Приветствуем, Артем.

Администрация мониторинга самостоятельно осуществила проверку Вашей транзакции. Если Вы заинтересованы в получении результатов проверки, пожалуйста, обратитесь на почту [email protected].

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем,
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства имеют происхождение DarkMarket (1.1%) Mixer (78.5%) Gamnling (0.1%) Sanctions (0,2%). В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений, которую Вы успешно прошли. Ваша заявка была выполнена согласно правилам 5.4.3, поэтому Вы не имеете право оставлять претензию, т.к. финансовых обязательств мы перед Вами не имеем. При создании заявки Вы согласились со всеми нашими правилами поставив соответствующую галочку, в том числе на проверку транзакций AML.

Если Вы использовали бесплатную проверку транзакций, то к сожалению Вам не дадут развернутый результат. Результат предоставленный Вам, был взят с официальной площадки для проверки AML.

Я и не подаю претензию, и не говорю, что вы нарушаете свои правила. я рассказываю другим пользователем этого ресурса, что у вас в правилах есть такой удобный пункт про "до 10%", непонятно чем обоснованный, которым вы, судя по соседнему отзыву, пользуетесь довольно часто и в полном объёме (снимаете полностью все 10%).

Здравствуйте, Val,
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства имеют происхождение DarkMarket (48.9%) Sanctions (4%). В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений, которую Вы успешно прошли. Ваша заявка была выполнена согласно правилам 5.4.3, поэтому Вы не имеете право оставлять претензию, т.к. финансовых обязательств мы перед Вами не имеем. При создании заявки Вы согласились со всеми нашими правилами поставив соответствующую галочку, в том числе на проверку транзакций AML. А так же у нас на bestchange стоит соответствующая метка, что "обменный пункт может потребовать верификацию документов".

Я не разу в жизни не заходил на даркнет! А 11000 за то что я снял вам видео, это просто свинство с вашей стороны! Надо было просто вернуть средства! Нелюди!

Val, Ваша заявка была выполнена согласно правилам 5.4.3, поэтому Вы не имеете право оставлять претензию, т.к. финансовых обязательств мы перед Вами не имеем. При создании заявки Вы согласились со всеми нашими правилами поставив соответствующую галочку, в том числе на проверку транзакций AML.

Имеете! В правилах не указано что взымается комиссия в 10%! Верните мне мои деньги, я сделал всё что вы просили!

Val, прочитайте внимательнее правила. Уверены Вы сможете там увидеть информацию о комиссии.
5.4.3 Возврат средств и исполнение финансовых обязательств по заявкам, с высокорискованными транзакциями выполняется в течение 48 часов с момента получения всех запрошенных документов, фото/видео информации (при отсутствии дополнительных запросов Биржи) согласно запроса ОП за вычетом комиссии ОП за совокупные издержки/затраты, понесенные обменным пунктом в результате действий пользователя, вне зависимости от наличия умысла с его стороны. Размер комиссии ОП составляет до 10% от суммы обмена.

Здравствуйте, Олеся,
Проверяем информацию, ожидайте пожалуйста.

Не нужно коментировать притензию, что бы отзыв из притензий уходил. Как решите вопрос, так и отпишите.

Олеся, средства Вам успешно отправлены.

Добрый день, Олеся.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.