|
Обменный пункт 1WM
Перейти на сайт 1WM
Информация от администратора обменного пункта
Нужно срочно обменять валюту?
Написать отзыв об обменном пункте
Наш онлайн-сервис обмена валют – это: • Круглосуточная доступность: Большинство направлений обмена работает автоматически в любое время, без выходных и праздничных дней. Ручные оплаты, совершаются в рабочее время оператора с утра и до вечера. • Быстрые выплаты: Деньги на ваш счет поступят в кратчайшие сроки. Среднее время обработки Вашей заявки до 1-30 минут. • Качественный сервис: Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность ваших операций. • Выдача наличных: Получите свои деньги наличными в удобном для вас месте. • Индивидуальный подход: Не нашли нужного направления обмена? Обратитесь к нашей онлайн-поддержке в чате – мы всегда найдем решение для вас. Не теряйте время на поиск лучших курсов. Сделайте обмен валют простым и быстрым! Совершите обмен на First Way Money и убедитесь сами! E-mail: [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 7959 | ||
| Возраст: | 11 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0301 | ||
| На BestChange: | 11 лет и 3 месяца | Всего валют: | 144 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 7 753 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $349 901 303 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 1WM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 1WM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 1WM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Бекмырза |  |
107.189.31.* | 3 мая 2024 07:24 |
Тенге на доллары, спасибо обменнику за хорошую работу.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
80.234.76.* | 1 мая 2024 18:59 |
Проводила обмен. Вс быстро и хорошо. Оператор Ника оперативно отвечала на вопросы. Приятно было работать.
0
КомментироватьУдалить
| Жибек | |
139.28.31.* | 30 апреля 2024 12:31 |
Всегда пользуюсь вашим сервисом и всегда довольна.
Оператор Ника помогла сделать обмен сегодня практически моментально. Спасибо большое.
Оператор Ника помогла сделать обмен сегодня практически моментально. Спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
| Dima |  |
89.149.68.* | 30 апреля 2024 10:23 |
Все быстро и четко. Спасибо Алене за предоставление информации!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
178.244.133.* | 29 апреля 2024 14:40 |
Хорошие ребята, я ошибся в заявке и указал неверный IBAN оператор НИКА очень быстро все решила, USD пришли на карту, огромный респект НИКЕ,
0
КомментироватьУдалить
| Юджін |  |
46.63.51.* | 28 апреля 2024 22:37 |
Все прошло быстро и успешно, быстрое подтверждение и в течении 20 минут зашли деньги, спасибо большое, обмен ETH на monobank UAH.
0
КомментироватьУдалить
| Volodimir Shapovalov |  |
163.172.178.* | 28 апреля 2024 15:13 |
20 минут и деньги на счету!
Все чесно. Все ровно.
Отдельное СПАСИБО оператору Ника за помощь и содействие в процессе обмена!
Спасибо за качественный сервис!
Все чесно. Все ровно.
Отдельное СПАСИБО оператору Ника за помощь и содействие в процессе обмена!
Спасибо за качественный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
198.16.66.* | 26 апреля 2024 15:16 |
Все как всегда супер быстро, по супер выгодному курсу! Ника всегда готова помочь, сделал ей предложение, хотел бы жену себе такую! пока отказала, но я не теряю надежды!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
151.35.182.* | 25 апреля 2024 12:16 |
Ника просто супер, готов сделать ей предложение руки и сердца, за ее помощь! Всегда курс максимально выгодный!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.134.73.* | 25 апреля 2024 10:58 |
Перевожу часто, все хорошо, если возникают вопросы оператор Ника оперативно их помогает решить.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
46.48.23.* | 24 апреля 2024 14:47 |
Поддержка оперативная. Зачисление средств на револют в теч 5мин.
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
81.22.39.* | 22 апреля 2024 09:18 |
Инцидент был урегулирован
Обмен был совершен 12 апреля: 700 USDT TRC20 — Visa/MasterCard USD. На 22 апреля средства до сих пор не поступили. В службе поддержки обменника 1WM с 13 числа обещают скоро разобраться, но никаких результатов нет. Обменник сообщил 13 апреля, что средства застряли в банке при переводе и что в понедельник (15.04) будет ясно, вернутся средства им или поступят мне. 15 числа, естественно, ничего не произошло. Отписал им еще раз 16-го, и опять одно и то же — “Средства застряли в банке, вы для нас приоритетный клиент”.
По отзывам видно, что это не первый случай, когда у этого обменника застревают деньги в банке, и другая претензия решилась за 72 часа. Я же жду уже 10 дней свой обмен.
По отзывам видно, что это не первый случай, когда у этого обменника застревают деньги в банке, и другая претензия решилась за 72 часа. Я же жду уже 10 дней свой обмен.
| Администратор 1WM | 22 апреля 2024 09:47 |
Здравствуйте, Виктория!
При отправке средств, в очень редких случаях возникает ситуация, когда банк рассматривает транзакцию как сомнительную и совершает дополнительную процедуру проверки. В таких случаях спустя некоторого времени, обычно транзакция проходит процесс зачисления на Ваш счет.
Мы приносим извинение за Ваше длительное ожидание и понимаем Ваше недовольство. Необходимо еще немного времени и мы уверены, средства будут зачислены на Ваш счет успешно.
При отправке средств, в очень редких случаях возникает ситуация, когда банк рассматривает транзакцию как сомнительную и совершает дополнительную процедуру проверки. В таких случаях спустя некоторого времени, обычно транзакция проходит процесс зачисления на Ваш счет.
Мы приносим извинение за Ваше длительное ожидание и понимаем Ваше недовольство. Необходимо еще немного времени и мы уверены, средства будут зачислены на Ваш счет успешно.
Претензия снята
| Виктория | 22 апреля 2024 11:31 |
Прошу не снимать претензию, пока не придут средства, обмен не завершен, средства не получены.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 22 апреля 2024 14:16 |
Виктория, просим набраться терпения и понимания. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить проверку в банке, но, к сожалению, этот процесс зависит не от нас. Мы заинтересованы в первую очередь, чтобы вы получили свои средства, для нас важно выполнять качественно все заявки, но в редких случаях дольше происходит выплата через банковские проверки.
Претензия снята
| Виктория | 22 апреля 2024 15:07 |
Я терплю, сообщите, пожалуйста, сколько еще по времени мне примерно терпеть? У вас в поддержке говорили "завтра, завтра", но завтра идет уже 10 дней. Снятие претензии означает, что обмен был завершен. Но средства не пришли, и на обменнике статус обмена "Заявка оплачена пользователем" висит еще с 12-го числа, сегодня 22-е число, деньги не поступили, поэтому не снимайте претензию. Когда средства поступят, я сама сниму ее.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 22 апреля 2024 15:12 |
Виктория, к сожалению, выплата по Вашим реквизитам попала под проверку банка, мы максимально стараемся ускорить этот процесс, но не все зависит от нас
Претензия снята
| Виктория | 22 апреля 2024 15:26 |
До этого несколько раз обменивала у вас на ту же карту, все было нормально, сейчас почему-то проверка. Пришлите мне на почту квитанцию о переводе и ответы от банка. Средства не получены, претензия не снята. Я понимаю, что вам не выгодно с открытой претензией, но и мне не выгодно столько ждать свой обмен. Когда средства поступят, сниму претензию как и должно быть, не снимайте ее раньше времени.
Претензия возобновлена
| Виктория | 22 апреля 2024 16:21 |
Средства поступили, претензия снята.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Anastasia |  |
181.165.220.* | 19 апреля 2024 12:34 |
Usdt => usd карта, пока наливала кофе уже деньги пришли на карту)
0
КомментироватьУдалить
| Галина | |
83.225.5.* | 19 апреля 2024 07:10 |
Молодцы! Обменяли USDT на евро за 4 минуты!
0
КомментироватьУдалить
| Harry |  |
89.147.194.* | 17 апреля 2024 19:28 |
Который раз пользуюсь этим обменником. Никаких проблем. Все работает идеально. Достаточно быстро. Подробно виден каждый шаг выполнения. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
79.100.124.* | 17 апреля 2024 18:32 |
Не первый раз пользуюсь этим сервисом. Всё чётко и оперативно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
103.99.197.* | 17 апреля 2024 15:22 |
Пока без нареканий, все четко и быстро. Дальше посмотрим как пойдет, не хочу сглазить.
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
5.188.65.* | 17 апреля 2024 09:13 |
Все прекрасно, поддержка подсказала все, что было непонятно, очень вежливые ребята, спасибо!)
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
93.185.45.* | 16 апреля 2024 17:11 |
Очень быстрый обмен и по хорошему курсу. Обменником доволен. Спасибо! Спасибо за быстрые обмены. Очень удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Нурдан |  |
46.251.206.* | 27 марта 2024 15:30 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Пользовался ни раз меня устраивало, 11 числе воспользовался в последний раз а деньги не поступили до сих пор, даже не смогли уточнить с банка что был произведен платеж, сейчас пользуюсь с другим обменником и не советую этот обменник.
| Администратор 1WM | 27 марта 2024 16:43 |
Здравствуйте, Нурдан, наш специалист завтра еще раз пойдет в банк для уточнения информации, нам средства не возвращались, в свою очередь предоставьте пожалуйста повторно нам на почту выписку со своего банка, мы приносим свои искрение извинения за долгое ожидание, со своей стороны мы максимально пытаемся ускорить решение данной проблемы.
Претензия снята
| Нурдан | 27 марта 2024 22:10 |
Так как вы отправляли мне выписку с банка и там нету ни одного слова о переводе есть только обмен с одной валюты на другую валюту и это не сходится с чеком и этот вопрос можно решить в один день а я жду уже 17 дней.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 27 марта 2024 23:11 |
Нурдан, перевод на международную карту отображается в предоставленном Вам пдф конкретно так - отображение конвертации на счете отправителя. Также, в качестве доказательства нашей отправки Вам, ранее было предоставлено видео подтверждение платежа на Вашу карту с успешным переводом, а также скриншот успешного перевода с номером транзакции, который возможно получить только после успешной отправки на карты.
Ранее Вам было указано, что мы занимаемся получением документации подтверждения успешного перевода, путем обращения в банк. Просим обратить внимание, что обычно мы не предоставляем данных услуг. Но чтобы помочь Вам в разрешении данной ситуации, мы сделаем это и посодействуем путем похода специалиста в банк и получения документации.
Ранее Вам было указано, что мы занимаемся получением документации подтверждения успешного перевода, путем обращения в банк. Просим обратить внимание, что обычно мы не предоставляем данных услуг. Но чтобы помочь Вам в разрешении данной ситуации, мы сделаем это и посодействуем путем похода специалиста в банк и получения документации.
Претензия снята
| Нурдан | 27 марта 2024 23:37 |
Отправленном Вами пдф просто написано что отправитель с одного своего счета закинул деньги на другой свой счёт, и это не сходится с отправленным Вами чеком так как в чеке отправлено сумма а пдф просто отправитель сделал между своими счетами там же видно на пдф. Поэтому я требую объяснения в расхождении.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 28 марта 2024 10:58 |
Нурдан, не волнуйтесь ми занимаемся вопросом по Вашей заявке.
Еще раз приносим свои извинения за долгое ожидание.
Еще раз приносим свои извинения за долгое ожидание.
Претензия снята
| Нурдан | 29 марта 2024 16:21 |
Будем ждать ответа.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 29 марта 2024 18:43 |
Нурдан, как только у нас будет информация, наш специалист свяжется с Вами с помощью почты
Претензия снята
| Нурдан | 1 апреля 2024 07:05 |
Здравствуйте сегодня уже апрель месяц сколько ещё времени потребуется чтоб уточнить информацию о переводе?
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 1 апреля 2024 07:11 |
Нурдан, все поданные ранее запросы на бумажное подтверждение с печатью от банка о Вашем переводе, банк отклонял. Еще работаем над тем, чтобы получить данную информацию. Уточняю, что ранее присылали Вам видео подтверждение перевода, также скриншот перевода с ID транзакции.
Также, прошу учитывать что обычно не предоставляем подобную документацию после обменов, но для того чтобы помочь решить проблему с данной оплатой, сервис сделает это и дальше продолжит работать над получением данного документа и предоставит его Вам. Мы занимаемся получением данной информации и просим ожидать, когда он будет получен и передан Вам. Стараемся со своей стороны максимально работать над урегулированием Вашего вопроса по Вашей заявке.
Также, прошу учитывать что обычно не предоставляем подобную документацию после обменов, но для того чтобы помочь решить проблему с данной оплатой, сервис сделает это и дальше продолжит работать над получением данного документа и предоставит его Вам. Мы занимаемся получением данной информации и просим ожидать, когда он будет получен и передан Вам. Стараемся со своей стороны максимально работать над урегулированием Вашего вопроса по Вашей заявке.
Претензия снята
| Нурдан | 16 апреля 2024 03:58 |
Дата формирования выписки: ***
ИИН: ***
Период выписки:**** Доступная сумма с учетом кредитного лимита
на дату формирования выписки: ***
я сегодня уточнил у специалистов банка на счёт отправленной вами выписки со счета там не списано денежные средства и вот почему мне не поступили деньги. Прошу решить вопрос пока не поступят деньги на счёт не снимайте претензию.
ИИН: ***
Период выписки:**** Доступная сумма с учетом кредитного лимита
на дату формирования выписки: ***
я сегодня уточнил у специалистов банка на счёт отправленной вами выписки со счета там не списано денежные средства и вот почему мне не поступили деньги. Прошу решить вопрос пока не поступят деньги на счёт не снимайте претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 16 апреля 2024 07:37 |
Нурдан, со счета средства были успешно сняты и выплачены Вам по реквизитам которые Вы указали в заявке. В противном случаи, не было б пдф квитанции об оплате, средства нам не возвращались на счет. Пожалуйста, проверьте правильность реквизитов которые Вы указали при создании заявки .
Претензия снята
| Нурдан | 16 апреля 2024 07:56 |
Там все верно, там выписке все ясно написано что не было перевода, там только перевод между счетами отправителя. Посмотрите внимательно там остаток в долларах США которые вы должны были перевести на мой счёт.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 16 апреля 2024 08:10 |
Нурдан, таким образом показывается отправка в интерфейсе банка. Менеджер не однократно ходил в банк, средства успешно отправлены Вам на карту. Вам на почту была отправлена пдф квитанция, она бы была не доступна, если б средства были не выплачены.
Претензия снята
| Нурдан | 16 апреля 2024 08:14 |
Вы посмотрите число формирования пдф на 16 число там висит остаток ровно та сумма которую вы не перевели. Вы сперва посмотрите и потом снимайте претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 16 апреля 2024 08:33 |
Нурдан, мы видели все документы по Вашему платежу, так же не однократно обращались в банк, платеж был успешно выплачен и снят с баланса
Претензия снята
| Нурдан | 16 апреля 2024 10:55 |
Спасибо конечно, но пускай ваш менеджер ещё раз уточнит и передаст денежные средства в детский дом, заранее благодарю.
Претензия возобновлена
| Администратор 1WM | 16 апреля 2024 11:05 |
Нурдан, не волнуйтесь, наш менеджер еще раз обратіться в банк, еслі бил возврат от банка тогда Ми повторім Вам оплату по заявке
Претензия снята
| Администратор 1WM | 16 апреля 2024 15:12 |
Нурдан, прошу прощения, дублирую наш ответ. Не волнуйтесь, наш менеджер повторно обратиться в банк, и если был возврат средств мы Вам повторим выплату по реквизитам или сделаем возврат монет
КомментироватьУдалить
| Артур | |
91.196.121.* | 16 апреля 2024 08:46 |
Использовал этот обменник всего один раз, и уже уверен, что вернусь снова. Процесс был настолько прост и быстр, что я едва успел моргнуть.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
151.57.93.* | 16 апреля 2024 05:19 |
Немного испугался, если честно, прочитав достаточно много негативных отзывов об этом обменнике, но это было сделано когда уже перевод отправил… но первое скажу сразу, пользуйтесь им в рабочее время! Мою заявку сделали, сразу же с самого утра! Операторам спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Raushan | |
37.99.32.* | 15 апреля 2024 08:14 |
Первый раз пользовалась этим обменником, все прошло быстро. Девочки операторы молодцы! Правда, если хотите быстрый обмен, делайте его в рабочие часы. Ночью не смогли обменять, а уже днем все прошло быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Maksym |  |
5.173.14.* | 15 апреля 2024 07:39 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Оплатил, но оплата не пришла и деньги вернули. Потом дали другие реквизиты и так же. Вам судить стоит ли тратить время в пустую.
| Администратор 1WM | 15 апреля 2024 07:44 |
Здравствуйте, Maksym!
Благодарим за Ваш комментарий.
Ваше направление обмена активное и у других пользователей подобных проблем не возникает. Видимо в данный момент присутствуют проблемы на стороне банка при отправке средств или некоторые лимиты при совершении оплаты с Вашей стороны.
Благодарим за Ваш комментарий.
Ваше направление обмена активное и у других пользователей подобных проблем не возникает. Видимо в данный момент присутствуют проблемы на стороне банка при отправке средств или некоторые лимиты при совершении оплаты с Вашей стороны.
КомментироватьУдалить
| Maksim | |
146.70.19.* | 14 апреля 2024 17:49 |
Отличный обменник, не было никаких проблем. Ника настоящий профессионал, большое спасибо за оперативность и решение всех вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Искарка |  |
14.169.170.* | 13 апреля 2024 21:09 |
Обменник работает без нареканий и каких-либо проблем — советую.
0
КомментироватьУдалить
| Sam |  |
93.239.71.* | 13 апреля 2024 18:30 |
Добрый день, очень хороший обменник, быстрый обмен и хорошая поддержка всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
179.43.154.* | 11 апреля 2024 22:32 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил деньги в обменник, уже прошло более часа, но деньги так и не пришли. В поддержке полный игнор.
| Администратор 1WM | 12 апреля 2024 05:32 |
Здравствуйте, Иван!
Просим обратить внимание, что заявка была создана в ночное время работы сервиса.
Перед созданием Вашей заявки присутствует обязательная информация для ознакомления о том, что заявки в данном направлении, обрабатываются только в рабочее время.
В данный момент, заявка успешно выполнена. Финансовых обязательств перед клиентом не имеем.
Просим подтвердить получение средств.
Просим обратить внимание, что заявка была создана в ночное время работы сервиса.
Перед созданием Вашей заявки присутствует обязательная информация для ознакомления о том, что заявки в данном направлении, обрабатываются только в рабочее время.
В данный момент, заявка успешно выполнена. Финансовых обязательств перед клиентом не имеем.
Просим подтвердить получение средств.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 апреля 2024 05:44 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Alex | |
78.25.8.* | 10 апреля 2024 15:31 |
Обменник хороший, простой и понятный интерфейс, сохранил, однозначно буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Богдан |  |
45.183.191.* | 10 апреля 2024 11:14 |
Очень долго искал хороший сервис для обмена, и ваш оказался самым лучшим, подходящим для меня.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 1WM за последние 30 дней: