Здравствуйте, Эдвин!
Рады, что Вам понравилось! Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Добрый!
Рады, что Вам понравилось! Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Vladimir!
Всегда рады помочь!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Stanislav Kirgizov!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc

Здравствуйте, Sashka!
Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Ваня!

Всегда рады помочь!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Добрый!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, London!
Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Денис!

Всегда рады помочь!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Sashka!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Галина!
Рады, что Вам понравилось! Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Добрый!
Благодарим за отзыв! Ждем Вас за новым обменом!

С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Leonid!

Всегда рады помочь!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Владислав!

Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Михаил!
Благодарим за отзыв! Ждем Вас за новым обменом!

С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Volodya!
Рады стараться для Вас! Ждем Вас снова!

С уважением, Platov.cc!

Обязательно

Здравствуйте, Мальвина!
Благодарим за отзыв! Ждем Вас за новым обменом!

С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Тимур!
Всегда рады помочь!

С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Марина!
Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Ledrova!
Благодарим за отзыв! Ждем Вас за новым обменом!

Здравствуйте, Людмила!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Дима!
Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Alex!
Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Макар!
Всегда рады помочь!

С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Серега!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Владимир!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anvar!

Средства вам были возвращены, на предоставленный вами адрес.
С уважением, Platov.cc!

Anvar, с вашей почты нам поступило письмо с верным адресом.

Обменник platov.cc утверждает, что перевели мне мои деньги на кошелёк и обещали отправить скриншот нашей переписки, в котором я прошу о возврате. Однако прошли уже почти сутки и никакого скрина мне, конечно же, не предоставили. Хотя я попросил его уже несколько раз. Денег моих до сих пор мне не вернули, ни на мой биткоин кошелёк, ни на Яндекс.деньги кошелёк. Слышу непонятные отмазки, что якобы уже вернули на кошелёк,который я указал в письме.
Хотя я им письма о возврате не высылал и тем более с каким-то левым кошельком, который отличается от того, с которого от меня им поступили изначально средства.

Уважаемый Anvar, Ваша заявка была приостановлена из-за неверного кошелька получателя. После Вашего обращения, Вас попросили предоставить адрес для возврата на почту, именно с той почты, которую Вы указали в заявке. Вы предоставили на почту кошелек для возврата https://ibb.co/WWB4YY7, после чего Вам произвели возврат средств с вычетом комиссии за транзакцию.

Обменник platov.cc мне обещали предоставить нашу переписку, в которой я прошу вернуть мне мои деньги. Но прошли сутки и переписка до сих пор не предоставлена! Следует понимать, что мои деньги были переведены на неизвестный кошелек без моего ведома!

Обменник platov.cc мне обещали предоставить нашу переписку, в которой я прошу вернуть мне мои деньги. Но прошли сутки и переписка до сих пор не предоставлена! Следует понимать, что мои деньги были переведены на неизвестный кошелек без моего ведома!

Anvar, Вы со своей почты предоставили нам адрес для возврата, предварительно связавшись с тех поддержкой сайта. Вам произвели полностью возврат средств.

Anvar, Вы со своей почты предоставили нам адрес для возврата, предварительно связавшись с тех поддержкой сайта. Вам произвели полностью возврат средств.

Если бы я к вам обратился, вы бы смогли предоставить доказательства. А я их жду уже сутки. Тем более мы уже выяснили, что письмо вам пришло не с моей почты! Денег я своих не получил до сих пор! Вы по ошибке переслали мои деньги на чужой кошелек с абсолютно другой суммой, судя по скрину транзакции которую вы выслали, и теперь отказываетесь решать эту проблему.

Anvar, Письмо пришло именно с вашей почты, скриншот был предоставлен выше. Никто кроме вас не мог написать данное письмо нам. Если к вашей почте имеют доступ третьи лица , обменный сервис за это ответственности не несет.Сумма отличается , так как была возвращена вам с учётом комиссии.

Сумма отличается не в вашу пользу. По вашему скрину вы показали, что вы перевели на неизвестный кошелек 0,2 BTC! То есть в разы больше, чем должны были! Это как? И я только что вам в личном сообщении доказал и объяснил, что к моей почте никто кроме меня не имеет доступ, а то письмо которое вы получили было фейковым спуфинг письмом и по вашим скринам видно, что по двум проверкам подлинности SFP и DMARC это письмо является ложным, отправленным с сайта генерирующего поддельные письма! Подтверждение моим словам вы можете найти немного погуглив! Вы отвечаете мне сутки, не предоставляете мне доказательств, что я вас просил о возврате и даже не можете элементарно поинтересоваться у гугла, где вы могли совершить ошибку и как такое возможно, что вы перевели мои средства на кошелек из поддельного письма!

Anvar, Вы смотрите на общий баланс этого адреса, мы отправили вам только одну транзакцию с вашей суммой, ко всем остальным мы не имеем никакого отношения.

Обменник platov.cc отвечает лишь на то, на что ему удобно ответить. Но мне не сложно повторить еще раз, что вы мне мои деньги не вернули! И я только что вам в личном сообщении доказал и объяснил, что к моей почте никто кроме меня не имеет доступ, а то письмо которое вы получили было фейковым спуфинг письмом и по вашим скринам видно, что по двум проверкам подлинности SFP и DMARC это письмо является ложным, отправленным с сайта генерирующего поддельные письма! Подтверждение моим словам вы можете найти немного погуглив! Вы отвечаете мне сутки, не предоставляете мне доказательств, что я вас просил о возврате и даже не можете элементарно поинтересоваться у гугла, где вы могли совершить ошибку и как такое возможно, что вы перевели мои средства на кошелек из поддельного письма!

Anvar, Мы не виноваты в том, что Вы предоставляете информацию третьим лицам. Кроме вас никто не мог прислать адрес для возврата на почту с Вашей личной почты. Если утверждает что письмо фейковое, то автоматически подтверждаете факт того, что Вы предоставили информацию третьим лицам, кто от Вашего имени обращался к нам.

Какое вы имеете право снимать претензию, если претензия не снята?! Вы взяли мои деньги и по своей некомпетентности отправили по непонятному адресу. А возможно и по адресу который вам удобен. Вы не ответили ни на одну мою претензию, постоянно увиливаете и не отвечаете! Где мой запрос, в котором я прошу вас произвести возврат средств? По двум проверкам подлинности SFP и DMARC это письмо которое вы получили является ложным, отправленным с сайта генерирующего поддельные письма! Доменное имя моей почты это не секретная информация! Никаким третьим лицам секретную информацию я не предоставлял! Утверждаю что письмо фейковое обоснованно, ссылаясь на Ваш же скрин, который вы мне предоставили! В котором все указано! А то что вы пересылаете мои деньги по письму которое не прошло ни единую проверку и попало в итоге в спам, это еще раз доказывает вашу некомпетентность. Где ваша защита клиента, ваша система и ваши сотрудники неспособны выявить мошенников и отличить их от реальных клиентов?

Anvar, Кроме вас никто не мог прислать адрес для возврата на почту с Вашей личной почты. Если Вы утверждает что письмо фейковое, то автоматически подтверждаете факт того, что Вы предоставили информацию третьим лицам, кто от Вашего имени обращался к нам.

Вы взяли мои деньги и по своей некомпетентности отправили по непонятному адресу. А возможно и по адресу который вам удобен. Вы не ответили ни на одну мою претензию, постоянно увиливаете и не отвечаете! Где мой запрос, в котором я прошу вас произвести возврат средств? По двум проверкам подлинности SFP и DMARC это письмо которое вы получили является ложным, отправленным с сайта генерирующего поддельные письма! Доменное имя моей почты это не секретная информация! Никаким третьим лицам секретную информацию я не предоставлял! Утверждаю что письмо фейковое обоснованно, ссылаясь на Ваш же скрин, который вы мне предоставили! В котором все указано! А то что вы пересылаете мои деньги по письму которое не прошло ни единую проверку и попало в итоге в спам, это еще раз доказывает вашу некомпетентность. Где ваша защита клиента, ваша система и ваши сотрудники неспособны выявить мошенников и отличить их от реальных клиентов?

Anvar, в вашем скрине, который вы прислали к нам в чат, видно, что вы обратились не в наш телеграмм: в нашем боте видна последняя активность и логотип сервиса. По ошибочным заявкам мы не спрашиваем почту, т.к. видим ее в заявке. Просим сразу прислать письмо нам с той же почты, которая указана в заявке. Мы не несем ответственности, если вы предоставляете личную информацию по заявке третьим лицам на сторонних ресурсах, не относящихся к нашему сервису. Все наши контакты указаны в соответствующем разделе на нашем сайте. Через телеграмм мы не совершаем ни обмены, ни возвраты. Все изменения по ошибочным заявкам строго через почту.

Я вам только что доказал что я обращался в идентичный бот, скопировав его с вашего сайта! Дальше, предоставьте мне доказательства, что я обращался к вам с просьбой вернуть мне деньги!Но вы уже 2 суток не можете этого сделать, так как я вас не просил! Почему без моего разрешения вы переводите деньги не мне? Верните мне мои деньги!

Anvar, ваши средства были возвращены вам на адрес, который вы указали в письме(совпадает с почтой в заявке).Все наши контакты находятся на нашем сайте в соответствующем разделе. На вашем скрине видно, что вы обратились не в наш телеграмм бот. На скрин 1 наш телеграмм, скопированный с сайта - https://ibb.co/YQm80nz. На скрине 2 бот, с которым вы вели переписку(скрин получили от вас) - https://ibb.co/q5T2Lqz.

Я вам не отправлял заявку и вы мне эту заявку даже предоставить не можете и деньги я свои не получил. Когда вы мне вернете мои деньги?

Anvar, ваши средства были возвращены вам на адрес, который вы указали в письме(совпадает с почтой в заявке). Номер вашей заявки 1605425790. Возврат средств произведен.

Нет, я не получил свои деньги обратно, и даже не просил вас о возврате. Письмо в скрине, которое вы показывается является недействительным и не отсылалось с моей почты. Когда вы вернете мои деньги?

Anvar, почта в заявке совпадает с той, с которой вы прислали адрес. Средства вам возвращены.

Не верьте этим мошенникам! Деньги до сих пор не вернули!

Anvar, Ваши средства были возвращены Вам на адрес, который вы указали в письме(совпадает с почтой в заявке).

Здравствуйте, Джамбулат!
Всегда рады помочь!

С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Денис!
Рады стараться для Вас! Спасибо!
С уважением, Platov.cc!

Здравствуйте, Ольга!
Ждем Вас за новым обменом!
С уважением, Platov.cc!