|
Обменный пункт ExHub
Перейти на сайт ExHub
Информация от администратора обменного пункта
Быстрый автоматический обмен и поддержка 24/7
Написать отзыв об обменном пункте
Поддержка e-mail: mail@exhub.io Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы ExHub: | 032059736103 | |
| Курсов обмена: | 830 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $4 232 491 | Perfect Money TS: | 639.30 | |
| Возраст: | 6 лет и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Каймановы острова | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExHub был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExHub скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExHub, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Евгений |  |
195.133.75.* | 28 января 2025 09:21 |
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
В первый раз у меня проблема с этим обменником, заморозили перевод 0.0216 BTC в другую крипту. В сообщении нет ни слова про ALM проверку, только "присланные вами 0.0216 BTC не прошли проверку безопасности!", но я специально для себя заказал ALM проверку: Exchange — 50% и Unnamed Service — 50% помечен как средний риск. Ни одного красного флага нет, ни санкций, ни миксера, ничего не замешано.
О причине заморозки поддержка не сообщает, только размытое "Монеты могут нести риск для нашего провайдера ликвидности". И отказываются отменить сделку и вернуть на исходный кошелек, если я не отправлю им документы и селфи.
Я уже сталкивался с блокировками биткоина в вебмани, но они без всяких документов просто отправлили мне монеты обратно с вычетом комиссии. И я не собираюсь передавать свои документы куда-то на Каймановы острова.
Прошу вернуть монеты на адрес отправителя, и удалить сделку.
О причине заморозки поддержка не сообщает, только размытое "Монеты могут нести риск для нашего провайдера ликвидности". И отказываются отменить сделку и вернуть на исходный кошелек, если я не отправлю им документы и селфи.
Я уже сталкивался с блокировками биткоина в вебмани, но они без всяких документов просто отправлили мне монеты обратно с вычетом комиссии. И я не собираюсь передавать свои документы куда-то на Каймановы острова.
Прошу вернуть монеты на адрес отправителя, и удалить сделку.
| Администратор ExHub | 28 января 2025 09:27 |
Здравствуйте, Евгений, вижу что коллеги уже вели с вами диалог. Все верно, ваши монеты могут нести риск для нашего провайдера ликивидности и по этому сделка была заморожена на стороне провайдера. Мы не может в данный момент совершить возврат или продолжить сделку. Вам необходимо предоставить информацию которую мы у вас запросили. Эту информацию мы передадим отделу безопасности для проверки. После того как проверка будет совершена, отдел безопасности вынесет вердикт о том, можем ли мы продолжить сделку либо же совершим вам возврат. Надеемся на ваше понимание и скорейшее сотрудничество.
С уважением, команда ExHub
С уважением, команда ExHub
| Евгений | 28 января 2025 09:57 |
Перед тем как начать обмен, я поставил галочку, и согласился с вашей ALM политикой, в которой сказано: "Данная политика направлена на выявление транзакций связанных с финансированием терроризма, отмыванием денежных средств, а так же иной противозаконной деятельности. Для определения таких транзакций обменный сервис exhub.io использует сервис GetBlock. При наличии меток высокого риска, сервис оставляет за собой право:..."
То есть, "При наличии меток высокого риска" вы можете заблокировать монеты. Подскажите, где вы увидели хоть одну метку высокого риска? Создается впечатление, что вы просто заблокировали чистые монеты без особой причины.
Значит ли это, что вы можете заблокировать любые переводы, без внятного объяснения, невзирая на собственные правила?
То есть, "При наличии меток высокого риска" вы можете заблокировать монеты. Подскажите, где вы увидели хоть одну метку высокого риска? Создается впечатление, что вы просто заблокировали чистые монеты без особой причины.
Значит ли это, что вы можете заблокировать любые переводы, без внятного объяснения, невзирая на собственные правила?
| Администратор ExHub | 28 января 2025 10:13 |
Евгений, Вы верно подметили, что создав сделку - вы согласились с правилами нашего обменного пункта. В правилах также же сказано, что мы оставляем за собой право:
- Приостановить транзакцию;
- Запросить у пользователя фото или видео с документом, подтверждающим личность пользователя (Селфи);
- Запросить у пользователя Скрин из ЛК кошелька вывода криптовалюты;
- Заблокировать аккаунт и любые операции, связанные с пользователем, передать в контролирующие финансовую деятельность и/или правоохранительные органы по месту регистрации Сервиса;
- Удерживать средства пользователя до полного расследования инцидента;
Эти данные необходимы для проведения проверки отделом безопасности нашего провайдера ликвидности.
- Приостановить транзакцию;
- Запросить у пользователя фото или видео с документом, подтверждающим личность пользователя (Селфи);
- Запросить у пользователя Скрин из ЛК кошелька вывода криптовалюты;
- Заблокировать аккаунт и любые операции, связанные с пользователем, передать в контролирующие финансовую деятельность и/или правоохранительные органы по месту регистрации Сервиса;
- Удерживать средства пользователя до полного расследования инцидента;
Эти данные необходимы для проведения проверки отделом безопасности нашего провайдера ликвидности.
| Евгений | 4 февраля 2025 15:57 |
Сервис хочет присвоить себе мои средства, прикрываясь каким то провайдером ликвидности, учитывая, что такое ликвидность, не совсем понимаю при чём тут сервис обмена, мои средства и их удерживание, якобы их провайдером.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 16:01 |
Евгений, У нас нету умысла присвоить ваши средства, предоставьте пожалуйста запрошенную информацию.
КомментироватьУдалить
| Danius |  |
83.143.87.* | 4 февраля 2025 15:12 |
Благодарю за обмен все хорошо, как всегда!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 20:51 |
Здравствуйте, Danius,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Лариса Пашкова |  |
178.130.142.* | 4 февраля 2025 14:56 |
Обмен произошел быстро.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 20:51 |
Здравствуйте, Лариса Пашкова,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Constantin | |
46.242.38.* | 4 февраля 2025 13:28 |
Как всегда всё оперативно.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 20:51 |
Здравствуйте, Constantin,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александра |  |
178.73.210.* | 4 февраля 2025 12:55 |
Все прошло успешно. Спасибо
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 13:10 |
Здравствуйте, Александра,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Alex | |
46.242.13.* | 4 февраля 2025 12:08 |
Всё отлично. Спасибо за работу.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 12:50 |
Здравствуйте, Alex,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
142.132.167.* | 4 февраля 2025 11:45 |
Благодарю, супер быстро.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 12:01 |
Здравствуйте, Марина,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Егор | |
176.59.193.* | 4 февраля 2025 11:33 |
Ребята молодцы обмен совершили быстро рекомендую знают свою работу не первый раз здесь произвожу обмен.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 12:00 |
Здравствуйте, Егор,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.140.138.* | 4 февраля 2025 11:31 |
Давно я так быстро не менял. Все прекрасно.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 12:00 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Шамиль | |
178.178.234.* | 4 февраля 2025 10:54 |
Молодцы ребята оперативные.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 11:22 |
Здравствуйте, Шамиль,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.59.150.* | 4 февраля 2025 09:58 |
Обмен прошол спасибо.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 10:05 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Pako |  |
151.115.88.* | 4 февраля 2025 09:41 |
Просто нет слов — пацаны вообще ребята! Несколько обменов крупных сумм в течение последнего месяца, и все без единой заминки и, практически, моментально! Подтверждение транзакции также не дольше 5-ти минут, поскольку комиссия всегда раза в 2 выше рекомендованной. Всех благ сотрудникам! Огромная благодарность! И однозначные рекомендации!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 10:05 |
Здравствуйте, Pako,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александра | |
178.73.210.* | 4 февраля 2025 09:38 |
Все прошло успешно. Спасибо
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 10:04 |
Здравствуйте, Александра,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
212.233.84.* | 4 февраля 2025 09:31 |
Супер обменник! Сохранил себе в закладки! Очень редко встречаю такую оперативность в отправки клиентского бтц!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 10:04 |
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
149.62.204.* | 4 февраля 2025 08:59 |
Всё супер! Рекомендую! Быстро очень!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 10:04 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александра | |
178.73.210.* | 4 февраля 2025 06:38 |
Все прошло успешно. Спасибо
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 06:39 |
Здравствуйте, Александра,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Людмила | |
213.5.219.* | 4 февраля 2025 05:20 |
Для меня -самый надёжный обменник! Ни разу не подвели! Рекомендую!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 06:39 |
Здравствуйте, Людмила,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Марина | |
142.132.167.* | 4 февраля 2025 05:12 |
Сделка прошла быстро, просто! Безопасно.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 06:39 |
Здравствуйте, Марина,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александра | |
178.73.210.* | 4 февраля 2025 02:29 |
Все прошло успешно. Спасибо
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 05:09 |
Здравствуйте, Александра,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
188.191.0.* | 4 февраля 2025 02:27 |
Сработали на коротке, 30 сек и уже готова.
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 05:09 |
Здравствуйте, Богдан,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Арам | |
188.162.250.* | 4 февраля 2025 01:53 |
Большое спасибо за отличный обмен по хорошему курсу, все прошло быстро и точно!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 05:08 |
Здравствуйте, Арам,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
207.154.250.* | 3 февраля 2025 21:51 |
Все как всегда быстро по обмену и надежно!
| Администратор ExHub | 4 февраля 2025 05:08 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Аленка | |
90.151.139.* | 3 февраля 2025 18:54 |
Очередная сделка на ура. Все очень быстро, благодарю сервис.
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 21:01 |
Здравствуйте, Аленка,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.24.135.* | 3 февраля 2025 16:58 |
Все как всегда быстро и зачетно! Очень быстро проходит обмен для меня это очень важно, благодарю вас за обмен!
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 21:01 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
207.154.252.* | 3 февраля 2025 16:05 |
Меняю не первый раз, все очень быстро, молодцы! отличный сервис!
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 21:01 |
Здравствуйте, Михаил,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Jul | |
46.241.59.* | 3 февраля 2025 14:38 |
Спасибо! Все быстро! Хороший курс! Рекомендую!
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 21:01 |
Здравствуйте, Jul,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
178.219.168.* | 3 февраля 2025 14:24 |
Всё пришло быстро, курс хороший!
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 21:01 |
Здравствуйте, Анатолий,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Стас | |
77.79.171.* | 3 февраля 2025 13:28 |
Сегодня ну прям супер быстро получилось совершить обмен, рекомендую всем данный обменник.
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 21:01 |
Здравствуйте, Стас,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Ро | |
95.153.177.* | 3 февраля 2025 12:08 |
Отличный обменник! Проводил обмен USDT на XRP, обмен произвели просто мгновенно и курс порадовал.
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 12:28 |
Здравствуйте, Ро,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
77.43.154.* | 3 февраля 2025 10:47 |
Обменник супер, всегда все быстро и четко. Спасибо вам!
| Администратор ExHub | 3 февраля 2025 11:35 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
Благодарим вас за обратную связь и за доверие.
С уважением, команда ExHub
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExHub за последние 30 дней: