Меняю часто. Все отлично.

Всё отлично работает и быстро! Меняла WMB на WMR(8000). Спасибо!

Опять бешеные задержки с выплатами!! тех поддержка как обычно молчит!!!

Сделал обмен с WMR на WME (80 евро), написало что в течении 15 минут придут деньги, 15 минут прошло - денег нет. Написал в тех поддержку, сказали что оно может идти до утра, а если сутра не придёт, то тогда снова пишите в тех. поддержку.. Нельзя сразу написать что ручной обмен там??? Вообщем сервисом не доволен..

Пару раз менял по направлению WMZ - приват 24 UAH.Деньги приходили моментально.У сервиса почти всегда самый высокий курс обмена.Проблем не было.Рекомендую.

Деньги нифига не поступили! Уже сколько времени прошло. Не советую!

14 октября менял QIWI на PM. Заявки 1128110, 1128141, 1128163, 1128184.

Статус всех заявок "Отмена", деньги на PM не поступили, на QIWI кошелек не вернулись.

Вчера написал в техподдержку, но она до сих пор молчит...

Час назад оформил заявку на обмен WM-СБЕРБАНК 270 $
Только что получил на счет в сбере.Спасибо)

Номер заявки 1203258.
Qiwi -> P24
Сутки истекли, обмен не осуществлен.

Какие сложности, можно понять, но служба поддержки не отвечает ни в чат ни на почту!

Обмен WMR ->ЯД прошло все быстро.

Обмен WMZ на WMR прошел мгновенно и курс выгодный. Спасибо!

Обмен Альфа-банк на PM - заявка № 1205483
Вчера попытался воспользоваться данным обменником - на момент обмена резерв на PM был заявлен > 20000 usd. Через Альфу закинул деньги на указанные обменником реквизиты и заполнил как следует Reference проводки - заявка № 1205483
- Подождав минут 30 задал вопрос в техподдержку (Ответ что обмен работает в авторежиме - ждём робота - ладно подожду)
- Спустя более 2 часов связался с техподдержкой - ответ обмен произойдёт завтра в 9 часов по Москве - ладно подождём)
- Сегодня утро 9 часов по Москве - заявка отменена сервисом в одностороннем порядке - деньги пока не возвращены
Итог - жду возврата средств - прошу озвучить ситуацию администрацию обменника - что не так - мне не понятно почему нормальный Автоматизированный вариант обмена не работает у вас?
P.S В моём электронном ящике нет вообще ни одного письма от сервиса по сложившейся ситуации - что очень странно!!!

Номер заявки 1196325 Верните деньгу на яд или проведите платёж на киви. Время - ожидания прошло по регламенту.

Народ!!!Вы посмотрите статистику этого обменника,он самый посещаемый и востребованный,потому что предлагает самый выгодный курс!Заявок,грубо говоря,до х..,чтобы все их обработать нужно время.Не умеете ждать-идите к тем,кто сидит без работы и сопли катает!Смарт,удачи и процветания!

уже почти 10 часов прошло с момента оплаты, деньги на пм так и не поступили, хотя я уже дважды написала в поддержку, статус заявки <<Отменена>> Деньги не вернулись на банк и на пм не зачислились, почему-то на многих админов обменников действует только претензия в мониторинге, к сожалению, приходится констатировать сей печальный факт(

Плохо работает обенник. Уже прошло более получаса после перевода стредств, а статус в заявке до сих пор выглядит так: "Ожидаем поступления средств".
Техподдержка в чате попросту игнорирует. Просьба завершить заявку и перевести средства.

оплатил заявку час назад, а статус по прежнему ожидаем поступления средств. Прошлый раз так провисела 2 часа и отменилась. Проверте поступление средств!

P.s. Поддержка на сайте не отвечает, поэтому пишу сюда

Уважаемые клиенты обменников, если Вы хотите улучшить качество обслуживания обменников, то таких наглых нужно убирать с рынка с помощью жалоб в арбитраж Вебмани. А то сами здесь претензии убирают различными отписками. Есть регламент, который не соблюдается.

Менял Биткоин на Приват24, заявку отменили, а биткоины не вернули. Как только деньги поступят на один из счетов, то претензия будет снята.

очень плохо работает обменник. пишешь в чат а помощники просто игнорируют все вопросы клиентов. а про перевод это уже другой разговор. до сих пор ещё не поступили деньги на кошелёк.

ВООБЩЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ ПОМОЩНИКИ И САМ ЭТОТ ОБМЕННИК. ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ СКАЖУ ЧТОБЫ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ИМ.

А как понимать?! Заявку отменили. Средства на счёт не вернули!!! История операций исчезла!!!

День добрый,я согласилась с тем,что денег до 24 часов ждать,но почему никакой инфы не пришло на е-мэйл.Это нормально?Спасибо.

Послала на вывод WMZ-банковская карта, номер операции: 1203698. Заявлен автоматический вывод, провожу далеко не первую операцию в данном обменника. Уже более трёх часов никаких телодвижений по выводу, техподдержка не отвечает. Сумма небольшая, но всё равно неприятно, притом что разгар рабочего дня - оформляла заявку в 13 часов.

Все!...Абсолютно все..хотят молниеносных обменов сейчас и прямо сегодня!..НО!..уважаемые коллеги в нашей жизни НАШИ желания не подчиняются мановению волшебной электронной палочки...и сиюминутному исполнению!!!! а технические сбои?!..а время обработки банковских платежей..а элементарные форс-мажорные обстоятельства при переводах электронных валют?!..Ведь никто этого не хочет совершенно учитывать!!..А НАДО БЫ !!!!..Даже если ты крупный финансовый инвестор и собираешься сделать срочный для тебя обмен..Везде есть свои правила...всюду есть своё ВРЕМЯ!...Совершая обмен в нужном вам направлении, не поленитесь изучить условия и специфику этого обмена..соединитесь для подттверждения выолнения данного мероприятия, и ТОЛЬКО после этого приступайте к действиям..а Обвинять ближнего (SmartWM)..что он тебе видите ли не протянул кусок "хлеба" -ГЛУПО !!!..Значит Вы не так что сделали не правильно Обратились!...

С уважением, к SmartWM Александр З.

Вчера оформил обмен 0.2 битка на Дельтабанк, операция не прошла, статус "Отменен", но биткойны на кошелек не вернулись. 2 часа как задал вопрос в "живую" помощь, но ответа пока нет. Интересует почему операция отменена и когда будет возврат.

Как обычно на Сбер за пару минут. Спасибо!

Добрый день
Вчера вечером менял WMU на WMR ,деньги со счёт WMU сняло а на счёт WMR так и не пришли, номр заявки 1202090

Заранее спасибо

деньги взяли в обмен,а через 13 часов возвращают мне их с комисией за перевод.
резерв был большой,просто очень удобно брать деньги, крутить,получать собственную выгоду,а потом возвращать тебе как ни в чём небывало, только уже меньше.
если вы взяли в обмен и не можете выполнить свои обязательства,то хоть туже сумму возвращайте!!!

Менял 17,515.70 Яндекс Деньги на 383.05 WMZ. Деньги с кошелька ЯД списались автоматически, но на Webmoney пришли далеко не сразу. Онлайн помощь не отвечает.

Учитывая, что деньги пришли - меняю претензию на нейтральный комментарий. Нервишки они конечно мне потрепали.