Обменный пункт BTCBank
Перейти на сайт BTCBank
Информация от администратора обменного пункта
Надежный автоматический P2P обменник и защищенный bitcoin-кошелек работают круглосуточно 7/24. Работаем с 1 июня 2013. Более 800 0000 успешных обменов биткоинов!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BTCBank: | 057176349 | |
| Курсов обмена: | 44 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $119 534 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 12 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 10 лет и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Светлана | 178.62.92.* | 14 июля 2018 21:22 |
Хорошая скоррость обмена
| Кирилл | 77.122.71.* | 14 июля 2018 14:50 |
| Кирилл | 14 июля 2018 15:05 |
| Администратор BTCBank | 14 июля 2018 21:18 |
Сайт работает в обычном режиме. Были технические работы на сервере.
| Pw0Ned | 195.62.52.* | 13 июля 2018 12:46 |
| Александр | 178.159.215.* | 11 июля 2018 11:36 |
| Nik666 | 46.250.12.* | 13 июня 2018 21:41 |
Оценка 4 с 5
| Администратор BTCBank | 1 июля 2018 19:24 |
Все транзакции мы мгновенно отправляем в биткоин-сеть. Дальше уже идет работа майнеров. Если они не справляются, могут быть задержки.
Детальней вы можете прочитать тут: https://btcbank.com.ua/article.php?article=99
Вы правильно заметили, комиссия биткоин-сети меняется, зависит от загрузки сети. Поэтому мы разработали механизм при котором вы ведите какая комиссия будет использована. Сразу на перед, а не после отправки. Ее вы можете увидеть на странице отправки биткоинов https://btcbank.com.ua/personal.php?p=16 при создании платежа на отправку.
Спасибо за отзыв,
Администрация btcBank
| Николай | 188.163.102.* | 13 июня 2018 07:28 |
| Максим | 5.248.174.* | 24 мая 2018 08:28 |
| Никита | 87.118.122.* | 20 мая 2018 11:18 |
| Володя | 78.107.237.* | 20 мая 2018 07:09 |
| Олег | 46.229.63.* | 20 мая 2018 04:44 |
| Филипп | 78.109.23.* | 19 мая 2018 11:36 |
| Александр | 176.119.28.* | 19 мая 2018 09:16 |
| Рома | 192.42.116.* | 19 мая 2018 07:08 |
| Миша | 217.12.221.* | 18 мая 2018 13:08 |
| Антон | 195.123.224.* | 18 мая 2018 04:59 |
| Виталий | 46.182.19.* | 17 мая 2018 17:01 |
| Вова | 217.147.169.* | 17 мая 2018 14:52 |
| Филипп | 185.134.120.* | 17 мая 2018 07:41 |
| Богдан | 91.221.57.* | 17 мая 2018 05:51 |
| Юра | 5.34.183.* | 16 мая 2018 12:21 |
| Дима | 62.109.21.* | 15 мая 2018 09:47 |
| Олег | 176.36.150.* | 15 мая 2018 07:41 |
| Сергей | 109.87.100.* | 5 мая 2018 18:42 |
Время Кол-во BTC Статус
2018-05-04 16:32:47 0.004058 Проведен
2018-05-04 17:03:54 Продано 0.00352580 BTC за 708.28 UAH
Разница между 0.004058 ВТС и 0.00352580 BTC и есть «комиссия». В деньгах не много, но это БОЛЬШЕ 13% от суммы!?
Пока отношение негативное. Как может так вести себя организация, претендующая на слово БАНК? По результу переговоров добавлю отзыв.
| Администратор BTCBank | 6 мая 2018 13:30 |
Мы писали ниже. Что такие ситуации редкие и связаны с резким изменением курса. В не заложено отражения если есть минус, так как очень редкие случаи. Поэтому, по факту обращений видим. Так же у нас есть возможность возместить сверхкомиссию, для этого нужно написать со своего аккаунта запрос.
| Сергей | 6 мая 2018 16:58 |
| Администратор BTCBank | 7 мая 2018 07:30 |
Запрос отправляете со своего аккаунта/
По поводу вывода, ограничений выводов биткоинов нет, только учитывайте комиссию биткоин сети. При выводе гривен, есть минимальные ограничения и снимается комиссия 4%.
Комиссия ввода/вывода BTC: 0 / до 0.001 BTC; Гривен UAH: ввод 4% / вывод 4%. Минимальная сумма ввода/вывода в UAH: 500 / 250
На данный момент, комиссия майнеров определяется автоматически, благодаря нашему новому функционалу. При переводе, пользователи видят комиссию майнеров.
| Сергей | 7 мая 2018 08:47 |
Администратор BTCBank, Вы сделали вид, что меня не поняли. Я задал вопрос не об ограничениях, а о потерях, т.е. о дополнительных затратах, которые я могу понести по Вашей вине. Если переводить недоплаченную Вами сумму в ВТС, то указанная комиссия «съест» всю сумму. Сумма в гривнах получится меньше указанной минимальной суммы вывода в UAH даже на Приват Банк. Вижу два варианта решения созданной Вами проблемы:
1. Вы переводите мне сумму в ВТС, но комиссию майнеров платите сами.
2. Переводите сумму в гривнах мне на карту Приват Банка, сделав исключение из Ваших ограничений по минимальной сумме ввода\вывода.
В цивилизованном бизнесе серьезные компании, допустив нарушение условий сделки, выплачивают компенсацию контрагенту. Вы же продолжаете пытаться решить созданную Вами проблему за мой счет. Полемика в том же духе не повысит Вашу репутацию и не добавит оборота Вашему бизнесу. Выбирайте из предложенных вариантов.
| Сергей | 8 мая 2018 12:51 |
Администратор BTCBank, прошло больше суток. Вашей реакции нет. Возобновляю претензию. Вы уже признали правомерность моих требований. Ваша фраза: «нас есть возможность возместить сверхкомиссию». Так верните мои деньги мне – на МОЙ счет в гривнах или в ВТС. Ваше предложение вернуть средства на счет в Вашем сервисе, с которого их вывести в таком размере нельзя, квалифицируется как очередной обман.
| Администратор BTCBank | 8 мая 2018 13:13 |
Вам был дан ответ. Запрос вы можете отправить со своего аккаунта. Вам это написали. Так же, все условия работы обменника указаны на главной странице, пожалуйста ознакомьтесь с ними, во избежание недоразумений.
| Сергей | 10 мая 2018 14:26 |
Сумма полученого перевода: 0.00405797 2018-05-04 16:32:47
Продано UAH: 0.00352580 2018-05-04 17:03:54
Незаконно списано (просто украдено): 0.00053217 - это разность суммы перевода и проданной сумы.
После многочисленных претензий.
Возмещение комиссии 0.000033 2018-05-09 15:11:52
Возместили более чем в 16 РАЗ меньше, чем украли.
Главное. Даже если вернут все украденное на аккаунт BTCBank, то вывести такую сумму ни в гривнах ни в ВТС нельзя, из-за ограничений. Нужно провести дополнительный ввод средств. КАК это можно делать?!
Повторяю претензию. Верните украденное! Простейший вариант. Верните сумму в гривнах, и дайте возможность вывести на карту Приват Банка. Ограничение по сумме введено только Вами.
Вопрос администрации bestchange: как такая организация может находиться на Вашем сайте в списке честных сервисов?
| Сергей | 11 мая 2018 22:46 |
Я читал Ваш ответ за запрос сервиса bestchange. На bestchange написал развернуто. Вам коротко. В Вашем письме демагогия. Мое требование требование прежнее: верните мои деньги, все которые незаконно списали, а не крохи, которые Вы перечислили как «возврат комиссии». Я не против получить их на Ваш аккаунт. Но дайте возможность вывести без МОИХ дополнительных затрат.
| Сергей | 12 мая 2018 19:12 |
| Администратор BTCBank | 12 мая 2018 21:04 |
И с точки зрения безопасности и сохранности средств (воизбежание мошенничества, вывод на чужие кошельки, карточки) биткоины возвращаются на аккаунт пользователя на сайте.
Так же, обращаем ваше внимание, все вопросы касающиеся аккаунтов и средств обсуждаются в службе поддержки.
| Сергей | 12 мая 2018 22:25 |
| Сергей | 14 мая 2018 19:39 |
| Виктор | 213.160.157.* | 3 мая 2018 08:05 |
Есть такая информация
Сумма платежа: 2 187.50 грн.
Зачислено: 2 100.00 грн.
Удержано комиссии: 87.50 грн.
Куплено bitcoin: 0.00924094 BTC
| Администратор BTCBank | 3 мая 2018 12:59 |
Подтверждаю, в мае 2017 года Ваш баланс ушел в минус при совершении исходящей биткоин транзакии. Вы могли это увидеть, просматривая уровень комиссии по совершенной транзакции.
На сейчас задолженность погашена.
| Виктор | 3 мая 2018 13:16 |
| Администратор BTCBank | 3 мая 2018 17:52 |
Да, минус не показывается, так как такие ситуации крайне редко бывают. И связаны больше с пиковыми изменениями курса.
На сервисе есть возможность возврата сверхкомиссии. Вам писалось об этом в обращении на сайте. Вы можете с своего аккаунта запросить возврат суммы, что была сверх. Вам будут возвращены средства обратно.
| Александр | 91.224.97.* | 19 апреля 2018 04:46 |
Все отлично работает и довольно так быстро.
Рекомендую!
| Владимир | 188.190.247.* | 17 апреля 2018 13:58 |
| Олег | 178.62.5.* | 14 марта 2018 18:48 |
Сегодня купил коды WEX USD. Курс для покупки тут всегда выгодней, чем на других. Решил уже все тут обменивать, не ходить по разным сайтам. 600 кодов пришли быстро.
Вообщем, работает как Швецарские часы, быстро и надежно. Рекомендую.
С ув. Олег
| ANDrEyKa | 212.115.253.* | 8 марта 2018 15:44 |
| Администратор BTCBank | 8 марта 2018 17:07 |
Для ввода паспортные данные не нужны.
| ANDrEyKa | 8 марта 2018 19:09 |
| ANDrEyKa | 9 марта 2018 11:36 |
| Администратор BTCBank | 9 марта 2018 12:53 |
Как работает сайт, детально описано тут https://btcbank.com.ua/faq/
| ANDrEyKa | 9 марта 2018 14:13 |
| Администратор BTCBank | 9 марта 2018 16:24 |
При регистрации и обмене паспорт не нужен. Но в некоторых случаях, когда речь идёт о защите средств пользователя, мы можем запросить данные. Все это описано в пользовательском соглашении.
| Андрей Анатольевич | 188.163.70.* | 3 марта 2018 23:28 |
Но у них хитрый обменник, как оказалось. Все делается через кабинет, вначале нужно пополнить депозит а потом переводить биткоин на свой кошелёк. Хитрость в том, что в указанном на сайте курсе не заложена комиссия блок-чейна. Т.е. на свой кошелёк вы получаете на 0.0001 BTC меньше. Это нужно учитывать когда пополняете депозит, потому как потом добить депозит на 0.0001 BTC не получится, так как минимальная суммая пополнения = 500грн, а это на порядок больше.
Биток на мой кошелёк пришёл очень быстро, не прошло и десяти минут. В целом сервисом остался доволен. Но про комиссию нужно писать сразу-же, а не ставить перед фактом потом. Этот момент несколько подпортил впечатление.
| Александр | 46.175.147.* | 2 марта 2018 02:20 |
| Администратор BTCBank | 3 марта 2018 09:27 |
В листинге информация указана про все комиссии. Это видно если навести на иконки. Раньше они были в курсе.
Почему иконки появились - такие правила Бестчендчь.
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCBank за последние 30 дней:

