|
Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы AlfaBit: | 044651216922 | |
| Курсов обмена: | 4383 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $3 766 514 610 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 6 лет и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.7 | |
| Страна: |  |
Кыргызстан | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Илья |  |
195.211.96.* | 30 октября 2023 12:10 |
Уже пару месяце вывожу зп через этот сервис, всегда деньги приходят, всегда без траблов.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
51.161.164.* | 30 октября 2023 09:30 |
Без доп комиссий, все прозрачно.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
81.200.149.* | 29 октября 2023 15:26 |
В удовольствие обращаться сюда, заявки отрабатывают четко, по скорости и курсу вопросов нет.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.15.38.* | 29 октября 2023 11:02 |
Как всегда, замечательно!
*Сумма
*Курс
*Скорость
*Автоматический пересчёт (ошибок)
СПАСИБО!
*Сумма
*Курс
*Скорость
*Автоматический пересчёт (ошибок)
СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Гари |  |
193.243.147.* | 29 октября 2023 10:26 |
Все на высшем уровне как всегда.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
194.59.183.* | 29 октября 2023 01:21 |
По всем параметрам подходит, сохранил в избранное.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
45.134.79.* | 28 октября 2023 19:25 |
Шикарно, быстро и четко. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
185.114.139.* | 28 октября 2023 15:58 |
Всем привет, хочу оставить отзыв про работу данного обменника. Я создал заявку https://prnt.sc/eXu6zc-w1072 и перевел криптовалюту на указанный номер кошелька, затем мне на почту пришло уведомление что заявка выполнена https://prnt.sc/NEPE5byNSSiB прошло уже почти сутки, а денег еще нет! утром написал в поддержку данного сервиса мне сказали о том что заявка выполнена и проблем нет никаких https://prnt.sc/Ee8Z8lK-wjb6 https://prnt.sc/uZwVYJgkd42W затем мне ответили что деньги мне отправили и могут предоставить чек https://prnt.sc/BC_dFWVmrNUs я написал еще раз и предоставил видеозапись экрана в котором вошел в личный кабинет и показал что никаких денег мне не поступало затем я скинул им выписку банка https://prnt.sc/sm4LDiGO8kcK затем они мне написали что постараются помочь разобраться, но квитанцию так и не скинули https://prnt.sc/rYJHYGjAakCb потом я написал в свой банк в техподдержку https://uc.chatra-usercontent.com/b72f4006-e0c4-451a-a152-efb331762858/-/quality/better/-/format/jpeg/photo_2023-10-28_10-57-20.jpg мне ответили что денег им никаких не поступало, а квитанцию мне до сих пор никто не скинул, теперь они мне пишут на протяжении 8 часов одно и тоже что ждут информации от платежной системы https://prnt.sc/Fh9w-51MnBPx вот еще общались https://prnt.sc/qEnsy-Y-KoCG вот последнее общение https://prnt.sc/-sNpIycUlPSB
Я так понимаю что они хотели именно этого комментария от меня.
Я так понимаю что они хотели именно этого комментария от меня.
| Администратор AlfaBit | 28 октября 2023 16:10 |
Здравствуйте, Кирилл,
Мы предоставили информацию в Платежную систему, ожидаем ответа.
Как только ответ поступит мы с Вами свяжемся.
По нашему опыту, есть кейсы, что платеж уходит в обработку на стороне банка получателя и техническая поддержка говорит своим пользователям, что переводов на карту не осуществлялось. Через некоторый промежуток времени (до 5 банковских дней) платеж выходит из обработки и зачисляется на карту.
Мы стараемся ускорить процесс зачисления и разбираемся в ситуации. Как только нам предоставят какие-либо данные, которые могли бы подтвердить выплату со стороны платежной системы, мы обязательно вам отправим по электронной почте, чтобы Вы смогли в свою очередь предоставить их технической поддержки Вашего банка, если же выплата не зачислится на вашу карту.
Мы предоставили информацию в Платежную систему, ожидаем ответа.
Как только ответ поступит мы с Вами свяжемся.
По нашему опыту, есть кейсы, что платеж уходит в обработку на стороне банка получателя и техническая поддержка говорит своим пользователям, что переводов на карту не осуществлялось. Через некоторый промежуток времени (до 5 банковских дней) платеж выходит из обработки и зачисляется на карту.
Мы стараемся ускорить процесс зачисления и разбираемся в ситуации. Как только нам предоставят какие-либо данные, которые могли бы подтвердить выплату со стороны платежной системы, мы обязательно вам отправим по электронной почте, чтобы Вы смогли в свою очередь предоставить их технической поддержки Вашего банка, если же выплата не зачислится на вашу карту.
Претензия снята
| Администратор AlfaBit | 28 октября 2023 18:48 |
Кирилл, платежная система транслировала, что средства Вам были успешно переведены. Подтвердите, пожалуйста, получение средств.
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
176.124.122.* | 28 октября 2023 18:08 |
Доволен скоростью и качеством работы.
0
КомментироватьУдалить
| Naskerop | |
45.89.52.* | 28 октября 2023 11:44 |
Благодарю за помощь, не правильно составил заявку, изменили на правильную, общались корректно, вообщем впечатления только хорошие остались.
0
КомментироватьУдалить
| Саня |  |
46.246.98.* | 28 октября 2023 09:37 |
Зашел свапнуть USDT на рубли, сделку провели хорошо, нервяка не было.
0
КомментироватьУдалить
| Иван Трегуб | |
176.102.7.* | 28 октября 2023 08:45 |
Великолепный обменник, отзывчивый сервис, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.174.205.* | 28 октября 2023 05:38 |
Благодарю за профессиональную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
51.158.200.* | 27 октября 2023 22:45 |
После подтверждения деньги сразу упали на карту.
0
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
80.211.96.* | 27 октября 2023 21:37 |
Спасибо Вам огромное! Не корректно указала coin. Но служба поддержки быстро решила проблему и деньги поступили на счёт, за что им искренне благодарна. Всем рекомендую этот обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
109.62.214.* | 27 октября 2023 17:00 |
Хороший курс обмена, все четко, спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
37.157.242.* | 27 октября 2023 16:18 |
Чуткие ребята в поддержке, комиссия устраивает, спасибо огромное за качественные услуги.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
51.158.61.* | 27 октября 2023 14:44 |
Обменник радует низким процентом и быстрой обратной связью.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
95.164.46.* | 27 октября 2023 12:28 |
Ноль разочарований, отправил-получил, всё своевременно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
92.38.149.* | 27 октября 2023 09:25 |
Всё быстро и четко как всегда.
Рекомендую!
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.183.100.* | 27 октября 2023 07:09 |
Хороший курс, оплата прошла быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Кирил | |
5.188.181.* | 27 октября 2023 00:05 |
Деньги прилетели бизнес классом, отлично работаете, продолжайте в том же духе.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.153.162.* | 26 октября 2023 22:11 |
Две минуты деньги на счету, очень крутой обменик.
0
КомментироватьУдалить
| Алиса | |
217.66.154.* | 26 октября 2023 15:34 |
Обмен моментальный! Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Арсений | |
45.86.228.* | 26 октября 2023 14:29 |
Давно пользуюсь сервисом. Переводят всегда быстро. Ребята молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
94.176.182.* | 26 октября 2023 11:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
25.10 через данный обменный пункт совершал покупку юсдт на сумму в размере 500 000 рублей. Юсдт на кошелёк так и не пришли, а перевод был заморожен службой безопасности данного обменника и запущена AML проверка и запросили полную верификацию. Человек, который совершал обмен полностью предоставил информацию о себе, записал видео с паспортом и картой. На что служба безопасности начала придумывать всевозможные отмазки, что фамилия в почте одна, а в паспорте другая (человек создавал почту на свою фамилию до того, как вышла замуж (к тому же предоставила видео с паспортом и подтверждение, что карта действительно её ). После этого служба безопасности сказала, что видео плохое, нужно перезаписать и т.д. К тому же, служба поддержки отвечает очень редко и к, сожалению, никак не стремится решить проблему. Я понимаю, что обменник беспокоится о своей безопасности, но как связана AML проверка и электронные деньги (рубли)? Человек хотел купить USDT за РУБЛИ! К тому же, служба поддержки не предоставила никаких довод о том почему вообще запустили эту проверку. Ладно бы, если бы отправили крипту и с ней была бы какая то проблема, но какая проблема в том, что человек отправил РУБЛИ через Альфа-Банк, через свою верифицированную карту? 26.10 14:53 — проблема до сих пор не решена и служба поддержки никак не стремится её решить. Уважаемая поддержка бестчендж, помогите в решение данной ситуации, так как администрация обменника не может её решить, а только оттягивает момент, чтобы оставить деньги себе. Все скрины переводов и общения с поддержкой есть и готовы предоставить.
| Администратор AlfaBit | 26 октября 2023 12:01 |
Здравствуйте, Анатолий, Вы не являетесь владельцем указанной заявки.
Наша служба безопасности ведет проверку и переговоры исключительно с человеком, к кому этот обмен принадлежит.
Ваша претензия не имеет оснований. Все данные по обмену администрации bestchange готовы предоставить.
Наша служба безопасности ведет проверку и переговоры исключительно с человеком, к кому этот обмен принадлежит.
Ваша претензия не имеет оснований. Все данные по обмену администрации bestchange готовы предоставить.
| Анатолий | 26 октября 2023 12:04 |
Я не являюсь владельцем заявки — не спорю, но вот с владельцем данной заявки Вы поступаете по хамски и никак не пытаетесь решить данную проблему, а только откладываете и никаких действий для решения проблемы не предпринимаете!
| Анатолий | 26 октября 2023 12:05 |
Я не прошу, чтобы Вы предоставили мне какие то секретные данные о заявке и транзакции. Я прошу чтобы Вы решили данную проблему! Прошли практически сутки, а никакого решения Вы не предоставили!
| Администратор AlfaBit | 26 октября 2023 12:43 |
Анатолий, процедура проводится исключительно с владельцем заявки.
Согласно нашему пользовательскому соглашению:
8.6. В случае обнаружения подозрительных активов/средств, нарушающих AML соглашение Сервиса и подозрительных/мошеннических действий со стороны Пользователя, транзакция блокируется Службой Безопасности сроком до 180 дней для дальнейшего разбирательства.
Просим не возобновлять претензию, у обменного пункта нет перед Вами никаких финансовых обязательств.
Согласно нашему пользовательскому соглашению:
8.6. В случае обнаружения подозрительных активов/средств, нарушающих AML соглашение Сервиса и подозрительных/мошеннических действий со стороны Пользователя, транзакция блокируется Службой Безопасности сроком до 180 дней для дальнейшего разбирательства.
Просим не возобновлять претензию, у обменного пункта нет перед Вами никаких финансовых обязательств.
| Администратор BestChange | 26 октября 2023 12:50 |
Уважаемый пользователь.
Пожалуйста, уточните, почему владелец заявки сам не может создать и вести претензию?
Претензия переводится в нейтральный статус, так как перед данным пользователем у обменного пункта нет финансовых обязательств.
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, уточните, почему владелец заявки сам не может создать и вести претензию?
Претензия переводится в нейтральный статус, так как перед данным пользователем у обменного пункта нет финансовых обязательств.
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Степан | |
103.172.116.* | 26 октября 2023 12:46 |
ETH-Тиньков, все быстро и без происшествий, спасибо команде Альфабита)
0
КомментироватьУдалить
| Lada | |
178.70.66.* | 26 октября 2023 11:51 |
Очередной успешный и очень быстрый обмен, все супер, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
46.29.235.* | 26 октября 2023 09:32 |
После создания заявки чуть чуть нервничал, но зря, деньги пришли за 10 минут, в чате всегда были на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
91.204.138.* | 26 октября 2023 07:08 |
Отличный обменник! Буду пользоваться дальше.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней: