|
Обменный пункт BTC24pro
Перейти на сайт BTC24pro
Информация от администратора обменного пункта
BTC24pro - это сервис по обмену криптовалют с более чем двухлетней историей, первым нашим шагом в этой области было открытие оффлайнового обменника в г. Москва на улице Новый Арбат летом 2016 г. Мы были первые, кто в открытою заявил об открытии такого обменника для всех желающих. За 2.5 годы работы, наш сервис провел большое количество обменов со 100 % гарантией качества и полным удовлетворением потребностей наших клиентов, что отображается в системе отзывов как на этом ресурсе, так и на р2р площадке localbitcoins.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 617 | ||
| Возраст: | 10 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 016 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 11 месяцев | Всего валют: | 2 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 1 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $207 076 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTC24pro был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTC24pro скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTC24pro, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Бонд |  |
169.150.197.* | 20 апреля 2023 09:40 |
Нужное направление обмена было. Курс суперский. Обменялись днем очень быстро.
Доволен!
Доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
31.173.84.* | 19 апреля 2023 13:31 |
Нал на юсдт в Москве, все супер. Быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
217.15.62.* | 19 апреля 2023 11:28 |
Оперативный обмен через альфа кэш-ин, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ленар |  |
79.137.199.* | 15 апреля 2023 12:18 |
Обмен биток на альфа кэш-ин произошел быстро, в течение 15 минут
0
КомментироватьУдалить
| Костя | |
176.99.255.* | 8 апреля 2023 13:36 |
Обменивал Usdt на наличные рубли. Все прошло отлично!
Из плюсов - хороший курс, удобное расположение (не надо бегать по башням и заморачиваться с пропусками) и оперативность - обменялись очень быстро.
Рекомендую!
Из плюсов - хороший курс, удобное расположение (не надо бегать по башням и заморачиваться с пропусками) и оперативность - обменялись очень быстро.
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
80.240.25.* | 7 апреля 2023 16:12 |
Спасибо за качественный сервис, адекватность и хорошую клиентоориентированность.
0
КомментироватьУдалить
| Проверенный пользователь |  |
195.69.140.* | 7 апреля 2023 10:49 |
Благодарю за качественный сервис. Все прошло быстро и без накладок.
0
КомментироватьУдалить
| Dzoba_Boba |  |
178.221.248.* | 5 апреля 2023 09:26 |
Обмен USDT->Alfa cash-in сделка заняла меньше 10 минут
Многим стоит поучиться оперативности
Многим стоит поучиться оперативности
0
КомментироватьУдалить
| Serhio | |
185.186.246.* | 4 апреля 2023 09:51 |
Ну это не в какие рамки не лезит, вы всех так обманываете?
курс на мониторинге стоит у вас 0.3 да 1 usdt
прошел на сайт сделал заявку а мне считает 1.011
505500/500000 = 1.011
ну и развод конечно
курс на мониторинге стоит у вас 0.3 да 1 usdt
прошел на сайт сделал заявку а мне считает 1.011
505500/500000 = 1.011
ну и развод конечно
| Администратор BestChange | 4 апреля 2023 10:00 |
Добрый день!
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC24pro | 4 апреля 2023 13:47 |
Здравствуйте, Serhio,
Что за 0.3 за 1 usdt?
О каком направлении идет речь у нас?
Что за 0.3 за 1 usdt?
О каком направлении идет речь у нас?
КомментироватьУдалить
| Дима | |
95.85.72.* | 3 апреля 2023 12:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Да я буду оставлять претензию, какого черта мне отказали в сделке?
то что я украинец? у меня российский паспорт ало.
что за рассизм? я считаю что вы не правильно поступаете
то что я украинец? у меня российский паспорт ало.
что за рассизм? я считаю что вы не правильно поступаете
| Администратор BestChange | 3 апреля 2023 12:52 |
Добрый день!
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC24pro | 3 апреля 2023 15:08 |
Здравствуйте, Дима,
Не совсем понимаем о чем Вы? Общение с Вами у нас не было и суть притензии нам не ясна. Обрвтитесь пожалуйста к нам на сайте с интересующим вас вопросом и мы постараемся максимально доступно все объяснить.
Спасибо за понимание!
Не совсем понимаем о чем Вы? Общение с Вами у нас не было и суть притензии нам не ясна. Обрвтитесь пожалуйста к нам на сайте с интересующим вас вопросом и мы постараемся максимально доступно все объяснить.
Спасибо за понимание!
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
95.28.175.* | 3 апреля 2023 13:40 |
Лучший обменник на протяжении года из всех.
Часто меняю USDT -> Альфа кеш-ин, в течение 10 минут деньги уже на карте, в Тбилиси на наличные тоже отлично работают, без долгих ожиданий, всё чётко. Рекомендую!
Часто меняю USDT -> Альфа кеш-ин, в течение 10 минут деньги уже на карте, в Тбилиси на наличные тоже отлично работают, без долгих ожиданий, всё чётко. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Alex Yz |  |
176.12.190.* | 31 марта 2023 14:47 |
Создал заявку на вывод usd в Дубае, сделали всё быстро, сервисом доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
5.188.70.* | 30 марта 2023 13:09 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Ну и разводняк. сделал заявку на 500000usdt
ввел все данные а мне сайт зафиксировал 499788.4 usdt к получению
либо намеренно либо обьемы которые они предлагают фейк, либо сайт сломан не знаю что и думать. очень не серьезное отношение. так еще и молчат
ввел все данные а мне сайт зафиксировал 499788.4 usdt к получению
либо намеренно либо обьемы которые они предлагают фейк, либо сайт сломан не знаю что и думать. очень не серьезное отношение. так еще и молчат
| Администратор BestChange | 30 марта 2023 13:13 |
Добрый день!
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC24pro | 30 марта 2023 14:31 |
Здравствуйте, Олег,
На какую сумму вы создали заявку, такая и отображается, по предоставленным Вами средствам связи Вы не отвечали на наши сообщения, суть Вашей претензии нам не понятна.
Если вам необходимо производить обмен, оставляйте корректные данные для связи и приезжайте к нам на обмен.
На какую сумму вы создали заявку, такая и отображается, по предоставленным Вами средствам связи Вы не отвечали на наши сообщения, суть Вашей претензии нам не понятна.
Если вам необходимо производить обмен, оставляйте корректные данные для связи и приезжайте к нам на обмен.
КомментироватьУдалить
| Новичок | |
209.141.62.* | 27 марта 2023 18:37 |
Первый раз воспользовался услугами этого обменника. Все отлично. Четко, дружелюбно, анонимно.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
82.148.28.* | 27 марта 2023 10:11 |
Лучший обменник. И курс и скорость
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
91.193.179.* | 22 марта 2023 13:49 |
Все быстро и чётко, один из лучших обменников.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
91.202.98.* | 19 марта 2023 15:09 |
Обмен с eth на наличные в мск - все ок
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
51.158.200.* | 16 марта 2023 12:58 |
Да что за проблемы в последнее время в Тбилиси , обменять тезер на наличные баксы … данный обменик стоит с большим объемом и запасом , а по факту его нет … Не рекомендую его
| Администратор BTC24pro | 16 марта 2023 13:12 |
Здравствуйте, Константин,
Вы же к нам не обращались на счет каких либо сделок.
У нас всегда актуальные резервы и мы всегда несем ответственность по своим обязательствам.
Если Вам нужно будет действительно произвести обмен, обращайтесь, всегда поможем.
Если Вам нужно
Вы же к нам не обращались на счет каких либо сделок.
У нас всегда актуальные резервы и мы всегда несем ответственность по своим обязательствам.
Если Вам нужно будет действительно произвести обмен, обращайтесь, всегда поможем.
Если Вам нужно
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Shocke | |
130.255.8.* | 13 марта 2023 10:01 |
Очень быстро обменяли
0
КомментироватьУдалить
| Клиент | |
188.32.251.* | 11 марта 2023 18:21 |
Один из лучших обменников по направлению cash>usdt, быстро, четко, без лишних вопросов и формальностей. True cryptans! Буду пользоваться сервисом дальше и другим рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Расул | |
178.218.117.* | 10 марта 2023 16:55 |
Быстро и чётко + отдельное спасибо за мини консультацию
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
94.25.169.* | 10 марта 2023 10:56 |
Все четко оперативно корректно.
Как должно быть.
Как должно быть.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
5.188.70.* | 7 марта 2023 09:56 |
Оставлю свои эмоции и впечатления об обмене, потому что они крайне негативные. Хочу подчеркнуть тот факт что я очень был напуган данным обменом, не хочу нести негатив, но я переживал за свою безопасность!
Скажите пожалуйста сервис bestchange вы проверяете вообще сайты которые тут стоят?
я сегодня обратился за обменом и меня крайне огорчило данное совершонное действие.
сайт стоит в листинге с пометкой что есть офис, по факту это номер в гостиннице отеля, это как вообще? а если меня заведут в номер стукнут по голове и заберут мои д.с и никто о бо мне не узнает.
о какой безопасности идет речь?
еще один момент если бы я зашел и посмотрел отзывы то я бы точно не пошел, к сожалению на тот момент я уже отправил.
то что вы находитесь в отеле вы не сообщали и нигде данной информации нет, так же вы написали что до 500к вы выдаете где то в каком то месте, вы серьездно? человеку который делает впервые сделку вы ставите условия тоесть что бы подняться в офис я должен скинуть вам сумму выше 500к?
вообщем и целом суть моей ситуации вам ясна.
Скажите пожалуйста сервис bestchange вы проверяете вообще сайты которые тут стоят?
я сегодня обратился за обменом и меня крайне огорчило данное совершонное действие.
сайт стоит в листинге с пометкой что есть офис, по факту это номер в гостиннице отеля, это как вообще? а если меня заведут в номер стукнут по голове и заберут мои д.с и никто о бо мне не узнает.
о какой безопасности идет речь?
еще один момент если бы я зашел и посмотрел отзывы то я бы точно не пошел, к сожалению на тот момент я уже отправил.
то что вы находитесь в отеле вы не сообщали и нигде данной информации нет, так же вы написали что до 500к вы выдаете где то в каком то месте, вы серьездно? человеку который делает впервые сделку вы ставите условия тоесть что бы подняться в офис я должен скинуть вам сумму выше 500к?
вообщем и целом суть моей ситуации вам ясна.
| Николай | 7 марта 2023 09:59 |
Хотел бы еще подметить что как только прошла сделка они пропали с листинга!!!!
| Администратор BTC24pro | 7 марта 2023 10:41 |
Здравствуйте, Николай,
Мы прекрасно понимаем, что безопасность сделок стоит на первом месте как у клиентов, так и со стороны сервиса.
Позвольте немного объяснить.
Наш офис - это не номер в отеле, а коммерческое помещение на территории отеля. Оно было выбрано для простоты координации клиентов, так как в Москва Сити обычно все теряются.
Второй момент, что в нашем офисе нет сложности с оформлениями пропусков для поднятия в него.
По поводу Вашей личной безопасности, то вся территория Москвы Сити находится под наблюдением, а помещения в отеле тем более, прмимо камер, имеют свою охрану.
С листинга мы не пропадали, а было произведено отключение направления именно с наличными в Москве, в офис пришел ремонтник окон.
На счет скинуть нам свыше 500к руб для поднятия в офис Вы заблуэдаетесь, всем клиентам мы предлагаем возможность выбора при совершении сдели, отправить в офисе или заранее.
Про суммы до 500 тыс руб мы выдаем через курьера на территории Москва сити.
Спасибо Большое за обратную связь, будем работать над повышением уровня нашего сервиса
Мы прекрасно понимаем, что безопасность сделок стоит на первом месте как у клиентов, так и со стороны сервиса.
Позвольте немного объяснить.
Наш офис - это не номер в отеле, а коммерческое помещение на территории отеля. Оно было выбрано для простоты координации клиентов, так как в Москва Сити обычно все теряются.
Второй момент, что в нашем офисе нет сложности с оформлениями пропусков для поднятия в него.
По поводу Вашей личной безопасности, то вся территория Москвы Сити находится под наблюдением, а помещения в отеле тем более, прмимо камер, имеют свою охрану.
С листинга мы не пропадали, а было произведено отключение направления именно с наличными в Москве, в офис пришел ремонтник окон.
На счет скинуть нам свыше 500к руб для поднятия в офис Вы заблуэдаетесь, всем клиентам мы предлагаем возможность выбора при совершении сдели, отправить в офисе или заранее.
Про суммы до 500 тыс руб мы выдаем через курьера на территории Москва сити.
Спасибо Большое за обратную связь, будем работать над повышением уровня нашего сервиса
| Николай | 9 марта 2023 11:41 |
Не совсем понимаю комментарий про оформление пропусков, и так же про коммерческое помещение, комната 2х2 со столом никак нельзя офисом, прошу администрацию Bestchange разобраться с этим, поскольку помещение уж очень похоже на офис однодневку
| Администратор BTC24pro | 9 марта 2023 14:06 |
Николай, помещение там далеко не 2х2.
Помещение сейчас в процессе обустройства, в Сити очень сложно и долго согласовывать занос мебели в офисы. В скором времени в офисе станет в разы комфортнее.
Наш сервис работает почти 7 лет и у нас исключительно положительная история, все клиенты, котопые с нами работают, очень рады нашей работе, оперативной поддержки, хорошими условиями и надежности в работе.
С Вами обмен был произведен успешно. Причина Вашего такого недовольствия нам до конца не понятна.
Создали заявку, вам оперативно ответили, дали инструкции, приехали, встретили, провели в офис, забрали свои наличные и поехали по своим делам.
Помещение сейчас в процессе обустройства, в Сити очень сложно и долго согласовывать занос мебели в офисы. В скором времени в офисе станет в разы комфортнее.
Наш сервис работает почти 7 лет и у нас исключительно положительная история, все клиенты, котопые с нами работают, очень рады нашей работе, оперативной поддержки, хорошими условиями и надежности в работе.
С Вами обмен был произведен успешно. Причина Вашего такого недовольствия нам до конца не понятна.
Создали заявку, вам оперативно ответили, дали инструкции, приехали, встретили, провели в офис, забрали свои наличные и поехали по своим делам.
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
31.187.78.* | 8 марта 2023 17:03 |
Осталась очень довольна обменом. Вежливые ребята, все согласно договоренностям, быстро и оперативно. Находятся в удобной локации, буду обращаться и всем рекомендую данный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Daniil |  |
5.31.20.* | 7 марта 2023 23:06 |
Обменивал юсдт на наличные в Дубае. Валюта Дирхамы.
Курс самый выгодный на момент обмена. Зафиксировали на 40 мин, чтобы я успел добраться до их офиса. Все прошло четко. Буду обращаться ещё!
Курс самый выгодный на момент обмена. Зафиксировали на 40 мин, чтобы я успел добраться до их офиса. Все прошло четко. Буду обращаться ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Григорий Михайловч |  |
157.97.122.* | 6 марта 2023 13:53 |
Все отлично за пол часа почти 4000юсдт в наличные рубли. Встреча в сити.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
193.37.212.* | 6 марта 2023 11:43 |
Все отлично. Быстрый обмен, удобный офис
0
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
5.76.190.* | 3 марта 2023 09:56 |
Молодцы! Ошибочно оплатила дважды, во второй раз сумму в два раза больше (запарилась) - тут же ответили в поддержке, буквально за минуту все проверили, предложили вариант решения, который меня устроил, все прекрасно!
0
КомментироватьУдалить
| Григорий |  |
45.137.112.* | 1 марта 2023 20:31 |
Все хорошо, оперативно связали и обменяли
| Григорий | 1 марта 2023 20:31 |
Связались*
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
83.69.220.* | 1 марта 2023 13:47 |
Обменивался у данного обменника, не утроило несколько вещей, до последнего не понятно сколько наличных я получу, у них нет понятия фиксации курса, только после каких-то 32 проверок меня обменивают по актуальному курсу, и не важно что он может упасть, сам обмен происходит очень странным образом, встречает сотрудник у новотеля и ведет тебя куда-то в номер, на этом моменте начинаешь переживать, что все пройдёт гладко, офис у них находится в номере отеля, там меня посчитали и выдали по актуальному на данный момент курсу, обменивался у Yochange у них и касса комфортная с напитками и удобные диваны, сразу видно сервис, а тут как-то не дотягивают
| Администратор BTC24pro | 1 марта 2023 14:12 |
Здравствуйте, Вячеслав,
Нам не особо понятна суть Вашей притензий и что именно вам не понравилось.
На сайте перед обменом висит предупреждение, что курс фиксируется после 12 плдтверждений в сети, сама выплата происходит после 32 подтверждений. Так как сталкивались в своей работе с такими моментами, что клиент может отправить криптовалюту с минимальной комиссией и ждать подтверждений можно очень долго, а сам клиент в этот момент может требовать фиксации курса, поэтому в нашем сервисе мы курс фиксируем уже после наличии подтверждении в сети.
На счет формата офиса тоже не понятно, для удобства наших клиентов, мы арендовали коммерческое помещение в здании отеля. Не нужно бегать среди башень Москва сити и искать нужну, отстоять очереди за пропускаии и после идти искать в какой лифт подниматься. Вам предоставили максимально понятную локацию, Вас встретил сотрудник и проводил в офис для обмена, во время всего процесса никаких переживаний за вами замечено не было, наоборот разговорились с нашим сотрудником.
Обмен совершен полностью, наличные вам передали и все Вас устроило, причин для негативного отзыва тут точно нет.
Спасибо за обратную связь!
Нам не особо понятна суть Вашей притензий и что именно вам не понравилось.
На сайте перед обменом висит предупреждение, что курс фиксируется после 12 плдтверждений в сети, сама выплата происходит после 32 подтверждений. Так как сталкивались в своей работе с такими моментами, что клиент может отправить криптовалюту с минимальной комиссией и ждать подтверждений можно очень долго, а сам клиент в этот момент может требовать фиксации курса, поэтому в нашем сервисе мы курс фиксируем уже после наличии подтверждении в сети.
На счет формата офиса тоже не понятно, для удобства наших клиентов, мы арендовали коммерческое помещение в здании отеля. Не нужно бегать среди башень Москва сити и искать нужну, отстоять очереди за пропускаии и после идти искать в какой лифт подниматься. Вам предоставили максимально понятную локацию, Вас встретил сотрудник и проводил в офис для обмена, во время всего процесса никаких переживаний за вами замечено не было, наоборот разговорились с нашим сотрудником.
Обмен совершен полностью, наличные вам передали и все Вас устроило, причин для негативного отзыва тут точно нет.
Спасибо за обратную связь!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTC24pro за последние 30 дней: