Обменный пункт AlfaChange
Перейти на сайт AlfaChange
Информация от администратора обменного пункта
Предлагаем Вам быстрый и удобный обменный сервис. Довольна большой выбор направлений и мы всегда открыты к предложениям по добавлению новых направлений
Написать отзыв об обменном пункте
Обмен займет не более 3-5 минут после подачи и оплаты заявки в любое время суток Всегда готовы предложить индивидуальные условия Alfachange круглосуточный сервис для безопасного и быстрого обмена. Ввод и вывод: Топ криптовалют Популярные ЭПС Российские Банки Банки СНГ Международные переводы Мы всегда на связи. Круглосуточная онлайн поддержка (чат, телеграмм) на сайте, помощь и консультация по любым вопросам. Вы можете принять участие в партнерской программе: 5% от дохода с заявок, прошедших обработку, которые поданы рефералами Другие
|
Статус: | активен | Отзывы AlfaChange: | 0/467 | |
Курсов обмена: | 8347 | Advanced Cash TS: | 1 | |
Сумма резервов: | $444 090 156 | Perfect Money TS: | 78.60 | |
Возраст: | 2 года и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | ![]() |
Грузия | Форумы: | — |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
* Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника AlfaChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору AlfaChange скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в AlfaChange и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Хочу поделиться отзывом, обменник отказал обменять мне, потому что ему так захотелось.
В чате указывают что обмен не доступен, но когда я создавал заявку обмен был доступен, реквизиты для оплаты были открыты. Я оплатил вовремя. После мне начинают говорить что обмен не доступен. Расчет был не верный. Я этот обменник выбирал через сайт бестчендж, как надежный, но как видите надёжностью здесь не пахнет. Когда обменник хочет, тогда и решает что делать с вашими деньгами
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 13:00 |
Произошел некоторый технический сбой(от чего никто не застрахован), в силу чего Вы решили воспользоваться этим и выиграть на разнице курсов обмена. Направление было отключено, в поддержке нашего сайта Вам было предложен возврат средств по Вашей заявке. Ждем обращения на почту и предоставления реквизитов для возврата.
Если возникают какие-либо вопросы, рекомендуем ознакомиться с правилами обмена на нашем сайте. Если вопросы по обмену по прежнему остались, Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом!
Дмитрий | 27 февраля 2023, 13:10 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 13:15 |
Напишите, пожалуйста, на нашу почту и предоставьте реквизиты для возврата.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 13:24 |
Сначала говорили что переведут одну сумму, теперь опять пересчет
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 13:28 |
Ждем предоставления реквизитов для возврата.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 13:30 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 13:37 |
Отметим, что при создании заявки Вы ставите галочку, что согласны с правилами нашего сервиса(а именно пункт правил 4.5.7). В таком случае, будьте добры соблюдайте правила с которыми лично Вы согласились. Если же Вы не были согласны с данными правилами, то не было необходимости ставить галочку и создавать заявку.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 13:43 |
Ваш 4.5.7 Отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.
И какая причина? В том что вы ошиблись? Ваша программа считала не правильный курс? Вы открыли мне реквизиты оплаты? Вырос курс или упал. Я как и все не собираюсь платить за ваши ошибки
Дмитрий | 27 февраля 2023, 13:43 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 13:46 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 13:51 |
Пока мне только кажется, что вам захотелось меня проучить, так как вам кажется, что я пытался на вас заработать. Получается, в этом вы можете обвинить любого пользователя, и поспособствовать его потере денег
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 13:56 |
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:04 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:05 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 14:10 |
Мы сообщили Вам информацию по Вашей заявке сразу после её создания. Вы отказываетесь предоставлять реквизиты для получения возврата средств и лишь обвиняете нас, что за время общения у Вас возникают издержки.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:14 |
А ваше сообщение я получил на почту через 10 минут. Это вы не тянули время?
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:16 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 14:17 |
Чат закрывается если Вы закрываете актуальную страницу. Вы всегда можете начать новый чат.
После поступления оплаты по Вашей заявке, Вы были проинформированы о её статусе.
Ожидаем реквизиты для осуществления возврата средств.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:21 |
Обвинили меня в каком-то заработке, тянули время. Ну так если курс был ошибочный, пересчитай следующий который был (не ошибочный) и переведите мои средства.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 14:25 |
В ином случае, мы ожидаем с Вашей стороны реквизиты для осуществления возврата средств по Вашей заявке.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:26 |
Пересчёт при фиксации курса - это нонсенс! Значит вы не фиксируете курс, обманываете людей
А потом, когда я согласился на тот пересчет, вы мне отказали
Обвинения выдумываю не я, это делаете вы, вы ведь в первом же ответе обвинили меня в попытке заработать на разнице курсов
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 14:35 |
В связи с Вашим отказом от актуального курса обмена, мы вынуждены осуществить возврат средств по Вашей заявке.
Ожидаем предоставление реквизитов для осуществления возврата средств.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:36 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:36 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 14:45 |
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 14:54 |
А то что вы дальше высчитываете курс только подтверждает то что вы хотите наживаться и для вас это дело принципа.
Если ваш курс на тот момент был ошибочный, значит поменяйте мне по следующему, который был уже не ошибочный. Вы мне утверждаете что я тяну время, хотя в чате с вашей поддержкой общался не больше 20 минут, и ваш оператор тоже тянул время, а ваше уведомление получил об ошибки через 10. Кто в этом случае тянет время?
А как открылся спор на бесте так вообще ответы моментально приходят
В чем смысл ваших Фиксированых курсов ?
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:00 |
Курс валют находится в постоянном изменении.
Всё время с Вами активно вели диалог и не игнорировали Ваши сообщения.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:01 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:04 |
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:10 |
Почему если обмен был закрыт я видел реквизиты?
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:20 |
К сожалению, в данный момент диалог повторяется.
Как и сказали ранее, ожидаем необходимых реквизитов на нашу электронную почту.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:21 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:23 |
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:24 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:26 |
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:29 |
И время регистрации операции, когда вы ее могли б увидеть немного отличаеться со временим когда вы прислали статутс ошибки. Что выше тут доказывали что ну очень быстро все решаете
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:30 |
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:31 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:33 |
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:34 |
Почему мне не закрыло обмен ?
Почему не закрыло реквизиты?
Почему статус не поменял до оплаты?
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:39 |
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:52 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:55 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:56 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 15:56 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 15:59 |
Вы можете войти в личный кабинет на нашем сайте и найти Вашу заявку на обмен и всю информацию.
Данная информация не удаляется.
Ваша заявка находится в статусе "ошибочная заявка" и не была удалена.
Просим Вас не бросаться подобными обвинениями и вести себя более корректно.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:02 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 16:12 |
Чат не удаляется или не очищается с Вами намеренно, как утверждали Вы ранее.
В случае необходимости, мы также предоставим всю информацию на рассмотрение администрацией bestchange.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:14 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 16:22 |
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:27 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 16:38 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:40 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 16:41 |
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:43 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 16:50 |
При создании заявки на обмен, Вы подтвердили, что ознакомлены с правилами обмена на нашем сервисе.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:51 |
Если заявка создана и открыты реквизиты, с какой целью мне обращаться в поддержку?
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 16:54 |
при создании заявки на обмен, Вы подтвердили, что ознакомлены с правилами обмена на нашем сервисе.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 16:59 |
Вы же понимаете что вы предоставили реквизиты для оплаты.
4.5.7 Отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.
Вы отказали после оплаты. Зачем предоставлять реквизиты если вы посчитали ошибкой заявку?
Допустим даже автоматически. Но сообщит сразу нужно было. а не когда к вам пришли мои средства
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 17:07 |
Согласно пункта 4.5.7 правил ОП, Обменный сервис имеет право отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.
С правилами обмена Вы были ознакомлены перед созданием заявки на обмен.
Просим Вас предоставить реквизиты для возврата средств и на данном этапе прекратить спор.
Благодарим за внимание.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 17:09 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 17:10 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 17:10 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 17:11 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 17:15 |
Ранее Вы сами упоминали о предоставляемом нами курсе обмена, теперь же указываете что мы отказали Вам в данной возможности.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 17:16 |
Информацию по курсу на момент создания и чат с поддержкой
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 17:19 |
Мы предоставляли Вам расчёт и возможность осуществления обмена по верному курсу на момент обращения.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 17:27 |
А информацию чата и курса вы мне не предоставили.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 17:32 |
Ожидаем информации с Вашей стороны по электронной почте.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:28 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:29 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:30 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:33 |
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:35 |
Вы мозги мне про**** весь день, нервы и время и хотите что б спор был закрыт.
Вы отменили обмен потому что вам было не выгодно и предупредили об ошибки после моего обращения.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:40 |
Мы запросили кошелёк для получения возврата средств при первом обращении.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:42 |
Я тоже вам много чего предлагал, а достаточно было выплатить то что мне принадлежит. А не рассказывать сказки про заработки и тд.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:45 |
Мы вернули средства, которые принадлежат Вам.
Сказки и надуманные обвинения в наш адрес пишите исключительно Вы.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:47 |
Правильно вернули, но не все. Спор будет открыт пока вы все не возместите
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:49 |
Вы вновь пишите откровенную лож в своих сообщениях.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:50 |
Я достаточно объясняю что произошло и в чем вы не правы
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:56 |
Ваши дальнейшие претензии в отношении нашего сервиса не являются обоснованными.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:56 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 18:57 |
Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 18:59 |
Ошибочный курс. Вы мне пол дня его уже предоставляете.
У вас есть данные по моей заявке. покажите всем какие были цифры на момент создание заявки.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 19:00 |
Не стройте из себя непонимающего человека. Вы осознавали какой курс обмена был ещё на моменте создания заявки.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 19:02 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 19:04 |
Возврат средств Вам был успешно осуществлён в полном объёме.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 19:06 |
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 19:08 |
Просим Вас не судить других по себе.
С нашей стороны возврат был осуществлён в полном объёме с учётом потраченной Вами комиссии после её указания.
Дмитрий | 27 февраля 2023, 19:10 |
Администратор BestChange | 27 февраля 2023, 19:12 |
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 19:15 |
Мы имеем право отказать пользователю в совершении обмена.
Никакого обмана или отказа в возврате средств с нашей стороны нет.
Мы честно выполняем свои обязательства перед пользователями.
Вам же рекомендуем читать правила перед совершением обмена и не пытаться заработать на технических ошибках.
Администратор AlfaChange | 27 февраля 2023, 19:15 |
Мы имеем право отказать пользователю в совершении обмена.
Никакого обмана или отказа в возврате средств с нашей стороны нет.
Мы честно выполняем свои обязательства перед пользователями.
Вам же рекомендуем читать правила перед совершением обмена и не пытаться заработать на технических ошибках.
Администратор AlfaChange | 15 января 2023, 10:59 |
Данный сервис не имеет к нам никакого отношения. Наш сайт https://alfachange.net
Александр | 15 января 2023, 13:50 |
Администратор AlfaChange | 15 января 2023, 14:38 |
Администратор AlfaChange | 10 января 2023, 22:52 |
В данный момент наблюдаются перебои в работе Украинских банков. Мы обратимся в тех поддержку нашего банка для уточнения вопроса по Вашим переводам, свяжемся с Вами как получим ответ. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Администратор AlfaChange | 10 января 2023, 01:08 |
Напишите номер Вашей заявки. Для более быстрого разбирательства в Вашей проблеме напишите в чат тех поддержки на нашем сайте или на почту support@alfachange.net
Были проблемы, но как оказалось, проблема в куках, на моей стороне. Что то сервису обмена они не понравились. Так что если у кого проблема с постоянным отклонением платежа - зайдите в инкогнито режим или вычистите все куки.
Администратор AlfaChange | 29 декабря 2022, 19:10 |
Напишите номер вашей заявки. Для более быстрого разбирательства в вашей проблеме напишите в чат тех поддержки на нашем сайте
Sergei | 29 декабря 2022, 19:13 |
Администратор AlfaChange | 29 декабря 2022, 19:14 |
После 5 успешных оферов, 6ой на большую сумму заблочили, в тех поддержке игнор, нормальный сервис конечно, сумма ущерба больше 100$, думаю писать заявление в органы
Администратор AlfaChange | 28 декабря 2022, 21:35 |
Ivan Berest | 28 декабря 2022, 21:36 |
почту эту же указывал при обращении
Администратор AlfaChange | 28 декабря 2022, 22:01 |
Ivan Berest | 28 декабря 2022, 22:37 |
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
Администратор BestChange | 29 декабря 2022, 03:58 |
Вы совершили обмен на мошенническом сайте. Мы сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. Ссылка на фишинг удалена во избежание перехода по ней других пользователей.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Роман | 27 декабря 2022, 10:16 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:19 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:26 |
Администратор AlfaChange | 27 декабря 2022, 10:29 |
Мы средства отправляем со сторонней платежной системы, в тех случаях, если средства клиенту не доходят в полном объёме мы доотправляем, если средства отправить невозможно, то делаем возврат той суммы, которая не поступила нашему клиенту. В Вашем случае средства были отправлены в почти полном объёме, из-за конвертации вашего банка мы не досчитали 62,62 Сом, что равняется 0,0057$. В свою очередь мы Вам предложили вернуть эти 0,0057$ на ваш кошелек. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, наш обменный сервис всегда готов выполнять свои обязанности на 100%. Что касается оскорблений со стороны оператора - предоставьте скрин переписки к нам на почту, администрация нашего разберется с ситуацией, если вы подтвердите подлинность своих обвинений. Но могу заверить, у нас работают профессионально обученные операторы, которые не позволят себе негативно выражаться в сторону клиентов.
Роман | 27 декабря 2022, 10:32 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:35 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:37 |
Администратор AlfaChange | 27 декабря 2022, 10:44 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:44 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:50 |
Администратор AlfaChange | 27 декабря 2022, 10:52 |
Роман | 27 декабря 2022, 10:52 |
Администратор AlfaChange | 12 декабря 2022, 13:18 |
Верификация обязательное условие обмена в данном направлении. Об этом есть соответствующее уведомление на мониторинге и сайте. Верификацию проверяет сторонний специализированный сервис.
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaChange за последние 30 дней: