|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: | Курсов обмена: | — | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Руслан | 95.111.217.* | 27 февраля 2015 12:00 |
| Руслан | 27 февраля 2015 12:24 |
| Евгений | 78.154.170.* | 27 февраля 2015 08:39 |
| Евгений | 27 февраля 2015 08:46 |
| Евгений | 27 февраля 2015 08:48 |
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 09:01 |
Вы соглашались при проведении заявки с регламентом, и сами же его не придерживаетесь. Еще и начали хамить и заниматься угрозами. Пересмотрите сове поведение, пожалуйста.
| Евгений | 27 февраля 2015 09:07 |
Зато здесь на претензию отреагировали быстро, акк заблочить моментально смогли. Что ж вы деньги так же моментально не перевели? Я б снял претензию и не было б проблем..
Ну и, я так и не понял, почему Марине через 6 минут обработали заявку, а моя, созданная гораздо раньше, так и продолжала висеть.
Регламент - хорошо конечно. НО у вас же на сайте русским по белому написано, что статус "завершен" означает, что вы отправили деньги мне, а не что-то иное. Где в таком случае деньги, статус завершен?
| Евгений | 27 февраля 2015 09:13 |
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 09:14 |
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 09:15 |
| Евгений | 27 февраля 2015 09:23 |
Я не нахамил, а высказал предположение, так как не понятно почему за 30 минут мне никто не соизволил ответить в тикетах на своем же сайте!!! В то время как тут отвечаете оперативно.
Оставлять отзывы о сотрудничестве с кем-либо - мое право, я никого не оскорбил и необоснованно не обвинил.
И да, не меняйте статус этого отзыва по крайней мере до тех пор, пока не вернете вм или выведете приват24.
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 09:27 |
| Евгений | 27 февраля 2015 09:32 |
"Регламент - хорошо конечно. НО у вас же на сайте русским по белому написано, что статус "завершен" означает, что вы отправили деньги мне, а не что-то иное. Где в таком случае деньги, если статус "завершен"?"
Прокомментируйте, пожалуйста.
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 09:36 |
| Евгений | 27 февраля 2015 09:48 |
Уже прошло полтора часа, первые 30 минут я "имел терпение".
Претензия необоснованная? Меня заблокировали на сайте, через который я отправил деньги - это не обоснование?
Заметьте, в тикетах вам никто не хамил.
И прекратите тыкать своим регламентом, я уже прочел про это трижды, вы ответьте про статусы заявок. Вот инфа с вашего сайта:
"Историю всех оплат по заявкам Вы можете посмотреть в личном кабинете, вкладка история.
После оплаты, в зависимости от типа обмена, рекомендуем просмотреть статус Вашей заявки в личном кабинете, вкладка история.
Если заявка имеет статус:
"Неоплачена" - заявка создана, но оплата по ней нами не получена;
"Оплачена" - заявка оплачена, оплата к нам поступила (если заявка в наличные, то Вы смело можете ехать с паспортом к нам, если на карту Приват Банка, карту Visa/Master Card, электронную валюту, то ожидайте пока статус заявки не поменяется на "Завершена")
"Завершена" - заявка исполнена, отправлена, деньги получены/выданы.
"Отменена" - заявка отменена (ее могли отменить Вы, создав, но передумав оплачивать, а также мы отменив обмен)"
У моей заявки статус был до блокировки аккаунта "Завершена", то есть ваши ми же словами заявка исполнена, отправлена, деньги получены/выданы. Где они тогда?
| Евгений | 27 февраля 2015 09:50 |
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 09:52 |
| Евгений | 27 февраля 2015 09:54 |
| Евгений | 27 февраля 2015 09:54 |
| Евгений | 4 марта 2015 09:00 |
| Марина | 212.92.246.* | 27 февраля 2015 08:26 |
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 08:35 |
6 минут как Вы создали заявку, проводим, не стоит сразу писать красный отзыв.
| Администратор SmartWM | 27 февраля 2015 08:58 |
| Марина | 27 февраля 2015 08:59 |
| Сергей | 94.153.145.* | 27 февраля 2015 06:47 |
| Сергей | 27 февраля 2015 07:13 |
| Алик | 188.163.71.* | 27 февраля 2015 04:53 |
| Украинец | 212.2.155.* | 26 февраля 2015 18:50 |
| Александр | 188.227.173.* | 26 февраля 2015 11:22 |
| Владимир Киселькевич | 91.196.158.* | 26 февраля 2015 10:27 |
Скажите, вчерашние проблемы решены полностью? Все в штатном режиме?
| Сергей | 46.149.89.* | 26 февраля 2015 06:40 |
| Екатерина | 178.93.173.* | 26 февраля 2015 04:31 |
| Статик | 46.72.1.* | 25 февраля 2015 21:04 |
| Шумейко Дмитрий | 46.250.27.* | 25 февраля 2015 17:55 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 18:33 |
Уважаемые клиенты, все выплаты будут проведены, спасибо за терпение.
| Андрей | 134.249.30.* | 25 февраля 2015 16:58 |
И хватит снимать претензию. Вопрос не решен, пока деньги не поступят на мой кошелек.
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 18:24 |
Ваша заявка - проведена.
| Андрей | 25 февраля 2015 19:22 |
| Андрей | 85.15.189.* | 25 февраля 2015 16:20 |
| Евгений | 109.206.32.* | 25 февраля 2015 15:40 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 15:41 |
Занимаемся проведением Вашей операции в ручном режиме. Приносим извинения за задержку.
| Владимир Киселькевич | 91.196.158.* | 25 февраля 2015 14:43 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:47 |
выплата будет по регламенту но сейчас практически все проблемы были решены в авральном режиме. Задержки теперь не будет.
| Владимир | 93.120.217.* | 25 февраля 2015 14:12 |
| Владимир | 25 февраля 2015 14:26 |
| Артем | 93.77.4.* | 25 февраля 2015 14:01 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:04 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Артем | 25 февраля 2015 15:15 |
| Андрей | 37.57.52.* | 25 февраля 2015 13:58 |
(Номер операции: 1596423) Разберитесь пожалуйста. Срочно нужны деньги!
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:00 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Андрей | 25 февраля 2015 14:56 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:59 |
| Андрей | 25 февраля 2015 17:11 |
| Андрей | 25 февраля 2015 17:13 |
| Андрей | 25 февраля 2015 17:43 |
| Андрей | 25 февраля 2015 18:15 |
| Вера | 77.122.151.* | 25 февраля 2015 13:38 |
| Егор | 93.84.49.* | 25 февраля 2015 13:37 |
Пришлось воспользоваться другим обменником, чтобы получить деньги в нужной валюте быстрее. Ужасный сервис.
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:38 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Валерия | 176.105.209.* | 25 февраля 2015 13:17 |
| Алексей | 178.74.204.* | 25 февраля 2015 13:03 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:33 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Алексей | 25 февраля 2015 14:51 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:53 |
| Алексей | 25 февраля 2015 15:22 |
| Оленька | 192.162.143.* | 25 февраля 2015 12:44 |
Прошу разобраться.
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:32 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Мария | 195.58.249.* | 25 февраля 2015 12:30 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:32 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Александр | 77.121.185.* | 25 февраля 2015 12:30 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:32 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Александр | 25 февраля 2015 14:06 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:08 |
| Александр | 25 февраля 2015 15:41 |
| Александр | 85.159.0.* | 25 февраля 2015 12:19 |
в уведомлении написали, что операция уже завершена
Уточнял в ПриватБанке - проблем с сервисом Приват24 нет.
В других обменниках, к которым можно дозвонится, проблем с Приват24 не имеют.
Перед этой операцией совершил операцию на минимальную сумму - прошло без проблем. Посмотрите пожалуйста. Деньги нужны очень срочно!
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:32 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Александр | 25 февраля 2015 14:04 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:08 |
| Александр | 25 февраля 2015 14:34 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:35 |
| Александр | 25 февраля 2015 14:37 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 14:39 |
| Александр | 25 февраля 2015 14:40 |
| Александр | 25 февраля 2015 14:51 |
| Николай | 194.213.105.* | 25 февраля 2015 12:14 |
На сайте пишут, что временные проблемы на стороне Приватбанка и будут делать перевод позже и приносят извинения.
Но в уведомлении написали, что операция уже завершена https://smartwm.ru/exchange/status/1595229 а мои деньги так и не поступили. В Приватбанке нет никаках проблем.
Обман. Где мои деньги!
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:32 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Александр | 85.159.0.* | 25 февраля 2015 11:48 |
| Администратор SmartWM | 25 февраля 2015 13:32 |
Сейчас оперативно разберемся.
| Илона | 37.54.230.* | 25 февраля 2015 11:42 |
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
