Всего курсов:
376367
Обменников:
417
Обновление:
01:33:00
Скриншот сайта обменного пункта alfachange.net

Обменный пункт AlfaChange

Другие
Статус: активен Отзывы AlfaChange: 0/467
Курсов обмена: 8347 Advanced Cash TS: 1
Сумма резервов: $444 090 156 Perfect Money TS: 78.60
Возраст: 2 года и 8 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 2 года и 7 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Грузия Форумы:
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
* Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника AlfaChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору AlfaChange скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в AlfaChange и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Дмитрий 45.14.28.* 27 февраля 2023, 12:47
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга]

Хочу поделиться отзывом, обменник отказал обменять мне, потому что ему так захотелось.
В чате указывают что обмен не доступен, но когда я создавал заявку обмен был доступен, реквизиты для оплаты были открыты. Я оплатил вовремя. После мне начинают говорить что обмен не доступен. Расчет был не верный. Я этот обменник выбирал через сайт бестчендж, как надежный, но как видите надёжностью здесь не пахнет. Когда обменник хочет, тогда и решает что делать с вашими деньгами
Развернуть (93)
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 13:00
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Произошел некоторый технический сбой(от чего никто не застрахован), в силу чего Вы решили воспользоваться этим и выиграть на разнице курсов обмена. Направление было отключено, в поддержке нашего сайта Вам было предложен возврат средств по Вашей заявке. Ждем обращения на почту и предоставления реквизитов для возврата.
Если возникают какие-либо вопросы, рекомендуем ознакомиться с правилами обмена на нашем сайте. Если вопросы по обмену по прежнему остались, Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом!
Дмитрий 27 февраля 2023, 13:10
Значит никакой пользы я из вас не доставал, если ваш обмен не доступен, зачем вы открыли реквизиты для оплаты, и главное пересчет делают на данный момент, уже час прошел после создания.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 13:15
Уважаемый Дмитрий, мы изначально после Вашего обращения предложили решение по Вашей заявке. Причину объяснили.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту и предоставьте реквизиты для возврата.
Дмитрий 27 февраля 2023, 13:24
Я вам тоже все доступно объяснил, что вы пересчитываете так как хотите, ошибки по созданию не было, доступ был открыт, реквизиты для оплаты открыты. И дальше пересчитывают как хотят.
Сначала говорили что переведут одну сумму, теперь опять пересчет
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 13:28
Уважаемый Дмитрий, вынуждены повториться, что по Вашей заявке будет совершен возврат.
Ждем предоставления реквизитов для возврата.
Дмитрий 27 февраля 2023, 13:30
Послушайте, я клиент, а не вы. Мне возврат не подходит. Вы сами все перекрутили как вам выгодно. Это все не профессионально. Сначала предложили пересчитать через час, сейчас вообще обмен. А через время вообще откажете возврат? Вы издеваетесь
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 13:37
Уважаемый Дмитрий, сумма перевода, которая была предложена Вам, только на момент этого предложения. Вы не согласились с предложением. Курс вырос, Вы говорите, что теперь согласны. По Вашей заявке будет осуществлен возврат.
Отметим, что при создании заявки Вы ставите галочку, что согласны с правилами нашего сервиса(а именно пункт правил 4.5.7). В таком случае, будьте добры соблюдайте правила с которыми лично Вы согласились. Если же Вы не были согласны с данными правилами, то не было необходимости ставить галочку и создавать заявку.
Дмитрий 27 февраля 2023, 13:43
Вы отменили мой обмен, предложили актуальный курс на момент конфликт, к чему тогда вообще ваш обмен, ваши 15 минутные фиксации и т.д.

Ваш 4.5.7 Отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.

И какая причина? В том что вы ошиблись? Ваша программа считала не правильный курс? Вы открыли мне реквизиты оплаты? Вырос курс или упал. Я как и все не собираюсь платить за ваши ошибки
Дмитрий 27 февраля 2023, 13:43
Вы не объяснили причины. Согласно этому пункту в правилах, вы должны это сделать. Якобы я решил сыграть на разнице курсов - это ваша выдумка и домыслы, я понятия не имею о чем вы. Но теперь действительно возврат мне очень не выгоден, и вы решили этим воспользоваться, лишив меня части денег
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 13:46
Уважаемый Дмитрий, произошел некоторый технический сбой, неверный расчет курса, по причине чего направление было отключено. Вам изначально предложили возврат. Ждем предоставления реквизитов для возврата.
Дмитрий 27 февраля 2023, 13:51
Вы больше часа меня путали, после чего предложили возврат. Из-за этого я теряю деньги. Доплатите мне тогда мои потери. Вы могли бы в ту же секунду, сразу после того как я создал заявку, предложить мне возврат. Но вы тянули время, теперь я теряю деньги, из-за того что за это время курс сильно изменился.
Пока мне только кажется, что вам захотелось меня проучить, так как вам кажется, что я пытался на вас заработать. Получается, в этом вы можете обвинить любого пользователя, и поспособствовать его потере денег
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 13:56
Уважаемый Дмитрий, сразу после Вашего обращения в поддержку в 15:18 по МСК, Вам в поддержке написали о возврате средств по заявке в 15:19 по МСК, где сразу же уточнили, что необходимо сделать для возврата. Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:04
Если вы такие открытые и честные, почему очистили чат с поддержкой на сайте? Вам есть что скрывать? Объясните всем почему вы отказали мне в обмене? И почему за ваш ошибку должен нести убытки я? Если вы предоставляете услуги обмена
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:05
Почему если заявка была ошибочной то были открыты реквизиты?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 14:10
Дмитрий, чат не очищается, Вы завершаете чат если закрываете актуальную страницу, в которой вели диалог или длительное время отсутствуете.
Мы сообщили Вам информацию по Вашей заявке сразу после её создания. Вы отказываетесь предоставлять реквизиты для получения возврата средств и лишь обвиняете нас, что за время общения у Вас возникают издержки.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:14
Странно, что это только на вашем обменнике удаляется чат после закрытия. Вы тянули время. И вы не сразу меня проинформировали об ошибки. Статус заявки был оплачен в 14.09
А ваше сообщение я получил на почту через 10 минут. Это вы не тянули время?
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:16
А чат очистили вы, потому что я страну и не обновлял
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 14:17
Дмитрий, в данный момент Вы пытаетесь надумать новые обвинения, обвиняя в удалении Вашего чата.
Чат закрывается если Вы закрываете актуальную страницу. Вы всегда можете начать новый чат.
После поступления оплаты по Вашей заявке, Вы были проинформированы о её статусе.
Ожидаем реквизиты для осуществления возврата средств.
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:21
Это вы пытаетесь сплавить спор и выйти сухими из воды.
Обвинили меня в каком-то заработке, тянули время. Ну так если курс был ошибочный, пересчитай следующий который был (не ошибочный) и переведите мои средства.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 14:25
Дмитрий, Вы хотите сказать, что согласны с обменом по актуальному курсу на текущий момент, всё верно? Если Вы говорите о перерасчёте курса заявки на актуальный, то свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
В ином случае, мы ожидаем с Вашей стороны реквизиты для осуществления возврата средств по Вашей заявке.
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:26
Я специально выбирал обменник с фиксацией курса. Согласился с вашим курсом. Создал заявку, начал обмен. После вы мне предложили пересчёт (пересчет или возврат, пусть так, доказательств у меня теперь нет)
Пересчёт при фиксации курса - это нонсенс! Значит вы не фиксируете курс, обманываете людей
А потом, когда я согласился на тот пересчет, вы мне отказали
Обвинения выдумываю не я, это делаете вы, вы ведь в первом же ответе обвинили меня в попытке заработать на разнице курсов
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 14:35
Дмитрий, на момент когда мы обратились к Вам, Вы отказались от предоставленных Вам вариантов.
В связи с Вашим отказом от актуального курса обмена, мы вынуждены осуществить возврат средств по Вашей заявке.
Ожидаем предоставление реквизитов для осуществления возврата средств.
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:36
А ваш возврат я вам сказал что с моей стороны нарушений нет, когда вам стало не выгодно вы просто отменили мне обмен. И обвиняете меня в каком-то заработке. Хотя это вы на мне заработали
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:36
А потом еще тянули время
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 14:45
Дмитрий, мы настоятельно рекомендуем Вам вновь ознакомиться с правилам обменного сервиса, а именно: 4.1.9 и 4.5.7
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 14:54
Я согласен с курсом который вы мне предложили ранее. Ранее это не на данный момент.
А то что вы дальше высчитываете курс только подтверждает то что вы хотите наживаться и для вас это дело принципа.

Если ваш курс на тот момент был ошибочный, значит поменяйте мне по следующему, который был уже не ошибочный. Вы мне утверждаете что я тяну время, хотя в чате с вашей поддержкой общался не больше 20 минут, и ваш оператор тоже тянул время, а ваше уведомление получил об ошибки через 10. Кто в этом случае тянет время?

А как открылся спор на бесте так вообще ответы моментально приходят

В чем смысл ваших Фиксированых курсов ?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:00
Дмитрий, Вы самостоятельно отказались от предложенного Вам курса на момент написания.
Курс валют находится в постоянном изменении.
Всё время с Вами активно вели диалог и не игнорировали Ваши сообщения.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:01
Потому что меня возмутили ваши ошибочные курсы и то как вы срочно решаете эти проблемы. Если был ошибочный почему у меня были активны реквизиты?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:04
Уважаемый Дмитрий, сразу после Вашего обращения в поддержку в 15:18 по МСК, Вам в поддержке написали о возврате средств по заявке в 15:19 по МСК, где сразу же уточнили, что необходимо сделать для возврата. Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:10
Почему я обращаться должен был, если вы закрыли направление?
Почему если обмен был закрыт я видел реквизиты?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:20
Дмитрий, уже предоставили Вам всю информацию ранее.
К сожалению, в данный момент диалог повторяется.
Как и сказали ранее, ожидаем необходимых реквизитов на нашу электронную почту.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:21
Он и будет повторяться пока мы не разрешим кофликт полностью
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:23
Дмитрий, Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:24
Я вам тоже сказала, что согласен на курс следующий который был после ошибочного
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:26
Дмитрий, курс обмена, о котором Вы говорите, был актуален на момент написания, после чего мы получили отказ с Вашей стороны.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:29
Вы уже все перекрутили как выгодно вам, заработали на мне, и пытаетесь сплавить на возврат. Вы прекрасно увидили скрины диалога с вашей поддержкой, как "быстро она хотела решить мою проблему"

И время регистрации операции, когда вы ее могли б увидеть немного отличаеться со временим когда вы прислали статутс ошибки. Что выше тут доказывали что ну очень быстро все решаете
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:30
Дмитрий, Вы были уведомлены о статусе заявки на момент поступления оплаты с Вашей стороны.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:31
Я был на сайте с момента создания, и меня никто не уведомил что будет ошибка. или то что неправильно посчитано. Я произвел оплату вовремя
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:33
Дмитрий, Вы были уведомлены о статусе заявки на момент поступления оплаты с Вашей стороны.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:34
Если обмен был ошибочным, почему я оплатил по вашим реквизитам?
Почему мне не закрыло обмен ?
Почему не закрыло реквизиты?
Почему статус не поменял до оплаты?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:39
Дмитрий, ранее мы уже предоставляли ответы на все Ваши вопросы. Вы были уведомлены о статусе Вашей заявки в срок поступления оплаты с Вашей стороны.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:52
Предоставьте мне доказательства ошибочного курса, и переписки с вашей поддержкой.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:55
Дмитрий, вся информация, диалоги и курс обмена на момент создания заявки у Вас имеется.
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:56
Нет не имеется, вы переписку уже удалили, а правильного курса на тот момент я так и не увидел
Дмитрий 27 февраля 2023, 15:56
Тем более заявку на мой обмен по ссылке вы уже удалили. Подчисти все за собой
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 15:59
Дмитрий, никто не удалял переписку с Вами. Мы уже говорили Вам, что диалог завершается на момент закрытия страницы или чата.
Вы можете войти в личный кабинет на нашем сайте и найти Вашу заявку на обмен и всю информацию.
Данная информация не удаляется.
Ваша заявка находится в статусе "ошибочная заявка" и не была удалена.
Просим Вас не бросаться подобными обвинениями и вести себя более корректно.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:02
Нет чата с поддержкой, я веду себя корректно, и мои обвинения обоснованы.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 16:12
Дмитрий, Вы завершили чат закрыв страницу на которой вели диалог.
Чат не удаляется или не очищается с Вами намеренно, как утверждали Вы ранее.
В случае необходимости, мы также предоставим всю информацию на рассмотрение администрацией bestchange.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:14
Обменник сам решает, на момент получения курс был ошибочным или нет. Если обменнику не выгодно то будет ошибочный.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 16:22
Дмитрий, при создании заявки Вы подтвердили что ознакомлены с правилами обмена на нашем сервисе.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:27
Я вам сделал предложение, решить конфликт на средних условиях
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 16:38
Дмитрий, мы также предоставили условия решения возникшей проблемы и предоставляли их с момента Вашего обращения.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:40
Вы не считаете что виноваты в этом споре и не идете на решение конфликта на общих условиях, а только на ваших
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 16:41
Дмитрий, при создании заявки Вы подтвердили что ознакомлены с правилами обмена на нашем сервисе.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:43
Вы уведомили об ошибке после поступление средств, если курс был ошибочный почему вы не сообщили мне об этом перед оплатой?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 16:50
Дмитрий, хотим заметить, что Вы не обращались к нам до момента создания заявки и оплаты.
При создании заявки на обмен, Вы подтвердили, что ознакомлены с правилами обмена на нашем сервисе.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:51
А почему я должен у вас уточнять о статусе моей заявки после создания?
Если заявка создана и открыты реквизиты, с какой целью мне обращаться в поддержку?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 16:54
Дмитрий, реквизиты для оплаты предоставляются автоматически.
при создании заявки на обмен, Вы подтвердили, что ознакомлены с правилами обмена на нашем сервисе.
Вам будет совершен возврат полной суммы с учетом Вашей комиссии, которую Вы потратили при переводе на наши реквизиты.
Ждем предоставления реквизитов.
Дмитрий 27 февраля 2023, 16:59
Но если вы знали что ошибочная заявка почему сразу после создания меня не уведомили?
Вы же понимаете что вы предоставили реквизиты для оплаты.

4.5.7 Отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.

Вы отказали после оплаты. Зачем предоставлять реквизиты если вы посчитали ошибкой заявку?
Допустим даже автоматически. Но сообщит сразу нужно было. а не когда к вам пришли мои средства
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 17:07
Дмитрий, мы прекрасно понимаем Ваше недовольство. У Вас не получилось заработать на ошибочном курсе валют. Вы изначально понимали, что курс обмена рассчитан неверно и намеренно создали заявку на обмен. Но увы, хитрый план не удался, дураков на рынке нет. Технические неполадки бывают абсолютно у всех без исключения. Вам сразу же был предложен возврат средств на Ваши реквизиты в размере той суммы, которую Вы отправили нам. Возврат без идентификации и без комиссии.

Согласно пункта 4.5.7 правил ОП, Обменный сервис имеет право отказать пользователю в предоставлении услуг с объяснением причин.

С правилами обмена Вы были ознакомлены перед созданием заявки на обмен.

Просим Вас предоставить реквизиты для возврата средств и на данном этапе прекратить спор.

Благодарим за внимание.
Дмитрий 27 февраля 2023, 17:09
Вы обвиняете меня непонятно в каком заработке, и не соблюдаете даже свои правила.
Дмитрий 27 февраля 2023, 17:10
Я вас просил предоставить мне правильный курс на тот момент, вы ответили отказом
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 17:10
Дмитрий, рекомендуем Вам вновь подробно ознакомиться с правилами нашего сервиса.
Дмитрий 27 февраля 2023, 17:11
Уже знаком
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 17:15
Дмитрий, Ваши слова являются ложными. После Вашего обращения, с нашей стороны был предоставлен вариант с перерасчётом курса обмена на актуальный, но Вы отказались.
Ранее Вы сами упоминали о предоставляемом нами курсе обмена, теперь же указываете что мы отказали Вам в данной возможности.
Дмитрий 27 февраля 2023, 17:16
На просьбу предоставить подробную информацию вы мне отказали.
Информацию по курсу на момент создания и чат с поддержкой
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 17:19
Дмитрий, Вы говорите, что Вам было отказано в возможности обмена по верному курсу.
Мы предоставляли Вам расчёт и возможность осуществления обмена по верному курсу на момент обращения.
Дмитрий 27 февраля 2023, 17:27
Лучше б вы предоставили возможность сообщить вовремя об ошибке.
А информацию чата и курса вы мне не предоставили.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 17:32
Дмитрий, информация Вам была предоставлена на момент поступления оплаты.
Ожидаем информации с Вашей стороны по электронной почте.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:28
Информация об ошибки была предоставлена после получения, почему я не был предупрежден об ошибочной заявке до оплаты?
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:29
Дмитрий, возврат средств по Вашей заявке был успешно осуществлён на указанный реквизиты и в полном объёме.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:30
Я спор не закрою до вмешательства бестчендж
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:33
Дмитрий, ситуация по Вашей заявке была решена, возврат средств осуществлён на предоставленные реквизиты в полном объёме. Возобновление претензии является необоснованным и не имеет смысла.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:35
Все имеет
Вы мозги мне про**** весь день, нервы и время и хотите что б спор был закрыт.
Вы отменили обмен потому что вам было не выгодно и предупредили об ошибки после моего обращения.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:40
Дмитрий, в данном случае, лишь Вы виноваты в длительности решения возникшей ситуации.
Мы запросили кошелёк для получения возврата средств при первом обращении.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:42
Я запросил возврат, исключительно потому что переживаю что если вас уберут из бестчендж то мне никто не вернет средства мои.
Я тоже вам много чего предлагал, а достаточно было выплатить то что мне принадлежит. А не рассказывать сказки про заработки и тд.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:45
Дмитрий, мы прекрасно понимаем Ваше недовольство. У Вас не получилось заработать на ошибочном курсе валют. Вы изначально понимали, что курс обмена рассчитан неверно и намеренно создали заявку на обмен.
Мы вернули средства, которые принадлежат Вам.
Сказки и надуманные обвинения в наш адрес пишите исключительно Вы.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:47
Предоставьте доказательства ошибочного курса и факта моего заработка?
Правильно вернули, но не все. Спор будет открыт пока вы все не возместите
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:49
Дмитрий, средства Вам были возвращены в полном объёме.
Вы вновь пишите откровенную лож в своих сообщениях.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:50
Лож это ваш обменник.
Я достаточно объясняю что произошло и в чем вы не правы
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:56
Дмитрий, мы также предоставили достаточно информации по Вашей ситуации.
Ваши дальнейшие претензии в отношении нашего сервиса не являются обоснованными.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:56
Все обосновано, спор еще не закрыт.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 18:57
Дмитрий, спор по Вашей заявке не является актуальным.
Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом.
Дмитрий 27 февраля 2023, 18:59
Я обращаюсь к вам.
Ошибочный курс. Вы мне пол дня его уже предоставляете.
У вас есть данные по моей заявке. покажите всем какие были цифры на момент создание заявки.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 19:00
Дмитрий, Вы можете найти информацию по Вашей заявке в личном кабинете на нашем сайте.
Не стройте из себя непонимающего человека. Вы осознавали какой курс обмена был ещё на моменте создания заявки.
Дмитрий 27 февраля 2023, 19:02
А вы не стройте из себя святых. Я вас попросил предоставить мне информацию с вашего ресурса о моей операции. Это не супер секретная информация для обменника и человека который у вас производил обмен.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 19:04
Дмитрий, Вы можете самостоятельно найти всю информацию.
Возврат средств Вам был успешно осуществлён в полном объёме.
Дмитрий 27 февраля 2023, 19:06
Это абсурд. Вы сами знаете что сделали ошибку и не признаете. Я назад попросил вернуть деньги потому что переживаю что вы мне и их не вернете после этого разбирательства
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 19:08
Дмитрий, мы дорожим своей репутацией и честны с нашими пользователями.
Просим Вас не судить других по себе.
С нашей стороны возврат был осуществлён в полном объёме с учётом потраченной Вами комиссии после её указания.
Дмитрий 27 февраля 2023, 19:10
Ваша репутация на лицо. Почти 100 сообщений. За сегодня. А вопрос закрыт только в вашу сторону.
Администратор BestChange 27 февраля 2023, 19:12
Добрый вечер!

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 19:15
Дмитрий, с нашей стороны возврат был осуществлён в полном объёме с учётом потраченной Вами комиссии после её указания.
Мы имеем право отказать пользователю в совершении обмена.
Никакого обмана или отказа в возврате средств с нашей стороны нет.
Мы честно выполняем свои обязательства перед пользователями.
Вам же рекомендуем читать правила перед совершением обмена и не пытаться заработать на технических ошибках.
Претензия возобновлена
Администратор AlfaChange 27 февраля 2023, 19:15
Дмитрий, с нашей стороны возврат был осуществлён в полном объёме с учётом потраченной Вами комиссии после её указания.
Мы имеем право отказать пользователю в совершении обмена.
Никакого обмана или отказа в возврате средств с нашей стороны нет.
Мы честно выполняем свои обязательства перед пользователями.
Вам же рекомендуем читать правила перед совершением обмена и не пытаться заработать на технических ошибках.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Андрей 198.16.74.* 16 февраля 2023, 16:55
Всё супер, мега быстрый перевод Монобанк в Эфир. Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виталий 176.59.130.* 16 февраля 2023, 07:49
Хочу выразить благодарность сервису за быстрые ответы на мои вопросы и человечность по решению проблемной ситуации, которую мы успешно решили. Перевод зачислили, все супер. 5+++
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 176.59.12.* 15 февраля 2023, 18:23
Спасибо большое. Аж сердце в пятки чуть не ушло. Благодарю
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vasily 45.86.200.* 12 февраля 2023, 08:58
Обменник работает отлично. Совершал обмен с перфекта. Поддержка на высоте) Постоянно на связи и отвечают на все вопросы. Обработка перевода очень оперативная.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Gur0007 185.77.206.* 3 февраля 2023, 15:14
Все молненосно.супер. рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Павел 167.172.111.* 2 февраля 2023, 05:52
Всё ок быстро надёжно)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Andrey 188.143.155.* 30 января 2023, 22:29
Второй раз использую и всё молниеносно, без проблем!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Pomelloanderson 85.202.81.* 16 января 2023, 02:39
Операторы лучшие просто)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 85.249.167.* 15 января 2023, 10:54
Это тоже ваш обменник? [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
Развернуть (3)
Администратор AlfaChange 15 января 2023, 10:59
Здравствуйте, Александр,
Данный сервис не имеет к нам никакого отношения. Наш сайт https://alfachange.net
Александр 15 января 2023, 13:50
Мошенники прикрываются вами и разводят людей по схеме р2р
Администратор AlfaChange 15 января 2023, 14:38
Александр, мы и администрация bestchange боремся с мошенническими сайтами. Благодарим за бдительность.
0
КомментироватьУдалить
Николай 31.40.138.* 15 января 2023, 10:26
Всё хорошо обмен произошёл быстрее чем я ожидал рекомендую данный сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Igor 195.189.227.* 13 января 2023, 12:48
Все отлично быстрый обмен PM eur -> тинькоф рубли
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergii 90.7.195.* 10 января 2023, 22:41
Не знаю, но ни с одной из карт 4 украинских банков не прошел обмен на Юмани. Варианты сменить браузер, устройство, религию ... это смешно. Гейт всегда отвечает про мошенничество, а по факту банки даже не видят попытку запроса. Что-то тут не то...
Развернуть (1)
Администратор AlfaChange 10 января 2023, 22:52
Здравствуйте, Sergii,
В данный момент наблюдаются перебои в работе Украинских банков. Мы обратимся в тех поддержку нашего банка для уточнения вопроса по Вашим переводам, свяжемся с Вами как получим ответ. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
0
КомментироватьУдалить
Alibek 89.43.165.* 10 января 2023, 11:44
Отличный сервис! Быстрый обмен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анатолий 37.145.231.* 10 января 2023, 00:51
Обмен произвел деньги не пришли !!!! не рекомендую [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Развернуть (1)
Администратор AlfaChange 10 января 2023, 01:08
Здравствуйте, Анатолий,
Напишите номер Вашей заявки. Для более быстрого разбирательства в Вашей проблеме напишите в чат тех поддержки на нашем сайте или на почту support@alfachange.net
0
КомментироватьУдалить
Yevhen 212.46.33.* 7 января 2023, 15:25
Мгновенно пришло, все ок.

Были проблемы, но как оказалось, проблема в куках, на моей стороне. Что то сервису обмена они не понравились. Так что если у кого проблема с постоянным отклонением платежа - зайдите в инкогнито режим или вычистите все куки.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergei 81.200.16.* 29 декабря 2022, 19:02
Совершил обмен, сумма не пришла
Развернуть (3)
Администратор AlfaChange 29 декабря 2022, 19:10
Здравствуйте, Sergei,
Напишите номер вашей заявки. Для более быстрого разбирательства в вашей проблеме напишите в чат тех поддержки на нашем сайте
Претензия снята
Sergei 29 декабря 2022, 19:13
8031720 вот и в чат писал
Претензия возобновлена
Администратор AlfaChange 29 декабря 2022, 19:14
Sergei, номер заявки на нашем сайте состоит из 14 цифр. Пришлите ссылку на сайт, на котором совершали обмен
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Ivan Berest 5.165.101.* 28 декабря 2022, 20:16
[Пользователь совершил обмен на фишинговом сайте, копирующем AlfaChange]

После 5 успешных оферов, 6ой на большую сумму заблочили, в тех поддержке игнор, нормальный сервис конечно, сумма ущерба больше 100$, думаю писать заявление в органы
Развернуть (5)
Администратор AlfaChange 28 декабря 2022, 21:35
Здравствуйте, Ivan Berest, мы не нашли заявок с Вашей почтой. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате тех поддержки для уточнения подробностей Вашей заявки.
Претензия снята
Ivan Berest 28 декабря 2022, 21:36
#7998162 номер оффера
почту эту же указывал при обращении
Претензия возобновлена
Администратор AlfaChange 28 декабря 2022, 22:01
Ivan Berest, заявок с таким номером у нас не существует. Номера наших заявок состоят из 14 цифр
Претензия снята
Ivan Berest 28 декабря 2022, 22:37
Извиняюсь, это фишинговый сайт, подайте жалобу на него
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
Администратор BestChange 29 декабря 2022, 03:58
Приветствуем, Ivan!

Вы совершили обмен на мошенническом сайте. Мы сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. Ссылка на фишинг удалена во избежание перехода по ней других пользователей.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Роман 84.54.70.* 27 декабря 2022, 10:06
Я делал обмен моих 99usdt на узбекские сумы. на странице обмена указано что получу 1 092 319 сума но получил 1 038 783 сума это на 53 473 сума меньше что по вашему курсу 4.87 usdt меньше если бы я не проверил то получается что обменник меня бы обманул.... я написал в поддержку мне ответили что Такое происходит при конвертации банком.... потом обменник отправил мне это сумму, НО мне снова поступило меньшая сумма, на мой вопрос обменник ответил что Сумма меньше минимальной при оплате через платежную систему и всякий раз мне нужно было отправлять им скрины как будто не знают сколько мне поступило
Развернуть (12)
Роман 27 декабря 2022, 10:16
Когда я стал выставлять эти претензии оператор обвинил меня что я мелочный и ему не нравится как я себя веду.... но они ни разу не извинились и всякий раз требуют скрины... а обманывать на почти 5 usdt меньше с обмена 99usdt это как ???
Роман 27 декабря 2022, 10:19
Когда я сказал что оставлю соответствующий отзыв оператор написал --- оставь такой отзыв себе на очке.... ЭТО что??? как только я его прочел оператор удалил с чата я с таким встерчаюсь впервые BESTCHANGE обратите внимание на это !!
Роман 27 декабря 2022, 10:26
ЕСЛИ ПОСОМТРЕТЬ отзывы ниже то понятно почему у этого обменника такая репутация и то что оператор в чате ответил мне нецензурной бранью это говорит о "надежности" такого обменика НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Администратор AlfaChange 27 декабря 2022, 10:29
Здравствуйте, Роман,
Мы средства отправляем со сторонней платежной системы, в тех случаях, если средства клиенту не доходят в полном объёме мы доотправляем, если средства отправить невозможно, то делаем возврат той суммы, которая не поступила нашему клиенту. В Вашем случае средства были отправлены в почти полном объёме, из-за конвертации вашего банка мы не досчитали 62,62 Сом, что равняется 0,0057$. В свою очередь мы Вам предложили вернуть эти 0,0057$ на ваш кошелек. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, наш обменный сервис всегда готов выполнять свои обязанности на 100%. Что касается оскорблений со стороны оператора - предоставьте скрин переписки к нам на почту, администрация нашего разберется с ситуацией, если вы подтвердите подлинность своих обвинений. Но могу заверить, у нас работают профессионально обученные операторы, которые не позволят себе негативно выражаться в сторону клиентов.
Претензия снята
Роман 27 декабря 2022, 10:32
Вы здесь на бест чейндж такие учтивые? почему оператор оскобляет в чате? вы прекрасно знаете о чем и оператор удалил сразу как я прочел в чате. я так думаю что тот оператор и что пишет здесь это одно лицо
Роман 27 декабря 2022, 10:35
Доплатите мне на карту сумму которую вы не оплатили !! это ваши проблемы что система ограничивает лимиты, почему сразу не отправили сумму указанную на странице обмена! даже после моей первой претензии вы отправляете меньшую сумму а потом говорите что это ограничения системы,, сначала говорят что конвертация но там с 99usdt была 4.87Usdt меньше !!
Роман 27 декабря 2022, 10:37
Доплатите мне на банковскую карту сумму которую вы не отправили!!!!
Администратор AlfaChange 27 декабря 2022, 10:44
Роман, Мы сделали вам два платежа, разница в заявке составляет 62,62 Сом, что равняется 0,0057$, вы обманываете говоря, что на данный момент разница составляет 4,87 USD. Средства вам были доотправлены
Роман 27 декабря 2022, 10:44
Администратор BestChange просьба отреагировать на этот случай
Роман 27 декабря 2022, 10:50
Администратор alfachange после того как вы отправили мне в первый раз меньше на 4.87Usdt у вас на странице обмена светило что обмен успешно завершен..... Только после проверки поступившей суммы я обнаружил что там на 53 551 сума меньше это 4.87Usdt даже после этой претензии вы отправили снова меньшую сумму в первый раз вы сказали что это конвертация с банком но это не указывалось изначально, а второй раз вы говорите что там установлены минимальные лимиты системы, но это тоже не мои проблемы вы обязаны отправлять сумму денег которая указана на странице обмена, я получил меньше ! отправьте мне недостощую сумму на мою банковскую карту
Администратор AlfaChange 27 декабря 2022, 10:52
Роман, Вам средства были отправлены в полном объёме. Проверьте зачисление
Роман 27 декабря 2022, 10:52
Администратор BestChange просьба отреагировать на этот случай
3
КомментироватьУдалить
Костя 185.206.225.* 16 декабря 2022, 05:01
Быстрый и надежный обменник ! Спасибо , очень порадовали
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 46.98.136.* 12 декабря 2022, 13:13
Ужасный сайт,мало того что требует паспортные данные.Оставлять паспортные данные каким-то третим лицам ......?Во-втрых пишет,что паспот недействительный .....не тупость ли...?Бред,короче.
Развернуть (1)
Администратор AlfaChange 12 декабря 2022, 13:18
Здравствуйте, Роман,
Верификация обязательное условие обмена в данном направлении. Об этом есть соответствующее уведомление на мониторинге и сайте. Верификацию проверяет сторонний специализированный сервис.
0
КомментироватьУдалить
Vladdos 95.153.85.* 7 декабря 2022, 19:22
Отличный сервис,быстрый обмен, благоадрю за сервис
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 46.250.87.* 7 декабря 2022, 16:23
Качественный и доступный сервис! Всё просто, четко и быстро! Остался доволен курсом и тем, что деньги поступили быстро! Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Matvey 139.64.165.* 6 декабря 2022, 21:07
Приятный курс, остался доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Misha 37.120.195.* 2 декабря 2022, 04:06
Удобный сайт . Заявка была выполнена очень быстро , обращаюсь не первый раз , нисколько не пожалел . Рек!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 91.207.57.* 1 декабря 2022, 11:14
Быстро удобно, полностью соответствует описанию. Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Davo 89.151.187.* 30 ноября 2022, 19:07
Пользуюсь только этим обменником!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Карл 193.108.118.* 29 ноября 2022, 15:14
Простой интерфейс, все понятно. Быстро обменяли , благодарю
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лариса 185.16.38.* 28 ноября 2022, 12:44
Привлекает обменник своими курсами, всё понятно даже для такой блондинки как я:)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Авель 212.0.201.* 28 ноября 2022, 12:15
Все прошло замечательно. Уже не первый раз пользуюсь этим обменником и ни разу не было проблем. Спасибо, ребята, за приятный сервис!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
19 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaChange за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 1-Online 100Bitcoins 100BtcKiev 1654Exchange 1Exchanger 1Mile 1Million 24BestEx 24BitBank 24Obmin 24PayBank 24XChange 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay 99Francs A-Exchange AbcObmen Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AllCash AllMoney AllTop AllTrustMe AnonEx AnyExchange ArmChange Artek-Exchanger ATMExchanger AtPayz AvanChange BaksMan Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange Belqi Best-Obmen BestKurs24 BestObmen BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bitality BitBits BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter BitObmen Bitok777 BitokAi BitOkk BitPayes BitStamp BitStore Bittrex Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Cashin BTC2Pay BTC2WM BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BuyBit Cash-Bit Cash2Pay CashAdmin CashBox CashOut CashTransfers CashWallet CatBit Cexio ChangeCoins ChangeHero ChangeNow ChangeProject Changer4u ChangerClub ChBy CityBit Clean-Exchange CleanBTC ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinDrop CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster Coins-Trade CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Crybex Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store CryptoBarMen CryptoBox CryptoGin CryptoHome CryptoHonest CryptoKarma CryptoMax CryptoMoney Cryptonex CryptoPay24 Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoXchange CrystalMoney Currency D-Obmen Delets DotSatoshi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal eCashMe Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen Enter-Change EuroBit Ex-Bank Ex-code Ex-Money ExBase ExBaza ExBit ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX Excoin ExHub ExLine ExMoney ExpoChange ExWhite ExWm F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FastWM FavoriteExchanger First-BTC FixedFloat FlashObmen FlyChange FlyMoney FlyObmen FTCash GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoldObmen GramBit GrandChange GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HoBit HotExchange Huobi I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InternetMoney Itez IziBTC JPMarket Just-Exchanger Keine-Exchange Kingex Kraken Kursov24 LasloBit LetsPay LigaBTC Lionex Livex Magnatus MagneticExchange MasterChange Matbea MChange Me24 MegaChange Micro-exchange MinedTrade MixChanger MonEx Money-Office MoneyMix Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen NateBit NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Number1 O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenTop OkCoin OKX OneMoment OpenChange Papa-Change Paspar PayGet PayMarket Paynote PayWallet Perfect-Change Platov PM2Cashin Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PremierCash ProstoCash PushPayer Quantex QuickChange Quickex RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money Ripae RocketChange RoyalCash RuChange SberBit SCSObmen Smart-Pays SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange SuperChangeNet Swap-Exchange SwapCoin SwiftChange Tec-Bit TheRockTrading TipTopObmen Top-Exchange TopCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr Tuco UAchanger Ukr-Obmen UniCash UnioChange Vilcov VIPchanger Vmex VV-Obmen W3Buy WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMChanger WmCurrency WmPayCash WMSell WMStar WMT WMZSale WorldChange WxMoney X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB ZombieCash Арбуз Банкир Банкомат Биткоин24 Биток Вобменка ВсемОбмен ЗеленаяСвеча Касса Конверт Крипта КриптоКасса КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КупиБит КэшБанк Меняйко Момент Монеткин МультиВал Муха Об-мен Обама ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменникUZ ОбменникWs ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова Сумма ТочкаОбмена Ферма Шахта