|
Обменный пункт 4Exchange
Перейти на сайт 4Exchange
Информация от администратора обменного пункта
ВНИМАНИЕ! Уважаемые клиенты! Онлайн-чат обменного сервиса работает с 10:00 до 20:00 (МСК), техническая поддержка через форму обратной связи на сайте сервиса обмена - круглосуточно в дежурном режиме!
Написать отзыв об обменном пункте
Заявки, оплаченные по истечению установленного срока, оплаченные не в полном объеме, заявки с ошибками, заявки с другими "уникальными" случаями, - обрабатываются в порядке очереди в течении 24 часов с момента обращения к технической поддержке! Cервис обмена работает в автоматическом режиме круглосуточно. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3292 | ||
| Возраст: | 9 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0336 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 7 месяцев | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 3 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $25 530 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 4Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 4Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 4Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Павел |  |
38.60.191.* | 14 февраля 2024 12:42 |
Обмен прошёл быстро. Сработали на отлично.
| Администратор 4Exchange | 16 февраля 2024 13:51 |
Здравствуйте, Павел,
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
КомментироватьУдалить
| Борис |  |
203.78.103.* | 13 февраля 2024 21:30 |
Ровный обменник.обмен успешный.
| Администратор 4Exchange | 16 февраля 2024 13:53 |
Здравствуйте, Борис,
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
КомментироватьУдалить
| Орест |  |
165.231.181.* | 13 февраля 2024 20:00 |
Подал заявку не более часа тому деньги уже пришли на карту. Впервые у Вас) думаю что не последний! )
| Администратор 4Exchange | 16 февраля 2024 13:53 |
Здравствуйте, Орест,
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
188.162.206.* | 13 февраля 2024 13:34 |
Отличный обменник! Курс отличный, поддержка на высоте, скорость поступления быстрая.
| Администратор 4Exchange | 16 февраля 2024 13:53 |
Здравствуйте, Денис,
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
КомментироватьУдалить
| Ко. |  |
38.54.2.* | 13 февраля 2024 11:37 |
Оперативно сработали. Буду пользоваться.
| Администратор 4Exchange | 16 февраля 2024 13:53 |
Здравствуйте, Ко.,
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
КомментироватьУдалить
| Нестер |  |
5.181.157.* | 12 февраля 2024 16:54 |
Битки ушли 40 минут деньги на карте. Оперативно. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
181.215.15.* | 12 февраля 2024 10:10 |
Первый обмен BTC успешный. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Тарас |  |
185.112.82.* | 11 февраля 2024 17:19 |
Благодарю за обмен. Курс хороший. Буду пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Ильнар | |
109.187.154.* | 10 февраля 2024 14:39 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Просто Ужас! на ровном месте 10% отнимают!
| Администратор 4Exchange | 10 февраля 2024 14:47 |
Здравствуйте, Ильнар, , согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки. Согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл.
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
| Ильнар | 10 февраля 2024 17:19 |
Вы просто грабите у всех!
| Администратор 4Exchange | 10 февраля 2024 17:24 |
Ильнар, все условия обмена и возврата указаны в пользовательском пользовательского соглашении https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки. Согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл.
На запрос администрации BestChange по данной заявке мы предоставили результаты проверки данных средств.
На запрос администрации BestChange по данной заявке мы предоставили результаты проверки данных средств.
| Администратор BestChange | 11 февраля 2024 09:45 |
Добрый день, Ильнар.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Enforcement Action и Sanctions (скриншот проверки: https://bc.to/DuwMPG ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://4ex.cash/aml.html ), для рассмотрения возврата средств была необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/UZ7r3Q
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Enforcement Action и Sanctions (скриншот проверки: https://bc.to/DuwMPG ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://4ex.cash/aml.html ), для рассмотрения возврата средств была необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/UZ7r3Q
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
2.56.90.* | 9 февраля 2024 11:43 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Заблокировали обмен! Деньги не возвращают!
Незаконно требуют прислать паспорт, даже не имея на сайте информацию о Политике обработки персональных данных — что является прямым нарушением закона.
Номер заявки — 209064.
Незаконно требуют прислать паспорт, даже не имея на сайте информацию о Политике обработки персональных данных — что является прямым нарушением закона.
Номер заявки — 209064.
| Администратор 4Exchange | 9 февраля 2024 12:05 |
Здравствуйте, Владимир, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk а именно Dark Market, Sanctions, Enforcement Action и др. или связана с нелегитимными источниками. Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
| Владимир | 9 февраля 2024 12:28 |
Делайте возврат криптовалюты — для возврата не нужно проходить идентификацию, это не обмен.
| Администратор 4Exchange | 9 февраля 2024 12:30 |
Владимир, ознакомьтесь ещё раз с пользовательским соглашением https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политикой https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили, что ознакомлены с ними перед созданием заявки, там подробно всё указано!
| Владимир | 9 февраля 2024 12:40 |
Ваше пользовательское соглашение и политка AML & KYC являются НЕ ЗАКОННЫМИ (юридически ничтожными) — поскольку нарушают законы РФ — а именно: отсутствие на сайте информации о Политике обработки персональных данных.
| Администратор 4Exchange | 9 февраля 2024 12:58 |
Владимир, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk а именно Dark Market, Sanctions, Enforcement Action и др. или связана с нелегитимными источниками. Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
| Владимир | 9 февраля 2024 13:06 |
Делайте возврат криптовалюты — для возврата не нужно проходить идентификацию, это не обмен.
| Администратор 4Exchange | 9 февраля 2024 13:09 |
Владимир, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk а именно Dark Market, Sanctions, Enforcement Action и др. или связана с нелегитимными источниками. Возврат будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
По данной заявке мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
По данной заявке мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
| Администратор BestChange | 9 февраля 2024 13:30 |
Добрый день, Владимир.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. Ознакомиться с результатами проверки можете по ссылке: https://bc.to/elG1vK
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. Ознакомиться с результатами проверки можете по ссылке: https://bc.to/elG1vK
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Варфаломей |  |
195.181.165.* | 8 февраля 2024 18:57 |
Сбился со счета сколько сделок было после крайнего отзыва. Сорян, как правило если все удачно как то не до отзывов.
Все как всегда отлично, по другому и не было не разу.
Дамы и господа, читаете отзывы, не забывайте пару строк оставить после сделки. Положительных сделок много, точно знаю, но обратную связь дают к сожалению единицы.
Все как всегда отлично, по другому и не было не разу.
Дамы и господа, читаете отзывы, не забывайте пару строк оставить после сделки. Положительных сделок много, точно знаю, но обратную связь дают к сожалению единицы.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.176.74.* | 27 января 2024 13:03 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Не увидел сразу страну обменника.
Что я могу сказать? Для них, мои кровные оказалсиь грязными. Заставили прислать паспорт. И сказали что все равно удержат 10 процентов. В итоге удержали 7%. У других таких проблем не было и после я менял через других, все было хорошо. В общем с ними я больше не работаю, спасибо хоть, что на всю сумму не кинули. Но очень не доволен с таким подходом.
Что я могу сказать? Для них, мои кровные оказалсиь грязными. Заставили прислать паспорт. И сказали что все равно удержат 10 процентов. В итоге удержали 7%. У других таких проблем не было и после я менял через других, все было хорошо. В общем с ними я больше не работаю, спасибо хоть, что на всю сумму не кинули. Но очень не доволен с таким подходом.
| Администратор 4Exchange | 27 января 2024 13:29 |
Здравствуйте, Алексей, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки. Согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл.
Также мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange.
Также мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange.
| Алексей | 27 января 2024 13:35 |
Да-да, пользуюсь amlbot. В этот же день, менял через других, все проверили, все чисто.
Я не знаю что за сервис вы выдумали по проверке.... но мне уже не важно.
Большое Вам спасибо, что не кинули на всю сумму. Вы поступили человечно, даже сделали скидку в 3%. Анализировать обменники, читать отывы, а не просто смотреть на >2000 отзывов, а особенно, узнал теперь, где смотреть странны обменников, то это урок, и согласен, за знания нужно платить. Я на вас зуб не держу. Наоборот огромное спасибо за такой урок.
Удачного вам бизнеса!
Я не знаю что за сервис вы выдумали по проверке.... но мне уже не важно.
Большое Вам спасибо, что не кинули на всю сумму. Вы поступили человечно, даже сделали скидку в 3%. Анализировать обменники, читать отывы, а не просто смотреть на >2000 отзывов, а особенно, узнал теперь, где смотреть странны обменников, то это урок, и согласен, за знания нужно платить. Я на вас зуб не держу. Наоборот огромное спасибо за такой урок.
Удачного вам бизнеса!
| Администратор BestChange | 27 января 2024 15:24 |
Добрый день, Алексей.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Darknet Marketplace и Sanctions (скриншот проверки: https://bc.to/syJ6Q8 ).
Данные метки были переданы на адрес Вашего кошелька посредством транзакции d3a62b39e06584a6cb6f78170ddc47b4769c5b31876c3173de954e39cd004232 (скриншот связи: https://bc.to/5PW7Pw ). Рекомендуем Вам связаться с отправителем и запросить обмен данных средств на "чистые", так как в будущем Вы можете встретить блок средств в других финансовых организациях, таких как обменные сервисы и биржи.
Обменный пункт 4Exchange действовал согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://4ex.cash/aml.html ). Для рассмотрения возврата средств в таких случаях необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/2BSKoF
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Darknet Marketplace и Sanctions (скриншот проверки: https://bc.to/syJ6Q8 ).
Данные метки были переданы на адрес Вашего кошелька посредством транзакции d3a62b39e06584a6cb6f78170ddc47b4769c5b31876c3173de954e39cd004232 (скриншот связи: https://bc.to/5PW7Pw ). Рекомендуем Вам связаться с отправителем и запросить обмен данных средств на "чистые", так как в будущем Вы можете встретить блок средств в других финансовых организациях, таких как обменные сервисы и биржи.
Обменный пункт 4Exchange действовал согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://4ex.cash/aml.html ). Для рассмотрения возврата средств в таких случаях необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки: https://bc.to/2BSKoF
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 27 января 2024 16:10 |
Вижу высокий уровень Exchange Licensed, яндекс пишет смена лицензии майкрософт. У нас уже свое ПО, не могу понять о чем речь. ***
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
136.144.43.* | 27 января 2024 14:36 |
Меняю переодически без каких либо проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Оле |  |
107.181.177.* | 26 января 2024 18:48 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Неправомерно заблокировали обмен! Умышлено выполняют AML-проверку неверно!
Мой адрес отправителя AML-проверку проходит нормально.
Уважаемые, вы сделали AML-проверку не моего адреса, а проверили транзакцию, которая направлена к вам от меня. Это противоречит здравому смыслу, ведь транзакция считается подозрительной из-за вашего адреса получателя.
Требую пересмотра AML-проверки. И проверить именно исходящий адрес.
Правила я не нарушал. Транзакция не прошла проверку из-за кошелька получателя, принадлежащего обменнику 4Exchange.
Отправляя монеты на данный адрес, транзакция не пройдет AML-проверку в любом случае.
Требую возврата средств в полном объеме!
Мой адрес отправителя AML-проверку проходит нормально.
Уважаемые, вы сделали AML-проверку не моего адреса, а проверили транзакцию, которая направлена к вам от меня. Это противоречит здравому смыслу, ведь транзакция считается подозрительной из-за вашего адреса получателя.
Требую пересмотра AML-проверки. И проверить именно исходящий адрес.
Правила я не нарушал. Транзакция не прошла проверку из-за кошелька получателя, принадлежащего обменнику 4Exchange.
Отправляя монеты на данный адрес, транзакция не пройдет AML-проверку в любом случае.
Требую возврата средств в полном объеме!
| Администратор 4Exchange | 26 января 2024 18:56 |
Здравствуйте, Оле, на АМЛ проверяется не адрес а сама транзакция по хеш коду, т.е. именно средства которые вами были отправлены. Адрес получателя не может быть загрязнён, так как он создается под каждый обмен новый, каких либо других средств и движений на нем не было. Ес ли у вас есть вопросы вы можете обратится в чат поддержки либо через мейл. Вам предоставят все подтверждения. Также мы готовы при необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
| Администратор 4Exchange | 26 января 2024 19:00 |
Оле, дополнительно мы проверили на амл именно адрес отправителя и он практически не отличается от результатов амл проверки самой транзакции
| Оле | 26 января 2024 19:11 |
В этом все и дело, новые адреса создаются для отмывания средств, в связи с этим транзакция может считаться грязной. Вы не знаете как работает AML-проверка.
Если вы занимаетесь проверкой адресов и средств на них, вы должны были проверять адрес до транзакции, а не после. Так делается во многих нормальных обменниках.
Да, предоставьте пожалуйста, результаты проверки данных средств администрации BestChange. Я также с ними свяжусь.
Кроме того, в вашем соглашении не указаны пороги рисков, которые вы считаете безопасными! Так вы можете на любой процент риска наложить блокировку, по своему желанию.
Если вы занимаетесь проверкой адресов и средств на них, вы должны были проверять адрес до транзакции, а не после. Так делается во многих нормальных обменниках.
Да, предоставьте пожалуйста, результаты проверки данных средств администрации BestChange. Я также с ними свяжусь.
Кроме того, в вашем соглашении не указаны пороги рисков, которые вы считаете безопасными! Так вы можете на любой процент риска наложить блокировку, по своему желанию.
| Администратор 4Exchange | 26 января 2024 19:18 |
Оле, если у вас есть вопросы вы можете их задать поддержке сервиса, к которой вы вообще не обращались. Также рекомендуем проверить ваш адрес на амл и вы увидите тот же результат что и по самой транзакции!
На данный момент ваша заявка приостановлена. Согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет максимальный уровень High Risk Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Все необходимые данные будут переданы администрации BestChange
На данный момент ваша заявка приостановлена. Согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет максимальный уровень High Risk Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Все необходимые данные будут переданы администрации BestChange
| Администратор 4Exchange | 26 января 2024 19:30 |
Оле, если у вас есть вопросы вы можете их задать поддержке сервиса, к которой вы вообще не обращались. Также рекомендуем проверить ваш адрес на амл и вы увидите тот же результат что и по самой транзакции!
На данный момент ваша заявка приостановлена. Согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет уровень High Risk превышающий допустимый условиями обмена, Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Все необходимые данные будут переданы администрации BestChange
На данный момент ваша заявка приостановлена. Согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет уровень High Risk превышающий допустимый условиями обмена, Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Все необходимые данные будут переданы администрации BestChange
| Администратор BestChange | 27 января 2024 08:35 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки высокого риска, в частности Sanctions - 8,1% (результат проверки: https://bc.to/hmrTNI ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для выполнения заявки или возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Также обращаем Ваше внимание, на то факт, что в политике AML обменного сервиса, указаны конкретные параметры при которых входящая транзакция будет остановлена в рамках AML-проверки ( https://bc.to/y9gBGT ).
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки высокого риска, в частности Sanctions - 8,1% (результат проверки: https://bc.to/hmrTNI ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для выполнения заявки или возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Также обращаем Ваше внимание, на то факт, что в политике AML обменного сервиса, указаны конкретные параметры при которых входящая транзакция будет остановлена в рамках AML-проверки ( https://bc.to/y9gBGT ).
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
84.247.114.* | 26 января 2024 15:43 |
Всегда на связи и всё отлично!
Обмен по лучшему курсу!
Обмен по лучшему курсу!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
95.26.89.* | 23 января 2024 14:27 |
Здравствуйте, много время прошло, написано заявка выставлена на проверку.
| Администратор 4Exchange | 23 января 2024 14:39 |
Здравствуйте, Даниил, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет максимальный уровень High Risk. Вам на почту отправили все данные, ознакомьтесь с ними и свяжитесь с поддержкой на сайте через чат либо через мейл!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
5.141.139.* | 21 января 2024 13:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Я тоже попал на этот *** с удержанием 10%. Такое у меня впервые.
| Администратор 4Exchange | 21 января 2024 13:28 |
Здравствуйте, Алексей, по результатам проведенной АМЛ проверки ваша транзакция находится в зоне высокого риска, вам предоставили полный отчет с результатом амл проверки. Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
| Алексей | 21 января 2024 13:42 |
У вас каждая вторая транзакция в зоне высокого риска! Вы бы информировали об этом своих клиентов!
| Администратор 4Exchange | 21 января 2024 13:54 |
Алексей, глубоко ошибаетесь. Вся необходимая информация размещена на странице где вы создавали заявку а также в пользовательском соглашении https://4ex.cash/agree.html .
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
КомментироватьУдалить
| Дени | |
213.151.23.* | 12 января 2024 07:58 |
Рекомендую, всегда на связи! Всё сделали на высшем уровне.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
138.199.29.* | 11 января 2024 12:49 |
Обмен по лучшему курсу! рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
37.112.16.* | 6 января 2024 13:37 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Совешал обмен биткоинов на. Придумали какой то риск и сняли 10%. Не советую тут менять.
| Администратор 4Exchange | 6 января 2024 13:39 |
Здравствуйте, Олег, огласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
Претензия снята
| Олег | 6 января 2024 13:45 |
В другиз обменниках никогда небыло проблем. В итоге поменяои за вычетом 10%. Как так?
| Администратор 4Exchange | 6 января 2024 15:23 |
Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
| Олег | 6 января 2024 15:28 |
Да это тупо развод. Возвразайте деньги.
Претензия возобновлена
| Администратор 4Exchange | 6 января 2024 15:36 |
Олег, Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Все необходимые подтверждающие данные по данной заявке были предоставлены администрации BestChange.
Все необходимые подтверждающие данные по данной заявке были предоставлены администрации BestChange.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 января 2024 16:46 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Sanctions, из-за связи с платформой Garantex (скриншот: https://bc.to/VqClr3 ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://4ex.cash/aml.html ), Ваш обмен был приостановлен и потребовалось прохождение процедуры KYC.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
На данный момент Вам был совершен возврат средств. Пожалуйста, в будущем проверяйте адрес Вашего кошелька на предмет меток высокого риска и при возникновении вопросов, задавайте их напрямую в обменный пункт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Sanctions, из-за связи с платформой Garantex (скриншот: https://bc.to/VqClr3 ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://4ex.cash/aml.html ), Ваш обмен был приостановлен и потребовалось прохождение процедуры KYC.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
На данный момент Вам был совершен возврат средств. Пожалуйста, в будущем проверяйте адрес Вашего кошелька на предмет меток высокого риска и при возникновении вопросов, задавайте их напрямую в обменный пункт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
192.109.243.* | 5 января 2024 17:46 |
Очень довольна обменником, а главное поддержкой. Поддержка абсолютно точно отвечает заранее на все гарантии. И важно то, что курс фиксированный при подаче заявки, независимо от волатильности биткоина. Средства приходят сумме равной заявки! Однозначно рекомендую этот обменный сайт!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
185.124.230.* | 5 января 2024 09:39 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Якобы не прошел AML-проверку, много раз менял криптовалюту, а через этот сайт не прошел, теперь возврат или обмен только с вычетом 10% от суммы транзакции, похоже на обман!
| Администратор 4Exchange | 5 января 2024 09:57 |
Здравствуйте, Константин, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Обмен был выполнен согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
При необходимости мы предоставим результаты проверки данных средств администрации BestChange
Претензия снята
| Константин | 5 января 2024 10:18 |
Как пройти проверку и вернуть средства?
Претензия возобновлена
| Администратор 4Exchange | 5 января 2024 10:31 |
Константин, идентификация пройдена, возвратная транзакция создана, ссылка на неё вам отправили на почту
Претензия снята
| Константин | 5 января 2024 14:44 |
Больше 4 часов прошло возврат так и не пришел.
Претензия возобновлена
| Администратор 4Exchange | 5 января 2024 14:50 |
Константин, в письме вам уже разъяснили, что по возвратной транзакции ещё нет подтверждений сети, к сожалению мы никак не влияем на скорость получения подтверждений. Ожидайте пожалуйста зачисления возврата на ваш адрес
Претензия снята
| Константин | 5 января 2024 14:57 |
Вы специально поставили такую маленькую комиссию за транзакцию? чтобы она вообще не подтвердилась?
Претензия возобновлена
| Администратор 4Exchange | 5 января 2024 15:00 |
Константин, не в коем случае, мы в этом никак не заинтересованы. Комиссия была достаточной для нормального времени на подтверждение, к сожалению нам не известно почему его ещё нет
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александра | |
176.59.166.* | 2 января 2024 13:54 |
Я отправила транзакцию с очень маленькой комиссией и она зависла, этот обменник сам сделал ускорение и к моменту прихода средств на счет — курс был очень маленький, но обменник посчитал мне по выгодному курсу! Однозначно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Некто X | |
138.199.27.* | 30 декабря 2023 21:19 |
Вот сейчас точно могу сказать что год мы вместе и сделали не один десяток обменов, прошу прощения что не всегда оставляю отзыв, всегда все отлично, не припомню ни одной проблемы.
Читая отзывы ниже и зная на собственном опыте вашу работу у меня рисуется одна картина, Конкуренты … в любом другом случае всегда можно найти общий язык, было бы желание.
Можно много писать о состоявшихся положительных обменах, не буду, кто знает тот знает)
С наступающим вас и всю вашу команду!
Зайду на днях
P. S
Люди, оставляйте свои отзывы, положительные обмен не значит что можно не писать об этом тут. Всем добра.
Читая отзывы ниже и зная на собственном опыте вашу работу у меня рисуется одна картина, Конкуренты … в любом другом случае всегда можно найти общий язык, было бы желание.
Можно много писать о состоявшихся положительных обменах, не буду, кто знает тот знает)
С наступающим вас и всю вашу команду!
Зайду на днях
P. S
Люди, оставляйте свои отзывы, положительные обмен не значит что можно не писать об этом тут. Всем добра.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
138.199.29.* | 29 декабря 2023 16:37 |
Все отлично! Надежный!
быстро без проблем. Удачи!
быстро без проблем. Удачи!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
2.57.168.* | 29 декабря 2023 10:04 |
Меняю +- раз в 2 месяца, без нареканий.
0
КомментироватьУдалить
| Hranitel | |
217.15.195.* | 29 декабря 2023 08:23 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Заблокировали транзакцию после проверки AML, я готов пройти верификацию и завершить обмен но будет дополнительная комиссия 10% — а это очень большая сумма.
В итоге я не могу сделать ни возврат монет, ни завершить транзакцию без потери 10%.
Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом, и другим НЕ СОВЕТУЮ!
В итоге я не могу сделать ни возврат монет, ни завершить транзакцию без потери 10%.
Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом, и другим НЕ СОВЕТУЮ!
| Hranitel | 29 декабря 2023 08:27 |
Ни на одном сервисе не было такого, чтобы мои монеты не прошли проверку. Только у данного сервиса. Считаю что данный сервис просто сдирает через одного по 10%
| Администратор 4Exchange | 29 декабря 2023 08:28 |
Здравствуйте, Hranitel, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет максимальный уровень High Risk Возврат или обмен будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
Все необходимые данные по данной заявке, при необходимости, будут предоставлены администрации BestChange.
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
Все необходимые данные по данной заявке, при необходимости, будут предоставлены администрации BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ми | |
31.8.144.* | 28 декабря 2023 12:23 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обменник *** по -моему. утверждает что монеты грязные, обещает вернуть деньги за вычетом 10% при условии предоставления мои паспортных данных.
| Администратор 4Exchange | 28 декабря 2023 12:36 |
Здравствуйте, Ми ,согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет максимальный уровень High Risk Возврат будет выполнен после проведения идентификации, согласно пользовательского соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
Все необходимые данные по данной заявке будут предоставлены администрации BestChange.
Также, согласно правил, вы обязаны сами предварительно проверять свои средства на амл
Все необходимые данные по данной заявке будут предоставлены администрации BestChange.
| Ми | 28 декабря 2023 12:39 |
Претензию не сниму, пока деньги не поступят на счет.
| Администратор BestChange | 28 декабря 2023 13:01 |
Уважаемый пользователь.
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/5Zymi8
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Предоставленная Вами информация передана в соответствующий сервис. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести отзыв в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/5Zymi8
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Предоставленная Вами информация передана в соответствующий сервис. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести отзыв в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
185.45.14.* | 13 декабря 2023 08:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Не меняйте в этом обменнике ни в коем случае. я майнер со стажем 7 лет, меняю раз в месяц, обычно в разных обменниках смотрю количество отзывов на bestchange и не заходил раньше в эти отзывы. Такого как в этом обменике я не встречал никогда, в намайненных моих монетах нашли какие то риски 3.3% mix, сказали что по правилам могли бы взять комиссию 10%, но сделают мне одолжение и просто задержат вывод и отпраят ночью(вывод я делал в 15ч дня). ночью деньги не пришли, на след день пришли в 7 утра одна часть, в 9 утра вторая. это нереально долго. чата на сайте нет, надо им писать письма всегда. т.е. если ваши деньги якобы ***, то за откат в 10% они закрывают на это глаза и производят обмен. т.е. пособничество в *** схеме, правильно?
| Администратор 4Exchange | 15 декабря 2023 17:14 |
Здравствуйте, Роман, согласно проведенному AML - анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет небольшой % High Risk по маркеру Mixer, но даже такой % был превышением минимума установленным нашим обменным сервисом. Несмотря на это вашу заявку пропустили к обмену без прохождения процедуры идентификации и удержания комиссии указанной в пользовательском соглашения https://4ex.cash/agree.html а также AML & KYC политики https://4ex.cash/aml.html на которые вы дали своё согласие а также подтвердили что ознакомлены с ними перед созданием заявки.
***
На счет задержки выплаты то она связана была с тем, что оплата от Вас поступила после завершения отведенного времени на оплату, об ориентировочном времени выплаты вас сразу уведомили в ответ на обращение.
***
На счет отсутствия чата это ложь, на нашем сайте всегда есть онлайн чат и оператор в рабочее время Вам готов ответить как через сайт, так и через мессенджер телеграмм.
***
Оплата по Вашей заявке была выполнена в полном объеме!
***
В подтверждение вышеперечисленного нами были предоставлены администрации BestChange все необходимые данные, включая результаты AML - анализа.
***
Просьба не вводить своим отзывом в заблуждение клиентов нашего сервиса.
***
На счет задержки выплаты то она связана была с тем, что оплата от Вас поступила после завершения отведенного времени на оплату, об ориентировочном времени выплаты вас сразу уведомили в ответ на обращение.
***
На счет отсутствия чата это ложь, на нашем сайте всегда есть онлайн чат и оператор в рабочее время Вам готов ответить как через сайт, так и через мессенджер телеграмм.
***
Оплата по Вашей заявке была выполнена в полном объеме!
***
В подтверждение вышеперечисленного нами были предоставлены администрации BestChange все необходимые данные, включая результаты AML - анализа.
***
Просьба не вводить своим отзывом в заблуждение клиентов нашего сервиса.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
192.109.243.* | 13 декабря 2023 11:45 |
Отличный обменник, средства пришли в течении часа. Осталась очень довольна скоростью и результатом общения с поддержкой. Теперь всегда буду пользоваться этим обменником. Спасибо за такую быструю работу.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 4Exchange за последние 30 дней: