращались в нашу тех. поддержку.
Укажите номер тикета, в котором Вы обращались в нашу тех. поддержку.
| Ирина | 23 января 2015 15:24 |
Тикет № 6970.
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 16:45 |
Ирина, по содержанию Вашего тикета №6970 :"Ваш сервис задолбал уже!
Теперь мне нужно сменить пароль, т.к. он устарел. Новый пароль не принимается!!!!!!
И вообще, я не хочу менять текущий пароль.
Уберите эту хрень. Это должны быть по желанию пользователя, а не по принуждению!"
можем Вам ответить, что смена пароля нужна для безопасности пользования любым уважающим себя сервисом. Если Вас не устраивают общепринятые правила, можете не менять пароль.
Теперь мне нужно сменить пароль, т.к. он устарел. Новый пароль не принимается!!!!!!
И вообще, я не хочу менять текущий пароль.
Уберите эту хрень. Это должны быть по желанию пользователя, а не по принуждению!"
можем Вам ответить, что смена пароля нужна для безопасности пользования любым уважающим себя сервисом. Если Вас не устраивают общепринятые правила, можете не менять пароль.
| Ирина | 23 января 2015 16:47 |
Да Вы что?!
А я и не собиралась его менять! Это Ваш сервис меня обязывал сделать, без чего не пускал в личный кабинет! Как же мне его не менять, если я этого не хочу, А?!
Далее:
Ваш сервис полностью заблокировал мой акканут предоставив следующий комментарий:
"Мы Вам предоставлять ничего не обязаны. Вы больше не клиент нашего сервиса" - Это на основании чего?
Прежде чем давать подобные ответы. Рекомендую ознакомиться с юридической стороной вопроса, ребята.
А я и не собиралась его менять! Это Ваш сервис меня обязывал сделать, без чего не пускал в личный кабинет! Как же мне его не менять, если я этого не хочу, А?!
Далее:
Ваш сервис полностью заблокировал мой акканут предоставив следующий комментарий:
"Мы Вам предоставлять ничего не обязаны. Вы больше не клиент нашего сервиса" - Это на основании чего?
Прежде чем давать подобные ответы. Рекомендую ознакомиться с юридической стороной вопроса, ребята.
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 16:52 |
Ирина, дайте ссылку на "юридической стороной вопроса", ознакомимся.
| Ирина | 23 января 2015 16:54 |
Юристов наймите, за деньги они вам всё расскажут.
Быдло-контора.
Быдло-контора.
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 16:56 |
Ирина, Вы очень вежливый, интеллигентный, культурный и воспитанный человек. С Вами приятно иметь дело. Всего Вам доброго!
| Ирина | 23 января 2015 16:57 |
Учитесь качественно обслуживать клиентов. С таким хамством, процветания вам не видать. Удачного падения!
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 17:01 |
Ирина, мы любим и ценим своих клиентов. А если у клиента плохое настроение, то мы понимаем, все-таки конец трудовой недели) Хороших выходных)
| Ирина | 23 января 2015 17:03 |
Да Вы что?!
Полный лог переписки:
Офигенно!
Теперь мне выдает "User account is locked."
Класс, супер сервис, ребята!
Что теперь?!
Вы 2015-01-23 14:17:59
И где ответ?!
Что за сервис, ужас!
Вы 2015-01-18 16:16:50
Какая разница в каком сбрасывали?!
В Хроме, В Файрфоксе, в Опере, в Эксплорере - дальше что?!
Татьяна 2015-01-18 16:14:47
уточните пожалуйста, в каком браузере Вы сбрасывали пароль?
Вы 2015-01-18 15:37:46
При входе в лк, выдает: "Ваш пароль устарел. Для входа в систему смените пароль"
При попытке изменения пароля, в поле "Текущий пароль": Значение должно быть текущим паролем пользователя.
Все пароли вводятся корректно, сбрасывали пароль на новый - не помогает.
Исправляйте у себя эти баги, надоело!
Татьяна 2015-01-18 14:22:05
Здравствуйте, Ирина.
Уточните , какой именно пароль Вам нужно сменить?
---------------
С уважением, администрация сервиса.
Вы 2015-01-18 13:00:47
Ваш ответ не отображается!
В личный кабинет я не могу зайти!!!
Пароль не меняется.
Надоел такой сервис!!!
Что дальше???
Полный лог переписки:
Офигенно!
Теперь мне выдает "User account is locked."
Класс, супер сервис, ребята!
Что теперь?!
Вы 2015-01-23 14:17:59
И где ответ?!
Что за сервис, ужас!
Вы 2015-01-18 16:16:50
Какая разница в каком сбрасывали?!
В Хроме, В Файрфоксе, в Опере, в Эксплорере - дальше что?!
Татьяна 2015-01-18 16:14:47
уточните пожалуйста, в каком браузере Вы сбрасывали пароль?
Вы 2015-01-18 15:37:46
При входе в лк, выдает: "Ваш пароль устарел. Для входа в систему смените пароль"
При попытке изменения пароля, в поле "Текущий пароль": Значение должно быть текущим паролем пользователя.
Все пароли вводятся корректно, сбрасывали пароль на новый - не помогает.
Исправляйте у себя эти баги, надоело!
Татьяна 2015-01-18 14:22:05
Здравствуйте, Ирина.
Уточните , какой именно пароль Вам нужно сменить?
---------------
С уважением, администрация сервиса.
Вы 2015-01-18 13:00:47
Ваш ответ не отображается!
В личный кабинет я не могу зайти!!!
Пароль не меняется.
Надоел такой сервис!!!
Что дальше???
| Ирина | 23 января 2015 17:03 |
Где тут ваша любовь, а?! И самое главное - где качественный сервис?! Ответ в течение недели так и не был предоставлен.
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 17:11 |
Ирина, качество сервиса - это личное мнение каждого. Вам ответили в полном объеме.
| Ирина | 23 января 2015 17:13 |
Качество сервиса - это показател комании. Вы кто? Компания? Или студентики, которые сайт за ночь на коленки написали и звёзы словили?
Что ж Вы так быстро сейчас отвечаете, а на запрос - неделя молчания?!
Где ответ на изначальный вопрос - почему не было доступа в лк?! Покажите, не видно что-то!
Что ж Вы так быстро сейчас отвечаете, а на запрос - неделя молчания?!
Где ответ на изначальный вопрос - почему не было доступа в лк?! Покажите, не видно что-то!
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 17:17 |
Ирина, подтяните грамматику, в частности орфографию. А после учите нас работать.
| Ирина | 23 января 2015 17:18 |
Не вас мне учить. Отвечайте на вопрос, который касается вашего сервиса!
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 17:19 |
Ирина, ответы на вопросы читайте выше. и Вы нас не учите.
| Ирина | 23 января 2015 17:21 |
Повторяю вопрос, если Вы на него отвечали, тогда продублируйте тоже:
"По какой причине не было доступа в лк?"
"По какой причине не было доступа в лк?"
| Администратор SmartWM | 23 января 2015 17:23 |
Ирина, внимательно прочтите предыдущие комментарии.
| Ирина | 23 января 2015 17:26 |
Внимательно прочтите вопросы. Нет ответов. Всё ясно, уровень компетенции равен нулю, продолжать диолог не имеет смысла.
Комментарии о вашем сервисе оставлю на всех возможных площадках и начинайте читать юридические аспекты:)
Комментарии о вашем сервисе оставлю на всех возможных площадках и начинайте читать юридические аспекты:)
КомментироватьУдалить
| Алина | |
109.87.119.* | 22 января 2015 23:27 |
Любимая обменка) очень часто меняю здесь WMZ на приват24.Быстренько приходят деньги на карту.Курс хороший,но раньше был даже выше чем у привата,а сейчас ниже или такой же.халява кончилась))
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
212.83.152.* | 22 января 2015 16:59 |
Не указано в bestchange, что при выводе на визу есть доп.комиссия 0,5%
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
188.134.83.* | 22 января 2015 12:27 |
Поменял, доволен. Думал на тормоза сайта — проблема оказалсь на стороне webmoney.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
31.130.24.* | 22 января 2015 11:09 |
Сервис отлично работает. Реально лучшие условия вывода на карту СБРФ. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
213.24.125.* | 22 января 2015 05:54 |
Очень доволен.первый раз в жизни менял таким образом деньги,все прошло быстро и безболезненно)))
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
78.154.190.* | 21 января 2015 18:02 |
Когда ожидать деньги по этой заявке 1346434 ?
| Администратор SmartWM | 21 января 2015 20:17 |
Здравствуйте, Наталья!
Ответ банка: "Банк получателя отклонил платеж". Вам сделан возврат средств.
Ответ банка: "Банк получателя отклонил платеж". Вам сделан возврат средств.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.165.52.* | 21 января 2015 14:12 |
Постоянно меняю через ваш сервис. Очень быстро и удобно. Рад что вы вернулись.
0
КомментироватьУдалить
| денис | |
82.117.233.* | 21 января 2015 14:08 |
стремался обменять wmz на карточку виза, на удивление все прошло быстро. спс!
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
212.90.63.* | 21 января 2015 13:20 |
Отличный обменник всегда через него меняю,плохо что лимиты стоят...
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
87.245.169.* | 21 января 2015 11:08 |
Написано, что обмен с ВМР на Киви автоматический, а вчера в 4 утра оставил заявку, оплатил, а деньги пришли в 9 утра только, в итоге из-за этого не смогу оформить важную сделку. Надо указывать, что направления работаю в РУЧНОМ режиме
| Администратор SmartWM | 21 января 2015 12:07 |
Здравствуйте, Кирилл!
Направление работает в автоматическом режиме.Платеж забраковался в системе киви. Вы могли обратится в нашу тех поддержку и мы бы решили оперативно эту проблему.
Направление работает в автоматическом режиме.Платеж забраковался в системе киви. Вы могли обратится в нашу тех поддержку и мы бы решили оперативно эту проблему.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.22.170.* | 21 января 2015 10:41 |
Произвел обмен долларов на рубли!! Ничего не пришло!! Только сообщение - произошла ошибка!
В итоге оставлять тикет, просить перевести вручную!! Есть масса сервисов - где таких проблем нет! Больше пользоваться не буду!
В итоге оставлять тикет, просить перевести вручную!! Есть масса сервисов - где таких проблем нет! Больше пользоваться не буду!
| Администратор SmartWM | 21 января 2015 10:49 |
Здравствуйте, Александр!
Ваша заявка успешно проведена.
Ваша заявка успешно проведена.
| Александр | 21 января 2015 10:51 |
Понятно, что проведена, после написания тикета! Потому и комментарий, а не претензия!! Регулярно пользуюсь обменниками, а на Ваш попал первый раз! Зачем писать тикеты если у других проблем с автообменом нет!
КомментироватьУдалить
| Anna |  |
165.254.255.* | 21 января 2015 10:08 |
Совершила обмен преф на сбер, деньги прошли все хорошо. Спасибо смарту, спасибо что вернулись)
0
КомментироватьУдалить
| Vanya |  |
77.247.181.* | 21 января 2015 09:20 |
Делал обмен qiwi на сбер, деньги моментально зачислили. Огромное спасибо за перевод. Все отлично супер, советую.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
37.57.157.* | 21 января 2015 07:41 |
Сегодня менял wmz->ПриватБанк
Деньги пришли через 1 минуту!
Впрочем как всегда!!! Рекомендую!
Деньги пришли через 1 минуту!
Впрочем как всегда!!! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
46.246.92.* | 21 января 2015 04:47 |
Поменял wmr->яд мгновенно.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
82.193.99.* | 20 января 2015 23:05 |
Сегодня менял wmz->ПриватБанк
Деньги пришли через пару минут. Все четко.
Деньги пришли через пару минут. Все четко.
0
КомментироватьУдалить
| Тарас | |
193.151.14.* | 20 января 2015 20:15 |
Менял ЯД на Приват24. Денег не получил.
Уже почти 2 часа как пришло письмо: Статус операции обмена: Завершена, но деньги на Приват24 не поступили. Техподдержка отвечает "Заявку провели" и сразу закрывает тикеты. Следующий тикет можно отправлять через пол часа.
Уже почти 2 часа как пришло письмо: Статус операции обмена: Завершена, но деньги на Приват24 не поступили. Техподдержка отвечает "Заявку провели" и сразу закрывает тикеты. Следующий тикет можно отправлять через пол часа.
| Администратор SmartWM | 20 января 2015 20:43 |
Здравствуйте, Тарас!
на данный момент система приват24 работает со сбоями. повторные попытки оплатить заявку не успешны. когда приват24 возобновит свою работу, проведем заявку.
на данный момент система приват24 работает со сбоями. повторные попытки оплатить заявку не успешны. когда приват24 возобновит свою работу, проведем заявку.
Претензия снята
| Тарас | 20 января 2015 21:51 |
Я на другом обменнике обменивал киви на приват24 - то моментально все пришло.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 20 января 2015 22:05 |
Тарас, т.к. Вы выразили недовольство по поводу сбоев в работе приват24, мы сделали Вам возврат с комиссией. В дальнейшем рекомендуем Вам пользоваться другим сервисом.
Претензия снята
| Тарас | 20 января 2015 22:21 |
Возврат денег получил. Претензий не имею.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |