Обменный пункт CoinChanger
Перейти на сайт CoinChanger
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CoinChanger: | 0851424933 | |
| Курсов обмена: | 1117 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $4 993 826 | Perfect Money TS: | 274.20 | |
| Возраст: | 6 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Россия | Форумы: | — | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CoinChanger был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CoinChanger скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CoinChanger, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Nick | 89.237.17.* | 30 июля 2021 06:13 |
| Сергей Д. | 85.249.30.* | 29 июля 2021 10:01 |
| Ирина | 85.140.7.* | 27 июля 2021 13:23 |
| Nick | 89.237.17.* | 27 июля 2021 09:16 |
| Nick | 89.237.17.* | 23 июля 2021 03:35 |
| Клиент | 45.95.202.* | 22 июля 2021 20:38 |
| Alex | 37.220.152.* | 22 июля 2021 19:52 |
| Арсений | 92.255.138.* | 22 июля 2021 15:44 |
| Rt | 85.249.26.* | 21 июля 2021 12:01 |
| Игорь | 178.185.80.* | 20 июля 2021 14:58 |
Я в первый раз и все прошло доступно, мобильно, четко!
Молодцы!
| Александр Иванов | 185.15.63.* | 20 июля 2021 14:49 |
| Александр | 94.25.172.* | 20 июля 2021 13:56 |
| Alex010174 | 78.29.38.* | 20 июля 2021 05:34 |
| Наталья | 176.59.132.* | 18 июля 2021 20:56 |
| Антон | 94.179.122.* | 16 июля 2021 18:31 |
| Егор | 46.0.220.* | 16 июля 2021 15:30 |
| Дина | 5.101.18.* | 16 июля 2021 10:20 |
| Natalya | 176.59.36.* | 14 июля 2021 15:42 |
| Rr | 81.222.191.* | 11 июля 2021 18:41 |
| Rr | 85.249.25.* | 9 июля 2021 10:25 |
| Shadow | 176.59.51.* | 9 июля 2021 08:54 |
| Дина | 5.101.19.* | 8 июля 2021 18:37 |
| Zurab | 194.68.225.* | 7 июля 2021 11:22 |
Очень нравится. Благодарен. Всем рекомендую.
| Андрей | 109.86.204.* | 7 июля 2021 04:47 |
| Rr | 85.249.24.* | 6 июля 2021 09:07 |
| Олег | 83.220.239.* | 5 июля 2021 08:35 |
| Юлия | 85.174.194.* | 3 июля 2021 16:23 |
| Андреич | 5.254.254.* | 30 июня 2021 18:27 |
| Обманутый Клиент | 185.231.245.* | 30 июня 2021 06:54 |
А теперь по сути!
Создал заявку в 05:33 по МСК оплатил ее сразу но транзакция ушла в сеть с подтверждением в 05:55 по их регламенту время на оплату заявки 20 минут, я не успел на 2 минуты и они заявку отменили. Это я все понимаю но я сразу написал оператору что оплата прошла заявка оплачена восстановите заявку и выполните ее на что получил ответ (Вашу заявку восстановят после 08:00 по Москве.) то есть оплату они получили это все было в 06:05 думаю хорошо, придут на работу операторы и выполнят заявку жду.
И тут мне приходит ответ что курс изменился хотя мои бтс уже больше 2 часов находятся у них и заявка была оплачена по том курсу и бтс они подтвердили что получили. Я в шоке от такого беспредела начинаю им писать что так не делается проходит еще 40 минут я понимаю что они там с головой не дружат соглашаюсь уже на выплату по пересчитанному курсу а они мне его еще раз пересчитали в меньшую сторону конечно.
Скрины и транзу прикрепляю ниже, время все есть на фото, смотрите анализируйте сами
https://btc.bitaps.com/cfab4f7580bd7da6a538a30e93960d01e60ec93763f2ca213eab231cde9f3837
http://joxi.ru/52a3R96FkVlK1r
http://joxi.ru/82QGq19u9Q8EJr
| Обманутый Клиент | 30 июня 2021 07:08 |
Вот их ответ: Чтобы ничего не восстанавливать и не ждать, нужно оплачивать в регламент, тогда все произойдёт в автоматическом режиме без участия спящего оператора.
Вот скрин.
http://joxi.ru/Y2LNkO9tEkvEvr
| Администратор CoinChanger | 30 июня 2021 07:08 |
Не путайте понятия "подтверждение" и "ушло в сеть". Если бы Ваша транзакция оказалась в мемпуле в обозначенные регламентом 20 минут, то заявка бы не отменялась и ждала подтверждения с фиксированным курсом. Но Ваша транзакция именно "попала в сеть" уже спустя регламент.
https://www.blockchain.com/btc/tx/cfab4f7580bd7da6a538a30e93960d01e60ec93763f2ca213eab231cde9f3837
Вот на этом обзорщике очень хорошо обращают внимание именно на время броадкаста транзакции:
This transaction was first broadcast to the Bitcoin network on June 30, 2021 at 5:55 AM GMT+3.
Возможно это и не Ваша вина, а Вашего кошелька/биржи. Но и не наша также. Заявка обработана в рамках Правил и регламента.
| Обманутый Клиент | 30 июня 2021 07:18 |
Мне что посчитать какой курс был когда вы получили мои бтс? или может вы сами посмотрите что тогда скачка курса не было и курс был примерно такой же как и тогда когда была создана заявка
Вот время когда я сделал отправку 05:43 в 5:55 вы получили мои бтс
http://joxi.ru/Vm6DdEBcvgK0kA
По факту деньги вы приняли по одном курсу и консультант подтвердил это! Скрин есть там все видно где он это сделал!
Вы деньги приняли а там уже меня не волнует вы фиксируете бтс в USD или храните в бтс это ваше дело. Но заявку вы должны были выполнить по том курсу что был указан!
| Администратор CoinChanger | 30 июня 2021 07:30 |
Вы знаете, что такое "автоматическая система"? Очень удобная позиция в том, чтобы делать как удобно, понимать слова так, как Вам удобно, а потом шантажировать.
То, что мы их получили после регламента - это нарушает всю логику работы, деньгами мы не распоряжаемся, ибо ко времени восстановления клиент-нерегламентщик может и возврат запросить. Это полностью Ваша вина, но Вы ведь не признаете этого. Не тот уровень. Это Вы ведь можете жаловаться, писать оскорбления, вешать отзывы, не боясь ничего, так как Вы "никто" и зовут Вас "никак". Даже имя написать постеснялись и пишите из аноним сети.
Чем спорить с такого... качества... клиентом мы доплатим разницу и отправим с большим удовольствием Вас в ЧС. Прощайте.
| Обманутый Клиент | 30 июня 2021 07:33 |
на момент создания заявки 05:33 курс бтс был 35868$
когда заявка подтвердилась 5:55 курс бтс 35820$
разница в 48$ это большой скачек??
Проверьте сами на любой бирже!
С кем я связался, может вас надо научить как работать? Даю платные уроки!
Огромная просьба мониторингу!! Дайте им совет что бы они своих работников проконсультировали как нужно правильно и самое главное честно работать!
| Администратор CoinChanger | 30 июня 2021 07:38 |
причем тут 5:55? Все нестандарты обрабатываются в определенное время. Никто не обязан решать вамш "косяки" по первому звонку. Платить нужно действительно вовремя. Так что мы сработали честно, в отличии от вас. Перекручивать правила в свою пользу... возьмите платные уроки здравого смысла. Ну как было сказано, спорить с таким клиентом - это опускаться на его уровень. А мы не хотим. Разница доплачена. Всего доброго.
По правилам Бестчейндж претензию можно оставлять только при наличии финансового спора. с вами спора нет, претензия неактуальна.
| Обманутый Клиент | 30 июня 2021 07:42 |
И еще, я вас не оскорблял, весь диалог я общался адекватно и культурно, скрины тоже есть если надо могу наделать, только один раз вспылил когда вы мне в третий раз курс сменили и то это было не оскорбление а эмоция, за это извините но вы сами меня меня спровоцировали.
И так же хочу еще добавить если вы уже подтвердили оплату то будьте добры выполняйте заявку по тому курсу что нужно, а не крутится как белка в колеса!
| Обманутый Клиент | 30 июня 2021 08:04 |
И у меня как раз здравого смысла что могу поделится если вы не заметили, все по факту, что было то и написал ничего не придумал и не перекрутил как вы утверждаете.
| Администратор CoinChanger | 30 июня 2021 08:17 |
| Обманутый Клиент | 30 июня 2021 08:25 |
И еще совет на будущее, если оператор принял такие заявки которые решаются только после 8,00 то нужно сразу сообщать клиенту что и курс по заявке будет зафиксирован так же в 8,00.
Спасибо за внимание!
| Администратор CoinChanger | 30 июня 2021 08:34 |
| Корж | 91.203.176.* | 29 июня 2021 18:19 |
Наиболее популярные направления обменного пункта CoinChanger за последние 30 дней:

