Здравствуйте, Рустам!
У Вас есть номер заказа, на основании чего вы создали претензию?

С Уважением!

Могу скрины приложит !!!

Рустам, номер заказа скажите пожалуйста?

После претензии чат даже чат общения заблокировали. Не советую ОБМЕНИК !!!!!!!!

Рустам, если вы не создавали у нас заказ, то и претензий у Вас к нам не может быть.
Желаем вам хорошего вечера!

Очень печально !!!

Рустам, дальнейшее возобновление претензии будет воспринято, как спам.

С Уважением!

Уберите меня с игнора с чата поддержки!

Рустам, дальнейшее возобновление претензии будет воспринято, как спам.

С Уважением!

Hello, dear customer!
You are a fraud. You're trying to trick the operators. We didn't receive any crypto from you.

Hello!
Yes indeed your order is marked as fraudulent.
1.If you state the opposite, then could you then explain why your order was created later than your transaction appeared on the blockchain network?
2. According to the rules of our AML company policy, we have the right to request from the client confirming documents of his identity. Please send us a copy of your passport (against the background of our website) + a selfie with your passport to [email protected].
With respect!

You are a fraud. You're trying to trick the operators. We didn't receive any crypto from you.

Здравствуйте, Sviatoslav!
Мы получили от Вас оплату только спустя 5 часов после создания вами заказа. Согласно нашим правилам, с которыми вы согласились при формировании заказа, ваш заказ был пересчитан на момент поступления от Вас коинов. Во избежания долгих транзакций в сети биткоин, рекомендуем указывать чуть больше комиссию сети.

Здравствуйте, Иван!
Основная часть Вашего заказа была выплачена сразу. К сожалению действительно часть платежа 75к повисла в платежном шлюзе, это техническая проблема. Нужно чуть чуть времени, чтобы платеж наконец зачислился вам на карту.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сколько ? Вы мне это пишете уже 3 суток можно сказать

По последней нашей информации, платеж должен быть разблокирован в течении часа. Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы делаем все возможное, чтобы в самые кратчайшие сроки решить вопрос. Не в наших интересах делать долго выплаты и получать отрицательные отзывы.

Вот ваш отзыв когда я преписывался на сайте такое чувство что вы специально тяните время уже тогда сказана будите ждать в полном объеме время
Иван, ну вы прежде чем нагонять здесь панику, зайдите в свой личный кабинет и прочитайте сообщение которое вам оставили. И не нужно нас стращать отзывами, будите ждать полный регламент. Держите себя в руках. Мы заинтересованы завершить ваш заказ как можно быстрее.

Иван, Мы получили информацию, что запрос был обработан. Получили ли вы оставшуюся сумму?

500к да а остальные тянинет уже долгое время тут разговор идёт о полном объеме суммы а не по 100р отправлять год

Вам по 100рублей мы не отправляем.
Повторю вопрос «Мы получили информацию, что запрос был обработан. Получили ли вы оставшуюся сумму?»

Нет мне не пришла вся сумма и не снимайте притензию я ее все равно возабновлю

Пока не придёт вся сумма

Иван, Средства вам успешно отправлены.

Нету не чего не пришло

Сколько ждать

Иван, Средства вам успешно отправлены.

Сколько можно врать уже почти прошло 24 часа с вашего первого заявления то что вы отправили средства

Врбще верить нельзя вам

Средства с нашей стороны вам полностью отправлены.
Да были трудности с пополнением вашей первой карты, и повисала транзакция по второй карте.
Все эти моменты были решены. Обманывать мы ни кого не собираемся. У нас нету времени и цели заниматься обманом.
Пожалуйста, предоставьте выписку с вашей карты. После получения, анализа информации и
на основании данной выписки мы будем обращаться в банк.
Данные пожалуйста отправьте на [email protected]

Вот смотрите вы попросили 2 карту щас мне далеко не удобно соберать выписки эти все почему вы в банк свой не позвоните и не спросите прошел ли платеж и почему не прошел почему такой дрявый обменник то что я не могу свои средства в полном объеме получить ? Может это не банк а вы что то делайте не так ?

Средства с нашей стороны вам полностью отправлены.
Да были трудности с пополнением вашей первой карты, и повисала транзакция по второй карте.
Все эти моменты были решены. Обманывать мы ни кого не собираемся. У нас нету времени и цели заниматься обманом.
Пожалуйста, предоставьте выписку с вашей карты. После получения, анализа информации и
на основании данной выписки мы будем обращаться в банк.
Данные пожалуйста отправьте на [email protected]

Сколько щас ждать я вам отправил выписки

Отправили вам ответное письмо. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией.

Здравствуйте, Александр!
Читайте пожалуйста внимательно на сайте, регламент проведения вашего заказа.

Операции, связанные с вводом и выводом электронных валют на счета Альфа-Банка, Сбербанка, ВТБ24, Русского Стандарта, а также операции с Pecunix проходят с участием оператора и занимают от 5 до 30 минут (в рабочее время оператора)
Что не так?

Александр, прежде чем писать претензию читайте пожалуйста регламент проведения Вашего заказа, внимательно
https://e-scrooge.is/ru/exchange-Ethereum-to-BankVTB-RUB.

Последующее возобновление претензии, будет воспринято как спам.

Пошли вторые сутки, оплаты нет

В чем заключается ваша претензия?
Ознакомьтесь с регламентом, произведите оплату вашего заказа и тогда мы обработаем ваш платеж.
Пока мы не получим от вас ETH, ваш заказ не будет завершен.

Евгений!

Перед созданием заказ вы были ознакомлены с регламентом и согласились с ним.
Напоминаем «Обращаем внимание, что перевод осуществляется межбанковским переводом. Срок зачисления составляет от 0 до 72 часов, в большинстве(99%) случаев моментально».
Правилами обмена не предусмотрено предоставление квитанций и прочих документов, пока не нарушен регламент обмена.
Мы сожалеем, что ваш заказ был выполнен не моментально. Пожалуйста, не вводите в заблуждение пользователей, ни кто вас не просил ждать 72 часа. Вам было озвучено, что зачисление в течении 72 часов по регламенту, но на практике такого еще не было, обычно намного быстрее.

Ваша претензия не обоснована. Регламент обмена не нарушен. Средства вам выплачены в полном объеме. Ожидайте зачисления средств.

Показывает угрозу,не рискнул работать с ним дальше

Здравствуйте, Нур!
Господа, конкуренты, не нужно вводить наших пользователей в заблуждение!

Добрый день!

Ни в одном браузере и при проверке на срабатывания антивирусных продуктов обменный пункт не отмечен угрозой.
Пожалуйста, не вводите никого в заблуждение!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Куда скинуть пруфы?(скрин)

Здравствуйте, Kseniya!
Регламент 72 часа предусмотрен лишь в определенных направлениях обмена и обусловлен специфичностью работы платежных систем. Несмотря на установленный регламент, мы стараемся завершить заказа как можно скорее, за несколько часов.

Перебоев в работе нашего сайта за последнее время не наблюдалось.
Ждем ваших новый заказов.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex!
Вы создали заказ. При зачислении средств биржевой курс XRP сильно изменился.
Вам было предложено два варианта решения вопроса.
1. Возврат средств.
2. Перерасчет вашей заявки по текущему курсу.

Первоначально вы выбрали возврат. Нужно было указать ваш кошелек либо в вашем заказе, либо отправить на почту, но только с вашей почты, которую вы указали в заказе. Вы этого сделать не смогли, так как не имеете доступ к указанной в заказе почте. Замена/предоставление реквизитов в чате не допустима, так как является не безопасным способом и часто используется мошенниками.
После того, как вы не смогли предоставить реквизиты для возврата, вы выбрали перерасчет заказа по текущему курсу. Оператор зафиксировал биржевой курс, скинув вам скрин(подчеркну, что именно биржевой), далее выставив комиссию сервиса, согласно вашему заказу вам, предоставили другой скрин. При создании заказа система фиксирует курс, комиссию сервиса, время заказа и тд, и ваш заказ был пересчитан исходя из этих данных. Вся переписка, в том числе согласие на перерасчет заказа у нас сохранилась.

Мы ознакомились с вашей перепиской с оператором в онлайн чате.
Все изложенная выше информация, была предоставлена в полном объеме. После выполнения заказа оператор получил порцию мата и шантаж о том, что если мы не доплатим вам денег, вы испортите нам репутацию. После ваших высказываний, оператор прекратил с вами диалог.
Нарушений со стороны работы оператора, мы не обнаружили.

Все претензии беспочвенны и созданы лишь с целью шантажа, о котором вы написали в чате.
Ваш заказ выполнен.

Здравствуйте, Vagif!
Работа оператора не предусматривает мгновенные ответы на ваши вопросы. Скорость обработки запросов зависит от нагрузки оператора. Обработка запросов выполняется в порядке очереди.

Ваш заказ обработан. Время зачисления средств Вашим банком составляет от 0 до 72 часов, в большинстве случаев моментально.

Перед созданием заказа, рекомендуем изучить регламенты переводов.

Средства поступили на счет, спс, не устроило время выполнения заявки.
Обратную связь о выполнении заявки получил через 10 часов.
Скорость выполнения заявки оставлает желать лучшего.
Надеюсь на быструю работу сервиса в дальнейшем.

Пожалуйста, не нужно вводит в заблуждение пользователей.
Ваш заказ был обработан в соответствии с регламентом.
Мы не можем повлиять на ваш банк и на скорость зачисления вам средств.

Здравствуйте, Александр!
Вам было оставлено сообщение в Вашем личном кабинете. Вы проверяли?

С Уважением,
Администрация.

Да, проверял, и прислал вам адрес кошелька для возврата, деньги вы мне так и не вернули покачто...
0x615BF51aeE123dE65A4fDd93Cea2721438329bA7

Александр, здесь мы поддержку клиентов не оказываем. Если у Вас есть какие то вопросы, обращайтесь к нам в чат.

С Уважением,
Администрация.

Это пишет мы с вами здоровались уже и предьявляет что я ему пишу с нового браузера
Хотя я ничего не писал
Успел только этот момент заскринить сейчас я уже в блоке и не могу посмотреть историю чата
Они просто кидают в блок и могут подстроить этот момент как захотят
https://prnt.sc/usip54
Извините конечно но у меня конкретно сгорело с такого отношения !
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Руслан!
Вас оператор дважды попросил зайти на сайте не через 10 vpn-ов, чтобы от Вас чудесным образом не сыпались сообщения которых вы якобы не пишите.
По Вашему заказу регламент указан на сайте, ознакомьтесь пожалуйста.
Здесь мы поддержку клиентов не оказываем.

С Уважением,
Администрация.

Каких 10 впнов? Я заходил только через основной айпи и 1 ВПН!

Приветствуем, Руслан!

Убедительная просьба не дублировать отзывы, обменный пункт со своей стороны отправил Вам средства, скорее всего Ваш аккаунт\платеж заморожены и проверяются платёжной системой, предположительно на 21 день. Причины могут быть разные: новый аккаунт, давно не было поступлений, платеж попал на выборочную проверку и другие.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис!
Если предложенные условия обмена для Вас не подошли, то это не повод для наших клиентов усомниться в нашей репутации.
Желаем вам найти подходящие условия обмена для Вас.

С Уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Артём!
Между созданием вами заказа и оплатой, прошло более 11 часов.
В соответствии с правилами обмена, с которыми вы согласились, курс фиксируется на момент зачисления средств на наш счет.
Вам был сделан перерасчет и выплачено ровно столько, сколько вы должны получить при текущем курсе.
Все обязательства перед вам закрыты в полном объеме.

Я такого согласия не давал, у вас нигде не указано, что выплата происходит по курсу в момент зачисления средств. Скорее наоборот, если такой курс вам выгоден, тогда да, а если нет, то будет использован курс на момент создания заявки. Он ведь не просто так фиксируется на сайте и виден на протяжении всех этапов обмена.
Очень интерсная схема для обмана, вы всегда в выигрыше, молодцы, классно придумали!
Почему то все нормальные обменники фиксируют курс на момент создания заявки и отводят определенное время на совершение обмена, в рамках которого этот курс актуален.
Но ваша задача - заработать на невнимательности, в чате по заявке, помимо хамского отношения, несколько раз откровенно солгали, что очереденой раз подтвердило ваше отношение к клиентам.

Артём, меняйте в других обменных пунктах, где вас устраивают правила.
В нашем сервисе, в соответствии с правилами обмена, с которыми вы согласились, курс фиксируется на момент зачисления средств на наш счет.
Между созданием вами заказа и оплатой, прошло более 11 часов.
Вам был сделан перерасчет и выплачено ровно столько, сколько вы должны получить при текущем курсе.
Все обязательства перед вам закрыты в полном объеме.

Когда деньги поступят на ADV?

Здравствуйте, Dariana!
Ваш заказ был обработан в ручном режиме, администратором сервиса. Просим прощения за задержку.

С Уважением,
Администрация.

Здравствуйте, пользователь!

1. О какой надменности вы говорите, когда вы ругаетесь матом в чате на оператора, скриншот http://prntscr.com/u14k6z.

2. Ваш заказ обрабатывается в рамках регламента, который прописан на сайте.

С Уважением,
Администрация.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта донести до операторов, что необходимо отвечать на вопросы пользователей.

Уважаемый пользователь, просьба воздержаться от оскорбительных выражений и мата.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваш заказ еще находиться в стадии обработки.
Статус вашего заказа " В ОБРАБОТКЕ"
Если у вас есть вопросы, то для вас доступен онлайн чат, внутренний чат по вашему заказу, форма обратной связи.

Время указание на вашем сайте давно истекло, в чем проблема?

Если у вас есть вопросы, то для вас доступен онлайн чат, внутренний чат по вашему заказу, форма обратной связи.

Заказ выполняется в соответствии с регламентом. Проблем абсолютно никаких нету.

12$ не до платили!

Вам выше 2 раза написали. Если у вас есть вопросы и вы не умеете читать, то обратитесь в онлайн чат, внутренний чат по вашему заказу, форму обратной связи.
Поддержку клиентов на данном ресурсе( в разделе ОТЗЫВЫ), мы не оказываем.

Господа, делайте красиво сразу и не делайте мозг, тогда не будет к вам вопросов! Жду 12$ которые вы не достали!

Если у вас есть вопросы и вы не умеете читать, то обратитесь в онлайн чат, внутренний чат по вашему заказу, форму обратной связи. Поддержку клиентов на данном ресурсе( в разделе ОТЗЫВЫ), мы не оказываем.
Далее все ваши претензии будут расцениваться как троллинг. Будут вопросы, добро пожаловать на наш сайт.

В чат вы не отвечаете! Где не дошедшие деньги, 12$?

Если у вас есть вопросы и вы не умеете читать, то обратитесь в онлайн чат, внутренний чат по вашему заказу, форму обратной связи. Поддержку клиентов на данном ресурсе( в разделе ОТЗЫВЫ), мы не оказываем.
Далее все ваши претензии будут расцениваться как троллинг. Будут вопросы, добро пожаловать на наш сайт.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу клиента до тех пор, пока финансовые обязательства не будут исполнены.
Пожалуйста, общайтесь с пользователями уважительно.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо Вам администратор!

Добрый день!
Все обязательства перед клиентом исполнены, в том числе и финансовые. Заказ выполнен в полном объеме и в установленный регламентом срок. Дополнительно ко всему, банк получателя отказался принимать платеж единой суммой, и оператором было потрачено дополнительное время и ресурсы на решение данной проблемы и обработки заказа. Претензии клиент пишет исключительно из своих фантазий и желаний -«хочу быстрее», «хочу больше». Мы работаем по правилам и регламентам, которые описаны на сайте, а не по правилам и желаниям клиента. Всю данную информацию клиент получил не однократно в своем заказе, и именно по этой причине дальнейшие комментарии расцениваются как троллинг.

С вашей стороны вы показали полный непрофеонализм! Я не хочу больше и быстрее, я хочу что бы вы выполняли то что обещаете на своем сайте и ваши угрозы о моей блокировании на других обменниках ещё раз подтверждает ваше неприемлемое отношение к клиенту! Ваш оператор выполняет свою работу! 12$ вы сказали что не отправите, что и следовало ожидать от мошеннических ваших действий.

Заказ выполнен. Все средства выплачены в полном объеме.

Про вас писали , так вот люди правы! Первый хреновый обменник с которым столкнулся! 12$ оставьте себе на врачей! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Данный ресурс, без вашего участия проводит мониторинг обменников и предоставляет пользователям, выбрать наиболее подходящий для них курс обмена. О чем ваш комментарий, остается загадкой для нас.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Есть кратковременные технические трудности.
Ваш заказ будет завершен в самое ближайшее время.
В качестве компенсации за предоставленные неудобства, предлагаем вам 50% скиду на следующий заказ.

Вы издеваетесь? Какое именно ближайшее время? Какая к черту скидка, вы думаете я реально
с Вами буду работать? Вы снова ушли от ответа и игнорируете обязанности? Немедленно верните мне мои деньги или зачислите деньги на пейпал!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

Просим не снимать претензию до тех пор, пока клиент не получит свои средства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Есть кратковременные технические трудности.
Ваш заказ будет завершен в самое ближайшее время.

Вы это говорите уже третий день! В такое время? Какие проблемы?
Уважаемые BestChange.ru, что мне делать? Меня явно кинули

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта уточнить, когда будет завершен обмен пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай, ваш заказ был завершен.
Еще раз приносим свои извинения за задержку.

С Уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Игорь!
1. Получили вы в рублях только по той причине, что не привязали свою карту к долларовому счету.
2. Сумма вам была отправлена ровно по заказу, в соответствии с курсом вашего банка, указанным на официальном сайте.

С Уважением,
Администрация.

1. Карта долларовая, карта привязана к долларовому счёту. Иначе и быть не может.
2. Направление обмена было выбрано BTC-USD. Зачем вы отправили рубли - одним только вам известно.

Игорь,
Не могли бы вы в таком случае как то документально подтвердить, чтобы не только на словах, что на момент поступления средств, карты была привязана к долларовому счету, как вы утверждаете?

С Уважением,
Администрация.

Был заказ на обмен BTC-USD. В заказе нет рублей, как видим:

https://tlgur.com/d/8KorjpJ8

Переводы от обменника на долларовую карту:

https://tlgur.com/d/GPMnoJ7g

После конвертации сбера по внутреннему курсу сбера на карте (карта привязана к долларовому счёту):

https://tlgur.com/d/g3vjwWKG

Итог: обменник не выполнил заказ в полном объёме.

Игорь,
Возможно вы не совсем внимательно прочитали наш предыдущий комментарий.
Не могли бы вы в таком случае как то документально подтвердить, чтобы не только на словах, что на момент поступления средств, карты была привязана к долларовому счету, как вы утверждаете?
Именно это и является причиной, что вы получили именно рубли на свой счет.

С Уважением,
Администрация.

Что подтверждать?
Другой обменник может выслать USD на эту карту, а вы - не можете.
Шлёте рубли - рубли и приходят с конвертацией в доллары, потому что карта и счёт долларовые. Всё просто.
Вышлите доллары - без конвертации придут доллары с точностью до цента.
Я же не первый раз делаю обмен на эту карту и не только в вашем обменнике.

Слали мне и рубли и доллары на эту карту. Рубли конвертируются в USD по невыгодному курсу сбера. USD падают на карту в полном объёме.
Карта долларовая, привязана к долларовому счёту. Подтверждать это как то документально не вижу смысла.

С чего вдруг ваши операторы взяли курс с сайта https://novosibirsk.bankiros.ru/bank/sberbank/currency/usd ? 73,47
По факту после конвертации на карте рублей в доллары курс составил 75,42 ( (55 000?+16 270?)/945USD=75,42)
И мы смотрим курс для карт на сайте https://www.sberbank.ru/ru/quotes/currenciescards
Что видим? Курс 75,42 http://joxi.ru/RmzJVevUR6Odym

Это раз

Второе - почему для заказов BTC - USD ваш обменник высылает рубли на указанную карту.
Сразу скажу - законы РФ тут ни при чём, как утверждал ваш оператор на вашем сайте.
И далее тут вы пишете про документальное подтверждение привязанности карты к долларовому счёту - то же мимо.

Поймите - ваш обменник выслал рубли - рубли и пришли. При том ваш оператор не пойми с чего взял курс не пойми с какого сайта, хотя в заказе чётко и ясно было 1000 USD (ладно, за минусом 30 долларов - 970). Но на карту по итогу пришло 945. Заказ не выполнен в полном объёме из-за ошибки оператора на обмене (взят не тот курс доллара). Всё в просто и очевидно.

Зная верные курсы доллара не сложно посчитать, что вы по обмену BTC-USD не доплатили 25 долларов или 1885 рублей.

Здравствуйте, Alex!
Мы сожалеем, что временная недоступность онлайн чата, вызвала у Вас неудобства в обмене.
Мы сделаем все возможное, чтобы данная проблема больше не повторилась.
Хотим напомнить Всем нашим клиентам, что заказы обрабатываются 24/7, а для связи со специалистом, всегда работает раздел "контакты", где вы можете оставить свой запрос в любое время и получить оперативный ответ.

С Уважением,
Администрация.

Перевод получил утром. Всё отлично по комиссия всё как заявляет обменник.

Здравствуйте, Yury!
Просьба пожалуйста не вводить пользователей в заблуждение, а лучше проверить свою систему или обновить ваш антивирус.

С Уважением,
Администрация E-Scrooge

У меня легальный, не крякнутый антивирус, который по рейтингам антивирусов всегда в первой тройке, чаще всего на первом месте. Все скрины предоставлены, поэтому - это вы не вводите пользователей в заблуждение.
Скажу, честно, ожидал другой реакции в духе, разберёмся, проверим не ломанули ли наш сайт, но такая вот безусловно агрессивная реакция при наличии объективных данных о не безопасности работы с вашим обменником (независимый антивирус, лучший среди равных не объективный ли аргумент???), так-вот, такая вот агрессия с ходу как-бы намекает...

Yury, выше вам подробно ответили.
Так же вам хотели бы напомнить, что данный раздел предусмотрен для отзывов клиентов, чьи заказы были успешно завершены или по каким то причинам были претензии. У Вас не было оплаченного заказ. Не нужно здесь писать свои выдумки и фантазии!

С Уважением,
Администрация E-Scrooge

Данный раздел предусмотрен для созданий положительных, отрицательных отзывов и комментариев. Т.к. я не рискнул проводить сделку с вами, то я, как и положено на этом сайте выбрал тип отзыва "комментарий". Именно для этого этот сайт и существует, чтобы люди делились своим опытом взаимодействия с обменниками.
Удивительно, что консультант на сайте так же качественно и оперативно не реагировал на мои вопросы касаемо реакции антивируса, как эт делаете вы на стороннем сайте отзывов и рейтингов. Честь и хвала была бы вам, если бы такой же качественный и быстрый фидбек можно было бы получить на вашем сайте тоже.

Ещё раз напоминаю вам, что это не "фантазии", как вы изволили выразиться. Вы очень качественно защищаете репутацию вашего сервиса, пытаясь представить меня фантазёром, но как это не странно, вы никак не отреагировали по сути вопроса, который был снабжён скриншотами для подтверждения - почему на вашем сайте после создания ордера срабатывает антивирус, который утверждает, что вы используете фишинг?
Почему-то вы сосредоточились на том, чтобы обсуждать меня, а не тот факт, что Avast - ведущий антивирус мира, после создания ордера ругается на фишинг.

Yury, все свои рекомендации и пожелания вы можете отправить нам на почту [email protected]/
Здесь мы поддержку клиентов не ведем.

С Уважением,
Администрация E-Scrooge

Говнообмен! не меняйте темболее ночью! негодяи, на 20 баксов меньше пришло изза того, что скинули через 5 часов деньги!

Здравствуйте, Sergey!
Мы приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны была задержка, связанная с некорректной работой уведомления об оплате вашего заказа.
Монет вам было отправлено ровно столько, сколько указанно в заказе.
Дополнительно, в момент оплаты, курс BTC был выше на 1,5%-1,6%, соответственно в долларовом эквивалент вы получили больше. На данный момент разница курса составляет более 2%, что еще увеличивает долларовый эквивалент ваших монет. Ни каких потерь, связанных с вашим заказом не было.
Просим вас больше не использовать наш сервис. Все последующие заказы будут заблокированы в одностороннем порядке.