|
Обменный пункт XMLGoldактивенДругие
|
| WebMoney BL: | – | Отзывы XMLGold: | |||
| Perfect Money TS: | 8981.70 | BestChange: | 0/228 | посмотреть | |
| Сумма резервов: | $349 620 | WMID: | – | ||
| Возраст: | 7 лет и 3 месяца | MyWOT: | 1/5 | посмотреть | |
| Страна: |  |
Германия | WM Advisor: | 0/0 | посмотреть |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника XMLGold, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору XMLGold скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в XMLGold и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
| * Номер обмена: |
|
||||||||
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
185.11.28.* | (30 октября 2018 | 20:05) |
Перевел чуть больше входящей суммы в bch. Сказали, что больше выплатить не могут, могут вернуть. Так верните уже! 0.02968 bch
Кошель я дал в тикете, куда переводить.
Кошель я дал в тикете, куда переводить.
| Владимир | (30 октября 2018 | 20:06) |
Уже 2 дня не переводят. обещали вчера до вечера. не сделали. сегодня сказали, после пополнения резерва. сколько еще ждать?
| Владимир | (30 октября 2018 | 20:10) |
Поддержка в чате обещала ответить в тикете. прошло 2 часа, так и не ответила. Необязательность!
| Администратор XMLGold | (30 октября 2018 | 20:28) |
вам переводили , даже несколько раз. Но похоже ваш кошельк не верный
https://blockchair.com/litecoin/address/LNoJWFZm2LVvUF79tc315dNA1YbT8nL9cy
Его определяет как литекоин, и тхид по нему не выдает когда посылаем.
Вы дали BCH : LNoJWFZm2LVvUF79tc315dNA1YbT8nL9cy
https://blockchair.com/litecoin/address/LNoJWFZm2LVvUF79tc315dNA1YbT8nL9cy
Его определяет как литекоин, и тхид по нему не выдает когда посылаем.
Вы дали BCH : LNoJWFZm2LVvUF79tc315dNA1YbT8nL9cy
Претензия снята
| Администратор XMLGold | (30 октября 2018 | 20:31) |
Владимир,
Сейчас суппорт дал верный валлет для рефунд, и отправили
Coins successfully sent, txid 1b2aa570ea2a73a3c40a2a0d5b68722b6a7129e7f336cb5cfc76878992f6b8ae
Сейчас суппорт дал верный валлет для рефунд, и отправили
Coins successfully sent, txid 1b2aa570ea2a73a3c40a2a0d5b68722b6a7129e7f336cb5cfc76878992f6b8ae
| Владимир | (31 октября 2018 | 19:21) |
Да, пришло. спасибо.
КомментироватьУдалить
| Павло | |
185.177.191.* | (23 октября 2018 | 18:49) |
Не рекомендую пользоваться обменником xmlgold так ка при обмене адв $ на рауееr $ на сайте не указана доолнительная комиссия которую берет платежная с-ма рауееr,заведома вводя в заблуждения пользователей о конечном зачислении средств.
В моем случае было отправлено 20,37$, должен получить 20,2 $ ,а в итоге зачислели 20 $
В моем случае было отправлено 20,37$, должен получить 20,2 $ ,а в итоге зачислели 20 $
0
КомментироватьУдалить
| Азат |  |
146.158.66.* | (23 октября 2018 | 09:01) |
Отправил средства в USDT в обмен на адвакэш евро
Адвкакэш так и не получил к сожалению.поддержка молчит
Адвкакэш так и не получил к сожалению.поддержка молчит
| Администратор XMLGold | (24 октября 2018 | 16:56) |
Здравствуйте, Азат!
897a01a5-bbe9-42e4-8841-7f7ce3362133
897a01a5-bbe9-42e4-8841-7f7ce3362133
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| David |  |
103.216.82.* | (13 октября 2018 | 07:11) |
Обмен прошел успешно.
0
КомментироватьУдалить
| Ilya | |
77.82.234.* | (8 октября 2018 | 12:11) |
Мгновенный обмен Perfect Money USD -> Payeer USD по курсу 1:1. Отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Іван | |
176.8.164.* | (27 сентября 2018 | 21:00) |
38600***
зАКАЗ завис
зАКАЗ завис
| Іван | (27 сентября 2018 | 21:26) |
Прийшли
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
46.211.90.* | (3 августа 2018 | 13:02) |
Сервис хороший. Благодарю за решение проблемы. Успеха и процветания!
0
КомментироватьУдалить
| 13W |  |
77.111.247.* | (26 июля 2018 | 11:56) |
Мошеники, Украли мои деньги. Поддержка молчит!
| Администратор XMLGold | (26 июля 2018 | 14:38) |
Здравствуйте, 13W!
У нас нету такой заявки, вы чтои-то путаете , какой обмен вы делали ?
У нас нету такой заявки, вы чтои-то путаете , какой обмен вы делали ?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Kali | |
46.211.122.* | (25 июля 2018 | 23:43) |
Создал заявку, сделал оплату, моментально заявку отменили, пишет: Сожалеем, Ваш платеж не прошел!
Первый раз пользуюсь и такое!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Идентификатор транзакции: 38595302
Первый раз пользуюсь и такое!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Идентификатор транзакции: 38595302
| Kali | (26 июля 2018 | 00:07) |
Поддержка молчит, куда писать и что делать не знаю!!!
| Kali | (26 июля 2018 | 12:22) |
Администрация удалила заявку, и не выходит на связь!
| Kali | (26 июля 2018 | 12:50) |
Администрация удалила тикет, Это заставляет нервничать!
| Администратор XMLGold | (26 июля 2018 | 14:36) |
Здравствуйте, Kali!
Вам вернули средства с бонусом 10%
Funds (0.80576 LTC) sent successfully, transaction ID: 9aa92cb9fc74dd7f4fe2e9c0128c64015e3bcc61238da2169dba80a2ac8da309
Вам вернули средства с бонусом 10%
Funds (0.80576 LTC) sent successfully, transaction ID: 9aa92cb9fc74dd7f4fe2e9c0128c64015e3bcc61238da2169dba80a2ac8da309
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
91.210.151.* | (25 июля 2018 | 09:43) |
Обмен прошел моментально! Спасибо! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
93.125.87.* | (22 июля 2018 | 17:19) |
Обычно всё автоматически и быстро, а тут немного понятно, то ли зависло, то ли ручная обработка. обмен tether на advcash usd - сколько нужно подтверждений для обмена? уже 6 есть. Помогите, пожалуйста.
| Николай | (22 июля 2018 | 17:44) |
В статусе заявки " ожидается прибытие оплаты" - а меж тем уже 12 подтверждений, вроде вполне себе оплата =/
| Николай | (22 июля 2018 | 18:58) |
Очень долгий обмен, 21 подтверждение, 3 часа с момента оплаты, совсем не к такому готовился, эх
| Николай | (22 июля 2018 | 19:43) |
Что здесь, что на сайте обменника поддержки никакой... пишу в пустоту, какой смысл держать направления обмена, которые обрабатываются так медленно, точнее вообще неизвестно с какой скоростью. Пользователям ведь скорость обмена также важна, особенно "жирным" клиентам.
| Администратор XMLGold | (22 июля 2018 | 21:20) |
Здравствуйте, Николай!
Tether у нас обрабатываеться в ручном режиме . Ваш ордер выполнен
Tether у нас обрабатываеться в ручном режиме . Ваш ордер выполнен
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Константин | |
134.119.181.* | (17 июля 2018 | 16:24) |
Была задержка в операции, однако обменник вышел на связь, провел операцию и начислил бонус за задержку. Можно конечно было бы сделать все сразу, но куда без проблем. Обмен выполнен
0
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
178.62.6.* | (9 июля 2018 | 17:30) |
Моментально обменяли PMна Адву. Замчательный обменник , рекомендую .
0
КомментироватьУдалить
| Taras | |
93.77.132.* | (28 июня 2018 | 18:27) |
Очень хороший обменник. Хорошие курсы по паеру. Эфир отправляют моментально. Мои рекомендации.
0
КомментироватьУдалить
| Марин |  |
177.137.40.* | (24 июня 2018 | 01:41) |
Обмен не получен
| Администратор XMLGold | (24 июня 2018 | 11:16) |
Здравствуйте, Марин!
Error: Actual coupon amount is less than was provided: 482.53 < 482.54, status will be [support]
Ордер выполнен, в заказе вы прислали на 0.01 меньше
Error: Actual coupon amount is less than was provided: 482.53 < 482.54, status will be [support]
Ордер выполнен, в заказе вы прислали на 0.01 меньше
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
95.30.184.* | (18 июня 2018 | 10:18) |
Обменником довольна. Меняла доллары на биткоин. Битки пришли через 10 минут на кошелек. Да и еще по выгодному курсу)
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
92.55.60.* | (13 июня 2018 | 17:07) |
Номер заказа.: 38591565
Делал обмен на пробу 2.64$ WEX USD на ADV USD
Код активировали сразу, а статус"
"Ваш заказ принят для обработки, ожидается прибытие оплаты.", прошло около часа написал в саппорт, на тикет до сих пор ответа нет.
Делал обмен на пробу 2.64$ WEX USD на ADV USD
Код активировали сразу, а статус"
"Ваш заказ принят для обработки, ожидается прибытие оплаты.", прошло около часа написал в саппорт, на тикет до сих пор ответа нет.
| Илья | (13 июня 2018 | 18:16) |
Всё перевели, отлично
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
95.182.85.* | (11 июня 2018 | 11:45) |
Делеалобмен, но пока оплатил заявку резерв закончился. Курс был ну просто супервыгодный. А менял первый раз. Переживал сильно. В итоге, средства получил по выгоднейшему курсу. А администрация дополнительно выплатила бонус в размере 12 $. Что сказать-достойно уважения такое отношение к клиентом. Причем никто ни разу в мою сторону ничего укорительного не сказал, что совершили оплату не тончо, не вовремя и прочее, чем страдают многие обменники. Признали, что данные трудности произошли не по моей вине, что оперативно примут меры и выплатят бонус. Очень гуманно. Спасибо Вам) буду работать с Вами дальше)
0
КомментироватьУдалить
| Prrrty | |
178.172.246.* | (11 июня 2018 | 08:38) |
Заявка 38591275 не обработана, саппорт не отвечает на тикет в течение долгого времени, поэтому пишу сюда.
| Администратор XMLGold | (11 июня 2018 | 09:14) |
Здравствуйте, Prrrty!
Ордер выполнен. Вы прислали на 1 цент меньше, поэтому ордер не выполниться автоматически. Почему суппорт не ответил, проверим.
Ордер выполнен. Вы прислали на 1 цент меньше, поэтому ордер не выполниться автоматически. Почему суппорт не ответил, проверим.
Претензия снята
| Prrrty | (11 июня 2018 | 09:18) |
Спасибо, всё отлично
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.158.48.* | (11 июня 2018 | 01:46) |
Друзья мои, как-то не хорошо. оформил, оплатил заявку на 3312.13$, и где выплата? автовыплата не случилась - ладно. резерв у вас есть. поддержка мое сообщение получила, ответила, и ничего не сделала? ответили лишь что т.к. оплата была не мгновенная с моей стороны, заявка была пересчитана... причем странно, с суммы 0.78500 bch на 0.78500 эту же сумму. теперь поддержка молчит. нормальный ход? вроде приличный обменник, проблем с вами особо никогда не было. что случилось? дошло до того что мне уже претензию в БЧ приходится катать :(
| Администратор XMLGold | (11 июня 2018 | 06:55) |
Здравствуйте, Владимир!
Вы ордер в претензии не перепутали, 38591201 вы про этот ордер пишите ?
Вы ордер в претензии не перепутали, 38591201 вы про этот ордер пишите ?
Претензия снята
| Владимир | (11 июня 2018 | 11:24) |
Да-да, именно про него. если перепутал - извините. но этот-то можно выполнить? пока деньги не приходили по нему, и он в статусе processing
Претензия возобновлена
| Администратор XMLGold | (11 июня 2018 | 11:35) |
Владимир,
17K9WcjhcEiAY4B4Hx2xiSAqyM6mba21v3
сюда вы должны были послать. Нечего не поступало.
https://explorer.bitcoin.com/bch/address/17K9WcjhcEiAY4B4Hx2xiSAqyM6mba21v3
Куда вы отправили ?
17K9WcjhcEiAY4B4Hx2xiSAqyM6mba21v3
сюда вы должны были послать. Нечего не поступало.
https://explorer.bitcoin.com/bch/address/17K9WcjhcEiAY4B4Hx2xiSAqyM6mba21v3
Куда вы отправили ?
Претензия снята
| Владимир | (11 июня 2018 | 12:04) |
Понял вас. вы правы, не поступало. спутал с другой выполненной заявкой похоже что.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
91.219.250.* | (10 июня 2018 | 00:16) |
Друзья. Оплатил заявку. Статус- ожидание оплаты. Транзакция давно подтвердилась. А средств так и не получил. Прошу Вас оперативно принять решение и обработать заявку. Спасибо, с уважением, Ваш клиент
| Кирилл | (10 июня 2018 | 00:32) |
Настораживает, что в заявке, пришедшей на почту не указан ни адрес куда переводить, ни адрес куда получать оплату. Надеюсь мои опасения о внезапном возникновении ситуации с предоставлением "неправильных" реквизитов не возникнет...
| Кирилл | (10 июня 2018 | 00:35) |
Статус заявки- ожидание поступления денег. Транзакция давно подтверждена. Что-то явно пошло не так... Приходится переживать и нервничать... И поддержки и консультации никто предоставить не может
| Администратор XMLGold | (10 июня 2018 | 08:11) |
Здравствуйте, Кирилл!
Проблема в том что ваш заказ был сделан одновременно с другим заказом клиента, И его оплата пришла первая. Извините.
Ночью суппорт у нас не работает.
Сейчас есть 2 варианта
1) Мы возвращаем средства с бонусом 1%
2) Мы выплачиваем ордер как будет доступный баланс advcash с бонусом 1%
Проблема в том что ваш заказ был сделан одновременно с другим заказом клиента, И его оплата пришла первая. Извините.
Ночью суппорт у нас не работает.
Сейчас есть 2 варианта
1) Мы возвращаем средства с бонусом 1%
2) Мы выплачиваем ордер как будет доступный баланс advcash с бонусом 1%
Претензия снята
| Кирилл | (10 июня 2018 | 08:38) |
Возвращать не нужно. Спасибо. Жду оплаты на кошелек advcash
| Администратор XMLGold | (10 июня 2018 | 08:50) |
Кирилл,
Ок,спасибо, Мы будем вас информировать
Ок,спасибо, Мы будем вас информировать
| Кирилл | (10 июня 2018 | 13:51) |
Ребят, сколько нужно будет ждать еще? у Вас же резервов более 100000$... нельзя обменять и оплатить мне заявку?13 часов это ну слишком долго. Не хочу писать претензии на мониторингах, потому что вижу, что Вы цените своих клиентов и уважительно относитесь к ним. Прошу Вас ответить наконец на мои вопросы и обработать мою заявку. Спасибо. Жду ответа. С уважением, Ваш клиент.
| Кирилл | (10 июня 2018 | 13:52) |
Почта поддержки молчит, на тикеты ответов нет... приходится писать сюда
| Администратор XMLGold | (10 июня 2018 | 14:14) |
Кирилл,
резерв advcash у нас сейчас 0. Примерно в течение суток сделаем всё возможное что-бы оплата ушла
резерв advcash у нас сейчас 0. Примерно в течение суток сделаем всё возможное что-бы оплата ушла
| Администратор XMLGold | (10 июня 2018 | 14:15) |
Если вас устроит, можем выплатить по частям advcash
| Кирилл | (10 июня 2018 | 14:18) |
Да, мне нужны средства как можно быстрее, давайте по частям тогда. Сколько получается я должен получить на счет, скажите пожалуйста.
| Кирилл | (10 июня 2018 | 22:29) |
Уважаемый администратор, я хотел бы уточнить. Вы говорили про 1% бонусов, в связи с задержкой, это было для успокоения? Оплату по заявке получил, но бонус не получил.
| Администратор XMLGold | (11 июня 2018 | 06:51) |
Кирилл,
Ортдер выполнился автоматом, бонус сейчас руками закинул, спасибо
Ортдер выполнился автоматом, бонус сейчас руками закинул, спасибо
| Кирилл | (11 июня 2018 | 11:41) |
Спасибо)дополнительно напишу положительный отзыв о Вас)
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
193.150.83.* | (18 мая 2018 | 21:41) |
Что за беспредел! Мешются постоянно, вводя в заблуждение всех пользователей бестчендж!!! Невозможно нормально двойным обменом воспользоваться из-за этого обменника. Еще и комиссия у них не отображается!!! Администрация, сделайте что-нибудь!!!
| Администратор XMLGold | (19 мая 2018 | 04:21) |
Здравствуйте, Кирилл!
Вот наш экспортный файл
http://cdn.xmlgold.eu/en/request/rates.xml
Мы передаём верную информацию.Вы это можете видеть по этому файлу Но в мониторинге что-то зависло. Мы уже сообщили в мониторинг об этой проблеме
Вот наш экспортный файл
http://cdn.xmlgold.eu/en/request/rates.xml
Мы передаём верную информацию.Вы это можете видеть по этому файлу Но в мониторинге что-то зависло. Мы уже сообщили в мониторинг об этой проблеме
КомментироватьУдалить
| Zianid76 | |
83.102.198.* | (18 мая 2018 | 18:11) |
Bestchange.ru показывает, что Эфир меняется на USD AdvCash, а на сайте вообще Эфир отсутствует для выбора. Нет такого обмена! Ввели в заблуждение! Очень плохо!
| Администратор XMLGold | (18 мая 2018 | 19:45) |
Здравствуйте, Zianid76!
Вот наш экспортный файл
http://cdn.xmlgold.eu/en/request/rates.xml
Мы вообще не передаём в мониторинг направление ETH. Но в мониторинге оно показывается. в мониторинге что-то зависло. Мы уже утром сообщили в мониторинг.
Вот наш экспортный файл
http://cdn.xmlgold.eu/en/request/rates.xml
Мы вообще не передаём в мониторинг направление ETH. Но в мониторинге оно показывается. в мониторинге что-то зависло. Мы уже утром сообщили в мониторинг.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.143.31.* | (18 мая 2018 | 12:04) |
Не совпадает курс!
XMLGold
1 ETH
от 0.01
704.6700 USD AdvCash
На сайте 681,20 USD AdvCash
XMLGold
1 ETH
от 0.01
704.6700 USD AdvCash
На сайте 681,20 USD AdvCash
| Администратор XMLGold | (18 мая 2018 | 12:39) |
Здравствуйте, Сергей!
Мы посылаем верный курс, но на мониторинге отображается не верный. Мы уже сообщили утром в мониторинг об этом, чтобы поправили.
Мы посылаем верный курс, но на мониторинге отображается не верный. Мы уже сообщили утром в мониторинг об этом, чтобы поправили.
КомментироватьУдалить
| Nik | |
77.111.244.* | (18 мая 2018 | 11:59) |
Сумма по обмену должна быть зачислена 1989.00 а по факту 1971.00. Почему???
Подробности о вашем заказе из xmlgold.eu
ID заказа: 38589151
Дата и время: 2018-05-18 06:43:54
Вы платите: 2050.00 AdvCash USD
Вы получаете: 1989.00 Tether USD
Подробности о вашем заказе из xmlgold.eu
ID заказа: 38589151
Дата и время: 2018-05-18 06:43:54
Вы платите: 2050.00 AdvCash USD
Вы получаете: 1989.00 Tether USD
| Администратор XMLGold | (18 мая 2018 | 12:41) |
Здравствуйте, Nik!
Приносим извинение, в tango не работает галочка брать комиссию с отправителя. Отправили вам на advcash 20 USD
Приносим извинение, в tango не работает галочка брать комиссию с отправителя. Отправили вам на advcash 20 USD
КомментироватьУдалить
| Kirill | |
95.30.76.* | (17 мая 2018 | 20:43) |
BCH на AdvCash курс на BestChange 1316 долларов, а на сайте 1283 доллара. Разница почти на 3%.
Зачем вы обманываете людей?
Зачем вы обманываете людей?
| Администратор XMLGold | (17 мая 2018 | 20:55) |
Здравствуйте, Kirill!
действительно не совпадает. Извините, утром исправим. Похоже где-то в экспортном файле завис курс.
действительно не совпадает. Извините, утром исправим. Похоже где-то в экспортном файле завис курс.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
176.8.164.* | (11 мая 2018 | 12:16) |
Скільки треба підтвердженнь для кеша? 38588121
| Администратор XMLGold | (11 мая 2018 | 12:48) |
Здравствуйте, Ivan!
3 подтверждения
https://explorer.bitcoin.com/bch/address/1GckhBqjwofjaqLi7quLuYHkwmbRdXHtzq
3 подтверждения
https://explorer.bitcoin.com/bch/address/1GckhBqjwofjaqLi7quLuYHkwmbRdXHtzq
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
78.37.19.* | (3 мая 2018 | 22:33) |
Не произошел обмен. Сначала я ждал больше суток, потом отписал в поддержку обменника, и уже 5 суток тишина. Транзакция до сих пор висит и деньги не пришли.
заявка: Transaction ID: 38585855
https://www.xmlgold.eu/en/processPayment/status/1f533383538353835353/
детали отправки:
Sent Payment: 100.00 USD to account U1672268 from U15833619. Batch: 212850076. Memo: Shopping Cart Payment. 100.00 USD to 100.00 USD P52956746
1) отправьте мне ответ на мою почту с извинениями от вашей поддержки.
2) перечислите мне наконец-то деньги.
заявка: Transaction ID: 38585855
https://www.xmlgold.eu/en/processPayment/status/1f533383538353835353/
детали отправки:
Sent Payment: 100.00 USD to account U1672268 from U15833619. Batch: 212850076. Memo: Shopping Cart Payment. 100.00 USD to 100.00 USD P52956746
1) отправьте мне ответ на мою почту с извинениями от вашей поддержки.
2) перечислите мне наконец-то деньги.
| Администратор XMLGold | (4 мая 2018 | 06:29) |
Здравствуйте, Михаил!
Извините. Ордер выполнен. И послали ещё бонус 10 usd payeer. И сообщите пожалуйста номер тикита, где вам не ответили.
Извините. Ордер выполнен. И послали ещё бонус 10 usd payeer. И сообщите пожалуйста номер тикита, где вам не ответили.
Претензия снята
| Михаил | (4 мая 2018 | 08:07) |
Здравствуйте. Письмо отправил с почты michaelkamko@mail.ru на support@xmlgold.eu 30 апреля.
I made an exchange, but the money did not come
30 апреля, 21:04
Hello. I made an exchange, but the money did not come.
https://www.xmlgold.eu/en/processPayment/status/1f533383538353835353/
Sent Payment: 100.00 USD to account U1672268 from U15833619. Batch: 212850076. Memo: Shopping Cart Payment. 100.00 USD to 100.00 USD P52956746 38585855 31.220.41.15 michaelkamko@mail.ru.
Thank you.
Перевод получил, проблема решена. Спасибо.
I made an exchange, but the money did not come
30 апреля, 21:04
Hello. I made an exchange, but the money did not come.
https://www.xmlgold.eu/en/processPayment/status/1f533383538353835353/
Sent Payment: 100.00 USD to account U1672268 from U15833619. Batch: 212850076. Memo: Shopping Cart Payment. 100.00 USD to 100.00 USD P52956746 38585855 31.220.41.15 michaelkamko@mail.ru.
Thank you.
Перевод получил, проблема решена. Спасибо.
| Администратор XMLGold | (4 мая 2018 | 10:46) |
Михаил,
понятно, у нас онлаин отвечают на тикиты. Поправим информацию об этом на сайте.
понятно, у нас онлаин отвечают на тикиты. Поправим информацию об этом на сайте.
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
85.26.241.* | (3 мая 2018 | 10:14) |
Моментально обменяли PM на Адву, спасибо !
0
КомментироватьУдалить
| Сергей Петров | |
94.237.31.* | (30 апреля 2018 | 10:30) |
ПРи обмене обманули. Менял BTC на advcash Euro. По заявке ID заказа: 38585958 вместо 408.41 advcash Euro прислали 390 euro. С моей стороны никакие правила не были нарушены, перевод был выполен в течение 3 минут после создания заявки, и 3 подтверждения появились спустя 20-30 минут после отправки BTC. Допускаю, что это какая то ошибка с их стороны, но никакой OnLine поддержки у них на сайте нет и высянить не у кого. Ужасно неудобный в этом плане сервис. Вообщем, жду недостаюшие 18.41 евро
| Администратор XMLGold | (30 апреля 2018 | 10:48) |
Здравствуйте, Сергей Петров!
https://www.xmlgold.eu/ru/processPayment/status/4f473383538353935383
Вы должны были отослать 0.05260 Bitcoin, но вы послали меньше:0.05026 Bitcoin, и ваша компенсация была пересчитана в соответствии с курсом Bitcoin, на момент получения вашего заказа.
https://www.xmlgold.eu/ru/processPayment/status/4f473383538353935383
Вы должны были отослать 0.05260 Bitcoin, но вы послали меньше:0.05026 Bitcoin, и ваша компенсация была пересчитана в соответствии с курсом Bitcoin, на момент получения вашего заказа.
Претензия снята
| Сергей Петров | (30 апреля 2018 | 11:57) |
Согласен. Приношу свои извинения. Ошибка произошла на моей стороне - опечатался. Но тем, не менее - отсутствие поддержки - большой минус вашего сервиса.
| Администратор XMLGold | (30 апреля 2018 | 12:23) |
Сергей Петров,
поддержка есть help> support
поддержка есть help> support
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта XMLGold за последние 30 дней: