|
Обменный пункт SmartWMОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 7 марта 2015. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SmartWM для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SmartWM
Информация от администратора обменного пункта
Выгодный ввод, вывод, обмен WebMoney, Qiwi, Яндекс Денег, OKPay, Bitcoin, Paymer, Сбербанк, VISA/Mastercard.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1172 | ||
| Возраст: | 1 год и 2 месяца (на 07.03.2015) | Финансовых претензий: | 0491 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SmartWM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SmartWM скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SmartWM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Иван |  |
2.95.32.* | 26 июня 2014 08:15 |
Судя по всему, обманывают с резервами:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/4363112/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.png
Думал, просто ошибка - написал в техподдержку, пообещали разобраться и пропали. Видимо, ждем, пока накопится необходимая сумма.
Как необходимая сумма будет в наличии - просьба снимите претензию.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/4363112/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.png
Думал, просто ошибка - написал в техподдержку, пообещали разобраться и пропали. Видимо, ждем, пока накопится необходимая сумма.
Как необходимая сумма будет в наличии - просьба снимите претензию.
| Администратор SmartWM | 26 июня 2014 08:43 |
Здравствуйте, Иван!
Благодарим вас за предоставленную информацию. Исправили, пробуйте совершить обмен. С уважением администрация SmartWM.
Благодарим вас за предоставленную информацию. Исправили, пробуйте совершить обмен. С уважением администрация SmartWM.
Претензия снята
| Иван | 26 июня 2014 08:50 |
Исправили и подсунули нерабочие реквизиты.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/4363112/2014-06-26%2011-48-52%20%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0.png
https://dl.dropboxusercontent.com/u/4363112/2014-06-26%2011-48-52%20%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0.png
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 26 июня 2014 09:30 |
Просим прощения, пробуйте еще раз.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| 1stDragon |  |
178.136.82.* | 26 июня 2014 06:50 |
обмен wmz на приват24, произошел меньше чем за минуту
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
180.254.237.* | 25 июня 2014 17:36 |
Поддержка работает на отлично. ПМ - альфа клик. Пришли за 6 минут. Спасибо огромное и удачи во всем.
0
КомментироватьУдалить
| Denis | |
31.131.96.* | 25 июня 2014 12:13 |
Менял крупную сумму wmr на Приват - курс самый выгодный, оплата моментально!
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
109.61.189.* | 25 июня 2014 11:11 |
2 дня назад обменивала деньги со сбербанка на perfect money. Деньги до сих пор не пришли. Пишет (ошибка оплаты) в статусе перевода. Хотя все операции пройдены! Есть скрины каждой операции!
| Администратор SmartWM | 25 июня 2014 12:02 |
Здравствуйте, Ирина!
Вы указали в заявке 2000 руб, а заплатили 2100. Отсюда ошибка оплаты. Ваша заявка проведена, а остаток вернем вам на карту.
Вы указали в заявке 2000 руб, а заплатили 2100. Отсюда ошибка оплаты. Ваша заявка проведена, а остаток вернем вам на карту.
Претензия снята
| Ирина | 25 июня 2014 12:12 |
Спасибо!)
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
94.25.230.* | 25 июня 2014 10:29 |
часто меняю ПМы.
У всех 15-30 минут, а тут ожидание более 15 часов и поддержка не выходит на связь. Курс пытаются ставить хороший,но так долго работать это просто ужасменять не советую - долго
У всех 15-30 минут, а тут ожидание более 15 часов и поддержка не выходит на связь. Курс пытаются ставить хороший,но так долго работать это просто ужасменять не советую - долго
| Администратор SmartWM | 25 июня 2014 11:55 |
Здравствуйте, Виктор!
Ваша заявка проведена успешно. http://c2n.me/inZvnj
Ваша заявка проведена успешно. http://c2n.me/inZvnj
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.42.113.* | 25 июня 2014 05:36 |
12 часов назад совершил обмен Webmoney WMR - Visa/MasterCard UAH заявка так до сих пор и не выполнена!
| Администратор SmartWM | 25 июня 2014 07:49 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка проведена успешно. http://c2n.me/inRERt
Ваша заявка проведена успешно. http://c2n.me/inRERt
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
95.154.72.* | 25 июня 2014 05:25 |
Четыре часа назад обменял с ПМ на Сбер деньги. До сих пор ни чего не пришло.
| Евгений | 25 июня 2014 08:25 |
Все отлично. Пришла вся сумма))
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
178.137.158.* | 24 июня 2014 22:38 |
Деньги из PM на Приват24 пришли мгновенно. В полном объеме, с учетом правильной коммисии РМ. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Artem Yukhimenko | |
5.129.230.* | 24 июня 2014 22:03 |
Уже 7 часов жду денег на карту... Денег нет... PM => Alfa
Служба поддержки не смогла мне ответить что со статусом платежа.
Служба поддержки не смогла мне ответить что со статусом платежа.
| Администратор SmartWM | 25 июня 2014 07:21 |
Здравствуйте, Artem Yukhimenko!
Ваша заявка проведена успешно.
Ваша заявка проведена успешно.
Претензия снята
| Artem Yukhimenko | 25 июня 2014 07:44 |
Почему то деньги пришли после Вашего ответа... Обязательно надо писать претензию чтоб вы работали и выполняли обязательства со своей стороны? Последний раз пользуюсь вашим обменником... не первый раз такие задержки...
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
185.18.7.* | 24 июня 2014 15:47 |
Отлично!!! Сбербанк на ПМ.. не прошло и минуты.. деньги на кошельке.. Фантастика!!! Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
178.74.87.* | 24 июня 2014 14:29 |
Три часа назад обменял wmz на сбер. Деньги до сих пор не пришли.
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 14:51 |
Здравствуйте, Павел!
Ваша заявка проведена. Задержка была из-за того, что Сбербанк Онлайн долго не присылал смс подтверждение вашего платежа.
Ваша заявка проведена. Задержка была из-за того, что Сбербанк Онлайн долго не присылал смс подтверждение вашего платежа.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Олег | |
46.98.31.* | 24 июня 2014 13:49 |
Сделал обмен 500WMZ на MC UAH, пришел статус "завершен", но денег на счет/карте нет. На форму обратной связи не реагируют.
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 14:33 |
Здравствуйте, Олег!
Ваш платеж мы отправили Вам через Лик-пей. Лик пей его нам вернул, не объяснив причину. В свою очередь, мы осуществили Вам возврат, Вам на вм с учетом комиссии.
Ваш платеж мы отправили Вам через Лик-пей. Лик пей его нам вернул, не объяснив причину. В свою очередь, мы осуществили Вам возврат, Вам на вм с учетом комиссии.
Претензия снята
| Олег | 24 июня 2014 14:46 |
Спасибо, вижу возврат.
У ликпея какие-то глобальные проблемы с картами? У других нормально уходят платежи?
Есть еще виза карта, попробуем на нее вывести?
У ликпея какие-то глобальные проблемы с картами? У других нормально уходят платежи?
Есть еще виза карта, попробуем на нее вывести?
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 14:54 |
Да можно попробовать.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
93.78.71.* | 24 июня 2014 12:43 |
Кандидат на лучшего обменника!!!!!!!!!!!!!!! Удачи и процветания!!!
0
КомментироватьУдалить
| Кристина | |
213.179.252.* | 24 июня 2014 12:27 |
Обмен как всегда на высшем уровне! Обменяла ПМ на Приват24 за 30 секунд. Спасибо! Отличная работа!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
193.242.157.* | 23 июня 2014 22:38 |
Никак не могу авторизоваться уже второй день. Выкидывает с сайта и просит войти снова. Что за глюк?
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 06:23 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Обратитесь в нашу тех.поддержку и вам погут.
Обратитесь в нашу тех.поддержку и вам погут.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
31.192.140.* | 23 июня 2014 21:46 |
Меняла рубли на Перфект сегодня. Обмен не прошел почему- то, заявку они отменили, а деньги не вернулись и на Перфект не пришли. Писала и в тех.поддерожку и на почту, и даже звонила. Везде тишина! Просьба к администрации ресурса BestChange как то помочь в разрешении данной проблемы.
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 06:22 |
Здравствуйте, Елена!
Предоставьте на пожалуйста пыписку с вашего Сбербанка Оналайн об оплате вашей заявки. Потому, что денег от Вас к нам не поступало.
Предоставьте на пожалуйста пыписку с вашего Сбербанка Оналайн об оплате вашей заявки. Потому, что денег от Вас к нам не поступало.
Претензия снята
| Елена | 24 июня 2014 16:52 |
Уже часов 5 прошло как отправила требуемую выписку из банка о перечислении денег обменнику и никакой реакции!!!!
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 25 июня 2014 07:57 |
Здравствуйте, Елена!
Если вы прислали выписку, то просим вас сообщить нам куда именно вы ее отправили. На почте у нас ее нет. Для максимально быстрого решения вопроса просьба обращаться к нам в онлайн чат.
Если вы прислали выписку, то просим вас сообщить нам куда именно вы ее отправили. На почте у нас ее нет. Для максимально быстрого решения вопроса просьба обращаться к нам в онлайн чат.
Претензия снята
| Елена | 25 июня 2014 20:31 |
Выписку отправляла на почту [email protected]. Сейчас отправлю на почту техподдержки Smart обменника и в онлайн поддержку.
Претензия возобновлена
| Елена | 25 июня 2014 20:41 |
Кстати из личного кабинета стерли все мои записи об обменах !!!!!!!!!!!! Но я предварительно сделала скрин личного кабинета!!!!!! Огромная просьба к администрации инфоресурса Best Change помочь в разрешении данной проблемы, это очень вредит вашей репутации, раз руководство обменника smart не думает о своей репутации!!! Кстати, онлайн чат поддержки в Smart не работает!!!! Я отправила квитанцию о переводе им на почту [email protected]/
| Администратор SmartWM | 26 июня 2014 08:54 |
Здравствуйте, Елена!
Увидели ваше обращение на нашей почте [email protected]. Ваша заявка проведена успешно, проверяйте. С уважением администрация SmartWM.
Увидели ваше обращение на нашей почте [email protected]. Ваша заявка проведена успешно, проверяйте. С уважением администрация SmartWM.
Претензия снята
| Елена | 26 июня 2014 19:19 |
Наконец-то, спасибо что разобрались.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
83.149.47.* | 23 июня 2014 20:16 |
Попробывал обменять, были сомнения по количеству комиссий, времени перевода пока все на ура. Пробуйте не пожалеете.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
83.220.239.* | 23 июня 2014 19:42 |
Скоро будут уже сутки с проведения платежа. Два раза менял киви на перфекты - все было нормально, но вчера черт дернул поменять большую сумму - сделал заявку на обмен 2500 руб QIWI. После перехода на сайт киви и оплаты, статус заявки на сайте smartwm неожиданно сменился на "отменена". При этом с QIWI счета деньги списались и с их стороны перевод средств был подтвержден, а на моем кошельке Perfect Money средства так и не появились. Написал куда только можно - и в чат, и на почту поддержки - везде молчание. Самое интересное, что теперь из аккаунта полностью пропала история переводов. Осталось писать лишь сюда - смотрю, что на негативные отзывы они быстро реагируют.
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 06:11 |
Здравствуйте, Николай!
Ваща заявка успешно проведена. Было превышено время ожидания ваших средств по оплате заявки.
Ваща заявка успешно проведена. Было превышено время ожидания ваших средств по оплате заявки.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
178.66.180.* | 23 июня 2014 18:50 |
Ждала час перевода со Сбербанка на Перфект Доллары. Отправила скрин платежа. В итоге: ЗАЯВКА ОТМЕНЕНА. Денег нет. Ответа тоже.
| Администратор SmartWM | 24 июня 2014 06:09 |
Здравствуйте, Ольга!
Ваша заявка была успешно проведна 2014-06-23 в 22:30:42.
Ваша заявка была успешно проведна 2014-06-23 в 22:30:42.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
93.183.246.* | 22 июня 2014 20:29 |
Обменник очень хороший. Менял уже раз 10. Все оперативно и курс один из лучших.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
2.95.32.* | 22 июня 2014 19:21 |
В очередной раз ловлю этот обменник на обмане: обмены в направлении альфа клик -> яндекс деньги не выполняет, однако дальновидно занимает первую строчку в рейтинге.
| Администратор SmartWM | 23 июня 2014 06:54 |
Здравствуйте, Максим!
Данное направление у нас работает хорошо и стабильно. Если у вас возникли какие-либо трудности, сообщите нам, мы поможем вам совершить обмен. С уважением SmartWM.
Данное направление у нас работает хорошо и стабильно. Если у вас возникли какие-либо трудности, сообщите нам, мы поможем вам совершить обмен. С уважением SmartWM.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
95.26.128.* | 20 июня 2014 20:01 |
обмен вмз-сбербанк сказали ждите час обмена, по сравнению с др обменниками где время обмена занимает 3-15 минут,по моему люди ресселят кого-то.Не советую.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
31.207.249.* | 20 июня 2014 18:55 |
Три раза меняла сбер на рм, пришли моментально!!! Обменник классный !!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
83.170.245.* | 20 июня 2014 08:04 |
система пишет "Операция обмена №69... успешно завершена"
но денег на карте нет, прошу разобраться.
но денег на карте нет, прошу разобраться.
| Администратор SmartWM | 20 июня 2014 08:25 |
Здравствуйте, Ярослав!
Платежи на Visa грн мы отправляем через процессинг LiqPay. Ваш платеж был отправлен, а после LiqPay его нам вернул (не обьяснив причину). Следовательно мы вам делаем возврат на ту платежную систему с котороый вы на отправляли с учетом комиссии.
Платежи на Visa грн мы отправляем через процессинг LiqPay. Ваш платеж был отправлен, а после LiqPay его нам вернул (не обьяснив причину). Следовательно мы вам делаем возврат на ту платежную систему с котороый вы на отправляли с учетом комиссии.
Претензия снята
| Ярослав | 20 июня 2014 08:30 |
...жду возврата
| Администратор SmartWM | 20 июня 2014 11:54 |
Возврат был Вам осуществлен.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
95.72.192.* | 20 июня 2014 06:03 |
в 9 утра меняла пм на сбер, пришли за 2-3 минуты!Супер обменник!!!
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
109.122.41.* | 19 июня 2014 13:58 |
Делал Обмен с Пм на приват 24 все супер. Пришли за секунд 10!! А вот с Киви на Пм делал, долго шли деньги. минут 30 где-то..
Ну вообщем обменник отличный) тех поддержка все время на связи. Но иногда отвечает долго. А так то норм))
Ну вообщем обменник отличный) тех поддержка все время на связи. Но иногда отвечает долго. А так то норм))
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
213.7.27.* | 19 июня 2014 13:58 |
заявка обмен пм на сбер - деньги висят. супорт в чате пишет муру про разные факторы влияющие на скорость обмена. Походу резервы липовые у обменника етого.
Претензию снимать не буду, так как заявленные сроки - 15 минут - не выполняются.
Претензию снимать не буду, так как заявленные сроки - 15 минут - не выполняются.
| Администратор SmartWM | 19 июня 2014 14:41 |
Здравствуйте, Антон!
Вероятно вы ошиблись в сроке проведения заявки. У нас на сайте при обмене для всех пользователей пишет: от 15мин до 2х дней http://c2n.me/ilymhJ . Вы были своевременно проинформированы.
Вероятно вы ошиблись в сроке проведения заявки. У нас на сайте при обмене для всех пользователей пишет: от 15мин до 2х дней http://c2n.me/ilymhJ . Вы были своевременно проинформированы.
Претензия снята
| Антон | 19 июня 2014 14:44 |
денег так и нет на счете. и я не вижу адекватной причины почему бы вам их не перевести...
Претензия возобновлена
| Администратор SmartWM | 19 июня 2014 15:02 |
Ваша заявка успешна проведена. Просьба снять претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Наташа | |
37.54.215.* | 19 июня 2014 13:12 |
первый раз меняю в этом обменнике.
меняла ПМ на Приват24 грн------все прошло очень быстро.
спасибо!!!
меняла ПМ на Приват24 грн------все прошло очень быстро.
спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
188.162.39.* | 19 июня 2014 07:58 |
Делала вчера обмен c PM на Сбербанк. Написано операция завершена, а деньги на карту до сих пор не поступили
| Администратор SmartWM | 19 июня 2014 08:30 |
Здравствуйте, Татьяна!
Ваша заявка успешно проведена. Просьба писать такие обращения в техподдержку - онлайн-чат на сайте
Ваша заявка успешно проведена. Просьба писать такие обращения в техподдержку - онлайн-чат на сайте
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SmartWM за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |