На новый сайт → Уже видели новый BestChange? Приглашаем оценить!
Всего курсов:
1007432
Обменников:
629
Обновление:
17:30:22
Скриншот сайта обменного пункта dolphex.io

Обменный пункт Dolphex

Другие обменники
Статус: недоступен Отзывов: 705
Возраст: 4 года и 5 месяцев Финансовых претензий: 029
На BestChange: 2 года и 1 месяц Курсов обмена:
Страна:
Россия
Сумма резервов:
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Dolphex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Dolphex скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Dolphex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Alex 54.38.193.* 6 декабря 2024 04:37
Все ок, оперативно отправили рано утром(мск)!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Магомед Ибрагимович 193.168.178.* 5 декабря 2024 21:57
Всё чётко. Вывод прошел успешно. Рекомендую данный обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Давид 46.236.162.* 5 декабря 2024 21:06
Удобный сайт, быстрый обмен, я доволен и всем советую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Семен 176.214.77.* 5 декабря 2024 16:26
Так себе обменник, ждал часа два обмена и пишут, что не могут его совершить так как курс пошел вниз.
Получается время потратил, и следующий обмен буду делать по сниженному курсу.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nikita Korystin 89.113.154.* 4 декабря 2024 22:08
Все обменяли качественно на 5 баллов.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 109.70.100.* 4 декабря 2024 08:54
Очень быстро провели сделку, оператор классный. Теперь только к вам!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вероника 109.248.37.* 3 декабря 2024 16:05
Отличный обменник!
за 30 мин все зачислили. оператор позитивный)
на все вопросы отвечают быстро. рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 188.187.60.* 3 декабря 2024 14:23
Выплату провели быстро и без разбивки на мелкие части.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 213.87.89.* 3 декабря 2024 09:54
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
После перевода usdt обменику по Курсу110
Получил через 2 часа ответ что курс стал ниже и обменник не готов проводить оплату по данному курсу
Предложил заниженный курс или возврат.
Развернуть (2)
Администратор Dolphex 3 декабря 2024 13:38
Здравствуйте, Владимир, приносим извинения за доставленные неудобства. Вернули средства в полном объеме по данной заявке
Претензия снята
Владимир 3 декабря 2024 13:39
У вас фиксированный курс обмена?
3
КомментироватьУдалить
Алиса 178.70.161.* 27 ноября 2024 18:52
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Оформляла заявку на обмен BTC-Газпромбанк 27.11 в 17:01.
Средства в размере 0,0132 BTC в полном объеме выплатила в срок.

Спустя более чем два часа после моего вопроса о времени зачисления средств на карту оператор в чате написал, что биржа заморозила отправленные мною средства, и они будут проводить возврат.

Согласно их проверки риск на моем адресе 35%, максимально допустимый риск указанный у них в правилах — 50%. Для возврата средств требуют предоставить персональные данные без ссылки на какую-либо норму закона. Информацию о наличии лицензии на обмен и сведений о юр.лице, для проверки кому я должна отправить свои персональные данные, предоставить отказались.

Все еще жду возрат средств.

Крайне не рекомендую данный сервис. Ранее уже проводила обмен в данном обменнике. Операторы в чате отвечают очень долго. Банк, с которого они отправляют средства отличается от выбранного мною направления.

Отвратительный сервис.
Развернуть (4)
Администратор Dolphex 27 ноября 2024 19:42
Здравствуйте, Алиса, по вашей транзакции - 4% Darkmarket. Мы не обрабатываем криптовалюту с высокорискованными метками, что также у нас прописано в пункте 13.1 - https://dolphex.io/aml . Согласно AML/KYC политике, для возврата средств нам необходимо провести процедуру верификации пользователя, что от вас мы и ожидаем до сих пор для осуществления возврата средств.
Выплаты в данный момент происходят по СБП. Ввиду положений на рынке, банк отправителя может быть разный.
Алиса 27 ноября 2024 19:58
Вы не предоставили данных о наличии у вас лицензии на обмен и сведений о юр.лице. На каком основании я должна предоставлять вам свои персональные данные, не зная кому я их предоставляю и каким образом они у вас хранятся и используются. Никакую политику об обработке персональных данных на сайте я не нашла.
Администратор BestChange 27 ноября 2024 21:02
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алиса 28 ноября 2024 08:47
Персональные данные отправлять неизвестно кому я не собираюсь. Каким образом в дальнейшем будет использоваться и храниться эта информация — непонятно. Подобный сбор данных противоречит законодательству РФ. Сервис отказывается предоставлять хоть какие-то сведения о лицензии, юр.лице и политику обработки перс.данных.

В правилах про даркмаркеты не указана максимальна допустимая доля на адресе, указан лишь максимально допустимый общий риск, согласно пункту 13.6. — 50%. Риск на моем адресе сильно ниже. Я предоставлю на почту несколько отчетов из разных сервисов, где указано, что риск невысокий.

Также возникает вопрос, почему данный обменник не проводит aml-проверку адреса клиента до проведения обмена, во избежание подобных ситуаций.

На данный момент сервис удерживает мои средства против своих же правил.
0
КомментироватьУдалить
Вадим 51.158.200.* 27 ноября 2024 16:02
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Крайне не рекомендую данный обменник. Сделал заявку когда курс был в районе 110. Ждал 3 часа, в итоге сказали отменяют из за отката курса. Зачем тогда выставлять покупку за 110 и играть в игру угадай хай? В правилах у них не нашел такого условия. Вывод: связался со школьниками. Возврат до сих пор жду, надеюсь хоть деньги вернут.
Развернуть (2)
Администратор Dolphex 27 ноября 2024 17:23
Здравствуйте, Вадим, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Вернули ваши ср-ва в полном объеме!
Вадим 27 ноября 2024 17:43
Да, средства вернули.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 89.113.155.* 27 ноября 2024 09:39
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка была оформлена в 00.40, сначала сказали что 3 часа, потом что задерживается, потом сказали до утра, с утра до обеда не отвечают в вотсап вообще.
Развернуть (3)
Администратор Dolphex 27 ноября 2024 11:28
Здравствуйте, Дмитрий, приносим прощения за доставленные неудобства. Отпишите нам в Jivochat на сайте или телеграм. Постараемся урегулировать данный вопрос как можно скорее. В связи с длительной обработкой, с нас будет доп. бонус. Приносим извинения!
Претензия снята
Дмитрий 27 ноября 2024 11:32
Вы можете просто рассчитаться со мной?
Администратор Dolphex 27 ноября 2024 14:00
Дмитрий, вопрос урегулирован)
3
КомментироватьУдалить
Александр 185.103.255.* 26 ноября 2024 11:51
Обмен USDT->Альфу.
Оплатил. Связались, сообщили что в данный момент техническая ошибка не могут перевести. Решили подождать. 20 минут — всё получено.
Для меня это показатель надежности!
Сервису твердая пятерка как за сервис, так и за решение возникающих затруднений!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Екатерина 37.44.42.* 24 ноября 2024 20:47
Прекрасный сервис: быстро, четко, без нервов. Очень рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений 176.215.132.* 24 ноября 2024 17:26
Добрый день! Подтверждаю, успешный обмен! По ожиданию до 3 часов, ручной обмен. Все отлично!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем 91.149.64.* 24 ноября 2024 04:39
Оперативно. Хоть и воскресенье.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марк 188.242.42.* 23 ноября 2024 22:31
Спасибо, обменял трон на тиньк, спасибо за обмен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 78.140.252.* 23 ноября 2024 15:05
Максимально положительный опыт работы с обменником, очень быстро все сделали.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий Ильин 185.135.151.* 22 ноября 2024 15:07
Отличный обменник. Сопровождение на всех этапах. Всё очень быстро. Отличный курс.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 145.239.133.* 22 ноября 2024 14:55
Быстро, всю сделку на связи, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александра 95.165.69.* 22 ноября 2024 12:17
Хороший быстрый обмен. Очень быстро пришло на Газпром, хороший курс.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 109.68.113.* 22 ноября 2024 11:26
Все прошло идеально. Рекомендую. Надежный сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анто 176.9.113.* 21 ноября 2024 16:40
На этапе регистрации пришлось попрощаться с этим обменником.
Просят при регистрации ввести код, который они отправили на эмейл. Но письмо не пришло. Папку со спамом проверил
Вот любят некоторые обменники усложнить себе и другим жизнь.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Тимур 139.162.138.* 21 ноября 2024 11:10
Отличный обменник, обмен произвели быстро и чётко. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ольга 188.226.52.* 20 ноября 2024 15:55
Меняла USDC на Сбер.
Средства поступили в течение часа. Оператор в ТГ контролирует поступление платежей, они приходят частями.
Я удовлетворена работой сервиса! Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пабло Пикассо 128.204.70.* 20 ноября 2024 13:08
Всё быстро и чётко, отличная команда. Курс хороший я доволен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анастасия 134.19.135.* 19 ноября 2024 13:53
Отправили операивно и точно столько, сколько надо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 95.26.91.* 19 ноября 2024 06:50
Долфекс быстро переводит деньги. Вся операция у меня заняла 35минут. (В некоторых обменниках ждешь по 2-3 часа)

А здесь всё быстро! Рекомендую Dolphex.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Уцы 77.66.184.* 14 ноября 2024 05:39
Не смогли ответить на вопрос, добавили в черный список без причины, ужас.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ярослав 178.159.29.* 13 ноября 2024 13:50
Спасибо большое, отправляли частями, сделали оперативно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
24 страницы: 1914109863

Наиболее популярные направления обменного пункта Dolphex за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AlwaysMoney AnonEx Ant Apexchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-Obmen EasyBit Easyex EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastMPro FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Galaxy-Coin Ganesh GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet KeyChanger KeysTop Kingex KmsExchange Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LetsChange LetsExchange LetsGo LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Livex Local-Pay Lord LovanPay LuckyChange LunaBit Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OKX OmegaExchange OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PremiumCash PrimeEx PrimeExchange ProfiCash ProstovCash PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tarifex Tasty-Changer Tec-Bit TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash ValutaExchange VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Гроза Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс