Всего курсов:
551952
Обменников:
515
Обновление:
14:15:32
Скриншот сайта обменного пункта coinumm.com

Обменный пункт Coinumm

Другие обменники
Статус: активен Отзывы Coinumm: 0617230
Курсов обмена: 89 Advanced Cash TS:
Сумма резервов: $1 414 666 Perfect Money TS:
Возраст: 4 года и 5 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 2 года и 9 месяцев Рейтинг MyWOT: 5.0
Страна: Литва Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Coinumm был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Coinumm скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Coinumm, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Евгений Якунин 23.106.56.* 21 февраля 2024 21:09
Всё очень быстро и просто.
Просто отличный (юзерфрендли) обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Goran4i4 209.198.131.* 12 февраля 2024 17:19
Обмен прошёл быстро и качественно. Мне очень понравилось. Буду с обменником работать дальше.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ulvi Rzayev 5.178.14.* 23 января 2024 16:38
Спасибо Вам большое за сервис, скорость обработки — быстрая.
Надежность — высокая.
Произвел обмен, всем доволен)
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2024 16:45
Здравствуйте, Ulvi Rzayev!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Лиза 51.159.153.* 14 января 2024 10:31
Обмен выполнен мгновенно. 9 из 10 (комиссия не биржевая конечно)
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2024 16:45
Здравствуйте, Лиза!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Alex 78.153.130.* 12 января 2024 08:28
Всегда пользуюсь только их услугами. Любой вопрос решается оперативно и профессионально! 
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2024 16:45
Здравствуйте, Alex!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Даниил 94.158.43.* 9 января 2024 16:40
Первый раз пользовался сервисом, обменивал EUR на usdt (TRЦ-20), всё прошло хорошо, быстрая верификация, быстро пришла крипта, проблем не возникало ни каком из этапов. 
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2024 16:44
Здравствуйте, Даниил!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Антон 159.223.235.* 3 января 2024 09:38
C наступившим 2024 годом, пользуюсь постоянно, очень быстро, всем доволен!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2024 16:44
Здравствуйте, Антон!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Анна 46.191.188.* 28 декабря 2023 23:51
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Это единственный обменник, который довел меня до СЛЕЗ. Мой дедушка и бабушка живут в Германии, мы с мамой в России, на вопрос отправки средств, я посоветовала биткоин( все же не работает в России, а биткоин удобнее мне), встал вопрос обмена, переводить решили через SEPA, прошла уже неделя, чтобы вы понимали! Биткоин так и не получили ни они, ни я соотвественно, поняли, что нужна верификация на этом обменнике, не понятно, кем они себя возомнили, что им нужна гора документов, но проблема не в этом. дед пишет, что не может пройти, выдает ошибки и надпись попробуйте снова, просто на последнем пункте сайт вылетает. В итоге горой моих объяснений и его попытками и истерик -верификация была пройдена ( вроде бы как)
Забавный факт, вначале он зарегестрировал мою почту, но автоматом в этом обменнике стоит обменять 10000 евро, создал эту заявку, испугался, что мошенники( с таким колличеством собранных персональных данных я уже сама начинаю это подозревать) вышел из учетки, затем после уговоров и убеждений, что все ок создал уже на свою. Прикол в том, что обменник создан на коленке и они путают на какой учетной записи какая почта, а я смотрю и не понимаю, откуда сообщения на моей почте.
потеря времени и нервов всей семьи.
кстати, прошло уже около двух часов, деньги давно им зачислены в банк, а вот в обещенные "30 минут" биткоин так и не поступил.
Развернуть (20)
Администратор BestChange 29 декабря 2023 04:00
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Coinumm 29 декабря 2023 09:15
Здравствуйте, Анна!

Совершать обмены возможно исключительно с использованием кошелька \ карты \ аккаунта \ счёта который принадлежит пользователю нашего обменного сервиса. Ситуацию которую Вы описали является нарушением правил использования "Пользовательского соглашения" компании, с которым клиент ознакомляется и соглашается в момент регистрации.
О том, что необходима регистрация и верификация информация не скрывается и общедоступна, включая отметку обменного сервиса в листинге BestChange.
Нам не совсем понятно, о какой "Горе документов" Вы говорите, ведь для верификации необходимо предоставить 2 документа, а именно:
1) Документ подтверждения личности;
2) Документ подтверждения адреса;
Cтатус верификации "вроде бы как" в профиле клиента отсутствует и конкретный статус верификации, возможно отслеживать в профиле клиента в разделе "Верификация" и в случае повторного запроса документов, детальная информация будет указана, в чём возникла проблема и что требуется сделать, чтобы исправить ситуацию и завершить верификацию.
SEPA переводы происходят в течении 1-3 рабочих дней и зависят напрямую от стороны банков, а не каким образом от нашей компании, о чём операторы в чате поддержки Вам сообщили, а так-же проинформировали о том, что на текущий момент происходят рождественские праздники и банки не работают и на чём основываются Ваши утверждения о том, что средства были нам зачислены, так-же не понятно и мы можем подтвердить, что на текущий момент средства не были зачислены на р\с компании, в чате оператор Вам так-же сообщил о том, что возможно перевод был отправлен не методом "SEPA" т.к в предоставленном платёжном подтверждении тип перевода не был указан.
Почта была указана в чате поддержки не соответствующая запрашиваемой информации, в связи с чем оператор уточнил по поводу данного расхождения для предоставления более точного ответа по интересующему Вас вопросу и это никаким образом не связано с регистрацией учётной записи с использованием другой электронной почты.
Нам очень жаль, что у Вас сложился "Негативный" опыт использования по Вашему мнению обменного сервиса Coinumm, но мы как лицензированная компания зарегистрированная в ЕС, должны следовать международным требования AML & KYC в связи с чем и существуют определённые требования к пользователям, в общей практике пользователей у пользователей не возникает сложностей с регистрацией \ верификацией и чат поддержки на сайте в любое время суток (24\7) всегда рад помочь ответить на все интересующие вопросы на любом этапе использования сервиса.
В случае возникновения любых других вопросов, обращайтесь, будем рады Вам помочь.

С уважением,
Команда Coinumm

С уважением,
Команда Coinumm
Анна 29 декабря 2023 12:06
Вы плохо читали мой комментарий или у вас проблемы с пониманием человеческой речи?
к Аккаунту в вашем обменнике у меня доступа НЕТ, регистрировала его не я! Человек в 66 лет( владелей аккаунта и счета/кошелька и прочего что вы перечислили) не будет просто с вами разбираться, а я буду! Все карты и документы принадлежат деду. На сколько мне известно, верификация прошла успешно. Почта была указана, контактной, вы правы, но сам аккаунт в разделе логин-стоит другая почта. Сейчас вы пытаетесь ерунду какую-то втюхать, так как ваш же оператор сказал, что в ваш банк средства уже поступили! Перевод совершался именно SEPA!
Анна 29 декабря 2023 12:07
Дед связался со своим банком и ему ответили, что перевод должен был прийти уже в среду! Сегодня пятница, на минуту!
Анна 29 декабря 2023 12:20
Support Team: Вам требуется пройти верификацию для осуществления обмена, поступила информация, что платеж зачислен
Это ваше сообщение? Могу предоставить Администратор BestChange скриншот!
Администратор BestChange 29 декабря 2023 12:38
Добрый день,

Анна, отзыв был восстановлен. Просим вести общение в ветке комментариев данного отзыва.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анна 29 декабря 2023 12:41
Почту добавили контактную эту=новую, чтобы вы не засоряли его рабочую своим мусором. Тогда вопрос иной, какую почту называть, когда ваш недалекий оператор спрашивает: назовите свою почту, контактную или все же ту которая в логине аккаунта?!
Анна 29 декабря 2023 12:54
Почему мне сейчас пишут, что на сайте висит заказ возращен?! Это просто какой-то ужас! Это просто кошмар! Неделю ждать чтобы детям в Россию отправить подарок, с какой стати вы вернули платеж?!
Анна 29 декабря 2023 13:25
Товарищи, нет никаких сомнений, что это *** схема для заработка на процентах от возвратов своим же клиентам, даже если это не третье лицо, и все карты и счета принадлежат им.
Анна 29 декабря 2023 15:03
И прошу еще добавить, не пользуйтесь подобными обменниками, такой сбор данных ввиде, фото паспорта, онлайн верификация лица, проживание- в неизвестных целях, хотя это не Pay PaL, не онлайн -кошелек и не виртуальная карта, а просто *** обменник. Очень смахивает на слив данных в неизвестном направление.
Администратор Coinumm 29 декабря 2023 16:03
Добрый вечер, Анна!

Мы не совсем понимаем в чём заключается озвученная Вами "мошенническая схема" ? Если у Вас есть не опровержимые доказательства, то пожалуйста предоставьте их для публичного ознакомления всех посетителей BestChange.
Если у Вашего деда есть вопросы по поводу совершённых обменов, то он может обратиться к нам по средству электронной почты для получения любой интересующей информации.

С уважением,
Команда Coinumm
Анна 29 декабря 2023 17:20
У меня к вам вопрос непосредственно. Так деньги поступили в ваш банк или нет? Каким образом участвовали 3-и лица о которых вы говорите( я настрочила комментарий, потому что поняла, что обмен обещанный за 30 минут так и не был выполнен и стариков обманули), все что у меня есть от вашей учетной записи -это номер перевода. А эта почта для связи-моя, но я через нее с вашей поддержкой не общалась ни разу. онлайн верификация лица, документы все в порядке, я подключилась, когда поняла, что ерунда какая-то происходит. Наверное, виртуальный интеллект использовали, ага.
Ребята. самый сок, что это Sepa перевод, который фиг подделаешь, они работают по графику и выходные и праздники у них не рабочие. С момента списания средств прошла НЕДЕЛЯ, деньги они вернули по непонятным до сих пор причинам в пятницу- сегодня, зная, что следующий перевод будет зачислен только 3-го числа. Ну, не негодяи ли необразованные.
Анна 29 декабря 2023 17:25
Врятли *** тратили на вашу контору столько времени и сил, но ладно, желаю вашим детишкам такого же Рождества и Нового года... ***)
Анна 29 декабря 2023 17:34
Еще раз повторюсь, даже близко не связывайтесь с ними, они тратят время, они тратят нервы, даже если у вас с документами все окей, это ваша карта, но их *** оператор-диспер не видит, что одна почта указана при регистрации аккаунта, а другая связующей( а в их регламенте нет укозаний, что почта не может быть дляя бизнеса и по правилам гугл сервис в ней могут быть несколько лиц. Ваш платеж может быть отклонен, просто потому что они так хотят, даже если вы ждете его неделю. Им плевать, вы прошли верификацию? ответьте еще на вопрос, чтобы получить средства, а какой стул у вашей собаки?
Анна 29 декабря 2023 17:40
Потому что Sepa переводы то в Евросоюзе без комиссии, а эти негодяи берут 6 процентов. За отправку назад за якобы мошеннические дейтсвия или плохой отзыв.
Анна 29 декабря 2023 17:42
*** пишите, кто сталкивался с этим беспределом, запилим вместе на них разбор в ютубе.
Анна 29 декабря 2023 18:06
А, кстати, уведомление об обязательной верификации у них красным на всем экране не висит ( ну, как в нормальных системах), обмен спокойно без этого проводишь, денежки, конечно спокойно списываются. Ну а дальше веселуха. Оператор сам не вкурсе, а чтоже денег нет, вы задаете ему вопрос, может нужно вот это уведомление о верификации пройти. А он, дааа, точно
абсолютно непонятно зачем нужна такая поддержка, не о чем и никак. вы сами им варианты ответов предлогаете, викторина же.
Далее он такой какой почта 1 или 2, ты такой мммм, я указывал 2 почты( а по факту так)
он: не правильный ответ, сектор приз уходит в нашу ***систему.
Вообщем цирк на максималках.
Анна 29 декабря 2023 18:46
И еще один момент
Ситуацию которую Вы описали является нарушением правил использования "Пользовательского соглашения" компании, с которым клиент ознакомляется и соглашается в момент регистрации.
О том, что необходима регистрация и верификация информация не скрывается и общедоступна, включая отметку обменного сервиса в листинге BestChange.
Нам не совсем понятно, о какой "Горе документов" Вы говорите, ведь для верификации необходимо предоставить 2 документа, а именно:
1) Документ подтверждения личности;
2) Документ подтверждения адреса;
Так и нет четкого ответа, как же проявлялось по их пользовательскому соглашению 3-е лицо и где нарушения. Пользоваться групповой почтой не запрещено. Давать отзывы 3-м лицам тоже нет, разглашать священную тайну номера перевода тоже
из этого вытекает, что ***
Анна 29 декабря 2023 18:52
Курят и просто веселяться.
Администратор BestChange 29 декабря 2023 19:02
Анна, добрый вечер.

Вам был предоставлен ответ по почте со всей информацией по данной ситуации.

К сожалению, действия пользователя, создавшего заявку, вызвали подозрения у администрации, в связи с чем потребовалась верификация.
После ее прохождения было принято решение отказаться от совершения обмена. Возврат был произведен на реквизиты отправителя.

В дальнейшем просим Вас воздержаться от спама и оскорблений.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Антон 89.163.140.* 4 декабря 2023 12:00
Четкая поддержка, отрабатывают четко, не обманывают, рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 28 декабря 2023 21:05
Здравствуйте, Антон!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
EvgeniY 50.7.93.* 21 ноября 2023 07:20
Всегда пользуюсь только их услугами. Обменник отличный! Вопросы решается оперативно и профессионально!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 28 декабря 2023 21:05
Здравствуйте, EvgeniY!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Александр 51.159.222.* 10 октября 2023 15:42
Я немного нервничал из-за первого обмена, но все прошло без проблем. Спасибо!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 28 декабря 2023 21:05
Здравствуйте, Александр!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Олег 89.188.169.* 30 сентября 2023 09:34
Ужасный обменник, не понимаю что он делает в списке, если им нельзя воспользоваться!

Потратил время на регистрацию и верификацию, а на финале узнал, что из РФ клиентов не принимают. Почему об этом не сообщают до регистрации? Достаточно добавить в форму поле со страной.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 30 сентября 2023 12:27
Здравствуйте, Олег!

Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Хотим Вас проинформировать о том, что в момент регистрации Вы ознакомлялись и соглашались с "Пользовательским соглашением" компании, где указана вся интересующая Вас информация, а так-же на нашем сайте доступен круглосуточный чат поддержки и интересующие вопросы можно задать до прохождения регистрации, чтобы ситуации о которой Вы написали не возникало.
Так-же хотим обратить Ваше внимание на то, что в листинге BestChange нет разделения по странам по выбранному направлению и наш обменный сервис не нарушает каких-либо требований установленных администрацией.

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Lachlan 51.158.237.* 25 сентября 2023 12:33
Отличный обменник!
Меняю здесь не первый раз, приходит все быстро- я удовлетворён как клиент.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 25 сентября 2023 12:42
Здравствуйте, Lachlan!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Сергей 135.148.233.* 18 сентября 2023 00:57
Лучший сервис по обмену крипты! Быстрота, надежность, уверенность- три мировых основания на которых держится обменник!)
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 25 сентября 2023 12:42
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Роман 51.159.223.* 15 сентября 2023 04:20
Всё быстро и без замечаний. Даже несмотря на небольшой косячёк с моей стороны!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 25 сентября 2023 12:42
Здравствуйте, Роман!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Юрий 79.139.160.* 12 сентября 2023 10:19
Хороший нормальный — сайт благодарю за обмен. Всем советую очень выгодный курс, Ихуху
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 12 сентября 2023 10:27
Здравствуйте, Юрий!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Андрей 51.210.74.* 18 августа 2023 04:28
Все супер, очень быстро, даже раньше чем обещала поддержка с заявленными 5 минутами.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 12 сентября 2023 10:26
Здравствуйте, Андрей!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Мартин 146.59.93.* 15 августа 2023 17:47
Не первый раз обращаюсь, всегда отлично! Спасибо! Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 12 сентября 2023 10:26
Здравствуйте, Мартин!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Антон 37.78.117.* 19 июня 2023 12:48
Впервые пользовался, остался удовлетворён. 5+ неплохой сервис.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 12 сентября 2023 10:26
Здравствуйте, Антон!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Алекс 195.154.182.* 7 июня 2023 08:38
Все чётко, обмен завершён за пару мину! Претензий нет, только похвала!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 7 июня 2023 13:53
Здравствуйте, Алекс!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Андрей 176.59.13.* 24 мая 2023 09:46
Отличная менялка, 5 минут и все готово, без бюрократии
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 24 мая 2023 10:19
Здравствуйте, Андрей!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Danny 198.16.74.* 8 мая 2023 09:27
Пользуюсь не в первый раз. Очень быстрый и оперативный обменник.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 18 мая 2023 13:26
Здравствуйте, Danny!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Оксана 178.22.24.* 12 апреля 2023 15:03
Быстро и удобно, огромное спасибо !
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 18 мая 2023 13:26
Здравствуйте, Оксана!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Иван 212.98.174.* 29 марта 2023 22:30
Очень быстро поменяли!!! /7ocоветую
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 31 марта 2023 17:03
Здравствуйте, Иван!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Тимофей 92.55.176.* 19 марта 2023 16:38
Мне все понравилось для первого раза, огромная благодарность!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 21 марта 2023 21:51
Здравствуйте, Тимофей!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Иван 178.217.200.* 17 марта 2023 10:20
Просто & быстро и точка ! Люблю этот обменник.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 21 марта 2023 21:51
Здравствуйте, Иван!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Евгений 109.252.49.* 12 марта 2023 09:43
Инцидент был урегулирован
Курс не соответствует заявленному. Оказывается курс отображенный на Bestchange это курс "со скидкой на первый обмен". Потом будет раза в два выше....
Развернуть (4)
Администратор Coinumm 12 марта 2023 20:55
Добрый вечер, Евгений!

Благодарим Вас за то, что связались с нами и оставили отзыв!
Хотим Вас проинформировать о том, что на текущий момент в рамках проводимой акции в нашем обменном сервисе "применяется нулевая комиссия Coinumm на первую транзакцию платежной картой для новых клиентов!" - данная информация отображается на главной странице нашего сайта как для потенциальных пользователей, так и для существующих, а так-же данная информация предоставляется операторами поддержки в случае возникновения вопросов.
Вы совершили первый обмен и использовали данную возможность, при совершении всех последующих обменов применяется стандартная комиссия для обмена, о чём Вам так-же сообщил оператор чата поддержки после Вашего обращения.

С уважением,
Команда Coinumm
Евгений 14 марта 2023 14:45
Все верно. Только всю эту информацию я могу узнать лишь придя на сайт. Обменный же курс здесь получается указан именно акционый, что на мой взгляд не совсем корректно.
Администратор Coinumm 15 марта 2023 15:08
Добрый вечер, Евгений!

Согласитесь, что Вы в рамках акции совершили успешный обмен и услуга была предоставлена Вам с учётом скидки, после чего после авторизации в профиль клиента Вам начал отображаться актуальный курс без учёта скидки. Как мы информировали Вас в первоначальном ответе, информация касаемо акции является публично доступной на главной странице сервиса для как существующих пользователей, так и для потенциальных пользователе, а так-же операторы в чате поддержки с радостью ответят на любые вопросы связанные с проводимыми акциями в нашем обменном сервисе.
Если актуальный курс вне акции Вас не устраивает, Вы в праве выбрать другой обменный сервис с более выгодным курсом используя мониторинг BestChange.

С уважением,
Команда Coinumm
Администратор BestChange 16 марта 2023 14:33
Добрый день!

Обменный пункт скорректировал свою работу таким образом, чтобы передавать курс, актуальный для любого клиента.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Арсений 79.139.164.* 14 марта 2023 08:18
Обмен произошёл меньше чем за 7 минут. Первый раз обмениваю у этих товарищей.
Рад. Благодарю! Буду пользоваться !
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 15 марта 2023 15:00
Здравствуйте, Арсений!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Станислав 109.167.151.* 27 февраля 2023 07:54
Регистрировались, прошли верификацию, сделали 2 отправки.
По последнему обмену деньги ожидаем сутки, курс BTC подрос 4%, но конечно же курс они не фиксируют

Мало того что прислали выписку по счету за 6 месяцев
Объяснили, откуда средства поступали на данный счет (от жены)

Теперь требуют выписку жены за 6 месяцев...потом будут просить от внука друга и его брата и прочее

Думаю что сейчас закончится тем что они просто вернут средства попользовавшись ими за счет роста курса...потому что вопросы максимально странные, и отвечают по 2-3 часа

Мы сегодня должны были начать пользоваться средствами и теперь я сижу жду пока они там что то проверят и решат, либо пришлют новую претензию. Надежность данного сервиса оставляет желать лучшего.
Развернуть (3)
Администратор Coinumm 27 февраля 2023 14:17
Добрый день, Станислав!

Пожалуйста, не вводите своим отзывом читателей листинга BestChange в заблуждение.
Задержка с отправкой криптовалюты связана с запросом, который Вам был отправлен по совершённому обмену. Запрос был отправлен практически моментально после совершения оплаты. После того как запрос был отправлен клиенту, как быстро обмен будет обработан зависит напрямую от самого клиента, как быстро будут предоставлены подтверждающие документы в рамках запроса.
Хотим Вас проинформировать о том, что любые запросы выполнены согласно "Пользовательскому соглашению" - https://coinumm.com/ru/user-agreement. С данным соглашением Вы должны были ознакомиться и согласиться в момент регистрации в нашем сервисе, в связи с чем нам не совсем понятно, почему Вы удивлены данным запросом, если Вы прекрасно понимали, что данный запрос может быть сформирован при совершении обменов.
Ответ на запросы и рассмотрение предоставленных документов происходит в течении 1-го рабочего дня, но в большинстве случаев ответ предоставляется в течении нескольких часов и это считается стандартным временем обработки запроса.
По Вашему запросу, был осуществлён возврат средств, согласно "Политике возвратов" компании, с которой Вы так-же соглашались в момент создания заявки.
Нам очень жаль, что у Вас сложился такой опыт использования нашего обменного сервиса, но мы как лицензированная компания зарегистрированная в ЕС, должны следовать международным требования AML & KYC в связи с чем и формируются подобные запросы, обычно у пользователей не возникает сложностей с запросами в ходе использования сервиса и чат поддержки на сайте в любое время суток (24\7) всегда рад помочь ответить на все интересующие вопросы.
В случае возникновения любых других вопросов, обращайтесь, будем рады Вам помочь.

С уважением,
Команда Coinumm
Претензия снята
Станислав 27 февраля 2023 14:40
Спасибо за Ваш возврат, все таки я думаю лучше завершить этот вопрос, мы отправили Вам налоговую декларацию еще, потому что я так понимаю что с любым другим сервисом могут возникнуть аналогичные вопросы.
Спасибо за развернутый ответ.
Администратор Coinumm 27 февраля 2023 19:26
Добрый вечер, Станислав!

Если обменник зарегестрирован на территории ЕС, то с большой вероятностью подобные вопросы возникнут и других обменных сервисов.
Если Вы не против, дальнейшее общение, может быть продолжено по средству электронной почты и Вы можете быть уверены, что мы Вам предоставим ответы на все интересующие Вас вопросы.

С уважением,
Команда Coinumm
3
КомментироватьУдалить
Юра 31.144.173.* 27 февраля 2023 15:48
Отличный сервис обмена. Всё грамотно и доступно. Отзывчивые операторы в службе поддержки моих глупых вопросов :D
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 27 февраля 2023 19:23
Здравствуйте, Юрий!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Денис 213.59.118.* 20 февраля 2023 05:43
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Блестящий обмен! Аж слепит. 
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 27 февраля 2023 10:12
Здравствуйте, Денис!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Светлана Приходько 87.244.142.* 16 февраля 2023 20:56
Хороший сервис!!! Быстро, удобно. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 18 февраля 2023 14:38
Здравствуйте, Светлана Приходько!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Роман 167.86.69.* 13 февраля 2023 02:04
Спасибо команде койнамм огромное, доволен начиная с первого раза
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 18 февраля 2023 14:38
Здравствуйте, Роман!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Alex 84.239.49.* 8 февраля 2023 11:00
Всё красиво и хорошо!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 18 февраля 2023 14:38
Здравствуйте, Alex!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Леонид 185.25.177.* 8 февраля 2023 05:37
Всё красиво и хорошо !
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 18 февраля 2023 14:37
Здравствуйте, Леонид!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Игорь 194.50.15.* 1 февраля 2023 21:10
Курс здесь указан заниженный, без комиссии обменника.
Поэтому обменник висит на первых местах, как самый выгодный.
1.042 USD за 1 USDT = 4.2% комиссия
В итоге курс выходит
1.086 USD за 1 USDT = 8.6% комиссия.
Что получается в 2 раза больше заявленной!
Развернуть (2)
Администратор Coinumm 1 февраля 2023 21:46
Добрый вечер, Игорь!

Благодарим Вас за то, что связались с нами и оставили отзыв!
Хотим Вас проинформировать о том, что на текущий момент в рамках проводимой акции в нашем обменном сервисе "применяется нулевая комиссия Coinumm на первую транзакцию платежной картой для новых клиентов!" - данная информация отображается на главной странице нашего сайта как для потенциальных пользователей, так и для существующих, а так-же данная информация предоставляется операторами поддержки в случае возникновения вопросов.
Вы совершили первый обмен и использовали данную возможность, при совершении всех последующих обменов применяется стандартная комиссия для обмена, так-же нам не совсем понятна формула расчёта % о которых Вы написали в Вашем отзыве (Вы можете предоставить более детальную формулу расчёта и мы будем рады помочь разобраться в данной ситуации). Применяемые комиссии оговорены в "Пользовательском соглашении" и состоят из следующих составляющих - 1) Комиссия процессинга: 4.5% 2) Комиссия обмена: 3.5%
3) Комиссия сети: 0.0003 BTC | 0.0035 ETH | 3.55 USDT (ERC-20) | 2.5 USDT (TRC-20) | 4 DOGE | 1 TRX | 0.0005 BCH | 0.001 XLM | 0.009 ETC | 0.002 LTC.
Оператор в чате поддержки Вам так-же сообщил о том, что если Вы не довольны совершённым Вами обменом, то Вы можете вернуть ранее купленную криптовалюту и мы произведём обратный обмен, для того чтобы закрыть данный вопрос, ведь удовлетворение наших клиентов - это один из главных приоритетов нашей компании.

С уважением,
Команда Coinumm
Игорь 3 февраля 2023 10:47
Спасибо за ответ.
Понятно, что это стандартная рекламная уловка. О которой должно быть написано сразу на сайте Bestchange, та как именно из-за нее вы находитесь там на первых местах, как самый выгодный обменник, что в реальности не так.
Я отправил тестовый платеж с низкой комиссией, и когда стал переводить уже крупную сумму, то обнаружил, что комиссия в 2 раза поднимается.
Это и напрягло, учитывая потраченное время на регистрацию и перевод.
Расчет комиссии - это простая математика процента.
Если у вас указано на сайте Bestchange
вы берете 1.042 USD за 1 USDT это получается 4.2% комиссия
В итоге без рекламной акции
1.086 USD за 1 USDT получается 8.6% комиссия, что в 2 раза больше, чем указано на сайте Bestchange.
0
КомментироватьУдалить
Andriy 23.106.56.* 2 февраля 2023 07:27
Отличный обменник.
всё четко и быстро!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vladimir 51.159.153.* 1 февраля 2023 12:26
Настолько четко и быстро не один обменник не делает обмены, очень доволен службой поддержки, такое ощущение, что читают мои мысли!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Луиза 77.111.244.* 29 января 2023 18:46
Один из самых классных обменников!
Всегда быстро и с хорошим курсом. Пользуюсь в последнее время - только ими!
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 31 января 2023 22:57
Здравствуйте, Луиза!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Валера Захаров 95.58.0.* 26 января 2023 02:55
BTC --> Пластик, обработали просто в моменте. Фиат на карту упал не успел зайти в интернет банк
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 31 января 2023 22:57
Здравствуйте, Валера Захаров!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Сергей 141.95.1.* 23 января 2023 15:55
Отличная скорость обмена, отличный курс, не ожидал)
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 31 января 2023 22:57
Здравствуйте, Сергей!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Олег 51.15.124.* 21 января 2023 21:33
Воспользовался услугой в первой раз. Зачислили крипту почти моментально после оплаты картой, сайт удобен для использования, максимально интуитивно, также порадовал курс при обмене.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2023 08:58
Здравствуйте, Олег!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
Ольга1922 89.38.99.* 17 января 2023 09:27
Тех поддержка отзывчивая, окажет помощь мгновенно! Отличный обменник.
Развернуть (1)
Администратор Coinumm 23 января 2023 08:58
Здравствуйте, Ольга1922!

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании!
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением,
Команда Coinumm
0
КомментироватьУдалить
8 страниц: 87653



001K 1-Online 100Bitcoins 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1WM 24BestEx 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24XChangeRu 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs A-Exchange AbcObmen Adb Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx ArmChange AtChange ATMExchanger AtPayz AvanChange BaksMan BankaExchange Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bit100k Bitality BitBits BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinObmennik BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BucksBunny BuyBit Buycoin Cash-Bit Cash2Pay CashBox CashFlow CatBit CatChange Cerber Cexio ChangeCoins Changee ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub ChBy City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusion CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypocto Crypster Cryptex Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox Cryptofiat CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMax CryptoMeow CryptoMoney Cryptonex CryptoPay24 Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoSwap365 CryptoXchange Crystal-Trade CrystalMoney CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets DigiChanger Dolphex DotSatoshi DoubleSwap Dvizh Dzengi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert eCashMe Echange Ecurex EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine ExMoney Exolix Expa24 ExpoChange ExpressMoney ExWhite ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Finex24 First-BTC FixedFloat FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyChange FlyMoney FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoExme GoldObmen GramBit GrandChange GreenBit GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HotExchange HTX I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental InTo Itez IziBTC JarvisExchange JetMonet Just-Exchanger Keine-Exchange KeyChanger KindExchange Kingex Konvert Kraken Kursov24 KZ007 LasloBit LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen Lionex Livex LovanPay Magnatus Makoli MasterChange MChange Me24 MegaChange Micro-exchange MixChanger Monease Moneta365 MonEx Money-Change Money-Office MoneyMate MoneyMix MoneyPort Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen N1ex Nadex NateBit NetEx24 NetExchange Nexchange NextCoin NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Nordex Number1 O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne OkCoin OKX OneMoment OpenChange PartnerExchange Paspar PayFull PayGet PayMarket Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash ProstoCash PushPayer Quantex QuickChange Quickex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RexChanger Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SberBit SCSObmen Sellver SendNow SmartMoney SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange Swap-Exchange SwapCoin SwapEx SwiftChange Swop Tec-Bit TipTopObmen Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UniCash UnioChange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W3Buy WayBit WeDoExchange WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WMBlrClub WmBox WMChanger WmCurrency WMGlobus WmMoney WMSell WMStar WMStream WMZSale WorldChange WxMoney X-Capital X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange XChanger Xenex XMoney YaObmen YChanger YesObmen Yoa YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB ZombieCash Альткоин Арбуз Артек Банкир Банкомат БестОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Даркен Е-Банк ЗеленаяСвеча Касса Крипта КриптоКасса Криптолоджик КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КриптоТонна Криптохаб КупиБит КэшБанк Лимончик Меняла Метка Момент Монеткин МультиВал Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен-Бро ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова ТочкаОбмена Урал-Обмен Ферма Шахта