|
Обменный пункт BitokAi
Перейти на сайт BitokAi
Информация от администратора обменного пункта
Bitok.Ai - сервис обмена электронных платежных систем, криптовалют и фиатных средств.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы предлагаем услуги обмена валют в Беларуси, Литве, Латвии, Эстонии, Польше, Германии, Чехии, Дубае и ряда других стран СНГ, Европы, Балкан, Азии, Скандинавии. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1682 | ||
| Возраст: | 8 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 021 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 611 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $467 907 246 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitokAi был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitokAi скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitokAi, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Христиан |  |
151.249.167.* | 19 апреля 2021 12:18 |
Самый лучший и быстрый обмен
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
86.57.254.* | 17 апреля 2021 17:05 |
Все супер, быстро и оперативно!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга Шестовец | |
178.121.24.* | 17 апреля 2021 09:40 |
Здравствуйте. Мне обменник понравился. Помощник отвечал быстро, помог очень хорошо. Я первый раз пользовалась этим обменником и осталась довольна. Благодарю за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
37.212.4.* | 17 апреля 2021 09:34 |
Менял фиат на BTC. Заявку на обмен взяли и оперативно ее исполнили, тут вопросов нет. Далее я вижу зачисление на свой кошелек оговоренную сумму, но с очень низкой комиссией (14 sat/b). Как итог на момент написание этого отзыва прошло 20 часов после обмена. До сих пор нет ни одного подтверждения и позиция в очереди только растет.
Оператор уверил меня что на момент отправки мемпул соответствовал выставленной комиссии. Однако можно посмотреть мемпул за необходимый период тут https://btc.com/stats/unconfirmed-tx или тут https://jochen-hoenicke.de/queue/#BTC,30d,weight
На графиках видно что на момент отправки перевода 15:10 мемпул уже достаточно нагружен и резкий скачек происходит в 17:50.
На сайте обменника https://bitok.me/faq есть вопрос:
"Сколько длится подтверждение Bitcoin.
Мы проводим платежи после 3-его подтверждения сети. Если указана актуальная комиссия майнера то среднее время это 25-30 минут."
Представленная информация на сайте абсолютна не верна и вводит в заблуждение пользователя.
Как итог мои средства зависли до подтверждения на не определенный срок, это не говоря уже понесенных убытках из-за такой задержки.
Оператор уверил меня что на момент отправки мемпул соответствовал выставленной комиссии. Однако можно посмотреть мемпул за необходимый период тут https://btc.com/stats/unconfirmed-tx или тут https://jochen-hoenicke.de/queue/#BTC,30d,weight
На графиках видно что на момент отправки перевода 15:10 мемпул уже достаточно нагружен и резкий скачек происходит в 17:50.
На сайте обменника https://bitok.me/faq есть вопрос:
"Сколько длится подтверждение Bitcoin.
Мы проводим платежи после 3-его подтверждения сети. Если указана актуальная комиссия майнера то среднее время это 25-30 минут."
Представленная информация на сайте абсолютна не верна и вводит в заблуждение пользователя.
Как итог мои средства зависли до подтверждения на не определенный срок, это не говоря уже понесенных убытках из-за такой задержки.
| Администратор BitokAi | 17 апреля 2021 10:22 |
Здравствуйте, Дмитрий!
1. На момент отправки мы использовали рекомендованную комиссию blockchain.com
2. Комиссия сети 2$+, в обычное время этого более чем достаточно.
3. Транзакция отправлена, как указано на сайте. Время подтверждения в сети зависит от загрузки мемпула.
4. Мы можем предложить продвижение транзакции через сторонний партнерский сервис.
Цена вопроса около 15-30$, можно уточнить детально. Если Вам это подходит, свяжитесь с нами.
*Используйте иные монеты, при загрузке сети. Это поможет избежать таких ситуаций.
Мемпул загружен как никогда.
Спасибо.
1. На момент отправки мы использовали рекомендованную комиссию blockchain.com
2. Комиссия сети 2$+, в обычное время этого более чем достаточно.
3. Транзакция отправлена, как указано на сайте. Время подтверждения в сети зависит от загрузки мемпула.
4. Мы можем предложить продвижение транзакции через сторонний партнерский сервис.
Цена вопроса около 15-30$, можно уточнить детально. Если Вам это подходит, свяжитесь с нами.
*Используйте иные монеты, при загрузке сети. Это поможет избежать таких ситуаций.
Мемпул загружен как никогда.
Спасибо.
| Администратор BestChange | 19 апреля 2021 11:17 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу до получения клиентом средств в полном объеме.
Дмитрий , к сожалению, в последние несколько дней наблюдается огромная загруженность сети, и даже приоритетные транзакции с очень высокими комиссиями висят неподтвержденные.
Пожалуйста ожидайте и будьте на связи с обменным пунктом.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу до получения клиентом средств в полном объеме.
Дмитрий , к сожалению, в последние несколько дней наблюдается огромная загруженность сети, и даже приоритетные транзакции с очень высокими комиссиями висят неподтвержденные.
Пожалуйста ожидайте и будьте на связи с обменным пунктом.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 19 апреля 2021 11:27 |
Прошло 70 часов. Ни одного подтверждения.
| Администратор BitokAi | 19 апреля 2021 11:30 |
Дмитрий, очередь мемпул свыше 100к транзакций.
Платежи с комиссиями по 15-25$ висят в ожидании.
Со своей стороны мы запросили пуш цепочки транзакций в платном сервисе.
На сколько это ускорит вопрос сказать сложно.
Платежи с комиссиями по 15-25$ висят в ожидании.
Со своей стороны мы запросили пуш цепочки транзакций в платном сервисе.
На сколько это ускорит вопрос сказать сложно.
| Администратор BestChange | 19 апреля 2021 11:37 |
Приветствуем, Администратор обменника!
Если срок выполнения заявки по регламенту закончился, пожалуйста, не снимайте претензию до фактического поступления средств клиенту согласно нашим правилам https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11. В противном случае обменный пункт будет отключён из листинга мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если срок выполнения заявки по регламенту закончился, пожалуйста, не снимайте претензию до фактического поступления средств клиенту согласно нашим правилам https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11. В противном случае обменный пункт будет отключён из листинга мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitokAi | 19 апреля 2021 12:03 |
Дмитрий, средства клиенту отправлены.
Этот факт можно проверить проверить по ссылке. Средства более не находятся у нас.
О чем вообще идет речь?
Этот факт можно проверить проверить по ссылке. Средства более не находятся у нас.
О чем вообще идет речь?
| Дмитрий | 19 апреля 2021 12:15 |
Https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11
"Нести полную финансовую ответственность перед своим клиентом. Средства, полученные от клиента, должны быть обменяны в соответствии с регламентом обменного пункта, либо должны быть возвращены клиенту в полном объеме.
В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
"Нести полную финансовую ответственность перед своим клиентом. Средства, полученные от клиента, должны быть обменяны в соответствии с регламентом обменного пункта, либо должны быть возвращены клиенту в полном объеме.
В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
| Администратор BitokAi | 19 апреля 2021 12:17 |
С нашей стороны средства отправлены. Иных вариантов, как ожидать очереди в мемпуле на данный момент нет.
Ожидаем.
Спасибо.
Ожидаем.
Спасибо.
| Администратор BitokAi | 19 апреля 2021 14:43 |
Дмитрий, скажите, как вы нашли на сервис?
| Дмитрий | 19 апреля 2021 15:48 |
Точно уже не вспомню, наверное через bestchange.ru
Первый мой обмен у вас был 29.09.2020 #1601385542
Первый мой обмен у вас был 29.09.2020 #1601385542
| Администратор BitokAi | 19 апреля 2021 15:58 |
Дмитрий, судя по нашим данным, вы не рефералл bestchange
То есть, Вы перешли на сайт без их реф кода.
То есть, Вы перешли на сайт без их реф кода.
| Администратор BitokAi | 20 апреля 2021 07:12 |
Дмитрий, Вы также не могли перейти с данного мониторинга, так как лимит на операции установленный здесь, значительно выше суммы транзакции.
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 19:29 |
Дмитрий, скажите, где находится Ваш кошелек?
| Дмитрий | 21 апреля 2021 19:43 |
Electrum
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 19:46 |
Дмитрий, могли бы Вы прислать скриншот из вашего кошелька с историей транзакции на email [email protected]
Спасибо.
Спасибо.
| Дмитрий | 21 апреля 2021 19:48 |
Зачем? Это как-то решит мою проблему?
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 19:49 |
Дмитрий, да, возможно это сможет помочь.
| Дмитрий | 21 апреля 2021 19:54 |
Каким образом это может помочь? Можно посмотреть транзакцию на blockchain
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 20:03 |
Дмитрий, пришлите пожалуйста скриншот именно из Вашего кошелька, с момента поступления нашего перевода Вам.
Спасибо.
Спасибо.
| Дмитрий | 21 апреля 2021 20:09 |
Вы не ответили каким образом скрин может решить мою проблему? Ведь все транзакции открыты для просмотра.
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 20:59 |
Дмитрий, нам важно увидеть транзакции в Вашем кошельке для решения вопроса.
Просим предоставить скриншот.
Просим предоставить скриншот.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:59 |
Дмитрий, Вы предоставите запрошенные данные?
| Дмитрий | 22 апреля 2021 06:06 |
Конечно, как только получу внятный ответ, каким образом скрин может решить проблему? Можете ответить на почту если что-то секретное.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 06:08 |
Дмитрий, никаких секретов. Нам важно увидеть список транзакций с момента поступления Вам транзакции от нас и до текущего момента. Если Вам не сложно, пришлите пожалуйста данные на почту [email protected]
Спасибо.
Спасибо.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 09:56 |
Дмитрий, Вы готовы предоставить данные?
| Дмитрий | 22 апреля 2021 09:58 |
Смотрите почту. В 9:31 отправил.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 10:03 |
Дмитрий, видим email с инфо о транзакции. Но нет скриншота операций по кошельку с 15 числа. Могли бы Вы дослать эти данные?
Спасибо
Спасибо
| Дмитрий | 22 апреля 2021 10:45 |
Каким образом это поможет решить МОЮ проблему? Следующая моя транзакция была отправлена на биржу https://currency.com в которой я прошел процедуру верификации.
При необходимости я предоставлю эту транзакцию.
При необходимости я предоставлю эту транзакцию.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 10:54 |
Дмитрий, то есть, Вы уже потратили средства со своего кошелька, правильно ли я Вас понимаю?
| Дмитрий | 22 апреля 2021 11:15 |
Я не могу потратить средства до подтверждения, но я могу отправить следующую транзакцию, но эта транзакция не будет подтверждена, пока не будет подтверждена транзакция выше. Я надеюсь вы знаете как работает блокчейн.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 11:17 |
Дмитрий, Баланс Вашего кошелька на данный момент 0.
То есть, средства с кошелька Вы отправили/потратили.
То есть, средства с кошелька Вы отправили/потратили.
| Дмитрий | 22 апреля 2021 11:38 |
И так что мы имеем на сегодняшний момент.
1. Прошло 6 дней со дня обмена, 0 подтверждений.
2. Администратор BitokBy якобы пытался решить мою проблему, запросил даже скрины с моего кошелька. На самом деле просто пытается убрать претензию различными способами.
3. Администратор BitokBy не совсем понимает как работает система блокчейн.
Напомню на всякий случай:
------------------------------------------------------------------------------------
https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11
Нести полную финансовую ответственность перед своим клиентом. Средства, полученные от клиента, должны быть обменяны в соответствии с регламентом обменного пункта, либо должны быть возвращены клиенту в полном объеме.
В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке.
-------------------------------------------------------------------------------------
1. Прошло 6 дней со дня обмена, 0 подтверждений.
2. Администратор BitokBy якобы пытался решить мою проблему, запросил даже скрины с моего кошелька. На самом деле просто пытается убрать претензию различными способами.
3. Администратор BitokBy не совсем понимает как работает система блокчейн.
Напомню на всякий случай:
------------------------------------------------------------------------------------
https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11
Нести полную финансовую ответственность перед своим клиентом. Средства, полученные от клиента, должны быть обменяны в соответствии с регламентом обменного пункта, либо должны быть возвращены клиенту в полном объеме.
В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке.
-------------------------------------------------------------------------------------
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 11:39 |
Дмитрий, Мы прекрасно понимаем, как работает система.
Вы отправили средства спустя 2 дня. Зачем Вы это сделали?
Вы отправили средства спустя 2 дня. Зачем Вы это сделали?
| Дмитрий | 22 апреля 2021 12:02 |
Объясняю. Как только я увидел что на кошелек поступил перевод от вас (без подтверждения), я сразу же сделал перевод на биржу что бы не терять время, потому что мне нужно было ехать по делам. Спустя некоторое время, я увидел что перевод о вас еще не подтверждён. Переводить на биржу уже не было не обходимости, так как удачный момент был упущен из-за задержки подтверждения. 18 числа я решаю отменить свой перевод на биржу путем double-spend я отменил перевод. https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/dfd0cfa809e26f5d9204922f3734e401542b20e3b98cf728bacb9a07f3d2d652
Вот и все.
Вот и все.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 12:07 |
Дмитрий, на текущий момент баланс указанного Вами кошелька в сети 0
Куда именно были отправлены средства мы утверждать не беремся.
В любом случае, пока комиссия сети не вернется в норму, транзакции будут висеть.
https://www.blockchain.com/charts/mempool-count
Вы также указали недостаточную комиссию сети в своем платеже на сторонний кошелек.
Если кошелек поддерживает отмену транзакций, рекомендуем отменить вашу трату и выставить комиссию в районе 70-80$. На текущем уровне это примерно та сумма, при которой майнеры включают транзакцию в свои блоки без очереди. Чем выше комиссия, тем лучше.
В 2017 году наш клиент отправил нам транзакцию с низкой комиссией.
Транзакция шла 15 дней. В данный момент загрузка сети выше, чем тогда.
Куда именно были отправлены средства мы утверждать не беремся.
В любом случае, пока комиссия сети не вернется в норму, транзакции будут висеть.
https://www.blockchain.com/charts/mempool-count
Вы также указали недостаточную комиссию сети в своем платеже на сторонний кошелек.
Если кошелек поддерживает отмену транзакций, рекомендуем отменить вашу трату и выставить комиссию в районе 70-80$. На текущем уровне это примерно та сумма, при которой майнеры включают транзакцию в свои блоки без очереди. Чем выше комиссия, тем лучше.
В 2017 году наш клиент отправил нам транзакцию с низкой комиссией.
Транзакция шла 15 дней. В данный момент загрузка сети выше, чем тогда.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 08:29 |
Дмитрий, Ваш кошелек позволяет отменить отправленную ранее транзакцию ?
Если да то предлагаем следующие варианты решения
1. Вы можете поднять комиссию транзакции ( отправка с вашего кошелька на кошелек 19u1ZHPiJZoQS38bdee7uHv6Utq6fRTvoH ) до 50-70$, тогда транзакция будет принята в блок, вместе с предыдущей от нас. Вчера таким же образом нам удалось подтвердить 8 транзакций других пользователей.
2. Либо Вы можете отменить транзакцию полностью и направить ее на наш кошелек с высокой комиссией. Мы сделаем возврат средств.
Спасибо.
Если да то предлагаем следующие варианты решения
1. Вы можете поднять комиссию транзакции ( отправка с вашего кошелька на кошелек 19u1ZHPiJZoQS38bdee7uHv6Utq6fRTvoH ) до 50-70$, тогда транзакция будет принята в блок, вместе с предыдущей от нас. Вчера таким же образом нам удалось подтвердить 8 транзакций других пользователей.
2. Либо Вы можете отменить транзакцию полностью и направить ее на наш кошелек с высокой комиссией. Мы сделаем возврат средств.
Спасибо.
| Дмитрий | 23 апреля 2021 08:34 |
Я могу отменить свою транзакцию (double-spend). Вы предлагаете мне отправить теперь перевод на ваш кошелёк? Кто будет оплачивать комиссию? Даже если я выставлю высокую комиссию средства у вас не подтвердятся пока не будет подтверждения первой транзакции от вас.
Зачем вы снимаете претензию если вопрос еще не решен?
Зачем вы снимаете претензию если вопрос еще не решен?
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 08:41 |
Дмитрий, Вы не отвечаете, мы снимаем. Так Вы быстрее реагируете и также Вы уже расходовали средства с кошелька, сделав транзакцию. То есть, средства Вами получены.
Если Вы оставите транзакцию, но замените в ней комиссию, до 50-60$, то она с высокой вероятностью будет принята в первый блок. Смысл в высокой ставке. Тогда будут приняты обе транзакции. Вчера мы провели такой опыт на 8 транзакциях, они были приняты.
На данный момент это один из оптимальных вариантов.
Если Вы оставите транзакцию, но замените в ней комиссию, до 50-60$, то она с высокой вероятностью будет принята в первый блок. Смысл в высокой ставке. Тогда будут приняты обе транзакции. Вчера мы провели такой опыт на 8 транзакциях, они были приняты.
На данный момент это один из оптимальных вариантов.
| Дмитрий | 23 апреля 2021 08:47 |
Я отвечаю достаточно быстро. Напоминаю в очередной раз https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11
Кто будет оплачивать комиссию? Вы мне вернете на карту сумму, которую я вам переводил или будет пересчет по текущему курсу BTC?
Кто будет оплачивать комиссию? Вы мне вернете на карту сумму, которую я вам переводил или будет пересчет по текущему курсу BTC?
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 08:50 |
Дмитрий, мы говорим Вам о замене комиссий в Вашей транзакции, которую Вы уже отправили.
Вы отправили транзакцию dfd0cfa809e26f5d9204922f3734e401542b20e3b98cf728bacb9a07f3d2d652
Мы говорим о замене комиссии в 10$, которую Вы установили, на 50-60$.
Вы отправили транзакцию dfd0cfa809e26f5d9204922f3734e401542b20e3b98cf728bacb9a07f3d2d652
Мы говорим о замене комиссии в 10$, которую Вы установили, на 50-60$.
| Дмитрий | 23 апреля 2021 09:01 |
Это очень дорого. Я купил на 350$ BTC и сейчас я не готов отдать еще на комиссию 60$. Я так же как и вы хочу скорее решить этот вопрос, но только не за мой счет.
Мне подходит вариант возврата средств на карту, но без пересчета, то есть что бы на карту я получил ровно ту сумму, которую отправил вам.
Мне подходит вариант возврата средств на карту, но без пересчета, то есть что бы на карту я получил ровно ту сумму, которую отправил вам.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 09:06 |
Дмитрий, подождите.
Вы купили актив. Вы сделали перевод на некий кошелек. Установили комиссию, которая бы ни при каком варианте не прошла бы в блок, даже если бы наша транзакция была с такой же комиссией ( прим. 10$ ). Для того, что бы отравленная Вами транзакция прошла, нужно поднять комиссию. Это технически возможно сделать с Вашего кошелька. Вы отказываетесь это делать, я правильно пониманию ?
Вы купили актив. Вы сделали перевод на некий кошелек. Установили комиссию, которая бы ни при каком варианте не прошла бы в блок, даже если бы наша транзакция была с такой же комиссией ( прим. 10$ ). Для того, что бы отравленная Вами транзакция прошла, нужно поднять комиссию. Это технически возможно сделать с Вашего кошелька. Вы отказываетесь это делать, я правильно пониманию ?
| Дмитрий | 23 апреля 2021 09:09 |
Причем вообще моя отправленная транзакция? Средства не подтверждены от вас.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 09:19 |
Дмитрий, При том, что Вы потратили средства с кошелька и установили комиссию, которую сеть примет не ближайшее время.
Вы хотите решить вопрос. Решение имеется. Вам нужно заменить комиссию в отправленной Вами транзакции.
Вы хотите решить вопрос. Решение имеется. Вам нужно заменить комиссию в отправленной Вами транзакции.
| Дмитрий | 23 апреля 2021 09:20 |
Https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11
| Дмитрий | 23 апреля 2021 09:21 |
Я не обязан оплачивать ваши ошибки.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 09:22 |
Дмитрий, Вы потратили средства с кошелька и указали не актуальную на момент отправки комиссию.
Решать вопрос с перестановкой комиссий не хотите.
Мы можем принять от Вас транзакцию обратно, при условии высокой комиссии и сделать перерасчет, если Вам это больше подходит.
Ожидаем Ваше решение.
Решать вопрос с перестановкой комиссий не хотите.
Мы можем принять от Вас транзакцию обратно, при условии высокой комиссии и сделать перерасчет, если Вам это больше подходит.
Ожидаем Ваше решение.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 10:35 |
Дмитрий, какое решение Вы принимаете ?
| Дмитрий | 23 апреля 2021 10:37 |
Читаем выше.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 10:43 |
Дмитрий, если Вы не принимаете ни одно из решений, мы снимаем претензию.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 10:44 |
Вы отправили свою транзакцию с низкой комиссией, которая не подтвердится в ближайшее время.
Вы оплачиваете свои ошибки, в данном случае.
Вы оплачиваете свои ошибки, в данном случае.
| Дмитрий | 23 апреля 2021 10:46 |
Почему я должен оплачивать ваши ошибки? Транзакция от вас не подтверждена, вы не выполнили свои обязательства согласно пункту правил 4.11
Ждем подтверждения.
Ждем подтверждения.
| Администратор BestChange | 23 апреля 2021 10:52 |
Дмитрий,
Претензия переводится в нейтральный отзыв, так как в данной ситуации Вы сами установили низкую комиссию. Вины обменного пункта в этом нет.
Обращаем Ваше внимание, к сожалению, в последние несколько дней наблюдается огромная загруженность сети, и даже приоритетные транзакции с очень высокими комиссиями висят неподтвержденные. Обменный пункт выше предложил Вам решение данной ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия переводится в нейтральный отзыв, так как в данной ситуации Вы сами установили низкую комиссию. Вины обменного пункта в этом нет.
Обращаем Ваше внимание, к сожалению, в последние несколько дней наблюдается огромная загруженность сети, и даже приоритетные транзакции с очень высокими комиссиями висят неподтвержденные. Обменный пункт выше предложил Вам решение данной ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 10:55 |
Дмитрий, Вы потратили средства.
Вы отправили свою транзакцию с низкой комиссией, которая не подтвердится в ближайшее время.
Вы оплачиваете свои ошибки, в данном случае.
Вы отправили свою транзакцию с низкой комиссией, которая не подтвердится в ближайшее время.
Вы оплачиваете свои ошибки, в данном случае.
| Дмитрий | 24 апреля 2021 12:26 |
Транзакция от обменника 51f8b660f2158e440d422da73da8c15ab5751ce43cac4e5f2223a73877a675ec
не подтверждена.
Правила 4.11 не соблюдаются и этому в том числе способствует администрация bestchange.ru (В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;).
--------------------------------
Не рекомендую данный обменник, если какая-то не стандартная ситуация, крайними окажетесь вы.
не подтверждена.
Правила 4.11 не соблюдаются и этому в том числе способствует администрация bestchange.ru (В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;).
--------------------------------
Не рекомендую данный обменник, если какая-то не стандартная ситуация, крайними окажетесь вы.
| Администратор BitokAi | 24 апреля 2021 12:42 |
Дмитрий, Вы потратили средства с кошелька.
Вы установили комиссию 125 SAT
Поставьте комиссию на свою транзакцию в 300-350 SAT и вся цепочка будет подтверждена.
Выше мы несколько раз пытались донести Вам это.
Почему Вы не заменить комиссию, если можете это сделать технически.
Вы установили комиссию 125 SAT
Поставьте комиссию на свою транзакцию в 300-350 SAT и вся цепочка будет подтверждена.
Выше мы несколько раз пытались донести Вам это.
Почему Вы не заменить комиссию, если можете это сделать технически.
КомментироватьУдалить
| Антон | |
178.121.45.* | 16 апреля 2021 21:31 |
Отличный сервис, работаем на постоянной основе.
0
КомментироватьУдалить
| Fed | |
178.120.58.* | 16 апреля 2021 18:43 |
Менял usdt на byn, лучший курс из возможных, минимум комиссий, ~10 минут и деньги "на карте", Сервис отличный!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Anton | |
37.212.3.* | 16 апреля 2021 17:53 |
Обменник выставил настолько низкую комиссию за перевод, что жду уже больше 9 часов какие-то 54$ в BTС, а при общении оказалось, что я сам виноват, что не попросил приоритетную транзакцию. Так и живём.
| Администратор BitokAi | 16 апреля 2021 17:57 |
Здравствуйте, Anton!
Ваша транзакция отправлена в сеть.
Хеш сумма предоставлена.
Отправка транзакции сделана из расчета комиссий на момент платежа.
Тот факт, что мемпул вырос, технически никак от нас не зависит.
Как и многие другие пользователи Сети, мы все ожидаем снижения загрузки.
Ваша транзакция отправлена в сеть.
Хеш сумма предоставлена.
Отправка транзакции сделана из расчета комиссий на момент платежа.
Тот факт, что мемпул вырос, технически никак от нас не зависит.
Как и многие другие пользователи Сети, мы все ожидаем снижения загрузки.
Претензия снята
| Anton | 16 апреля 2021 18:11 |
14 sat/b очень мало как ни крути, просто признайте, что вы жадины
| Администратор BitokAi | 16 апреля 2021 18:14 |
Anton, комиссию считает система, не человек.
2$ на момент отправки, это довольно немало.
Если Вы хотите продвинуть транзакцию, в принципе, за 30-35$ это можно сделать через сторонние сервисы.
Вы готовы?
2$ на момент отправки, это довольно немало.
Если Вы хотите продвинуть транзакцию, в принципе, за 30-35$ это можно сделать через сторонние сервисы.
Вы готовы?
| Anton | 16 апреля 2021 19:00 |
Да, готов, предложи вы сразу. На многих обменниках, комиссию предлагают выбрать при переводе. и не 30-35, а 174 sat/vB
за $15. Здесь же вы берете минимум $10 и ставите минимальную fee/
за $15. Здесь же вы берете минимум $10 и ставите минимальную fee/
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 16 апреля 2021 19:43 |
Anton, с какой целью Вы выставляете претензию снова? - это запрещено правилами Bestchange.
Мы берем 10$
Из них остается 9.-9.5$ после затрат биржи.
2-3$ комиссия сети
3$ забирает bestchange
Вот и вся математика.
Мы берем 10$
Из них остается 9.-9.5$ после затрат биржи.
2-3$ комиссия сети
3$ забирает bestchange
Вот и вся математика.
Претензия снята
| Anton | 16 апреля 2021 20:54 |
Жадные, наглые, высокомерные и недальновидные. Никому не советую.
| Anton | 16 апреля 2021 20:55 |
Кстати, 13 часов прошло - 0 подтверждений.
| Администратор BitokAi | 16 апреля 2021 20:56 |
Anton, как Вы о себе конечно грубо.
Будем надеяться мемпул сегодня не спадет.
Будем надеяться мемпул сегодня не спадет.
| Anton | 16 апреля 2021 20:57 |
Что и требовалось доказать)
| Администратор BitokAi | 16 апреля 2021 20:58 |
Anton, вы уже написали, наговорили, доказали.
Можно теперь отдыхать.
Можно теперь отдыхать.
| Anton | 21 апреля 2021 18:01 |
Цитирую "Администратор BestChange.ru (19 апреля 2021 | 14:17)
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу до получения клиентом средств в полном объеме.
Дмитрий , к сожалению, в последние несколько дней наблюдается огромная загруженность сети, и даже приоритетные транзакции с очень высокими комиссиями висят неподтвержденные.
Пожалуйста ожидайте и будьте на связи с обменным пунктом.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange."
Так вот, средства я так и не получил.
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу до получения клиентом средств в полном объеме.
Дмитрий , к сожалению, в последние несколько дней наблюдается огромная загруженность сети, и даже приоритетные транзакции с очень высокими комиссиями висят неподтвержденные.
Пожалуйста ожидайте и будьте на связи с обменным пунктом.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange."
Так вот, средства я так и не получил.
Претензия возобновлена
| Anton | 21 апреля 2021 18:02 |
В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 18:05 |
Anton, Следите за загрузкой сети.
Пока загрузка не упадёт, транзакция не будет подтверждена.
Пока загрузка не упадёт, транзакция не будет подтверждена.
| Anton | 21 апреля 2021 18:08 |
"Пока загрузка не упадёт, транзакция не будет подтверждена." - И претензия не будет снята.
Пять дней уже слежу за нагрузкой и за тем, как падает биток в цене, то есть я теряю на этой транзакции деньги..
Пять дней уже слежу за нагрузкой и за тем, как падает биток в цене, то есть я теряю на этой транзакции деньги..
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 18:16 |
Anton, вы не можете терять деньги, так как купили актив.
Где находится ваш кошелёк?
Где находится ваш кошелёк?
| Anton | 21 апреля 2021 18:20 |
Я купил BTC на ~$54, сейчас это уже ~$49
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 18:21 |
Anton, цена актива к фиатной валюте всегда волатильная
Где находится Ваш кошелёк?
Где находится Ваш кошелёк?
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 19:28 |
Anton, утоните пожалуйста, где находится Ваш кошелек.
Просим прислать скриншот кошелька на почту [email protected]
Спасибо
Просим прислать скриншот кошелька на почту [email protected]
Спасибо
Претензия снята
| Anton | 21 апреля 2021 20:14 |
Не вижу для этого ни одной разумной причины. Однако снимать претензию не следует.
"В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
"В случае операций с отправкой криптовалюты клиенту:
финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
Претензия возобновлена
| Anton | 21 апреля 2021 20:14 |
Https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#4.11
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 20:58 |
Anton, такие решения принимает только Администрация.
Если модератор Bestchange сочтет нужным, то напишет в комментарии просьбу не снимать претензию.
На данный момент мы просим Вас предоставить скриншот из Вашего кошелька для решения вопроса.
Если модератор Bestchange сочтет нужным, то напишет в комментарии просьбу не снимать претензию.
На данный момент мы просим Вас предоставить скриншот из Вашего кошелька для решения вопроса.
Претензия снята
| Anton | 21 апреля 2021 21:05 |
Каким образом скриншот из моего кошелька поможет решить вопрос? Объясните? Транзакция со всеми данными находится в открытом доступе
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 21:55 |
Anton, просим предоставить скриншот из Вашего кошелька для решения данного вопроса.
Спасибо.
Спасибо.
Претензия снята
| Anton | 21 апреля 2021 22:09 |
Объясните каким образом скриншот из моего кошелька поможет решить вопрос? Как вы собственно собираетесь его решать? Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 22:21 |
Anton, скриншот нужен нам для возможного решения продвижения транзакции.
Предоставьте пожалуйста скриншот из Вашего кошелька и Истрию транзакций с 15 числа.
Спасибо.
Предоставьте пожалуйста скриншот из Вашего кошелька и Истрию транзакций с 15 числа.
Спасибо.
Претензия снята
| Anton | 21 апреля 2021 22:25 |
Replace-by-fee (RBF) enabled? = NO
Как вы собираетесь "продвигать" транзакцию? Зачем для этого нужен скриншот МОЕГО кошелька и история моих транзакций?!
Как вы собираетесь "продвигать" транзакцию? Зачем для этого нужен скриншот МОЕГО кошелька и история моих транзакций?!
Претензия возобновлена
| Anton | 21 апреля 2021 22:26 |
Все необходимые данные у вас есть. Можете решить проблему? Решайте. Нет - сниму претензию, когда увижу крипту на балансе.
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 22:29 |
Anton, повторюсь
Нам нужен
1. Скриншот вашего кошелька
2. Скриншот транзакций с кошельке от 15.04
Если Вы откажитесь предоставить эти данные, мы не сможем вас помочь.
Нам нужен
1. Скриншот вашего кошелька
2. Скриншот транзакций с кошельке от 15.04
Если Вы откажитесь предоставить эти данные, мы не сможем вас помочь.
Претензия снята
| Anton | 21 апреля 2021 22:33 |
Вы действительно повторяетесь. А на мои вполне резонные вопросы отвечать отказываетесь. Можете не помогать, все равно не верю, что вы способны. Ранее вы отрицали возможность влияния на ситуацию и настаивали на том, что от вас ничего не зависит, и остается только ждать.
Претензию не сниму.
Претензию не сниму.
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 21 апреля 2021 22:36 |
Anton, Вы отказываетесь предоставить необходимые материалы, я правильно Вас понимаю?
Мы можем использовать дополнительные варианты включения транзакции в блок майнинг пула, но нам нужны указанные материалы. Пока Вы не предоставите их, мы не сможем помочь.
Мы можем использовать дополнительные варианты включения транзакции в блок майнинг пула, но нам нужны указанные материалы. Пока Вы не предоставите их, мы не сможем помочь.
Претензия снята
| Anton | 21 апреля 2021 23:08 |
Скриншот кошелька - мои личные данные. Вся "необходимая" вам информация доступна на blockchain.com
Помогать или нет - ваше дело.
Претензия не будет снята, пока не будет подтверждена транзакция. Спасибо.
Помогать или нет - ваше дело.
Претензия не будет снята, пока не будет подтверждена транзакция. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Anton | 21 апреля 2021 23:10 |
"финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
Вы свои финансовые обязательства не выполнили!
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
Вы свои финансовые обязательства не выполнили!
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 02:54 |
Anton, ввиду отказа от предоставлениях материала, мы не можем
вам помочь. Крайний вопрос.
На каком ресурсе находится Ваш кошелёк ?
вам помочь. Крайний вопрос.
На каком ресурсе находится Ваш кошелёк ?
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:00 |
Упоминание других ресурсов в отзывах могут расценить как нежелательную рекламу. Тем более это к делу отношения не имеет. А если и имеет, то в вам не удалось доступно это объяснить. Спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:16 |
Anton, вы можете выслать все данные на email
Если Вы отказываетесь это сделать, просьба более не поднимать тему до подтверждения.
Если Вы отказываетесь это сделать, просьба более не поднимать тему до подтверждения.
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:26 |
"финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
"По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника.
Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменника, используйте тип отзыва "Комментарий"."
выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
"По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника.
Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменника, используйте тип отзыва "Комментарий"."
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:30 |
Anton, исходя из написанного выше, вы нарушаете правила сервиса.
Вы отказываетесь предоставлять данные для решения вопроса.
Дальнейшие поднятия темы без представления данных не представляются возможным
Вы отказываетесь предоставлять данные для решения вопроса.
Дальнейшие поднятия темы без представления данных не представляются возможным
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:38 |
Какие данные? Адрес кошелька, id транзакции, хеш и т.д. доступен на любом эксплорере типа blockchain.com.
А вот правила нарушаете определенно вы!
А вот правила нарушаете определенно вы!
Претензия возобновлена
| Anton | 22 апреля 2021 05:38 |
"По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок."
"финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;"
6 суток - нет подтверждений!
"финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети;"
6 суток - нет подтверждений!
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:41 |
Средства выплачены. Транзакция у вас в кошельке. Подтверждение транзакции зависит от работы сети.
Что бы получить подтверждение, Вам нужно предоставить информацию.
Вы отказываетесь предоставить данные?
Что бы получить подтверждение, Вам нужно предоставить информацию.
Вы отказываетесь предоставить данные?
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:43 |
"выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке."
Очевидно, что это условие вы не выполнили.
Очевидно, что это условие вы не выполнили.
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:44 |
Anton, вы отказываетесь предоставить данные?
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:45 |
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:46 |
Anton, вы отказываетесь предоставить данные?
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:50 |
Никакие "скриншоты" я высылать не обязан, что вы выдумываете? Зачем? Объясните, я не понимаю? Чем данные с обозревателей отличаются? Не хотите пояснять, просто твердите одно и тоже. У вас других дел нет, кроме как отписки в отзывах писать?
Претензию не сниму, жду подтверждений 6 суток!
Претензию не сниму, жду подтверждений 6 суток!
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:52 |
Anton, Вы отказываетесь предоставить запрашиваемые данные?
Напишите да, если это так.
Напишите да, если это так.
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 05:58 |
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 05:59 |
Anton, Вы отказываетесь предоставить запрашиваемые данные?
Напишите да, если это так.
Напишите да, если это так.
Претензия снята
| Anton | 22 апреля 2021 09:38 |
Проблема не решена, объяснений не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 09:39 |
Anton, Вы отказываетесь предоставить запрашиваемые данные?
Напишите да, если это так.
Напишите да, если это так.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 22 апреля 2021 10:13 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя до урегулирования ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя до урегулирования ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 10:16 |
Anton, клиент отказывается предоставить данные по кошельку. У нас есть основания полагать, что транзакция нелегитимна. По этой причине мы просим предоставить данные по ней. Если факт подтвердится, диалог будет перенесен в другое правовое поле.
Спасибо.
Спасибо.
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 12:08 |
Anton, Вы отказываетесь предоставить данные о месте размещения кошелька?
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 19:42 |
Anton, Вы отказываетесь предоставить данные о месте размещения кошелька?
| Администратор BitokAi | 22 апреля 2021 20:35 |
Уважаемый, Семашко Антон, мы изучили адрес, который Вы используете.
Указанный кошелек 3MZDvtvNgdZT7SnLCQPa7rT5bar4nii2tC принадлежит площадке *****.
Любые платежи в адрес третьих лиц, а также платежи связанные с незаконным приобретением любых запрещенных веществ, являются нарушением правил пользования сервисом. Вы нарушили не только наши правила, но и законодательство РБ.
Понимаете ли Вы это?
Поясните пожалуйста Ваши действия.
Детальный отчет по AML проверке адреса мы готовы предоставить как Администрации, так и Вам лично.
[упоминание незаконного сервиса удалено администрацией мониторинга]
Указанный кошелек 3MZDvtvNgdZT7SnLCQPa7rT5bar4nii2tC принадлежит площадке *****.
Любые платежи в адрес третьих лиц, а также платежи связанные с незаконным приобретением любых запрещенных веществ, являются нарушением правил пользования сервисом. Вы нарушили не только наши правила, но и законодательство РБ.
Понимаете ли Вы это?
Поясните пожалуйста Ваши действия.
Детальный отчет по AML проверке адреса мы готовы предоставить как Администрации, так и Вам лично.
[упоминание незаконного сервиса удалено администрацией мониторинга]
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 10:51 |
Anton, Ожидаем в течение дня ваш ответ касательно данной ситуации.
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 10:51 |
Anton, Ожидаем в течение дня ваш ответ касательно данной ситуации.
| Anton | 23 апреля 2021 13:50 |
Допустим, это правда. Но лично я ничего не приобретал, так как средства, которые вы туда отправили до сих пор ожидают подтверждения. Что вы от меня хотите? Никаких законов я не нарушил. Могли бы связаться напрямую, как вам порекомендовал администратор мониторинга.
В итоге, вместо помощи или хотя бы извинений - получаю обвинения. Приятно было иметь дело.
В итоге, вместо помощи или хотя бы извинений - получаю обвинения. Приятно было иметь дело.
Претензия снята
| Администратор BitokAi | 23 апреля 2021 13:56 |
Anton, дело не в обвинениях. Такими действиями Вы подставляете всех.
Касательно помощи. Мы бесплатно пушим транзакцию каждый день. Мемпул аномально загружен и обычных действий недостаточно.
Комиссия сети стоит в районе 53$. Хешрейт сети значительно упал. Все это приводит к очередям. Эту мысль мы изначально Вам пытались донести. Вместо анализа вопроса, Вы просите сделать то, что от нас никак не зависит сейчас. У тысячи транзакций такая же ситуация.
Все это никак не меняет отношения к тому, что Вы использовали сервис напрямую для пополнения такого счета.
Это серьезно нарушение правил и закона, что может привести к вопросам у всех.
Спасибо.
Касательно помощи. Мы бесплатно пушим транзакцию каждый день. Мемпул аномально загружен и обычных действий недостаточно.
Комиссия сети стоит в районе 53$. Хешрейт сети значительно упал. Все это приводит к очередям. Эту мысль мы изначально Вам пытались донести. Вместо анализа вопроса, Вы просите сделать то, что от нас никак не зависит сейчас. У тысячи транзакций такая же ситуация.
Все это никак не меняет отношения к тому, что Вы использовали сервис напрямую для пополнения такого счета.
Это серьезно нарушение правил и закона, что может привести к вопросам у всех.
Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
178.121.30.* | 16 апреля 2021 09:56 |
Очень доволен сервисом, и сотрудниками. Так вышло что переводил сумму на имя отца(его карта), а сам при этом заполнял заявку и оставлял свои данные, потому что в случае чего мне пришлось бы разбираться. Сам я в Беларуси. Было очень необычно получить звонок из России(номер не Бел.) спустя 10 минут после транзакции. В итоге сотрудники обладая поистине титаническим терпением и выдержкой подсказали и разложили по полочкам как грамотно провести всю сумму без потерь от комиссий банка к которому прикреплена карта. Респект вам ребята и большое спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
93.84.143.* | 15 апреля 2021 10:00 |
Отличный сервис, время с выводы на биржу до получения на карту заняло не больше 10 мин, приятно удивлен
0
КомментироватьУдалить
| Степан | |
37.214.57.* | 15 апреля 2021 09:24 |
Выводил деньги первый раз, напутал немного ,пришлось понервничать, сотрудникам пришлось пересчитывать вручную , все благополучно разрешилось , деньги были доставлены прямо к дому. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Мiхась | |
176.60.0.* | 15 апреля 2021 09:07 |
Иногда бывают нюансы, но их можно опустить, они незначительны, в совокупности все очень радует, пекутся о клиентах и чтоб все было хорошо(транзакции успешно дошла, подтверждения, адекватная обратная связь и тд). Переводы приходят быстро, но иногда бывают задержки незначительные из-за большого потока, тут как пойдет...
Хотелось бы какой-то гибкой системы комиссии для клиентов.
По итогу могу сказать, что пользовался до этого момента и буду продолжать пользоваться еще. Радует, что в РБ есть такой обменник
Хотелось бы какой-то гибкой системы комиссии для клиентов.
По итогу могу сказать, что пользовался до этого момента и буду продолжать пользоваться еще. Радует, что в РБ есть такой обменник
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
37.17.43.* | 14 апреля 2021 09:23 |
Всё как и должно быть. Быстро, чётко, обратная связь в наличии. Пользовался несколько раз.
0
КомментироватьУдалить
| Vasya | |
86.57.254.* | 14 апреля 2021 08:47 |
Все быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.214.46.* | 13 апреля 2021 17:10 |
Всё чётко, я из минска, скоро ролик сделаю с этим обменником
0
КомментироватьУдалить
| Aleksandr |  |
88.119.140.* | 13 апреля 2021 16:43 |
Отличный обменник
0
КомментироватьУдалить
| Tsimafei | |
37.212.31.* | 13 апреля 2021 15:51 |
Быстро работают, консультант отзывчивый, помог разобраться с кошельком EOS
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
37.214.71.* | 13 апреля 2021 15:14 |
Всем привет! Отличный обменник, покупал рипл по карте МастерКард, все пришло очень быстро. Отдельное спасибо службе поддержки, очень быстро отвечают, уберегли меня от ошибки с номером тэга, за что им отдельное спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Nastasi | |
37.45.238.* | 13 апреля 2021 09:19 |
Отличный обменник, лучший курс, невероятно оперативная работа поддержки. Очень рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Yury | |
178.121.13.* | 11 апреля 2021 18:19 |
Все отлично. Корректная работа поддержки. Покупал USDT через ЕРИП за BYN. Пришли быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.172.234.* | 11 апреля 2021 18:08 |
Всё хорошо.
Менял:
LTC - BYN (наличные код банкомата);
LTC - BYN (ЕРИП);
USDT - на наличные (через представителя).
В течение 2х часов деньги всегда были у меня. Можно и дальше пользоваться! Рекомендую!
Менял:
LTC - BYN (наличные код банкомата);
LTC - BYN (ЕРИП);
USDT - на наличные (через представителя).
В течение 2х часов деньги всегда были у меня. Можно и дальше пользоваться! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Halina |  |
213.87.158.* | 11 апреля 2021 07:33 |
Всё просто чудесно и быстро, меняла ночью, деньги поступили утром, так как рабочий день с 10 утра у обменника, поменяли по новому курсу, что очень приятно, спасибо вам большое и процветания
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.172.234.* | 10 апреля 2021 18:16 |
Делал перевод в рубли по коду в банкомате, возникли сложности и пришлось подождать пару дней, но все решилось благополучно. Поддержка сайта на высоте. Рекомендую данный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
46.53.250.* | 9 апреля 2021 06:52 |
Приобретал биткоин. Правда пришлось немножко понервничать, так как вечером в 18 часов 08.04.2021 г. заявка была оформлена, а исполнена только в 9 часов утра 09.04.2021 г.
Всё равно команде данного сервиса большое спасибо за проведённую операцию.
Буду далее пользоваться услугами данного сервиса
Всё равно команде данного сервиса большое спасибо за проведённую операцию.
Буду далее пользоваться услугами данного сервиса
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
86.57.210.* | 8 апреля 2021 10:06 |
Покупал сегодня эфир через ерип.20 минут и все готово.четко работают.буду дальше сотрудничать!!!
0
КомментироватьУдалить
| Mikhail N | |
178.168.212.* | 5 апреля 2021 20:55 |
Заказал перевод на Ерип Беларусбанк в пятницу и пришлось ждать трое суток пока мой банк это обработал. А так в целом сервисом доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
5.100.192.* | 5 апреля 2021 15:42 |
Пробный обмен удачный! ETH -> ЕРИП (карта Приорбанка). Пришли минут за 20. Можно пользоваться! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
81.30.93.* | 5 апреля 2021 13:17 |
Все супер! Можете не сомневаться! Ребята мастера своего дела ! Огромное спасибо Вам! =)
0
КомментироватьУдалить
| Ден | |
37.215.46.* | 4 апреля 2021 14:08 |
Всё хорошо. Менял несколько раз на выходных. Единственный минус - несколько медленно...
0
КомментироватьУдалить
| Димон | |
37.214.32.* | 4 апреля 2021 12:12 |
Все гуд. Ни разу не возникло проблемы.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
46.56.242.* | 3 апреля 2021 14:33 |
Отличный и быстрый сервис. Выводил крупную сумму. Оставил заявку и через час забрал нал. Рекомендую. Будем сотрудничать и дальше ;)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitokAi за последние 30 дней: