На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
* Тип:
Используйте этот тип только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WmBox, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору WmBox скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание в WmBox и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.
Добавить комментарий:
Aleks
167.71.53.*
22 сентября 2023 10:19
Не верифицируют карту, в чате не отвечают.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
22 сентября 2023 11:45
Здравствуйте, Aleks,
Ваша карта верифицирована.
0
КомментироватьУдалить
Андрей
188.212.135.*
17 июля 2023 09:25
Делал обмен вчера 16.07.2023 В 10 утра. Статус пишет " выполнен" но деньги не пришли с верху на сайте красным светиться " временные трудности с переводом на карту " поддержка за сутки не ответила. Жесть просто !
Развернуть (2)
Администратор BestChange
17 июля 2023 10:40
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WmBox
17 июля 2023 11:15
Здравствуйте, Андрей, не получали от Вас обращений на support@wmbox.com.ua, проверим перевод и напишем Вам на почту указанную в заявке.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Aleks
185.210.219.*
3 июля 2023 08:59
[Инцидент был урегулирован]
Сразу после оплаты появилась надпись «временные трудности с выводом на карты»
уже больше часа не могут обработать заявку, служба поддержки не отвечает (на сайте и на почту )....
Развернуть (6)
Администратор WmBox
3 июля 2023 09:02
Здравствуйте, Aleks,
Эта информация была до того как Вы совершили обмен, так же Вы были проинформированы о сроках исполнения заявки, ожидайте пожалуйста зачисления.
Претензия снята
Администратор WmBox
3 июля 2023 09:03
Ответ на Ваш запрос, поддержка дала через 2 минуты, Вам на почту.
Aleks
3 июля 2023 09:04
Этой информации не было, а только появилась ,когда обмен совершил я . Через сколько будет совершен обмен ? уже прошло больше часа , ваша служба поддержки не отвечает, спасибо что здесь хоть ответили!
Претензия возобновлена
Администратор WmBox
3 июля 2023 09:08
Aleks, Мы дали Вам ответ, проверьте почту.
Информация о задержках в выплата указана уже как несколько месяцев. Сроки исполнения указаны на странице обмена:
"ВНИМАНИЕ!
Наблюдаются задержки в выплатах со стороны платежной системы от 5-ти минут до 7-ми часов."
Претензия снята
Aleks
3 июля 2023 09:10
Да уж, до 7 часов ждать обмен 54USDT )) оперативно вы работаете
Администратор WmBox
3 июля 2023 09:12
Aleks, Вы были ознакомлены с данными сроками и могли не совершать обмен, ожидайте пожалуйста зачисления.
3
КомментироватьУдалить
Dmitry
141.101.30.*
28 июня 2023 01:00
Сразу после оплаты появилась надпись «временные трудности с выводом на карты»
Статус заявки «ошибка автовыплаты»
Развернуть (4)
Администратор BestChange
28 июня 2023 04:24
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Dmitry
28 июня 2023 07:19
Сроки на выплату прошли, прошу изменит статус на «претензия»
Администратор WmBox
28 июня 2023 10:30
Здравствуйте, Dmitry,
Приносим наши извинения за неудобства, на данный момент заявка выполнена.
Для оперативного решения вопроса обращайтесь в поддержку нашего сервиса, так как от Вас мы не получали обращений из-за этого не смогли более оперативно отреагировать.
Dmitry
28 июня 2023 10:31
Заявка выполнена, работать с сервисом не рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Vlad
200.25.50.*
9 марта 2023 21:39
Отличный обменник, со стороны платежки были проблемы в изменение курса, и мой платеж прошел не по тому курсу, но WmBox пошли на встречу и доплатили мне средства, спасибо!
Развернуть (1)
Администратор WmBox
9 марта 2023 21:56
Здравствуйте, Vlad,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Игорь
85.160.54.*
4 марта 2023 08:23
Деньги не пришли! никто не отвечает! подскажите что делать? это мошенники?
Развернуть (4)
Игорь
4 марта 2023 08:25
Что делать??? Очень срочно нужны деньги! Usdt отправлены!
Администратор BestChange
4 марта 2023 09:43
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WmBox
4 марта 2023 09:47
Здравствуйте, Игорь,
Перед обменом Вы были проинформированы о возможных задержках:
ВНИМАНИЕ!
Наблюдаются задержки в выплатах со стороны платежной системы от тридцати минут до нескольких часов.
Ожидайте пожалуйста зачисления средств.
Претензия снята
Игорь
4 марта 2023 13:16
Спасибо. Деньги получены
3
КомментироватьУдалить
Hay
142.132.206.*
4 марта 2023 05:34
Деньги не дошли, статус узнать нигде нельзя в чате тишина...
Развернуть (2)
Администратор BestChange
4 марта 2023 06:06
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор WmBox
4 марта 2023 09:46
Здравствуйте, Hay,
Перед обменом Вы были проинформированы о возможных задержках:
ВНИМАНИЕ!
Наблюдаются задержки в выплатах со стороны платежной системы от тридцати минут до нескольких часов.
Был отказ от банка, оплату повторили, ожидайте пожалуйста зачисления.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Павел
37.120.218.*
2 марта 2023 01:51
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта]
Прошел уже час, а денег все нет
Развернуть (4)
Администратор BestChange
2 марта 2023 06:22
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Павел
2 марта 2023 06:36
Деньги до сих пор не пришли
Администратор WmBox
2 марта 2023 08:10
Здравствуйте, Павел,
Обратитесь в онлайн поддержку на сайте.
Павел
2 марта 2023 10:14
Получил деньги, спасибо
0
КомментироватьУдалить
Арсен
93.125.114.*
27 февраля 2023 15:22
Обменяли быстро
Развернуть (1)
Администратор WmBox
27 февраля 2023 16:05
Здравствуйте, Арсен,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Артем
91.193.130.*
27 февраля 2023 13:20
Из-за задержек перевод занял 30 мин. Но на сайте предупредили о том, что будет от 5 до 60 мин, так что все ок, спасибо! ;)
Развернуть (1)
Администратор WmBox
27 февраля 2023 16:05
Здравствуйте, Артем,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Kanonin
89.37.173.*
23 февраля 2023 09:05
Доволі часто проводжу обмін саме тут, коли підходить курс. Система виплат дійсно може проводити оплату кількома переказами на карту, але це особливості платіжного провайдеру. В залежності від суми обміну, операція може займати від 30хв до 6 годин.
Підтримка відповідає швидко, відповіді адекватні та по суті, тому рекомендую міняти тут.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
23 февраля 2023 09:20
Доброго дня, Kanonin.
Дякуємо за відгук, так дійсно на даний момент великі суми проходять із затримкою про що ми і попереджаємо перед обміном, ця ситуація тимчасова, сподіваємось найближчим часом перекази будуть йти швидше.
Звертайтесь, гарного Вам дня!
0
КомментироватьУдалить
Руслан
193.169.124.*
21 февраля 2023 05:49
Больше часа назад получил статус "ошибка автовыплаты" по заказу USDT trc20 на UAH, в тех. поддержку написал - не кто не отвечает.
Развернуть (2)
Руслан
21 февраля 2023 06:44
2 часа прошло, ошибка висит - не каких изменений нет, деньги так и не поступили на карту
Руслан
21 февраля 2023 07:10
Выплата была получена и проблема решена, спасибо тех. поддержке.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей
45.148.4.*
16 февраля 2023 08:40
Очень долго
Развернуть (1)
Администратор WmBox
16 февраля 2023 08:47
Здравствуйте, Андрей!
Перед обменом Вы были проинформированы о возможных задержках, ожидайте пожалуйста зачисления.
0
КомментироватьУдалить
Ann
188.239.113.*
16 февраля 2023 07:07
TRC20 на VISA UAH. Всё прошло хорошо и быстро. Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
16 февраля 2023 07:14
Здравствуйте, Ann,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Алексей
46.133.5.*
15 февраля 2023 20:18
Все прошло отлично и быстро курс хороший!! Рекомендую данный сервис!
Развернуть (1)
Администратор WmBox
15 февраля 2023 20:20
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Вадим
109.87.152.*
14 февраля 2023 13:09
2 заявки обработали быстро и по хорошему курсу, это мой первый опыт сотрудничества с данным обменником и я полностью удовлетворен. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор WmBox
14 февраля 2023 13:49
Здравствуйте, Вадим,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Сергей
159.224.64.*
14 февраля 2023 08:50
Всё отлично, рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
14 февраля 2023 13:49
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Сергей
46.211.232.*
11 февраля 2023 12:35
Благодарю за быстрый и качественный обмен.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
11 февраля 2023 12:54
Здравствуйте, Сергей,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Павел
188.130.178.*
9 февраля 2023 06:30
Всегда все быстро и по хорошему курсу пользуюсь постоянно, рекомендую попробывать.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
9 февраля 2023 18:52
Здравствуйте, Павел,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Яр
91.211.12.*
8 февраля 2023 12:00
Были проблемы с выводом на гривневую карту у других сервисов. Только этот сервис в ручном режиме смог вывести (хоть и с задержкой небольшой). Саппорт отличный. Спасибо большое.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
9 февраля 2023 18:51
Здравствуйте, Яр,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Mixa
216.131.114.*
7 февраля 2023 06:00
Быстрый обмен. Хотя предупреждали о задержках выплат на мастер,но всё супер.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
9 февраля 2023 18:51
Здравствуйте, Mixa,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Павел
188.130.178.*
6 февраля 2023 13:49
Пользуюсь этим обменником не первый раз, всегда все быстро и нет ни каких проблем плюс всегда хороший курс.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
6 февраля 2023 16:44
Здравствуйте, Павел,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
118.99.92.*
3 февраля 2023 06:37
Прекрасный, молниеносный сервис. Никаких проблем. Крайне рекомендую и сам часто обмены провожу у них. Топ.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
6 февраля 2023 16:44
Здравствуйте, пользователь,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Sergey
212.58.119.*
1 февраля 2023 18:26
Поменял 900 usdt на приват24, поменяли в течении 30 минут, все хорошо, спасибо за сервис!
Развернуть (1)
Администратор WmBox
6 февраля 2023 16:44
Здравствуйте, Sergey,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Александр
217.19.216.*
14 января 2023 09:55
У вас на странице обмена чат не работает, не дает отправить сообщения
Развернуть (1)
Администратор WmBox
14 января 2023 10:09
Здравствуйте, Александр,
Онлайн чат работает в штатном режиме, обновите браузер и повторите попытку или обратитесь в поддержку сервиса support@wmbox.com.ua
0
КомментироватьУдалить
Сергей
91.223.88.*
8 января 2023 21:44
Обмен USDT на Приват24 (MasterCard). Заявку оплатил, модуль автовыплат на этапе выплаты сообщил об ошибке. Обратился в техподдержку для решения проблемы - не отвечают.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
8 января 2023 22:14
Здравствуйте, Сергей,
Приносим наши извинения за неудобства, так как уже не рабочее время ответ был не быстрый. Получили отказ от банка, на данный момент повторили оплату
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Kirill
89.36.167.*
4 января 2023 09:15
Отличный обменник, переводы очень быстрые
Развернуть (1)
Администратор WmBox
5 января 2023 08:08
Здравствуйте, Kirill,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
95.71.26.*
1 января 2023 20:30
Обмениваю USDT на моно, приходит довольно быстро.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
5 января 2023 08:08
Здравствуйте, пользователь,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Алексей
213.151.23.*
29 декабря 2022 15:15
Все быстро спасибо. Уже не первый раз использую ваш сервис.
Развернуть (1)
Администратор WmBox
29 декабря 2022 16:34
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
0
КомментироватьУдалить
Максим
1.47.133.*
26 декабря 2022 05:16
Менял USDT на KZT впервые в этом обменнике. До этого по этому направлению в разных обменниках менял - переводы мгновенные и на автомате. Здесь же перевел USDT и любуюсь на надпись - Ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Хотя все подтверждения транзакции уже давным давно прошли. Никакими автовыплатами даже не пахнет. Где мой перевод?
Развернуть (4)
Максим
26 декабря 2022 06:37
В добавок еще и поддержка не отвечает.
Администратор WmBox
26 декабря 2022 08:05
Здравствуйте, Максим,
Приносим наши извинения за неудобства, мы оплатили заявку сразу, но на данный момент перевод в статусе "в обработке банком". Написали в поддержку банка, как только получим ответ, сообщим Вам.
Претензия снята
Максим
26 декабря 2022 08:09
Ждём ответа.
Претензия возобновлена
Администратор WmBox
26 декабря 2022 08:21
Максим, задержка была на стороне банка, после нашего обращения перевод забраковали, мы повторили оплату, заявка выполнена.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Иосиф
176.37.95.*
23 декабря 2022 03:36
Отличный обменник все пришло за пару минут, такая скорость мало у кого есть менял юсдт на моно не один раз все максимально быстро
Развернуть (1)
Администратор WmBox
26 декабря 2022 08:26
Здравствуйте, Иосиф,
Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
Проект BestChange отметил свое 16-летие! Поздравляем всех наших партнеров, коллег и пользователей.
14.06.2023 Конкурс в Telegram
Запускаем конкурс в Telegram, разыгрывается 1200000 сатоши. Успейте принять участие!
27.02.2023 Поддержка городов
Функции "Оповещение" и "Двойной обмен" теперь поддерживают выбор города на наличных направлениях.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.