Здравствуйте, Il,
Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашем сервисе. К сожалению мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, а именно за работу Вашего банка. В последнее время банки часто приостанавливают переводы в рамках безопасности и на данный процесс мы никак повлиять не можем. С реквизитами, которые Вам были предоставлены все в порядке, они не заблокированы и полностью функционируют.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, Владимир, По вашей заявка должно было поступить 2 перевода, но после 1 перевода ваш банк заблокировал перевод по указанным реквизитам на ваш банк, поэтому средства были выплачены не полностью, с этим мы с вами согласны. Для того, чтобы мы выплатили вам всю сумму по вашей заявке, пожалуйста, обратитесь к нам в чат или на почту для предоставления реквизитов для выплаты оставшейся суммы. Насчёт блокировки вашего банка после получения частичной выплаты, к сожалению, мы не отвечаем за работу сторонних сервис и никто не защищён от блокировок в банке.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, К сожалению, мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, пожалуйста, обратитесь в чат или на нашу почту для выплаты оставшейся суммы по вашей заявке.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, К сожалению, мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, пожалуйста, обратитесь в чат или на нашу почту [email protected] для выплаты оставшейся суммы по вашей заявке.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, К сожалению, мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, пожалуйста, обратитесь в чат или на нашу почту [email protected] для выплаты оставшейся суммы по вашей заявке.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Финансовая претензия актуальна только в том случае , если сервис не выполнил перед Вами финансовые обязательства. Частичная выплата средств произошла на вашу карту , ввиду этого Ваша претензия не актуальна. Мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, в данном случае за блокировку Вашей карты. Для получения остатка средств, пожалуйста, предоставьте другие реквизиты на нашу почту [email protected].

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Финансовая претензия актуальна только в том случае , если сервис не выполнил перед Вами финансовые обязательства. Частичная выплата средств произошла на вашу карту , ввиду этого Ваша претензия не актуальна. Мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, в данном случае за блокировку Вашей карты. Для получения остатка средств, пожалуйста, предоставьте другие реквизиты на нашу почту [email protected].

Дело в том, что после прихода именно от вас перевода по сбп яндекс банк заблокировал карту. Тут только меня устроит одно решение. Я жду от вас полный возврат средств.

Владимир, Ваша заявка уже была частично обработана, пожалуйста, предоставьте другие реквизиты для полной выплаты по вашей заявке на нашу почту [email protected].

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Запрашивайте возврат от вашего банка, судя по всему вы уже что-то сделали, если тут же после прихода от вас ЯНДЕКС БАНК заблокировал карту. Не через день, не через неделю, а тут же и сразу! Поэтому ожидаю полный от вас возврат всей суммы.

Владимир, Финансовая претензия актуальна только в том случае , если сервис не выполнил перед Вами финансовые обязательства. Частичная выплата средств произошла на вашу карту , ввиду этого Ваша претензия не актуальна. Мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, в данном случае за блокировку Вашей карты. Для получения остатка средств, пожалуйста, предоставьте другие реквизиты на нашу почту [email protected].

Добрый день,

Просим стороны воздержаться от самокопирования и вести конструктивный диалог.
Владимир, пожалуйста, предоставьте на почтовый адрес [email protected] имеющуюся у Вас информацию. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пожалуйста, предоставьте другие реквизиты для полной выплаты по вашей заявке и мы сразу же отправим вам оставшиеся средств. Для получения остатка средств, пожалуйста, предоставьте другие реквизиты на нашу почту [email protected].

Я могу вам предоставить только адрес для полной выплаты с вашей стороны всей суммы которую я вам перевел.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Ваша заявка была частично исполнена, поэтому возврат средств невозможен, пожалуйста, предоставьте, пожалуйста, другие реквизиты на нашу почту [email protected].

Когда после прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировал тут же карту это называется *** а не частичная выплата. Поэтому ожидаю возврат с вашей стороны. Решайте сами вопрос с вашим переводом в СБЕРЕ.

Владимир, Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, что ваш банк заблокирован после перевода, но к сожалению, такие ситуации случаются, мы готовы сотрудничать с вами, если вам понадобится какая-либо информация о поступлении средств. Но перевести на указанный банк в заявке, к сожалению, невозможно, поэтому мы просим вас предоставить другие реквизиты на нашу почту [email protected]. Просьба, не возобновлять претензию, т.к. она будет моментально снята и чтобы избежать самокопирования, пожалуйста, предоставьте другие реквизиты на нашу почту [email protected].

Предоставьте, пожалуйста, другие реквизиты на нашу почту [email protected].

Владимир, повторно просим Вас обратиться в клиентскую поддержку мониторинга, либо напрямую в обменный пункт и предоставить доказательство блокировки карты и средств, отправленных сервисом EuroBit. Мы постараемся помочь в решении возникшей проблемы.

В случае продолжения спама с Вашей стороны будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус, так как Вы не способствуете решению возникшей проблемы.
Надеемся на понимание и ожидаем обратную связь.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я вам написал. Жду от вас все необходимые заброшенные ЯНДЕКС БАНКОМ документы чтобы и вам и мне проще было. Тут либо у меня получится, хотя я сомневаюсь, либо вам сделать отмену и возврат в СБЕРЕ этого перевода.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Благодарим что вышли на связь. Сейчас вышлем все данные о переводе вам на почту, пожалуйста, ожидайте.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Мы предоставили всю возможную информацию, которая у нас есть на вашу почту, просьба, предоставить другие реквизиты для выплаты оставшихся средств по вашей заявке.

Запрошенные данные отправителя по запросу ЯНДЕКС БАНКА для решения вопроса обменник так и не предоставил в результате переписке по электронной почте. Претензию на возврат средств в полном обьеме возобновляю, в связи с отсутствием обратной связи.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Мы предоставили всю возможную информацию, которая у нас есть на вашу почту. Ожидаем вашей обратной связи на нашу почту для замены реквизитов для выплаты

Предоставлена была вами не вся запрошенная информация об отправителе средств. Это требование ЯНДЕКС БАНКА, и они вами не исполнены. Поэтому претензию на возврат возобновляю если вы не можете предоставить таких данных.

Владимир, К сожалению, мы не сотрудничаем с сторонними сервисами(банками), мы не несём ответственность за работу сторонних сервисов, вам была предоставлена вся необходимая от нас информация для разблокировки денежных средств. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат или на нашу почту [email protected].

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, Согласно правило 5.3. Пользователь соглашается с тем, что объем ответственности Сервиса ограничивается средствами, полученными от Пользователя для выполнения предмета этого соглашения, что Сервис не обеспечивает дополнительных гарантий и не несет дополнительной ответственности перед Пользователем, как и Пользователь не несет дополнительную ответственность перед Сервисом.

После прихода по СБП от данного обменника через СБЕР части суммы ЯНДЕКС БАНК заблокировали карту.

Владимир, мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, а именно за работу Вашего банка. Перевод был осуществлен через СБП с сбербанк. СБП это общая система, которая позволяет осуществлять переводы между банками и контролируется ЦБ. С картой откуда была произведена отправка все в порядке. У Вашего банка вопрос в Вам как к клиенту о зачислениях и переводах. Предоставьте запрос от банка, где прописано, что Вашу карту заблокировали именно за перевода с нашей карты. Мы уверены, что запрос от банка к Вам за многочисленные переводы и зачисления, которые Вы проводили ранее, за это не можем нести ответственность. Пожалуйста, предоставьте реквизиты для выплаты остатка средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за предоставленные неудобства, ваша заявка была обработана, средства ушли на ваш кошелёк.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Получил, через 2 мин после опубликования претензии. Вопрос к обменнику: про меня просто забыли? ( если бы не претензия)

Евгений, Приносим свои извинения за данную ситуацию, возникли проблемы с проверкой Вашего платежа.