|
Обменный пункт ProstovCash
Перейти на сайт ProstovCash
Информация от администратора обменного пункта
Prostovcash.com - Надёжный сервис по обмену всех известных платёжных систем и криптовалют. Круглосуточная обработка заявок в кратчайшие сроки. Профессиональная и оперативная консультация на каждом шаге оформления заявки. Большие резервы во всех имеющихся направлениях обмена. Персональные условия сотрудничества для постоянных клиентов. Удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта позволит совершить конвертацию валют быстро и комфортно!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8605 | ||
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 0146 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 24 623 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $2 231 569 996 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ProstovCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ProstovCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ProstovCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Анна |  |
82.202.167.* | 15 мая 2021 03:43 |
Первый раз использовала данный обменник. Больше никогда не стану и другим не советую! отвратительное исполнение, сотрудники и сервис. Совершала обмен в направлении с пм usd на сбербанк рубли. Деньги мне шли 9 с половиной часов!!! можете себе это представить? при чем это не биток, где приходится ждать подтверждения!здесь деньги ушли сразу, и было написано ждите поступления. Жду, подхожу к компу а мою заявку удалили! прошло 10 минут с момента моей оплаты. Я начала писать оператору, она никакой помощи не оказывает, и на каждый мой вопрос шлет одно и тоже сообщение, денег не видно им якобы. Я ей предлагаю скриншот оплаты, и прошу почту, и спрашиваю какие она сама предлагает варианты решения проблемы? никакого ответа снова, почту обменника не дала. На просьбы восстановить заявку иначе как же пройдет оплата, никакой реакции. Нахожу сама эту почту, предоставляю им скриншот, описываю ситуацию. Ответ в принципе как и на сайте, что якобы заморозили платеж, ну хоть заявку восстановили, хотя и через полчаса после ответа своего. Параллельно связывалась со службой поддержки пм, которые подтвердили в свою очередь оплату с моей стороны. (Обменник же усиленно утверждает что платеж был заморожен службой пм. Да еще и с моей стороны) так же они сообщили что заморозки имеют место быть, но в том случае когда по кошельку много странных операций проходит. Что относится к кошельку обменника, понятное дело, а не к частному пользователю. Пм мне подтвердили что это ваш счет косячный, с моей стороны операция прошла успешно, а заморозили конкретно поступление на ваш счет до его проверки вручную операторами пм. И вместо того чтобы обменнику, сидеть и ждать по 24 часа, как и ему!! положено, как и делают остальные адекватные обменники!! например netex24, вместо этого обменник вынуждает ждать пользователей по 24 часа их кровные деньги, на которые вы неуважаемый обменник кушаете и живете в общем то! а потом предлагают за хороший отзыв 100 бонусов) теперь то понятно почему за 4 года работы, и даже несмотря на бонусы, у вас так беспощадно мало отзывов, особенно в сравнении с другими. Особенно учитывая то, что у вас очень очень очень много направлений. Соответственно и потенциальных клиентов могло бы быть больше.Но с таким отношением вы и последних растеряете. Я желаю вам скорейшего закрытия и расформирования рабочего штата)
| Администратор ProstovCash | 15 мая 2021 03:56 |
Здравствуйте, Анна!
Мы понимаем Ваше негодование относительно данной ситуации. Давайте разберем все по полочкам:
- Наш сервис работает в полу-автоматическом режиме, что подразумевает собой хоть и минимальное, но непосредственное участие оператора при обработке Вашей заявки, соответственно, т.к в определенный промежуток времени средства по Вашей заявке не поступили она была удалена, это совершенно нормально, ведь в последствии она восстановилась, ибо средства в итоге поступили.
- Вы связались с нашей поддержкой посредством онлайн-ЧАТа и в диалоге Вам было разъяснено, что Ваш платеж по всей видимости ушел в заморозку и это ни коем образом не зависит от нас, мы даже не видим этих платежей и, как следствие нам остается только ждать, как и Вам. (Это случается редко, но случается и никуда от этого не деться)
- После поступления средств, Ваша заявка была обработана незамедлительно. И по факту Вы пишите, дословно: "Деньги мне шли 9 с половиной часов!!!", но это неверно, средства поступили к Вам моментально после нашей отправки, а задержался на такой длительный срок Ваш платеж. Поэтому прошу Вас не вводите читателей данного мониторинга в заблуждение.
Мы честный сервис и выполняем свою работу качественно!
А Вам желаем только хорошего настроения и чуточку терпения, ведь от таких ситуаций никто не застрахован!
Мы понимаем Ваше негодование относительно данной ситуации. Давайте разберем все по полочкам:
- Наш сервис работает в полу-автоматическом режиме, что подразумевает собой хоть и минимальное, но непосредственное участие оператора при обработке Вашей заявки, соответственно, т.к в определенный промежуток времени средства по Вашей заявке не поступили она была удалена, это совершенно нормально, ведь в последствии она восстановилась, ибо средства в итоге поступили.
- Вы связались с нашей поддержкой посредством онлайн-ЧАТа и в диалоге Вам было разъяснено, что Ваш платеж по всей видимости ушел в заморозку и это ни коем образом не зависит от нас, мы даже не видим этих платежей и, как следствие нам остается только ждать, как и Вам. (Это случается редко, но случается и никуда от этого не деться)
- После поступления средств, Ваша заявка была обработана незамедлительно. И по факту Вы пишите, дословно: "Деньги мне шли 9 с половиной часов!!!", но это неверно, средства поступили к Вам моментально после нашей отправки, а задержался на такой длительный срок Ваш платеж. Поэтому прошу Вас не вводите читателей данного мониторинга в заблуждение.
Мы честный сервис и выполняем свою работу качественно!
А Вам желаем только хорошего настроения и чуточку терпения, ведь от таких ситуаций никто не застрахован!
| Анна | 15 мая 2021 07:48 |
По первому пункту, если я правильно поняла ваше сообщению заявку удалил оператор? А мне оператор сказал что это автоматически делается системой. Так же оператор сказала что заявка восстановится после поступления средств. Деньги были переведены мною вам в 21ч, через два часа восстанавливается заявка, мне пришло оповещение на почту ( как вы утверждаете заявка восстановится после того как вы увидите денежные средства от меня. ) я снова пишу оператору, внятного ответа как всегда нет. Я психанула и легла спать, и проснулась в 7 утра!!!от смс что пришли деньги. То есть понимаете да, что это вследствии перенесенного стресса. То есть деньги мне поступили через 7 часов после того как вы их увидели и восстановили заявку. И подступая к третьему пункту, я все верно пишу. И как клиент я считаю правильным считать время поступления денег именно с того момента, как от меня эти деньги ушли. А на счет ваших слов "Это случается редко, но случается и никуда от этого не деться" - это случается со всеми второсортными обменниками на каждом шагу. И я не первая на вашем обменнике у кого так происходит. Ежедневные подобные явления, простите это не редкость, это Ваша проблема, которую вы перекладываете на плечи клиентов.
| Администратор ProstovCash | 15 мая 2021 08:26 |
Уважаемая Анна, если в течение определенного промежутка времени оплата не поступает, заявка автоматически удаляется. После Вашего обращения на почту, Ваша заявка была восстановлена и находилась в статусе "ожидание поступления оплаты", дабы при поступлении средств моментально обработать заявку.
В правилах указано, что "Конвертация осуществляется после поступления денег на счет Платформы", задержки возникли на стороне перевода(платежа), т.к. перевод находился на проверке. С нашей стороны, по времени обработки задержек в переводе не было. Как только оплата поступила, заявка была обработана. Обмен был произведен согласно правилам.
Желаем Вам удачного дня и прекрасного настроения!
В правилах указано, что "Конвертация осуществляется после поступления денег на счет Платформы", задержки возникли на стороне перевода(платежа), т.к. перевод находился на проверке. С нашей стороны, по времени обработки задержек в переводе не было. Как только оплата поступила, заявка была обработана. Обмен был произведен согласно правилам.
Желаем Вам удачного дня и прекрасного настроения!
КомментироватьУдалить
| Vasiliy | |
217.118.64.* | 15 мая 2021 03:41 |
Быстро произвели обмен XRP
0
КомментироватьУдалить
| Вера | |
146.185.218.* | 15 мая 2021 03:38 |
Отличный сервис! Не могла разобраться с некоторыми моментами, служба поддержки оперативно ответили, помогли разобраться, деньги пришли очень быстро и с хорошим курсом
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
37.29.88.* | 15 мая 2021 01:02 |
Отличный сервис
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
31.173.83.* | 14 мая 2021 20:46 |
Обменяла 42$ в Perfect Money на рубли в сбербанке. Обмен произведен быстро. Отличный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Станислав |  |
37.214.4.* | 14 мая 2021 18:26 |
Отличный обменник, и отличная Тех Поддержка
0
КомментироватьУдалить
| Лев | |
77.43.242.* | 14 мая 2021 14:24 |
Каждый раз теперь возвращ0аюсь сюда, отличный обменник) хороший курс плюс бонусы =)
0
КомментироватьУдалить
| Ольга Б. | |
94.251.37.* | 14 мая 2021 13:27 |
Отличный обменник!!! Рекомендую всем!!! Четко, оперативно!!! Супер!!!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
176.59.199.* | 14 мая 2021 10:46 |
Очень быстрый перевод с комиссией 1% Payeer - Qiwi
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
5.44.172.* | 14 мая 2021 09:25 |
Пользуйтесь этим обменником. Все супер быстро.
| Светлана | 14 мая 2021 10:19 |
Сделала еще один обмен. Как всегда все быстро.
КомментироватьУдалить
| Alb | |
95.47.90.* | 14 мая 2021 08:00 |
Прошло успешно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| S0nikus08 | |
213.151.5.* | 14 мая 2021 07:37 |
Отличный обменник. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
5.173.250.* | 14 мая 2021 07:29 |
Хороший обменник. Всё быстро и легко. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Семен | |
85.172.93.* | 14 мая 2021 06:26 |
Отличный сервис. спасибо !!!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.214.250.* | 14 мая 2021 05:43 |
Как всегда на высоте! Быстро, все четко!
0
КомментироватьУдалить
| C0Xon | |
109.110.51.* | 14 мая 2021 04:36 |
Все как здорово!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
176.59.208.* | 14 мая 2021 03:50 |
Всё проведено успешно за несколько минут. Киви - Payeer)
Благодарю
Благодарю
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
95.156.76.* | 14 мая 2021 01:12 |
Хороший обменник быстро все перевел норме сделки
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
89.113.98.* | 13 мая 2021 21:58 |
Лучшие все быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
213.87.128.* | 13 мая 2021 19:59 |
Все прекрасно, зачисление быстрое, без каких либо проблем)
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
37.79.47.* | 13 мая 2021 19:32 |
Пользуюсь не первый раз, быстро, удобно без проблем совершаю обмен. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
178.35.120.* | 13 мая 2021 19:19 |
Всё прошло быстро! Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Эд | |
176.214.115.* | 13 мая 2021 17:51 |
Очень быстро. интерфейс интуитивно понятен. рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
5.44.172.* | 13 мая 2021 15:12 |
Просто супер быстро. Как всегда бонус. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
94.242.171.* | 13 мая 2021 10:20 |
Стабильно,качественно и надежно,биткоин,милый родненький расти держись!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.214.250.* | 13 мая 2021 09:45 |
Быстро и понятно. Хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
46.39.54.* | 13 мая 2021 09:34 |
Все замечательно, практически мгновенный перевод.
0
КомментироватьУдалить
| Ianna Deiak | |
178.72.68.* | 13 мая 2021 06:20 |
Мега Быстро. очень просто.один раз заполнив, меняеш в два клика. рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.225.127.* | 13 мая 2021 03:13 |
Менял с AdvCash RUB на Tinkoff, очень радует маленькая комиссия, суммы минимального вывода тоже не завышенная, пришли деньги в течение 1-2 минут(очень удивило) Если условия меняться не будут, продолжу активно пользоваться )
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
185.54.20.* | 12 мая 2021 21:19 |
Менял доллары с Пайер на рубли Сбербанка. Всё прошло мгновенно! СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ProstovCash за последние 30 дней: