|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Александр |  |
94.41.15.* | 8 июля 2014 17:42 |
я в восторге от bestchange.ru, только этим обменником пользовался , пользуюсь и теперь буду пользоваться с еще большим удовольствием , все обмены быстро и качественно.....персонал помощи и поддержки на высшим уровне ..зарядил 50000 рублей х.з куда , сутки ждал не пришло...после деолога с поддержкой мне этот "палтос" помогли вернуть... благодарю)))
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
178.124.202.* | 8 июля 2014 15:45 |
Проводил обмен WMZ - Яндекс.Деньги. После оплаты заявки на странице подтверждения выскочила ошибка и деньги на ЯД не зачислились.
Оператор через онлайн-чат решил проблему в течение 5 минут, заявка была проведена вручную, деньги были зачислены в полном объеме.
Сервисом очень доволен: фейлы случаются у всех, но далеко не все могут решить их настолько быстро и профессионально.
Спасибо! Ваш профессионализм сэкономил мне немало нервных клеток.
Оператор через онлайн-чат решил проблему в течение 5 минут, заявка была проведена вручную, деньги были зачислены в полном объеме.
Сервисом очень доволен: фейлы случаются у всех, но далеко не все могут решить их настолько быстро и профессионально.
Спасибо! Ваш профессионализм сэкономил мне немало нервных клеток.
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
5.105.129.* | 8 июля 2014 14:50 |
Обменник хороший и выгодный курс!Но!!!!!!!!!!!!!Сбои дают наши банки Украины,наверно, из за обстановки в стране.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
92.112.82.* | 8 июля 2014 13:27 |
РМ-Р24 пошёл обмен инстантом,спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| юрий | |
178.94.79.* | 8 июля 2014 13:12 |
деньги сняли с перфекта!! а на прыват нет денег !!говорят прыват не работает а сейчас работает нормально ну служба поддержки не отвичает кидол не меняйте пока
| Администратор SmartWM | 8 июля 2014 13:49 |
Здравствуйте, юрий!
Ваша заявка проведна. Задержка была вызвана по причине: не стабильной работы онлан-банкинга Приват24.
Ваша заявка проведна. Задержка была вызвана по причине: не стабильной работы онлан-банкинга Приват24.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Олег | |
93.127.117.* | 8 июля 2014 10:48 |
Всегда работало четко, а сегодня что- то заклинило ID 93146 весит до сих пор с меткой выплачиваем уже около 2 часов, хотя должно быть автоматом ???? Консультант онлайн нет связи???
| Администратор SmartWM | 8 июля 2014 10:57 |
Здравствуйте, Олег!
Сегодня наблюдаются сбои на тороне приват24. Как только сайт заработает должным образом - осуществим перевод.
Сегодня наблюдаются сбои на тороне приват24. Как только сайт заработает должным образом - осуществим перевод.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| 2Pac | |
176.106.212.* | 8 июля 2014 10:37 |
Делал перевод с Киви на Приват 24 , всегда быстро было а шас задержки в чем проблема ? номер заявки 93252
| Администратор SmartWM | 8 июля 2014 10:57 |
Здравствуйте, 2Pac!
Сегодня наблюдаются сбои на тороне приват24. Как только сайт заработает должным образом - осуществим перевод.
Сегодня наблюдаются сбои на тороне приват24. Как только сайт заработает должным образом - осуществим перевод.
Претензия снята
| 2Pac | 8 июля 2014 11:39 |
спасибо за ответ. Жду
КомментироватьУдалить
| Елена | |
5.105.129.* | 8 июля 2014 10:29 |
Здравствуйте.Номер операции: 91046 Текущий статус: Завершена.Обмен был с wmu на visa в гривнах.Но денег нет опять-двое суток!Причём двое других заявок через ваш обменник в первый день прошли мгновенно,а эта,третья,нет!Звонила я в свой банк спрашивала,они сказали что в воскресенье было две заявке,а третьей не было!В чём проблема?
| Елена | 8 июля 2014 10:55 |
Обратно я так понимаю-ошибка транзакции!Ну хотя бы функция такая была на сайте что бы сразу видно ошибку было.
| Администратор SmartWM | 8 июля 2014 10:55 |
Здравствуйте, Елена!
На вашу карту не удалось осуществить перевод, вам необходимо уточнить у банка. Осуществили Вам возврат. http://c2n.me/itr7rG
На вашу карту не удалось осуществить перевод, вам необходимо уточнить у банка. Осуществили Вам возврат. http://c2n.me/itr7rG
Претензия снята
| Елена | 8 июля 2014 10:59 |
Странно!Мне банк говорил,что они не причём типа и ничего не было!Вот наглые!Врут и не краснеют-в этом банке!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
79.105.213.* | 8 июля 2014 10:07 |
Обменник хороший. Обмен со Сбербанка на РМ сделали мгновенно. А вот с яндекс денег на РМ обмен делали двое суток, но предупредили об этом заранее. В принципе я доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
91.122.207.* | 8 июля 2014 08:30 |
Номер операции: 93026
Заявку оплатил, но текущий статус по-прежнему остается: "Ожидаем поступления средств"
Заявку оплатил, но текущий статус по-прежнему остается: "Ожидаем поступления средств"
| Администратор SmartWM | 8 июля 2014 08:50 |
Здравствуйте, Анатолий!
Наблюдались задержки со стороны Сбербанк Онлайн (долго не присылает смс подтверждение для перевода) и из-за этого и задержка.
Наблюдались задержки со стороны Сбербанк Онлайн (долго не присылает смс подтверждение для перевода) и из-за этого и задержка.
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
178.66.188.* | 7 июля 2014 19:23 |
Сделал 5 обменов подряд.Всё четко и быстро! РЕСПЕКТ!!!
0
КомментироватьУдалить
| Ванек |  |
85.17.188.* | 7 июля 2014 17:45 |
Проблему решили оперативно.
Лучший обменник.
Постоянно пользуюсь.
Лучший обменник.
Постоянно пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
46.147.46.* | 7 июля 2014 14:23 |
Самый выгодный обменник! С РМ на яндекс перевели моментально.
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
37.55.212.* | 7 июля 2014 08:58 |
Классный обменник))))))
Пользуюсь постоянно, платежи на Приват 24 мгновенные, Мне нравится СПАСИБО,,,,,,,,,,,,,
Пользуюсь постоянно, платежи на Приват 24 мгновенные, Мне нравится СПАСИБО,,,,,,,,,,,,,
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
46.242.13.* | 6 июля 2014 11:58 |
Перевод Сбербанк - PerfectMoney все сделано за минуту, я рада что сервис исправился и стал оперативно работать!!!
0
КомментироватьУдалить
| Лена | |
5.105.129.* | 6 июля 2014 10:18 |
Номер операции: 89548
Текущий статус: Завершена Здравствуйте Я по этой заявке через ваш обменник переводила WMU на карту Visa-на гривны.Денег нет-уже-почти 2-е суток!Деньги что-пропали мои что ли?Сегодня я переводила тоже через ваш обменник с wmu на карту виза-в гривны по заявке 91013-так деньги пришли в течении 10 минут!Так в чём проблема по моей первой заявке-89548?Если много денег-так вы пишите регламент сумм сколько и какая сумма какое время переводиться!Хотя каких то 200 долл-это я не считаю за большую сумму!
Текущий статус: Завершена Здравствуйте Я по этой заявке через ваш обменник переводила WMU на карту Visa-на гривны.Денег нет-уже-почти 2-е суток!Деньги что-пропали мои что ли?Сегодня я переводила тоже через ваш обменник с wmu на карту виза-в гривны по заявке 91013-так деньги пришли в течении 10 минут!Так в чём проблема по моей первой заявке-89548?Если много денег-так вы пишите регламент сумм сколько и какая сумма какое время переводиться!Хотя каких то 200 долл-это я не считаю за большую сумму!
| Администратор SmartWM | 6 июля 2014 10:27 |
Здравствуйте, Лена!
Дело в том, что процессинг через который мы переводили ваш платеж забраковал его и сделал нам возврат средстсв (не объясняя). В свою очередь мы сделали вам возврат.
Дело в том, что процессинг через который мы переводили ваш платеж забраковал его и сделал нам возврат средстсв (не объясняя). В свою очередь мы сделали вам возврат.
Претензия снята
| Лена | 6 июля 2014 10:30 |
Понятно.А почему ошибки никакой не вышло у меня при обмене?Я так понимаю что надо переводить меньшие суммы,да?
| Администратор SmartWM | 6 июля 2014 10:55 |
Просто затем как вы подали заявку на обмен, сайт ее обрабатывает и после обнаружения оплаты вашей заявки сайт автоматически формерует и отправляет платеж. Именно по этому сайт присваивает вашей заявке статус - "Завершена".
Но по какм-то причинам поцессинг через который мы делали вам платеж вскоре вернул средства, но к сожалению наш сайт этого обнаруживать еще не умеет и по этому ваша заявка как и была в ствтусе - "Завершена" так и осталась.
Но по какм-то причинам поцессинг через который мы делали вам платеж вскоре вернул средства, но к сожалению наш сайт этого обнаруживать еще не умеет и по этому ваша заявка как и была в ствтусе - "Завершена" так и осталась.
| Лена | 6 июля 2014 10:59 |
Понятно.У меня просто это новая карта,я её сделала.может поэтому.Хотя 2 заявки на неё с вашего обменника прошли уже.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
89.23.172.* | 6 июля 2014 08:55 |
а вообще как переводить на карту сбербанк или на киви кошелек?? я не понимаю просто
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
37.19.205.* | 5 июля 2014 19:13 |
После долгих скитаний по обменникам, мне понравился этот! Пока что пользуюсь совсем недавно, но уже вижу, что обязательства со стороны администрации выполняются четко. Спасибо за отличную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
93.79.190.* | 5 июля 2014 11:54 |
Отличный сервис, Вывод WMU на карту Привата обошелся даже дешевле чем тот же моментальный на webmoney.ua, к тому же там не пашет сейчас вывод. Заботливый саппорт, моментальное зачисление средств на карту. Сплошные положительные эмоции, советую
0
КомментироватьУдалить
| Maya Lodd | |
109.165.91.* | 5 июля 2014 08:38 |
Прекрасный сервис, мгновенно перевел деньги с WMB на WMR
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
176.193.17.* | 5 июля 2014 08:36 |
Обмен производился почти сутки((((
Тех. поддержка молчит(((
Сервис г....о!!!
Их давно уже надо поставить в СКАМ.
Моя оценка 2
Тех. поддержка молчит(((
Сервис г....о!!!
Их давно уже надо поставить в СКАМ.
Моя оценка 2
| Администратор SmartWM | 5 июля 2014 09:44 |
Здравствуйте, Виталий!
Прочтите внимательно регламент проведения заявки - время проведения операции от 5 минут до 2х рабочих дней. При обмене вы соглашались с правилами обменного пункта. Заявка проведена. По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку на сайте.
Прочтите внимательно регламент проведения заявки - время проведения операции от 5 минут до 2х рабочих дней. При обмене вы соглашались с правилами обменного пункта. Заявка проведена. По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку на сайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артём | |
91.210.231.* | 5 июля 2014 08:24 |
В мониторинге указан курс обмена яндекс денег на перфект мани 35.72, и резерв около 5700. А на сайте ни единого упоминания о перфект мани, всё облазил.
Шайтанама.
Шайтанама.
0
КомментироватьУдалить
| Лена | |
5.105.129.* | 4 июля 2014 17:08 |
Номер операции: 89548
Текущий статус: Завершена Но денег на моей карточки нет.Обмен был wmu на visa в гривнах.Онлайн администратор молчит,не отвечает.В чём проблема?
Текущий статус: Завершена Но денег на моей карточки нет.Обмен был wmu на visa в гривнах.Онлайн администратор молчит,не отвечает.В чём проблема?
| Администратор SmartWM | 4 июля 2014 17:39 |
Здравствуйте, Лена!
Прочтите внимательно регламент проведения заявки - от 10 минут до 3-х рабочих дней, в зависимости от банка. При обмене вы соглашались с правилами обменного пункта. Ожидайте поступления средств. По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку на сайте.
Прочтите внимательно регламент проведения заявки - от 10 минут до 3-х рабочих дней, в зависимости от банка. При обмене вы соглашались с правилами обменного пункта. Ожидайте поступления средств. По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку на сайте.
Претензия снята
| Лена | 4 июля 2014 17:43 |
Спасибо.Буду ждать.Я не заметила про 3-е суток.А онлайн поддержка не отвечала ваша.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
94.180.200.* | 4 июля 2014 16:54 |
Обмен WMZ на карту Сбербанка по заявке 87013 не производят более двух суток! Администрация молчит!!
| Администратор SmartWM | 4 июля 2014 17:38 |
Здравствуйте, Артем!
Ваш платеж успешно проведен. По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку на сайте.
Ваш платеж успешно проведен. По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку на сайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
141.101.29.* | 4 июля 2014 09:27 |
Заявка номер 87536
В статусе пишет "завершено", денег нет БОЛЬШЕ СУТОК! Поддержка молчит все это время.
В статусе пишет "завершено", денег нет БОЛЬШЕ СУТОК! Поддержка молчит все это время.
| Ярослав | 4 июля 2014 09:30 |
03.07.2014 UAH 2907.92 Перевод личных средств (87536)
Ошибка: [FR0061] В результате проведения этой операции будет превышен лимит расходов по карте.
платёж был не успешен
пусть повторяют платёж
Ошибка: [FR0061] В результате проведения этой операции будет превышен лимит расходов по карте.
платёж был не успешен
пусть повторяют платёж
| Администратор SmartWM | 4 июля 2014 09:36 |
Здравствуйте, Ярослав!
Ваша заявка успешно завершена,проверьте свою карту
Ваша заявка успешно завершена,проверьте свою карту
Претензия снята
| Ярослав | 4 июля 2014 09:37 |
Прошли сутки, отличный сервис, конечно... Сутки стучать в сапорт/емейл и не получать ответ. А косяк то не приват 24, выходит...
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 4 июля 2014 17:40 |
Здравствуйте, Ярослав!
С ПриватБанком наблюдались трудности на стороне банка.
С ПриватБанком наблюдались трудности на стороне банка.
Претензия снята
| Ярослав | 5 июля 2014 10:42 |
Я вам на почту писал чем я не доволен, но ответа нет
seo-yarik...я
Тем более, я уже забанен у вас, так что претензию пока оставлю. Хотелось бі как минимум получить ответ.
seo-yarik...я
Тем более, я уже забанен у вас, так что претензию пока оставлю. Хотелось бі как минимум получить ответ.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 5 июля 2014 11:15 |
Здравствуйте, Ярослав!
Вам ответили в предыдущем посте. Почитайте внимательно.
Вам ответили в предыдущем посте. Почитайте внимательно.
Претензия снята
| Ярослав | 5 июля 2014 11:18 |
Я вам писал об отношению к клиентам. Что когда есть какие-то проблемы, можно хотя бы новость на сайте написать. А у вас все просто, у нас лучший курс, нам пофиг, не доволен заблокировали и все.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 5 июля 2014 11:36 |
Здравствуйте, Ярослав!
Когда есть какие-то проблемы, клиент пишет в техподдержку сайта (на сайте четко прописан регламент работы техподдержки), а не занимается спамом. Прописан регламент проведения каждой заявки. Обменивая, Вы соглашаетесь с правилами обменного сервиса. Как мы поняли наш сервис вас не устраивает, потому Вы были от него отключены.
Когда есть какие-то проблемы, клиент пишет в техподдержку сайта (на сайте четко прописан регламент работы техподдержки), а не занимается спамом. Прописан регламент проведения каждой заявки. Обменивая, Вы соглашаетесь с правилами обменного сервиса. Как мы поняли наш сервис вас не устраивает, потому Вы были от него отключены.
Претензия снята
| Ярослав | 6 июля 2014 22:37 |
Я не занимаюсь спамом, я просто не доволен вашим обменников и не могу оставить негативный отзыв, который полностью уместен.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 7 июля 2014 06:38 |
Ваша заявка проведена, ваш негативный отзыв не актуален.
пост скриптум, вот час регламента нашего сайта, которое представлено в полном обьеме в разделе "Соглашение" :
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:
В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги.
пост скриптум, вот час регламента нашего сайта, которое представлено в полном обьеме в разделе "Соглашение" :
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:
В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
91.219.220.* | 4 июля 2014 08:58 |
Возникла проблема при выводе - статус заказа "Отменен".
Написал в поддержку - решили!
Спасибо за помощь!
Написал в поддержку - решили!
Спасибо за помощь!
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
91.244.151.* | 4 июля 2014 07:55 |
Думаю паниковать рано - проблемы случаются у всех, тем более в условиях сегодняшней ситуации на Украине. Приват под ddos был на днях, возможно из-за этого ограничили активность обменных сервисов.
0
КомментироватьУдалить
| nina | |
217.118.79.* | 4 июля 2014 05:03 |
вчера меняла со сбербанка на pm, статус заявки отменено, со сбера деньги сняли, а на pm так и не поступили, тех поддержка не отвечает( id 88382
| nina | 4 июля 2014 06:46 |
деньги дошли
| Администратор SmartWM | 4 июля 2014 07:23 |
Здравствуйте, nina!
ваша заявка проведена успешно
ваша заявка проведена успешно
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел | |
5.79.220.* | 4 июля 2014 03:47 |
отлично менял -Номер транзакции # 62340188
Оплата со счета: U3031****
Оплата на счет: U6201478 (Exchanger)
Сумма: 500 USD
Примечание: Обмен валюты TID=88769 (500 Perfectmoney $ => 17185 Сбербанк России р обмен прошел в течении 5 мин...
Оплата со счета: U3031****
Оплата на счет: U6201478 (Exchanger)
Сумма: 500 USD
Примечание: Обмен валюты TID=88769 (500 Perfectmoney $ => 17185 Сбербанк России р обмен прошел в течении 5 мин...
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.215.84.* | 3 июля 2014 20:21 |
Операция вывод:
Perfect на приват 24.
результат: операция завершена. деньги сняли, но не положили(
тех. поддержка - спит.
разочарован.
Perfect на приват 24.
результат: операция завершена. деньги сняли, но не положили(
тех. поддержка - спит.
разочарован.
| Администратор SmartWM | 4 июля 2014 08:28 |
Здравствуйте, Владимир!
Ваша заявка проведена успешно
Ваша заявка проведена успешно
Претензия снята
| Владимир | 4 июля 2014 12:51 |
все пришло ночью. утром сделал еще одил платеж - 2 минуты!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |