Обменный пункт Dolphex
Перейти на сайт Dolphex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 705 | ||
| Возраст: | 4 года и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 029 | ||
| На BestChange: | 2 года и 1 месяц | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Dolphex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Dolphex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Dolphex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Alex | 54.38.193.* | 6 декабря 2024 04:37 |
| Магомед Ибрагимович | 193.168.178.* | 5 декабря 2024 21:57 |
| Давид | 46.236.162.* | 5 декабря 2024 21:06 |
| Семен | 176.214.77.* | 5 декабря 2024 16:26 |
Получается время потратил, и следующий обмен буду делать по сниженному курсу.
| Nikita Korystin | 89.113.154.* | 4 декабря 2024 22:08 |
| Андрей | 109.70.100.* | 4 декабря 2024 08:54 |
| Вероника | 109.248.37.* | 3 декабря 2024 16:05 |
за 30 мин все зачислили. оператор позитивный)
на все вопросы отвечают быстро. рекомендую!
| Андрей | 188.187.60.* | 3 декабря 2024 14:23 |
| Владимир | 213.87.89.* | 3 декабря 2024 09:54 |
Получил через 2 часа ответ что курс стал ниже и обменник не готов проводить оплату по данному курсу
Предложил заниженный курс или возврат.
| Администратор Dolphex | 3 декабря 2024 13:38 |
| Владимир | 3 декабря 2024 13:39 |
| Алиса | 178.70.161.* | 27 ноября 2024 18:52 |
Средства в размере 0,0132 BTC в полном объеме выплатила в срок.
Спустя более чем два часа после моего вопроса о времени зачисления средств на карту оператор в чате написал, что биржа заморозила отправленные мною средства, и они будут проводить возврат.
Согласно их проверки риск на моем адресе 35%, максимально допустимый риск указанный у них в правилах — 50%. Для возврата средств требуют предоставить персональные данные без ссылки на какую-либо норму закона. Информацию о наличии лицензии на обмен и сведений о юр.лице, для проверки кому я должна отправить свои персональные данные, предоставить отказались.
Все еще жду возрат средств.
Крайне не рекомендую данный сервис. Ранее уже проводила обмен в данном обменнике. Операторы в чате отвечают очень долго. Банк, с которого они отправляют средства отличается от выбранного мною направления.
Отвратительный сервис.
| Администратор Dolphex | 27 ноября 2024 19:42 |
Выплаты в данный момент происходят по СБП. Ввиду положений на рынке, банк отправителя может быть разный.
| Алиса | 27 ноября 2024 19:58 |
| Администратор BestChange | 27 ноября 2024 21:02 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алиса | 28 ноября 2024 08:47 |
В правилах про даркмаркеты не указана максимальна допустимая доля на адресе, указан лишь максимально допустимый общий риск, согласно пункту 13.6. — 50%. Риск на моем адресе сильно ниже. Я предоставлю на почту несколько отчетов из разных сервисов, где указано, что риск невысокий.
Также возникает вопрос, почему данный обменник не проводит aml-проверку адреса клиента до проведения обмена, во избежание подобных ситуаций.
На данный момент сервис удерживает мои средства против своих же правил.
| Вадим | 51.158.200.* | 27 ноября 2024 16:02 |
| Администратор Dolphex | 27 ноября 2024 17:23 |
| Вадим | 27 ноября 2024 17:43 |
| Дмитрий | 89.113.155.* | 27 ноября 2024 09:39 |
| Администратор Dolphex | 27 ноября 2024 11:28 |
| Дмитрий | 27 ноября 2024 11:32 |
| Администратор Dolphex | 27 ноября 2024 14:00 |
| Александр | 185.103.255.* | 26 ноября 2024 11:51 |
Оплатил. Связались, сообщили что в данный момент техническая ошибка не могут перевести. Решили подождать. 20 минут — всё получено.
Для меня это показатель надежности!
Сервису твердая пятерка как за сервис, так и за решение возникающих затруднений!
| Екатерина | 37.44.42.* | 24 ноября 2024 20:47 |
| Евгений | 176.215.132.* | 24 ноября 2024 17:26 |
| Артем | 91.149.64.* | 24 ноября 2024 04:39 |
| Марк | 188.242.42.* | 23 ноября 2024 22:31 |
| Алексей | 78.140.252.* | 23 ноября 2024 15:05 |
| Дмитрий Ильин | 185.135.151.* | 22 ноября 2024 15:07 |
| Сергей | 145.239.133.* | 22 ноября 2024 14:55 |
| Александра | 95.165.69.* | 22 ноября 2024 12:17 |
| Алексей | 109.68.113.* | 22 ноября 2024 11:26 |
| Анто | 176.9.113.* | 21 ноября 2024 16:40 |
Просят при регистрации ввести код, который они отправили на эмейл. Но письмо не пришло. Папку со спамом проверил
Вот любят некоторые обменники усложнить себе и другим жизнь.
| Тимур | 139.162.138.* | 21 ноября 2024 11:10 |
| Ольга | 188.226.52.* | 20 ноября 2024 15:55 |
Средства поступили в течение часа. Оператор в ТГ контролирует поступление платежей, они приходят частями.
Я удовлетворена работой сервиса! Спасибо!
| Пабло Пикассо | 128.204.70.* | 20 ноября 2024 13:08 |
| Анастасия | 134.19.135.* | 19 ноября 2024 13:53 |
| Юрий | 95.26.91.* | 19 ноября 2024 06:50 |
А здесь всё быстро! Рекомендую Dolphex.
| Уцы | 77.66.184.* | 14 ноября 2024 05:39 |
| Ярослав | 178.159.29.* | 13 ноября 2024 13:50 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Dolphex за последние 30 дней:

