Обменный пункт 4Exchange
Перейти на сайт 4Exchange
Информация от администратора обменного пункта
ВНИМАНИЕ! Уважаемые клиенты! Онлайн-чат обменного сервиса работает с 10:00 до 20:00 (МСК), техническая поддержка через форму обратной связи на сайте сервиса обмена - круглосуточно в дежурном режиме!
Написать отзыв об обменном пункте
Заявки, оплаченные по истечению установленного срока, оплаченные не в полном объеме, заявки с ошибками, заявки с другими "уникальными" случаями, - обрабатываются в порядке очереди в течении 24 часов с момента обращения к технической поддержке! Cервис обмена работает в автоматическом режиме круглосуточно. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3292 | ||
| Возраст: | 9 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0336 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 7 месяцев | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 3 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $25 530 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 4Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 4Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 4Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Анастасия | 176.59.122.* | 16 сентября 2022 18:41 |
Не советую поскольку могут изъять часть средств.
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 18:53 |
Ваша заявка была приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает пункт правил 7.13 обменного пункта.
Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам (повторно) и администрации BestChange.
Также Вам было предложено два варианта, в т.ч. возврат Ваших средств. Без потерь. Вы выбрали вариант
| Пользователь | 165.231.181.* | 16 сентября 2022 18:00 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 18:53 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Виталий | 5.157.13.* | 16 сентября 2022 17:46 |
Средства зачислены за 30 мин. Для меня приемлемо
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 18:53 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Артём | 66.70.165.* | 16 сентября 2022 16:22 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 18:53 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Пользователь | 78.108.178.* | 16 сентября 2022 13:12 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:11 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Slava | 95.169.196.* | 16 сентября 2022 11:29 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:11 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Феликс | 88.212.252.* | 16 сентября 2022 10:58 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:11 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Bogdan | 194.36.45.* | 16 сентября 2022 09:39 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:11 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Алекс | 89.163.130.* | 16 сентября 2022 07:50 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Максим | 181.215.15.* | 16 сентября 2022 01:46 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Алексей | 178.69.166.* | 15 сентября 2022 21:48 |
Менял btc на тинькофф, увидел выгодный курс и спросив в чате некоторые моменты создал заявку, там же меня предупредили о aml проверке, которая меня не спугнула, так как отправлял с серьёзного ресурса и понимал, что какие то проблемы крайне маловероятны.
Как только я отправил средства, мне сразу же в чате написали, что мои монеты не чистые и у меня есть 2 варианта, либо заплатить комиссию в 10% либо отправить селфи с паспортом включая прописку, естественно мне не хотелось отправлять непонятно куда такую информацию и получилось договориться на 3% комиссии.
До этого момента я очень много менял ltc и dash на различных обменниках, в основном из топ списка bestchange, сотни раз, и ни разу не сталкивался ни с чем подобным. В связи с тем, что до этого не сталкивался с aml и почти не менял биткоин, то не сразу понял весь абсурд ситуации.
На предоставленном сотрудниками скрине с отчётом aml, общий скоринг равен 9.8%, Имеется надпись, что транзакция надёжная и стоит большой палец верх.
На сайте сервиса по проверке указано следующее:
условно значения риска можно разделить так:
0–25% – это чистый актив;
25–75% – это средний уровень риска;
75%+ – такой актив не может быть рекомендован.
В условиях обменного пункта указано, что если какой либо из показателей ниже превысит 1%, то будет взиматься комиссия, размеры которой я написал под ними.
Dark market
dark service
gambling
illegal service
mixer
sanctions
scam
(1%-5%] >>> 5% комиссии
(5%-25%] >>> 10% комиссии
(25%-60%] >>> 15% комиссии
(60%-100%] >>> 20% комиссии
моя транзакция по 2 показателям оказалась выше их пороговых значений, но учитывается самый высокий:
sanctions - 9.6%
Scam - 2.6%
Получается, что на обмен накладывается комиссия, если любой показатель из поля high risk превысит 1% и это уже 5% комиссии, если привесит 5%, как в моём случае, то 10% комиссии и неважно что общий анализ говорит, что транзакция заслуживает доверия.
Комиссию отказались вернуть, аргументируя свои действия чётко прописанными правилами в условиях соглашения и тем, что им тоже придется платить комиссию при дальнейшем обмене этих монет.
Почитав отзывы увидел много схожих с моим, видел много негодования у людей и предположение, что подобные проверки они не делают при небольших обменах и от этого много положительных отзывов.
Мне же писали сначала, что примерно 20% обменов нечистые, потом, что что у них 90% без наличия красной зоны.
Я не эксперт в вопросах чистоты криптовалюты, но то, что всё это странно, нелогично и нетипично для обменной движухи это точно.
Пользователям советую не экспериментировать и наобум не совершать обмен будучи уверенными в чистоте монет без результатов тех параметров за которые они накидывают комиссию.
Обменному пункту посоветую либо сделать условия более корректными либо не ограничиться перед созданием заявки одним предложением про пункт правил и aml проверку, а сделать свои условия, если даже они бредовые, видимыми и понятными для пользователя.
Мало кто сидит читает соглашения перед обменом, особенно когда поймали хороший курс и времени на создание и оплату заявки мало, да и попробуй разбериcь в них ещё. Многие люди руководствуясь своим опытом обменов на многих ресурсах, не предвидят, что что то подобное может произойти с обменным пунктом из верхушки списка в мониторинге с большим количеством отзывов.
Хочется верить в то, что это не целенаправленные действия с целью наживы, а лишь недоработанные функции несущие в себе какую то полезную цель, но есть большие сомнения.
Так же призываю bestchange обратить на этот обменный пункт внимание и почитать негативные отзывы, которые схожи.
| Алексей | 16 сентября 2022 08:56 |
Но почти все негативные отзывы как раз от пользователей из России.
Посмотрев отзывы на топовые обменники мониторинга bestchange, я обнаружил, что почти везде около 90% от пользователей из России или СНГ.
Данное наблюдение позволяет усомниться в том правдивы ли все положительные отзывы на этот ресурс или это какая то накрутка.
| Администратор BestChange | 16 сентября 2022 09:21 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 09:24 |
Ваша заявка была приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает пункт правил 7.13 обменного пункта.
Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам (повторно) и администрации BestChange.
Также Вам было предложено два варианта, в т.ч. возврат Ваших средств. Без потерь. Вы выбрали вариант завершения обмена за пониженной (индивидуальной) комиссией.
Считаем вопрос закрыт.
| Алексей | 16 сентября 2022 09:39 |
Потому что есть большие подозрения как в моменте с AML проверкой, на мой взгляд притянутой за уши и подогнанной под какие то маловероятные условия, пусть даже это и прописано в ваших условиях соглашения, так и в правдивости такого огромного количества очень подозрительных положительных отзывов, имея при этом достаточно небольшую сумму резервов и небольшое количество направлений для обмена.
И то, что вы как автоответчик под всеми негативными отзывами пишете однотипные ответы так же позволяет мне усомниться в вашей компетенции.
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 09:44 |
Благодарим Вас, что воспользовались нашим сервисом.
Мы будем еще более стараться сделать наш сервис комфортным для наших клиентов
| Stanislav | 51.79.124.* | 15 сентября 2022 19:37 |
Спасибо
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Inna | 109.248.149.* | 15 сентября 2022 17:26 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Леонид | 37.120.218.* | 15 сентября 2022 16:09 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Anna | 82.102.24.* | 15 сентября 2022 12:56 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Тимур | 192.99.35.* | 15 сентября 2022 12:20 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Пользователь | 172.107.198.* | 15 сентября 2022 05:49 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:10 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Pavel | 78.108.179.* | 14 сентября 2022 17:09 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Hafiz | 78.108.35.* | 14 сентября 2022 14:28 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Malla | 188.214.30.* | 14 сентября 2022 11:57 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Mark | 109.248.149.* | 14 сентября 2022 09:35 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Roma | 89.163.130.* | 14 сентября 2022 08:27 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Лена | 78.129.143.* | 14 сентября 2022 08:23 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Milla | 185.81.0.* | 13 сентября 2022 21:10 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:09 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Пользователь | 192.99.35.* | 13 сентября 2022 20:18 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:08 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Marina | 62.210.137.* | 13 сентября 2022 19:17 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:08 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Gor | 95.169.196.* | 13 сентября 2022 18:23 |
| Администратор 4Exchange | 16 сентября 2022 14:08 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Nikola | 66.70.165.* | 13 сентября 2022 12:29 |
| Администратор 4Exchange | 13 сентября 2022 12:57 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Саня | 130.185.238.* | 13 сентября 2022 09:30 |
| Администратор 4Exchange | 13 сентября 2022 09:39 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
| Marta | 165.231.181.* | 13 сентября 2022 09:25 |
| Администратор 4Exchange | 13 сентября 2022 09:39 |
Признательны за пользование нашим сервисом и положительный отзыв!
С Уважением, команда 4ex.cash!
Наиболее популярные направления обменного пункта 4Exchange за последние 30 дней:

