Всего курсов:
38233
Обменников:
353/357
Обновление:
18:56:38

Обменный пункт WMSim

активен
Другие
WebMoney BL: 775 Отзывы WMSim:
Perfect Money TS: BestChange: 0/33 посмотреть
Сумма резервов: $164 020 WMID: 0/0 посмотреть
Возраст: 8 лет и 3 месяца MyWOT: 2/7 посмотреть
Страна: Россия WM Advisor: 0/3 посмотреть
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WMSim, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору WMSim скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в WMSim и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
 
Добавить комментарий:
Tatiyana 109.87.65.* (17 июня 2018 | 11:08)
Не выгодно в нём менять, очень большая комиссия, выгоднее пользоваться двойным обменом. жаль что данное направление обмена не очень популярное. И соответственно курс обмена не привлекательный. Меняла всего 3 раза через данный обменник. И хоть сам обмен происходит достаточно быстро (до 15 минут), но один раз всё-таки ждала почти 2 часа. Мой вердикт: не советую, лучше менять через валюту-посредник (то есть через двойной обмен). и быстрее и дешевле.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Михаил 185.217.0.* (4 июня 2018 | 17:59)
Единственный обменник принимающий направление вмз нетеллер.
Деньги пришли через 10 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон 192.162.242.* (26 мая 2018 | 20:49)
Искал обменник для вывода моих гривен на карту Приват24, т.к. через вебмани уже не вывести - сделал обмен в данном обменнике. Деньги пришли в течение 10 минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Катя 176.105.213.* (26 мая 2018 | 10:27)
Что делать если ошибочно отослал не на ту карточку , сейчас у вас пишет что проверяется , в дело в том что карточку правильно написали, но это карточка виза , а мы случайно нажали картмастер в рублях, у нас нету такой , куда теперь пойдут эти деньги?? или можно остановить процес ??
Развернуть (6)
Катя (26 мая 2018 | 10:40)
Почему не кто не отвичает ????
Катя (26 мая 2018 | 10:45)
В чем проблемы ?? хочу сделать возрат денег !?? почему не кто не отвечает ???
Катя (26 мая 2018 | 12:26)
Как сделать возрат денег????
Катя (26 мая 2018 | 14:04)
Денег нет не на WMU. Прошу вернуть деньги или претензия полетит и на Ваш Вебмани кошелек - а там репутация дорогого стоит. Поддержка не отвечает.
Администратор WMSim (26 мая 2018 | 14:56)
Здравствуйте, Катя! Ваш перевод был отправлен на указанные в заявке реквизиты - отменить его нельзя. Тип карты определяется автоматически, поэтому даже если вы перепутали VISA с MasterCard - система автоматически определила тип карты. Также если ваша карта в гривнах, а вы выбрали рубли - средства из рублей будут конвертироваться в гривны по курсу вашего банка. В настоящее время ваш платеж завершен. Средства должны поступить на вашу карту от 10 минут до 12 часов в зависимости от банка.
Претензия снята
Катя (26 мая 2018 | 14:57)
Спасибо большое)
3
КомментироватьУдалить
Артём 178.137.249.* (25 мая 2018 | 14:21)
Тоже самое.ДЕНЕГ НЕТ. Сроки не указаны - прошло больше часа - а автоматический обмен не может занимать столько времени.
Денег нет не на WMU не на ПРиват24. Прошу вернуть деньги или претензия полетит и на Ваш Вебмани кошелек - а там репутация дорогого стоит. Поддержка не отвечает.
Развернуть (20)
Артём (25 мая 2018 | 14:25)
Все скрины могу предоставить - статус платежа в ожидании. ДЕНЕГ НЕТ
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 17:03)
Здравствуйте, Артём! В связи с проблемами проведения платежей по WMU, платежи проходят нестабильно и с задержкой. Ваш платеж будет завершен в течение дня. Если средства не зачислятся на карту, деньги будут возвращены на ваш U-кошелек.
Артём (25 мая 2018 | 18:24)
Вы понимаете что из-за этой задержки если платеж не пройдет я потеряю на курсе деньги - сейчас курс обвалился ещё сильней. КТО мне это будет компенсировать???
Артём (25 мая 2018 | 18:26)
Имею больше подозрение, что задерживаете платеж Вы искусственно - наблюдаете за движением курса. А это уже серьезное нарушение с Вашей стороны.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:27)
Артём, уточните номер заявки - если не готовы ждать и у вас есть другие более выгодные варианты вывода - мы сделаем вам возврат.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:28)
Ждем номер заявки, чтобы у вас не было необоснованных подозрений.
Артём (25 мая 2018 | 18:28)
Я писал это в поддержки 2 часа назад - ВОПРОС - кто мне будет компенсировать просадку по курсу?
Артём (25 мая 2018 | 18:29)
Вина тут полностью Ваша - Вы приняли платеж зная о ситуации...
Артём (25 мая 2018 | 18:30)
Я Уже потерял деньги даже если будет возврат...
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:31)
Артём, делаем возврат?
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:31)
Комиссия вебмани 0.8% не может быть возвращена.
Артём (25 мая 2018 | 18:34)
Делайте... Но негатив к Вашему сервис остался ОЧЕНЬ большой!!!!
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:34)
Артём, ожидаем вашего решение по возврату.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:36)
Платеж возвращен. Мы приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией с вебмани на Украине.
Артём (25 мая 2018 | 18:39)
Мне Ваши извинения ничем не помогут. Я из-за вашей задержки потерял час денег из-за просевшего курса - единственное, что Вы можете сделать это выплатить небольшую компенсацию в соответсвии с просадкой. Это будет хороший тон. Ну а если нет - вот такая цена Вашему сервису...
Администратор WMSim (26 мая 2018 | 15:00)
Артём, Вам был произведен возврат средств. К сожалению, задержка произошла в связи с запретом вебмани на Украине и проблемами с выводом на украинские карты по независящим от нас причинам.
Артём (26 мая 2018 | 20:32)
Проблем с выводом на укр карты как не было так и нет. Во всех обменках работает вывод с WMR на приват24. А если у Вас не работает с WMU Вы так и напишите. Не берите на себя обязательств, которые не в состоянии выполнить. Я потерял часть денег именно из-за Вашего промедления!!! В этом только Ваша неадекватность
Администратор WMSim (26 мая 2018 | 20:36)
Артём, было много выводом и заявки обрабатывались с задержкой - все заявки были завершены в том же день. Посмотрите отзыв ниже - вы просто поторопились и потребовали возврат средств. А мы завершили все заявки в тот день. Так что у нас вывод WMU на украинские карты как работал, так и работает - https://www.wmsim.ru/withdraw/card.php
Артём (26 мая 2018 | 22:51)
Из всех обменников только Вы обрабатывали платеж пол дня - я не знаю кто тут Вас отзывы писал я говорю именно за свой случай
Артём (26 мая 2018 | 22:52)
Из-за Вас потерял время!!!
0
КомментироватьУдалить
Анон 185.147.82.* (25 мая 2018 | 14:07)
В первый раз сегодня воспользовался сервисом, чтобы обменять WMU на гривны. Написано, что мгновенно, какой срок ожидания не очень понятно, как и то пройдет ли заявка. Поддержка не отвечает нигде. Может ответит здесь? Хотелось бы уточнить, если деньги не будут переведены, то сумма возвратиться обратно на WMU-кошелек? Судя по всему часть суммы, а именно 0.8% комиссии Вебмани будут утеряны безвозвратно. А при возврате средств комиссия сервиса тоже будет утеряна?
Развернуть (9)
Анон (25 мая 2018 | 15:50)
Поддержка ответила, но пока не ясна ситуация.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 17:04)
Здравствуйте, Антон! В связи с проблемами проведения платежей по WMU, платежи проходят нестабильно и с задержкой. Ваш платеж будет завершен в течение дня. Если средства не зачислятся на карту, деньги будут возвращены на ваш U-кошелек без возврата комиссии вебмани 0.8%.
Претензия снята
Анон (25 мая 2018 | 18:11)
Хорошо, спасибо за ответ. Буду ждать сегодня. Потом еще обязательно отпишусь как все прошло.
Анон (25 мая 2018 | 18:38)
А мне ожидать смысл есть? Т.е. вы не проводите по какой-то причине. Если не хотите, отказываетесь, то зачем тянуть?
Претензия возобновлена
Анон (25 мая 2018 | 18:38)
Это я с учетом решения ситуации постом выше.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 18:40)
Анон, мы проводим платежи, но платежей ОЧЕНЬ много по выводу WMU. Проводим по мере возможности и баланса по банку. Мы рекомендуем Вам подождать до конца суток, если не сможем завершить - сделаем воврат.
Если хотите, можем сделать возврат прямо сейчас.
Претензия снята
Анон (25 мая 2018 | 18:42)
Я подожду, ведь не зря же подал у вас заявку. Просто хочется понимать, будет ли она проведена или нет. Я понимаю, что ситуация, но заявка то пошла в обработку сегодня, не была отклонена.
Администратор WMSim (25 мая 2018 | 21:07)
Анон, как и обещали, ваш платеж уже завершен. Приносим извинения за задержку в связи с большим количеством вывода по WMU. Просим отписаться и сообщить, что вы получили деньги на карту UAH.
Анон (26 мая 2018 | 01:42)
В 9 вечера деньги пришли по тому курсу, что был на момент подачи заявки. Учитывая ситуацию с WMU, обвалившиеся курсы WMU, этот сервис предложил лучшие условия на тот момент. Хоть и с немалой комиссией. Поддержка ответила на все вопросы корректно и вежливо. Претензии нет. Спасибо.
3
КомментироватьУдалить
Антон 45.55.32.* (17 мая 2018 | 16:41)
Делал вывод на карту - деньги пришли быстро в отличие от других сервисов. Поддержка также быстро отвечает и консультирует по возникающим вопросам. Молодцы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анастасия 109.252.44.* (17 мая 2018 | 16:33)
Нужно на Bestchange указать, что есть доп. комиссия, чтобы пользователи не тратили свое время на переходы на сайты, где уже потом появляется запись: "Вы заплатите RUB с комиссией 3.00%"
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей А А 37.110.210.* (18 апреля 2018 | 08:57)
Все пришло вовремя ждал недолго спасибо вам
Советую всем пользоватся этим обменником
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лилек 178.66.243.* (16 апреля 2018 | 00:36)
Мне все понравилось - денежки всегда приходят очень быстра
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор 95.55.131.* (14 апреля 2018 | 17:11)
Уже пару лет пользуюсь WMSIM для обмена вебмани. Всё хорошо и надежно. Деньги получены.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 31.128.251.* (12 апреля 2018 | 17:56)
Нормальный обменник, проблем не было.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 37.139.25.* (12 апреля 2018 | 02:41)
Регулярно делаю выводы вм через денежный перевод Вестерн Юнион в данном обменнике - всё четко, можно доверять.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана 178.70.121.* (11 апреля 2018 | 19:11)
Отличный сервис! Работаю по обменам вебмани только с этим обменником уже несколько лет, сложностей никогда не было. Если возникают вопросы - всё всегда быстро решается. Благодарю за качественную работу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Roma 89.20.11.* (10 апреля 2018 | 15:47)
Благодарю, 5 минут и деньги получены. Удобно!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 94.142.16.* (7 апреля 2018 | 18:55)
Часто пользуюсь данным обменником по пополнению вебмани с карты в долларах (кстати это один из немногих обменников, где можно оплатить с долларовой карты) и могу сказать, что платежи как правило проходят моментально, но как мне пояснили, что в зависимости от банка и процессинга могут быть задержки в связи с проверкой оплаты с банковских карт в целях безопасности. Поэтому думаю, что если бывают задержки - нужно с пониманием к этому относится. А так только положительная оценка для данного ресурса.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виолетта 77.121.128.* (3 апреля 2018 | 21:51)
Ерунда какая-то. Мгновенный обмен с карты на вебмани длится уже несколько часов. Что у вас происходит? Это возмутительно.
Развернуть (48)
Виолетта (4 апреля 2018 | 14:38)
Четыре дня идут негативные оценки обменника и вопросы по заявкам. Почему администрация молчит? Вы же сами себе роете яму.
Администратор WMSim (4 апреля 2018 | 19:36)
Здравствуйте, Виолетта! В настоящее время наблюдается задержка с подтверждением платежей от процессинга. Приносим извинения за задержку по независящим от нас причинам. Если ваш платеж еще не завершен, это означает, что мы фактически еще не получили подтверждение и средства по вашему платежу.
Администратор WMSim (4 апреля 2018 | 19:37)
Если Ваш платеж уже завершен, просим изменить или удалить отзыв.
Виолетта (4 апреля 2018 | 20:34)
Мой платеж еще не завершен. Удалять отзыв не буду. Когда будет выполнена моя заявка?
Виолетта (4 апреля 2018 | 20:55)
А вообще круто: администратор пишет комментарий, и претензия снята. Вы бы лучше разбирались с ситуацией по существу. Где мои деньги?
Виолетта (5 апреля 2018 | 10:48)
Заявка, оформленная два дня назад, как моментальный обмен до сих пор не выполнена. На сайте статус "проверяется". Многочисленные обращения в службу поддержки остаются без реакции со стороны сотрудников этого обменника. Либо верните мои деньги, либо выполните свои обязательства!
Администратор WMSim (6 апреля 2018 | 13:15)
Виолетта, Как правило, платежи по картам подтверждаются моментально. Ваш платеж не был подтвержден автоматически и был задержан на стороне процессинга. Фактически мы еще не получили средства по вашему платежу. Мы отправили повторный запрос по вашему платежу. Как только ваш платеж будет подтвержден, наша система автоматически завершит ваш платеж. Задержка связана с участившимися случаями мошеннических платежей по картам.
Виолетта (6 апреля 2018 | 20:57)
Не могу снять свою претензию, поскольку моя заявка так и не выполнена: зачисления нет, а деньги с карты ушли еще 3 дня назад.
Администратор WMSim (7 апреля 2018 | 18:43)
Виолетта, ваш платеж был подтвержден и завершен. Мы еще раз приносим извинения за задержку в связи с проверкой вашей оплаты с банковской карты на стороне процессинга из-за большого количества мошеннических платежей по картам. Просим изменить или удалить ваш отзыв.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:06)
Здравствуйте. Единственное, что я могу сообщить вам, это то, что действительно моя заявка была выполнена через более чем трое суток после ее оформления. При этом, это был моментальный обмен. Даже если проблема возникла, как вы говорите, не по вашей вине, она возникла с вашей стороны, а я в результате пострадала материально. Кроме того, ваша компания нанесла мне и моральный ущерб, так как почти сутки на мои неоднократные обращения в вашу службу поддержки никто не реагировал. Я не снимаю свою претензию в ваш адрес. А если мой негативный комментарий вам мешает, то, пожалуйста, сделайте мне предложение по компенсации моего материального и морального ущерба, от которого я не смогу отказаться.
Администратор WMSim (9 апреля 2018 | 18:13)
Виолетта, к сожалению, задержка произошла на стороне процессинга в связи с проверкой оплаты по вашей карте. Наша система произвела вам выплату сразу же как только мы получили подтверждение от процессинга. Мы уже принесли вам извинения за данную задержку, но у нас нет возможности платить за отзывы. К тому же, у вас была только одна задержанная заявка, но вы почему то создали ДВЕ претензии.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:25)
Я не снимаю своей претензии.
Администратор WMSim (9 апреля 2018 | 18:31)
Ваш платеж был завершен, поэтому претензия снята.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:43)
Нет, претензия с моей с тороны к вам не снята.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:43)
Нет, претензия с моей с тороны к вам не снята.
Виолетта (9 апреля 2018 | 18:43)
Не снята
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 15:42)
Ваш платеж был завершен, поэтому претензия снята.
Виолетта (10 апреля 2018 | 18:22)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:17)
Ваш платеж был завершен, поэтому претензия снята.
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:26)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:28)
Ваш платеж был завершен, поэтому вопрос закрыт и претензия снята.
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:28)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:32)
Если вы не прекратите открывать новые необоснованные претензии, мы будем вынуждены обратиться в арбитраж в связи с тем, что вы потребовали деньги за снятие претензии (история переписки имеется).
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:44)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:46)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:47)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:47)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:48)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 19:48)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 19:49)
Мой платеж был завершен через более чем 3 дня после его оформления. Поэтому моя претензия к вашей компании не снята.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 20:02)
Виолетта, мы были вынуждены оставить встречную претензию на Ваш WMID, в связи с тем, что вы продолжаете открывать необоснованные претензии, по которым вам уже был предоставлен ответ и вопрос уже решен, а также занимаетесь попрошайничеством.
Виолетта (10 апреля 2018 | 20:09)
Я не занимаюсь попрошайничеством. Это вы просили меня без каких-либо оснований удалить или изменить мою претензию к вам. А вот вы занимаетесь мошенничеством. Ну что ж, арбитраж разберется. Обманывайте своих клиентов и далее.
Администратор WMSim (10 апреля 2018 | 20:22)
Претензия снята
Виолетта (10 апреля 2018 | 20:25)
Нет, моя претензия не снята.
Администратор WMSim (11 апреля 2018 | 01:08)
Претензия снята
Виолетта (11 апреля 2018 | 18:31)
Моя заявка, оформленная как моментальный обмен с карты на вебмани, была выполнена более чем через трое суток после ее оплаты с моей стороны. При этом, мои неоднократные обращения в службу поддержки данного обменника оставались без ответа почти сутки.
Еще задолго до выполнения моей заявки и после этого администрация сайта wmsim.ru постоянно просила меня удалить мои негативные отзывы или изменить их. Я выступила со встречным предложением: если мои негативные отзывы влияют на работу компании, то сделайте мне предложение по компенсации моего материального и морального ущерба.
После этого администрация обменника обвинила меня в попрошайничестве, пожаловалась на меня в арбитраж WM и заявила, что они не платят за отзывы. Хотя, сразу же после моего негативного отзыва появился хвалебный от некоего Олега (94.142.16.*), в котором он поведал нам, что платежи всегда проходят моментально, но зачем-то уточнил, что «в зависимости от банка и процессинга могут быть задержки в связи с проверкой оплаты с банковских карт в целях безопасности. Поэтому думаю, что если бывают задержки – нужно с пониманием к этому относится». Интересно, откуда этот Олег узнал о подобной проблеме? Заказухой не попахивает?
Резюмирую. Я осталась недовольна работой данного ресурса. Всякий раз, когда администрация этого сайта будет снимать мою претензию и делать мой отзыв нейтральным, я буду возобновлять свою претензию. Потому что услугами данного обменного пункта я никогда уже пользоваться не буду и другим не советую.
Научитесь уже, наконец-то, мальчики и девочки, уважительно относиться к своим клиентам, предоставлять услуги на высоком профессиональном уровне, признавать свои ошибки и нести за них ответственность.
Администратор WMSim (11 апреля 2018 | 18:48)
Виолетта, претензии размещаются, когда ваш обмен не был завершен и требуется вмешательство администратора обменника. Ваш перевод уже давно завершен после проведения проверки со стороны процессинга. Задержка произошла не по нашей вине. Наша система завершила ваш платеж сразу же, как только мы получили подтверждение от процессинга об успешном платеже. Поэтому ваша претензия была снята и переведена в нейтральный отзыв, где вы имеете полное право высказать свое мнение о работе сервиса - никто ваш отзыв не пытается удалить или скрыть. Однако, вы злонамеренно разместили ДВЕ ПРЕТЕНЗИИ и постоянно их активируете, когда ваш вопрос уже давно был решен. Мы просим не возобновлять претензию, а также удалить второй продублированную вами отзыв.
Виолетта (11 апреля 2018 | 18:52)
Нет, моя претензия к работе вашего обменника мною не снимается. Читай мои комментарии выше.
Администратор WMSim (12 апреля 2018 | 02:44)
Виолетта, претензии размещаются, когда ваш обмен не был завершен и требуется вмешательство администратора обменника. Ваш перевод уже давно завершен после проведения проверки со стороны процессинга. Пожалуйста, не дублируйте отзывы.
Виолетта (12 апреля 2018 | 14:27)
Нет, моя претензия к работе вашего обменника мною не снимается. Читай мои комментарии выше.
Администратор BestChange.ru (12 апреля 2018 | 17:58)
Приветствуем, Виолетта!

К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

По какому-либо виду компенсации Вам следует писать напрямую в службу поддержки обменного пункта, но использовать для этого комментарии на нашем сайт - не самый лучший вариант.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Виолетта (12 апреля 2018 | 18:38)
Вы и ссылку на "ваши правила" дадите или попросите меня поверить вам на слово?
Виолетта (12 апреля 2018 | 18:49)
И вот что еще интересно. Когда сайт и поддержка данного обменника молчал сутки, я обратилась с письмом к вам на bestchange.ru. Вы ответили, что не занимаетесь поддержкой клиентов, а лишь сообщаете им о существовании "проверенных" обменных пунктов. А теперь вы выступаете в защиту данного обменника, удаляете мой комментарий и снимаете мою претензию, ссылаясь на какие-то только вам известные "правила". Вам не стыдно?
Администратор BestChange.ru (12 апреля 2018 | 18:53)
Виолетта, данная информация появляется, когда пользователь оставляет отзыв и выбирает тип "претензия". Также Вы можете ознакомиться с ответом на вопрос "Почему мой отзыв был удален?"

https://www.bestchange.ru/faq.html

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Виолетта (12 апреля 2018 | 19:11)
Ну, а где же ваш ответ на мой вопрос, почему вы ответили мне, что не занимаетесь поддержкой клиентов, а лишь сообщаете им о существовании "проверенных" обменных пунктов? В вашем ответе также нет обоснования, почему вы сняли мою претензию. Вы же ссылались на свои правила. Так а где там говорится о том, что вы имеете право снимать претензию?
Виолетта (12 апреля 2018 | 22:27)
Администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"! Уважения к вам не испытываю. Вы молчите, как и ваш партнер wmsim.ru уже несколько часов, хотя я задала вам несколько конкретных вопросов. Мне стыдно, что в области услуг обмена есть такие сайты. Обманывайте своих клиентов и далее.
Администратор BestChange.ru (13 апреля 2018 | 16:35)
Виолетта, скорость наших ответов зависит от нагрузки. К сожалению, не всегда получается быстро ответить на запросы наших пользователей.

Мы помогаем клиентам, только если возникли какие-либо трудности, обычно клиент и обменный пункт решают проблемы самостоятельно по почте или в рамках комментариев на нашем сайте.

Повторим наш ответ на Ваш вопрос "почему претензия была снята":

---------------------
К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
---------------------

Ранее Вы написали, что обмен был выполнен, средства Вы получили, поэтому претензия к обменному пункту не может быть выставлена. Обменный пункт написал "задержка произошла на стороне процессинга в связи с проверкой оплаты по вашей карте", также видим, что Вам принесли извинения за данную задержку. Если у Вас остались какие-то вопросы или предложения к обменному пункту, Вам следует написать им напрямую или продолжить общение в данной ветке (но не в формате претензии).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange"
Виолетта (13 апреля 2018 | 18:31)
Так а где же сслыка на ваши правила, где говорится, что "отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел". Вы можете дать мне ссылку на ваши "правила" или нет? Или это у вас правила, которых нельзя видеть, но с которыми я должна соглашаться, веря вам на слово?
0
КомментироватьУдалить
Петр 193.160.224.* (1 апреля 2018 | 22:20)
Не могу тоже получить деньги прошло 4 часа. Переводил с карты на вебмани. Статус платежа - проверяется. Верните мои деньги, если не вернется буду жаловаться дальше, и вам это повредить вашу репутацию, обкоментировайте мне, и верните мои деньги!
Развернуть (8)
Петр (2 апреля 2018 | 23:46)
Же 48 часов, о которых говорили прошли. денег до сих пор нет. как это понимать?
Платеж отправлялся с карты на веб маней, в службе поддежки веб маней сказали, что деньги отправлены сервису. Вопрос почему я до сих пор их не вижу?
Петр (3 апреля 2018 | 14:20)
Деньги пришли но не советую платежную систему так как ведут в заблуждении о возрате денег не рекомендую пришли через 3 дня после пополнения!
Администратор WMSim (4 апреля 2018 | 19:37)
Здравствуйте, Петр! В настоящее время наблюдается задержка с подтверждением платежей от процессинга. Приносим извинения за задержку по независящим от нас причинам. Если ваш платеж еще не завершен, это означает, что мы фактически еще не получили подтверждение и средства по вашему платежу. Если Ваш платеж уже завершен, просим изменить или удалить отзыв.
Претензия снята
Администратор WMSim (7 апреля 2018 | 18:47)
Петр, ваш платеж был подтвержден и завершен. Мы еще раз приносим извинения за задержку в связи с проверкой вашей оплаты с банковской карты на стороне процессинга из-за большого количества мошеннических платежей по картам. Просим изменить или удалить ваш отзыв.
Петр (14 апреля 2018 | 01:02)
Претензия не снята!, за Моральный ущерб выплатите мне стоимость дней которые я ждал!
Претензия возобновлена
Администратор WMSim (14 апреля 2018 | 01:21)
Петр, ваш платеж уже давно завершен. Пожалуйста, не нужно открывать повторно претензию по вопросу, который уже закрыт.
Претензия снята
Петр (14 апреля 2018 | 16:27)
Если вы не решите мою притензию и будете закрывать что вопрос уже решон то я буду жаловатся выше, и поверте я вашу репутанцыю понижу
Претензия возобновлена
Администратор WMSim (14 апреля 2018 | 17:05)
Петр, ваша претензия была решена и ваш платеж был уже давно завершен, поэтому претензия снята и переведена в нейтральный отзыв.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Виталий 108.61.150.* (25 марта 2018 | 22:43)
Не пойму, почему данный обменный пункт выдает в поиске по направлению WMZ->Neteller, если данное направление по факту не поддерживается?
Развернуть (1)
Администратор WMSim (7 апреля 2018 | 18:49)
Здравствуйте, Виталий! Данное направление временно недоступна в связи с превышением лимитов в данном направлении. Посетите наш сайт через несколько дней. Приносим извинения за неудобства.
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 62.221.104.* (16 марта 2018 | 13:11)
Я ни разу не выводила через обменик. Это мой первый опыт вывода. Нервничала боялась не получиться. Все получилось даже лучше чем я думала. Сумма огромная 500$. Вывели моментально, получила в тот же день. Спасибо огромное. Очень довольна. Рекомендую)))
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Влад 95.12.124.* (12 марта 2018 | 22:38)
Нормальный обменник, деньги получены моментально.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Slava 195.88.72.* (12 марта 2018 | 21:13)
В обменнике не обменивают PayPal, хотя WMSim отображается при выборе направления обмена Paypal->WMU
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Yuriy 194.96.167.* (28 февраля 2018 | 01:03)
В первый раз производил обмен WMU -> WU EUR. Накосячил с отчеством. На подходе 23 февраля, затем выходные, думал всё - сам виноват, на себя и жалуйся. В понедельник походит e-mail - WMSim переоформили вывод и деньги пришли. Остался очень доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Anzor 94.43.240.* (5 февраля 2018 | 23:10)
Работаю с данным сервисом более 3х лет. Очень доволен сервисом и моментальной поддержкой. Все происходит моментально! Молодцы ребята, успехов Вам!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 50.3.71.* (31 января 2018 | 13:00)
Отправлен платеж с карты банка 29.01.2018 около 15 часов
для получения 100 WMZ
Но пока денег нет и саппорт молчит.
Платеж #1532756 в статусе "Проверяется".
Администратор, прошу разъяснить.
Развернуть (2)
Администратор WMSim (31 января 2018 | 13:04)
Здравствуйте, Сергей! Ваш платеж не был завершен автоматически в связи с тем, что в Вашем вебмани кипере установлен запрет на прием платежей и сообщений от неавторизованных пользователей. Мы отправляли вам запрос для авторизации. Вам необходимо авторизоваться наш WMID 394929061825 для завершения платежа. Мы неоднократно пытались связаться с вами через WebMoney чат, но безуспешно.
Сергей (31 января 2018 | 19:33)
Деньги пришли.
0
КомментироватьУдалить
Иван 185.3.34.* (25 декабря 2017 | 18:53)
Сегодня вмз на альфа-банк совсем не моментальный перевод. Хоть и написано, что поступление средств на счёт может занимать до 3-х суток, но делов том, что на сайте статус «проверяется» до сих пор. То есть, деньги ещё не отправлены даже? Всегда менял моментально в других обменниках, а тут ещё комиссию берут 3$ дополнительную за 300$ перевода(выше не даёт отправить, пришлось на две заявки разбить,срочно наличка была нужна, поэтому выбрал сразу их). Вот такой вот попадос. Очень огорчён. Жду почти 12 часов уже...
Развернуть (1)
Администратор WMSim (25 декабря 2017 | 21:05)
Здравствуйте, Иван! Вывод на банковский счет согласно регламента производится в течение одного рабочего дня через банк, зачисление средств в зависимости от банка до 1-3 рабочих дней.
0
КомментироватьУдалить
Нколай 217.25.19.* (24 декабря 2017 | 13:09)
Отправил им 29,97 usd на neteller , пошли вторые сутки, а денег на вебмани я так и не получил. Саппорт молчит. Пока жду.
Развернуть (2)
Нколай (25 декабря 2017 | 09:11)
Деньги пришли
Администратор WMSim (25 декабря 2017 | 21:04)
Здравствуйте, Нколай! Платежи в направлении Skrill и Neteller производятся в ручном режиме в течение 1-24 часов после проверки администратором. Ваш платеж был успешно проверен и завершен.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Денис 37.73.229.* (30 ноября 2017 | 12:49)
Мда, что-то долговато обмен производится, ранее менял, всё было моментально, а сейчас прошло 12 часов и ничего. Ну чтож будем ждать.
Саппорт отвечает на вопросы не охотно, и то не на все.
Развернуть (2)
Денис (30 ноября 2017 | 14:19)
Деньги пришли))
Администратор WMSim (25 декабря 2017 | 21:02)
Здравствуйте, Денис! Платежи в направлении Skrill и Neteller производятся в ручном режиме в течение 1-24 часов после проверки администратором. Ваш платеж был успешно проверен и завершен.
0
КомментироватьУдалить
Алексей 178.62.230.* (14 сентября 2017 | 22:00)
Обмен прошел очень быстро и по отличному курсу, оставляю отзыв как и обещал в письме!
Развернуть (2)
Администратор WMSim (14 сентября 2017 | 22:42)
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за положительный отзыв.
Администратор WMSim (18 сентября 2017 | 18:50)
Алексей, согласно регламента, переводы Золотая Корона осуществляются в ручном режиме после проверки в пределах 1 до 24 часов (для новых пользователей - от 24 до 48 часов) - https://www.wmsim.ru/withdraw/money.php?type=korona
Пожалуйста, ожидайте.
0
КомментироватьУдалить
Fedor 88.232.172.* (13 сентября 2017 | 22:50)
На самом деле могу сказать, что обмен у меня прошел очень быстро. Не знаю, как там у остальных, я доволен работой этого сервиса. Спасибо +
Развернуть (1)
Администратор WMSim (14 сентября 2017 | 21:55)
Здравствуйте, Fedor! Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
2 страницы: 12

Наиболее популярные направления обменного пункта WMSim за последние 30 дней:

WMU WMG -100%
Развернуть (80)



СуперОбменка SaveChange Cashinout WMCasher Обменник.in.ua Обменник.ws Wmt24 Cashing Обменник.ру WMtoCash 24-Exchange WMChange Obmening Е-Деньги Спасибо Обменник.ua M-Obmen WmBox UkrWebTransfer ExchangeX WebObmen WMStream WMChange24 2Cash Exwp WMAlliance Wm72 Меняйко VIPchanger WM-Sha MasterChange WmPayCash SimpleChange ExPayer ObmenAT MonsterChange Trust-Deal ObmenTech Exch-em XchangeMoney ChangeMoney FavoriteExchanger WMBlrClub WmBlr Обменка WM-Privat SafePay PayPalPartner UkrWM НаКарту ExchangerWM Obmenneg ВМТаганрог OnlineChange Pay-Exchange Echange BazarMoney LuxObmenka Babasiki AlfaWM WM-Obmen24 eCashMe My-Xchange iChanger Обмен24 WMSim FastWM ByWare RocketChange Vmex RealExchange UltraGold MegaChange BPay WmzUa FlyChange WestChange Обменкин TopObmen RootPay 1Exchanger ObmenMoney ExchangeExpress ChangeAm ObmenTop GetExchange КазОбмен IgnExchange MonEx 5Минут WmzBy SpbWMCasher JoJoCash XeBit V-Obmen SaleWMZ GreenCashWM UltraChange Монетка ChangeTime LiCash Fair-Exchange Owm24 CashTransfers Pro100obmen 100Btc NewLine ChangeMoney24 BitExchanger SBitcoin КэшБанк DBChange ChBy Changer Шахта Buy-Bitcoins Xchange Банкомат BaksMan 1-Online AlphaPay24 PayBis PM2BTC 24PayBank ProstoCash YChanger NixExchange BtcChange24 100Монет 60сек Nebeus E-Obmen LasloBit Payeer ImExchanger CryptoBroker AlfaCashier C1kWorld Касса BtcBit PM2Cashin CC2Cashin FastChange OpenChange WW-Pay PayGet 99Francs CC2BTC Smart-Pays BelkaPay E-Scrooge EuroBitcoins NetEx24 A1Change NXT 2x2Change P2PChange 100BtcKiev QuickChange X-Pay Zanachka-Pay Cryptex24 E-Money SolidChangerNet Обмен-Ом ArbitrCoin Changer4u CoinToCard 24BestEx MinedTrade I-Obmen 1WM Changex CryptoHome F-Change MagneticExchange Обмен.cc Конверт BestCoin WMCentre SolidChanger Trust-Changer Обменник24 Receive-Money D-Obmen ObmenPP WikiPays Magnatus BTC2Cashin GeeExchange WorldChange ObmenoFF Transfer24 CC2WM BTC2CC CC2PM BTC2PM PM2CC BTC2WM PM2WM Vilkov 365Cash CryptoPay24 4Exchange XMLGold BuyBit PMCash IndaCoin ArmChange CryptoMoney Bchange Cashex BTCBank NetExchange UkrCash F1Ex O-Paxum WMGlobus МеняйПро El-Change Star5Exchange SimplExchange UniChange Pay-Today 24Pay FehuPay MarketCoin Ферма Bit-Changer MyCryptoMarket 100Bitcoins BitPro BitPayeers ChangerClub Bitochek BtcTenge GoodObmen 7Money UniEx Coinex24 LeoExchanger BitCash MoneyChange RuChange Easy-Changer CashOnline BTC-Online ExMoney 1Обмен Pocket-Exchange 50Cents 24Obmin Makoli OwlChange All24 RapidObmen SuperChange UltraObmen VV-Obmen TierraPay WmExpress Bitcoin-Обмен Z-Obmen BTC2Pay Coin-Bank RuBitok LiteObmen BitMonsters BetaTransfer ObmenCash WMSell ObmennCom Ru-Bas PM-Obmen Bitcoin24Exchange SuperChangeNet Ukr-Obmen N-Obmen Perfect-Change iPay24 MisterMoneyBrasil BitStore UniObmen Your-Coins TytCoin Smart-Obmen 24Обмен NetEx Lionex MoneyExchange BTC-Обменник PokPay Биткоин24 BestObmen UltraChange24 MegaBestObmen Paspar Z-Exchange Staff-Obmen Иеремия76 Exchanger-em Обменио Ym-Change Валютчик OrangeExchangePro Fex Midas24 Incrypto TheRockTrading GoldObmen Bittrex CoinBase BitBay C-Cex ExchangeBox FastExchange ItBit ExchangeBlue Binance GoodExchanger Changelly eBitok HitBtc CryptoMate Gemini Bitkonan Bitlish Qipri YoBit LiveCoin Poloniex Bitfinex Kraken WuBill Bitcoin24SU Real-Bit HotExchange ShapeShift PayToChina Exmo Bit-Обменка Ecoin CoinHubb Cexio WEX FastEx Payforia BitStamp Best-Obmen A-Exchange E-Armor OkCoin WealthPay