Обменный пункт BTCBank
Перейти на сайт BTCBank
Информация от администратора обменного пункта
Надежный автоматический P2P обменник и защищенный bitcoin-кошелек работают круглосуточно 7/24. Работаем с 1 июня 2013. Более 800 0000 успешных обменов биткоинов!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BTCBank: | 057176349 | |
| Курсов обмена: | 44 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $119 529 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 12 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 10 лет и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCBank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCBank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCBank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Сергей | 95.47.98.* | 4 октября 2017 14:46 |
| Администратор BTCBank | 4 октября 2017 21:20 |
Спасибо за отзыв
| Максим | 31.202.45.* | 2 октября 2017 00:43 |
| Максим | 2 октября 2017 08:16 |
| Максим | 2 октября 2017 08:25 |
| Администратор BTCBank | 2 октября 2017 09:16 |
Приносим свои извинения. Был технический сбой. Поэтому некоторые платежи задержались с отправкой.
| Umberto | 176.36.250.* | 30 сентября 2017 18:06 |
| Администратор BTCBank | 4 октября 2017 08:50 |
Наш сервис предоставляет услуги по работе с биткоином. Разовые операции - это не основное для чего он создавался. Многие сервисы берут фиксированную комиссию. И тем самым делают для пользователя дороже перевод. Мы идем на встречу пользователю и часть не использованной комиссии возвращаем. Если нашим сервисом пользоваться постоянно, это дает о себе знать в будущем.
| Umberto | 4 октября 2017 08:55 |
| I am | 212.1.94.* | 24 сентября 2017 19:45 |
| Администратор BTCBank | 30 сентября 2017 13:58 |
Все условия сервиса указаны на главной странице. Сервис предназначен для работы с биткоином.
| Андрей | 212.90.63.* | 23 сентября 2017 20:37 |
| Администратор BTCBank | 30 сентября 2017 14:09 |
Напишите пожалуйста со своего аккаунта в службу поддержки. Укажите дату, сумму платежа.
Все вопросы относительно платежей, принимаются через службу поддержки.
| Сергей | 95.47.98.* | 23 сентября 2017 12:15 |
| Администратор BTCBank | 30 сентября 2017 14:09 |
Спасибо за отзыв
| Александр | 195.184.208.* | 23 сентября 2017 11:26 |
| Администратор BTCBank | 30 сентября 2017 14:09 |
Спасибо за отзыв
| Александр | 91.225.117.* | 20 сентября 2017 14:16 |
| Администратор BTCBank | 30 сентября 2017 14:09 |
Спасибо за отзыв
| Александр | 91.225.117.* | 18 сентября 2017 10:31 |
| Администратор BTCBank | 19 сентября 2017 10:05 |
Спасибо за отзыв.
| Олександр Бойко | 176.37.38.* | 14 сентября 2017 16:33 |
Ну а в целом по Украине вы конечно номер 1 )) Лучший сервис. По скорости и удобству.
| Администратор BTCBank | 14 сентября 2017 18:01 |
Спасибо за отзыв
| Ilya | 91.196.150.* | 12 сентября 2017 17:12 |
| Администратор BTCBank | 14 сентября 2017 16:41 |
Все условия указаны на главной странице. Будьте внимательней. 0,0015 это комиссия биткоин-сети. Для многих это выгодно, что часть комиссии возвращается пользователю, таки образом перевод становиться дешевле и выгоднее.
Так же хорошая новость, скорым временем на сайте будет возможность выводить такие мелкие возвраты. Следите за новостями сайта.
| Олександр Бойко | 178.62.93.* | 5 сентября 2017 14:50 |
обмен прошел быстро. Аналогов надежного сервиса еще не встречал.
Пользовался многими. Тут быстро надежно.
| Игорь | 46.98.23.* | 5 сентября 2017 08:18 |
скрин как было http://prntscr.com/gh9f3l а в итоге, пришло 0.17242700
| Администратор BTCBank | 5 сентября 2017 11:51 |
Сайт предназначен для работы с биткоинами. То что вы указали это комиссия биткоин-сети, ее берут майнеры. В любом кошельке она есть тюк это особенность блокчейна. По этой причине мы предоставляем бесплатно пользователям внутренний кошелек, что бы не снималась комиссия.
Рекомендуем прочесть статью, здесь описано что такое комиссия биткоин-сети и почему ее берут майнеры https://btcbank.com.ua/article.php?article=99
| Игорь | 9 сентября 2017 07:02 |
1 лишняя транзакция есть + зависание на балансе небольшой суммы, которую невозможно вывести под ноль. ПЛОХО
| Саша | 185.156.174.* | 4 сентября 2017 18:25 |
с учётом комиссии они будет ближе к концу списка а не вначале
| Администратор BTCBank | 5 сентября 2017 08:11 |
Курс на bestchange указан с комиссией. Ваш майл не зарегистрирован на нашем сайте. Следовательно вы не делали обмена на нем.
Пожалуйста, внимательней пишите и обращайтесь к тому сайту где делали обмен.
| Сергей | 82.193.98.* | 2 сентября 2017 18:17 |
| Администратор BTCBank | 3 сентября 2017 19:56 |
Спасибо за отзыв
| Олександр Бойко | 31.134.120.* | 2 сентября 2017 09:46 |
| Администратор BTCBank | 3 сентября 2017 19:57 |
Спасибо за отзыв
| Сергей | 81.30.171.* | 1 сентября 2017 16:44 |
| Сергей | 1 сентября 2017 18:15 |
| Администратор BTCBank | 2 сентября 2017 06:19 |
Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от взаимодействия с нашим сервисом.
Любые обменные операции включают в себя необходимые для их проведения комиссии. Существование комиссий - это необходимое условие для существования нашего сервиса. Не взимая комиссию мы не сможем работать.
В случае, если пользователь будет проводить операции обмена во встречных направлениях, то это необратимо приведет к потере средств. Представьте, что Вы в обменном пункте продадите 100 долларов, получите гривны и потом, на все полученные гривны, купите доллары. В итоге, сумма полученных долларов будет неизбежно ниже той, которая была у Вас изначально.
| Сергей | 2 сентября 2017 06:36 |
Однозначно такому "обменнику" не место в рейтингу. Это чистой воды надувательство. К тому же можно почиталь и много других отзывов, которые подтверждают мои слова. У них нет даже ID трансакций!!!
| Администратор BTCBank | 2 сентября 2017 09:38 |
Все условия обмена указаны на главной странице. Так же в форме обмена вы идите сумму, которая будет снята и количество биткоинов, которые получите.
Сервис работает отлично, платежи проходят быстро. Если у вас есть вопросы по транзакции, пожалуйста пишите на майл сапорта или через свой аккаунт. Так же укажите время, сумму и дату транзакции.
Спасибо за отзыв,
Служба поддержки btcBank
| Сергей | 2 сентября 2017 09:50 |
| Администратор BTCBank | 2 сентября 2017 11:28 |
Какую страницу вы видите. Сделайте скриншот и пришлите пожалуйста на сапорт
| Сергей | 2 сентября 2017 11:53 |
| Администратор BTCBank | 2 сентября 2017 16:57 |
Мы работает 24 часа на 7 дней. Обращаю внимание, что и тут вам отвечают. Так же вы успешно сделали покупку биткоинов.
Все условия обменов указаны на главной странице.
| Администратор BTCBank | 2 сентября 2017 16:59 |
| Сергей | 130.180.219.* | 17 августа 2017 08:57 |
| Администратор BTCBank | 17 августа 2017 15:33 |
0,001 это комиссия биткоин сети. Комиссия что получают майнеры. Рекомендуем прочесть https://btcbank.com.ua/article.php?article=99
| Rama | 93.79.115.* | 16 августа 2017 19:15 |
| Администратор BTCBank | 2 сентября 2017 09:43 |
Все условия обмена указаны на главной странице. Так же в форме обмена вы идите сумму, которая будет снята и количество биткоинов, которые получите. Номера транзакция есть в аккаунте пользователя.
Сервис работает отлично, платежи проходят быстро. Если у вас есть вопросы по транзакции, пожалуйста пишите на майл сапорта или через свой аккаунт. Так же укажите время, сумму и дату транзакции.
Спасибо за отзыв,
Служба поддержки btcBank
| Светлана | 91.230.220.* | 16 августа 2017 10:28 |
| Администратор BTCBank | 16 августа 2017 10:36 |
Напишите на [email protected] детальное описание ошибки, с которой сталкиваетесь. Желательно приложить скриншот.
| Сергей | 95.47.98.* | 11 августа 2017 09:50 |
| Администратор BTCBank | 11 августа 2017 15:43 |
И вам спасибо за отзыв
| Fill1990 | 162.243.166.* | 10 августа 2017 22:12 |
Менял 0.89 бтс. На карточку получил гривен сколько было указано. Все точно.
| Артём | 188.115.181.* | 10 августа 2017 19:18 |
| Администратор BTCBank | 10 августа 2017 20:46 |
Вы всерьез думаете, что руководители btcBank сидят в СБУ? )
| Администратор BTCBank | 10 августа 2017 21:11 |
Поскольку на нас была DDOS-атака, вероятно ваша ip под-сеть попала под бан, раз вы не можете зайти на сайт.
Пришлите на емейл [email protected] свой ip-адрес, мы проверим.
| Александр | 46.175.147.* | 9 августа 2017 16:47 |
Хост btcbank.com.ua довго не відповідає.""
| Администратор BTCBank | 9 августа 2017 20:37 |
Сайт сегодня работал в полном объеме.
Поскольку на нас была DDOS-атака, вероятно ваша ip под-сеть попала под бан, раз вы не можете зайти на сайт.
Пришлите на емейл [email protected] свой ip-адрес, мы проверим.
| Ostap | 213.169.84.* | 5 августа 2017 05:50 |
| Администратор BTCBank | 5 августа 2017 09:24 |
Мы вернулись к работе в полном объеме.
Имела места ddos-атака на наш сайт, поэтому были offline.
| Сергей | 212.90.63.* | 5 августа 2017 03:07 |
Потом отправил перевод с кабинета на свой кошелек и полная тишина???....
спустя 20 мин обратился в поддержку и также тишина....
ни ответа ни привета.
зато написано "Ожидайте ответ в течение 24 часов" и все!!!!
Это Пипец! таких обменников не встречал...
не рекомендую... по идее больше не воспользуюсь этим сервисом. Как его допустили на бестчендж? не пойму???
номера заявки на обмен не присваивают и жалобу писат не кому и номер нельзя указать???!!!! очень похоже на кидалово или абсолютно недоработаный обменник.
лучше не работать!!!!
| Сергей | 5 августа 2017 03:46 |
обмен не провели.
деньги сняли и номер заявки (обмена) не указали
службаподдержки на морозе
и сайт вообще лег ...
надеюсь проблема решиться.
А вообще вопрос как бест чендж допустил таких кидалов на свой мониторинг????
| Сергей | 5 августа 2017 03:54 |
почему его отображают в списке нормальных обменок????
удаляйте их!!!!
что б другие не попали....
| Администратор BTCBank | 5 августа 2017 09:23 |
Мы вернулись к работе в полном объеме.
Имела места ddos-атака на наш сайт, поэтому были offline.
| Артём | 212.178.4.* | 3 августа 2017 17:13 |
Злоупотребляет системой bestchange, чтобы убирать отрицательные отзывы о себе и оставлять только нейтральные (которые в сумме будут больше чем положительные).
На*уй так жить вообще.
| Виталий | 185.32.63.* | 3 августа 2017 12:53 |
Меньше 250 грн на приват не выводят, а забрать в битках тоже не дают.
| Виталий | 3 августа 2017 14:34 |
| Администратор BTCBank | 3 августа 2017 16:26 |
Мы планируем снижение резервируемой суммы на комиссию.
Благодарим за отзыв.
| Виталий | 3 августа 2017 16:29 |
| Администратор BTCBank | 3 августа 2017 16:37 |
Перед пользованием нашим сервисом Вы акцептировали Соглашения Пользователя.
Там описаны все условия использования нашим сервисом.
| Виталий | 3 августа 2017 16:39 |
| Пользователь | 176.109.175.* | 2 августа 2017 06:27 |
"При переводе будет снята комиссия Bitcoin-сети от 0.0001 до 0.002 BTC (см. FAQ).
Поскольку при создании перевода размер Биткоин-комиссии заранее неизвестен, с Кошелька BTC резервируется сумма максимальной комисии (0.002 BTC). После создания Биткоин-транзакции неиспользованный остаток зарезервированной суммы возвращается в Кошелек BTC."
на 02.08.17 это более 5 USD. хотя в других обменниках комиссия известна заранее и мне попадалась от 0,3$ до 0,7$ приоритетная 1,3$ это максимум. ничего не резервируеться для чего мне на вашем кошельке этот остаток куда мне его деть? я хочу сделать обмен и возможно я больше никогда не буду пользоваться вашими услугами. неприятный сюрприз.
p.s. в итоге транзакция мне обошлась 0.000208BTC (0.56$). что делать с остатком в 0.001792 BTC?
для небольших сумм и не постоянного использования этот сервис не подходит.
| Администратор BTCBank | 2 августа 2017 09:16 |
Резервирование 0.002 BTC на комиссию было введено в период, когда размеры комиссий были очень высоки в Биткоине. Сейчас ожидается стабильное снижение комиссий, поэтому мы будем изменять данное резервирование в сторону уменьшения. Но это будет сделано немного позже, когда ситуациях после форка стабилизируется.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Он помогает сделать наш сервис лучше.
| Администратор BTCBank | 4 августа 2017 22:51 |
Вот новость https://btcbank.com.ua/article.php?article=105
| Саша | 176.36.146.* | 1 августа 2017 14:27 |
во-первых как-то про комиссии мелковато написано
во-вторых слишком просто перевести деньги со счета в биткоины/гривны, а за это снимается комиссия... было бы неплохо, если бы вы усложнили этот процесс, предупреждения там всякие или типа того(я понимаю это крупная статья доходов сайта, но все же)
дизайн в целом приятен, но все же стандартный бутстрап можно использовать шире и выйдет лучше.
по работе сервиса за 2 месяца претензия только к клиентской части сервиса(внешний вид, нет предупреждений и тп)
| Администратор BTCBank | 10 августа 2017 22:20 |
Если у вас есть еще пожелание к сайту, пишите на сапорт. Нам важна обратная связь пользователей и прикладываем усилия, что бы сделать сайт лучше и лучше.
Спасибо за отзыв
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCBank за последние 30 дней:

