|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ирина |  |
178.219.92.* | 30 января 2015 11:49 |
Неоднократно пользовалась сервисом и рассчитывала на оперативность обмена. Но прошел уже час, а деньги на карту так и не пришли. На сайте никто не отвечает. Ау! Время идет! Заявка номер 1405094, проверьте кто-нибудь!!!
| Ирина | 30 января 2015 12:04 |
Получила. Деньги на приватовскую карту шли больше часа.
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
78.137.56.* | 29 января 2015 13:27 |
Пользовался впервые, деньги пришли в срок, указанный в заявке. Спасибо за честность и хорошую работу.
0
КомментироватьУдалить
| сергей | |
141.138.106.* | 29 января 2015 12:38 |
пишу в третий раз: КАКАЯ МИНИМАЛЬНАЯ КОМИССИЯ ИЗЫМАЕТСЯ ПРИ ОБМЕНЕ БИТКОИНОВ НА ПРИВАТ24??? на сайте ни слова об комиссии не написано, может грн 150 с меня снимет обменник и на счет придет 5грн. зачем перед обменом людей обманывать???
| Администратор SmartWM | 29 января 2015 12:47 |
Здравствуйте, сергей!
Мы не берем комиссию за получение Биткоинов. одна десятитысячная снимается самим Биткойном ( это транзакционный сбор). И никогда мы не обманывали. Вообще такие вопросы следует задавать в техподдержку в тикеты на сайте.
Мы не берем комиссию за получение Биткоинов. одна десятитысячная снимается самим Биткойном ( это транзакционный сбор). И никогда мы не обманывали. Вообще такие вопросы следует задавать в техподдержку в тикеты на сайте.
| сергей | 29 января 2015 12:59 |
извините за мое недостойное поведение. спасибо за ответ.
КомментироватьУдалить
| Михаил-Омск |  |
195.162.47.* | 29 января 2015 10:21 |
Все прекрасно, обмен за пару секунд, как обычно. Единственный минус - много лишних данных вводить надо.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
188.226.53.* | 29 января 2015 09:32 |
Молниеносный обмен!Даже ресницами хлопнуть не успела!
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
37.73.226.* | 29 января 2015 09:15 |
Привалило мне парочку wnu и вот решил вывести их на приват, все прошло отлично, спасибо за вывод средств
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
93.84.37.* | 29 января 2015 00:20 |
хмм... писали моментальный обмен... деньги списали моментально, а обмен так и не произведен!...
номер заявки скинул в техподдержку и тоже тишина!!!
НЕ доволен
номер заявки скинул в техподдержку и тоже тишина!!!
НЕ доволен
| Павел | 29 января 2015 00:28 |
деньги пришли спустя 30 минут!!! никому НЕ рекомендую пользоваться их услугами!
| Администратор SmartWM | 29 января 2015 00:32 |
Здравствуйте, Павел!
Кипер обновлять пробовали?
Кипер обновлять пробовали?
Претензия снята
| Павел | 29 января 2015 00:37 |
серьёзно? прислать скрин???
не держите меня за дурака! другие обменники обменяли моментально, except u
не держите меня за дурака! другие обменники обменяли моментально, except u
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 29 января 2015 06:49 |
Павел, Пришлите скрин.Для решения вопросов по обменам,обращайтесь в систему тикетов на нашем сайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван | |
80.83.237.* | 28 января 2015 23:28 |
Произошла значит моя ошибка , требую возрат денег! !!
| Администратор SmartWM | 28 января 2015 23:34 |
Здравствуйте, Иван!
https://blockchain.info/tx/cb4b41f7b33729ed785df445a933b9fbd8f850715519542937ab72b3db1b5c12 .
Вам сделан возврат.
https://blockchain.info/tx/cb4b41f7b33729ed785df445a933b9fbd8f850715519542937ab72b3db1b5c12 .
Вам сделан возврат.
Претензия снята
| Иван | 28 января 2015 23:43 |
Спасибо , деньги получил
КомментироватьУдалить
| Настя | |
109.229.85.* | 28 января 2015 22:28 |
Вывожу деньги через данный обменник уже не в первый раз, Wmr на Сбербанк, все супер перевод сделали в течении нескольких минут. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Маргарита | |
109.87.40.* | 28 января 2015 20:11 |
Ой спасибки-спасибки за столь быстрый перевод с вебмани доллары на приват24, все супер и быстро))
0
КомментироватьУдалить
| Nick | |
31.43.236.* | 28 января 2015 19:27 |
Что за беспредел? Куда делись мои 300 баксов? обмен вмз - приват деньги так и не пришли. Мне срочно нужны были деньги, ооочень сильно подвели!! И жду свои деньги!
| Администратор SmartWM | 28 января 2015 20:12 |
Здравствуйте, Nick!
ответ Приват24 по вашему платежу:
Уважаемый клиент. Платеж не может быть проведен на указанную карту. Карта получателя неактивна.
Рекомендации:
проведите платеж на другую карту получателя
сообщите получателю (владельцу карты) информацию об ошибке перечисления и необходимости проверить статус карты.
Вам сделан возврат.
ответ Приват24 по вашему платежу:
Уважаемый клиент. Платеж не может быть проведен на указанную карту. Карта получателя неактивна.
Рекомендации:
проведите платеж на другую карту получателя
сообщите получателю (владельцу карты) информацию об ошибке перечисления и необходимости проверить статус карты.
Вам сделан возврат.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Димончик | |
91.240.190.* | 28 января 2015 19:10 |
Менял Биткоин на ВМЗ, всё супер! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
217.118.93.* | 28 января 2015 17:15 |
Менял ВТС на ВМЗ битки ушли, на сайте был статус выполнено шесть условий!!! А на мой ВМЗ поступлений нет!!!! Пишу им в ответ тишина!!!! п
| Администратор SmartWM | 28 января 2015 17:39 |
Здравствуйте, Анатолий!
ваша заявка - проведена.
ваша заявка - проведена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.243.99.* | 28 января 2015 16:58 |
менял Сбер на WM - деньги ушли, поступления нет, ТП не отвечает ... Раньше работал как часы, а тут подвели ...
| Администратор SmartWM | 28 января 2015 17:04 |
Здравствуйте, Сергей!
Bаша заявка - проведена.
Bаша заявка - проведена.
Претензия снята
| Сергей | 28 января 2015 17:07 |
Спасибо )
КомментироватьУдалить
| Константин | |
37.115.20.* | 28 января 2015 12:05 |
Все супер - очень быстро с wm на карту небольшого укр банка!
0
КомментироватьУдалить
| Таня | |
77.122.107.* | 28 января 2015 09:27 |
Произвела вчера обмен вмз на приват 24, деньги так и не поступили на приват!
| Администратор SmartWM | 28 января 2015 09:52 |
Здравствуйте, Таня!
1386445 эта заявка проведена,http://joxi.ru/l2Z3vNLtV6P3AJ из данного скриншота следует,что деньги были Вам отправлены.
1386445 эта заявка проведена,http://joxi.ru/l2Z3vNLtV6P3AJ из данного скриншота следует,что деньги были Вам отправлены.
Претензия снята
| Таня | 28 января 2015 09:58 |
спасибо!
у меня вопрос...почему тех. поддержка не отвечает?
и только благодаяря этому сайту я смогла с вами связаться, а деньги поступили только после того, как я написала отрицательный отзыв
у меня вопрос...почему тех. поддержка не отвечает?
и только благодаяря этому сайту я смогла с вами связаться, а деньги поступили только после того, как я написала отрицательный отзыв
КомментироватьУдалить
| Рамазан | |
141.138.106.* | 27 января 2015 16:18 |
Скажите кто в курсе, какая комиссия на этом обменнике, если выводить Биткоины на гривны.
и почему на сайте этого не написано?? зачем людей разводить, йопт.
и почему на сайте этого не написано?? зачем людей разводить, йопт.
0
КомментироватьУдалить
| Таня | |
77.122.107.* | 27 января 2015 15:07 |
обменяла wmz на приват , деньги с вебмани сняло, а на приват так и не пришли.
написала в тех. поддержку, но никто не отвечает!!!
написала в тех. поддержку, но никто не отвечает!!!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
93.79.182.* | 27 января 2015 08:24 |
Обычно отзывы не пишу. Тут напишу. Менял Z to p24. Как и все - волновался, параноил. Параноил настолько сильно, что скринил все подряд :) Все прошло гладко и сверх быстро, после подтверждения смс'ки в кипере не успел со стула встать как деньги уже зашли. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
31.181.76.* | 27 января 2015 08:06 |
Мошенники! Заявка №1380076 в статусе Выполняется обработка провисела 12 часов. После письма в поддержку с просьбой разобраться, мой аккаунт заблокировали. Воспользовался системой восстановления пароля и зашел в кабинет , В истории операций исчезли все заявки. Заявок нет ни одной хотя там и ранее сделанные висели Благо скрин страницы сделал есть доказательство что были. Верните деньги!!!!!!
| Администратор SmartWM | 27 января 2015 08:44 |
Здравствуйте, Олег!
Ваш вопрос решен.Ваш аккаунт ни кто не блокировал.Но мы будем очень признательны, если Вы будете обслуживаться на других ресурсах.
Ваш вопрос решен.Ваш аккаунт ни кто не блокировал.Но мы будем очень признательны, если Вы будете обслуживаться на других ресурсах.
Претензия снята
| Олег | 27 января 2015 09:46 |
Вопрос пока не решен, вы просто отправили ответное письмо на мой ответ.
Ни выполнения заявки , Которой уже нет в кабинете, ни возврата средств мне не сделали. И кто интересно будет компенсировать мою комиссию СБ. Обман полный !
Ни выполнения заявки , Которой уже нет в кабинете, ни возврата средств мне не сделали. И кто интересно будет компенсировать мою комиссию СБ. Обман полный !
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 27 января 2015 09:57 |
Олег, http://joxi.ru/eAOlYleIG5oYro Ваши средства возвращены,комиссию в размере 10,38 руб вернули http://joxi.ru/xAeJDJYfVk88ry.
Претензия снята
| Олег | 27 января 2015 10:04 |
Все вернули подтверждаю. Но сколько нервов и ожиданий потрачено. Зачем после тикета сразу удалять все заявки и блокировать кабинет, можно было и сразу нормально все решить. Если вы дорожите репутацией, соответствуйте я только за!. Никогда больше не воспользуюсь обменником и другим не советую.
КомментироватьУдалить
| Павел | |
217.118.91.* | 27 января 2015 07:44 |
Отличный обменник, менял pm на сбер, деньги пришли в течении 3х минут. Спасибо за работу!!!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
188.239.66.* | 26 января 2015 18:56 |
Здравствуйте. Сегодня 26 января 2015,в 19:51 был осуществлен перевод средств. Операция обмена №1380043 на карту Приват банка . Деньги на карту не поступили. Перевод пишет,что проведен. С вэбмани деньги сняло. Что делать?
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 19:09 |
Здравствуйте, Татьяна!
При проверке Вашей заявки, выяснилось следующее: " Забракован : В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты " . Вам сделан возврат средств.
При проверке Вашей заявки, выяснилось следующее: " Забракован : В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты " . Вам сделан возврат средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Роксана | |
95.69.233.* | 26 января 2015 15:05 |
Мошенники! Совершала перевод Киви на Приват 24, деньги перевела, час ждала пока пришлют деньги на Приват, но они вернули их на Киви без суммы комиссии!
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 15:16 |
Здравствуйте, Роксана!
При отправке Вашего платежа, Приват24 ответил нам следующее:- " Указанная карта получателя не найдена в ПриватБанке " .
При отправке Вашего платежа, Приват24 ответил нам следующее:- " Указанная карта получателя не найдена в ПриватБанке " .
Претензия снята
| Роксана | 26 января 2015 15:43 |
почему же тогда, я уже год как пользуюсь другими обменниками, и еще ни разу не было подобных случаев? верните тогда деньги комиссии, так как сделка не была завершена удачно.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 16:13 |
http://www.ex.ua/265846426746
Претензия снята
| Роксана | 26 января 2015 17:33 |
но это совершенно не мой номер карты. совпадают только первые 4 и последние. а я мало того что номер карты знаю на память, так еще и каждый раз списываю его с самой карты и минимум несколько раз проверяю номер чтобы не отправить деньги неизвестно куда. и ладно если бы была опечатка на 1 цифру) но не на все средние)
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 17:44 |
Роксана, http://www.ex.ua/795440676634 - скриншот Вашей заявки, с реквизитами получателя.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Лидия | |
178.34.193.* | 26 января 2015 13:45 |
Я давно работаю с этим обменником.всегда было все очень быстро .а сегодня 3 часа ждала перевода.друзья работайте по шустрей.нам ведь тоже работать надо.
0
КомментироватьУдалить
| Anonim | |
91.103.66.* | 26 января 2015 13:43 |
делал перевод с окпай на киви, в 11 утра 26 числа, сейчас уже 16:43, денег до сих пор нет, статус "Выплачиваем", а еще для статистики, тут удаляют все негативные отзывы и претензии!
| Anonim | 26 января 2015 13:44 |
в поддержке ответили 2 часа назад, ожидайте оплаты и все, больше не отвечают.
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 13:58 |
Здравствуйте, Anonim!
Ваша заявка - проведена.
Ваша заявка - проведена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
80.29.126.* | 26 января 2015 13:06 |
Здравствуйте. У вас написано что обменник автоматический. Меняю вебмани на киви. С вебмани деньги сняли на киви не поступают . У меня нет времени ожидать . Я выбрал вас так как написано что автоматический. Пожалуйста произведите обмен.
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 13:15 |
Здравствуйте, Сергей!
Ваша заявка - проведена.
Ваша заявка - проведена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
178.212.78.* | 26 января 2015 11:14 |
Немного мудрено, особенно с загрузкой документов.
Но прошел обмен удачно, минут через 30 и очень хороший курс! СПАСИБО!!!!!
Но прошел обмен удачно, минут через 30 и очень хороший курс! СПАСИБО!!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
178.150.122.* | 26 января 2015 11:02 |
Вывел wmr на Приват24, пришли через 2 минуты. На текущий момент лучший курс и без всяких дополнительных комиссий.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
195.138.83.* | 26 января 2015 10:15 |
Отправил wmz обменнику 1 час 15 минут назад. До сих пор статуса операции «Выплачиваем».
Создал тикет, в котором описал проблему и предоставил номер операции обмена. Прошел, а на тикет так никто и не ответил.
Нет никаких средств связи с администрацией! А в тикетах - молчат!!
Хуже обменника не встречал.
Создал тикет, в котором описал проблему и предоставил номер операции обмена. Прошел, а на тикет так никто и не ответил.
Нет никаких средств связи с администрацией! А в тикетах - молчат!!
Хуже обменника не встречал.
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 10:29 |
Здравствуйте, Сергей!
Ваша заявка - проведена.
Ваша заявка - проведена.
Претензия снята
| Сергей | 26 января 2015 10:36 |
А понадобилось всего то 1.5 часа потерянного времени и отрицательный отзыв тут.
Почему не хотите работать без "кнута"?
Почему не хотите работать без "кнута"?
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 10:54 |
Сергей, мы учтём все Ваши пожелания и впредь постараемся не допустить подобных ситуаций.
Претензия снята
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 10:55 |
Сергей, Ваш платеж попал на дополнительную проверку в приват 24. Все вопросы решаются в системе тикетов на сайте.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 10:58 |
на Ваш тикет ответ был предоставлен.
Претензия снята
| Сергей | 26 января 2015 11:10 |
Ув. администратор обменника SmartWM, я знаю, как все решается (в системе тикетов, в личном общении по телефону, скайпу и прочим системам связи).
Но у вас система тикетов работает таким образом (ниже приведено время создания тикета и получения ответа от вашего обменника):
Дата создания: 2015-01-26 11:16:46
Ответ: 2015-01-26 13:00:43
Вы считаете адекватным отвечать спустя 1 час 45 минут, учитывая позиционирование обменника, как мгновенного?
Но у вас система тикетов работает таким образом (ниже приведено время создания тикета и получения ответа от вашего обменника):
Дата создания: 2015-01-26 11:16:46
Ответ: 2015-01-26 13:00:43
Вы считаете адекватным отвечать спустя 1 час 45 минут, учитывая позиционирование обменника, как мгновенного?
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 12:12 |
Сергей, приносим Вам свои извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
46.173.83.* | 26 января 2015 09:51 |
И это называется автоматический обмен? Деньги от меня ушли сразу же к вам, лимит по деньгам у вас есть и периодически обновляется. На два других обменника, с которыми работаю давно, отправил позже вашего деньги, и несмотря на то, что на одном обрабатывается все в ручном режиме, а на втором было даже заблокировано временно для проверки, - все уже пришло и суммы там значительно больше. Повелся, что у вас курс повыше немного, а не нужно видимо было. Когда я получу свои деньги?
| Администратор SmartWM | 26 января 2015 10:05 |
Здравствуйте, Евгений!
Ваша заявка - проведена.
Ваша заявка - проведена.
Претензия снята
| Евгений | 26 января 2015 10:09 |
Спасибо. Жаль, что обмен был совершен только после подачи претензии.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |