Обменный пункт ProstoCash

Здравствуйте, Николай!
Нам жаль, что Ваши платежи попадают под заморозку платежной системы Qiwi, но Вы должны понимать, что от нас данная процедура не зависит. На данный момент, служба безопасности Qiwi ужесточила систему проверки платежей, дабы избежать мошеннические действия.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете связаться с нами, любыми удобными для Вас способами.

Здравствуйте, Riv1329!
Вас приветствует администратор обменного сервиса!
По Вашей электронной почте нет и не было ни одного совершенного обмена на нашем сайте, также, хотелось бы заметить то, что на нашем сайте нет скрытых комиссий, при вводе суммы, которую Вы хотели бы обменять, Вы сразу видите сумму, которую получите, все это происходит еще до начала обмена. Курсы меняются в зависимости от ситуации на рынке криптовалют и выставляются нами собственноручно.
Исходя из вышеизложенного, смею предположить, что подобный комментарий мог оставить лишь конкурент, которому небезразлична деятельность нашего обменного сервиса.
Если у Вас возникают вопросы по существу, то Вы всегда можете воспользоваться онлайн-чатом и задать нам их в режиме реального времени.
Надеюсь, что Вы так и поступите.

Здравствуйте. Да, обмена нет, т.к. я отказался его проводить, когда увидел, что получу в полтора меньше указанного в калькуляторе. Указанная мной комиссия не скрытая, т.к. сайт действительно предупреждает о ней, за что большое спасибо, я мог не заметить.

Но было бы лучше, передавать в калькулятор цены с учетом комиссии. При расчете я устанавливал в калькуляторе галочку "учитывать комиссии" и калькулятор мне расчитал сумму А, а по факту, ваш сервис предлагает сумму Б, между которыми очень больная разница. Дуаю это важно.

Претензий к вашему сервису у меня нет.

Здравствуйте, Уважаемый Евгений!
Как Вы могли заметить, Ваша заявка была обработана, средства были отправлены на реквизиты указанные в заявке в полном объеме.
От Вас мы попросили детальный скриншот подтверждающий перевод средств с реквизитами отправителя, получателя, суммой перевода и статусом перевода. В истории операций своего кошелька Вы могли получить чек перевода, где указана требуемая информация. Не думаем что это вызывает какие-либо сложности, если Вы совершали перевод со своего кошелька.
По всем оставшимся вопросам Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную поддержку или на почту. Наша почта - help@prostocash.com
Мы Вам желаем всего только самого хорошего!
Удачного дня!