|
Обменный пункт Coco-PayОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 сентября 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Coco-Pay для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Coco-Pay
Информация от администратора обменного пункта
COCOPAY - обменный пункт электронных валют (Bitcoin, USDT, Visa, MasterCard)
Написать отзыв об обменном пункте
• Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7; • имеем профессиональную тех. поддержку, которая всегда ответит на все вопросы; • всегда большие резервы валюты; • по выгодному курсу. тех. поддержка на связи каждый день с 24 часа в сутки. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Coco-Pay: | 03484186289 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Сейшеллы | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Coco-Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Coco-Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Coco-Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Руслан |  |
5.228.50.* | 5 декабря 2023 13:57 |
Будьте осторожны обменник наживается на блокировке и возврате с удерживанием 5%. Смотрите отзывы ниже!
| Администратор Coco-Pay | 5 декабря 2023 14:24 |
Будем признательны, если вы так же будете смотреть AML условия с которыми соглашаетесь при обмене. Мы повторяем не однократно, мы Не проводим обмены на запрещённые ресурсы, даркмаркеты и любые площадки с высоким риском.
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
217.118.93.* | 5 декабря 2023 11:38 |
Обмен прошел отлично, как и всегда. Быстро, четко. Спасибо!
| Администратор Coco-Pay | 6 декабря 2023 06:06 |
Здравствуйте, Леонид
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
37.23.129.* | 5 декабря 2023 10:30 |
Благодарю за быстрый перевод. Все прошло легко, спокойно.
| Администратор Coco-Pay | 6 декабря 2023 06:05 |
Здравствуйте, Ирина
Спасибо за тёплые слова,
Ждём Вас ещё!
Спасибо за тёплые слова,
Ждём Вас ещё!
КомментироватьУдалить
| Али |  |
180.254.226.* | 5 декабря 2023 07:14 |
Два раза меняла, все ок. Третий раз не подтвердили платеж, два часа разбирались, но в итоге средства дошли до меня. Теперь каждый раз слегка нервничаю при операция, но в целом все норм.
| Администратор Coco-Pay | 6 декабря 2023 06:05 |
Здравствуйте, Али
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
Спасибо за обмен и отзыв!
Выгодных обменов и хорошего настроения!
КомментироватьУдалить
| Леха | |
95.104.188.* | 5 декабря 2023 04:19 |
Все четка как чечетка тиньков на литок все заебок.
| Администратор Coco-Pay | 6 декабря 2023 06:05 |
Здравствуйте, Леха
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
Благодарим за отзыв Вас.
Лучшие клиенты у нас!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.174.215.* | 4 декабря 2023 03:26 |
Инцидент был урегулирован
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Тоже платёж не прошёл службу безопасности, сказали скинуть селфи с паспортом и листочком, всё скинул, говорят ждите. Но какие 2-3 а то и 7 рабочих дней? Прошу вас верните мне мои деньги сегодня! *** с ней с комиссией, но больше я к вам не пойду! Просто верните моё!
| Администратор Coco-Pay | 4 декабря 2023 03:28 |
Здравствуйте, Дмитрий, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вы прошли верификацию, тем самым ускорили возврат средств. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 2 рабочих дней согласно регламенту. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
| Дмитрий | 4 декабря 2023 04:28 |
Я надеюсь не возникнет проблем с возвратом на мою же карту тинькофф с которой платил?
| Дмитрий | 5 декабря 2023 04:06 |
Деньги вернули за вычетом 5 процентов.
КомментироватьУдалить
| Natalia | |
213.87.139.* | 4 декабря 2023 17:51 |
Спасибо большое за качественный обмен. Все прошло спокойно. Я рекомендую вас! Спасибо!
| Администратор Coco-Pay | 4 декабря 2023 20:58 |
Здравствуйте, Natalia
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.59.81.* | 2 декабря 2023 07:56 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Жалко что раньше не прочитал отзывы, послали на проверку также, на почту молчат, жалею уже чтт связался.
| Администратор Coco-Pay | 2 декабря 2023 08:01 |
Здравствуйте, Алексей, ваша заявка на проверке службы безопасности из-за нарушения регламента обмена (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika), с которым вы согласились перед созданием заявки. Вы совершили транзакцию с высоким уровнем риска, что нарушает AML политику обменного пункта. По всем вопросам касательно вашей заявки обращайтесь на почту security@coco-pay.com
С уважением, команда COCO-PAY
С уважением, команда COCO-PAY
| Администратор Coco-Pay | 2 декабря 2023 08:01 |
Претензия снята.
| Алексей | 4 декабря 2023 11:16 |
Короче 2 дня идентификация и в течении 7 дней возврат, так что читайте правила, или отзывы, 0.01 биток завис на х.з. сколько, обычно так начинается конец. Попадался один раз биток не понятного происхождения, вернули в тот же день. Верните средства они предназначались для существования в этом мире!
| Алексей | 4 декабря 2023 11:17 |
Напишу когда вернут обязательно, если это произойдет.
| Администратор Coco-Pay | 4 декабря 2023 11:19 |
Алексей, претензия необоснованна и будет снята.
Ваша заявка на проверке службы безопасности из-за нарушения регламента обмена (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika), с которым вы согласились перед созданием заявки.
Вы совершили транзакцию с высоким уровнем риска, что нарушает AML политику обменного пункта. Для дальнейшего движения средств по вашей заявке обращайтесь на почту security@coco-pay.com
С уважением, команда COCO-PAY
Ваша заявка на проверке службы безопасности из-за нарушения регламента обмена (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika), с которым вы согласились перед созданием заявки.
Вы совершили транзакцию с высоким уровнем риска, что нарушает AML политику обменного пункта. Для дальнейшего движения средств по вашей заявке обращайтесь на почту security@coco-pay.com
С уважением, команда COCO-PAY
| Алексей | 4 декабря 2023 11:22 |
Я уже обратился и скинул все что требовалось, прошу ускорить возврат средств.
КомментироватьУдалить
| Алик | |
37.143.105.* | 3 декабря 2023 04:34 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Не рекомендую связываться с этим обменником, заблокировал мою заявку на обмен, когда вернет деньги не известно.
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 04:42 |
Здравствуйте, Алик,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте для подтверждения реквизитов возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте для подтверждения реквизитов возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
КомментироватьУдалить
| Никита | |
188.64.165.* | 2 декабря 2023 23:07 |
Воспользовался впервые, потребовал верификацию, сделали верификацию за минут 10 + оплата минут 10 + зачисление минут 5 (делал ночью, Тинькофф), но все в итоге отлично, советую.
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:30 |
Здравствуйте, Никита,
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
178.176.130.* | 2 декабря 2023 12:01 |
Быстро и удобно рубли на тизеры. Спасибо. за накопительную скидку отдельный респект.
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:30 |
Здравствуйте, Вадим,
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
Приятно читать такой отзыв. Если возникнут вопросы обращайтесь в чат поддержки, Вам обязательно помогут.
С уважением, Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.25.230.* | 2 декабря 2023 03:33 |
Все быстро, понравилось. Хотя отзывы снизу смущали.
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:30 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Данил |  |
82.118.29.* | 2 декабря 2023 01:02 |
Смущали ниже отзывы по AML, но все прошло гладко. Проблем не было.
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:29 |
Здравствуйте, Данил,
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Natalia | |
213.87.134.* | 1 декабря 2023 11:19 |
Спасибо за успешный обмен. Очень признательна! Рекомендую!
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:29 |
Здравствуйте, Natalia,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
5.228.50.* | 1 декабря 2023 10:37 |
Плохой обменник. Будьте осторожны! Наживается прикрываясь правилами, блокирует заявки. Не в состоянии конкретно указать нарушение правил и пунктов. Забирает 5% на возврате средств через 2-7 дней. Читайте отзывы ниже. Всё правда!
| Администратор Coco-Pay | 1 декабря 2023 10:41 |
Здравствуйте, Руслан
Ваша заявка находилась на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Перед созданием заявки все пользователи ставят галочку "С AML политикой ознакомлен и согласен"
С уважением, команда COCO-PAY
Ваша заявка находилась на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Перед созданием заявки все пользователи ставят галочку "С AML политикой ознакомлен и согласен"
С уважением, команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
91.185.76.* | 1 декабря 2023 10:02 |
Огромное спасибо! Всё прошло отлично! Я очень и очень благодарна!
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:28 |
Здравствуйте, Людмила,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
198.16.74.* | 1 декабря 2023 09:38 |
Инцидент был урегулирован
Заявка на проверке службой безопасности
в первый раз такое вижу, тп показала скриншот aml проверки с 46.6% Рейтингом риска.
Уже более часа ожидаю ответа от сб, тп говорит что ответят в течении суток, но для меня остаётся не понятным то, что сб заблокировала обмен, а за час ответить не может.
в первый раз такое вижу, тп показала скриншот aml проверки с 46.6% Рейтингом риска.
Уже более часа ожидаю ответа от сб, тп говорит что ответят в течении суток, но для меня остаётся не понятным то, что сб заблокировала обмен, а за час ответить не может.
| Администратор Coco-Pay | 1 декабря 2023 09:40 |
Здравствуйте, Илья
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
Ожидайте ответа от службы безопасности. Регламент ответа до суток с момента обращения.
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
Ожидайте ответа от службы безопасности. Регламент ответа до суток с момента обращения.
Претензия снята
| Илья | 1 декабря 2023 09:44 |
Почему вы снимаете претензию, хотя я не получил перевод, или же возврат средств?
Может быть вы просто сделаете возврат?
Может быть вы просто сделаете возврат?
Претензия возобновлена
| Администратор Coco-Pay | 1 декабря 2023 09:45 |
Илья, претензия необоснованна и будет моментально снята. Оператор в чате предоставил Вам результат проверки транзакции.
Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
Дальнейшее общение ведите со службой безопасности.
Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта.
Дальнейшее общение ведите со службой безопасности.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yurii |  |
115.246.48.* | 1 декабря 2023 07:19 |
Все швидко та автоматично, користуюсь із задоволенням.
| Администратор Coco-Pay | 3 декабря 2023 20:28 |
Здравствуйте, Yurii,
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Александр Жиденко |  |
178.95.97.* | 30 ноября 2023 21:23 |
Всё отлично быстро как всегда.
| Администратор Coco-Pay | 30 ноября 2023 22:13 |
Здравствуйте, Александр Жиденко,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
77.137.65.* | 30 ноября 2023 21:01 |
С карты Альфа банка — за 5 минут! молодцы.
| Администратор Coco-Pay | 30 ноября 2023 22:13 |
Здравствуйте, Vladimir,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Вера |  |
37.19.222.* | 30 ноября 2023 18:42 |
Инцидент был урегулирован
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Первый обмен прошел безупречно, все за 4 минуты, обмениваю второй раз, и сразу заявку заблокировали, и обвинили, в каких то махинациях и то что я перевожу деньги на площадки дарк нет на *** как я поняла, полный абсурд, обходите этот обменник стороной, вас обманут.
| Вера | 1 декабря 2023 01:28 |
Деньги вернули за вычетом 5 %, через 2 суток, потеряла 875р просто потому что так захотел этот обменник. Обходите стороной этот сервис.
| Вера | 5 декабря 2023 10:26 |
*** отжали 875 р еще и обвинили, что перевожу деньги на наркотики. Мне 56 лет какие *** вы что плетете. Не связывайтесь с этим обменником, обманут.
| Администратор Coco-Pay | 6 декабря 2023 06:09 |
Здравствуйте, Вера
Ваша заявка была остановлена на проверку службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.
Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
С уважением, команда COCO-PAY
Ваша заявка была остановлена на проверку службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.
Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
С уважением, команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
94.73.233.* | 30 ноября 2023 10:23 |
Быстро рубли на лтс.
| Администратор Coco-Pay | 30 ноября 2023 22:13 |
Здравствуйте, Ivan,
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады стараться и делаем все, чтобы Вы делали минимум действий.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Серега |  |
206.189.53.* | 27 ноября 2023 23:28 |
3 Часа луну кружит, сейчас вам придут, и все не чего не приходит, на сайте пишут 3 минуты после 10 подтверждений, не верьте врут всегда тянут и приходит меньше чем изначально в заявке, будто специально ждут пока курс упадет.
Не кому не советую.
Не кому не советую.
| Администратор Coco-Pay | 27 ноября 2023 23:46 |
Здравствуйте, Серега, сожалеем, что ваш опыт использования нашего сервиса не был удовлетворительным. Мы изучим эту ситуацию и будем работать над улучшением наших услуг. Увы, могут происходить задержки выплаты средств (пункт правил 4.22), что и произошло в вашем случае. На данный момент заявка выполнена. После проверки истории ваших обменов не было замечено случаев отправки меньшей суммы, нежели указанной в заявке.
КомментироватьУдалить
| Влад | |
77.111.244.* | 27 ноября 2023 16:34 |
Dash на гривну хоть и долго но курс был лучший. Спасибо.
| Администратор Coco-Pay | 29 ноября 2023 07:07 |
Здравствуйте, Влад,
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
Спасибо за тёплые слова! Рады стараться!
С уважением Ваша команда COCO-PAY
КомментироватьУдалить
| Антон | |
176.59.160.* | 24 ноября 2023 11:50 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ну вот и я попал в такую же ситуацию, как люди ниже. Никакой конкретики, деньги жду со среды. Шаблонные ответы и ссылание на регламенту уже надоел. Чем мы хуже клиента ниже? Вы ему в приоритетном порядке вернули дс, да еще и без комиссии. Я же жду со среды, никаких уведомлений, только отбиваетесь от меня, как от мухи назойливой. Мало того, что обвинили в покупках на даркнете, так еще и собственные деньги ждать. Пришло письмо сегодня о блокировке акка. Так, вы его заблокировали, где возврат? Документы я все вам предоставил, два дня прошло. Я жду объяснений от вас. И ваши шаблоны-это не развернутый ответ, а просто отмашка.
| Администратор Coco-Pay | 24 ноября 2023 11:52 |
Здравствуйте, Антон
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
С уважением, команда COCO-PAY
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить:
1. Фото паспорта на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер заявки.
Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
С уважением, команда COCO-PAY
Претензия снята
| Антон | 24 ноября 2023 11:54 |
Я это все уже слышал и проходил верификацию. Отправлял вам свои пд. Что за безобразие? Какие 7 дней? Вы в среду обещали возврат за 2 дня! Ужас. Уважаемый bestchange, помогите,
Эти люди дают не достоверную информацию. Верификация пройдена.
Эти люди дают не достоверную информацию. Верификация пройдена.
| Администратор Coco-Pay | 24 ноября 2023 11:55 |
Антон, Вам в чате был предоставлен развернутый ответ. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.
| Антон | 24 ноября 2023 11:55 |
И почему вы одним возвращаете деньги в приоритете, а другим нужно ждать 7 дней при выполненной верификацией?!
| Антон | 24 ноября 2023 11:56 |
Опять вы шаблоны свои мне присылаете! В чате писали 2 дня, вы пишите 7. В итоге что?
| Антон | 24 ноября 2023 11:57 |
Сегодня пятница, два дня уже прошло. Верните деньги!
| Администратор Coco-Pay | 24 ноября 2023 11:58 |
Антон, дублируем информацию для Вас. Верификация пройдена, возврат будет в течении 2х рабочих дней. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.
| Администратор BestChange | 27 ноября 2023 13:04 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алла | |
46.39.45.* | 27 ноября 2023 12:33 |
Я раньше оставляла хороший отзыв об этом обменнике. Мое мнение не изменилось. Зато страница оплаты изменилась в худшую сторону, оставили для оплаты только номер карты, теперь надо перепроверять несколько раз, чтобы не ошибиться в цифрах. Раньше было удобно, номер карты и ФИО человека, кому переводишь деньги. Поэтому, прошу вернуть прежнюю форму оплаты.
| Администратор Coco-Pay | 29 ноября 2023 07:06 |
Здравствуйте, Алла,
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего настроения и удачных обменов.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Наталия Игнатова | |
195.239.139.* | 27 ноября 2023 07:17 |
Все отлично. Быстро и без скрытых комиссий.
| Администратор Coco-Pay | 29 ноября 2023 07:06 |
Здравствуйте, Наталия Игнатова,
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
Спасибо за такие приятные слова! Будем рады Вас видеть снова на нашем сервисе.
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
| Вячеслав Соколов | |
178.69.212.* | 27 ноября 2023 05:52 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Почему обменник принимает оплату с заблокированного аккаунта? Чтоб заработать 5% за обратный перевод? Письмо о блокировке на почте я не нашел. Просьба оперативнее вернуть средства, 7 дней пользоваться моими деньгами это через чур много!
| Администратор Coco-Pay | 27 ноября 2023 05:57 |
Здравствуйте, Вячеслав Соколов,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Галина | |
109.60.148.* | 27 ноября 2023 04:45 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Лучше не иметь дело с этим обменником, придумали какие-то правила, и заморозили средства, теперь жди, если хотите быстро перевести Вам не сюда!
| Администратор Coco-Pay | 27 ноября 2023 04:48 |
Здравствуйте, Галина,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
verification@coco-pay.com в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Претензия снята
| Галина | 27 ноября 2023 04:50 |
На другой кошелек отказались переводить что за сервис ***!
| Галина | 27 ноября 2023 04:54 |
Прочитай 20 страниц и ничего не пойми, и будешь ждать деньги свои 5 дней.
КомментироватьУдалить
| Snipert6 | |
176.59.0.* | 27 ноября 2023 01:03 |
Всё быстро, четко недорого. Рекомендую.
| Администратор Coco-Pay | 29 ноября 2023 07:05 |
Здравствуйте, Snipert6,
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
Рады видеть такой отзыв! Будем продолжать трудится для Вас!
С уважением, команда COCO-PAY.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Coco-Pay за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |