|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Борис |  |
141.101.6.* | 13 февраля 2015 18:29 |
Операция № 1507251
Уже несколько раз за сутки статус операции меняется с "Выплачиваем" на "В процессе обработки "
Сегодня утром открыл тикет в сапорте - в ответ тишина
Уже несколько раз за сутки статус операции меняется с "Выплачиваем" на "В процессе обработки "
Сегодня утром открыл тикет в сапорте - в ответ тишина
| Борис | 13 февраля 2015 19:01 |
Сапорт проснулся, попросили еще раз прислать скрин оплаты ( до этого 3-и раза прикреплял к сообщениям)
После этого статус тикета моего изменился на "Отклонен"
После этого статус тикета моего изменился на "Отклонен"
КомментироватьУдалить
| Olha | |
109.104.160.* | 13 февраля 2015 18:19 |
кто знает - подскажите, когда деньги приходят на карту виза мастер кард? уже 8 подтверждений...
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
217.23.186.* | 13 февраля 2015 18:12 |
Здравия всем!...сегодня мною была предпринята попытка обмена с киви ру на перфект...уже битых 5 часов долблюсь на сайт с тикетами - не привета... негатив тоже пока оставлять не хочется...за это время можно было обратить внимание...или это такой способ кидалова?...
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 21:52 |
Здравствуйте, Владимир!
Во вашей заявке " 1512087 " - оплаты не поступала. Суть претензии нам не ясна.
Во вашей заявке " 1512087 " - оплаты не поступала. Суть претензии нам не ясна.
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 21:52 |
В связи с этим, Ваша заявка на обмен, была отклонена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
91.224.103.* | 13 февраля 2015 18:10 |
отправил деньги больше 4-х часов назад, но перевода до сих пор нет, от тех поддержки ответа не дождаться.
0
КомментироватьУдалить
| КИРИЛЛ | |
5.105.63.* | 13 февраля 2015 16:58 |
Давно пользуюсь этим обменником, всегда всё быстро и чётко. Проблемы, если они возникают, техподдержка решает очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Катерина |  |
151.19.36.* | 13 февраля 2015 13:10 |
Курсы в обменнике практически всегда хорошие, но я уже в который раз отказываюсь от обменов здесь из-за того, что все неудобно. Во-первых, обязательно заходить в свой профиль, вводя логин-пароль. Далее, проблематично выбрать нужные валюты, скажем, wme, wmr в окне обменника, куда попадает пользователь сразу после перехода на сайт. Вот сейчас хотела поменять wme на яд. Не могу выбрать нужные валюты и все тут, обменник остановился на первой валюте вебмани - wmz, и не дает выбрать нужную, ну как тут быть! Наверное, пора как-то упростить жизнь пользователям!
0
КомментироватьУдалить
| Julia | |
212.90.40.* | 13 февраля 2015 11:54 |
Уже который раз не могу поменять Киви на Приват24. Пишет "Лимит средств, ожидайте увеличения резерва". Причем обычно такое сообщение выводится в течении нескольких дней.
Не хочу переходить на другой обменник, так как привыкла уже к Вашему, но из-за таких сбоев приходится ждать по нескольку дней.
Подскажите, когда возобновится возможность обмена?
Не хочу переходить на другой обменник, так как привыкла уже к Вашему, но из-за таких сбоев приходится ждать по нескольку дней.
Подскажите, когда возобновится возможность обмена?
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 13:41 |
Здравствуйте, Julia!
Попробуйте еще раз попробовать сделать заявку.
Попробуйте еще раз попробовать сделать заявку.
| Julia | 13 февраля 2015 14:36 |
Все работает! Спасибо
КомментироватьУдалить
| Lop | |
178.57.133.* | 13 февраля 2015 11:26 |
Номер операции: 1505130
перевел деньги на указанные реквезити вчера около 19 мск. обмен до сих пор не произведен! прошло уже достаточное кол-во времени. решите проблему.
перевел деньги на указанные реквезити вчера около 19 мск. обмен до сих пор не произведен! прошло уже достаточное кол-во времени. решите проблему.
| Lop | 13 февраля 2015 11:56 |
либо верните обратно средства на мой киви кошелек.
Комментарий платежа: Перевод личных средств [TID=1505130]
Комментарий платежа: Перевод личных средств [TID=1505130]
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 13:35 |
Здравствуйте, Lop!
Ваша заявка проведена.
Ваша заявка проведена.
КомментироватьУдалить
| Di | |
178.214.164.* | 13 февраля 2015 10:41 |
2 транзакции провёл WMR -> Privat24 в гривны операции почти мгновенно прошли. Надеюсь что и в будущем всё так отлично будет!!!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
93.78.132.* | 13 февраля 2015 09:54 |
Не поступили средства с WMZ на Приватбанк. Обмен совершался примерно в 00:15 сегодня. Операция №1507329. Прошу разобраться в этом: либо зачислить, либо вернуть средства.
| Андрей | 13 февраля 2015 14:25 |
Все зачислено! Проблема решена.
КомментироватьУдалить
| TradeX |  |
93.85.115.* | 13 февраля 2015 09:49 |
Единственный обменник в инете который обменял деньги без заморочек и всяких проблем WMR - OK okpay в остальных кучу проблем с обменом было здесь быстро очень СПАСИБО
0
КомментироватьУдалить
| Crabbs Company | |
178.76.225.* | 13 февраля 2015 09:37 |
Прошу провести обмен 1509687 к 13 МСК, не был в курсе, что в правилах ожидание до 24ч.
Рассчитываю на понимание. Ситуация вынуждает не медлить
Рассчитываю на понимание. Ситуация вынуждает не медлить
| Crabbs Company | 13 февраля 2015 09:57 |
Спасибо! Курс у вас лучший.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.165.231.* | 13 февраля 2015 09:07 |
Сутки не могут дойти деньги на карту приват-банка, поддержка три часа не отвечает на тикет.
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 09:24 |
Здравствуйте, Алексей!
Забракован :
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты: http://joxi.ru/D2P4p0lFRbOk23 .
Вам будет сделан возврат.
Забракован :
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты: http://joxi.ru/D2P4p0lFRbOk23 .
Вам будет сделан возврат.
Претензия снята
| Алексей | 13 февраля 2015 09:54 |
При чем тут валютный рынок, если операция производится в ГРН?
Почему нельзя мне было сказать об этом вчера вместо того чтоб писать "Заявка завершена (Транзакция завершилась, все средства должны быть отправлены клиенту)"?
Когда мне будет сделан возврат?
Почему нельзя мне было сказать об этом вчера вместо того чтоб писать "Заявка завершена (Транзакция завершилась, все средства должны быть отправлены клиенту)"?
Когда мне будет сделан возврат?
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 09:56 |
Уже.
Претензия снята
| Алексей | 13 февраля 2015 10:10 |
Проверьте, пожалуйста, потому что мне средства так и не поступили, а у QIWI эта операция заявлена моментальной.
Претензия возобновлена
| Алексей | 13 февраля 2015 10:13 |
О, пришло. И комиссию тоже верните.
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 10:14 |
Алексей, проверили. Возврат осуществлен.
Претензия снята
| Алексей | 13 февраля 2015 10:32 |
Прошу вернуть также и комиссию, вы её не заслуживаете.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 10:40 |
Алексей, причина, по которой Ваш обмен не удался на стороне Приват24, нашей вины здесь - нет. Повторно приложу скрин шот: http://joxi.ru/D2P4p0lFRbOk23 . По этому, о возврате комиссии не может быть и речи.
Претензия снята
| Алексей | 13 февраля 2015 10:42 |
Ладно, ерунда, просто жалко потеряного времени.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
195.191.73.* | 13 февраля 2015 09:04 |
добрый день. провел операцию написало что все прошло успешно, деньги с кошель wmz были сняты Номер операции: 1509387 на почту пришло сообщение Статус операции обмена: Ошибка выплаты и деньги на карту приват банка не были зачислены. это что за такое?
| Алексей | 13 февраля 2015 09:32 |
что по поводу моей заявки 1509387 ??? верните wmz или переведите гривну. я воспользуюсь другим обменником.
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 09:40 |
Здравствуйте, Алексей!
По вашей просьбе, Ваша заявка была Вам возвращена.
По вашей просьбе, Ваша заявка была Вам возвращена.
Претензия снята
| Алексей | 13 февраля 2015 10:55 |
я переводил 300 вы вернули 297.62 wmz т.е. комиссия за мой счет. я так не согласен. верните еще деньги которые ушли на комиссию. т.к. это все произошло не по мое вене.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 13 февраля 2015 11:02 |
Алексей, комиссия по Вашей заявке, была Вам возвращена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
195.189.9.* | 13 февраля 2015 07:56 |
1508466 уже почти час прошел, а статус так и висит: "Выплачиваем" ... Ради интереса вывел н другом обменнике и деньги пришли моментально, значит у привата нет никаких проблем, а проблемы именно в данном обменнике. Либо обменник уже не автоматический вовсе. Не хотите объяснить?
| Юрий | 13 февраля 2015 08:27 |
Деньги пришли, но задержки уж сильно неприличные
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| татьяна | |
31.43.24.* | 12 февраля 2015 19:57 |
как долго ждать перевод?
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 20:44 |
Здравствуйте, татьяна!
Ваша заявка не была оплачена.
Ваша заявка не была оплачена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
78.111.186.* | 12 февраля 2015 19:55 |
Да я менял 80 долл. на перфект. Операцию отменили, а с карточки деньги сняли. Нету больше 1000 грн. уже пол года молчат как так и нада. Они наверно с ликью пей в сговоре. Деньги просто украли!!!! Не меняйте здесь в ликьюпей и смартВМ
0
КомментироватьУдалить
| татьяна | |
31.43.24.* | 12 февраля 2015 19:25 |
Скажите, пожалуйста, а сколько нужно ждать перевод
Номер операции: 1506462
Номер операции: 1506462
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
31.133.93.* | 12 февраля 2015 18:52 |
Обменял wmr на приват24, хороший курс, мгновенный перевод.
0
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
87.76.254.* | 12 февраля 2015 17:53 |
больше получаса прошло, а деньги так и не пришли
| Григорий | 12 февраля 2015 17:57 |
Номер операции: 1505445
| Григорий | 12 февраля 2015 18:25 |
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
178.54.14.* | 12 февраля 2015 16:30 |
Менял 60к рублей на 23к грн. Все моментально. Буду менять еще
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
176.241.144.* | 12 февраля 2015 16:10 |
При переводе на приват24 сбоев уже не наблюдается?
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.227.114.* | 12 февраля 2015 14:27 |
9.02 заказал обмен (Номер операции: 1476945). Денег так и нет, никто не отвечает. Но раньше, сколько пользуюсь, такие вопросы решались в 5 мин. Прошу обратить внимание. Заранее благодарен
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 14:40 |
Здравствуйте, Сергей!
Ваша заявка - проведена.
Ваша заявка - проведена.
Претензия снята
| Сергей | 12 февраля 2015 14:43 |
Благодарю вас
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
77.121.251.* | 12 февраля 2015 09:56 |
Пользуюсь сервисом с мая, все было нормально, до недавнего времени.
10 числа заказал обмен (1487454 ID операции), который пометили как "завершено", тем не менее денег мне не отправили. Суппорт молчит уже больше суток, на почте тоже тихо. Неужели так сложно ответить в поддержку? Верните деньги!
10 числа заказал обмен (1487454 ID операции), который пометили как "завершено", тем не менее денег мне не отправили. Суппорт молчит уже больше суток, на почте тоже тихо. Неужели так сложно ответить в поддержку? Верните деньги!
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 10:43 |
Здравствуйте, Анатолий!
Уважаемый клиент. Платеж не может быть проведен на указанную карту. Карта получателя неактивна.
Рекомендации:
проведите платеж на другую карту получателя
сообщите получателю (владельцу карты) информацию об ошибке перечисления и необходимости проверить статус карты
Вам будет сделан возврат средств.
Уважаемый клиент. Платеж не может быть проведен на указанную карту. Карта получателя неактивна.
Рекомендации:
проведите платеж на другую карту получателя
сообщите получателю (владельцу карты) информацию об ошибке перечисления и необходимости проверить статус карты
Вам будет сделан возврат средств.
Претензия снята
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 10:44 |
| Анатолий | 12 февраля 2015 10:47 |
Деньги были возвращены, претензий более не имею, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
92.39.102.* | 12 февраля 2015 09:42 |
У меня тоже деньги пропали. С декабря не могу получить. Сайт то на тех.обслуживании, то не отвечают. Хорошо,что сумма маленькая была. Но все равно жалко.
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 10:36 |
Здравствуйте, Екатерина!
А Вас не смущает, что Ваша заявка была проведена 16.12.14 в 13:33? Вот выписка: http://joxi.ru/YmE870bSDVjxr6
А Вас не смущает, что Ваша заявка была проведена 16.12.14 в 13:33? Вот выписка: http://joxi.ru/YmE870bSDVjxr6
Претензия снята
| Екатерина | 12 февраля 2015 11:54 |
Не смущает,потому что такой операции нет. Сейчас в службу поддержки отправлю скрин своего кабинета за декабрь. Возможно,заявка просто зависла и из-за проблем на сайте деньги не ушли ко мне.
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 14:04 |
Екатерина, U4742744 - Ваш кошелек? Этот платежь с номером 76546752.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
37.19.178.* | 12 февраля 2015 09:07 |
Проводила обмен. Со счета деньги снялись а на карточку пришла не вся сумма. Пыталась связаться со службой поддержки, ноль эмоций. На тикеты не отвечают, одно молчание, второй день пишу им и ничего. Вот номера заявок 1494165, 1493679, 1493835. По которым мои деньги просто пропали.
| Администратор SmartWM | 12 февраля 2015 09:43 |
Здравствуйте, Татьяна!
Ваши заявка были Вам возвращены из-за того, что Банк получателя отменил переводы.
Ваши заявка были Вам возвращены из-за того, что Банк получателя отменил переводы.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Bob |  |
188.113.204.* | 11 февраля 2015 21:54 |
Обменил wmz на wmr. Обменили за 2 секунды. Лучший курс. Доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Andriy | |
194.44.123.* | 11 февраля 2015 17:19 |
Номер операции: 1495380
почему деньги не пришли на qiwi? уже один час ожидаю!!!!
почему деньги не пришли на qiwi? уже один час ожидаю!!!!
| Администратор SmartWM | 11 февраля 2015 20:34 |
Здравствуйте, Andriy!
Ваша заявка - проведена.
Ваша заявка - проведена.
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
77.121.251.* | 11 февраля 2015 14:36 |
Постоянно пользовался, а вчера вывел денег и они уже сутки не приходят. В тикетах молчание, на почте молчание. :(
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
195.206.56.* | 11 февраля 2015 09:33 |
Номер операции: 1491645 принята в обработку и все пропало куда-то. сейчас сайт недоступен. в чем дело? когда пройдет обмен?
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |