Обменный пункт TytCash
Перейти на сайт TytCash
Информация от администратора обменного пункта
TYT CASH — моментальный сервис обмена электронных валют!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы TytCash: | 02952973918 | |
| Курсов обмена: | 214 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $226 092 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 6 лет и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Мальта | Форумы: | — | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TytCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TytCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TytCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Alexander | 213.151.14.* | 25 марта 2021 18:27 |
P.S. Отправлял через ЮMoney.
| Дмитрий | 188.66.34.* | 25 марта 2021 10:58 |
| Сергей | 82.151.111.* | 25 марта 2021 08:37 |
| Илья | 5.43.240.* | 25 марта 2021 06:37 |
| Святослав | 182.218.135.* | 25 марта 2021 05:58 |
| Администратор TytCash | 25 марта 2021 06:14 |
В заявке НЕ был указан кошелек Киви, в заявке указано пополнить баланс оператора сотовой связи МТС. Об этом есть соответствующее уведомление при создании заявки http://prntscr.com/10utixw с которым вы соглашаетесь и принимаете. Так же, об этом написано красным, жирным шрифтом после создания заявки, в инструкции по оплате http://prntscr.com/10utkz8 Кроме того, на мониторинге BestChange установлена соответствующая метка, о приеме средств по данному направлению на сторонуюю ПС http://prntscr.com/10utm18
Мы бы с радостью вернули денежные средства если бы они поступили в наш адрес, но, для приема средств по направлению мы используем сторонний шлюз и у нас нет прямого доступа к номерам и тем более кошелькам Киви.
Просим Вас быть более внимательными при оплате заявок, читать уведомления с которыми вы соглашаетесь, инструкции по оплате, обращать внимание на установленные метки на мониторинге.
| ДЭвид | 79.134.10.* | 25 марта 2021 05:31 |
| Алексей | 176.59.193.* | 24 марта 2021 09:47 |
| Александр | 85.26.232.* | 24 марта 2021 09:32 |
| Администратор TytCash | 24 марта 2021 09:38 |
Обратитесь пожалуйста в Чат, на сайте обменного пункта.
Свободный оператор поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
| Александр | 24 марта 2021 10:46 |
| Stanislav | 178.34.34.* | 24 марта 2021 06:57 |
Переводят с 8:00 до 00:00. Отправил битки в 2 часа ночи, в 8:04 на счет получил рубли, всем доволен.
| Максим | 176.115.149.* | 23 марта 2021 23:29 |
| Алексей | 195.189.227.* | 23 марта 2021 12:18 |
| Алексей | 23 марта 2021 12:23 |
| Администратор TytCash | 23 марта 2021 14:54 |
Произошел небольшой технический сбой и Ваш обмен обрабатывался на 20 минут дольше.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, будем рады видеть Вас снова.
| Руст | 85.140.0.* | 23 марта 2021 09:42 |
| Владимир | 85.26.241.* | 20 марта 2021 20:49 |
| Андрей | 146.120.13.* | 20 марта 2021 11:42 |
| Администратор TytCash | 21 марта 2021 23:12 |
Не совсем понятно, кто у вас блокирует транзакцию и кто не хочет давать чек? Платежная система через которую вы оплачивали, обязана выдать вам чек. Нам он он необходим для идентификации платежа.
| Павел | 5.18.170.* | 19 марта 2021 14:44 |
| Людмила | 178.208.236.* | 19 марта 2021 06:42 |
| Иван | 188.232.220.* | 17 марта 2021 04:47 |
| Администратор TytCash | 17 марта 2021 07:16 |
То есть для Вас, официальная запись транзакции в Blockchain Bitcoin имеющая на данный момент 3892 подтверждения майнерами не является доказательством? По ссылке на транзакцию http://prntscr.com/10nvg8z четко видно - средства были отправлены, в указанном кошельке так же есть данная транзакция, это публичная информация в сети, который может проверить и посмотреть любой, в том числе и Вы. Чей кошелек Вы указали для пополнения? На данный кошелек ежедневно поступают платежи.
https://blockchair.com/bitcoin/address/1CVMuXbe9gKbr5KVCDVFtASZXie8xGbHuA
Вы можете так же найти в списке и нашу транзакцию, от 2021-02-18 на сумму 0.00075572 BTC
Просим разобраться в ситуации и удалить необоснованный отзыв.
| Kletka | 5.44.169.* | 16 марта 2021 14:08 |
| Kletka | 17 марта 2021 13:14 |
| Администратор TytCash | 17 марта 2021 14:09 |
"на такие бессовестные обменники"
Можете прокомментировать более подробно? Как, по отношению к Вам, наш сервис повел себя "бессовестно"? При холдах, со стороны Киви, если платеж проходит, по желанию клиента, мы завершаем обмен (без пересчета курса), либо, если обмен не актуален - осуществляем возврат денежных средств в соответствии с нашей политикой возвратов.
| Skiploom | 83.171.100.* | 16 марта 2021 13:24 |
| Людмила | 178.208.236.* | 15 марта 2021 13:24 |
| Пав | 89.248.191.* | 14 марта 2021 17:25 |
| Администратор TytCash | 14 марта 2021 17:43 |
Курс в мониторинг передается с учетом доп. комиссии. http://prntscr.com/10lj5z5
| Bisembay Kadyrov | 5.63.117.* | 14 марта 2021 13:47 |
| Владимир | 176.59.39.* | 14 марта 2021 13:20 |
| Александр | 94.19.234.* | 14 марта 2021 09:22 |
| Vasiliy | 80.237.51.* | 13 марта 2021 07:29 |
| Любовь | 88.147.176.* | 13 марта 2021 05:47 |
| Дмитрий | 213.87.123.* | 12 марта 2021 17:57 |
| Администратор TytCash | 12 марта 2021 18:55 |
Мы уже неоднократно обращались в банк, с просьбой проверить статус платежа, нас уверяют - платёж прошёл. Дополнительно, мы настояли на том, чтобы со стороны банка была проведена проверка, дублируем ответ банка:
Со стороны банка будет проверена успешность платежа.
Мы постараемся решить вопрос, если платеж действительно не был зачислен по указанным реквизитам.
Вопрос будет решен в течение 1 рабочего дня, до 15.03.2021 включительно.
| Дмитрий | 15 марта 2021 07:21 |
| Дмитрий | 15 марта 2021 07:22 |
| Администратор TytCash | 15 марта 2021 08:25 |
По предварительному ответу от банка, выплату Вы получили в полном объеме, подтверждающий оплату чек был выслан на указанную Вами почту.
Так же отметим, обращение до сих пор находится в обработке, ответ от банка будет перенаправлен незамедлительно Вам. Просим набраться терпения и не возобновлять претензию.
Спасибо за понимание.
| Дмитрий | 15 марта 2021 12:12 |
| Дмитрий | 16 марта 2021 03:52 |
| Администратор TytCash | 16 марта 2021 10:39 |
Две недели не прошло, но это не так важно, важно сейчас получить ответ от банка, который проводит проверку инцидента, успешность транзакции. Обещали разобраться и дать ответ до 15.03, но мы все еще не получили ответа, сумма по транзакции так же списана, просим набраться терпения и дождаться ответа от банка, мы так же очень хотим поскорее разобраться в ситуации и закрыть данный вопрос.
| Дмитрий | 16 марта 2021 16:24 |
| Администратор TytCash | 16 марта 2021 16:41 |
Наше обращение зарегистрировано, ответ на него мы не получили. После повторного обращения в банк, в ситуации пообещали разобраться и предоставить ответ до 18 марта включительно. Пожалуйста ожидайте, мы так же заинтересованы в скорейшем разрешении сложившейся ситуации.
Возобновление претензии к сожалению не ускорит данный процесс.
| Администратор TytCash | 18 марта 2021 10:03 |
Мы получили официальный ответ об банка:
"Наш партнер, через которого мы отправляли платеж, сообщил, что перевел деньги поставщику услуг. Советуем вам обратиться к поставщику и узнать, почему платеж не зачислили. Для этого получите у нас справку по операции."
Справка об операции была Вам предоставлена.
| Дмитрий | 19 марта 2021 21:23 |
| Администратор TytCash | 19 марта 2021 21:28 |
Вам необходимо предоставить справку ПС Киви и получить от них официальный ответ. С нашей стороны банк денежные средства перевел, теперь необходимо уточнить у Киви, по какой причине они их не зачислили на Ваш баланс.
| Администратор TytCash | 19 марта 2021 21:36 |
Возможно ДС поступили к Вам не 7, а с задержкой на межбанке? Вы можете предоставить выписку за период с 6 марта по сегодняшний день?
| Администратор TytCash | 19 марта 2021 21:39 |
Так же, просим Вас настоять на проверке и предоставить справку, чек в Киви. Для того чтобы они могли найти данный платеж и дать официальный ответ.
| Александр | 130.255.52.* | 12 марта 2021 14:56 |
| Татьяна | 31.23.174.* | 12 марта 2021 13:41 |
| Станислав | 185.140.163.* | 12 марта 2021 08:21 |
| Администратор TytCash | 12 марта 2021 10:01 |
Если при оплате счета Вы были авторизованы (в браузере) в своем кошельке Киви, то просим проверить Ваш киви кошелек, возможно списание средств с Вашей карты Тинькофф произошло на Ваш кошелек Киви и уже с Вашего кошелька Киви была оплата по выставленному нами счету. Если у вас нет Киви кошелька, то просим повторно обратиться в чат, предоставить квитанции об оплате с Вашего онлайн банка, тогда мы сможем запросить информацию у нашего платежного провайдера.
| Станислав | 12 марта 2021 10:39 |
| Администратор TytCash | 12 марта 2021 10:43 |
Неприятности Вам доставила платежная система Киви, так как они захолдировали Ваш платеж. На будущее, чтобы подобные ситуации удалось избежать, убедитесь что вы не авторизованы в Киви, перед оплатой с карты. Чтобы оплата поступила с Карты на наш Киви, а не с Вашего Киви на наш Киви.
| Станислав | 12 марта 2021 10:55 |
Наиболее популярные направления обменного пункта TytCash за последние 30 дней:

