|
Обменный пункт BroExchange
Перейти на сайт BroExchange
Информация от администратора обменного пункта
Полуавтоматический, безопасный и надежный обмен в течение 30-180 минут. Сервис Bro.exchange предоставляет: быстрый обмен электронных валют, полную анонимность Ваших персональных данных, удобный интерфейс для регулярного обмена, мобильная версия сайта, индивидуальное клиентское обслуживание.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 4444 | ||
| Возраст: | 7 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 079 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 3 месяца | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BroExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BroExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BroExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Dmitry |  |
188.187.139.* | 18 января 2023 14:23 |
Хороший обмнник
0
КомментироватьУдалить
| Kirill | |
176.59.170.* | 18 января 2023 12:37 |
НЕ рекомендую!
Оформлял заявку, выдали курс и сумму (по рынку), когда перешёл к оплате, там подставили курс на несколько % меньше.
Хорошо, что вовремя заметил.
Написал оператору, Оператор включил "дурака" ))
От обмена отказался.
Кто вдруг решит тут менять, будьте аккуратнее.
Оформлял заявку, выдали курс и сумму (по рынку), когда перешёл к оплате, там подставили курс на несколько % меньше.
Хорошо, что вовремя заметил.
Написал оператору, Оператор включил "дурака" ))
От обмена отказался.
Кто вдруг решит тут менять, будьте аккуратнее.
| Администратор BestChange | 18 января 2023 13:27 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
85.214.226.* | 17 января 2023 19:52 |
ВСе прошло супер! Спасибо
| Администратор BroExchange | 18 января 2023 08:09 |
Здравствуйте, Юлия,
Спасибо за отзыв!
Приходите к нам еще!
Спасибо за отзыв!
Приходите к нам еще!
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
151.249.234.* | 17 января 2023 12:54 |
Все супер, не первый раз пользуюсь, рекомендую
| Администратор BroExchange | 17 января 2023 14:15 |
Здравствуйте, Игорь,
Спасибо Вам за отзыв и за обмен!
Спасибо Вам за отзыв и за обмен!
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
178.71.225.* | 16 января 2023 15:40 |
Всё быстро и без проблем, спасибо :)
| Администратор BroExchange | 16 января 2023 15:42 |
Здравствуйте, Даниил,
Спасибо Вам за отзыв!
Будем ждать Вас снова!
Спасибо Вам за отзыв!
Будем ждать Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Константин | |
188.170.87.* | 16 января 2023 15:11 |
Перевели меньше чем было в начальной заявке. В остальном порядок. Ожидание примерно около часа.
0
КомментироватьУдалить
| Тини |  |
62.16.2.* | 16 января 2023 15:05 |
Сделал обмен ( qiwi- visa MasterCard UAH ) оплатил сразу же после создание заявки . Оплата поступила заявка с моей стороны показывается оплачено . Оператор в чате пишет подождите , подождите , подождите , ожидайте , но прошло уже 40 минут денег нету . По итогу сказали что задержки у них с выводом . Ожидаю сообщу о результате , все понимаю что у всех могут быть проблемы но 40 минут это очень долго , когда в других обменниках моментально меняют
| Тини | 16 января 2023 15:10 |
Деньги пришли , все отлично !) Спишем столь долгий обмен с задаржками на вывод укр карту .
Меняли другие напревление таких проблем не было 10 минут и все готово . но На укр карту 40 минут был вывод , но как сказал оператор это не всегда так а только сейчас потому что проблемы с выводом на укр карту
Меняли другие напревление таких проблем не было 10 минут и все готово . но На укр карту 40 минут был вывод , но как сказал оператор это не всегда так а только сейчас потому что проблемы с выводом на укр карту
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
176.53.147.* | 16 января 2023 14:08 |
Заявка 26732, сделка быстрая
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
89.178.8.* | 16 января 2023 12:41 |
Заявка обработана быстро, буду обращаться!
| Администратор BroExchange | 16 января 2023 12:58 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
Обращайтесь еще!
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
Обращайтесь еще!
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
87.103.199.* | 16 января 2023 11:29 |
Операция биткоин на сбер, быстро прилетели на карточку. Спасибо, добавлю ваш обменник в избранное.
| Администратор BroExchange | 16 января 2023 11:33 |
Здравствуйте, Татьяна,
Спасибо Вам за отзыв!
Будем ждать Вас снова!
Спасибо Вам за отзыв!
Будем ждать Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
89.254.249.* | 12 января 2023 16:18 |
Отличный обменник! Все быстро. Связь с оператором на высоте.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.120.89.* | 12 января 2023 15:32 |
Спасибо!!! Все отлично, быстро и без проблем, оператор всегда на связи. Вы лучшие !
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
151.236.30.* | 12 января 2023 11:00 |
Внимание!!!
сервис мутит путём резких скачков, резко опускает курс во время создания заявки, чтобы срубить 200$ минимум с битка.
Вот скрины при создании заявки цена за 1 втс: https://pastenow.Ru/kxdpq
вот скрин после 30 секунд когда нажал на кнопку перейти к оплате:
https://pastenow.Ru/kxdqc
эти мошенники на ровном месте хотели снять 200$!!! в шею таких нужно гнать с этого мониторинга!!!
сервис мутит путём резких скачков, резко опускает курс во время создания заявки, чтобы срубить 200$ минимум с битка.
Вот скрины при создании заявки цена за 1 втс: https://pastenow.Ru/kxdpq
вот скрин после 30 секунд когда нажал на кнопку перейти к оплате:
https://pastenow.Ru/kxdqc
эти мошенники на ровном месте хотели снять 200$!!! в шею таких нужно гнать с этого мониторинга!!!
| Олег | 12 января 2023 11:06 |
Я сниму претензию, так как успел вовремя отреагировать и меня не кинули, но люди! будьте внимательный! это скам обдиратель!!!
Претензия снята
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 11:07 |
Здравствуйте, Олег, Номер заявки который вы указали не существующий.
Так же по скриншотам мы не можем отследить когда именно вы создавали заявку и куда именно вы хотели перевести средства.
Так же прошу заметить, что данный клиент не создавал у нас заявку и не проводил обмен.
Так же по скриншотам мы не можем отследить когда именно вы создавали заявку и куда именно вы хотели перевести средства.
Так же прошу заметить, что данный клиент не создавал у нас заявку и не проводил обмен.
Претензия возобновлена
| Олег | 12 января 2023 11:10 |
Под этим ящиком не создавал, а то Вы мастера добавлять в чёрные списки!
Уважаемая администрация мониторинга, проследите пожалуйста динамику изменения курса USDTTRC20-BTC примерно в это время, когда с 18187 курс резко прыгнул на 18320,
И эти Мошенники ещё врут, утверждая, что такого не было!!! За ложи и враньё прошу их отключить, чтоб подумали над своим поведением!
Уважаемая администрация мониторинга, проследите пожалуйста динамику изменения курса USDTTRC20-BTC примерно в это время, когда с 18187 курс резко прыгнул на 18320,
И эти Мошенники ещё врут, утверждая, что такого не было!!! За ложи и враньё прошу их отключить, чтоб подумали над своим поведением!
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 11:13 |
Олег, Вас никто не добавлял в Черный список.
Курсы у нас так же как и у всех меняются.
По этому мы просим уточните время когда были сделаны эти скриншоты!
Курсы у нас так же как и у всех меняются.
По этому мы просим уточните время когда были сделаны эти скриншоты!
Претензия снята
| Олег | 12 января 2023 11:21 |
Скриншот я сделал после 30 секунд создания заявки!
В следующий раз я засниму видео с экрана и предоставлю все доказательства по таймкоду, как эти мошенники обманывают нас! Видео предоставлю администрации мониторинга для отключения!
В следующий раз я засниму видео с экрана и предоставлю все доказательства по таймкоду, как эти мошенники обманывают нас! Видео предоставлю администрации мониторинга для отключения!
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 11:25 |
Олег, Заявка которую вы создали была создана в 12.01.2023 13:50:24 На сумму 18187.8 и получали 0.99994997 BTC
Но мы не видим что бы вы ее оплатили.
Скриншоты которые в прислали были залиты в 13:59. За 9 минут курсы конечно могли поменяться.
P.S. Не понимаю почему Вы называете нас мошенниками. Мы работаем строго по заявкам и такую ситуацию встречаем впервые.
За сегодняшний день курсы по данному направлению менялись, но всех клиентов мы предупреждаем если происходит изменение курса и в этот момент создают заявки. В вашем случае заявка была создана, но средства Вы не отправили.
Будьте добры удалите отзыв, т.к. он не имеет к нашему сервизу отношение.
Но мы не видим что бы вы ее оплатили.
Скриншоты которые в прислали были залиты в 13:59. За 9 минут курсы конечно могли поменяться.
P.S. Не понимаю почему Вы называете нас мошенниками. Мы работаем строго по заявкам и такую ситуацию встречаем впервые.
За сегодняшний день курсы по данному направлению менялись, но всех клиентов мы предупреждаем если происходит изменение курса и в этот момент создают заявки. В вашем случае заявка была создана, но средства Вы не отправили.
Будьте добры удалите отзыв, т.к. он не имеет к нашему сервизу отношение.
| Олег | 12 января 2023 11:30 |
Удалять не буду. Вы изменили курс в момент того, как я зашёл на сайт, прошло 30 секунд, но мой опыт подсказывает, как с Вами бороться. Не Вы первые не вы последние. Вы мошенники и я это докажу, буду следить за Вами и засниму видео для администрации мониторинга! Надеюсь Вас скоро отключат!
А пока прошу всех быть предельно внимательными с этими жуликами и ворами!
А пока прошу всех быть предельно внимательными с этими жуликами и ворами!
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 11:55 |
Олег, Посмотрите пожалуйста ваши скриншоты. Они говорят о том что Вам не меняли курс. Вы создали заявку по тому курсу которому зашли. Если курс меняется значительно Мы предупреждаем своих клиентов, которые заходили по старым курсам. Именно по этому тут вынуждены с Вами не согласиться. Мы понимаем что Вы ранее могли сталкиваться с непорядочными сервисами, по этому просим удалить этот отзыв, потому что он не относится к нам.
Напоминаю Вы создали заявку по тем курсам на которые зашли, это доказывают Ваши же скриншоты.
Так же требуем предоставить доказательства что курс был изменен через 30 секунд после того как вы зашли!
Напоминаю Вы создали заявку по тем курсам на которые зашли, это доказывают Ваши же скриншоты.
Так же требуем предоставить доказательства что курс был изменен через 30 секунд после того как вы зашли!
| Олег | 12 января 2023 12:06 |
Кому Вы лечите!!! курс изменился в сервисе, а значит после оплаты он меняется и в заявке!!! Не впервой мне попадать так! я вам сказал, я вас поймаю, вас отключат, а сам я получу доплату как было в заявке. С Вами будет решено и покончено, это только вопрос времени!
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 12:12 |
Олег, Он в заявке не меняется! Курс фиксируется именно в заявке. Курс по данному направление в заявке может измениться только если будет падение или рост биткойна. Но если падение слишком сильное мы не выплачиваем средства, а связываемся с клиентом для того что бы сделать возврат.
Вы с нами не работали, по этому не спешите пожалуйста делать поспешные выводы.
Мы услышали Вашу позицию.
Вы с нами не работали, по этому не спешите пожалуйста делать поспешные выводы.
Мы услышали Вашу позицию.
| Олег | 12 января 2023 12:22 |
Подводим итоги!
Вы уже признали, что я делал заявку, знать всё тут по делу. А то, что курс у вас не меняется или возврат это мы проверим на практике. Это вопрос времени, день, неделя, месяц. Я Вас жуликов поймаю!
А пока будьте внимательны - это мошенники!!!
Я припомню Ваши слова, что курс после создания не меняется!
Вы уже признали, что я делал заявку, знать всё тут по делу. А то, что курс у вас не меняется или возврат это мы проверим на практике. Это вопрос времени, день, неделя, месяц. Я Вас жуликов поймаю!
А пока будьте внимательны - это мошенники!!!
Я припомню Ваши слова, что курс после создания не меняется!
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 12:36 |
Олег, Подведем итог:
Вы создали заявку, ее не оплатили, но курс Вас устроил. Через какое то время ( с ваших слов, которые Вы не подтвердили это было 30 секунд) зашли снова и увидели другой курс, который Вас уже не устроил.
Так же на нашу просьбу подтвердить Ваши слова о том что курс изменился за 30 секунд Вы не отреагировали.
К нашему глубочайшему сожалению, никто не может держать один и тот же курс вечно, криптовалюта имеет свойство меняться на бирже и это меняет курсы обмена.
По поводу фиксации курсу: Если биткоин стоит на месте и не меняется в цене то курс не изменится, если биткоин упадет, то курс тоже упадет вслед за ним и при больших потерях мы возвращаем обратно тизер ( это касается тизера!).
Будем рады видеть Вас снова на нашем сервисе, возможно Вам понравится курс и вы сделаете у нас обмен, что подтвердит наши слова и докажет что ваши суждения ранее были ошибочные.
Вы создали заявку, ее не оплатили, но курс Вас устроил. Через какое то время ( с ваших слов, которые Вы не подтвердили это было 30 секунд) зашли снова и увидели другой курс, который Вас уже не устроил.
Так же на нашу просьбу подтвердить Ваши слова о том что курс изменился за 30 секунд Вы не отреагировали.
К нашему глубочайшему сожалению, никто не может держать один и тот же курс вечно, криптовалюта имеет свойство меняться на бирже и это меняет курсы обмена.
По поводу фиксации курсу: Если биткоин стоит на месте и не меняется в цене то курс не изменится, если биткоин упадет, то курс тоже упадет вслед за ним и при больших потерях мы возвращаем обратно тизер ( это касается тизера!).
Будем рады видеть Вас снова на нашем сервисе, возможно Вам понравится курс и вы сделаете у нас обмен, что подтвердит наши слова и докажет что ваши суждения ранее были ошибочные.
| Олег | 12 января 2023 12:41 |
Пытаетесь оправдаться снова?
Я скажу более, Вы меня уже дважды кидали! Дважды я переплачивал и не дополучал! Просто не мог понять как Вы это делаете! Средняя такса у Вас 200$ при моих суммах обмена! Итого вы меня на 400$ по двум обменам уже кинули и теперь мне втираете, что курс не может стоять на месте?
Что тогда, что сейчас курс не менялся, вы просто отслеживаете момент создания заявки и тут же кидаете курс вниз под предлогом, что ушли из топа именно в этот момент!
Всё, что вы сейчас написали в своё оправдание, я буду использовать против Вас, когда поймаю за яйца, если они у вас есть.
Я скажу более, Вы меня уже дважды кидали! Дважды я переплачивал и не дополучал! Просто не мог понять как Вы это делаете! Средняя такса у Вас 200$ при моих суммах обмена! Итого вы меня на 400$ по двум обменам уже кинули и теперь мне втираете, что курс не может стоять на месте?
Что тогда, что сейчас курс не менялся, вы просто отслеживаете момент создания заявки и тут же кидаете курс вниз под предлогом, что ушли из топа именно в этот момент!
Всё, что вы сейчас написали в своё оправдание, я буду использовать против Вас, когда поймаю за яйца, если они у вас есть.
Претензия возобновлена
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 13:09 |
Олег, Нельзя создавать негативный отзыв если Вы не совершили обмен, просим воздержаться от возобновления претензии.
Если вы не совершали у нас обмен как вы могли потерять 400$?
А заявку которую вы создали была актуальна 30 минут, но по ней вы так ничего и не отправили.
Ваша позиция нам понятна, Вы можете искать подвох там где его нет.
Прошу заметить что у нас так же существует метка что курс плавающий, это означает что курс меняться и зависит от самого движения биткойна.
Выше мы описали почему Ваше суждение неверно, предлагаю больше не возвращаться к этому вопросу.
Если вы не совершали у нас обмен как вы могли потерять 400$?
А заявку которую вы создали была актуальна 30 минут, но по ней вы так ничего и не отправили.
Ваша позиция нам понятна, Вы можете искать подвох там где его нет.
Прошу заметить что у нас так же существует метка что курс плавающий, это означает что курс меняться и зависит от самого движения биткойна.
Выше мы описали почему Ваше суждение неверно, предлагаю больше не возвращаться к этому вопросу.
Претензия снята
| Олег | 12 января 2023 13:29 |
Да, курс меняется в зависимости от движения биткойна, но Вы мошенники поднимаете дельту на 200$ выше, даже когда биток идет вниз. Обмен про те 400$ украденных Вами совершал с другого акка. Данные светить не хочу, а то потом ни где не обменяешь.
Про актуальность в 30 минут лучше закройте рот!
Короче, Вас пока в топе нет, но рано или поздно Ваша бдительность уснет и тогда я вас поймаю по красоте, со всеми таймкодами, с полным раскладом. Отучу Вас как обманывать честных работяг, которые своим трудом, потом и кровью зарабатывают деньги. Месяцок в отключке побудите, подумаете хорошенько. Тем более моё отзыв про ваш "плавающий курс" не первый и уверяю Вас, не последний будет. Вор должен сидеть в тюрьме, как говорил Жеглов из фильма "Место встречи изменить нельзя"!
Про актуальность в 30 минут лучше закройте рот!
Короче, Вас пока в топе нет, но рано или поздно Ваша бдительность уснет и тогда я вас поймаю по красоте, со всеми таймкодами, с полным раскладом. Отучу Вас как обманывать честных работяг, которые своим трудом, потом и кровью зарабатывают деньги. Месяцок в отключке побудите, подумаете хорошенько. Тем более моё отзыв про ваш "плавающий курс" не первый и уверяю Вас, не последний будет. Вор должен сидеть в тюрьме, как говорил Жеглов из фильма "Место встречи изменить нельзя"!
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 13:32 |
Олег, Напишите пожалуйста нам в телеграмм или чат номера заявок что бы не святить их тут. Мы проверим Вашу информацию.
| Олег | 12 января 2023 13:36 |
Ага, нашли дурока, потом хрен где обменяешь! Один фиг Вы мне не доплатите, на ту сумму на которую я был обманут!!! Я прекрасно понимаю, что после драки кулоками не машут, не мог просто понять, как Вы дурите меня, теперь разобрался! Жулики и мошенники.
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 13:39 |
Олег, Напишите пожалуйста в чат или телеграмм. Если вы говорите что мы в чем то виноваты, то в этом мы хотим разобраться, т.к. это влияет на нашу репутацию.
Уверяю Вас что Ваши данные никуда не будут переданы. Мы таким не занимаемся.
Уверяю Вас что Ваши данные никуда не будут переданы. Мы таким не занимаемся.
| Олег | 12 января 2023 13:50 |
Уверяю Вас в другом, что Вас отключат, я уже понял Вашу схему обмана, как и многие другие пользователи, которые написали комментарии про жульничество. На этом и поставим точку. Каждый день буду открывать мониторинг и смотреть, чтоб Ваш скам обменник оказался в топе, а потом через видео всё запротоколирую и вашими словами про фиксацию буду тыкать носом.
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 13:54 |
Олег, Просим связаться с нами в чате или телеграмм и написать номера заявок по которым вы считаете что не дополучили средства, если таковые имеются.
| Олег | 12 января 2023 14:05 |
А что это изменит, кроме того, что ни где обменять потом не смогу? Доплатите мне что ли? Чтобы я рот закрыл?
| Администратор BroExchange | 12 января 2023 14:56 |
Олег, Вы с нами связались, но данные так и не предоставили, как мы поняли из разговора и не собираетесь.
| Олег | 12 января 2023 15:18 |
Что Вы опять начинаете воду мутить, я вам всё сказал, Вы даже извинились, хоть и не поняли за что? Поймаю я вас, и тогда эту переписку вспомним.
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
188.170.80.* | 11 января 2023 10:16 |
Все отлично, быстро и без проблем, оператор всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Monic | |
77.40.62.* | 10 января 2023 08:28 |
Обменник работает быстро, поддержка отвечает оперативно. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Родион | |
188.243.182.* | 9 января 2023 16:10 |
Чтож
Обменник работает )
Поддержка быстро откликается )
Обменник работает )
Поддержка быстро откликается )
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
79.139.208.* | 9 января 2023 14:53 |
Замечательный обменник! Помогли разобраться в моей ошибке. Быстрые ответы оператора. Всё по делу . Быстрый перевод. Спасибо!!!
0
КомментироватьУдалить
| Эльдар | |
213.24.127.* | 9 января 2023 10:39 |
Все супер, обменник отличный, все быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.144.* | 5 января 2023 13:36 |
Достойные ребята! Отзывчивая поддержка , деньги пришли быстро. Рекомендую без сомнений!
| Администратор BroExchange | 5 января 2023 13:42 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
31.163.8.* | 5 января 2023 09:45 |
Хороший понятный обменник - никакой лишней воды и мути....все прошло четко и не долго по времени... Рекомендую к сотрудничеству
| Администратор BroExchange | 5 января 2023 13:43 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо Вам за отзыв!
Ждем Вас еще!
Спасибо Вам за отзыв!
Ждем Вас еще!
КомментироватьУдалить
| Swetlana |  |
89.151.41.* | 3 января 2023 11:53 |
Опыт обмена - негативный.
Денежные средства были переведены ещё 23 декабря 2022 г. До сих пор деньги не перечислены получателю и не возвращены обратно отправителю .
Денежные средства были переведены ещё 23 декабря 2022 г. До сих пор деньги не перечислены получателю и не возвращены обратно отправителю .
| Администратор BroExchange | 3 января 2023 12:15 |
Здравствуйте, Swetlana,
Есть основания полагать что Вы не являетесь владельцем данный карты и не Вы переводили данные средства.
Средства пришли на сумму, которая значительно отличается от заявленной.
По этой причине от Вас потребуется верификация. Инструкция по ее выполнению Вам была отправлена.
Есть основания полагать что Вы не являетесь владельцем данный карты и не Вы переводили данные средства.
Средства пришли на сумму, которая значительно отличается от заявленной.
По этой причине от Вас потребуется верификация. Инструкция по ее выполнению Вам была отправлена.
Претензия снята
| Swetlana | 3 января 2023 12:33 |
Верните перечисленную сумму обратно на карту отправителя! Предоставлять персональные данные анонимам считаю абсурдом.
| Swetlana | 3 января 2023 16:03 |
Данный обменик под надуманным предлогом отказывается как перечислить денежные средства получателю, так и вернуть их отправителю. Требует !! прислать фото паспорта и фото карты!! Если такие ситуации возникают из за 3200 руб. советую всем хорошенько подумать прежде чем пробовать воспользоваться этим обменники и рисковать суммами больше чем моя.
Претензия возобновлена
| Администратор BroExchange | 3 января 2023 16:50 |
Swetlana, Вам было объяснено и разъяснено, что нужно сделать и по какой причине! Ждем информацию на почту. П.с. за наших прекрасных, хороших, честных клиентов можете не волноваться. Они переводят разные суммы и доверяют нам уже не первый год.
Претензия снята
| Swetlana | 4 января 2023 06:42 |
23 декабря мною была создана заявка и переведена на вашу карту сумма 3200. Буквально сразу я написала в службу поддержки и чат бот телеграмм о ошибке которую допустила. Уточнила - будут ли возвращены деньги на карту обратно либо же проведут конвертацию на перечисленную сумму. Чек перевода по требованию обменника был приложен в обеих случаях .Данный обменник уже в тот мент начал юлить и отказывался сразу всё исправить. Прошло 11 дней и я вновь напомнила об их обязательстве либо вернуть деньги на карту отправителя либо провести конвертацию 3200 руб, В ответ эта контора от меня начала требовать фото с паспортом и фото с картой. Считаю такие действия недопустимыми. Требую от данного обменика предоставить мне их правоустанавливающие документы и лицензию , что бы у меня была возможность убедится , что я переписываюсь с кредитной организацией действующей легально, а не с интернет-мошенниками. А также для дальнейшего разбирательства через органы судебной власти.
Претензия возобновлена
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 07:56 |
Swetlana, Вам было объяснено и разъяснено, что нужно сделать и по какой причине! Ждем информацию на почту. Спасибо.
Претензия снята
| Swetlana | 4 января 2023 08:06 |
BroExchange предъявите ваши правоустанавливающие документы и лицензию, что бы я могла убедится , что вы не интернет-мошенники, которые получив от меня денежные средства и удерживая их у себя , дополнительно стали требовать мои персональные данные в виде фото моего паспорта и моей карты , для ваших дальнейших мошеннических действий?
Претензия возобновлена
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 08:16 |
Swetlana, Ваши данные ни куда не уйдут. Нам нужно убедиться, что Вы не совершаете мошеннические действия. Т к Вы ведете себя изначально очень подозрительно, создаете одну заявку, высылаете другую сумму - поэтому служба безопасности требует от Вас то, что вам написано было в письме. Ждем.
Претензия снята
| Swetlana | 4 января 2023 08:28 |
Не ищите надуманные предлоги, что бы удерживать денежные суммы у себя. Верните деньги обратно на ту карту , с которой они были вам перечисленны. Для этого вам не нужны никакие документы - деньги вам перечислили с карты , на нее и верните.
Претензия возобновлена
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 10:31 |
Swetlana, Вам было объяснено и разъяснено, что нужно сделать и по какой причине! Ждем информацию на почту.
Претензия снята
| Swetlana | 5 января 2023 07:21 |
Bro.exchange предоставьте ваши правоустанавливающие документы и лицензию на ведение данной деятельности. В противном случае вашу контору можно считать мелкими интернет-мошенниками которые вцепились в такую смешную сумму 3200 рублей и любыми отговорками не хотят ее возвращать отправителю .
Претензия возобновлена
| Администратор BroExchange | 5 января 2023 07:50 |
Swetlana, Вам было объяснено и разъяснено, что нужно сделать и по какой причине! Ждем информацию на почту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
149.7.35.* | 4 января 2023 11:47 |
Спасибо большое за обмен! Все быстро,легко,без лишних заморочек,служба поддержки работает своевременно и идеально!!! Отличный курс Всем советую! В наше сложное время это огромнейшая помощь. Я очень довольна
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 18:21 |
Здравствуйте, Юлия,
Спасибо Вам за отзыв и за обмен!
Спасибо Вам за отзыв и за обмен!
КомментироватьУдалить
| Jahr | |
62.63.92.* | 4 января 2023 10:14 |
В процессе обмена изменили курс, прислали меньшую сумму. Обменивал Tether(ERC20) на BTC. Задержек с моей стороны не было: транзакция была немедленно отправлена из Metamask (не с биржи), заявка долго не меняла статус с "ожидаем оплаты", после 50+ подтверждений транзакции в сети эфира я спросил в чем дело в чате, получил хамоватый ответ. Еще после какого-то времени сумма получения в заявке на сайте изменилась и пришла меньшая сумма.
Транзакция в сети эфира https://etherscan.io/tx/0xb7a6099478901f006e8000050acb5ced7c92a42db1a4b4dd3568ae52cbc54f49 , транзакция в сети биткойна https://blockchair.com/bitcoin/transaction/dc8860a42238204a3a968df7426b13d873ef294876f31a66d82afd74b792f178, текст письма, полученного при создании заявки:
Здравствуйте.
Статус заявки: новая
Ссылка на заявку: https://bro.exchange/hst_VP66YO8s273XFB0Ht2JNthom8IaG6SoQTre/
Реквизиты для оплаты будут предоставлены в отдельном письме.
Информация о заявке
ID 25822 от 2023-01-04 12:32:06
Курс обмена: 17026.023378 Tether ERC20 USDT -> 1 Bitcoin BTC
Сумма обмена: 200 Tether ERC20 USDT со счета —> Получаете: 0.01174672 Bitcoin BTC на счет 1KvUeFN9jgW4xtXzD9xWbVR9Cdp7LcjW1
Причем, когда я начинал создавать заявку, курс был 16890.
Транзакция в сети эфира https://etherscan.io/tx/0xb7a6099478901f006e8000050acb5ced7c92a42db1a4b4dd3568ae52cbc54f49 , транзакция в сети биткойна https://blockchair.com/bitcoin/transaction/dc8860a42238204a3a968df7426b13d873ef294876f31a66d82afd74b792f178, текст письма, полученного при создании заявки:
Здравствуйте.
Статус заявки: новая
Ссылка на заявку: https://bro.exchange/hst_VP66YO8s273XFB0Ht2JNthom8IaG6SoQTre/
Реквизиты для оплаты будут предоставлены в отдельном письме.
Информация о заявке
ID 25822 от 2023-01-04 12:32:06
Курс обмена: 17026.023378 Tether ERC20 USDT -> 1 Bitcoin BTC
Сумма обмена: 200 Tether ERC20 USDT со счета —> Получаете: 0.01174672 Bitcoin BTC на счет 1KvUeFN9jgW4xtXzD9xWbVR9Cdp7LcjW1
Причем, когда я начинал создавать заявку, курс был 16890.
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 10:30 |
Здравствуйте, Jahr,
Скажите пож-та, Вы когда делаете заявку, то Вы смотрите, что пишите и вводите при создании заявки?
Вы выбрали платную комиссию! Платная комиссия вычитается из суммы к получению и это все показано и написано при создании заявки!
Удалите этот отзыв, потому что по Вашей невнимательности и незнанию Вы вводите хороших адекватных клиентов в заблуждение своим неправдивым отзывом!
Скажите пож-та, Вы когда делаете заявку, то Вы смотрите, что пишите и вводите при создании заявки?
Вы выбрали платную комиссию! Платная комиссия вычитается из суммы к получению и это все показано и написано при создании заявки!
Удалите этот отзыв, потому что по Вашей невнимательности и незнанию Вы вводите хороших адекватных клиентов в заблуждение своим неправдивым отзывом!
Претензия снята
| Jahr | 4 января 2023 10:53 |
А Вы умеете разговаривать не хамя при этом? Если бы ваша поддержка разговаривала бы в чате повежливее - этот отзыв здесь не появился бы, я бы просто плюнул на 2 доллара разницы. Если бы вы корректно ответили бы здесь - я бы удалил этот отзыв после объяснения.
Но вы почему-то считаете, что все делаете правильно. Это вы сами написали в своем письме, которое я выше процитировал, что я получу 0.01174672 BTC, но прислали 0.01162747 BTC. Любой нормальный человек считает, что если вы говорите, что пришлете какую-то сумму, то именно такую вы и пришлете. Или при пользовании вашим сайтом мне нужно пользоваться калькулятором и пересчитывать за вами все цифры?
На вашем сайте присутствует техническая ошибка, вводящая в заблуждение ваших пользователей, но вместо того чтобы просто исправить ее, Вы предпочитаете обвинять в чем-то пользователей.
Но вы почему-то считаете, что все делаете правильно. Это вы сами написали в своем письме, которое я выше процитировал, что я получу 0.01174672 BTC, но прислали 0.01162747 BTC. Любой нормальный человек считает, что если вы говорите, что пришлете какую-то сумму, то именно такую вы и пришлете. Или при пользовании вашим сайтом мне нужно пользоваться калькулятором и пересчитывать за вами все цифры?
На вашем сайте присутствует техническая ошибка, вводящая в заблуждение ваших пользователей, но вместо того чтобы просто исправить ее, Вы предпочитаете обвинять в чем-то пользователей.
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 11:01 |
Jahr, Пользователей никто не обвиняет. Обвиняете только Вы нас. В данном случае Вы указали платную комиссию, а потом решили написать негативный отзыв, что вдруг Вам пришло меньше, чем в заявке, даже не разобравшись в своей же ошибке, тем самы портя нам репутацию. Если не могли разобраться в своей ошибке, то могли для начала спросить в чате, а не писать здесь негативные отзывы.
| Jahr | 4 января 2023 11:28 |
Не хочу ругаться на самом деле, но приходится.) Вы в самом деле считаете правильным писать в письме по заявке "Получаете: 0.01174672 Bitcoin BTC на счет 1KvUeFN9jgW4xtXzD9xWbVR9Cdp7LcjW1" и присылать при этом 0.01162747?
Давайте Вы пообещаете исправить эту ошибку и я удалю этот отзыв.) Это же довольно просто, Вам даже не надо рассчитывать заранее точную сумму к получению (я понимаю, что это может быть технически сложно), достаточно в тексте письма в случае использования платной комиссии упомянуть о том, что реально получаемая сумма будет меньше.
В чате я не спросил об этом перед написанием отзыва сюда потому что в чате мне перед этим ответили резковато по поводу задержки смены статуса заявки.
Давайте Вы пообещаете исправить эту ошибку и я удалю этот отзыв.) Это же довольно просто, Вам даже не надо рассчитывать заранее точную сумму к получению (я понимаю, что это может быть технически сложно), достаточно в тексте письма в случае использования платной комиссии упомянуть о том, что реально получаемая сумма будет меньше.
В чате я не спросил об этом перед написанием отзыва сюда потому что в чате мне перед этим ответили резковато по поводу задержки смены статуса заявки.
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 11:42 |
Jahr, В чате Вам "резковато" никто не отвечал. Поддержка в чате Вам даже прислала скрин сразу с кол-вом подтверждений по вашей транзакции!
Вам все разъяснили и объяснили по Вашей транзакции все и полностью.
Но по платной комиссии Вы почему-то решили не писать в поддержку в чате, а сразу решили писать негативный отзыв.
Вам нужно быть внимательней при создании заявки.
Вам все разъяснили и объяснили по Вашей транзакции все и полностью.
Но по платной комиссии Вы почему-то решили не писать в поддержку в чате, а сразу решили писать негативный отзыв.
Вам нужно быть внимательней при создании заявки.
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 11:43 |
При создании заявки и выборе платной комиссии Вам написано "Комиссия сети Bitcoin ( влияет на скорость зачисления)/ Сумма взымается с отправляемой валюты.*:
КомментироватьУдалить
| Hikbcexhikov | |
185.207.114.* | 4 января 2023 10:34 |
Обменник отличный, но отдельную благодарность я хочу написать поддержке данного обменника Алексею, были трудности и не большая задержка в процессе отправки средств, но все прошло на высшем уровне, отвечает сразу и самое главное не шаблонами а видно что живой человек!
Итог, советую лично и не пожалеете точно!!
Итог, советую лично и не пожалеете точно!!
| Администратор BroExchange | 4 января 2023 10:46 |
Здравствуйте, Hikbcexhikov,
Спасибо Вам за отзы и доброе слово!
Ждем Вас снова!
Спасибо Вам за отзы и доброе слово!
Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Илья | |
213.87.135.* | 3 января 2023 13:48 |
Спасибо огромное! Немножко я стратил с введением реквизитов, но ребята всё нормально объяснили и сами исправили. Спасибо большое!, С праздником Вас!
| Администратор BroExchange | 3 января 2023 13:55 |
Здравствуйте, Илья,
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
213.87.128.* | 3 января 2023 13:09 |
Отличный обменник, все чётко и быстро
| Администратор BroExchange | 3 января 2023 13:55 |
Здравствуйте, Татьяна,
Спасибо Вам за отзыв!
Ждем Вас еще!
Спасибо Вам за отзыв!
Ждем Вас еще!
КомментироватьУдалить
| Антон | |
91.188.173.* | 3 января 2023 13:03 |
Отличный обменник. Быстро, удобно, хороший курс, отзывчивая команда
| Администратор BroExchange | 3 января 2023 13:55 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо Вам за отзыв и за обмен!
Спасибо Вам за отзыв и за обмен!
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
31.28.243.* | 2 января 2023 10:58 |
Огромное спасибо за своевременный и надежный обмен!
| Администратор BroExchange | 2 января 2023 12:01 |
Здравствуйте, Виктория,
Спасибо Вам за отзыв!
Ждем Вас еще!
Спасибо Вам за отзыв!
Ждем Вас еще!
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
104.28.244.* | 1 января 2023 16:58 |
Перевод рубли Сбер в гривны Приват24 прошел быстро. Техподдержка отвечает на вопросы адекватно и оперативно
| Администратор BroExchange | 2 января 2023 12:02 |
Здравствуйте, Михаил,
Спасибо за отзыв и за обмен!
Спасибо за отзыв и за обмен!
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
80.70.109.* | 30 декабря 2022 13:52 |
Отличный обменник. За 5 мин получил сумму в рублях. Спасибо очень быстро и самый крутой курс среди остальных. Рекомендую, с новым годом!
| Администратор BroExchange | 30 декабря 2022 14:24 |
Здравствуйте, Алекс,
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
Спасибо Вам за отзыв!
Для нас это очень важно!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BroExchange за последние 30 дней: