|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17809 | ||
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 1456 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 3 567 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $3 709 830 402 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Пользователь |  |
82.199.155.* | 1 февраля 2024 20:28 |
Такой уровень сервиса возможен только у профессионалов.
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
174.35.38.* | 1 февраля 2024 20:16 |
Нормальный сервис, было пару непоняток, операторы помогли, все сделали, деньги на базе.
0
КомментироватьУдалить
| Леван |  |
176.106.25.* | 1 февраля 2024 19:43 |
Без сложностей купил тезер с карты.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
185.33.237.* | 1 февраля 2024 18:14 |
Отличный сервис, обмен произведен быстро. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
94.181.26.* | 1 февраля 2024 17:54 |
Все быстро, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
38.105.232.* | 1 февраля 2024 15:20 |
Спасибо за фантастическую скорость обработки.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
89.189.173.* | 1 февраля 2024 13:54 |
Отличный обменник с отличными курсами! Быстро и четко!
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
95.25.138.* | 1 февраля 2024 13:33 |
Прекрасный обменник. Все элементарно как раз-два-три и нормальные лимиты.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
162.19.242.* | 1 февраля 2024 12:10 |
Все супер, быстро и выгодно!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
83.142.11.* | 1 февраля 2024 12:06 |
Отличный обменник, рекомендую, все четко и по делу, даже если возникают какие то проблемы, все решается четко и быстро, я не правильно реквизиты в заявке отправил, все решили за 30 мин, дал новые реквизиты и заявка прошла через 10 мин. Спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Ярик |  |
89.117.18.* | 1 февраля 2024 10:14 |
Пользуюсь не первый год уже, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
193.233.48.* | 1 февраля 2024 01:43 |
Обработали просто идеально. Сайт понятен и легко пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий |  |
104.248.253.* | 31 января 2024 19:26 |
Немного беспокоился, но деньги поступили оперативно, так что могу рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
85.140.5.* | 31 января 2024 18:48 |
Ровно девять минут заняло от начала заполнения заявки до поступления на карточку. Четко, быстро, классно!
0
КомментироватьУдалить
| Zenek |  |
194.32.230.* | 31 января 2024 18:42 |
Перевод занял 7 минут-все класс!
0
КомментироватьУдалить
| Дэн | |
176.59.16.* | 31 января 2024 16:27 |
Как всегда четко и быстро.
Спасибо.
Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.18.233.* | 31 января 2024 14:23 |
Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Лев | |
185.177.229.* | 31 января 2024 13:34 |
Удобно меняться, все классно. Работаю по направлениям тезер и биток.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
51.158.204.* | 31 января 2024 11:43 |
Второй обмен за день прошел на 10/10.
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
192.3.181.* | 31 января 2024 10:25 |
Супер спасибо! Один из лучших, всегда держат руку на пульсе вашей заявки.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
185.75.84.* | 31 января 2024 04:33 |
Все быстро и оперативно, как обычно, советую!
0
КомментироватьУдалить
| Константин Николаевич Андреев | |
178.184.115.* | 30 января 2024 22:51 |
Как всегда быстро -ровно 5 минут, качественно- советую.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
146.59.92.* | 30 января 2024 22:32 |
Все точно, как в аптеке. Скинул крипту, деньги перевели. Четко. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Marina | |
188.254.78.* | 30 января 2024 18:52 |
Самый быстрый обмен. просто. понятно. быстро. совету.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
188.170.75.* | 30 января 2024 17:06 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Делал перевод 1.2 LTC должны были сделать рублёвый перевод на мою дебетовую карту, рубли так и не пришли. говорят, что угодно. Но по факту денег ещё нет. Сделка была 29 января в 19-44. Я ждал, передал им выписку из банка, что переводов никаких не было. Теперь говорят что карта кредитная, я специально опять спрашивал сотрудников банка, они подтвердили, что карта дебетовая. Доказательства все есть. Хочу сказать, что раньше не было никаких претензий к этому обменнику. Всё приходило на эту же карту.
| Администратор AlfaBit | 30 января 2024 17:33 |
Здравствуйте, Сергей,
Мы прикладываем все усилия, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Однако просим Вас набраться терпения, а мы запросим дополнительные данные у нашего банка партнера, что как можно скорее внести ясность.
Мы прикладываем все усилия, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Однако просим Вас набраться терпения, а мы запросим дополнительные данные у нашего банка партнера, что как можно скорее внести ясность.
Претензия снята
| Сергей | 30 января 2024 17:39 |
С чего это претензия снята? Я терпеливо ждал сутки, предоставил для вас всю информацию, а вы мне что? Скриншот чека, сделанного из Махачкалы. И всё. Я просил вас разобраться и предоставить доказательства из банка, который отсылал деньги в мой банк.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 30 января 2024 17:45 |
Сергей,
Мы Вам завтра постараемся предоставить номер перевода внутрибанковского, с его помощью можно будет обратиться в Ваш банк.
Просим ожидать.
Также напоминаем о правиле в пользовательском соглашении п 8.8
8.8. Выплаты через сторонние ПС могут быть задержаны на срок до 5 рабочих дней, по независящим от сервиса причинам.
Мы Вам завтра постараемся предоставить номер перевода внутрибанковского, с его помощью можно будет обратиться в Ваш банк.
Просим ожидать.
Также напоминаем о правиле в пользовательском соглашении п 8.8
8.8. Выплаты через сторонние ПС могут быть задержаны на срок до 5 рабочих дней, по независящим от сервиса причинам.
Претензия снята
| Сергей | 30 января 2024 17:55 |
Так постарайтесь не использовать такие сервисы, что бы не было претензий. Мне в моём банке сказали, что никаких ограничений по входящим транзакциям нет, я вам об этом писал, а вы не хотите разбираться. У вас были сутки на разрешение ситуации, но вы же зашевелились только после претензии здесь. Об этом я вас предупреждал, а вы как глухие " у нас всё отлично, это у вас проблемы".
Претензия возобновлена
| Сергей | 30 января 2024 17:59 |
О великое чудо! Бестчендж делает чудеса, деньги пришли только сейчас. Да же как то странно, что так быстро. Претензию снимаю, всем спасибо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дима |  |
172.105.15.* | 30 января 2024 17:37 |
Быстро меняют, быстро реагируют на сообщения в чат поддержки.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
146.158.112.* | 30 января 2024 13:48 |
Обменивал LTC на МИР. Как всегда все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
172.105.122.* | 30 января 2024 12:48 |
Спасибо за вашу работу, продавал остатки эфира. Деньги поступили в течении 10-15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
23.90.147.* | 30 января 2024 10:16 |
Была заминка ну все быстро решили.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.65.19.* | 29 января 2024 09:43 |
Инцидент был урегулирован
Перевел средства по указанному адресу. В правилах перевод на карту в течении часа.
Прошло уже 3 часа, перевода не поступило, обменник говорит о технических проблемах со стороны платежной системы. Конкретные сроки решения называть отказывается, возвращать USDT отказывается.
Прошло уже 3 часа, перевода не поступило, обменник говорит о технических проблемах со стороны платежной системы. Конкретные сроки решения называть отказывается, возвращать USDT отказывается.
| Администратор AlfaBit | 29 января 2024 09:57 |
Здравствуйте, Александр, Ваш обмен находится в обработке на стороне платежной системы. Мы отправили запрос по Вашей транзакции, ожидаем ответа.
Пока транзакция находится в обработке, мы не можем предпринимать конкретных действий. Ввиду того, что активы как могут вернуться к нам, так и поступить Вам на карту.
Максимальный срок обработки транзакции составляет до 5 банковских дней (данная информация транслируется Вам на странице заявки в условиях обмена).
Мы прикладываем все ресурсы, чтобы Вы получили активы в полном объеме как можно скорее, пожалуйста, ожидайте.
Пока транзакция находится в обработке, мы не можем предпринимать конкретных действий. Ввиду того, что активы как могут вернуться к нам, так и поступить Вам на карту.
Максимальный срок обработки транзакции составляет до 5 банковских дней (данная информация транслируется Вам на странице заявки в условиях обмена).
Мы прикладываем все ресурсы, чтобы Вы получили активы в полном объеме как можно скорее, пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
| Александр | 29 января 2024 10:01 |
У меня есть скриншоты переписки с вашей поддержкой, где вы пишите, что проблемы на стороне платежной системы и поэтому вы не можете перевести средства.
Доказательств того, что вы совершали перевод также не предоставляете.
Прошу вернуть USDT или выполнить сделку.
Доказательств того, что вы совершали перевод также не предоставляете.
Прошу вернуть USDT или выполнить сделку.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 29 января 2024 10:13 |
Александр, все доказательства будут предоставлены администрации мониторинга. Мы в располагаем только максимальными сроками решения подобных кейсов. Именно по этому Вам в чате технической поддержки не дали конкретной информации. Основываясь на нашем опыте, подобные ситуации решаются гораздо быстрее чем 5 банковских дней. Просим Вас ожидать, как только у нас появится какая-либо информация, мы с Вами свяжемся по электронной почте.
Претензия снята
| Александр | 29 января 2024 14:09 |
Еще удивительно, что данный сервис "не может" ( скорее не хочет) вернуть мне мои USDT, якобы потому что они не могут гарантировать, что пс вернет им средства.
Не закрывайте претензию тут, пока не выплатите мне мои деньги.
Использую обменники последние лет 5, только с вами такая глупая ситуация.
Не закрывайте претензию тут, пока не выплатите мне мои деньги.
Использую обменники последние лет 5, только с вами такая глупая ситуация.
Претензия возобновлена
| Администратор AlfaBit | 29 января 2024 19:34 |
Александр, Ваш обмен успешно выполнен, пожалуйста, подтвердите получение средств по заявке.
| Администратор BestChange | 29 января 2024 19:39 |
Добрый день,
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 29 января 2024 19:52 |
Александр, если Вам не поступили средства на карту, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через чат технической поддержки на нашем сайте. Мы составим соответствующее обращение в платежную систему.
Претензия снята
| Александр | 30 января 2024 05:47 |
Деньги получены.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: