Здравствуйте, Иван,
Выйдите пожалуйста в онлайн чат, разберемся

Иван, мы даже не знаем номера Вашей заявки и у нас нет такой почты, с которой могла бы быть заявка.

Иван, без номера ID обмена и по данным почты склоняемся к выводу, что Вы не делали у нас заявку. Отзыв просим считать ангажированным.

Здравствуйте, Rezvan,
Вам в чате переслали скрин ,когда была создана заявка и когда пришло подтверждение. Вы видели что было падение курса.

Я и написал про падение курса у вас, выше же написано, вы что не читаете?

Rezvan, падение курса было на бирже. Вам скрин отправили с биржи.

Не было. Есть график, а есть ваши личные фантазии.

Rezvan, в данном случае есть факт, который Вы игнорируете. Доказательства Вам предоставляли, но Вы их тоже игнорируете.

В данном случае есть факт, который Вы игнорируете. Доказательства Вам предоставляли, но Вы их тоже игнорируете.

Добрый день,

Сожалеем, что Вы остались недовольны обменом.

Администрация обменного пункта предоставила доказательства того, что средства были обменены по курсу, зафиксированному спустя минуту после получения средств по заявке от пользователя, а именно в 19:56 27.06.2024. Условия фиксации курса прописаны на странице создания и витрине заявки: https://bc.to/qlzIRr С регламентом обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Действительно, в момент получения средств курс XMR к USDT на бирже WhiteBit.com упал относительно момента создания заявки: https://bc.to/TZaejJ в 19:29 27.06.2024 и https://bc.to/miq6D8 в 19:56 27.06.2024.

Таким образом, заявка была обработана корректно, средства выплачены пользователю в полном объеме.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.