|
Обменный пункт Шахта
Перейти на сайт Шахта
Информация от администратора обменного пункта
MINE.exchange (ШАХТА.COM) - сервис P2P обмена электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
• Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. • Обмен происходит в автоматическом режиме. Максимальное время обмена от 30 секунд до 5 минут. • У нас профессиональная служба техподдержки, с которой вы можете связаться каждый день, без выходных, удобным для вас способом – написать в чат, в соцсети или на e-mail. • Мы так же открыты к сотрудничеству с другими компаниями, и будем рады вам предложить платежный шлюз, в т.ч. и для обменников. ВНИМАНИЕ! Все обмены происходят строго через заявку на сайте, мы не производим обмены в мессенджерах. Остерегайтесь мошенников. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Шахта: | 01178181666070 | |
| Курсов обмена: | 1048 | Volet TS: | 54 | |
| Сумма резервов: | $30 981 174 | Perfect Money TS: | 1714.30 | |
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 9 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Коста-Рика | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Шахта был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Шахта скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Шахта, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Степан |  |
178.163.50.* | 15 февраля 2024 09:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ужасный обменник, создал и оплатил заявку 14.02.24 в 19:29 по Московскому времени.
Сейчас 15.02.24 14:00, выплаты до сих пор нету. Служба поддержки отвечает что проблема с банком, они платеж провели.
Вывел через другой обменник, деньги пришли моментально.
Служба поддержки отвечает что по регламенту могут выплачивать до 5 суток, чем они и пользуются.(Интересно курс пересчитают по более выгодному или нет?) Курс доги уже давным давно вырос, а мои деньги обменник все крутит и крутит. Обходите стороной данный обменный пункт.
Полагаю что за 5 дней выбирается самый худший курс и плата происходит по нему. Ужас!
Сейчас 15.02.24 14:00, выплаты до сих пор нету. Служба поддержки отвечает что проблема с банком, они платеж провели.
Вывел через другой обменник, деньги пришли моментально.
Служба поддержки отвечает что по регламенту могут выплачивать до 5 суток, чем они и пользуются.(Интересно курс пересчитают по более выгодному или нет?) Курс доги уже давным давно вырос, а мои деньги обменник все крутит и крутит. Обходите стороной данный обменный пункт.
Полагаю что за 5 дней выбирается самый худший курс и плата происходит по нему. Ужас!
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 10:01 |
Здравствуйте, Степан, сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим сервисом не был полностью удовлетворительным. Задержка выплаты средств была связана с тем, что перевод попал в банковскую обработку. Мы изучим эту ситуацию и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Ваша заявка выполнена.
С уважением, администрация MINE.exchange
С уважением, администрация MINE.exchange
| Администратор BestChange | 15 февраля 2024 10:05 |
Добрый день, Степан.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Степан | 15 февраля 2024 10:05 |
Что значит попал в банковскую обработку? С другого обменника деньги пришли даже раньше, хотя заявка на нём была создана 10 минут назад.
И что значит перевод выполнен если средства ко мне так и не поступили? Перевод будет выполнен когда я получу свои деньги.
p.s. звонил в банк, там о переводе ничего не знают, говорят никаких переводов кроме того что с другого обменника не было. Хватит вводить людей в заблуждение, если есть проблемы с вашей стороны-решите их, или закройтесь.
И что значит перевод выполнен если средства ко мне так и не поступили? Перевод будет выполнен когда я получу свои деньги.
p.s. звонил в банк, там о переводе ничего не знают, говорят никаких переводов кроме того что с другого обменника не было. Хватит вводить людей в заблуждение, если есть проблемы с вашей стороны-решите их, или закройтесь.
| Степан | 15 февраля 2024 10:06 |
То Администратор BestChange
Никаких средств не поступило.
Никаких средств не поступило.
| Степан | 15 февраля 2024 16:15 |
Прошло больше суток, средства так и не поступили!
| Администратор Шахта | 16 февраля 2024 11:21 |
Степан, ваша заявка выполнена.
| Степан | 16 февраля 2024 11:26 |
Да, спустя почти двое суток деньги пришли. Кстати оставил коментарий на сайте, его не добавили на сайт. Оказывается все комментарии перед добавлением на сайт проходят модерацию, не удивительно что там нет плохих отзывов.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.173.37.* | 16 февраля 2024 09:56 |
Благодарю за качественный сервис.
| Администратор Шахта | 18 февраля 2024 08:41 |
Здравствуйте, Сергей
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Ванец |  |
212.30.36.* | 16 февраля 2024 09:47 |
Пушкаракетабомбапетарда))) Все четенько! 10 мин и кэш на кошелечке)))Спасибо!
| Администратор Шахта | 18 февраля 2024 08:41 |
Здравствуйте, Ванец
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
КомментироватьУдалить
| Marina |  |
84.229.83.* | 16 февраля 2024 07:47 |
Очень быстро и удобно. Спасибо!
| Администратор Шахта | 18 февраля 2024 08:41 |
Здравствуйте, Marina
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
КомментироватьУдалить
| Max | |
62.90.142.* | 15 февраля 2024 21:34 |
Выводил usdt -> rub. Всё пришло довольно быстро. Спасибо!
| Администратор Шахта | 18 февраля 2024 08:40 |
Здравствуйте, Max
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
212.35.163.* | 15 февраля 2024 19:45 |
Выводил usdt -> rub. Всё пришло довольно быстро. Спасибо! Из минусов сумма пришла разбитая по частям, а не целиком. Но главное вся сумма пришла.
| Администратор Шахта | 18 февраля 2024 08:40 |
Здравствуйте, Александр
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Вану |  |
2.57.170.* | 15 февраля 2024 19:09 |
Спасибо ребята, все красиво!)
Быстро и четко, респект!
Быстро и четко, респект!
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:34 |
Здравствуйте, Вану
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Kiko |  |
45.130.81.* | 15 февраля 2024 19:05 |
Спасибо за быстрый обмен.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:34 |
Здравствуйте, Kiko
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Таисия |  |
37.214.33.* | 15 февраля 2024 16:38 |
Очень хороший, надёжный обменник.
Часто пользуюсь их услугами, очень довольна.
Желаю им процветания.
Часто пользуюсь их услугами, очень довольна.
Желаю им процветания.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:33 |
Здравствуйте, Таисия
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
51.158.186.* | 15 февраля 2024 16:21 |
Спасибо за вашу работу! Регулярно пользуюсь обменником, всегда отлично.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:33 |
Здравствуйте, Елена
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Владос |  |
45.89.90.* | 15 февраля 2024 16:07 |
Наконец-то вернули гривну, буду гонять, уже первый пошёл.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:33 |
Здравствуйте, Владос
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С уважением, команда Шахта.
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С уважением, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Арий | |
213.183.57.* | 15 февраля 2024 15:50 |
Отличный сервис. Давно пользуюсь, сбоев небыло.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:33 |
Здравствуйте, Арий
Приятно, что воспользовавшись услугами нашего обменного пункта, Вы остались довольны.
С уважением, команда Шахта.
Приятно, что воспользовавшись услугами нашего обменного пункта, Вы остались довольны.
С уважением, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Sam |  |
89.64.44.* | 15 февраля 2024 15:09 |
Fast and profitable, I will change again, I recommend.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:33 |
Здравствуйте, Sam
Thank you for your feedback and advice to potential clients.
Best regards, Shakhta team.
Thank you for your feedback and advice to potential clients.
Best regards, Shakhta team.
КомментироватьУдалить
| Mrn |  |
94.234.100.* | 15 февраля 2024 13:06 |
All perfect thank you.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:32 |
Здравствуйте, Mrn
Come visit us again, we are always glad to meet you!
Best regards, Miners.
Come visit us again, we are always glad to meet you!
Best regards, Miners.
КомментироватьУдалить
| Anatoly | |
46.138.13.* | 15 февраля 2024 08:35 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Много лет пользуюсь этим обменником, но что то с ним случилось... Время создания: 14.02.2024, 17:08 Tether TRC20 USDT ждал поступления до 00:01 и то после переписки с поддержкой, и смены карты Газпромбанк на Альфа банк. Обе карты рабочие и я ими расплачивался за час до обмена. Короче в обменнике что то пошло не так(
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 10:02 |
Здравствуйте, Anatoly, сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим сервисом не был полностью удовлетворительным. Задержка выплаты средств была связана с тем, что перевод попал в банковскую обработку. Ваша заявка выполнена.
С уважением, администрация MINE.exchange
С уважением, администрация MINE.exchange
| Администратор BestChange | 15 февраля 2024 10:05 |
Добрый день, Анатолий.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Anatoly | 15 февраля 2024 10:16 |
Хоть и с большой задержкой деньги получил.
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
91.196.82.* | 15 февраля 2024 09:32 |
Благодарю за быструю верификацию и быстрый обмен!
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:33 |
Здравствуйте, Светлана
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С уважением, Шахтеры.
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С уважением, Шахтеры.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.66.156.* | 15 февраля 2024 06:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обмен trc20 на тинькоф.
Не смотря на то, что на обмен может потребоваться до 30 минут(так пишут), первые деньги поступили через более чем 3 часа, пришло мелкими частями по 15к 65% суммы, остальная часть не пришла до сих пор, прошло почти 10 часов. В поддержке говорят, что ждут "финализацию по статусам от провайдера". Указывали, конечно, на правило(понятное дело, их мало кто читает), что мол до 5 дней может эта канитель длиться.
В общем тут точно не про быстрые выплаты, как они это пишут. Жду свои деньги дальше.
Не смотря на то, что на обмен может потребоваться до 30 минут(так пишут), первые деньги поступили через более чем 3 часа, пришло мелкими частями по 15к 65% суммы, остальная часть не пришла до сих пор, прошло почти 10 часов. В поддержке говорят, что ждут "финализацию по статусам от провайдера". Указывали, конечно, на правило(понятное дело, их мало кто читает), что мол до 5 дней может эта канитель длиться.
В общем тут точно не про быстрые выплаты, как они это пишут. Жду свои деньги дальше.
| Александр | 15 февраля 2024 06:22 |
Надо же, деньги сразу поступили)
КомментироватьУдалить
| Тетяна | |
91.219.254.* | 14 февраля 2024 21:53 |
Дякую, користуюсь послугами вже не вперше, швидко і без проблем.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:32 |
Здравствуйте, Тетяна
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Всегда ваши, команда Mine.exchange.
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Всегда ваши, команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Dmitry |  |
77.222.3.* | 14 февраля 2024 21:06 |
Обмен происходил дольше чем в других сервисах и дольше чем заявлено. Но через час обмен был завершен, если никуда не спешите и курс устраивает, то рекомендую.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:32 |
Здравствуйте, Dmitry
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!
С уважением, администрация Шахта.
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!
С уважением, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Yan | |
85.249.171.* | 14 февраля 2024 18:06 |
Обмен usdt TRC20 — Тиньков, перевод ожидает финализации около часа, средства так и не поступили. Судя по другим отзывам, претензия значительно ускоряет исполнение заявки. Срок обмена не соответствует заявленному, средства не получены.
| Администратор Шахта | 14 февраля 2024 18:09 |
Здравствуйте, Yan,
Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке.
Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке.
Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
95.179.126.* | 14 февраля 2024 16:15 |
Не приходят деньги после обмена, 3 часа прошло, оперетор пишет что до 5 дней это нормально, но в заявке написано, что не более 15 минут. Прошу Вас содействовать.
| Администратор Шахта | 14 февраля 2024 16:17 |
Здравствуйте, Максим, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени.
С уважением, администрация MINE.exchange
С уважением, администрация MINE.exchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
89.113.144.* | 14 февраля 2024 15:18 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Менял раньше много лет, все было нормально. сейчас отправил 200usdt trc20 на тиньков, третий час не могу дождаться выплаты, хотя рассчитывал на быстрый обмен, как и написано в сервисе: 5-15 минут. написал менеджеру, сказали несколько часов ждать. очень странно все….
| Администратор Шахта | 14 февраля 2024 16:01 |
Здравствуйте, Сергей,
Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке.
Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке.
Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
79.139.184.* | 14 февраля 2024 15:57 |
Благодарю за отличный и стабильный сервис.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:31 |
Здравствуйте, Сергей
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
79.139.213.* | 14 февраля 2024 13:53 |
Никаких проблем. Очень быстро, впрочем- как и всегда! СПАСИБО!
| Олег | 14 февраля 2024 14:08 |
Второй обмен в течении получаса- так же- никаких проблем. СПАСИБО!
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:31 |
Здравствуйте, Олег
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
КомментироватьУдалить
| Slava |  |
185.220.101.* | 14 февраля 2024 08:00 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Неделю назад я успешно обменял BTC на USDT (сумма с 4 нулями)
в тот-же день при попытке повторного обмена, сервис заблокировал транзакцию по причине изменения курса, "обратитесь пожалуйста в службу поддержки"
ок, бывает
служба поддержки заявляет что транзакция заблокирована по требованию биржи, потому что средства с высоким уровнем риска
пояснение — btc были отправлены с того же самого адреса откуда был первый платеж, к которому претензий не было
какая именно биржа заблокировала мои средства — тоже загадка, такую информацию они не разглашают
предполагаю что вероятно "биржа" — это удобный повод переложить ответственность на кого-то "на кого они не могут повлиять"
я выразил протест по поводу требований предоставить конфиденциальную информацию анонимному обменнику, на что получил ответ что все в порядке, и в качестве исключения платеж будет проведен (!)
через некоторое время сапорт сказал что биржа передумала (!), и для разблокировки мне все таки придется предоставить запрошенную информацию
ок, я ответил на вопросы, выслал сканы, селфи, скриншоты, объяснения, ссылки на транзакции и все остальное
и с тех поддержка каждый день рассказывает что биржа до сих пор рассматривает мой уникальный кейс
уже неделю
мне кажется прошло достаточно времени и обменнику пора вернуть мои btc на адрес откуда был осуществлен платеж.
в тот-же день при попытке повторного обмена, сервис заблокировал транзакцию по причине изменения курса, "обратитесь пожалуйста в службу поддержки"
ок, бывает
служба поддержки заявляет что транзакция заблокирована по требованию биржи, потому что средства с высоким уровнем риска
пояснение — btc были отправлены с того же самого адреса откуда был первый платеж, к которому претензий не было
какая именно биржа заблокировала мои средства — тоже загадка, такую информацию они не разглашают
предполагаю что вероятно "биржа" — это удобный повод переложить ответственность на кого-то "на кого они не могут повлиять"
я выразил протест по поводу требований предоставить конфиденциальную информацию анонимному обменнику, на что получил ответ что все в порядке, и в качестве исключения платеж будет проведен (!)
через некоторое время сапорт сказал что биржа передумала (!), и для разблокировки мне все таки придется предоставить запрошенную информацию
ок, я ответил на вопросы, выслал сканы, селфи, скриншоты, объяснения, ссылки на транзакции и все остальное
и с тех поддержка каждый день рассказывает что биржа до сих пор рассматривает мой уникальный кейс
уже неделю
мне кажется прошло достаточно времени и обменнику пора вернуть мои btc на адрес откуда был осуществлен платеж.
| Администратор Шахта | 14 февраля 2024 08:09 |
Здравствуйте, Slava, получили информацию о том что расследование со стороны биржи окончено.
Обратитесь пожалуйста в чат поддержки на сайте для дальнейшего движения средств.
С уважением, администрация MINE.exchange
Обратитесь пожалуйста в чат поддержки на сайте для дальнейшего движения средств.
С уважением, администрация MINE.exchange
Претензия снята
| Slava | 14 февраля 2024 12:19 |
Без претензии на bestchange не движется ничего
бодался с ними неделю
опубликовал жалобу тут, проходит 3 минуты, и все решено, пишите в поддержку
магия!
за исключением неприятного момента
напомню что обмен был btc -> usdt
btc обменником были заблокированы
длилось разбирательство неделю
за это время btc вырос на 15%
я оплатил то что должен был оплатить другим способом, обмен мне уже не нужен
итого за отмену транзакции по правилам обменика я должен оплатить комиссию 3%
ок, терпимо
но! просто вернуть сумму в btc минус 3% обменник не может. Они считают все в usdt (а не btc) без объяснения логики, просто "потому что, вот почему" и возвращают сумму в btc на 3+15=18% меньшую чем я им платил
т.Е. Еще раз — я им переводил btc, они мне возвращают btc, но без 18%
отличный бизнес, так держать
и приходится на это соглашаться, потому что поведение обменника явно намекает что можно потерять вообще все и брать что дают
если биржа заблокировала мои btc до разбирательств, которые прошли успешно, почему бы эти замороженные средства просто не разморозить и не вернуть?
в случае изменения курса в другую сторону предполагаю, что мне вернули бы мои btc без учета скачка курса?:)
это риторический вопрос, стратегия обменника понятна
вот так, легко и просто, можно попасть на несколько зарплат среднестатистического жителя eu
подводя итог: в минимально спорной ситуации могут блокировать транзакции (напомню что первые обмен с того-же кошелька прошел без проблем, второй заблокировали), будут тянуть время, перекручивать всю ситуацию в свою пользу, найти хоть какую-то управу помогает только огласка на bestchange
крайне не рекомендую, обменник на грани скама.
бодался с ними неделю
опубликовал жалобу тут, проходит 3 минуты, и все решено, пишите в поддержку
магия!
за исключением неприятного момента
напомню что обмен был btc -> usdt
btc обменником были заблокированы
длилось разбирательство неделю
за это время btc вырос на 15%
я оплатил то что должен был оплатить другим способом, обмен мне уже не нужен
итого за отмену транзакции по правилам обменика я должен оплатить комиссию 3%
ок, терпимо
но! просто вернуть сумму в btc минус 3% обменник не может. Они считают все в usdt (а не btc) без объяснения логики, просто "потому что, вот почему" и возвращают сумму в btc на 3+15=18% меньшую чем я им платил
т.Е. Еще раз — я им переводил btc, они мне возвращают btc, но без 18%
отличный бизнес, так держать
и приходится на это соглашаться, потому что поведение обменника явно намекает что можно потерять вообще все и брать что дают
если биржа заблокировала мои btc до разбирательств, которые прошли успешно, почему бы эти замороженные средства просто не разморозить и не вернуть?
в случае изменения курса в другую сторону предполагаю, что мне вернули бы мои btc без учета скачка курса?:)
это риторический вопрос, стратегия обменника понятна
вот так, легко и просто, можно попасть на несколько зарплат среднестатистического жителя eu
подводя итог: в минимально спорной ситуации могут блокировать транзакции (напомню что первые обмен с того-же кошелька прошел без проблем, второй заблокировали), будут тянуть время, перекручивать всю ситуацию в свою пользу, найти хоть какую-то управу помогает только огласка на bestchange
крайне не рекомендую, обменник на грани скама.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 14 февраля 2024 12:26 |
Slava, Вам был совершен возврат согласно регламенту и правилам с которыми Вы были ознакомлены при создании заявки на обмен.
С условиями возврата Вы согласились и отказались от выполнения заявки после того как биржей было проведено расследование и средства были разблокированы.
С уважением, администрация MINE.exchange
С условиями возврата Вы согласились и отказались от выполнения заявки после того как биржей было проведено расследование и средства были разблокированы.
С уважением, администрация MINE.exchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.252.121.* | 14 февраля 2024 12:25 |
В который раз заявка выполняется буквально в течение 5-15 мин, большое спасибо!
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:31 |
Здравствуйте, Сергей
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
193.143.66.* | 14 февраля 2024 10:26 |
Провел наверное уже 5 обменов через этот сервис, не было времени написать отзывы, в общем все как всегда на высоте, быстро и без проволочек, претензий к сервису нет! Спасибо команде!
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:31 |
Здравствуйте, Анатолий
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
86.97.160.* | 14 февраля 2024 07:33 |
Отличный сервис! Обмен прошёл быстро и чётко. Благодарю команду Шахты за слаженную роботу.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:31 |
Здравствуйте, Анна
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
90.188.81.* | 14 февраля 2024 06:21 |
Менял на карту сбера. Обмен прошел довольно быстро и одной транзакцией.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:30 |
Здравствуйте, Денис
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Danil |  |
158.181.162.* | 14 февраля 2024 05:11 |
Средства пришли в течение минуты. Рекомендую данный сервис. Пользуюсь давно.
| Администратор Шахта | 15 февраля 2024 19:30 |
Здравствуйте, Danil
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Шахта за последние 30 дней: