Всего курсов:
13953
Обменников:
270/287
Обновление:
06:11:10

Обменный пункт Койномат

Другие
WebMoney WMID: Отзывы Койномат:
WebMoney BL: BestChange: 0/39 посмотреть
Сумма резервов: $346 158 Арбитраж (WMID):
Возраст: 2 года и 10 месяцев Арбитраж (сайт): 0/0 посмотреть
Страна: Россия WM Advisor: 0/0 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Койномат, а положенный срок уже прошел.

По этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Койномат скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Койномат и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Lisman3 176.120.101.* (25 июля 2016 | 18:35)
Обмен BTC-E usd to visa/mastercard:

https://coinomat.com/p/34272/a31afbee7ac49145bb1b33216ddaff291ad469cbb10acfa8b9ac7c11f69b5a5a

почти 2,5 сутки - ни слуху, ни духу.

завершите перевод или отдайте деньги, я воспользуюсь другим сервисом.
Развернуть (5)
Lisman3 (26 июля 2016 | 09:49)
Три сутки тишины :(
вот повезло - теперь обменник недоступен
плакали денежки...
Lisman3 (26 июля 2016 | 10:39)
Техподдержка молчит.
Администратор Койномат (26 июля 2016 | 22:01)
Здравствуйте, Lisman3!
Не волнуйтесь, пожалуйста. Вы писали в поддержку? Вывод на карты занимает обычно 4-5 рабочих дней. В выходные деньги не отправлялись. И сейчас есть некая задержка по картам. Если с вашим переводом будут какие-то проблемы, с вами свяжутся.
Претензия снята
Lisman3 (26 июля 2016 | 22:18)
Писал несколько раз - а ответ тишина
притензию сниму когда пройдёт перевод
Претензия возобновлена
Lisman3 (29 июля 2016 | 21:12)
Перевод закончен. спасибо.
правда долго.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Hardi 78.152.169.* (18 июля 2016 | 12:21)
Делал обмен и еще не получил деньги
https://coinomat.com/p/34037/629c04dd7b27e591ff4899608637b88e88b4b82dee47e43f90dac8567d4a3d0d
Развернуть (5)
Hardi (18 июля 2016 | 12:23)
Направлено Оплата: 402.00 USD на счет U2307459 от U11646166. Batch: 138725060. Memo: Корзина Оплата.
Администратор Койномат (18 июля 2016 | 23:14)
Здравствуйте, Hardi!
Вам писали на почту по поводу вашего перевода. На карты США на данный момент переводы не осуществляются. Пожалуйста, поищите письмо от техподдержки в папке "спам", если вы его не видели, или напишите, пожалуйста, сами. Мы вернем деньги или сделаем перевод на какую-нибудь другую карту, если у вас есть.
Претензия снята
Hardi (19 июля 2016 | 08:51)
Добрый день. В данном случае я попрошу вернуть мне деньги. Я делал перевод Sent Payment: 402.00 USD to account U2307459 from U11646166. Batch: 138725060. Memo: Shopping Cart Payment.
Претензия возобновлена
Hardi (19 июля 2016 | 08:54)
Спасибо за ваш ответ, но письмо техподдержки я не нахожу. Какие данные нужны для возврата?
Hardi (19 июля 2016 | 09:47)
Спасибо. Тех поддержка ответила, разбераемся
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Санан 91.227.23.* (7 июля 2016 | 05:07)
Прошло 24 часа, до сих пор не обменяли, что за сервис...
Развернуть (3)
Санан (7 июля 2016 | 12:52)
Прошло ещё 15 часов, деньги не перевели...
Санан (7 июля 2016 | 12:52)
Тех. поддержка также не отвечает
Администратор Койномат (7 июля 2016 | 14:04)
Здравствуйте, Санан!
Ваш обмен закрыт.
Почему 24 часа? Ваш обмен к нам поступил в 4 часа утра. Вывод с баланса проверяется мануально до 24 часов. Обычно не более 12.
Тех поддержка всегда отвечает. От вас не было письма по этому переводу.
В любом случае, транзакция была бы проведена и без письма.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Санан 91.227.23.* (5 июля 2016 | 16:43)
Верните деньги. Вы мне ответили что отмените, взяли выдалм купон, забирайте его обратно и верните деньги на счет!
Развернуть (6)
Администратор Койномат (5 июля 2016 | 20:16)
Здравствуйте, Санан!
К сожалению, оказалось, что ваша транзакция была уже проведена на тот момент. И изменить это уже нельзя.
Сумма вашей транзакции 1.4 доллара. Вы можете использовать этот код.
Претензия снята
Санан (6 июля 2016 | 03:11)
Как его использовать что бы перевести на биткоин или куда то еще? Куда его вообще вводить?
Претензия возобновлена
Санан (6 июля 2016 | 03:55)
Сказал вам отменить транзакцию, вы написали что отмените, прошло несколько чвсов и мне присылают код, что за обменник такой?
Санан (6 июля 2016 | 03:57)
Все зависит от суммы, мне написали "Так как сумма маленькая, мы не будем делать возврат" прямым текстом, так что если у вас нет денег выплатить им побольше комиссии, не надо переводить через них.
Администратор Койномат (6 июля 2016 | 11:31)
Санан, вам так не писали. Мы возврат в любом случае делать не можем. Вы заказали эту операцию, попросили отменить, а ее уже провели.
Но вы ничего абсолютно не потеряли. Вот, почитайте про btc-e код на форуме, например: https://bitcointalk.org/index.php?topic=178805.0
Вы можете поменять его почти в любом обменнике на что пожелаете: перфект, биткоин и пр.
Претензия снята
Администратор Койномат (6 июля 2016 | 11:34)
Извините, та ссылка не очень на форум.
Посмотрите тут https://e-btc.com.ua/news/43-otvet-na-vopros-chto-takoe-btc-e-code
И этой информации много в сети. Откроете для себя новые возможности.
3
КомментироватьУдалить
Санан 91.227.23.* (5 июля 2016 | 04:56)
Отмените вывод из моего кошелька койномат, хотел вывести на биткоин, он ваучер хочет выдать, заморожена.

https://coinomat.com/p/34053/27e6537858b626bb8e073f998603409935d69b71799436778508e7a6771813ed
Развернуть (3)
Администратор Койномат (5 июля 2016 | 11:03)
Здравствуйте, Санан!
Сделаем отмену. Вы начали обмен просто не на биткоин, а на код.
Все в порядке.
Санан (5 июля 2016 | 11:12)
Да, моя ошибка. Ожидаю.
Санан (5 июля 2016 | 15:13)
Транзакцию отменили, деньги не вернули. Жду много часов, спасибо большое за убитые сутки!
0
КомментироватьУдалить
Иван 195.137.226.* (2 июля 2016 | 14:49)
Делал обмен PM USD на bitcoin ! средства списались з ПМ, а биткоины пока так и не пришли!
Развернуть (3)
Иван (2 июля 2016 | 19:59)
Прошу решить проблему https://coinomat.com/p/33993/22f666643520b562bca6a7c401cbdce8babc73a1cf835cc2feba1834532eef01
Администратор Койномат (4 июля 2016 | 16:59)
Здравствуйте, Иван!
На данный момент не хватает средств на балансе закрыть ваш обмен. Приносим извинения за задержку.
Администратор Койномат (4 июля 2016 | 22:18)
Иван, ваша транзакция закрыта.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Анна 178.89.204.* (25 июня 2016 | 12:13)
Здравствуйте. У меня заморожены две транзакции обмена USD на BTC. В чем причина заморозки?
Развернуть (2)
Администратор Койномат (25 июня 2016 | 17:07)
Здравствуйте, Анна!
Вы уже писали ниже об этом. Все в порядке. Транзакции закрыты.
По поводу заморозки копирую ответ от вашего другого комментария:
все транзакции сначала замораживаются во избежании мошенничества и взлома. Этот вид транзакций проверяется оператором, поэтому занимает некоторое время, обычно 12-24 часа.
Анна (26 июня 2016 | 06:58)
BTC получила, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
Cd 110 31.31.113.* (25 июня 2016 | 08:56)
Обьясните пожалуйста -минимальный ввод 0.01 втс ,а максимальная выплата 0.009 втс,вы вообще ,что в топе делаете по этому направлению?
Развернуть (5)
Cd 110 (25 июня 2016 | 08:59)
Это вопрос вообще-то к Bestchange.
Cd 110 (25 июня 2016 | 09:01)
Невозможно произвести обмен.
Администратор Койномат (25 июня 2016 | 16:45)
Здравствуйте, Cd 110!
Возможно, какая-то техническая ошибка. А возможно нет баланса.
О каком именно направлении речь?
Cd 110 (25 июня 2016 | 16:49)
Возможно.ВТС-ОКРАУ
Администратор Койномат (25 июня 2016 | 16:51)
Cd 110, спасибо! Проверим.
0
КомментироватьУдалить
Анна 178.89.204.* (25 июня 2016 | 05:33)
Здравствуйте. Совершила две обменные операции USD-BTC. Статус состояния - заморожен. Что это означает и по какой причине заморожены транзакции? Вчера писала в support по другому вопросу, ответа так и не получила. Бывает ли у вас возможность совершать обмен USD - BTC суммой более, чем на 1 USD?
Развернуть (3)
Анна (25 июня 2016 | 12:24)
На счет суммы более 1 USD вопрос снимается. Но транзакции все равно заморожены. Теперь три. Надеюсь, вопрос решится.
Администратор Койномат (25 июня 2016 | 17:05)
Здравствуйте, Анна!
Да, конечно, обычно как раз они больше. Но это переводы с баланса, с внутреннего койномат аккаунта, они до 100 долл за раз. И все транзакции сначала замораживаются во избежании мошенничества и взлома. Этот вид транзакций проверяется оператором, поэтому занимает некоторое время, обычно 12-24 часа. На почту вам тоже ответили. И ваши транзакции уже закрыты.
Анна (26 июня 2016 | 06:59)
Да, BTC получила, ответ от саппорта тоже, благодарю!
0
КомментироватьУдалить
MikeLove 178.19.249.* (17 июня 2016 | 12:56)
Менял PM USD на BTC - все работает!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
User 37.79.170.* (13 июня 2016 | 22:45)
Обмен PM USD -> BTC. Перевод совершил.... ожидал больше 2х часов подтверждения, но только оно появилось ... а теперь написано что не хватает баланса. Это что шутка?)
Развернуть (17)
User (15 июня 2016 | 07:36)
После 12ти часового ожиданию... Поддержка ответила... ждите .. скоро пополнится наш баланс и транзакция закроется.... Итого пришлось ждать около 24 часов.
Сделка которая планировалась мной сорвалась из-за такого не профессионализма. Жду от администрации обменника предложений на почту о компенсации. Претензию не закрою до тех пор. Ибо условия нашего соглашения об обмене были нарушены.
Администратор Койномат (15 июня 2016 | 12:37)
Здравствуйте, User!
Какие у вас претензии?
Ваш обмен закрыт по курсу, который был заявлен. Задержка была, потому что не было баланса для закрытия обмена. Вообще то, перед тем, чтобы начать обмен, вы должны были проверить наличие баланса. Он указывается в правом верхнем углу в красной рамочке. Отвественность полностью на вас.
Претензия снята
User (15 июня 2016 | 18:14)
Вообще то баланс был достаточен на тот момент когда создавалась заявка. И я думал Вы знаете.. что заявка не создалась бы без надлежащей суммы на остатке). Странно что вы не знаете как работает ваш обменник.
Какие претензии?
1. Я ждал ответа саппорта почти 12 часов...
2. Сумма заявленная в заявке обмена не была заблокирована на время обмена. И пока перфект переводил... Вы уже успели отдать биткойны другой заявке).
3. Единственный ответ который я получил от саппорта - ожидайте пока пополнится баланс - и опять ждал 12 часов))) Мы что в каменном веке живем?)
П.С.
Посмотрел тут другие отзывы..... полная жуть.. просрочки и игнорирования....
Администрации Листинг-Сервиса нужно пересмотреть присутствие Вашего обменника тут.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 00:41)
User, поддержка не обязана вам отвечать минута в минут сразу как вы написали. Обычно поддержка в других сервисах может и раз в 48 часов отвечать. У нас 24. Вам ответили через 12. Чем вы недовольны.
Сумма заявки не блокируется на время обмена. Это технически не предусмотрено.
Вы ждали долго подтверждения. В этом нет ни вашей, ни нашей вины.
Скорость подтверждений вы можете проверять, например, тут https://chain.so/
И если загруз у сети большой, то воздержаться от использования, если вам важна скорость обмена.
Вы просто похоже не очень квалифицированный пользователь. К нам никаких претензий быть не может, если ваш обмен долго не подтверждался.
Ваша претензия беспочвенна. И администрация сервиса удалит Ваш отзыв, потому что претензия не обоснована. Что вы хотите? Компенсации? Денег? За что? Какая у вас была сумма перевода? Ведь не больше 100 долларов поди. Где ваша ссылка на обмен. О чем речь вообще.
Претензия снята
User (16 июня 2016 | 09:18)
Минута в минуту?) не смешите.... 12 часов в будний день)
Где у Вас в регламенте написано что реакция Поддержки - 24 часа? Ссылку пожалуйста.
Сумма не блокируется... .Вы издеваетесь? А если сразу 20 человек оформит одну и ту же последнюю сумму? Все буду ждать 24 часа? В большинстве обменников блокируется сумма.

По поводу какая была сумма - я писал в поддержку и давал ссылку. И разве важно 100$, 1$ или 9999$ - что клиент становится менее желанным у Вас?))))))
Но если Вам принципиально нужна ссылка - https://coinomat.com/p/33120/22aea175e94f70540c2b2a6baf339474e641a8e89ff2b846e6c43e983f8a4896

И я больше чем уверен, что администрация листинга не удалит претензию - ведь сервис призван приносить пользу своим клиентам - а не скрывать недостатки недобросовестных обменников. ;) (в любом случае... у меня есть возможность создавать по несколько новых претензий в день...).

И прежде чем написать очередную муть в ответ - почитайте отзывы ниже.... 98% претензии и недовольства - И ПОСМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ У ДРУГИХ ОБМЕННИКОВ - только не удивляйтесь.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 14:26)
User, в чем суть вашей претензии? Вы меняли 14 долларов. О каких ваших потерях речь?
Претензия снята
User (16 июня 2016 | 15:00)
Суть в в недобросовестном выполнении своих обязанностей с Вашей стороны. Игнорирование и неуважительное отношение к клиенту.
Ожидалось удвоение суммы BTC в интернет проекте. И еще раз повторяюсь... какое значение имеет какая была сумма? Вы относитесь предвзято к клиентам с небольшими суммами?
Претензия возобновлена
User (16 июня 2016 | 15:00)
...ремарка... не "обязанностей" а "обязательств"
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 15:20)
User, послушайте, мы не относимся предвзято к людям с маленькими суммами, но это имеет значение. Потенциальные ваши потери значения не имеют, особенно если ваша сумма обмена была 14 долларов. Идите в суд. Пользуйтесь другим обменником. Ваш обмен закрыт. Немного с задержкой. Приносим извинения, но это произошло не по нашей вине, а потому что вы не могли получить подтверждения.
Например, у нас есть партнерская программа, вы можете купить акции или быть инвестором нашей компании. Выплачиваются некие дивиденды за пользование деньгамии. То есть даже если рассматривать с точки зрения, что ваши деньги были удержаны и использованы, то с 14 долл ваши дивиденты составят меньше 1 цента за сутки.
Мы уважительно относимся к вам. Очень жаль, что вы не смогли удвоить 14 долларов. Но в этом нашей вины нет.
У вас не может быть материальных претензий к нам. Пожалуйста, уберите претензию. Ваш отрицательный отзыв, конечно, при этом останется. Имеете право.
Но не тратьте, пожалуйста, более наше время. Можете писать об этом на форумах, тратя на это свое время. Я больше вам отвечать не буду. И к этому вопросу буду привлекать уже администрацию бестченджа.
Претензия снята
User (16 июня 2016 | 16:13)
Вы так акцентируете внимание на сумме, даже смешно). Поэтому и буду поддерживать претензию - чтобы кто нибудь не потерял свои кровные копейки) Раз для Вас это не серьезная сумма.
То что у Вас дивиденды такие мизерные.. извините.. это скорее всего ваш минус.
И причем тут суд?) У нас с вами не было юридически закрепленной сделки - значит единственный рычаг воздействия - антиреклама.

Конечно можете привлекать и администрацию этого сервиса. Но я также могу поднять вопрос о сборе подписей.. пострадавших от Вашего разгильдяйства клиентов.... и попросить Сервис убрать Вас с листинга. И я уверен что меня поддержат многие. ТАК КАК БОЛЕЕ 90% ОТЗЫВОВ ТУТ - ЭТО ПРЕТЕНЗИИ К ВАМ.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 16:34)
User, все претензии к нам закрыты и удовлетворены. Вы можете делать антирекламу сколько вам угодно. У нас масса постоянных клиентов, потому что нам можно доверять.
Но я, извините, чисто по-человечески не понимаю, что вы от нас хотите? Денег? Вы хотите, чтобы мы вам заплатили 14 долларов, тогда вы успокоитесь? 14 долларов, потому что вы планировали их удвоить и не удвоили? А если бы вы планировали на 14 долларов купить билет в лотерею и выиграть миллион, вы бы миллион с нас требовали?
Претензия снята
User (16 июня 2016 | 17:01)
Масса постоянных клиентов? пока вижу только массу ПОСТОЯННО недовольных.) А по поводу сколько бы я планировал получить прибыль... да какая разница. При юридическом соглашении - это бы считалось упущенной выгодой и вполне можно было бы через суд отсудить. Ну а раз с у нас с Вами соглашение "филькина грамота" - то и единственный метод - антиреклама. Недельку побудете в красной зоне.. потеряете оборот и тогда поймете ее действия.
Кстати для тех кто хочет присоединиться к просьбе исключить обменник из листинга.. пишите на почту sfdgf345r23@mail.ru - будем направлять в администрацию листинга, которая кстати , всегда адекватно реагировала на замечания ЕЁ клиентов.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 17:38)
User, вы даже сформулировать претензию не можете, в чем она состоит. В чем конкретно наша вина, что вы хотите, что вас успокоит. Ваш обмен закрыт. Вы свои деньги получили. Свои 14 долларов.
Вы отрываете от работы. В администрацию, не волнуйтесь, мы уже обратились.
Претензия снята
User (16 июня 2016 | 17:44)
Уже столько формулировок перечислено выше, что нет смысла повторяться. На почту в Поддержку я уже писал - жду предложений о компенсации потерянной (по Вашей причине) прибыли. И кстати мне на почту уже стали приходить письма с поддержкой) думаю пора подписи собирать.
И я Вас не отрываю от работы... можете вообще ничего не писать тут.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 18:10)
Ok.
Вашу бы энергию да в мирных бы целях :)
Да против настоящих мошенников.
User (16 июня 2016 | 18:18)
Я юрист - и вся моя энергия направлена на мирное урегулирование;). И я не обвинял Вас в мошенничестве.
User (18 июня 2016 | 13:10)
.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Serg 46.39.229.* (12 июня 2016 | 03:06)
Уточните, работает ли сейчас btc-e -> visa?
Развернуть (1)
Администратор Койномат (16 июня 2016 | 15:22)
Здравствуйте, Serg!
Да, но возможны задержки. У нас новый провайдер.
0
КомментироватьУдалить
Maxim 78.111.186.* (10 июня 2016 | 11:21)
06.06.2016 совершил обмен с PM на Visa USD, средства не поступили, прошу проверить работу сервиса. ссылка на операцию https://coinomat.com/p/33564/ab5ee712744cf19d0ea0667869011b677eabb00405c38eb6350d86b2c2980ef6
Развернуть (5)
Администратор Койномат (10 июня 2016 | 13:45)
Здравствуйте, Maxim!
А вы писали на саппорт? Сейчас некоторые проблемы с картами. Можете прислать на почту банк, номер счета, фамилия имя получателя. И мастеркард у вас или виза.
Maxim (10 июня 2016 | 17:13)
Написал в поддержку, так если проблемы с картами, зачем принимать деньги на обмен?
Администратор Койномат (10 июня 2016 | 18:41)
Потому что уже проблема решена. Деньги были отправлены. Вы получите перевод на следующей неделе.
Извините за небольшую задержку.
Maxim (13 июня 2016 | 13:39)
Добрый день! по моему обмену вопрос: я заказывал обмен в долларовом эквиваленте, на мою VISA USD заблокировалась транзакция в гривневом эквиваленте т.к. она USD, проверьте мою заявку - я заказывал обмен с PM на Visa USD
Maxim (14 июня 2016 | 11:32)
Средства на счет поступили, спасибо хоть и долго.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 5.34.109.* (9 июня 2016 | 22:01)
Отправил 6-го числа BTC, в надежде вывести на Visa. Не заметил, что не работают с visa electron. Написал в суппорт, ответили, что сейчас задержки с выводом на карту, вернём обратно. Отправил номер кошелька для возврата, жду....четвертые сутки пошли. Не понравилось затяжная реакция суппорта, отвечают раз в двое суток, обождём чем дело кончится
Развернуть (5)
Администратор Койномат (10 июня 2016 | 13:43)
Здравствуйте, Дмитрий!
Извиняемся, что все не так быстро, как хотелось бы. Некоторые технические проблемы. Можете написать реквизиты другой карты, не электрон, виза просто (если у вас есть?) мы отправим на карту Вам. Пишите на саппорт, вам всегда ответят.
Приносим извинения за неудобства.
Дмитрий (10 июня 2016 | 15:37)
Добрый день, Администратор! Визу обычную добавил в кабинете, сразу как обнаружил, что не работаете с электрон. Кошелёк для возврата BTC тоже написал вам еще 8-го числа. Очень жду и надеюсь на вашу расторопность.
Администратор Койномат (10 июня 2016 | 15:40)
Дмитрий, напишите, пожалуйста еще раз на почту. Или укажите здесь ваш емейл адрес. Какой именно у вас обмен. Номер транзакции нужен, а лучше ссылку на обмен.
Дмитрий (10 июня 2016 | 15:42)
Пожалуйста! https://coinomat.com/p/33560/985da87d5b9fe3af5cbf412687ca755f98393f21cd2639b1f2bb3b637600c8b8
Дмитрий (10 июня 2016 | 15:57)
Обмен произведён даже с небольшой прибавкой. Видимо компенсация за ожидание! Спасибо
0
КомментироватьУдалить
Lega 93.79.92.* (8 июня 2016 | 15:24)
Совершил обмен okpay usd - BTCe Code. okpay перевел а код не получил.
Развернуть (2)
Администратор Койномат (8 июня 2016 | 16:25)
Здравствуйте, Lega!
Код вам отправлен.
Претензия снята
Lega (8 июня 2016 | 17:03)
Спасибо код получил
3
КомментироватьУдалить
Alex 89.246.253.* (8 июня 2016 | 13:48)
Делал перевод btce-usd -> mastercard USD в воскресенье, прошло два рабочих дня. Статус заявки прежний.
Развернуть (3)
Администратор Койномат (8 июня 2016 | 22:33)
Здравствуйте, Alex!
Напишите, пожалуйста на саппорт. Сейчас есть некая задержка по переводам на карты.
Претензия снята
Alex (9 июня 2016 | 01:10)
Жду денег, я написал вам тут..
моя страница обмена: 7a675ba3fe6dc2c4f988426c856a43e1a3e142d402545b21dbebe2e9119a5660
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (9 июня 2016 | 17:01)
Alex, проблемы с переводами на мастеркард. Вам вернули код.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Oleg 188.163.34.* (7 июня 2016 | 21:03)
Совершил обмен okpay usd - BTCe Code. Okpay вы получили а код не пришел, И не удобный сайт истории совершения обмена не нашел
Развернуть (1)
Администратор Койномат (8 июня 2016 | 16:48)
Здравствуйте, Oleg!
История по ссылке есть.
Код вам выслали.
0
КомментироватьУдалить
User 212.115.244.* (6 июня 2016 | 15:10)
Пожалуйста, разберитесь с этой ошибкой.
https://coinomat.com/p/9720/a9d9bf570cdb4009508dae7619dacc1600f19e2063987ff644facf0171948130

Делал всё как обычно, биткоины ушли благополучно с кучей подтверждений
https://blockchain.info/address/1BaZuVpTzaTn1Fnxo4CEG36wCddC6x743T

Уже сутки висит и на счет соотв. не поступили деньги.
Развернуть (4)
User (7 июня 2016 | 09:47)
Или верните BTC на мой адрес.
1BaZuVpTzaTn1Fnxo4CEG36wCddC6x743T
Администратор Койномат (7 июня 2016 | 11:43)
Здравствуйте, User!
Да, проблема с перфектом. Решаем вопрос. Приносим свои извенения.
Администратор Койномат (7 июня 2016 | 12:25)
User, транзакция закрыта. Все в порядке.
User (7 июня 2016 | 14:58)
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Максим 46.250.109.* (6 июня 2016 | 14:49)
Обмен PM USD на BTC
Состояние обмена: не хватает баланса, хотя при оплате на балансе BTC были в достаточном количестве
Прошу администрацию решить проблему
страница моего обмена:
https://coinomat.com/p/33563/98d0410185d82c852b7b6f0cf275f921d1a406cf9cfb0e98fac791a354f7379d
Развернуть (4)
Максим (6 июня 2016 | 15:27)
Верните пожалуйста PM USD обратно на мой кошелек
Максим (7 июня 2016 | 11:38)
BTC только что выплатили в ручном режиме
Претензия снята
Администратор Койномат (7 июня 2016 | 11:44)
Здравствуйте, Максим!
Извините за задержку. Некоторые проблемы с перфектом. Обмен закрыт.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (7 июня 2016 | 11:46)
Да, проплатили.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Тамара 46.164.154.* (1 июня 2016 | 20:43)
Уважаемый Администратор Койномат!
Проверьте пожалуйста мой обмен:

https://coinomat.com/p/33473/5fa670c7e663382e0e29321583fbe513edb367834110a34d4406385067ee6293

Состояние операции обмена: не хватает баланса

В саппорт уже обращалась, но пока ответа нет.
Развернуть (2)
Администратор Койномат (2 июня 2016 | 02:42)
Здравствуйте, Тамара!
Вам ответили на почту уже.
Пока совершалась транзакция вами, кто-то вас опередил и баланса для завершения не хватило.
Закроем в ближайшее время. Приносим свои извинения за неудобства.
Администратор Койномат (2 июня 2016 | 11:39)
Здравствуйте!
Ваша транзакция закрыта.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Оксана 79.100.245.* (29 апреля 2016 | 17:31)
Это именно претензия,а не комментарий,как вы оформили в предыдущем моем обращении.Люди,если вам не срочно нужны ваши деньги...а это в моем случае неделя,то только тогда отправляйте через этот обменник.С вами,Койкомат,неприятно иметь дело.А еще,невозможно написать Претензию,так как нигде нет номера обмена,а он необходим...иначе это комментарий .я его сейчас придумала этот номер.А страница обмена тут : https://coinomat.com/p/32898/862bc92bb3f0448983646d50012637bb5be051e625825591a80af77472fa1cef
Развернуть (2)
Администратор Койномат (30 апреля 2016 | 00:13)
Здравствуйте, Оксана!
Какой предыдущий комментарий? Пожалуйста, придерживайтесь правила одна транзакция - один комментарий\претензия или как вам угодно.
Если вам этот нравится больше, то оставьте этот, а ту ветку удалите.
Давайте придерживаться правил.
Итак, давайте рассмотрим, Вы сделали перевод 23-го числа, это суббота. Деньги ушли в понедельник, 25-го. В среднем переводы на карту занимают обычно 4-5 рабочих дней. Сегодня 5-ый день. Значит, Вы буквально сегодня-завтра должны получить деньги.
Выводы на карту всегда занимают 4-5 рабочих дня и не меньше. Также зависит от банка. Те, кто делают это быстрее, вероятно, делают это не совсем, как говорится, "белым" путем.
Номер обмена не важен. В Вашем случае Вы могли бы использовать часть ссылки на обмен после последнего слэша. Это и есть номер. Это обычные принципы как из блокчейна, обычно ни у кого не возникает с этим дополнительных вопросов.
До момента прихода денег на карту, пусть остается пока претензией. Другую ветку комментариев по поводу этого обмена удалите, чтобы не вводить никого в заблуждение и не создавать путаницу.
Администратор Койномат (3 мая 2016 | 23:47)
Оксана, получили ли Вы деньги? Все в порядке?
Мы снимаем претензию. Видимо, деньги Вы получили.
Если какие-то вопросы, то пишите, пожалуйста, в поддержку.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Владимир 80.73.12.* (28 апреля 2016 | 10:38)
Худший обменник в интернете. 3 дня не отправляли ссылаясь на выдуманные проблемы с банками (только у них такое) и уже как 10 дней не могу получить 2000$ с PM$ на VIZA$.
Друзья 10!!!! дней и еще не получил!!!
Развернуть (2)
Администратор Койномат (29 апреля 2016 | 15:48)
Здравствуйте, Владимир!
Деньги вам были отправлены.
Вы их должны вскоре получить.
Ваши возмущения непонятны. Вам говорили, что есть вопросы с банковским провайдером, требующие решения, потому что банк украинский.
Эти вопросы выяснили, вам об этом сообщили, деньги вам были отправлены.
Сейчас остается только ждать, когда они дойдут.
Претензия снята
Владимир (4 мая 2016 | 14:40)
Деньги получил, всё ок. немного понервничал, но все на месте)
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 188.17.116.* (15 апреля 2016 | 18:32)
Уважаемый Администратор Койномат!
Проверьте пожалуйста мой обмен:

https://coinomat.com/p/32783/d0697ae2e14feefc162026f62addd1b1b7f0160c846856bb996c10b71a5bb9c0

Обмен находится в состоянии ожидания уже некоторое время.

В саппорт уже обращался, но безрезультатно (.

Надеюсь на вашу поддержку!
Развернуть (2)
Администратор Койномат (15 апреля 2016 | 22:19)
Здравствуйте, Дмитрий!
Вам из поддержки уже отвечали, ваша транзакция имела статус pending. По каким-то причинам медленнее, чем обычно.
Сейчас тразакция закрыта, все должно быть в порядке.
Дмитрий (15 апреля 2016 | 22:30)
Все получил код, благодарю за сотрудничество!
0
КомментироватьУдалить
Александр 37.232.234.* (5 апреля 2016 | 15:33)
Быстро обменяли. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nikolay 217.66.157.* (27 февраля 2016 | 21:17)
Поменял 21 января 75 litcoin на 48 dash пишет не хватает баланса,а деньги так и не переводите
https://coinomat.com/p/30672/89dd01939907f0b225004f13fd717bc66843b9e51e550580942e1e059dabdef8
Развернуть (5)
Nikolay (27 февраля 2016 | 21:44)
Верните мои litcoin обратно
Администратор Койномат (1 марта 2016 | 23:45)
Здравствуйте, Nikolay!
Лайткоины вам вернули. Вам писали из техподдержки.
Претензия снята
Nikolay (2 марта 2016 | 12:32)
Они спросили номер моего кошелька,но ничего так и не поступило на счет, уже больше недели прошло.
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (2 марта 2016 | 16:51)
Nikolay, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, еще раз на саппорт. У меня информация, что вам возврат был сделан. Наверно, какая-то вышла ошибка.
Приносим свои извинения.
Администратор Койномат (2 марта 2016 | 17:31)
Nikolay, вот ваша транзакция. Вы указывали в письме адрес, на него 29-го числа лайткоины были отправлены.
https://block-explorer.com/tx/9dc4a464cf319051a5a2a0be468f7b0f0f112b6985734c03d2f7d93f4c69bfdb
Претензию снимаем.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
User 5.254.65.* (17 февраля 2016 | 19:27)
Менял перфекты на биткоин. На бестчейндже на момент обмена он значился как автоматический. Совсем не автоматический обмен. К обмену претензий нет, поменяли за 14 минут. спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ингрид 90.141.45.* (11 февраля 2016 | 02:50)
Получила деньги с обменника Койномат , всё ок !
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Yuriy 94.178.99.* (11 февраля 2016 | 00:13)
Менял первый раз OkPay на BTC, обмен прошел моментально.
Смотрю есть куча проблемных заявок, у меня первая заявка вылезла мол не хватает денег для обмена, вернулся, исправил цифру и провел обмен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nick 89.237.17.* (5 февраля 2016 | 12:48)
Я думал на BestChange только хорошие обменники. А сегодня не посмотрел отзывы и попал на 50 PM. Поддержка не отвечает. Висит ошибка "Не хватает баланса". Не обменивайте на Coinomat!!! https://coinomat.com/p/31137/b4eb0e4541c13be720434bf1c7ea642df52e25c6c0f96064c5d538bc4d74a59a
Развернуть (1)
Администратор Койномат (5 февраля 2016 | 13:50)
Здравствуйте, Nick!
Смотрите на баланс пожалуйста когда открываете заявку.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Zinaida 109.185.113.* (4 февраля 2016 | 18:34)
Я в шоке от отзывов тут... в превью пишет что 1 негативный отзыв, остальные позитивные... Люди, вы что слепые? Претензии оформляете как позитивный отзыв?

У меня тоже зависли деньги хотя указано что есть резерв!
Обмен 82 окпэй на биткоин. В итоге пишет не хватает баланса...
https://coinomat.com/p/31102/279179a54ea9734feba3a6749a48c6b8cba1db060aed34a9500b84b6e8929dc8
Развернуть (18)
Zinaida (4 февраля 2016 | 19:59)
Верните мне деньги обратно! обмен не актуален! И учтите комиссию 82,42 так как причина сорванной сделке в том что ваши услуги не соответствуют требованиям обмена! Вы вводите людей в заблуждение и тем самым создаете сложности в работе!
http://clip2net.com/clip/m265850/3d82f-clip-67kb.png?nocache=1
Zinaida (4 февраля 2016 | 20:55)
Вот скрин что в данном направлении еще есть резерва 273 доллара! а при моей сделке там было 500+
http://clip2net.com/clip/m265850/113c2-clip-97kb.png?nocache=1
А в состоянии пишет что не хватает баланса!
В общем корявый скрипт или попытка мошенничества!
Zinaida (5 февраля 2016 | 03:14)
Если в течении суток деньги не вернете, первое письмо будет в bestchange.ru о мошенничестве, далее жалоба в окпэй и потом по форумам и соцсетям буду постить скрины мошенничества!
Администратор Койномат (5 февраля 2016 | 13:49)
Здравствуйте, Zinaida!
Вам же пишет перед открытием заявки что не хватает. Смотрите внимательно.
Претензия снята
Zinaida (5 февраля 2016 | 14:20)
Я не понимаю с какой стати вы закрыли претензию? Чтоб обмануть все больше людей?
1) При совершении обмена в правой стороне показывало сумму 500+ долларов! Это значит что ваши утверждения выше просто отговорки!
2) Я сделала скрин чуть позже где показывает что резерв достаточный - смотрите скрин выше, хотя я уверена что вы уже все хорошо знаете!
3) Резерв и сейчас показывается больше чем моя сделка:
http://clip2net.com/clip/m265850/5ca23-clip-71kb.png?nocache=1
4) Письмо в поддержку осталось без ответа до сих пор!
5) Через час пишу в поддержку bestchange с указанием подробных скринов вашего мошенничества!
Претензия возобновлена
Zinaida (5 февраля 2016 | 15:37)
Письмо в bestchange ушло! Не долго вам осталось тут заниматься мошенничеством!
Администратор Койномат (5 февраля 2016 | 17:22)
Zinaida, по ссылке на сриншоте ваш ордер после того как появился баланс
конечно пишет что баланс есть.
ваша заявка была обработана
Zinaida (5 февраля 2016 | 17:26)
Если у вас кривой скрипт, обратитесь к толковым программистам для коррекции логики работы. Пока вижу только факт мошенничества...
Не знаю что вы обработали, на мое письмо в поддержку ноль ответов, деньги не вернулись на окпэй... По вашей вине я потеряла выгодную сделку!
Zinaida (5 февраля 2016 | 17:28)
Вообще в нормальном скрипте если нет резерва - не допускается сделка! А у вас все криво, или только отмазки а на самом деле так и задумано...
Администратор Койномат (5 февраля 2016 | 17:31)
извините.
Претензия снята
Zinaida (5 февраля 2016 | 17:31)
Даже если предположить что по какойто причине небыло резервов, что не может быть так как переходя с сайта Bestchange были резервов много, и в момент перевода я помню цыфру 500+ долларов в этом направлении, то в лубом нормальном сервисе при подобной ошибке - корректируют подобную проблему сразу по появлении резерва, а у вас, как я смотрю по отзывам куча подобных висяков... Морочите голову доверчивым людям пользуясь отличной репутации Bestchange!
Администратор Койномат (5 февраля 2016 | 17:32)
биткойн отправлен вам, заявка выполнена.
Zinaida (5 февраля 2016 | 17:35)
Я ПОВТОРЮ ЕЩЕ РАЗ! Не стоит закрывать Претензию! Биткоин не актуален, я потеряла сделку! Верните обратно OkPay!
И не врите на счет биткоинов - нет операции!
Претензия возобновлена
Администратор Койномат (5 февраля 2016 | 21:05)
Zinaida, кликните по ссылке которую вы тут запостили,
https://coinomat.com/p/31102/279179a54ea9734feba3a6749a48c6b8cba1db060aed34a9500b84b6e8929dc8
и там на значок биткойна
и увидите вашу биткойн транзакцию, которая была вам отправлена
https://blockchain.info/tx/497e893434d777df11b4411c9cc946b460f382aa99307191a30ac8275261ad2a
Претензия снята
Zinaida (5 февраля 2016 | 21:08)
А вы понимаете что такое не актуально уже? Кто мне возместит потерю из-за вашего халатного отношения с клиентами?
Zinaida (5 февраля 2016 | 21:11)
У меня есть все доказательства вашей безответственности! Считаю что пдобным "обменникам" не место на Bestchange!
Отвратительные услуги! За деньги клиентов вы выполняете другие операции, и многим вообще не отвечаете... Меняйте порядок работы или вас выкинут вон как мошенников!
Администратор Койномат (7 февраля 2016 | 14:46)
Zinaida, свяжитесь с нами через саппорт
пошлем вам компенсацию.
Zinaida (7 февраля 2016 | 14:47)
Серьезно? :) на мое письмо в поддержку никто и не ответил...
3
КомментироватьУдалить
7 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта Койномат за последние 30 дней:




СуперОбменка WMIrk EasyChange Обменник.in.ua Обменник.ws SaveChange WMCasher Меняла Cashinout Wmt24 Cashing Обменник.ру X-Obmen ErMoney Обмен.cc WMtoCash eMoney16 M-Obmen Обменник.ua Спасибо Obmening WMChange WMChange24 WebObmen Е-Деньги ExchangeX WmBox WMStream WMCash 2Cash MoneyExchange WMAlliance Wm72 ExchangerWM ОбменВалют WM-Sha 24-Exchange SpbWMCasher My-Xchange eCashMe WmPayCash Z-Obmen ExPayer Wm52 ObmenAT Wmt21 Меняйко WMSell SimpleChange VIPchanger MonsterChange ВМТаганрог Trust-Deal ExchangeServiceWM PayPalPartner ChangeMoney FavoriteExchanger SafePay Exch-em FastWM MasterChange WmzUa ByWare Echange NetExchange WM-PrivatComUa ОплатаWM НаКарту WM-Privat BazarMoney Обменкин AlfaWM LuxObmenka UkrWM Finfory Pay-Exchange Обменка 24Обмен IntExchange WestChange Обмен-Центр Web-Change WMSim ChangeAm ProfiChange ExMoney WM-Obmen24 TytCoin UltraGold RealExchange ДеньгиOnline IgnExchange MegaChange V-Obmen Vmex OnlineChange Owm24 NewKassa WmExpress Обм 5Минут O-Paxum InChange SaleWMZ UltraChange Expa WmzBy Wmz-Thb Мир46 CashTransfers Pro100obmen Vilkov WealthPay 24Change UxBtc BTC-e2Cashin 100Btc Pay4Bit PM2Cashin E-Obmen Payeer UniChange NixExchange Utbs Койномат AlfaCashier ImExchanger BelkaPay D-Obmen Exchanger UkrCash 24Pay BaksMan WMClub Xchange 24PayBank Changex Changer CrypTorg F1Ex ArbitrCoin NXT XMLGold BTC2Cashin 123Change ArmChange BTC2WM BTC-e2WM PM2WM 1WM P2PChange Magnatus NetEx Smart-Pays Receive-Money MoneyChange MaximaExchange EasyBit MagneticExchange Changer4u IntenzaExchange X-Pay SolidChanger PM2BTC SuperChange E-Money Xzzx 2x2Change DJChange Lionex Обмен-Ом MisterMoneyBrasil CoinToCard Bit-Changer Обменио BTCBank RoboExchange Bitcoin-Обмен QuickChange UltraObmen FehuPay XMoney 365Cash RapidObmen 24Obmin WMCentre Instex PM2BTC-e WW-Pay BtcChange24 SuperChangeNet A1Change Coinex24 Касса RuChange N-Obmen JetChange VChange PM-Obmen Qipri SimplExchange MyExchanger Makoli 24Online Vsego Btc-Обменка OrangeExchangePro Paspar BTC2PM BTC-e2PM FastExchange Obmen.MMGP IndaCoin КазОбмен ChangeMoney24 PMCash LiteObmen MgChange Конверт UltraChange24 BlueCash WuBill X-Obmen24 PokPay ObmenCash ChBy BitPayeers BitExchanger TrustExchange Bitlish Bittrex TheRockTrading CoinBase Bitkonan LoyalBit BitBay YoBit ItBit Шахта HotExchange C-cex ExchangeBox UniObmen Poloniex Gemini 100Монет PM-Privat ObmenPP A-Exchange PayToChina E-Scrooge I-Obmen WMGlobus НеваБанк МеняйПро GoldObmen Kraken Ecoin CryptoMate HitBtc Exmo Cryptonit LiveCoin Bitfinex Cexio BitBays BTC-e BitStamp OkCoin Express-Obmen