Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Жора!
По вашей заявке, в чат поступила просьба совершить возврат, только возврат попросили сделать на другой кошелёк, по правилам обменного пункта возврат совершается на кошелёк с которого пришли денежные средства, так как дозвониться Вам по указанному номеру телефона в заявке не возможно (данное направление не существует), было принято решения вернуть средства на кошелёк с которого они поступили во избежания мошеннических действий

Тем более не рекомендую пользоваться вашим сомнительным обменником раз у вас там во всю мошенники орудуют, с другими обменниками никогда такого не было, вашим воспользовался впервые и сразу мошенники, возвраты, задержки, комиссионыые сняли еще и не вернули-попахивает кидняком с вашей стороны, разводите людей тем что якобы мошенники там что то хотят себе урвать, а по факту воруете комиссионные под этим предлогом! зачем вы если есть много других нормальных обменников? делайте выводы читающие это.

Жора, прошу не возобновлять претензию так как мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, комиссию берет платежная система, а не мы, возвраты осуществляются только на кошельки с которых пришла оплата, сделать возврат на другой по правилам связанным с безопасностью нельзя, вы Сами запросили возврат, оператор и сделал возврат.

Админка подумай сам, зачем мне отменять обмен? ты определись уже я его отменил или ты из-за атаки мошенников? что за бред! лохотрон. претензия будет возобновляться потому что за вами косяк и я не хочу чтоб еще кто то встревал так из-за вас.

Жора, По вашей заявке, в чат поступила просьба совершить возврат, только возврат попросили сделать на другой кошелёк, по правилам обменного пункта возврат совершается на кошелёк с которого пришли денежные средства, так как дозвониться Вам по указанному номеру телефона в заявке не возможно (данное направление не существует), было принято решения вернуть средства на кошелёк с которого они поступили во избежания мошеннических действий. Просим не возобновлять претензию, так как финансовых обязательств мы перед Вами не имеем.

Не надо рассказывать ерунды, я не первый день в обменниках совершаю обмены. если все было как выговорите почему не оповестили в чате сайта? я с представителем вашим общался там на счет сроков выполнения заявки. и что за бред с номером телефона, все дозваниваются а вы нет? или это тоже дело рук мошенников? заблокировали билайн чтоб мне не дозвонились?

Жора, мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, Вам был совершен возврат средств в связи с подозрениями в мошеннической схеме, возврат совершен на кошелёк откуда поступили средства. В чем суть Вашей претензии? Просим не возобновлять претензию, так как финансовых обязательств мы перед Вами не имеем.

Да суть в том что из-за вас я потерял время и деньги! ладно деньги но время, из-за вашей никчёмной конторы я потерял то что делал целый год, в следствии потеряны большие деньги от вашей медлительности и халатного отношения к потребителю! еще и про мошенников что то пишите тут.

Жора, По вашей заявке, в чат поступила просьба совершить возврат, только возврат попросили сделать на другой кошелёк, по правилам обменного пункта возврат совершается на кошелёк с которого пришли денежные средства, так как дозвониться Вам по указанному номеру телефона в заявке не возможно (данное направление не существует), было принято решения вернуть средства на кошелёк с которого они поступили во избежания мошеннических действий. Прошу не возобновлять претензию так как финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. Деньги возвращены на счет с которого они были получены.

Да не просил я никакого возврата средств, есть все скрины переписки с вашим представителем. что вы несёте? и завязывай мне писать одно и то же как попугай! есть ваш косяк признайся и получи дизлайк.

Жора, у нас также есть скриншоты переписки где просят возврат по Вашей заявке, да еще и на другой счет пэир либо на карту, для того чтобы убедиться, Вам пытались дозвонится по номеру телефона что указан в заявке, где в ответ услышали (данное направление не существует), так как возможно, Вы указали не верно номер телефона, по этой причине мы объяснили в чате что возврат возможен только на счет с которого производилась оплата, как и было сделано, дабы сберечь денежные средства клиента и не отправить их мошенникам. Прошу не возобновлять претензию так как финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. Деньги возвращены на счет с которого они были получены.

Дослали Вам 5,5 руб. комиссии что снимает платежная система Payeer за перевод. Просим не возобновлять претензию.

Сверните 5,5 руб трубочкой, и отправьте его себе [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Жора, доброе утро!

У обменного пункта MoneyChange нет финансовых обязательств перед Вами, пожалуйста, не возобновляйте претензию и прекратите оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Такая хрень впервые за все время с 2012 года

Попросил вернуть деньги. Вернули. На том спасибо

Здравствуйте, Роман Тарабрин!
Об необходимости пройти верификацию мы сообщаем еще на этапе мониторинга, стоит соответствующий знак, также об этом написано в пользовательском соглашении, с которым вы соглашаетесь при создании заявки.

В сервисе бестчейндж возле вашего обменника стоит тольео буква /м/ про верефикацию и регистрацию и слова нету а что там в пользовательском соглашении печатаете на это нникто не смотрит и не читает

Роман Тарабрин, верификация требуется в направлениях где валюта "Отдаю" - это банк. Там у нас и стоят соответствующие отметки.

У меня было направление перфект на сбер ваш оператор сказал требуется регистрация и верефикация и фотографирование .

Роман Тарабрин, данное направление не требует регистрации и верификации, заявку вы не смогли создать, так как не было достаточно резерва Сбербанка

Вы чо бывшие полицейские , я ж говорю ваш чел в онлайн даже не спросил направление обмена , написал мне нужна верефикация и прочая хрень а в бестчейндж была только буква /м/

Здравствуйте, Динис!
Ожидайте зачисление согласно регламента.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслвн!
Ваша заявка не заявлена как оплаченная (Вы не нажали кнопку я оплатил), регламентное время заявки все еще не вышло с момента создания заявки, прошу Вам обратиться в чат онлайн поддержки для решения Вашего вопроса по заявке и проверки оплаты.

Кнопку нажал . Вывод средств подтвержден и совершён. Деньги ушли но никуда не пришли. Где деньги Зин?

Руслвн, написали Вам письмо на почту, ответьте пожалуйста, для проверки Вашего платежа.

Проблемы решают. Хорошая команда