|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алексей |  |
109.165.85.* | 21 октября 2014 09:08 |
Проведите пожалуйста сделку [TID=1147341]
Нужно срочно, жду уже сутки!
Нужно срочно, жду уже сутки!
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 09:29 |
Здравствуйте, Алексей!
Ваша заявка проведена.
Ваша заявка проведена.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
109.62.240.* | 21 октября 2014 09:03 |
WMZ на карту Сбербанка-прошло более 20 часов,денег нет.Менял до этого во многих сервисах(и здесь в том числе), но такой задержки по времени не встречал-заставляет нервничать.
Что происходит???!!!(ID-1147441)
Что происходит???!!!(ID-1147441)
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 09:29 |
Здравствуйте, Иван!
Ваша заявка проведена.
Ваша заявка проведена.
| Иван | 21 октября 2014 09:46 |
Наконец-то,спасибо за "оперативность"
КомментироватьУдалить
| T348769 | |
46.42.135.* | 21 октября 2014 07:48 |
TID=1146807
C киви на Яндекс - 1500 р
Сайт лежит. Деньги не прошли. Поддержка не ответила. Прошло больше суток.
Как быть?
C киви на Яндекс - 1500 р
Сайт лежит. Деньги не прошли. Поддержка не ответила. Прошло больше суток.
Как быть?
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 07:54 |
Здравствуйте, T348769!
Уважаемые пользователи! На сайте незначительные тех.сбои, который устранятся в ближайшее время. Спасибо за понимание.
Уважаемые пользователи! На сайте незначительные тех.сбои, который устранятся в ближайшее время. Спасибо за понимание.
Претензия снята
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 08:01 |
Ваша заявка завершена.
КомментироватьУдалить
| Liubomur |  |
176.106.210.* | 21 октября 2014 00:34 |
Я заказал обмен Qiwi на Приват, через 12 часов ожидания в статусе заявки пишет "отменена", деньги с киви списались и назад не вернулись. Если заявка отменена то верните деньги обратно на мой кошелек Qiwi
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:41 |
Здравствуйте, Liubomur!
Из-за того, что смс-подтверждении захода средств не пришло вовремя, статус заявки изменился на "отменена". По всем вопросам обращайтесь в службу техподдержки smartwm.ru. Заявка завершена.
Из-за того, что смс-подтверждении захода средств не пришло вовремя, статус заявки изменился на "отменена". По всем вопросам обращайтесь в службу техподдержки smartwm.ru. Заявка завершена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Oleksiy | |
212.90.61.* | 20 октября 2014 23:55 |
В целом свои обязательства выполняют. Но регулярные задержки по выплатам есть норма. Ожидание от 30 минут до нескольких часом для моего стандартного направления: wmz->wmr.
Обменник smartwm.ru круглосуточно осуществляет мгновенный обмен, вывод и пополнение Webmoney - инфо с сайта.
но мне повезло. саппорт ответил двумя стандартными фразами. возможно бот
Обменник smartwm.ru круглосуточно осуществляет мгновенный обмен, вывод и пополнение Webmoney - инфо с сайта.
но мне повезло. саппорт ответил двумя стандартными фразами. возможно бот
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:36 |
Здравствуйте, Oleksiy!
Заявки с крупными суммами попадают под дополнительную проверку. Проверка происходит в течении рабочего дня. Ваша заявка завершена.
Заявки с крупными суммами попадают под дополнительную проверку. Проверка происходит в течении рабочего дня. Ваша заявка завершена.
Претензия снята
| Oleksiy | 21 октября 2014 10:02 |
Дополнительная проверка при больших операциях - есть специфика этого обменника. К сожалению, эта информация не отображена (либо я не нашел) на сайте. Рекомендация пользователям менять большие суммы в течении дня, а не ночью, как это случается у меня.
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
37.57.200.* | 20 октября 2014 23:48 |
Заблокировали мой IP по непонятным причинам, которые сами указать не могут. Не могут разблокировать его уже 3 дня и кормят завтраками. Поддержка как робот, каждый день такой же ответ буковка в буковка "передали программистам", но никто ничего не решает. Наверное нужно искать другой постоянный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
81.88.218.* | 20 октября 2014 21:00 |
В 11 утра хотел сделать обмен киви - вебмани. Сразу оплатил на киви. Спустя 12 часов, статус заявки переименовался на "отменен". Обмен не произошел, деньги не возвращены, поддержка молчит. Просто киньте деньги обратно на киви, если у вас проблемы с чем-либо...Время...
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:28 |
Здравствуйте, Никита!
Ваша заявка проведена.
Ваша заявка проведена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
62.205.141.* | 20 октября 2014 20:34 |
Перевела утром деньги с Киви кошелька. Ни ответа, ни привета: служба поддержки не работает, на сообщения по почте не отвечают. Ответили тут, что дождитесь истечения 12 часов. Сейчас в статусе "Заявка отменена". Не пользуйтесь сервисом Smartwm- сплошной развод. Интересно деньги вообще вернут ли? Нужны были срочно наличные на карту для покупке больному продуктов. И вот результат.
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:25 |
Здравствуйте, Ирина!
В данный момент это направление работает в ручном режиме. Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Ваша заявка завершена.
В данный момент это направление работает в ручном режиме. Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Ваша заявка завершена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
178.19.251.* | 20 октября 2014 20:10 |
14500р обменял в 12 дня, прошло 11 часов - денег нет.
Суппорт просто не отвечает, ни на почту. Ни в чате на сайте.
Суппорт просто не отвечает, ни на почту. Ни в чате на сайте.
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:24 |
Здравствуйте, Andrey!
В данный момент это направление работает в ручном режиме. Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Ваша заявка завершена.
В данный момент это направление работает в ручном режиме. Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Ваша заявка завершена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
46.219.241.* | 20 октября 2014 19:25 |
прошло уже более 10 часов, но никакого движения по моей заявке нет. обратной связи с администрацией тоже никакой. номер заявки 1146323
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:21 |
Здравствуйте, Игорь!
В данный момент это направление работает в ручном режиме. Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Ваша заявка проведена.
В данный момент это направление работает в ручном режиме. Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Ваша заявка проведена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
62.205.141.* | 20 октября 2014 12:43 |
Нет обратной связи с сайтом. Деньги ушли утром, жду перевод на карту привата, на сообщения не отвечают, почта тоже не работает.
| Администратор SmartWM | 20 октября 2014 12:57 |
Здравствуйте, Ирина!
Когда вы создавали заявку, то Вы соглашались с нашим регламентом по данному направлению:
"Извините. В данный момент это направление работает в ручном режиме . Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Приносим извинения за временные неудобства."
Когда вы создавали заявку, то Вы соглашались с нашим регламентом по данному направлению:
"Извините. В данный момент это направление работает в ручном режиме . Время проведения заявки от 5 минут до 12 часов. Приносим извинения за временные неудобства."
Претензия снята
| Ирина | 20 октября 2014 12:58 |
Почему у вас не работает почта и служба поддержки? Как с вами общаться?
| Ирина | 20 октября 2014 20:35 |
Претензия не снята, денег по прежнему нет, а 12 часов истекли.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 21 октября 2014 06:18 |
Ирина, Ваша заявка проведена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
94.242.239.* | 20 октября 2014 12:05 |
Perf money --> bitcoin всё прошло практически мгновенно! Большое спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
194.44.145.* | 20 октября 2014 11:19 |
Жду перевод с киви на приват 24, уже 3 часа, поддержка не отписывает на мой вопрос когда поступят деньги?
| Дмитрий | 20 октября 2014 16:39 |
Деньги пришли, немножко долго шли , но все же пришли! Спасибо!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
193.201.98.* | 20 октября 2014 10:34 |
КИВИруб - Приват24
Деньги пришли через 1,5часа зато курс хороший в целом доволен.
Деньги пришли через 1,5часа зато курс хороший в целом доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
178.94.72.* | 20 октября 2014 09:20 |
Зарегистрировался. Первый обмен = 110 долл. на приват24 грн.
Прка читал отзывы (3-4 мин.) - деньги пришли.
Спасибо...
Прка читал отзывы (3-4 мин.) - деньги пришли.
Спасибо...
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.215.113.* | 19 октября 2014 10:06 |
18/10/14 создал заявку RUS to UAH.
деньги перебросил на указанный счет...
статус: ожидание получение средств.
утром просыпаюсь: карта UAH пуста.
статус заявки отменена.
на сбербанк деньги не вернули...
любимый обменник и вот те нате(
деньги перебросил на указанный счет...
статус: ожидание получение средств.
утром просыпаюсь: карта UAH пуста.
статус заявки отменена.
на сбербанк деньги не вернули...
любимый обменник и вот те нате(
| Администратор SmartWM | 19 октября 2014 10:45 |
Здравствуйте, Владимир!
Ваша заявка не была проведена по одной простой причине, Вы не указали сообщение получателю такое как было указано в подсказке.
1142721 - заявка проведена.
В следующий раз прежде чем писать сюда, обратитесь суппорт нашего сервиса.
Ваша заявка не была проведена по одной простой причине, Вы не указали сообщение получателю такое как было указано в подсказке.
1142721 - заявка проведена.
В следующий раз прежде чем писать сюда, обратитесь суппорт нашего сервиса.
Претензия снята
| Владимир | 19 октября 2014 10:52 |
Должен Вас огорчить. Ваша отмазка не имеет смысла.
http://shot.qip.ru/00q5k1-595nqPe5d/
Сообщение было отправлено)
http://shot.qip.ru/00q5k1-595nqPe5d/
Сообщение было отправлено)
| Администратор SmartWM | 19 октября 2014 11:07 |
\Ваша отмазка не имеет смысла.\ - Отмазки нам не к чему. Дело в том, что сам Сбербанк Онлайн прислал нам сообщение по частям, а не целиком. Из-за этого сайт и не увидел полностью вашего комментария к платежу.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
77.52.157.* | 19 октября 2014 06:53 |
Служба поддержки просто отсутствует. Задав вопрос ответ на него получаеш через 2 недели, и то не факт что получиш. Ребята, лучше работать с теми обменниками где меньше курс, но качественнее обслуживание.
Кстати этот обменник платил фрилансерам по 15 рублей за положительный отзыв. Делайте выводы сами. А плохие отзывы они не удаляют только по тому что им есть как отмазатся. Мол эти отзывы пишут конкуренты. Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, бегите отсюда не оглядываясь.
Кстати этот обменник платил фрилансерам по 15 рублей за положительный отзыв. Делайте выводы сами. А плохие отзывы они не удаляют только по тому что им есть как отмазатся. Мол эти отзывы пишут конкуренты. Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, бегите отсюда не оглядываясь.
| Администратор SmartWM | 19 октября 2014 07:38 |
Ув. Олег, на сегодняшний день, нашим сервисом пользуется аудитория от 18 до 65 лет, зарегистрированных пользователей у нашего обменника более 70000. Если у Вас есть сложности с регистрацией, то обратитесь к нам в онлайн-помощь и мы с радостью поможем. Если-же у Вас сложности другого характера, то Вам поможет медицина.
| Олег | 19 октября 2014 08:10 |
Тоесть, если Вы украли мои деньги и неделю не отвечаете на мои письма то мне поможет медицина? Вы сначала думайте, а потом что то пиште. Вы на каждом углу тороторите "Обращайтесь в службу поддержи" У Вас видимо разыгралось воображение, у Вас нет никакой службы поддержки. Уже две недели жду ответного письма от вашей мифической службы.
| Администратор SmartWM | 19 октября 2014 08:20 |
\У Вас видимо разыгралось воображение, у Вас нет никакой службы поддержки. Уже две недели жду ответного письма от вашей мифической службы.\ - и тем не менее с Вами сейчас общаются=).
По вашему вопросу обратитесь в суппорт нашего обенника и мы с радостью поможем.
По вашему вопросу обратитесь в суппорт нашего обенника и мы с радостью поможем.
| Олег | 19 октября 2014 13:14 |
Ахахаха. Ну так помогайте, я уже раз пять написал, ни ответа ни привета. Кидалово!!!!!!!!!!!!!!
| Олег | 19 октября 2014 13:17 |
Вы вместо того что бы здесь общатся, отвечали на письма на своем ящике. Или Вы только на публику можете, что бы отмазатся. А как приват то посылаете всех.
КомментироватьУдалить
| Игрь |  |
37.212.193.* | 19 октября 2014 06:06 |
Первый раз обменяли быстро вопросов нет! А второй раз я просто запарился. И хочу сказать совсем не удобный говнянный обменник. Чет там с авторизацией у них за мудрено. Очень я обижен.
| Администратор SmartWM | 19 октября 2014 07:49 |
Ув. Игрь!
Свяжитесь с нами по контактам указанным на сайте и мы с удовольствием Вам поможем.
Свяжитесь с нами по контактам указанным на сайте и мы с удовольствием Вам поможем.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Rotex42 | |
46.180.27.* | 18 октября 2014 17:52 |
Меняют быстро в течение 30 минут. Пользуюсь данным обменником уже пол года все ок.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
213.179.252.* | 18 октября 2014 16:03 |
Заказал выплату на Приват24. Деньги из Webmoney сняли а на карту не зачислили. Прождал сутки. Затем обратился в службу поддержки, уже 5 дней не отвечают на мое письмо. Этот обменник не массовое кидалово, а поодиночное кидалово. Например из 100 человек они кидают 10.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
95.132.131.* | 17 октября 2014 10:04 |
Менял ВМЗ на Приват24 деньги поступили в течении 5 минут. Спасибо все хорошо
0
КомментироватьУдалить
| LikeME | |
178.150.247.* | 16 октября 2014 18:21 |
Иногда меняю тут, обычно все хорошо и быстро.
+ репутации
+ репутации
0
КомментироватьУдалить
| Фуад | |
46.38.122.* | 15 октября 2014 21:10 |
Своеобразный обменник по части обратной связи. Он-лайн оператор отвечает с существенной задержкой и часто невпопад(робот там какой-то). На днях зарегистрировал заявку по обмену наличных на ЯД, в заявке был указан телефон, по которому должен был бы связаться по вопросу передачи денег. Телефон недоступен...А так курсы в этом направлении привлекательны и мне ничего бы не стоио зайти с оплатой в их офис на Пятницкой.
| Администратор SmartWM | 16 октября 2014 07:46 |
Здравствуйте, Фуад!
Наш телефон работает постоянно! Договоренность о встрече на Пятницкой по тел. осуществляет в рабочее время которое было указано в объявлении которое появляется при создании заявки на ввод наличности, а именно :
" Уважаемые пользователи. Купить валюту в данном направлении вы можете оставив заявку на сайте, после этого связаться с нами по телефону(+79687760905) и договориться о встрече. После чего на Ваш кошелек будет зачислена соответствующая сумма. Данное направление работает только в Москве. Срок жизни заявки с 8:00 до 19:00 ".
Наш телефон работает постоянно! Договоренность о встрече на Пятницкой по тел. осуществляет в рабочее время которое было указано в объявлении которое появляется при создании заявки на ввод наличности, а именно :
" Уважаемые пользователи. Купить валюту в данном направлении вы можете оставив заявку на сайте, после этого связаться с нами по телефону(+79687760905) и договориться о встрече. После чего на Ваш кошелек будет зачислена соответствующая сумма. Данное направление работает только в Москве. Срок жизни заявки с 8:00 до 19:00 ".
| Фуад | 16 октября 2014 15:56 |
Хорошо, создам завтра заявку и попытаюсь реализовать обмен
КомментироватьУдалить
| Vadim | |
178.124.202.* | 15 октября 2014 19:26 |
Обмен WMR->WMZ (около $100), после ожидания примерно 30 минут (что само по себе нонсенс для такого рода обменов - обычно обмен занимает секунды). Я написал в техподдержку и мне сообщили что у меня "ошибка выплаты", на требование вернуть деньги - молчание.
| Vadim | 15 октября 2014 19:45 |
деньги пришли. после "общения" в чате. спасибо! притензию я сниму. однако я не считаю ваш "сервис" качественным.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Федор | |
62.205.129.* | 15 октября 2014 17:55 |
может потому что уже пользовался, поэтому обмен ЯД-Приват моментальный. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
46.180.21.* | 15 октября 2014 14:23 |
Уже много раз переводил и все всегда на высоте!!! Спасибо вам, за такой прекрасный курс!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
194.50.125.* | 15 октября 2014 12:28 |
Моментально поміняв приват 24 UAH на WMZ! Дякую.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
195.16.58.* | 13 октября 2014 18:12 |
Обменял 3750.000 wmb на wmr денег нет уже 3й час. Как это понимать. в другом обменнике за пару секунд прошла аналогичная операция. запас на момент обмена был!
| Администратор SmartWM | 14 октября 2014 06:37 |
Здравствуйте, Артем!
Ваш кошелек достиг лимита на заход средств. В задержке вашего перевода нашей вины нет. Обратитесь в онлайн помощь нашего сайта.
Ваш кошелек достиг лимита на заход средств. В задержке вашего перевода нашей вины нет. Обратитесь в онлайн помощь нашего сайта.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр З. | |
95.72.255.* | 13 октября 2014 14:26 |
C данным сервисом сотрудничаю продолжительное время и могу уверенно подтвердить, что это один из немногих, кто оказывает такие качественные услуги в сфере обменов эл. валют и различных денежных переводов.Нюансы втречаются везде.. и всегда..начиная от банков и крупных торговых центров..поэтому не стоит поливать грязью и упреками из-за единичных случаев поизошедших когда-то..Считаю, что SmartWM вполне заслуживает доверия и уважения!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
46.98.246.* | 13 октября 2014 13:30 |
Пытался сегодня сделать обмен 1500wmz -> visa uah. В обменнике овер 200 000грн, дает сделать обмен только на 2000грн, т.е. мне нужно на вскидку 11 таких операций. Пишу в техподдержку чтобы сняли лимит и дали сделать нормальный обмен - молчат. Написал на почту тоже самое - молчат.
| Администратор SmartWM | 13 октября 2014 13:38 |
Здравствуйте, Олег!
\ дает сделать обмен только на 2000грн, т.е. мне нужно на вскидку 11 таких операций. \ - именно так.
\ дает сделать обмен только на 2000грн, т.е. мне нужно на вскидку 11 таких операций. \ - именно так.
Претензия снята
| Олег | 13 октября 2014 13:42 |
Можете сделать для меня удобные условия?
Я хочу у вас менять потому что уже был успешный опыт (даже не смотря на то что вас курс не лучший), плюс у меня оборот на аккаунте существенно выше 2 т.грн.
Я хочу у вас менять потому что уже был успешный опыт (даже не смотря на то что вас курс не лучший), плюс у меня оборот на аккаунте существенно выше 2 т.грн.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 13 октября 2014 13:44 |
Данное обсуждение Вам следует продолжить в онлайн помощи нашего сайта.
Претензия снята
| Олег | 13 октября 2014 13:45 |
Уже пробовал, там молчат.
Диалог № 674873-77298137
Диалог № 674873-77298137
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 13 октября 2014 13:58 |
Попробуйте еще раз.
Претензия снята
| Олег | 13 октября 2014 16:32 |
Все равно не дает.
Блин, несколько часов назад итак курс был не очень, теперь вы сделали еще хуже, а обмен я так и не сделал -_-
Блин, несколько часов назад итак курс был не очень, теперь вы сделали еще хуже, а обмен я так и не сделал -_-
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 13 октября 2014 16:37 |
Такое иногда бывает.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |