Оплатил заявку, пришло от заявки только часть суммы, написали что заявка выполнена а денег нет.

4минуты, исполнено, верифицирован. все отлично.

Прошло 3 часа с отправки денег, поддержка говорит, что на мои реквизиты банк отклонён платёж. Проверила, переслав средства с другой карты другого клиента банка, всё работает.

Дала другие реквизиты для выплаты, сказали, сообщат мне, когда их менеджер ответит по заявке... Ни разу не поторопиться, ни извиниться, немного странное отношение, видимо, клиентов слишком много для сервиса.

Как всегда все быстро и хорошо!

Быстро, просто, качественно. Отлично!

Быстро обменяли спасибо.

Деньги пришли, обменом доволен!

Спасибо! Все ОК! Как всегда- никаких проблем!

Менял впервые, переживал! Всё прошло успешно в течении 25 мин. Благодарю!

Аналогичная ситуация! Жду оплаты уже более 40 минут.. Служба поддержки не отвечает.

Заявка прошла успешно в течении нескольких минут. Благодарю за обмен.

Два десятка транзакций и все без проблем со стороны Шахты. А вот банки начали заниматься скотством. Пару дней назад, например, пришлось возиться с Тинькофф. Сбер и ВТБ, вроде, пока мозги не ипут. Шахта зачёт!

Присоединяюсь к комментариям ниже.

Заявлено до 3 минут, на деле в среднем выплаты 4часа-2 дня идут.

Сдулись, есть обменники сейчас которые в течении 30 минут зачисляют.

ребята они уже не те не верьте им и их стандартным отмазкам что якобы что то зависло. У других ничего не зависает и сейчас.

вывод какой, бросьте эту старую клячу и найдите молодого мустанга:)

Ожидание подтверждения от модуля авто выплат
написано 5-15 минут.

Прошло уже 40.
Поддержка уже на выходных, курс изменился.
Зачем писать такие цифры?

“Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля авто выплат
Данный статус означает, что оплата от клиента получена. Средства в процессе отправки. Ожидайте, пожалуйста, в течение 5-15 минут Ваша заявка будет выполнена автоматически!” — зачем писать такой статус, если по факту выплаты не автоматические, производятся вручную и далеко не 5-15 минут а на порядок больше?

Быстрый обмен.

Как обычно, быстрый перевод без задержек. Спасибо Шахте!

Добрый день пользовались данным обенником много лет, все было отлично до сегодняшнего дня.

на сайте заявлено у них что оплата с крипты тезер трц 20 на карты руб выполняются до 3 минут. https://skr.sh/sODQvkEAqi5
в правилах у них где то там оказывается до 5 рабочих дней, что уже не мошенничество, но мягко говоря введение в заблуждение доверчивых пользователей.

У шахты и раньше были проблемы время от времени с платежными системами. Но вчера произошел первый раз серьезный косяк, и шахта открылась с новой стороны.

Сделали 4 обмена 1 повис, выдало ошибку платежа, написали в поддержку ребята предложили замену, и попросили дать карту одного из трех банков. Предоставили карту прождали еще целый день статус заявки снова поменялся на ошибку платежа.

Написали в поддержку попросили вернуть крипту, так как днем в другом месте 5 обменов прошло ну не моментально но в течении 30 минут что по нынешнем меркам очень быстро.

Попросили вернуть крипту, так как ошибка с их стороны, нам сказали что за отмену операции со стороны клиента они еще с крипты возьмут 3% а это 9$ как с куста. Вот это поворот, решили еще за свои косяки с клиента денег содрать.

В итоге договорились что они вернут крипту, но 2$ на комиссию вычтут с нашей части.

Вот когда все хорошо то все хорошо, и только в трудные времена, раскрывается настоящие лицо конторы.

Очень жаль что годами верили этим, этим не хорошим людям, первая просьба вернуть средства, и с Вас сразу как с осенней липки эти не хорошие люди будут обдирать до последнего цента.

честно говоря дело не в 2 долларах а в самом отношении. Нет что бы на бедокурили, ну накосячили что то у них там не работает. Извиниться и вернуть чужое, мы же не просим сверху нам за 2 дня ожидания, за комиссию которую мы так же платили переводя им крипту.

в итоге они даже не извинились, за то что у них не проходят выплаты и они заставляют сутками ждать клиента, а если бы мне срочно нужны были деньги на билет, или на больницу, здоровье....

Одним словом потеряли постоянного клиента, получили негативный отзыв, который по репутации обменника ударит и принесет потери более чем на 2$

Никому не рекомендую связываться с этими не хорошими людьми. Годами верили им, а в итоге они в трудную минут в лице человека из службы поддержки Дмитрия плюнули тебе в лицо и обобрали по полной.

Паер на сбер реактивно сменял. Время обмена 2 минуты!

Переводил с ВТБ на USD. Вместе с верификацией карты перевод занял минут 20. Все четко без проблем.

Добрый вечер. Аналогичная проблема как у Ксении.

Делал обмен в направлении тинькофф банка, более 3 часов нет средств.

Чек не предоставляют.

Проводил оплату с карты на PM.
Потребовалась верификация карты, но процесс практически мгновенный.
Проведение самого платежа заняло 20 минут.
Проверенная команда с многолетним опытом, рекомендую!

Отличная работа. Благодарю за помощь и за скорость.

Сервис очень нравится, спасибо! Все четко.

Всё супер, от начала регистрации до завершения транзакции прошло ~15 минут. Один минус, впрочем, как и у всех — KYT.

Как всегда все супер, меняю часто, пока что без нареканий!

DASH поменяли на рубли быстро, без каких-либо проблем.

Ну вот как и говорил ранее. Резервов опять нет. Говорите об оперативном пополнении этих самых резервов, но по факты жду уже опять целый час и всё по нулям. Повторюсь что ранее такого никогда не было. Ранее нравился обменник за то что нет лимитов на вывод можно было хоть миллионами выводить, но с нынешними условиями и вечными стрелками на банк получятеля придётся уходить в другой обменник и выводить частями.

Менял USDT на Тинькофф. Обмен висит уже 4 часа. Все «Ожидание подтверждения от модуля авто выплат». Давно меняю тут, но сейчас, видимо, у обменника проблемы какие-то. Если у вас проблемы с вашим посредником, который делает выплаты, то зачем предоставлять обмен? Или хотя бы не написать о таких проблемах перед обменом? Так себе клиентоориентированность, когда пишешь «автоматический обмен 5-15 минут», но имеешь ввиду автоматическое отправление заявки на перевод посреднику. А вот посредник уже до 5 рабочих дней. Удобно манипулировать данной информацией. «Мы-то не при чем. Это все они. Сделать ничего не можем.».
Наменял суммарно в этом обменнике почти $60к, но больше желания пока нет. Не из-за задержки, а из-за отношения. Заинтересованный в своих клиентах обменник вряд ли бы на периодической основе допускал подобные случаи.

Пользуюсь услугами обменника более 2 лет. У обменника явно начались проблемы с оказанием услуг: всю вину перекладывают на банки (вопрос: пользователя это волнует?) Тем временем люди, в том числе и я, ждут часами, а иногда и сутками. Пользоваться ли данным сервисом- решать вам.