На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника CoinGuru, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору CoinGuru скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание в CoinGuru и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.
Добавить комментарий:
Mona
45.86.0.*
(19 марта 2021 | 21:27)
Меняла здесь редкие монеты. На других сервисах обмена отказывали. По срокам конечно чуть дольше, чем по другим операциям.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Наталья Федоровна
94.247.241.*
(16 марта 2021 | 13:04)
Последние полгода только через него перевожу свои биткоины и проблем с обменником никогда не возникало,рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Влада Куликова
185.188.218.*
(14 февраля 2021 | 03:50)
Часто пользуюсь данным обменником для обмена биткоинов. Курс обмена выгодный. Скорость вывода устраивает.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь
95.80.64.*
(9 февраля 2021 | 05:41)
Хорошая площадка, которой я пользовался неоднократно, обменивая биткоин. Операции идут тут весьма быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вера
85.90.105.*
(2 февраля 2021 | 05:31)
Крутые ребята, меняют быстро. Спасибо вам за сервис и быстрый обмен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Даниил
217.168.76.*
(7 января 2021 | 00:55)
Менял trx на btс, все прошло удачно, достаточно быстро, курс нормальный, сервис тоже. Воспользуюсь еще.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Эдуард
188.247.39.*
(6 января 2021 | 05:23)
Приличный обменник, несколько раз пользовался. Не скажу что самые оперативные, но курс меня здесь устраивает.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Modigra
145.255.4.*
(6 января 2021 | 04:07)
Обмениваю бит и эфирку на тетеры, правда не самые лучшие курсы но как запасной сервис держу в сохраненных
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита
46.8.156.*
(5 января 2021 | 05:39)
Все, что нужно, сделал в течение 10 минут, ждать долго не пришлось. Вернусь снова, если условия останутся такими же.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анатолий
31.15.89.*
(4 января 2021 | 03:56)
Ни первый раз обмениваю валюту на этом сайте. Приемлемые курсы, заявка быстро обрабатывают, адекватная поддержка.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Степан
37.221.204.*
(4 января 2021 | 00:45)
Сеть была перегружена в мемпуле скопилось 70к транзакций пришлость пару часов ждать пока транза подтвердится выплатили в течении10-15 минут после подтверждения
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
77.108.90.*
(2 января 2021 | 17:05)
Не плохой сайт, валют много курсы в среднем хорошие, поддержка отвечает на запрос быстро, услугой доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Арсений
46.188.82.*
(2 января 2021 | 14:49)
Хороший сервис, безопасный. Операции совершались всего за минут 5-7. Это меня устраивает, также как и курс.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Аркадий Шадрин
92.249.122.*
(2 января 2021 | 02:19)
Парни спасибо за сервис удачи!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Doshicage
46.8.22.*
(1 января 2021 | 21:40)
Доплатили к обмену курс вырос пока бит переводился оч круто что и в большую сторону пересчет а не только когда вниз проседает
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ariuzar
45.15.72.*
(31 декабря 2020 | 03:28)
Вчера первый раз раз меняла здесь биткоины на эфиры. Транзакция прошла быстро. Комиссия получилась минимальная.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вано
31.133.58.*
(31 декабря 2020 | 00:12)
Привлекательный сэрвис, много направлений, по времени не долго ждал
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Thorgakelv
188.130.128.*
(30 декабря 2020 | 02:34)
Нормальные условия обмена. Один раз попробовал, понравилось. Деньги не исчезли. Буду и дальше сюда заходить.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Landajurus
46.8.17.*
(29 декабря 2020 | 02:44)
Хороший обменник, больше всего нравится что много крипты и скорость обмена. Будем и дальше сотрудничать.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дарья Десяткова
45.15.73.*
(28 декабря 2020 | 03:55)
Производить обмен пришлось впервые. Оператор помог мне решить этот вопрос и сделать обмен. Очень благодарна поддержке сайта.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александра
109.248.204.*
(27 декабря 2020 | 23:52)
Недоплатили мне сказали что курс просел во время перевода, долго переписывался с оператором в итоге докинули до заявки остаток - это правильно что сторону клиента принимаете
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Саша
195.239.187.*
(27 декабря 2020 | 23:22)
Скоорость умеренная, комиссия не кусается
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Thoril
46.8.23.*
(27 декабря 2020 | 10:15)
Переводил xlm на обмен в рипл забыл тег к адресу казать пришлось вподдержку своего кошелька писать чтоб нашли платеж, оператор сервиса тоже помог советом спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рафик
77.108.127.*
(26 декабря 2020 | 21:59)
Поменяли в срок, сумма полная, курс хороший, с новым годом!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Станислав Чернецкий
109.248.54.*
(26 декабря 2020 | 10:29)
Спекулирую на курсе криптовалют. Частенько приходится обращаться к этой площадке. Довольно удобно и быстро менять с минимальной комиссией.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Modigra
46.8.110.*
(25 декабря 2020 | 22:22)
Usdc - >> trx по приятному курсу и не долго , обращусь еще
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Darkbreaker
212.115.49.*
(25 декабря 2020 | 04:44)
Выгодно и быстро, поэтому я тут. Найду условия лучше - перейду на другой обменник, но пока здесь.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
188.130.186.*
(25 декабря 2020 | 02:23)
Спасибо что ставите хорошую комиссию за транзакцию - быстро дошло мне при том что мемпул загружен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Миша
185.166.253.*
(23 декабря 2020 | 22:06)
Перевел 50 монет зек обмен на юсдт. обменник кинул, на текущий момент 901 подтверждение, обменник утверждает что средств от меня не получили. при это соглашаются что средства по блок эксплореру видно. Заявку удалил. Надеюсь на делистинг данной конторки.
Развернуть (12)
Миша
(23 декабря 2020 | 22:09)
Заявку удалил обменник
Администратор CoinGuru
(23 декабря 2020 | 23:09)
Здравствуйте, Маргинал!
Вы обратились в чат - оператор ответил что монеты zec к нам не поступали на кошелек, попросил скриншот из истории переводов вашего кошелька для выяснения деталей ситуации, на что вы ответили дословно - "нах*й иди животное"(скрин https://imgur.com/a/cchYNvz)
Перевод в сети zec на 50 монет имеется но он отображается некорректно(не отображается Inputs) в обозревателе - https://explorer.zcha.in/transactions/f6e59b4bdab0c8bc5005c9b485f3203741a7dda283738c1fd8707d943c10df78
Скорее всего "кривой" перевод с целью мошенничества, имитирующий в эксплорере транзакцию Zec.
Претензия снята
Миша
(23 декабря 2020 | 23:17)
Что и требовалось доказать Де факто обменник признал что средства поступили по блок эксплореру. Подтверждение сети подделать не возможно. В случае не выплаты в течении 24 часа буду требовать удалить данный обменник мошенник с площадки bestchange.ru
Претензия возобновлена
Миша
(23 декабря 2020 | 23:19)
Кошелек обменника t1fif8VrfszQXnPXTPdWNDDNgcKmYLuprqo , по которому видно что мои монеты поступили и находятся там, а обменник вводит в заблуждение
Администратор CoinGuru
(23 декабря 2020 | 23:29)
Все верно - пусть любой желающий посмотрит адрес в эксплорере и убедиться что транзакция 50 zec отображается неккоректно, это видно. Человек игнорирует просьбу предоставить скриншет из истории вывода кошелька для обращения например в техническую поддержку нашего кошелька за комментарием по транзакции.
Претензия снята
Миша
(23 декабря 2020 | 23:30)
Ни каких требований о скриншоте не было
Претензия возобновлена
Миша
(23 декабря 2020 | 23:57)
Подытоживая. Первый оператор обменника малограмотный, не разбирается в том как работают некоторые криптовалюты (называя сразу клиента мошенником, за тчо и был послан на три буквы). Второму оператору был предоставлен скриншот с кошелька (не знаю зачем он им, но предоставил). Жалоба передана руководству данной площадки для дальнейшего разбирательства, если в добровольном порядке претензия не будет урегулирована данным обменником.
Администратор CoinGuru
(23 декабря 2020 | 23:58)
Требований не было - была просьба предоставить данные для уточнения деталей - вот скрин https://imgur.com/a/35N4iOQ.
Написали запрос на биржу в поддержку относительно перевода 50 zec, как только получим информацию сразу свяжемся с вами
Администратор CoinGuru
(24 декабря 2020 | 00:20)
Миша, приносим извинения, возможно действительно некоторые аспекты по Zec не знали, но в целом мы имеем опыт работы с криптой. Как уже писал выше ждем ответа от саппорта биржи по вашей транзакции - максимально быстро после этого решим вопрос. Заранее извиняюсь за сложившуюся ситуацию.
Администратор CoinGuru
(24 декабря 2020 | 10:47)
Миша, выплатили по заявке - извините за недоразумение
Претензия снята
Миша
(24 декабря 2020 | 12:10)
Расчет получен. претензия снята. Извиняюсь за мат, но был не на пустом месте. Вахтера в поддержки смените, либо научите разговаривать правильно и проявлять какую то заинтересованность в разрешении проблемы, а не так что монеты не видели, ни чего не знаем (это крипта и есть публичные способ проверки через блокчейн и отталкиваться нужно от этого, а не от скриншотов)
Миша
(24 декабря 2020 | 12:11)
И соображайте когда называете клиента мошенником не владея и не разбираясь в ситуации
3
КомментироватьУдалить
Игнатий
46.8.14.*
(23 декабря 2020 | 05:02)
Инвестирую в монерку, покупаю уже второй раз за usdt -выплачивают по актуальному курсу все устраивает
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2021 годом и желает всего наилучшего!
24.12.2020 Угадай курс Bitcoin
Мы запустили очередной конкурс на предсказание курса Bitcoin.
22.12.2020 Разблокировка в РФ
Сегодня наш сайт BestChange.ru был разблокирован РКНом на территории России.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 2 000 сатоши