|
Обменный пункт ByWareОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 21 апреля 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис ByWare для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт ByWare
Информация от администратора обменного пункта
Быстро, надежно, конфиденциально, без регистрации.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 3496 | ||
| Возраст: | 4 года и 11 месяцев (на 21.04.2021) | Финансовых претензий: | 028 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ByWare был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ByWare скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ByWare, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Вячеслав |  |
77.111.247.* | 21 марта 2019 09:44 |
Есть скрины переписки с оператором.Их там было всего 3 человека(переключали в процессе),пытаются выставить безграмотными покупателей,однако % комиссии нигде не указывают что дает им возможность выставлять любую,какая им вздумается.Было 3%,стало 15% в момент обмена,потом снова 3%.Если есть люди которые попались на подобную "уловку" и откровенный грабеж,пишите отзыв.Оператор-откровенный хам. Сарказничает,пытается обвинить меня(клиента)в том что это я не досмотрел комиссию(которую они нигде не указывают).Я понимаю что они таким образом ищут слабохарактерных людей,который спокойно "съест" их аргументы и добавку попросит.По перерасчету в рубли,получается что я купил у них Биткоин по курсу 75.56 в перерасчете Руб-Долл.Хотя курс у них указан на главной странице сайта и при обмене также не сложно проверить Себестоимость одной монеты.Не рекомендую для обмена,один негатив после совершенной операции,при чем компромисс найти с операторами нереально.Такое чувство что там сидит,извините"быдло",которое думает что умнее всех и может позволять себе что угодно.Еще раз повторюсь-скрины имеются.Всего плохого!
| Администратор ByWare | 21 марта 2019 09:52 |
Здравствуйте, Вячеслав!
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
| Вячеслав | 21 марта 2019 10:07 |
Значит я должен вычислять по формуле сколько я получу?
Значит отсутствие указанной фиксированной комиссии на сайте-это не скрытые комиссии?
Значит проводя обмены на вашем сайте вы можете провести 5 транзакций с комиссией 3%,а одну выборочно на 15%?
Значит ваш аргумент в том,что я "видел" вашу неуказанную комиссию,которая волшебным образом выросла в 5 раз просто так?
По каким законам у вас такой большой разрыв в качестве обслуживания?(имеется в виду комиссия).
И почему вы так рьяно пытаетесь отстоять свою уже плохую репутацию как обменника?
Пять отзывов ниже,другой клиент задает вам логичный вопрос-"Что вы изворачиветесь как уж ? Неужели ваша репутация стоит эти жалкие 500?"
Мне тоже на самом деле интересно.
Значит отсутствие указанной фиксированной комиссии на сайте-это не скрытые комиссии?
Значит проводя обмены на вашем сайте вы можете провести 5 транзакций с комиссией 3%,а одну выборочно на 15%?
Значит ваш аргумент в том,что я "видел" вашу неуказанную комиссию,которая волшебным образом выросла в 5 раз просто так?
По каким законам у вас такой большой разрыв в качестве обслуживания?(имеется в виду комиссия).
И почему вы так рьяно пытаетесь отстоять свою уже плохую репутацию как обменника?
Пять отзывов ниже,другой клиент задает вам логичный вопрос-"Что вы изворачиветесь как уж ? Неужели ваша репутация стоит эти жалкие 500?"
Мне тоже на самом деле интересно.
| Вячеслав | 21 марта 2019 10:18 |
И на самом деле не жалкие-с одного Биткоина 40.000 рублей комиссия-634usd,так как цена 266.000р за Биткоин,а по факту 306.000р с неуказанной комиссией.
И понятно что вы делаете ставку на недосмотр клиента на последнем этапе оплаты.Это тоже самое что в магазине взять товар по акции,а на кассе тебе выставляют счет.
Если кто осмелиться купить крипту у этих ребят,уточняйте заранее сколько они с вас сдерут,Господа.И лучше дважды перепроверить.
И понятно что вы делаете ставку на недосмотр клиента на последнем этапе оплаты.Это тоже самое что в магазине взять товар по акции,а на кассе тебе выставляют счет.
Если кто осмелиться купить крипту у этих ребят,уточняйте заранее сколько они с вас сдерут,Господа.И лучше дважды перепроверить.
| Администратор ByWare | 21 марта 2019 10:30 |
Вячеслав,
Идентичные сообщения наводят на мысль, что Вы и предыдущий человек, что написал отзыв - это одно лицо.
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Идентичные сообщения наводят на мысль, что Вы и предыдущий человек, что написал отзыв - это одно лицо.
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
| Вячеслав | 21 марта 2019 10:49 |
Не приходит в голову что не я один проводил транзакции на вашем сайте?Мою коллегу очень удивило ваше хамство,которое она наблюдала со стороны.
У вас есть что-нибудь кроме заготовленных ответов не несущих никакой важной информации.Может вы лучше напишите ПОЧЕМУ и по каким ПРАВИЛАМ вы меняете комиссии при переводе как вам вздумается и время от времени.Что-то я не заметил резких скачков в цене Биткоина.Или отвечайте по существу или не позортесь еще больше,уже достаточно.
У вас есть что-нибудь кроме заготовленных ответов не несущих никакой важной информации.Может вы лучше напишите ПОЧЕМУ и по каким ПРАВИЛАМ вы меняете комиссии при переводе как вам вздумается и время от времени.Что-то я не заметил резких скачков в цене Биткоина.Или отвечайте по существу или не позортесь еще больше,уже достаточно.
| Вячеслав | 21 марта 2019 10:51 |
Также,повторюсь,есть скрины переписки в чате.То что вы закрыли мне к нему доступ,ничего не меняет.
и пожалуй чтобы вы мне не ответили из своего скудного варианта,пожалуй более я вам не отвечу.В любом случае успехов и Всего доброго!
и пожалуй чтобы вы мне не ответили из своего скудного варианта,пожалуй более я вам не отвечу.В любом случае успехов и Всего доброго!
| Администратор ByWare | 21 марта 2019 10:53 |
Вячеслав,
Комиссии устанавливаются в зависимости от ситуации на рынке, имеющего резерва и необходимости в той или иной валюте.
Касаемо Вашей ситуации:
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Комиссии устанавливаются в зависимости от ситуации на рынке, имеющего резерва и необходимости в той или иной валюте.
Касаемо Вашей ситуации:
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
| Вячеслав | 21 марта 2019 11:03 |
CtrlC_CtrlV
| Вячеслав | 21 марта 2019 12:17 |
И последний вопрос к вам,учитывая ваше последнее сообщение.
Что за ситуация на рынке(если никаких изменений не происходило на рынке,а пересчет вы делали и раннее по текущему курсу на момент перевода,то есть выполнения заявки)?
Что не так у вас с резервом,если постоянно на сайте указано не менее 200-300 монет?
И что за необходимость в "той или иной валюте" если перевод был совершен с карты Сбера,а курс покупки(курс перевода на тот момент)составлял 62.14.А по перерасчету получаеться что я у вас приобрел Биткоин по курсу Руб-Долл. 76.36.Комиссия с одного доллара 14 с мелочью рублей потреял на вашей "не скрытой комиссией".
Итого-перевод мой в сумме составил 97.000 рублей не учитывая комиссию 1% банка вам за перевод я получил 0.31 Биткоина что равно по перерасчету в Доллары 1284 доллара.а должно быть не менее 0.38 приблизительно 1506 долларов.Почти 250 баксов комиссии при переводе.
И не увидел я вразумительного объяснения по поводу изменения вашего %.
Что за ситуация на рынке(если никаких изменений не происходило на рынке,а пересчет вы делали и раннее по текущему курсу на момент перевода,то есть выполнения заявки)?
Что не так у вас с резервом,если постоянно на сайте указано не менее 200-300 монет?
И что за необходимость в "той или иной валюте" если перевод был совершен с карты Сбера,а курс покупки(курс перевода на тот момент)составлял 62.14.А по перерасчету получаеться что я у вас приобрел Биткоин по курсу Руб-Долл. 76.36.Комиссия с одного доллара 14 с мелочью рублей потреял на вашей "не скрытой комиссией".
Итого-перевод мой в сумме составил 97.000 рублей не учитывая комиссию 1% банка вам за перевод я получил 0.31 Биткоина что равно по перерасчету в Доллары 1284 доллара.а должно быть не менее 0.38 приблизительно 1506 долларов.Почти 250 баксов комиссии при переводе.
И не увидел я вразумительного объяснения по поводу изменения вашего %.
| Администратор ByWare | 21 марта 2019 15:36 |
Вячеслав,
Комиссии изменяются в течение дня в зависимости от ситуации на рынке, наличий резерва и потребности в той или иной валюте (рубли - тоже валюта).
Комиссия фиксируется в заявке, дальнейшие изменения комиссий на Вашу заявку никак не влияют.
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Комиссии изменяются в течение дня в зависимости от ситуации на рынке, наличий резерва и потребности в той или иной валюте (рубли - тоже валюта).
Комиссия фиксируется в заявке, дальнейшие изменения комиссий на Вашу заявку никак не влияют.
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
| Вячеслав | 21 марта 2019 15:47 |
Я уже думал что вы не ответите.Опять CtrlC_CtrlV.Предпочитаю живое общение.
И вы не ответили мне на половину вопросов.Давайте я начну копировать свои сообщения.
Интересный диалог получиться.
"Что за ситуация на рынке(если никаких изменений не происходило на рынке,а пересчет вы делали и раннее по текущему курсу на момент перевода,то есть выполнения заявки)?
Что не так у вас с резервом,если постоянно на сайте указано не менее 200-300 монет?
И что за необходимость в "той или иной валюте" если перевод был совершен с карты Сбера."
Почему бы вам в таком случае не указывать комиссию сразу в стоимости Биткоина,а не на самом последнем этапе при обмене?Интересно сколько прибыли вы в таком случае потеряете.
И вот еще-"Значит ваш аргумент в том,что я "видел" вашу неуказанную комиссию,которая волшебным образом выросла в 5 раз просто так?".
И вы не ответили мне на половину вопросов.Давайте я начну копировать свои сообщения.
Интересный диалог получиться.
"Что за ситуация на рынке(если никаких изменений не происходило на рынке,а пересчет вы делали и раннее по текущему курсу на момент перевода,то есть выполнения заявки)?
Что не так у вас с резервом,если постоянно на сайте указано не менее 200-300 монет?
И что за необходимость в "той или иной валюте" если перевод был совершен с карты Сбера."
Почему бы вам в таком случае не указывать комиссию сразу в стоимости Биткоина,а не на самом последнем этапе при обмене?Интересно сколько прибыли вы в таком случае потеряете.
И вот еще-"Значит ваш аргумент в том,что я "видел" вашу неуказанную комиссию,которая волшебным образом выросла в 5 раз просто так?".
| Администратор ByWare | 21 марта 2019 15:53 |
Вячеслав,
Если Вы хотите живого общения - добро пожаловать к нам на сайт, там оператор ответит на все Ваши вопросы.
Здесь же пора прекращать флудить.
Отвечая на Ваши вопросы:
Резерв на нашем сайте актуален, но к данной теме отношения не имеет.
Курс ВТС на момент подтверждения оплаты не изменился.
На момент подтверждения изменилась комиссия по данному направлению, но к Вашему обмену это отношения не имеет (комиссия фиксируется в заявке).
Комиссии изменяются в течение дня в зависимости от ситуации на рынке, наличий резерва и потребности в той или иной валюте.
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Если Вы хотите живого общения - добро пожаловать к нам на сайт, там оператор ответит на все Ваши вопросы.
Здесь же пора прекращать флудить.
Отвечая на Ваши вопросы:
Резерв на нашем сайте актуален, но к данной теме отношения не имеет.
Курс ВТС на момент подтверждения оплаты не изменился.
На момент подтверждения изменилась комиссия по данному направлению, но к Вашему обмену это отношения не имеет (комиссия фиксируется в заявке).
Комиссии изменяются в течение дня в зависимости от ситуации на рынке, наличий резерва и потребности в той или иной валюте.
Сумма к получению указывается при создании заявки.
Вы были согласны с уловиями обмена.
Скрытые комиссии исключены.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
| Вячеслав | 21 марта 2019 15:56 |
Подсчитайте в таком случае сколько ваш клиент будет терять при обмене,к примеру 1.000.000 рублей.Отдать вам 2.500 долларов только потому что вы посредник.15%,нет ну вы серьезно???
Я принципиально не вижу различий между вами и другими обменниками.С ЧЕГО мне платить ВАМ 15%.За общение с роботом!?РЕКОМЕНДУЮ вам самым огромным шрифтом писать % на главной странице вашего сайта.А после поменять бренд,потому что НИКТО не будет ползоватся вашими услугами,которые не стоят такой оплаты,которую вы берете.Лучше не отвечайте на это сообщение,иначе я буду продолжать приводить аргументы не в вашу пользу.
Я принципиально не вижу различий между вами и другими обменниками.С ЧЕГО мне платить ВАМ 15%.За общение с роботом!?РЕКОМЕНДУЮ вам самым огромным шрифтом писать % на главной странице вашего сайта.А после поменять бренд,потому что НИКТО не будет ползоватся вашими услугами,которые не стоят такой оплаты,которую вы берете.Лучше не отвечайте на это сообщение,иначе я буду продолжать приводить аргументы не в вашу пользу.
| Вячеслав | 21 марта 2019 16:03 |
На вашем месте лучше корректировать свои действия в пользу клиента,а не во вред.Мне также непонятно почему вы считаете откровенный грабеж "условиями на которые клиент согласен".Вы не стоите более моего времени.Как вы поняли мне не нужно возвращать мои деньги,я так же понял что вы этого не сделаете сразу после обмена.Цель моего письма совсем другая и я её достиг.
пожалуй воздержусь от беседы в чате с вашими операторами.Очень уж они высокомерно-саркастично настроены когда никто не видит.И еще меняются один за другим.Да и вы мне доступ к чату закрыли.Жаль что скрины нельзя подкрепить.Успехов!!!)))
пожалуй воздержусь от беседы в чате с вашими операторами.Очень уж они высокомерно-саркастично настроены когда никто не видит.И еще меняются один за другим.Да и вы мне доступ к чату закрыли.Жаль что скрины нельзя подкрепить.Успехов!!!)))
| Администратор ByWare | 21 марта 2019 18:29 |
Вячеслав,
Доступ к чату для Вас не закрыт.
Каждый наш клиент перед обменом видит сумму к получению. Переходя к обмену клиент соглашается с правилами и условиями обмена. Если клиент не согласен с условиями обмена - он волен не проводить обмен.
У нас не стоит цели вводить кого-либо в заблуждение, комиссию озвучиваем по запросу.
Комиссия выставляется исходя из различных факторов и потребностей. На момент создания Вами заявки комиссия была высокая - действительно, такое бывает.
Если бы Вы обратили внимание на сумму к получению перед обменом - данной неприятной ситуации бы не возникло.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и призываем Вас в будущем быть внимательнее при работе со своими финансами.
С уважением, BWR Group
Доступ к чату для Вас не закрыт.
Каждый наш клиент перед обменом видит сумму к получению. Переходя к обмену клиент соглашается с правилами и условиями обмена. Если клиент не согласен с условиями обмена - он волен не проводить обмен.
У нас не стоит цели вводить кого-либо в заблуждение, комиссию озвучиваем по запросу.
Комиссия выставляется исходя из различных факторов и потребностей. На момент создания Вами заявки комиссия была высокая - действительно, такое бывает.
Если бы Вы обратили внимание на сумму к получению перед обменом - данной неприятной ситуации бы не возникло.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и призываем Вас в будущем быть внимательнее при работе со своими финансами.
С уважением, BWR Group
| Вячеслав | 22 марта 2019 07:15 |
1.Вы врете!С вчерашнего дня доступ к чату для меня недоступен.
2.Нигде на сайте не видел у вас % соотношение комиссии при обмене или просто так.
3.Единственное в чем я с вами согласен-комиссия действительно высокая!)))
4.Если бы вы,как качественный сервис информировали о комиссиях перед обменом,вот таких казусов не происходило.
5.О никаком понимании не может быть и речи.
6.Уж точно не вам "призывать меня" и советовать как мне вести свои финансовые дела.Вы со своими разобраться не можете.
С уважением,Вячеслав
2.Нигде на сайте не видел у вас % соотношение комиссии при обмене или просто так.
3.Единственное в чем я с вами согласен-комиссия действительно высокая!)))
4.Если бы вы,как качественный сервис информировали о комиссиях перед обменом,вот таких казусов не происходило.
5.О никаком понимании не может быть и речи.
6.Уж точно не вам "призывать меня" и советовать как мне вести свои финансовые дела.Вы со своими разобраться не можете.
С уважением,Вячеслав
КомментироватьУдалить
| Alexandr |  |
194.150.88.* | 21 марта 2019 07:24 |
Все отлично
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
90.151.81.* | 21 марта 2019 05:03 |
Первый раз пользуюсь данным обменником и очень рад работой....Все четко, быстро!!!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
92.100.36.* | 20 марта 2019 20:50 |
Максимально быстро и по выгодному курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Гость | |
178.155.4.* | 20 марта 2019 19:41 |
Второй раз пользуюсь, все отлично, курс хороший, в ручном режиме, но довольно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Vvv |  |
178.120.59.* | 20 марта 2019 18:34 |
Отличный сервис, быстрый обмен нескольких заявок, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
89.204.135.* | 20 марта 2019 12:39 |
Перед оплатой они предупреждпю что если курс изменится более чем на 1%, не важно в какую сторону, то пересчитывают на момент поступления. В моём случае на момент зачисления средств курс изменился более чем на 2% в мою пользу, однако оператор пересчитывать отказался. (Скриншоты имеются)
| Администратор ByWare | 20 марта 2019 12:55 |
Здравствуйте, Павел!
Оператор в чате Вам объяснил, что Вы путаете курс криптовалюты с комиссией за обмен.
За время, что Вы оплачивали заявку комиссия стала ниже на 2%, а не курс криптовалюты (именно из-за изменения комиссии сумма к выплате в калькуляторе на сайте стала другой).
Следовательно, сумма к выплате не изменилась.
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, BWR Group
Оператор в чате Вам объяснил, что Вы путаете курс криптовалюты с комиссией за обмен.
За время, что Вы оплачивали заявку комиссия стала ниже на 2%, а не курс криптовалюты (именно из-за изменения комиссии сумма к выплате в калькуляторе на сайте стала другой).
Следовательно, сумма к выплате не изменилась.
Благодарим Вас за обмен.
С уважением, BWR Group
Претензия снята
| Павел | 20 марта 2019 14:46 |
Что вы изворачиветесь как уж, при создании заявки курс был один, при подтвержении увеличился согласно вашему калькулятору. Причины повышения никакой роли не играют. Неужели ваша репутация стоит эти жалкие 500? ?
Претензия возобновлена
| Администратор ByWare | 20 марта 2019 15:32 |
Павел,
Вы можете зайти на биржу и посмотреть изменения курса (которого не было).
Комиссия фиксируется в заявке.
Согласно нашему калькулятору изменения были т.к. изменилась комиссия, а не курс.
Ваша претензия необоснована.
Просим Вас быть внимательнее.
С уважением, BWR Group.
Вы можете зайти на биржу и посмотреть изменения курса (которого не было).
Комиссия фиксируется в заявке.
Согласно нашему калькулятору изменения были т.к. изменилась комиссия, а не курс.
Ваша претензия необоснована.
Просим Вас быть внимательнее.
С уважением, BWR Group.
Претензия снята
| Павел | 20 марта 2019 17:10 |
Зайдите, пожалуйста, на bestchange.ru и выберите любое направление обмена. Как называется второй столбец (тот который идет сразу после столбца с названием обменника)? Там стоит «Курс обмена». Не "комиссия", а "курс обмена". Так вот этот «курс обмена» как раз и изменился более чем на 2% в моем случае. Вы же это не оспариваете верно?
Мой курс был один, потом изменился в мою сторону более чем на 1%. Из-за этого я недополучил около 400-500р.
Из того что вы написали выше - по сути вы называете «курс обмена» «комиссией». Вы правда не понимаете что комиссия является составной частью курса или просто пытаетесь сделать из меня идиота?
Мой курс был один, потом изменился в мою сторону более чем на 1%. Из-за этого я недополучил около 400-500р.
Из того что вы написали выше - по сути вы называете «курс обмена» «комиссией». Вы правда не понимаете что комиссия является составной частью курса или просто пытаетесь сделать из меня идиота?
Претензия возобновлена
| Администратор ByWare | 20 марта 2019 17:19 |
Павел,
Рекомендую Вам изучить ценообразование и узнать, что курс обмена = курс криптовалюты + комиссия за обмен.
Комиссия фиксируется в заявка (у Вас она была зафиксирована), далее комиссии могут изменяться для последующих обменов.
Если курс криптовалюты статичен, а комиссия за обмен изменится - то и курс обмена тоже изменится, но на Вашей заявке это никак не отразится.
Вам необходимо разобраться в вопросе.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Рекомендую Вам изучить ценообразование и узнать, что курс обмена = курс криптовалюты + комиссия за обмен.
Комиссия фиксируется в заявка (у Вас она была зафиксирована), далее комиссии могут изменяться для последующих обменов.
Если курс криптовалюты статичен, а комиссия за обмен изменится - то и курс обмена тоже изменится, но на Вашей заявке это никак не отразится.
Вам необходимо разобраться в вопросе.
Ваша претензия необоснована.
С уважением, BWR Group
Претензия снята
| Павел | 22 марта 2019 10:31 |
Заявку не пересчитали, претензия никуда не делась!
Претензия возобновлена
| Администратор ByWare | 22 марта 2019 10:49 |
Павел, претензия на мониторинге выдвигается в том случае, если выплата по заявке не была совершена после получения оплаты по ней. Ваша заявка не будет пересчитана, так как изменение курса валюты по бирже на момент зачисления средств находилось в пределах одного процента. Изменение курса на сайте, либо на мониторинге, после создания Вами заявки, никак не связано с изменением курса выбранной Вами валюты. Ваша заявка обработана в полном объеме, пересчёт по ней не предусмотрен.
С уважением, BWR Group
С уважением, BWR Group
Претензия снята
| Павел | 22 марта 2019 11:09 |
Почему у вас на сайте нигде не указан курс биржи? Таким образом при изменении курса вы можете прикрываться тем, что изменился/не изменился курс биржи, в зависимости от того как вам выгоднее, а клиент этого никак проверить не может. Единственный курс который видит клиент - это от курс обмена который указан bestchange и равен курсу на вашем сайте. То что происходит за кулисами, это сугубо ваши дела.
Вопрос: курс обмена изменился более чем на 2% в момент зачисления? ->Да, вы этого не отрицаете
Вы пересчитали заявку в пользу клиента? ->нет
Этого достаточно чтобы больше не пользоваться вашим обменником
Вопрос: курс обмена изменился более чем на 2% в момент зачисления? ->Да, вы этого не отрицаете
Вы пересчитали заявку в пользу клиента? ->нет
Этого достаточно чтобы больше не пользоваться вашим обменником
| Администратор ByWare | 22 марта 2019 11:19 |
Павел, наши операторы всегда на связи. Вы можете обратиться в чат, уточнить, по какой бирже считается курс выбранной Вами валюты, перейти на сайт этой биржи и следить за курсом. Также Вы можете уточнить, какая комиссия зафиксирована в заявке. Курс обмена - да, изменился, только Вы не учитываете тот факт, что комиссия фиксируется в заявке, соответственно, последующие изменения комиссии никак не затрагивают Ваш обмен.
На данном ресурсе не проводится техническая поддержка, за более подробным разъяснением Вы можете обратиться в чат на нашем сайте.
С уважением, BWR Group
На данном ресурсе не проводится техническая поддержка, за более подробным разъяснением Вы можете обратиться в чат на нашем сайте.
С уважением, BWR Group
| Павел | 22 марта 2019 12:09 |
Вы сами себе противоречите: при создании завки вы пишете что заявка пересчитывается если произойдёт изменение курс более чем на 1%. А теперь пишете что курс в заявке фиксируется и последующие изменения курска не влияют.
Когда я обратился к вам в чат для поддержки вы меня не очнаежливо отшили. Именно поэтому я и пишу здесь свой отзыв, чтобы другие пользователи видели с кем имеют дело
Когда я обратился к вам в чат для поддержки вы меня не очнаежливо отшили. Именно поэтому я и пишу здесь свой отзыв, чтобы другие пользователи видели с кем имеют дело
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
92.55.56.* | 20 марта 2019 11:01 |
Всё хорошо, денежные средства получил. Отдельное спасибо Гордею за консультацию!
0
КомментироватьУдалить
| Димаста888 | |
188.64.173.* | 19 марта 2019 14:58 |
Не однократно работаю с данным обменником, не боюсь за кругленькие суммы, ребята ответственные и отзывчивые, спасибо за труд.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
85.173.128.* | 18 марта 2019 05:51 |
Спасибо все было быстро и четко , с минимальным гем,,,ем с стороны СБ !!!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
91.108.28.* | 17 марта 2019 20:54 |
Спасибо оператору Виктории, проконсультировала, быстро совершил обмен, всем советую
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
94.242.62.* | 17 марта 2019 18:02 |
Не первый раз пользуюсь услугами этого обменника, хороший курс, быстро и надежно.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
95.90.236.* | 17 марта 2019 11:49 |
Все отправлено в срок
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
176.51.130.* | 17 марта 2019 11:24 |
Прекрасный обменник. хороший курс и быстрая скорость обмена usdt. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
145.255.8.* | 17 марта 2019 10:08 |
Отличный обменник, всё быстро и чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Юлий | |
46.61.111.* | 16 марта 2019 19:42 |
Хорошо и быстро поменяли ltc
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
188.64.174.* | 16 марта 2019 18:38 |
Отличный курс для крупных сумм, оперативный обмен, молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Max | |
213.87.225.* | 16 марта 2019 14:17 |
Отлично. Быстро ответили. Эфир->киви
0
КомментироватьУдалить
| Димаста888 | |
91.105.236.* | 16 марта 2019 05:09 |
42к Qiwi > BTC Отличный курс! Моментальная обратная связь! Моментальный обмен! Спасибо за труд!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.143.72.* | 16 марта 2019 04:32 |
Обмен прошел успешно в течение15 минут МОЛОДЦЫ
0
КомментироватьУдалить
| Anna |  |
176.43.199.* | 14 марта 2019 20:50 |
Это был мой первый обмен, и я ООООчень волновалась. Но консультант в чате меня успокоил, буквально за руку провел по каждому пункту обмена, и всё прошло очень быстро, легко и вообще замечательно. Благодарю за отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Vitaly | |
31.132.179.* | 14 марта 2019 06:22 |
Все прошло быстро, зачисление в течении 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Vik | |
88.201.167.* | 12 марта 2019 14:46 |
Обменник без проблем. Рекомендую. Тех. поддержка работает отлично. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
81.23.127.* | 12 марта 2019 14:19 |
Супер, не первый раз пользуемся. Доверяю этому обменнику
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
188.162.229.* | 11 марта 2019 23:28 |
Спасибо. Все очень оперативно, четко. Заняло 10 мин 6 ETH. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
31.135.42.* | 11 марта 2019 14:58 |
Деньги пришли через 10 минут после подачи заявки. Отличная работа!
0
КомментироватьУдалить
| Abv | |
217.175.6.* | 10 марта 2019 22:58 |
Ручная обработка заказа, ручная оплата.
Но всё равно быстро.
Но всё равно быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
94.180.140.* | 10 марта 2019 16:03 |
Всё быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
37.113.254.* | 10 марта 2019 15:29 |
Все хорошо. быстро, просто. пользуюсь не в первый раз, пока не подводили
0
КомментироватьУдалить
| Фил | |
176.57.76.* | 9 марта 2019 13:33 |
Быстро надежно недорого
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ByWare за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |