|
Обменный пункт BTCBank
Перейти на сайт BTCBank
Информация от администратора обменного пункта
Надежный автоматический P2P обменник и защищенный bitcoin-кошелек работают круглосуточно 7/24. Работаем с 1 июня 2013. Более 800 0000 успешных обменов биткоинов!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 529 | ||
| Возраст: | 13 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 059 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 8 месяцев | Всего валют: | 13 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 44 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $27 855 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Валерій |  |
77.123.68.* | 18 мая 2017 11:40 |
П'ять разів пробую купить сатоши і ніяк операція непроходить
| Администратор BTCBank | 18 мая 2017 23:18 |
Здравствуйте, Валерій!
Напишите в Службу Поддержки из своего аккаунта с описанием трудностей, с которыми вы столкнулись.
Попробуем Вам помочь.
Напишите в Службу Поддержки из своего аккаунта с описанием трудностей, с которыми вы столкнулись.
Попробуем Вам помочь.
| Валерій | 19 мая 2017 08:13 |
В мене ліміт був замалий на купівлю в Інтернеті, тепер зрозуміло в чому причина ,проблема вирішена.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
213.169.87.* | 12 мая 2017 04:37 |
Обменник не работает! Нет доступа к сайту!
| Администратор BTCBank | 12 мая 2017 09:01 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Мы работаем в штатном режиме.
Пришлите пожалуйста скриншот ошибки которую вы у себя наблюдаете на емейл [email protected]. Попробуем Вам помочь.
Мы работаем в штатном режиме.
Пришлите пожалуйста скриншот ошибки которую вы у себя наблюдаете на емейл [email protected]. Попробуем Вам помочь.
| Дмитрий | 12 мая 2017 11:32 |
Спасибо, после 8:10 сайт снова заработал. Операции провелись, хорошо бы в будущем не допускать таких провисаний.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
93.79.92.* | 10 мая 2017 19:40 |
Совершал обмен - всё быстро и качественно.
Единственное - просьба. Уберите при мечание к платежу "перевод личных средств" - оно там ненужно и неуместно в силу определенных обстоятельств, думаю, Вы догадываетесь каких (менял на других обменниках - такого примечания нету). Для меня это критично.
Спасибо.
P.S. выводил на карту приватбанка.
Единственное - просьба. Уберите при мечание к платежу "перевод личных средств" - оно там ненужно и неуместно в силу определенных обстоятельств, думаю, Вы догадываетесь каких (менял на других обменниках - такого примечания нету). Для меня это критично.
Спасибо.
P.S. выводил на карту приватбанка.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
109.68.43.* | 6 апреля 2017 08:26 |
Ребята молодци - построили хороший обменный сервис. Все автоматом, быстро и хороший запас суммы. Рекоменду.
0
КомментироватьУдалить
| Виталик | |
37.73.215.* | 4 апреля 2017 21:34 |
Отличнейший обменник! норм сума автоматом быстро без комсиссийм
0
КомментироватьУдалить
| Алиса | |
37.73.173.* | 31 марта 2017 14:45 |
Надежный обменник и просто понятный. Пользуюсь 5 месяцев.
| Администратор BTCBank | 31 марта 2017 14:48 |
Здравствуйте, Алиса!
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что люди ценят наш сервис.
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что люди ценят наш сервис.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
195.182.22.* | 25 марта 2017 15:09 |
Ой блин.... Зачем я этот кошелёк использовал((((
Никому не советую его использовать, а то будете свои переводы сутками ждать и ещё не факт что придут...
Никому не советую его использовать, а то будете свои переводы сутками ждать и ещё не факт что придут...
| Администратор BTCBank | 25 марта 2017 17:36 |
Здравствуйте, Николай!
Емейл, которым Вы подписались не регистрировался на нашем сервисе.
Емейл, которым Вы подписались не регистрировался на нашем сервисе.
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
46.63.54.* | 24 марта 2017 21:48 |
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта btcbank.com.ua.
Сайт постоянно глючит -невозможно работать????....- во всех Браузерах
Превышено время ожидания ответа от сайта btcbank.com.ua.
Сайт постоянно глючит -невозможно работать????....- во всех Браузерах
| Администратор BTCBank | 25 марта 2017 00:21 |
Здравствуйте, Григорий!
Подобные перерывы в работе сайта носят кратковременный характер. Мы разбираемся в причинах. Извините за временные неудобства.
Подобные перерывы в работе сайта носят кратковременный характер. Мы разбираемся в причинах. Извините за временные неудобства.
| Григорий | 25 марта 2017 08:13 |
Как только сайт нормально заработает-дам положительный отзыв -принципиально -держу на контроле......
КомментироватьУдалить
| Елена | |
91.192.137.* | 22 марта 2017 13:26 |
Блокчейн перевел мне битки через 7 дней
| Администратор BTCBank | 22 марта 2017 13:57 |
Здравствуйте, Елена!
Здравствуйте
Биткоин платежи проходят следующим образом: транзакция отправляется в Биткоин-сеть, после чего майнеры включают ее в генерируемые Биткоин-блоки. После того как транзакция попадает в 3-й блок, система считает ее прошедшей. Эта процедура обычно занимает от 20 минут до нескольких часов, дней. Это особенность блокчейн.
Детальней можете прочитать тут: https://btcbank.com.ua/faq/bb-payment-in-few-satoshi
Здравствуйте
Биткоин платежи проходят следующим образом: транзакция отправляется в Биткоин-сеть, после чего майнеры включают ее в генерируемые Биткоин-блоки. После того как транзакция попадает в 3-й блок, система считает ее прошедшей. Эта процедура обычно занимает от 20 минут до нескольких часов, дней. Это особенность блокчейн.
Детальней можете прочитать тут: https://btcbank.com.ua/faq/bb-payment-in-few-satoshi
| Администратор BTCBank | 22 марта 2017 13:57 |
Здравствуйте, Елена!
Биткоин платежи проходят следующим образом: транзакция отправляется в Биткоин-сеть, после чего майнеры включают ее в генерируемые Биткоин-блоки. После того как транзакция попадает в 3-й блок, система считает ее прошедшей. Эта процедура обычно занимает от 20 минут до нескольких часов, дней. Это особенность блокчейн.
Детальней можете прочитать тут: https://btcbank.com.ua/faq/bb-payment-in-few-satoshi
Биткоин платежи проходят следующим образом: транзакция отправляется в Биткоин-сеть, после чего майнеры включают ее в генерируемые Биткоин-блоки. После того как транзакция попадает в 3-й блок, система считает ее прошедшей. Эта процедура обычно занимает от 20 минут до нескольких часов, дней. Это особенность блокчейн.
Детальней можете прочитать тут: https://btcbank.com.ua/faq/bb-payment-in-few-satoshi
КомментироватьУдалить
| Елена | |
94.179.249.* | 20 марта 2017 13:40 |
Совсем испортились!!!! Не рекомендую никому!!! Начала работать с этим обменником 2 года назад, высокий курс покрывала быстрый перевод ВТСю. Последние пол года вообще кошмар, операция по переводу занимала по 10-16 часов. А в последнее мое обращение провела и подтвердила 1 перевод, у них в системе что-то задвоилось и они сняли без моего ведома мои деньги. Я ни сном ни духом, захожу в свой кошелек а там пусто!!! Отписались что задвоилось и возмещат они ничего не собираются!!! Вопрос был в 100грн!!!!! Мелочь, но это лицо Обменника! Если не хотите по непонятным причинам лишится своих денег не обращайтесь к ним!
| Администратор BTCBank | 20 марта 2017 17:39 |
Здравствуйте, Елена!
Один из ваших платежей действительно был продублирован. Эта ошибка была оперативно исправлена более месяца назад, и ошибочное списание устранено из Вашего аккаунта. Мы сообщили Вам об этом в течение суток.
Что касается задержек с переводом биткоинов, то проблема с которой Вы столкнулись не уникальная. Очередь транзакций в биткоин-сеть последние два месяца почти постоянно переполнена. Что привод к достаточно долгому ожиданию. Но это проблема не btcBank, а Биткоина в целом.
Один из ваших платежей действительно был продублирован. Эта ошибка была оперативно исправлена более месяца назад, и ошибочное списание устранено из Вашего аккаунта. Мы сообщили Вам об этом в течение суток.
Что касается задержек с переводом биткоинов, то проблема с которой Вы столкнулись не уникальная. Очередь транзакций в биткоин-сеть последние два месяца почти постоянно переполнена. Что привод к достаточно долгому ожиданию. Но это проблема не btcBank, а Биткоина в целом.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
77.121.94.* | 19 марта 2017 14:53 |
Обменником очень доволен, выплачивают в течении 5 минут. Многие пишут о долгом ожидании биткоинов, это свойство самой платежной системы а не обменника btcBank.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
91.192.137.* | 6 марта 2017 15:28 |
Я уже 3 дня жду перевода битков с одного кошелька на другой. Вот что стоит в транзакции Платеж в BTC-сети...
(ож. вкл. в 3й блок) [?] Вопрос-почему у одних людей перевод почти моментально,а другим надо ждать неизвестно сколько?Я уже писала в службу поддержки.Ответили,что надо ждать очереди в Блокчейне!
(ож. вкл. в 3й блок) [?] Вопрос-почему у одних людей перевод почти моментально,а другим надо ждать неизвестно сколько?Я уже писала в службу поддержки.Ответили,что надо ждать очереди в Блокчейне!
| Администратор BTCBank | 6 марта 2017 18:05 |
Здравствуйте, Елена!
К сожалению в Биткоин-сети наблюдается растущая очередь платежей. Поэтому не все биткоин-транзакции проходят быстро. Задержка платежей носит массовый характер и затрагивает многих пользователей Биткоина. Такова особенность работы Биткоин-протокола, которая проявилась последнее время.
За размером очереди транзакций в режиме реального времени можно наблюдать на этом сайте https://tradeblock.com/bitcoin/
При тенденции к снижению вероятность попадания транзакции в блокчейн повышаться.
Мы сожалеем что Вы столкнулись с этой трудностью. Скоро Ваша проблема должна разрешиться.
Если платеж не пройдет, в течении 7 дней биткоины вернуться к Вам на баланс.
К сожалению в Биткоин-сети наблюдается растущая очередь платежей. Поэтому не все биткоин-транзакции проходят быстро. Задержка платежей носит массовый характер и затрагивает многих пользователей Биткоина. Такова особенность работы Биткоин-протокола, которая проявилась последнее время.
За размером очереди транзакций в режиме реального времени можно наблюдать на этом сайте https://tradeblock.com/bitcoin/
При тенденции к снижению вероятность попадания транзакции в блокчейн повышаться.
Мы сожалеем что Вы столкнулись с этой трудностью. Скоро Ваша проблема должна разрешиться.
Если платеж не пройдет, в течении 7 дней биткоины вернуться к Вам на баланс.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Igor | |
5.248.226.* | 28 февраля 2017 20:28 |
Дякую, чудовий сервіс, оплата пройшла меньше ніж за хвилину
0
КомментироватьУдалить
| Сетлана | |
193.32.21.* | 26 февраля 2017 11:38 |
Хороший сайт. Все понравилось.
Меняла 0.5 биткоинов, деньги пришли на карточку через 2 минуты.
Меняла 0.5 биткоинов, деньги пришли на карточку через 2 минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Катерина | |
37.73.214.* | 19 февраля 2017 17:50 |
Хороший курс.
Через 3 минуты пришли деньги на Приват24.
Нет ни каких ключей, регистраций и быстро, это большой плюс ВАНКА.
Спасибо
Через 3 минуты пришли деньги на Приват24.
Нет ни каких ключей, регистраций и быстро, это большой плюс ВАНКА.
Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
109.95.49.* | 18 февраля 2017 19:03 |
СПАСИБО за обмен. Все быстро, ограничений ни каких не нашел.
Хороший сервис!
Хороший сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
91.78.136.* | 18 февраля 2017 16:16 |
Добрый вечер, вчера в ночь и ночью хотел осуществить операцию, два раза, обменять биткоин на QIWI, оба раза не удалось. До сих пор висит и ждёт перевода с биткоин кошелька, в кошельке стоит, что транзакции (обе) прошли. Прошу оказать поддержку. Писал вам ночью, письмо зарегистрировали, ответа нет. Дополнительно послал вам скрины транзакций и страницы с ожиданием вашего обменниках. Заранее спасибо.
| Администратор BTCBank | 18 февраля 2017 17:49 |
Здравствуйте, Сергей!
На данный момент мы не видим от вас обращения в тех.поддержку. В последнее время пользователи путают сайты, скорей всего вы были на другом сайте. Так же хотим уточнить на какой майл адрес вы высылали письма и скриншот.
Пожалуйста, пришлите на почту поддержки [email protected] скриншот и майл.
На данный момент мы не видим от вас обращения в тех.поддержку. В последнее время пользователи путают сайты, скорей всего вы были на другом сайте. Так же хотим уточнить на какой майл адрес вы высылали письма и скриншот.
Пожалуйста, пришлите на почту поддержки [email protected] скриншот и майл.
КомментироватьУдалить
| Денис Викторович | |
213.200.37.* | 17 февраля 2017 22:00 |
Если у вас не приватбанковская карточка то связываться не рекомендую. Противно фу! Минималка в 20 баксов о которой вы узнаете только в самом конце.
| Администратор BTCBank | 18 февраля 2017 11:10 |
Здравствуйте, Денис Викторович!
У нас нет ограничений на USD коды, если вы про них пишите.
Вот страница обмена, там всего 2 шага, нет ограничений https://btcbank.com.ua/btce-usd-code.php
Возможно вы перепутали обменник.
У нас нет ограничений на USD коды, если вы про них пишите.
Вот страница обмена, там всего 2 шага, нет ограничений https://btcbank.com.ua/btce-usd-code.php
Возможно вы перепутали обменник.
| Денис Викторович | 18 февраля 2017 18:50 |
Я хотел вывести через ваш "банк" средства со своего биткоин-кошелька. Видимо слишком многого хотел.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
88.202.190.* | 4 февраля 2017 13:36 |
Отличный сервис
0
КомментироватьУдалить
| Alla | |
178.54.191.* | 17 января 2017 12:05 |
ВТС-е - Приват24 быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Спасильник | |
46.63.96.* | 17 января 2017 11:37 |
Курс один из лучших, по времени в авторежиме - пара минут.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
5.254.229.* | 1 января 2017 16:59 |
Понравилось. Обмен приват24 на BTC-E код занял минуты две.
0
КомментироватьУдалить
| Ход Конем | |
37.52.117.* | 17 декабря 2016 13:23 |
Отличный обменник без идиотских регистраций и необходимости лишний раз оставлять персональные данные непонятно кому.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
213.159.243.* | 14 декабря 2016 09:45 |
Все отлично. Очень быстрый обмен. Курс тоже порадовал.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
188.239.18.* | 12 декабря 2016 20:23 |
Сработало как написано, через 5 минут деньги поступили на Приват24, без комиссий, регистраций и заполнения кучи полей.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
176.38.37.* | 12 декабря 2016 19:57 |
ВТС-е - Приват24 все быстро, четко. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
46.211.49.* | 29 ноября 2016 11:48 |
Здраствуйте! Что случилось с сервисом? Хотел зайти но страница не доступна
| Администратор BTCBank | 29 ноября 2016 13:51 |
Здравствуйте, Станислав!
Сервис работает в полном объеме.
Сервис работает в полном объеме.
| Администратор BTCBank | 29 ноября 2016 14:49 |
Возможно это локальная ошибка, или провайдера. Напишите пожалуйста в сапорт бтсбанка подробней, что показывало. Если можно скриншот.
КомментироватьУдалить
| Константин | |
93.78.39.* | 28 ноября 2016 11:57 |
Доброго времени суток ! Btcbank работает и как быстро он пересылает средства на карту виза ?
| Администратор BTCBank | 29 ноября 2016 13:51 |
Здравствуйте, Константин!
Работает.
Отправка средств на карту в течение 2х минут.
Работает.
Отправка средств на карту в течение 2х минут.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
89.146.66.* | 6 ноября 2016 12:07 |
Сегодня производил обмен Bitcoin на qiwi деньги с кошелька bitcoin отправлены, но на qiwi кошелек не получены.
Прошло уже более трех часов денег нет???
Написал в тех поддержку, тишина.
Прошло уже более трех часов денег нет???
Написал в тех поддержку, тишина.
| Павел | 6 ноября 2016 12:11 |
Http://btcebank.com
| Администратор BTCBank | 6 ноября 2016 13:11 |
Здравствуйте, Павел!
Вы ошиблись веткой отзывов. Это не наш сервис.
Вы ошиблись веткой отзывов. Это не наш сервис.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
94.159.5.* | 24 октября 2016 09:03 |
Добрый день! У меня появилась проблема при первом же переводе... все делал по инструкции и в один момент перевод завис, было ощущение, что не было связи или какие-то тех. проблемы... Когда начал смотреть Транзакции на отправление в Биткоине, оказалось что она то и зависла... ждал около часа перевода (дело было вечером), в итоге не дождался и лег спать. Утром открыл Биткоин, Транзакция была завершена успешно, но денег в КИВИ не было, и до сих пор нету. Писал и тех. поддержку и админу, за выходные никто не ответил. Подскажи пожалуйста что делать?
| Администратор BTCBank | 24 октября 2016 10:12 |
Здравствуйте, Виталий!
Мы с киви не работаем пока.
Вы тикет с каким номером создавали в Службу Поддержки?
По эмейлу которым Вы тут подписались, обращений нет.
Мы с киви не работаем пока.
Вы тикет с каким номером создавали в Службу Поддержки?
По эмейлу которым Вы тут подписались, обращений нет.
| Виталий | 24 октября 2016 10:15 |
Я извиняюсь, написал отзыв не по тому банку, перепутал. Можете удалить мой комментарий... Спасибо за ответ!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCBank за последние 30 дней: