|
Обменный пункт City-Exchange
Перейти на сайт City-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Автоматический сервис обмена электронных валют City-exchange.io
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 16740 | ||
| Возраст: | 10 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0337 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 5 месяцев | Курсов обмена: | 46 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $16 425 168 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте City-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору City-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в City-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Анатолий |  |
188.18.244.* | 14 февраля 2024 18:52 |
Один из лучших обменников, которые я использовал. Надёжно, обмен происходет за несколько минут.
0
КомментироватьУдалить
| Толик | |
94.180.234.* | 14 февраля 2024 18:20 |
Благодарю за быстрый обмен, пользуюсь не первый раз — всё отлично и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Вася | |
95.53.111.* | 14 февраля 2024 17:43 |
Если ищете быстрый надёжный обмен по адекватному курсу, то вам сюда! Не раз проверено на личном опыте!
0
КомментироватьУдалить
| Ronald | |
178.184.167.* | 14 февраля 2024 17:04 |
Хороший обмен я сделал, главное по времени очень молниеносно, не ожидал! Сервис достойный.
0
КомментироватьУдалить
| Леха | |
5.164.48.* | 14 февраля 2024 16:30 |
Спасибо за очередной обмен, очень приятный обменник, все выгодно и удобно!
0
КомментироватьУдалить
| Maksim | |
46.138.196.* | 14 февраля 2024 16:06 |
Выводил USDT TRC на Сбер — вывод прошел автоматически и очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.24.118.* | 14 февраля 2024 10:05 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Перевод не прошел AML проверку, не понятно по какой причине, ранее делал вывод с других криптовалют, все было хорошо.
Теперь решил вывести BTC пока он в пике, но по какой-то причине, мой Личный Криптокошелек не прошел AML, возврат в течении 3-дней, 10% комиссии с транзакции.
То есть я потеряю около 100$ за перевод обратно, с учетом всех комиссий
В данный момент перевод весит в обработке, не знаю что с этим делать и как его отменить, чтобы не потерять деньги.
Теперь решил вывести BTC пока он в пике, но по какой-то причине, мой Личный Криптокошелек не прошел AML, возврат в течении 3-дней, 10% комиссии с транзакции.
То есть я потеряю около 100$ за перевод обратно, с учетом всех комиссий
В данный момент перевод весит в обработке, не знаю что с этим делать и как его отменить, чтобы не потерять деньги.
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:09 |
Здравствуйте, Илья,
Ваша транзакция действительно не прошла проверку АМЛ. Ожидайте возврат в рамках регламента.
Ваша транзакция действительно не прошла проверку АМЛ. Ожидайте возврат в рамках регламента.
| Илья | 14 февраля 2024 10:12 |
В поддержке даже причину не объяснили, я не могу отдавать такие суммы, не понятно по каким причинам, это мой личный кошелек, как я могу это доказать?
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:13 |
Илья, обратитесь в онлайн-чат на сайте и попросите отчет АМЛ.
| Илья | 14 февраля 2024 10:14 |
Почему вы снимаете претензию, если я хочу вести диалог тут?
| Илья | 14 февраля 2024 10:14 |
В вашем чате, мне не дали ответа.
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:17 |
Илья, секция комментариев не предназначена для диалога. Диалог вы можете вести с оператором в чате на сайте. Претензия не является обоснованной. Вы соглашались с проведением АМЛ проверки во время создания заявки. Ожидайте возврат в рамках регламента. Отчет АМЛ направили в диалог с вами на сайте.
| Илья | 14 февраля 2024 10:21 |
Там более 90% транзакций по кошельку чистые, остальные я не имею понятия откуда, мне нужно запрашивать AML проверку перед выводом, откуда мне знать эти подробности? Я просто хотел вывести деньги со своего кошелька. Теперь потому что несколько транзакций были "не чистыми" я должен платить 10% комиссии от перевода и 10$ за перевод по сети BTC.
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:23 |
Илья, мы не работаем с высокорисковыми активами в любых объемах. Ожидайте возврат в рамках регламента.
| Илья | 14 февраля 2024 10:24 |
В криптовалюте в любом случае есть подобные обмены, я не могу отвечать за все обмены в этой сети. Из-за этого я должен терять 100$?
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:25 |
Илья, мы не работаем с высокорисковыми активами в любых объемах. Ожидайте возврат в рамках регламента.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
| Илья | 14 февраля 2024 10:29 |
То есть, если мне придет перевод, который я не просил, от непонятного человека, то мне все равно будут блокировать вывод? Как тогда вообще выводить деньги из криптовалюты?
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:30 |
Илья, мы не работаем с высокорисковыми активами в любых объемах. Ожидайте возврат в рамках регламента.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
| Илья | 14 февраля 2024 10:32 |
Вы не ответили на вопрос...
| Илья | 14 февраля 2024 10:40 |
И как тут без претензии, если вы не отвечаете на вопрос.
| Администратор City-Exchange | 14 февраля 2024 10:45 |
Илья, секция комментариев не предназначена для диалога. Диалог вы можете вести с оператором в чате на сайте. Претензия не является обоснованной. Вы соглашались с проведением АМЛ проверки во время создания заявки. Ожидайте возврат в рамках регламента.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
| Администратор BestChange | 14 февраля 2024 15:58 |
Добрый день, Илья.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки высокого риска (результат проверки: https://bc.to/Ar89sh ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки высокого риска (результат проверки: https://bc.to/Ar89sh ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Гена | |
176.195.22.* | 14 февраля 2024 15:52 |
Адекватная комиссия, совсем недорогая. Курс хороший, всегда правильный. Менять у них на обменнике классно.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
217.15.159.* | 14 февраля 2024 15:15 |
Ребята меняйте здесь, приходит быстро и без всяких проблем. Я доволен, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
79.174.32.* | 14 февраля 2024 14:41 |
Удобно пользоваться. Если не тупить, не запутаешься. Ничего лишнего. Всё как надо пользователю.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.82.209.* | 14 февраля 2024 14:00 |
Обменник хороший. Недавно о нем узнал, но уже успел оценить по достоинству.
0
КомментироватьУдалить
| George | |
46.191.181.* | 14 февраля 2024 13:28 |
Я уже давно пользуюсь этим обменником валют, и я очень доволен качеством обслуживания!
0
КомментироватьУдалить
| Толя | |
5.3.121.* | 14 февраля 2024 12:56 |
Быстрый обмен под низкий процент — вот это уровень ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Suleyman | |
95.64.206.* | 14 февраля 2024 12:37 |
Всё супер очень fast.
0
КомментироватьУдалить
| Daniel | |
78.37.99.* | 14 февраля 2024 12:23 |
Быстрый, надежный, качественный обменник. Серьезная, ответственная поддержка!
0
КомментироватьУдалить
| Рудик | |
217.150.73.* | 14 февраля 2024 12:07 |
Внешне норм выглядит сайт и как сделать обмен тоже всё понятно написано. Провели обмен автоматически, не засекал время, но думаю не больше 15 минут на всё.
Буду ещё пользоваться!
Буду ещё пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
78.139.79.* | 14 февраля 2024 11:40 |
Хороший сервис, обменял с низким курсом, почти не потерял в сумме.
0
КомментироватьУдалить
| Michael | |
185.126.130.* | 14 февраля 2024 10:59 |
Радует, когда так шустро работает обменник, спасибо вам, все быстро и качественно! Лучший сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
95.110.104.* | 14 февраля 2024 10:19 |
Сервис отличный, качественный и выгодный обмен своих денег. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Рома | |
5.129.116.* | 14 февраля 2024 09:41 |
Обменник мне понравился. Все отлично. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Петя | |
212.164.65.* | 14 февраля 2024 09:01 |
Пришла ровная сумма, сколько указывал в заявке. Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.25.251.* | 14 февраля 2024 08:28 |
Самый выгодный обменник на котором я когда-нибудь совершал обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Christopher | |
37.23.157.* | 14 февраля 2024 07:50 |
Все как всегда оперативно. Да и курс один из лучших из всех представленных. Определенно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
81.222.177.* | 13 февраля 2024 17:42 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Нет денег заявка ***.
| Администратор City-Exchange | 13 февраля 2024 17:51 |
Здравствуйте,
Выплата по вашей заявке в обработке, ожидайте поступление средств.
Выплата по вашей заявке в обработке, ожидайте поступление средств.
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2024 17:51 |
Нет денег.
Претензия возобновлена
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:10 |
Верни деньги!
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:16 |
Час не выплачивают!
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:18 |
Я хочу возврат денег.
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:27 |
Прошло больше часа, поддержка не отвечает, деньги не возвращают.
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:32 |
1.5 часа ждал. Не битки, а usdt!
| Администратор City-Exchange | 13 февраля 2024 18:35 |
Ваша заявка выплачена.
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:38 |
1.5 часа ждал.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 13 февраля 2024 18:41 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор City-Exchange | 13 февраля 2024 18:51 |
Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:52 |
1.5 часа ждал.
Претензия возобновлена
| Администратор City-Exchange | 13 февраля 2024 18:53 |
Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Претензия снята
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:53 |
Я зайду в онлайн банк через час и тогда буду подтверждать. Вы же 1.5 часа выплачиваете.
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:55 |
Скрин отправьте мне на почту, что выплатили.
Претензия возобновлена
| Пользователь | 13 февраля 2024 18:56 |
Ожидайте подтверждения в течение 1 часа.
| Администратор City-Exchange | 13 февраля 2024 19:03 |
Квитанцию выплаты отправили вам на почту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
95.54.231.* | 13 февраля 2024 18:50 |
Только этим обменником и пользуюсь, всем доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
83.97.109.* | 13 февраля 2024 18:09 |
Нареканий о поводу этого сервиса не имею. Быстрый, честный. Просто бомба, что называется.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
79.139.203.* | 13 февраля 2024 17:28 |
По мне оптимальный самый сервис. Все лего и просто. Обмен пришел за 4 минуты~
0
КомментироватьУдалить
| James | |
188.168.224.* | 13 февраля 2024 16:52 |
Лучший сервис, курс довольно маленький, средства на кошельке.
0
КомментироватьУдалить
| Юра | |
176.116.137.* | 13 февраля 2024 16:16 |
Мне понравилось, дальше тоже буду менять валюту здесь.
0
КомментироватьУдалить
| Саня | |
2.95.102.* | 13 февраля 2024 15:43 |
Обмен получился быстрым, очень рад. Уровень ребята!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта City-Exchange за последние 30 дней: