Может быть кому-то повезло и быстро поменяли. Но я жду уже несколько часов и транзакция не подтверждена сетью. Я уверен на 100% что причина этому низкая комиссия которую сервис выставляет

Я не раз пользовался такими обменами но ранее дела через другой сервис там где всё происходит в автоматическом режиме, я ни разу я не ждал более часа подтверждение транзакции сейчас не могу воспользоваться тем сервисом по причине что там минимальная сумма транзакции очень высокая мне только не надо

Здравствуйте, Сергей!
Уважаемый клиент, средства Вам были успешно отправлены, пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время средства будут зачислены на Ваш кошелёк.
При переводе средств была указана рекомендуемая комиссия на момент перевода средств.
По всем вопросам Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.
Наша электронная почта: help@prostocash.com

Теперь когда я оставил отзыв на этот сервис я вижу что он он родом из Эстонии. есть аналогичный сервис Royal cash, Я подозреваю что владелец один и тоже в обоих сервиса, потому и политика работы одна и та же - задержать средства подольше и прокрутить их, чтобы больше профит поиметь.

Претензия будет Снята когда транзакция закроется и средства будут на моем кошельке.

Я с вашим спортом связался уже, ответ получил очень смешной - зачисления можно ждать до нескольких дней)))))

До сих пор вопрос не решён. Сапорт сервиса уводит меня в личную переписку. Почему открыто для всех отказываетесь разрушить проблему? Что скрывать?

????? Вопрос не решается

Сергей, Средства по Вашей заявке были успешно отправлены. Скорость зачисления средств так-же зависит от загруженности сети. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.
Мы ничего не скрываем, мы лишь сказали что по всем вопросам Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Средства отправлены в 13:25, сейчас уже 19:15 до сих пор ничего не поступила на мой кошелёк транзакция не подтверждена сетью Bitcoin

Сергей, Да, мы видим что на данный момент Ваша транзакция не подтверждена в сети BTC. Но к сожалению, мы никак не можем повлиять на данный процесс. Средства были отправлены, пожалуйста, ожидайте.

But you move to taco Azteca probably Nico but your GM transaction

Вы можете сколько угодно рассказывать про то что вы сделали все что в ваших силах и больше от вас ничего не зависит. Но я точно знаю что вы сделали и всё, поставьте комиссию такую как положено и транзакция сразу проведёт

Хватит уже в детский сад играть. Вам самим-то не надоело?

Если вам очень интересно эта переписка тогда будем переписываться. Хотя я бы я уже закончил

Сергей, Ваша транзакция находится в сети и отменить её мы не имеем возможности. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.

Делайте что хотите я денег не получил, поэтому у меня к вам претензий. Я считаю что зачисление должно проводиться в течение часа максимум двух и более. А прошло уже 06:00, это полный беспредел

Опечатался. Не более 2 часов

Сергей, Скорость зачисления средств зависит от многих факторов. Средства Вам были отправлены с рекомендуемой комиссией на момент перевода. Пожалуйста, ожидайте.

Конечно буду ждать что мне ещё остается. Только претензии не снимайте пусть висит здесь

Претензия снимется только тогда когда на мой баланс зачисляться биткойны

Уважаемый Сергей, транзакция по Вашей заявке подтвердилась и имеет более 35 подтверждений.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хорошего Вам дня!

Без объяснения просто удалили заявку, деньги на риппл так и не пришли

Здравствуйте, Сергей!
Уважаемый клиент, по техническим причинам мы вынуждены осуществить возврат средств по Вашей заявке.
Ваша заявка была удалена после уведомления Вас о необходимости возврата средств.
Просим Вас связаться с нами по электронной почте и предоставить реквизиты для осуществления возврата средств.
Наша почта: help@prostocash.com

Обменник без объяснения причины отказывается выплачивать риппл

Сергей, по техническим причинам Ваша заявка не может быть обработана.
В случае если у Вас остались какие либо вопросы, просим Вас связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Обменник просто удаляет заявки, которые его не устраивают. Деньги на риппл так и не появились

Сергей, причина Вам была указана. Так-же просим Вас повторно ознакомиться с пункту 3.3.5 правил нашего сервиса.
Напишите нам на электронную почту и предоставьте реквизиты для возврата средств.
Наша почта: help@prostocash.com

Обменник не завершает обмен, т.к. его не устроил курс в заявке который был на момент совершения обмена. Денег так и нет...

Сергей, Ваша заявка была восстановлена, средства Вам были успешно отправлены.

Здравствуйте, пользователь!
Средства Вам были успешно отправлены.
Мы предоставили Вам ID транзакции для того, чтобы Вы обратились в поддержку платежной системы Киви и получили официальный ответ об успешной отправке средств.

Здравствуйте, Николай!
Нам жаль, что Ваши платежи попадают под заморозку платежной системы Qiwi, но Вы должны понимать, что от нас данная процедура не зависит. На данный момент, служба безопасности Qiwi ужесточила систему проверки платежей, дабы избежать мошеннические действия.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете связаться с нами, любыми удобными для Вас способами.

Здравствуйте, Riv1329!
Вас приветствует администратор обменного сервиса!
По Вашей электронной почте нет и не было ни одного совершенного обмена на нашем сайте, также, хотелось бы заметить то, что на нашем сайте нет скрытых комиссий, при вводе суммы, которую Вы хотели бы обменять, Вы сразу видите сумму, которую получите, все это происходит еще до начала обмена. Курсы меняются в зависимости от ситуации на рынке криптовалют и выставляются нами собственноручно.
Исходя из вышеизложенного, смею предположить, что подобный комментарий мог оставить лишь конкурент, которому небезразлична деятельность нашего обменного сервиса.
Если у Вас возникают вопросы по существу, то Вы всегда можете воспользоваться онлайн-чатом и задать нам их в режиме реального времени.
Надеюсь, что Вы так и поступите.

Здравствуйте. Да, обмена нет, т.к. я отказался его проводить, когда увидел, что получу в полтора меньше указанного в калькуляторе. Указанная мной комиссия не скрытая, т.к. сайт действительно предупреждает о ней, за что большое спасибо, я мог не заметить.

Но было бы лучше, передавать в калькулятор цены с учетом комиссии. При расчете я устанавливал в калькуляторе галочку "учитывать комиссии" и калькулятор мне расчитал сумму А, а по факту, ваш сервис предлагает сумму Б, между которыми очень больная разница. Дуаю это важно.

Претензий к вашему сервису у меня нет.

Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Как Вы могли заметить, Ваша заявка была обработана, средства были отправлены на реквизиты указанные в заявке в полном объеме.
От Вас мы попросили детальный скриншот подтверждающий перевод средств с реквизитами отправителя, получателя, суммой перевода и статусом перевода. В истории операций своего кошелька Вы могли получить чек перевода, где указана требуемая информация. Не думаем что это вызывает какие-либо сложности, если Вы совершали перевод со своего кошелька.
По всем оставшимся вопросам Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную поддержку или на почту. Наша почта - help@prostocash.com
Мы Вам желаем всего только самого хорошего!
Удачного дня!

Здравствуйте, Уважаемый Константин!
Наш сервис абсолютно прозрачен перед для своих клиентов. При создании заявки Вы видели какую сумму отдаете и какую сумму получаете по текущему курсу обмена, ровно данная сумма была отправлена на Ваши реквизиты.
Если у Вас остались вопросы Вы всегда можете обратиться к нам в круглосуточный чат или на почту.
Наша почта - help@prostocash.com

Курс написан один а вычисляет другое число
Кто же знал что у вас конвертер с хитринкой
Согласен ,нужно было быть внимательней
Но это никак вас не оправдывает

Константин, При создании заявки Вы были уведомлены о изменении курса и видели сумму к получению средств. Нажав "Начать обмен", Вы соглашаетесь с данным курсом и всеми условиями обмена.
Если у Вас остались вопросы Вы всегда можете обратиться к нам в круглосуточный чат или на почту.
Наша почта - help@prostocash.com